Как внести изменения в поставку на вайлдберриз

Как оформить первую поставку на Wildberries и не допустить смертельную ошибку?

После ознакомления с личным кабинетом и формирования полного представления о работе сервиса начинающему предпринимателю стоит приступать к следующему шагу – первой отгрузке товара.

Всю информацию о товаре необходимо заполнить, чтобы далее сведения отражались в карточках вашего товара, так сказать, своего рода это заполнение витрины магазина и характеристик вашего товара.

Важно правильно выбирать склад, (подписывайтесь на рассылку, всю информацию даю, как выбирать склад, что учитывать при выборе того или иного склада)

Поставить в план поставку, в личном кабинете, обработать товары.

Подробному разбору упомянутых аспектов посвящена эта статья.

Добавление товара

Для начала в разделе «Товары» кликаем по возникшей плашке «Карточки товара».

Для перехода на следующий этап нужно нажать на кнопку «Добавить товар таблицей» можно загрузить весь список товаров, в табличном варианте или же просто «Добавить товар» по одному артикулу, как вам будет удобнее.

Первым делом предпринимателю предстоит выбрать предмет из предложенного списка, соответствующий загружаемому товару.

В графе «Мои Бренд» укажите название своего бренда, затем – пол, страну производства, также соответствующие продукту. После необходимо выписать артикул поставщика, т.е. комбинацию цифр, несущих информацию о товаре. Это важно для удобной дальнейшей навигации.

Не забудьте поставить «/» в конце строки, чтобы позже вы могли с большим удобством объединять карточки товаров. Чтобы добавить новый цвет, в графе «Артикул цвета товара» раскладки «Цвет 1», напишите цифру, соответствующую добавляемому цвету товара.

Далее по этому алгоритму добавьте все остальные цвета. Таким образом, к одному артикулу будут привязаны несколько цветов, отличающиеся только артикулами цветов.

Состав – в первом столбике следует прописать материалы, которые числятся в товаре, во второй колонке – утончить процентное значение, т.е. сколько процентов от общего количества занимает каждый конкретный материал в продукте.

Затем заполните каждую строку в разделах цветов: укажите нужную коллекцию, основной и дополнительные цвета (если товар не однотонный, а имеет, например, черные полосы)

Размер – в первую графу запишите соответствующий размер в рамках подходящей для вас системы, например, английской (UK), или американской (US).

После в соседней колонке установите российский эквивалент размера. В «Штрихкоде товара» укажите уникальную последовательность цифр, которую вы можете сгенерировать ниже, нажав на возникающую плашку. Повторите операцию, пока все размеры товара не будут добавлены.

Фото – последний блок на разбираемой странице. Чтобы добавить визуальное оформление товара, кликните по большой кнопке, выделенной прозрачным серым пунктиром. Далее загрузите обычные фотографии или фотографии 360 в правильном формате, подходящем под критерии Wildberries. (Загрузить фото, обзор 360 и видео в архиве.zip)

Загрузка архива поддерживает первичную заливку, а также частичную и полную замену медиаконтента. Допустимый вес архива — 500, в карточке должно быть:

• не более 30 фотографий
• только 12 фотографий для обзора 360
• только 1 видео.

Перемещайте фотографии в нужной Вам последовательности. Выберете главной ту, которая наиболее полно отражает настроение Вашего товара, наиболее красочную и привлекающую внимание.

Опция включения изображения товара в карточку обязательна, так как без фото-сопровождения маркетплейс не будет показывать ваш продукт посетителям сайта. Хотя отправить товар на склад для хранения можно и без предоставления фотографий.

А как выбрать кликабельное фото мы подробно разбирали в одной из предыдущих статей.

Установка цены

За добавлением товара следует новая задача – установка цены. Перед вами таблица с основной информацией о товарах, указанной ранее. Остается только заполнить последний столбик «Цена».

Укажите желаемую цену, учитывая, что на неё будут накладываться, акции и скидки, организованные маркетплейсом.

Основные характеристики

Последний этап загрузки товара на площадку – это формирование описания. Здесь необходимо выписать подробно все основные характеристики продукта, особенности, его сильные стороны. Это позволит проинформировать клиента и представить ему товар в наиболее удачном виде, а также сократит количество возвратов.

А чтобы заранее освоить технологию поднятия продаж на маркетплейсе, рекомендуем вам пройти тренинг «Реальный Wildberries», который даст все теоретические и практические знания по этому аспекту.

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Загружаем заказ на Wildberries в три клика

В этой инструкции мы научим вас правильно формировать поставки. Некорректно выполненная работа может привести к большим проблемам на площадке. Чтобы этого избежать, внимательно изучите информацию ниже.

После основных технических нюансов появляется еще одна, более глобальная, проблема – продажи. Продаж нет, что с этим делать? Помочь Вам в этом может новый уникальный Телеграм канал. Он точно знает, как выстроить стратегию, которая поможет поднять продажи, окупить Ваш бизнес и выйти в плюс.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Поставка на Wildberries по шагам: сертификаты, маркировка, упаковка — как не допустить ошибок и не потерять деньги

Создание поставки в личном кабинете Wildberries — не самая сложная задача. Начинающие селлеры часто теряют время и деньги на оформлении документов, этикетках и упаковке товара.

