Как сделать первую поставку на вайлдберриз пошаговая инструкция

Поставка товара на склад WILDBERRIES: как создать в личном кабинете поставщика? Пошаговая инструкция с фото

Вы приняли осознанное решение зарабатывать на WILDBERRIES. Зарегистрировали личный кабинет, подписали оферту. Выбрали товар и создали карточку. Вроде бы все готово к продаже. Но необходимо принять важное решение, от которого будет зависеть конечный результат. Стоит ответить на вопрос: как реализовывать товар? Посредством складских помещений маркеплейса или своего склада? Какую систему поставок выбрать?

WILDBERRIES предлагает две модели продаж:

• Со склада маркетплейса – FBO (ФБО)
• Со склада продавца – FBS (ФБС)

Не будем подробно останавливаться на втором пункте. В блоге этому вопросу посвящена целая статья «Что такое FBS и FBO на WILDBERRIES? Какую систему ФБС или ФБО лучше выбрать поставщику маркетплейса?». Рекомендуем внимательно ознакомиться, ведь с помощью нее вы точно определитесь с выбором вида поставок.

Все же FBO – это основная, наиболее удобная и выгодная форма продаж. Доставка по ФБО быстрее, а это является одним из главных факторов ранжирования товаров в выдаче.

Я уверен, что вы нацелены развиваться и добиваться высот. Без поставок на склады это практически нереально. Поэтому пошагово разберем процесс создания первой поставки в личном кабинете на склад WILDBERRIES со всеми правилами и требованиями. В статье вы найдете большинство ответов на популярные вопросы.

Как правильно вести бизнес на маркетплейс WILDBERRIES и зарабатывать миллион на одном SKU? Ответ на этот вопрос вы получите, придя на бесплатный вебинар, который ведет специалист с многолетним опытом продаж и основатель уникального сервиса аналитики WBStat.PRO Астраков Дмитирий.

Пошаговая инструкция оформления поставки на WILDBERRIES с фото

На данный момент создать FBO–поставку необходимо заблаговременно до передачи товара. Новые условия сотрудничества вносятся регулярно, поэтому задача каждого селлера – постоянно следить за обновлениями оферты и новостями.

Итак, перейдем к планированию поставки.

Шаг 1. Переходим в раздел «Поставки» и нажимаем на кнопку «Создать поставку»

Шаг 2. Добавляем товары, которые планируем отгрузить на WB

WILDBERRIES предлагает два способа добавления:

• С помощью шаблона XLS
• Добавление товаров вручную

Для загрузки с помощью шаблона необходимо предварительно скачать его на компьютер, заполнить информацию в столбцах Баркод и Количество. Далее сохранить файл и загрузить обратно в систему.Рекомендуем при большом ассортименте пользоваться шаблоном, так и в последствии будет быстрее и удобнее. Если товаров всего несколько, то можно добавить вручную, также указав Баркод и Количество. Это на ваше усмотрение и удобство.

Во избежание больших сумм штрафов обязательно перепроверьте габариты товара, указанные в карточке. При создании поставки система WILDBERRIES об этом напоминает.

Шаг 3. Какой склад wildberries и тип поставки выбрать?

Возникает вопрос: на какой склад отправить, чтобы товар лучше продавался? Большинство тех, кто читает эту статью, действительно желают заработать. Поэтому совет: обязательно грузите на центральные склады – это Коледино, Электросталь, Подольск и Казань (для начала можно выбрать из этих 1-2), ведь их зона покрытия – вся территория РФ.

И не забывайте про региональные склады. Зачем заморачиваться? – спросите вы. А я отвечу, что при правильном распределении товара по складам можно увеличить продажи на 30%–60%. Подробнее о том, как это так работает читайте в отдельной статье «Как с помощью правильных отгрузок удвоить продажи на WILDBERRIES».

Если нет возможности напрямую доставить на склад (в большинстве случаев это касается отдаленности регионов) WILDBERRIES предлагает выбрать транзитный склад. Чтобы оформить поставку транзитом необходимо обратиться в раздел «Транзитные направления», это поможет понять посредством какого ближайшего склада или сортировочного центра товар будет доставлен на нужный склад и ознакомиться с тарифами.