В этой статье — пошаговая инструкция по отгрузке на склад маркетплейса при работе на FBO. Советы, которыми не делятся даже на курсах по Wildberries, чтобы ваша поставка прошла легко и безболезненно.

МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна без штрафов и блокировок:

• массовое обновление цен на всех площадках сразу,
• сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — печать этикеток со штрихкодами,
• контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается,
• реальная прибыль по каждому товару с учетом комиссий и прочих затрат.

В статье про схему поставки FBO — на склад маркетплейса

Другая схема — FBS. Разница в том, кто хранит, комплектует, упаковывает и доставляет товар покупателю. По FBS (Fulfillment by Seller) этим занимаетесь вы. По FBO (Fulfilment By Operator) это делает маркетплейс.

FBO подходит для товаров с высоким спросом и оборачиваемостью, так как приходится платить за хранение на складе — нужно, чтобы товар не задерживался. Обычно это что-то недорогое. FBS хороша для крупных и сложных товаров с оборотом меньше: продавец хранит товар у себя и отгружает на Wildberries уже после заказа.

На начальном этапе проще передать фулфилмент маркетплейсу, чтобы избежать ошибок. Однако повозиться все равно придется: прежде чем передать Wildberries товары хранение и реализацию, их надо доставить на склад — первично упаковать и создать поставку в кабинете.

Первичная упаковка не так проста, как кажется на первый взгляд. Поэтому подробно разбираем каждый шаг, чтобы вы не рисковали деньгами.

Две вещи, которые важно сделать ДО оформления поставки на Wildberries

Многие занимаются этим после, из-за чего впоследствии рискуют потерять деньги. Поэтому рекомендуем делать заранее, чтобы потом спать ночью спокойно.

Узнать, подлежат ли ваши товары сертификации

Если товар нужно сертифицировать и вы решите это сделать, то придется подождать. Оформление документа займет от одной до трех недель.

Можете начать продажи без документа, но тогда вы рискуете: недобросовестный конкурент под видом покупателя может попросить у вас сертификат. По оферте Wildberries, предоставить его надо в течение 3 рабочих дней, иначе — штраф до 100 000 рублей.

Если вы оформляете и показываете сертификат позднее, поставленная партия будет считаться нелегальной, и за это тоже штраф.

При этом никто не обязывает: принимать такие риски или нет — решать вам.

Упаковать товары

По закону на каждом товаре должен быть штрихкод. Обычно селлеры используют маркировку производителей, но бывает так, что купили партию без опознавательных знаков. В этом случае вы сами генерируете и наклеиваете на товары этикетки со штрихкодами.

Дальше — упаковываете все в короба и маркируете их тоже.

Проблем не будет, если товара немного. Но если партия для отгрузки большая, то с упаковкой придется повозиться не один час и даже день.

Если не хотите собирать товары «в мыле» и не спать ночью — лучше заложите под это время и делайте заранее. Так и меньше риск ошибиться, а это важно: каждая ошибка в поставке стоит вам денег.

На сертификацию товара закладывайте до 3 недель. На упаковку большой партии товара — от 5 дней, если будете работать небольшими итерациями по паре часов. Это убережет вас от ошибок и штрафов за них.

Как узнать, какие товары подлежат обязательной сертификации

Способ 1 — долгий, но верный

Сперва найти код ТН ВЭД

1. Зайти на сайт.
2. Нажать: ТН ВЭД → Примеры декларирования.
3. В строке поиска ввести название товара.
4. Пролистать и просмотреть, какие коды повторяются для вашего товара.

Затем найти соответствующий код ОКПД2 (с двумя точками)

1. Открыть таблицу соответствия кодов.
2. Выделить столбец с кодами ТН ВЭД, нажать Фильтр.
3. Кликнуть по появившейся стрелочке вниз вверху столбца с кодами ТН ВЭД.
4. В строке Поиск ввести найденный код ТН ВЭД в формате ХХХХ ХХ. Например: 6204 62.
5. В отфильтрованном списке выбрать подходящий код ОКПД2.

Проверить наличие кодов в новом перечне продукции для сертификата и декларации

1. Открыть страницу с постановлением.
2. С помощью поиска найти по обоим кодам товар.

Если нашлось — оформляете декларацию и потом ставите знак СТР. Если ничего не нашлось, нужно еще проверить товар по техническим регламентам. Единого утвержденного списка товаров, не требующих сертификации в России, нет. Перечень в постановлении обновляется каждый год.

Проверить по техрегламентам

1. Открыть сайт с перечнем техрегламентов.
2. Выбрать нужный, открыть его перечень и ввести ТН ВЭД для поиска.

Если нашлось — оформляете сертификат или декларацию и потом ставите знак ЕАС. Если не нашлось — товар не нужно сертифицировать.

Если продаете что-то экстраординарное, проверьте товар в перечне госрегистрации. Введите его ТН ВЭД в поиске. Нашлось — тогда товару предстоит пройти госрегистрацию. Не нашлось — забудьте об этом.

Лайфхак: если продукт был в техрегламенте, можете в этот перечень не заглядывать.

Если требуется, нужно оформить товарный знак для своей продукции

Фактически на Wildberries можно торговать без товарного знака. Но если вы на маркетплейсе всерьез и надолго — рекомендуем его сделать. Кроме того, он защитит вас от недобросовестных конкурентов, которые могут оформить права на себя и предъявить иск.

Способ 2 — быстрый, но менее надежный

1. Зайти на сайт.
2. Посмотреть в графу Характеристики.
3. В пункте Сертификат посмотреть, какой сертификации подлежит товар: не требует или EAC.

Если покупаете на «Садоводе» или в ТЯК «Москва», можете спросить у локального продавца, кто производитель, что с сертификатом товара.

Способ 3 — ненапряжный

Позвонить в сертификационный центр и обо всем расспросить. Они проконсультируют бесплатно. Но имейте в виду: они заинтересованы, чтобы вы потом заказали сертификацию у них.

Центры разные, цены на одни и те же услуги могут сильно отличаться. Также некоторые могут мошенничать: за большие деньги предлагать неполную услугу или то, что по факту стоит сильно дешевле.

Выбирайте тщательно и сравнивайте. Главное, помните: отказные письма не обязательны — это всего лишь заработок для центра. Пусть вас не убеждают в обратном.

Какой вид документа о сертификации сделать

• Согласие правообладателя на использование этой торговой марки или товарного знака — если продукция бренда уже продается на сайте «Вайлдберриз».
• Сертификат соответствия — должен быть выдан на специальном бланке с несколькими степенями защиты от подделки.
• Декларация — заполняется в соответствии с ГОСТом на обычном листе бумаге. Дешевле сертификата.

Можете не оформлять документы, тогда будьте готовы взять на себя риски. Крайне редко покупатель или недобросовестный конкурент под видом покупателя могут запросить у вас сертификационный документ. По оферте Wildberries, вы должны предоставить его в течение 3 рабочих дней. Оформить его в срочном порядке не получится.

Кроме того, если у вас как-то и получится сделать документ после запроса, то дата выдачи будет послепоставочная — это значит, вся партия до не была сертифицирована. За такое предусмотрен штраф по закону.

Документы о сертификации можно заказать в Казахстане. Даже с учетом доставки получится быстрее и дешевле.

Если товар не подлежит сертификации — не надо делать отказное письмо

Так вы сэкономите 3000–5000 рублей.

Отказное письмо — это информационный документ, который сообщает, что товар не нужно сертифицировать. Он ничего не регламентирует. При этом оформлять его не обязательно — такого требования нет в законодательстве. Также нет и госреестра таких писем, чтобы их проверить.

Если покупатель попросит отказное письмо, можете просто сослаться на перечень продукции для обязательной сертификации, утвержденный государством. И добавить, что по закону это не обязательный документ.

С 1 сентября 2022 года действует новое Постановление Правительства № 2425 с перечнем продукции для обязательной сертификации. Оно заменит старое Постановление № 982.

Что это значит для продавцов:

• сертификаты и декларации, оформленные до 1 сентября со ссылкой на ПП № 982, действуют до окончания своего срока;
• отказные письма, оформленные до 1 сентября со ссылкой на ПП № 982, больше не действуют;
• при необходимости переоформите отказное письмо со ссылкой на ПП № 2425.

Как упаковать товары для поставки на Wildberries

Если вы заказываете товар у кого-то для перепродажи, не спешите создавать заявку на поставку не глядя. Дождитесь сначала поставки себе. Может получиться так, что она придет неполная. Лучше создать заявку, когда будете знать точное количество товара — это убережет вас от штрафов.

Если вы поставите на склад меньше 85% заявленного товара, вам начислят штраф на недовезенные 15% по своей формуле. Именно поэтому лучше собирать заранее и привозить точно.

Если вы запланировали поставку и вам разрешили приемку, а после этого отменяете — вам начислят штраф от 51 до 204 рублей (зависит от склада) за каждую единицу непоставленного товара. Лучше перенесите дату поставки.

Заложить время на упаковку

Со стороны только кажется, что это быстро. На самом деле вам предстоит:

• заказать пленку и разные коробки для упаковки,
• положить каждый товар в отдельную упаковку,
• при необходимости нанести штрихкоды,
• сложить и пересчитать товары в коробках,
• подписать артикулы и количество товара в коробках.

Если поставка небольшая и самого товара немного, то времени уйдет меньше. Но если вы хотите отгрузить, допустим, пару сотен чехлов для телефона или овощерезок, придется повозиться не один день по несколько часов.