Также необходимо учитывать в какому складу привязан СЦ, но не путайте с ПВЗ, он не принимает поставки по FBO. В транзитной поставке есть два нюанса. Иногда это может оказаться невыгодно, поскольку:

• Это платно
• Стоимость транзита указана за одну паллету. Отдельно за короб заплатить нельзя, поскольку короба также выставляются на паллету

Логистика с помощью транзита зачастую выгодна только при поставках большого объема товара. Нередки случаи, когда маркетплейс теряет весь товар или его часть.

Но есть и другой вариант. Сейчас у многих транспортных компаний появилась услуга доставки на маркетплейс. Иногда это выходит значительно дешевле и проще. Такой способ доставки пользуется популярностью среди поставщиков.

Шаг 4. Выбираем тип поставки на WILDBERRIES

Маркетплейс Вайлдберриз предлагает три типа: Короб, Монопаллета и Суперсейф. В данном примере отгрузка доступна только в коробе. WILDBERRIES предостерегает от ошибки, поэтому сам определяет в чем поставить товар.

В короб можно положить несколько артикулов в индивидуальной упаковке. Этот тип подходит для большого ассортимента с частыми поставками. Максимальный размер коробки – 120*80 (размер «европалеты»). Максимальный вес – 25 кг. Короб не должен существенно превышать габариты товара.

В случае если объем товара более 1 м3, то склад примет только паллету. Она вмещает до трех артикулов. Причем каждый артикул в отдельной коробке, которые разделены между собой картоном по вертикали. К каждой паллете необходим упаковочный лист. Суперсейф предназначен для дорогостоящих мелких изделий (золотых украшений), отличается особым условием хранения.

В данном случае выбираем короб и переходим к следующему шагу.

Шаг 5. Какую дату поставки на WILDBERRIES указать?

Здесь все просто. Выбираете ту дату, в которую планируете делать отгрузку. Если ранее были выставлены лимиты, то сейчас обращайте внимание на коэффициенты приемки. В данном случае приемка бесплатная. Если склады загружены, приемка будет платной в целях их разгрузки. Коэффициент на дату выбора в дальнейшем не меняется.

Шаг 6. Как распределять товар по коробам?

В данном примере весь товар вместился в один короб. Но если артикулов много и в большом количестве, вам понадобится несколько коробок. Как определить сколько коробов понадобится и как правильно распределить по ним товар? Ответ прост. Необходимо заранее подготовить товар, чтобы к началу создания поставки он был разложен.

Это поможет вам не запутаться, не удалять поставку и не создавать заново. Ведь в дальнейшем количество баркодов нельзя будет изменить. Для этого необходимо:

• Заранее продумать и составить план поставок, в соответствии с которым вы будете закупать или производить товар.

К этому пункту нужно отнестись особенно внимательно. Следить за остатками и не допустить дефицит товара вам поможет уникальный сервис аналитики WBStat.PRO

WBStat.PRO – 15 дней бесплатно!

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

• Проверить товар на брак
• Сформировать штрих кода
• Оформить этикетки или термонаклейки
• Проверить с помощью QR–сканера считываемость штрих кодов
• Нанести этикетки на товар и упаковку
• Разложить товар по коробам

Чтобы у вас не возникли вопросы и ошибки с упаковкой рекомендую ознакомиться со статьей «Как упаковывать товар для WildBerries».

Что дальше? Указываем какой баркод, в каком количестве и в каком коробе находится. Тут также есть вариант ввода в ручную или путем загрузки Excel файла. После этого распечатываем штрих кода и наклеиваем на соответствующие коробки. Тут важно не перепутать, а лучше перепроверить.

Колонку «Срок годности» заполнять на все категории товаров необязательно. Но для продуктов питания и косметики этот параметр необходимо указать.

Также если товар подлежит обязательной маркировке, то автоматически выставится галочка под колонкой «КИЗ/Акциз». Не на все товары необходим КИЗ, но если он будет отсутствовать на обязательной группе товаров, то Вайлдберриз начислит огромный штраф. Разобраться в этой теме и избежать финансовых трат поможет статья «Маркировка «Честный знак» что это? Как ее получить и продолжить торговать на WILDBERRIES».

Шаг 7. Оформляем пропуск и вводим данные водителя.

Как оформить пропуск для водителя на wildberries? Заполняем строки, указав фамилию и имя водителя, марку и номер автомобиля (без пробелов), посредством которого будет доставлен товар на склад. Распечатываем штрих код пропуска и наклеиваем его на ближайший к выходу короб или паллету. Также пропуск просто можно передать водителю, который привезет груз. Водитель должен иметь при себе паспорт – документ удостоверяющий личность.