Всегда можно делегировать, если подобным заниматься не хочется. Найдите компанию, которая занимается отгрузками, она платно упакует и поставит товар по всем правилам.

Коробки и упаковка должны соответствовать требованиям маркетплейса

Проверить по техрегламентам

• пакет — надежно закрытый, запаянный или на зип-застежке,
• коробка — чтобы случайно не открылась, стыки фиксируют скотчем, стикерами или термоусадочной пленкой,
• термоусадочная пленка — в нее упаковывают, например, тубы, флаконы или банки.

Пищевую пленку нельзя использовать в качестве индивидуальной упаковки для товара.

Требования для коробов

• обычные четырехклапанные без рисунка,
• без прорезей под руки,
• плотные,
• размер 60 × 40 × 40 см — максимум.

Заказать короба нужного размера можно в типографии. Если покупаете в канцелярских магазинах, сравните цены: в розничных может быть на порядок дороже, чем онлайн.

Требования по толщине для упаковочного полиэтилена

• не менее 25 микрон — для текстиля,
• не менее 50 микрон — для предметов верхней одежды,
• 100 и более микрон — для жидкостей.

Промаркировать: сделать штрихкоды и этикетки на каждый товар

Неправильные этикетки — одна из главных причин отказа в приемке товара. У каждого товара должно быть несколько опознавательных знаков:

• этикетка,
• наклейка со штрихкодом,
• наклейка с кодом маркировки, если товар подлежит обязательной маркировке от Честного Знака.

Этикетка. Покупателям важно сразу понять, что за товар они получили, поэтому основные характеристики должны быть напечатаны на этикетке текстом. Этикетку размещают на самом товаре — например, на бирке, которую привязывают к одежде.

Что указывать на этикетке:

• Штрихкод и баркод
• Наименование товара — может не совпадать с наименованием на Wildberries
• Артикул поставщика — продублировать из карточки товара
• Артикул цвета — если есть
• Цвет
• Размер
• Состав
• Страну производства
• Данные о производителе — наименование и юридический адрес
• Данные о поставщике — наименование или ФИО, адрес, телефон или электронная почта, самозанятые могут указать свой фактический адрес
• Дату изготовления
• Знак ЕАС, если товар подлежит декларированию или сертификации
• ТР ТС — сертификат соответствия техническому регламенту Таможенного союза
• Товарный знак — если бренд его зарегистрировал. Если нет — название бренда на этикетке лучше не использовать чтобы не нарушить чьи-то авторские права

Стандартный размер этикетки для Wildberries составляет 58 × 40 мм. Размер штрихкода должен занимать не менее 30% общей площади этикетки.

Допустимы и другие размеры этикеток: 40 × 30 мм, 58 × 30 мм, 58 × 60 мм. Но рекомендуем использовать стандартный, чтобы избежать проблем со считыванием штрихкода. Иногда оборудование у сотрудников склада барахлит.

Этикетки с идентификаторами должны быть устойчивы к истиранию. В идеале печатать их на принтерах этикеток, а не на струйных и лазерных.

Наклейка со штрихкодом. Штрихкод — главный опознавательный знак товара для маркетплейса, по нему сотрудники принимают и учитывают товар. Его нужно продублировать на отдельной наклейке на упаковке, чтобы сделать заметным. Разворачивать каждую вещь и искать этикетку на складе не будут. Наклейка со штрихкодом нужна только для сотрудников, поэтому полностью дублировать на ней всю информацию о товаре необязательно.

Что указать на наклейке для упаковки:

• Штрихкод и баркод
• Артикул
• Цвет
• Размер

Наклейка с кодом обязательной маркировки. Нужна, если вы продаете товары, которые подлежат обязательной маркировке в системе «Честный Знак». Наклейку с кодом маркировки по закону нужно разместить на упаковке, но по желанию можно продублировать ее и на товаре.

Пример правильной этикетки и наклейки на упаковку для Wildberries

Способ печати 1 — долгий и бесплатный

• Сгенерируйте баркоды в карточке товара в личном кабинете Wildberries.
• Откройте онлайн-генератор штрихкодов.
• Выберите стандарт EAN-13.
• Вставьте баркод и сгенерируйте штрихкод.
• Скачайте его в формате PNG.
• Создайте в Canva или другом сервисе шаблон этикетки 40 × 58 мм.
• Вставьте PNG-изображение штрихкода.
• Добавьте все необходимые текстовые поля.
• Скачайте.
• Создайте в Canva или другом сервисе шаблон листа А4.
• Вставьте этикетку и размножьте.
• Скачайте как PDF-документ.
• Распечатайте на самоклеящейся бумаге формата А4.
• Проверьте с помощью QR-сканера считывание и распознавание штрихкодов.
• Повторите для каждого товара.

Способ печати 2 — быстрый и бесплатный

В МоемСкладе есть шаблон этикетки для Wildberries — его можно скачать и без регистрации в сервисе. Штрихкоды автоматически переводятся в европейский стандарт EAN-13.

• Сгенерируйте баркоды в карточке товара в личном кабинете Wildberries.
• Введите их в МойСклад как артикулы товаров. .
• Распечатайте все сразу на самоклеящейся бумаге формата А4.

Зарегистрируйтесь в сервисе МойСклад и вы сможете:

• печатать этикетки для маркетплейсов онлайн,
• получать информацию о торговле на площадках.

Для печати этикеток нужно подключить дополнительный шаблон.

Частые ошибки и причины отклонения поставки на Wildberries

❌ Деформированный короб.
❌ Упаковка нарушена или ненадежная.
❌ Товар плохо зафиксирован на палете.
❌ Товар на палете завален.
❌ Габариты машины по высоте не подходят для выгрузки.
❌ Товары упакованы в стрейч-пленку.
❌ Коробки с товаром выступают за палету больше чем на 1,5 см.
❌ Поставка больше 1 м3 пришла не на палете.
❌ Поставка меньше 1 м3 пришла на палете.
❌ Нет разделения по артикулам на палете или оно сделано неправильно.
❌ Нет ШК короба.
❌ На товаре или палете два баркода.
❌ Товар не упакован вообще или упакован не полностью.
❌ Вес короба больше 25 кг.
❌ Коробки на палете обернуты непрозрачным стрейчем.
❌ Крупногабаритный товар пришел без индивидуальной упаковки.
❌ Короба склеены или спаяны.
❌ Короба намокли.

Подробнее можно посмотреть в презентации Wildberries с правилами отгрузки товара. В ней на фотографиях показаны все ошибки и написано, как их исправить.

Создание поставки по шагам в личном кабинете Wildberries без XLS-шаблона

Шаг 1. Проверить складские лимиты: Поставки → Лимиты по складам

Лимиты — это свободные места на складе. Иногда бывают периоды, когда даже целую неделю нет доступных лимитов. Приходится ждать, пока места на складе снова освободятся

Шаг 2. Зайти в раздел Поставки → Создать поставку

Раньше можно было добавлять только через XLS-шаблон, теперь это делается прямо в кабинете. Возможно, для крупных поставок будет удобнее вариант с таблицей, но для небольших лучше делать вручную — так быстрее и проще

Шаг 3. Выбрать товары для отгрузки: Добавить вручную → нужный товар → количество → Добавить

Добавлять можно сразу несколько товаров, а не по одному

Совет: как укажете количество отгружаемого товара, сделайте скриншот. В дальнейшем он поможет не допустить ошибку при связывании товара с коробами.

Шаг 4. Выбрать склад Wildberries для отгрузки

Если нельзя поставить на склад напрямую, выбирайте транзитный склад и отгружайте товары на него. Учтите: это платно, и есть риск, что при транспортировке Wildberries может что-то потерять. По возможности выбирайте прямые поставки

Карта складов Wildberries

Шаг 5. Выбрать тип поставки

Раньше типов было больше, можно было запутаться. Теперь всего три, и Wildberries в зависимости от содержимого поставки автоматически предлагает варианты, тем самым уберегая от ошибки. Например, вы не поставите теперь маленькую коробочку на палете по незнанию

Шаг 6. Выбрать дату поставки

Шаг 7. Сгенерировать штрихкоды: на товары, на коробы, на поставку (он один)

Если у вас несколько коробов, то после генерации появится ниже несколько плашек под каждый короб. Для каждого из них будет сформирован свой штрихкод, который вы распечатаете и наклеите на короб Добавьте артикулы товаров в коробы. Здесь может пригодиться скриншот, который мы советовали сделать в самом начале: откройте его и сверяйтесь с количеством при заполнении, чтобы ничего не напутать. Повторите так для каждого короба

На этапе упаковки закладывайте в коробы ровно столько товара и те артикулы, которые указали в поставке. Изменить эти данные постфактум нельзя — именно поэтому мы советуем заранее продумать поставку и прикинуть, сколько товара войдет в коробы.

Шаг 8. Распечатать штрихкод поставки и заполнить данные водителя

Если отправляете через транспортную компанию и пока не знаете данных водителя, можете заполнить их за день до поставки. Номер машины рекомендуют писать латиницей

Внимательно проверьте данные о машине и водителе. Если будут ошибки и несовпадения — вашу поставку развернут на складе и начислят штраф.

Шаг 9. Подготовить короба и дождаться разрешения поставки

• проштрихкодировать товары и короба, если выбрали палету — то ее,
• распечатать и приклеить штрихкод поставки на ближайший к выходу короб,
• c помощью QR-сканера проверить считывание и распознавание штрихкодов,
• обмотать короба прозрачной пленкой не тоньше 0,15 мм, если будете грузить на палету.

Ехать на склад можно, когда в личном кабинете напротив поставки появится надпись «Разрешено». Если отменить поставку после этого статуса — вам начислят штраф. Лучше просто перенесите. Переносить можно в плане в рамках доступного диапазона.

Габариты машины должны соответствовать требованиям Wildberries, иначе поставку развернут, а вам начислят штраф.