Шаг 8. Наблюдаем за статусом поставки

Система проверяет данные в течение 30–60 минут, но на практике это гораздо быстрее. Если появился статус «Отгрузка разрешена» – вы все сделали верно. Водителю необходимо только отвезти товар. Но бывают случаи, когда вы видите статус «Запланировано», и нужно внести исправления. Об этом обязательно расскажу ниже.

Кстати, если хотите серьезных продаж на ВБ

О чем говорят статусы поставки на WILDBERRIES

На каждом этапе от создания до приемки поставка меняет свой статус в личном кабинете.

Разберем какие статусы поставки могут быть.

• Не запланировано – появляется в том случае, когда не выбрана дата.
• Запланировано–высвечивается, если товар не распределен по коробам и не сгенерированы штрих-кода.
• Отгрузка разрешена – указывает на верно заполненные поля, склад готов принять ваш товар.
• Идет приемка – процесс приемки на складе после отгрузки.
• Принято–товар принят складом.

Необходимо сверить количество отправленных товаров с принятыми, убедиться нет ли расхождений. Скачать и проверить Акт приемки, который сформирован во вкладке «Детализация поставки».

• Виртуальная поставка – высвечивается в том случае, если ваш товар был принят не в полном объеме, а потом нашелся на складе. Ведь склады WILDBERRIES регулярно проверяются, а товары находятся. Поэтому система создает виртуальную поставку.

Согласно оферте информация о приемке товара должна появится в течение 10 рабочих дней. На практике в большинстве случаев товар принимают быстро (за несколько часов или 1–2 дня). Все зависит от загруженности склада.

Если поставка транзитная необходимо время на транспортировку груза до нужного склада. Если информация в личном кабинете спустя 10 дней не отображается, то создавайте обращение в техническую поддержку. Такое бывает, но редко.

Но это еще не все. При отгрузке также могут возникнуть трудности и неполадки. К примеру, могут развернуть машину, не принять весь товар или его часть, или даже потерять поставку. Об ошибках непосредственно во время отгрузки товара на склад особенно подробно рассказано в статье «ТОП 10 ошибок при отгрузке товаров на WildBerries».

Предположим, что все прошло успешно, товар принят и ожидает своих первых заказов. Зачастую бывают ситуации, что конкурентоспособный товар с привлекательной ценой не продается. В чем же проблема? Вы испробовали множество способов поднятия продаж, но не получили нужного результата? Рекомендую подписаться на телеграмм канал, где я постоянно делюсь 100% работающими техниками поднятия продаж на WILDBERRIES и вывод товаров в ТОП. Это совершенно бесплатно.

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Оформление первой поставки на Wildberries в ЛК. Инструкция для поставщиков

Короткая инструкция: алгоритм поставки

1. Выберите товары и укажите их количество в поставке
2. Веберите склад и тип короба
3. Выберите дату поставки
4. Распределите товары по коробкам и распечатайте ШК коробов
5. Оформите пропуск и распечатайте шк поставки

Расскажем как подготовить первую поставку на Wildberries, а именно создание заказа поставки и дальнейшее оформление в плане поставок, до фактической отгрузки и приемки товара складом Вайлдберриз. Коротко о подготовке самого товара, перед отгрузкой, чтоб у новых продавцов, было представление о схеме и условиях работы.

Видео инструкция

Предварительно в личном кабинете WB партнеры

• регистрируем личный кабинет seller.wildberries.ru;
• в правом углу профиль / настройки — заполняем все реквизиты и всю информацию;
• добавляем товар, то есть создаем карточки товаров;
• от генерируемых баркодов, при создании карточек товаров, создаем штрихкода по правилам маркетплейса;
• дублируем штрихкод на этикетку к товару, если от поставщика нет этикетки, создаем этикетку товара;

Подготовка товара к отгрузке на склад Wildberries

• упаковываем каждую единицу товара в индивидуальную упаковку (пакет на клеевом клпапане, зип пакет, стреч пленка, коробка под размер товара);
• на каждом товаре должна быть этикетка (может быть внутри или снаружи);
• на упакованный товар, сверху клеим ШК;
• каждый товар складываем в коробки, в этих коробках товары поедут на склад WB и будут в них храниться;

ВБ при доставке товара к покупателю, дополнительно ваш товар не упаковывает!