Как везти короба

Если вы выбрали тип поставки «Короб», то нужно соблюсти требования:

• поставка суммарно по габаритам не превышает 1 м3 — можно брать каршеринг и везти коробки;
• поставка превышает 1 м3 — арендуйте грузовик и везите коробки на палете, при этом тип поставки остается тем же — «Короб».

Как размещать короба на палете

Если поставляете товары на палете, то есть два универсальных правила для обоих типов поставки:

• коробки не должны выступать за палету больше чем на 1,5 см с каждой стороны,
• нужно обматывать короба пленкой, начиная от основания палеты.

Для обмотки лучше брать пленку первого сорта, так как она лучше тянется и не рвется.

До сих пор не до конца ясно, откуда считается высота груза от 50 см. Если смотреть на рисунок Wildberries, то вместе с палетой. Ее высота обычно 10–15 см, поэтому вместе с коробом высотой 40 см проходит. Чтобы наверняка, лучше ставить 5 коробов.

Наклеивайте штрихкоды коробов наружу, чтобы они были видны и не пришлось разделывать пленку для их поиска При транзитной поставке нужно добавить упаковочный лист

Обязательно подпишите, сколько и какого товара находится в коробке. Это поможет работникам на складе свериться с фактическим количеством и самим не обсчитаться. При несовпадениях вам начислят штраф.

Советы и лайфхаки по работе с поставками на Wildberries

Читайте оферту и регулярно следите за ее изменениями. В оферте много ответов на частые вопросы новичков, указана вся правовая информация. В случае важных изменений успеете вовремя отреагировать и не потерять деньги.

Следите за календарем праздников , чтобы успевать поставить товар на склады до высокого сезона и попасть в продажи.

Заполняйте габариты упаковки корректно , так как теперь по ним рассчитывается стоимость логистики и хранения.

Планируйте поставки на 4 месяца вперед. Поначалу это вряд ли получится, но когда начнете лучше понимать свой бизнес на Wildberries, сможете прогнозировать.

Не пугайтесь платной приемки на складах Wildberries — маркетплейс вводит их не навсегда, а скачками: так он компенсирует сложности в процессах отгрузки, когда не справляется с мощностями. Чтобы не платить за приемку, оформляйте ее тогда, когда это бесплатно.

Следите за новостями в кабинете и телеграм-канале WB Partners , чтобы не пропустить важные новости.

Смотрите обозревателей на YouTube и не паникуйте: там опытные продавцы и менеджеры объясняют изменения, которые происходят на площадке.

Вступайте в чаты по Wildberries и общайтесь с другими поставщиками. Кто-то может поделиться проблемой, а вы на чужом примере узнаете, как поступать в подобных ситуациях.

Учитывайте, что мелкие поставки могут не пускать на склад в нагруженное время — это помогает избежать очередей на складе и отгружаться более крупным поставщикам.

Вот пример того, с чем нужно считаться в работе с Wildberries. Зато участники чата получили кейс по этой проблеме

МойСклад поможет следить за движением товаров на Wildberries

МойСклад — это система учета товаров. В торговле на Wildberries кроме генерации и печати этикеток со штрихкодами поможет контролировать продажи и прибыль, чтобы избежать штрафов и блокировок.

Вот ключевые отчеты для работы.

Остатки по товарам

Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.

Отчет комиссионера

Смотрите выручку с учетом вознаграждения маркетплейса.

В документ автоматически попадет вся продукция, по которой маркетплейс еще не отчитывался. При этом можно менять количество товаров и удалять лишние позиции

Отчет о прибыльности

В нем отображается полная себестоимость товаров с учетом всех комиссий, которые вы заплатили маркетплейсу. Отчет показывает прибыль и рентабельность с учетом продаж и возвратов товаров.

Позволяет принять решение, какие товары и в каком объеме закупить

Редактирование карточек на Wildberries: как можно сэкономить на логистике?

Если вы торгуете на Wildberries и пропустили информацию о том, что габариты товара теперь напрямую влияют на стоимость его логистики и хранения, то у нас для вас плохие новости. То есть в лучшем случае вы можете понести большие убытки, в худшем — ваш личный кабинет вообще заблокируют. В сегодняшней статье мы расскажем, как избежать всех этих ужасов. Поехали!

Но сначала повторим новые правила для тех, кто все же их не заметил: с 1 октября Wildberries начал рассчитывать стоимость логистики и хранения в зависимости от габаритов продукции. Да, вы все правильно поняли — расчет на основании категории товара или типа поставки ушел в небытие.Калькулятор расчета логистики и хранения для разных складов можно найти на официальном канале Wildberries – и там же сразу рассчитать стоимость на собственный объем отгрузки, в зависимости от того, какой склад вы выбрали.

НА ЧТО НУЖНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! При нынешнем расчете вам необходимо будет максимально корректно заполнять габариты упаковки на все товары.

ЧТО ОСОБЕННО ВАЖНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! Сотрудники склада будут проводить выборочные замеры габаритов различных товаров, и при несоответствии стоимость будет пересчитана с увеличенным коэффициентом.

При этом руководство маркетплейса оставляет за собой право заблокировать ваш личный кабинет, если данные, указанные в карточке товара не заполнены или не соответствуют заявленным.

Итак, как же не попасться на эту удочку и оперативно отредактировать все свои карточки товара, тем более, если у вас их очень много? Здесь вам поможет, конечно же, сервис аналитики MarketGuru.

Для этого зайдите в новый раздел «Редактирование карточек» (нажмите сюда), который позволяет оперативно вносить в них все необходимые изменения. Сейчас, когда правильные габариты нужно скорректировать в карточке товара в обязательном порядке и максимально быстро, это особенно актуально.

В данном разделе вы заполняете ширину, высоту и длину упаковки. Wildberries перемножает эти показатели и переводит их в литраж. Основываясь на этих данных, он выставляет для каждой карточки свои показатели по логистике.

Соответственно, эти параметры должны быть заполнены абсолютно по всем вашим карточкам, которые есть в продаже, и более того — должны быть заполнены корректно.

Так вот что примечательно — именно благодаря данному разделу сервиса аналитики MarketGuru вы можете увидеть все свои карточки товаров сразу и даже отсортировать их по габаритам, что поможет довольно быстро и просто «вычислить» незаполненные позиции. Ну не чудо ли, товарищи?

Для вашего удобства сортировку габаритов можно сделать следующим образом:

• заполненные,
• частично заполненные,
• незаполненные.

Например, если вы выберете вариант «незаполненные», то увидите, что в карточке по всем параметрам стоят нули. Чтобы исправить ситуацию, нажмите на кнопку «Редактирование карточки» — в открывшемся поле вы сможете заполнить все габариты, а также поменять название и описание. В сервисе все это делается гораздо быстрее и проще, что гораздо упрощает взаимодействие с Wildberries.

После всех манипуляций с карточкой товара не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения».

После всех изменений в карточке товара сервис аналитики передает все сведения на сервер маркетплейса, и в ближайшее время все ваши данные обновятся.

ВАЖНО! Чтобы получить актуальные данные о габаритах после массового редактирования карточек, можно нажать на кнопку «Обновление данных» (скорее всего, вы и сами увидите уведомление об этом) и провести синхронизацию.

ЧТО ЕЩЕ ВАЖНО! Через некоторое время после корректировок рекомендуем еще раз внимательно проверить карточки товара и наличие габаритов, потому что у некоторых категорий товаров ранее их даже не было — сейчас Wildberries в оперативном порядке добавляет эти пункты под определенную продукцию.

Сервис аналитики MarketGuru (нажмите сюда) разработан специально для того, чтобы вы, торгуя на Wildberries могли зарабатывать больше. Но именно сейчас, как никогда, он может помочь вам не только увеличить прибыль, но и не потерять бизнес.

Мы действительно очень надеемся, что данная информация была вам полезна и поможет решить определенные задачи. А чтобы не пропустить все важные изменения в работе марктеплейсов подписывайтесь на наш канал и всегда будьте в курсе новостей.

А если вы хотите изучить подробную инструкцию, как работать в разделе «Редактирование карточек», переходите по ссылке на наш ютуб-канал (нажмите сюда).

Как редактировать поставку на Вайлдберриз

Вам необходимо зайти в раздел «План поставок и обезличка» — «Все поставки», вкладка «Принято» и посмотреть наличие поставок под новым номером. Опознать поставку с обезличкой можно дополнительно по столбцу «Планируемое/ загруженное /принятое» (вместо суммы будет указано 1//).

• Для редактирования поставок на Вайлдберриз нужно зайти в раздел «План поставок и обезличка» — «Все поставки», вкладка «Принято» и проверить наличие поставок под новым номером. Поставку с обезличкой можно найти в столбце «Планируемое/ загруженное /принятое».
• Для редактирования данных продавца на Вайлдберриз нужно нажать на «карандашик» в левом верхнем углу и заполнить данные поля в разделе «Данные продавца». Профиль находится в самом нижнем углу панели разделов.
• Для изменения наличия товара на Вайлдберриз нужно перейти в раздел «Товары» в личном кабинете и создать или отредактировать карточку товара на «Вайлдберриз».
• Если нужно изменить заказанный товар на Вайлдберриз, пока он еще не отправлен, нужно связаться с менеджерами сервиса. Если товар уже отправлен, то нужно просто не оплачивать ненужную товарную позицию при получении.
• Если указан неправильный адрес доставки на Вайлдберриз, можно поменять его во время оформления заказа, открыв корзину и кликнув на кнопку «Изменить адрес» в разделе «Способ доставки».
• Если заказ уже добавлен в План поставок на Вайлдберриз, его изменить нельзя. Нужно удалить заказ из Плана и загрузить шаблон заново, чтобы внести изменения.
• Для редактирования карточек товаров на Wildberries нужно зайти в раздел «Товары» и выбрать «Загрузить файлом» -> «Редактирование карточек». Проставить галочки напротив товаров, которые нужно изменить, и нажать на «Массовое редактирование».
• Для изменения названия товара на Вайлдберриз нужно перейти в раздел «Редактор названий ВБ» через левое меню и нажать «Редактировать» напротив товара, чтобы внести изменение.
• Чтобы исправить поставку на Вайлдберриз, нужно оформить поставки от одного поставщика в личном кабинете, сформировать отдельный ШК ТТН на каждую поставку, промаркировать каждую палету соответствующий ШК ТТН и упаковать каждую поставку на отдельную палету.

Как редактировать данные продавца на Вайлдберриз

Чтобы отредактировать статус пользователя — нажмите на «карандашик» в левом верхнем углу. Для того чтобы начать работу, в разделе «Данные продавца» нужно заполнить данные поля. В самом нижнем углу панели разделов находится ваш профиль.

Как изменить наличие товара на Вайлдберриз

Перейдите в Личный кабинет → раздел «Товары» → «Карточки товаров». Здесь можно создавать и редактировать карточки товаров на «Вайлдберриз».

Можно ли изменить товар на Вайлдберриз

Если вы желаете отказаться от выбранных товаров, а ваша покупка уже была отправлена и менеджеры сервиса не могут поменять параметры заказа, просто не оплачивайте ненужную товарную позицию при получении.

Что делать если указал неправильный адрес на Вайлдберриз

Как поменять адрес доставки или пункт выдачи Вайлдберриз во время оформления:

1. Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина.
2. Кликнуть «Изменить адрес».

Можно ли редактировать поставку на Вайлдберриз

Заказ, который уже добавлен в План поставок, изменить нельзя. В таком случае нужно удалить заказ из Плана и загрузить шаблон заново.

Как редактировать товар на Wildberries

Как изменить карточку товара на Wildberries:

Чтобы редактировать карточки, зайдите в раздел «Товары». Нажмите на «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек». Проставьте галочки напротив товаров, в карточках которых нужно что-то изменить, и нажмите на «Массовое редактирование».

Как изменить товар на Вайлдберриз

Редактирование названий товаров на Вайлдберриз Теперь перейдите в раздел «Редактор названий ВБ» через левое меню. Откроется список со всеми вашими товарами размещенными на Вайлдберриз. Нажмите «Редактировать», чтобы внести изменение в наименование товара.

Как исправить поставку на Вайлдберриз

1. Оформите поставки в личном кабинете Wildberries от одного поставщика.
2. На каждую поставку сформируйте отдельную накладную
3. Сгенерируйте для каждой поставки отдельный ШК ТТН
4. Промаркируйте грузоместа ШК короба и упакуйте каждую поставку на отдельную палету
5. Промаркируйте каждую палету соответствующей ШК ТТН.

Как внести изменение в заказ Вайлдберриз

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см. на картинке ниже).

Можно ли изменить пункт выдачи товара Вайлдберриз

На стадии оформления:

Когда нужные товары уже в корзине, но еще не оплачены, возможно поменять пункт выдачи в Вайлдберриз на любой удобный.

Рассмотрены основные вопросы, связанные с редактированием поставок на платформе Вайлдберриз. При производстве актуальных изменений поставок, необходимо зайти в раздел «План поставок и обезличка» на вкладке «Принято», где можно легко идентифицировать нужную поставку с обезличкой. Важно отметить, что заказ, который уже добавлен в план поставок, изменить нельзя. В таком случае необходимо удалить заказ из плана и загрузить шаблон заново.

Для редактирования данных продавца, необходимо нажать на иконку карандаша в левом верхнем углу. Здесь можно заполнить необходимые данные для успешного продвижения товара на платформе. В самом нижнем углу панели разделов находится ваш профиль, где можно воспользоваться функцией редактирования адреса доставки.

Изменение наличия товара или названия осуществляется через раздел «Товары». Здесь можно создавать и редактировать карточки товаров на Вайлдберриз. Если вы желаете отказаться от выбранных товаров, а ваша покупка уже была отправлена и менеджеры сервиса не могут поменять параметры заказа, просто не оплачивайте ненужную товарную позицию при получении.

Кроме того, возникают вопросы с изменением товаров на Вайлдберриз. Для этого необходимо пройти в раздел карточек товаров, где можно выбрать нужные товары и нажать на «Массовое редактирование», чтобы внести необходимые изменения.

В случае, если возникли проблемы с редактированием поставок, необходимо сформировать отдельную накладную на каждую поставку и сгенерировать для каждой отдельный штрих-код ТТН. Кроме того, необходимо промаркировать грузоместа и упаковать каждую поставку на отдельную палету, а также промаркировать каждую палету соответствующей штрих-коду ТТН.

Таким образом, редактирование поставок на платформе Вайлдберриз включает в себя несколько этапов, но в целом является достаточно простым процессом, который позволяет оперативно и эффективно обеспечивать продажи на данной платформе.