То есть, ваша упаковка должна обеспечивать его целостность и комплектацию. Например хрупкое лучше в коробки с наполнителем, текстиль можно просто в пакеты. Если у вас в пакете несколько единиц, то хорошо заклеивайте и закрывайте пакеты. — я штрихкод и этикетку клею поверх клапана, чтоб покупатель получал полный комплект. Если клапан будет просто открыт, сами сотрудники могут украсть, или может потеряться что-то по пути к покупателю.

• главное запоминайте или записывайте, что лежит в каждой конкретной коробке! какой шк и сколько штук;

Как сделать поставку на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Перед поставкой: Проверьте габариты в карточке товара. Если указанные вами габариты будут ниже фактических, стоимость логистики и хранения пересчитается с повышенным коэффициентом.

5 шагов для создания поставки на Вайлдберриз

Товары

• Товары можно Добавить вручную на сайте
• Или через шаблон template.xlsx
  скачиваем шаблон, указываем баркод и количество, загружаем файл обратно

Планирование

• Склад назначения — куда вы хотите поставить товары
  Везет сами или отправляете транспортной компанией
• Транзитный склад — оставляет поле пустым
  Это промежуточный склад, на который продавец привозит товар для дальнейшей отгрузки силами Вайлдберриз на склад хранения. Эта услуга платная. Она используется в случае, если продавец не может доставить товар на склад назначения своими силами.
• Выберите тип поставки — короб, монопаллета, суперсейф
  Система сама подскажет какие доступны вам типы поставок и автоматически укажет тип

Выбор даты

Запланируйте дату поставки, с учетом запаса времени доставки транспортной компанией. Так же ознакомьтесь с коэффициентом приемки на этот день — будет ли приемка платной или бесплатной.

• Выберите дату поставки
  Запланированную поставку можно перенести не больше, чем на 28 дней. Это можно сделать в разделе «План поставок». Поставки с одинаковым типом упаковки автоматически объединятся, если запланировать их на одну дату. Стоимость приемки указана для поставки товаров с корректно заполненными габаритами по текущим тарифам. Если вы измените габариты в карточке товара, стоимость приемки пересчитается.

Упаковка

Укажите количество коробов, сгенерируйте для них ШК и распределите товар по коробам вручную или через Excel.
Если на ваших коробах есть заводские ШК, можете не генерировать им новые. Укажите заводские ШК в шаблоне Excel и загрузите.

Проверьте наличие КИЗ на упаковке

• Распределить по коробам
  Укажите Баркод, Количество штук в коробе, Срок годности и КИЗ/Акциз

Распечатайте и наклейте ШК на указанный короб

Пропуск

Распечатайте и наклейте ШК поставки на любую коробку из поставки. Если везете сами — сразу вносим данные по машине и водителю, тип упаковки и количество коробов.

Если отправляете транспортной, то данные вам придут за сутки до поставки.

Поставка на Wildberries по шагам: сертификаты, маркировка, упаковка — как не допустить ошибок и не потерять деньги

Создание поставки в личном кабинете Wildberries — не самая сложная задача. Начинающие селлеры часто теряют время и деньги на оформлении документов, этикетках и упаковке товара.

В этой статье — пошаговая инструкция по отгрузке на склад маркетплейса при работе на FBO. Советы, которыми не делятся даже на курсах по Wildberries, чтобы ваша поставка прошла легко и безболезненно.

МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна без штрафов и блокировок:

• массовое обновление цен на всех площадках сразу,
• сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — печать этикеток со штрихкодами,
• контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается,
• реальная прибыль по каждому товару с учетом комиссий и прочих затрат.

В статье про схему поставки FBO — на склад маркетплейса

Другая схема — FBS. Разница в том, кто хранит, комплектует, упаковывает и доставляет товар покупателю. По FBS (Fulfillment by Seller) этим занимаетесь вы. По FBO (Fulfilment By Operator) это делает маркетплейс.

FBO подходит для товаров с высоким спросом и оборачиваемостью, так как приходится платить за хранение на складе — нужно, чтобы товар не задерживался. Обычно это что-то недорогое. FBS хороша для крупных и сложных товаров с оборотом меньше: продавец хранит товар у себя и отгружает на Wildberries уже после заказа.

На начальном этапе проще передать фулфилмент маркетплейсу, чтобы избежать ошибок. Однако повозиться все равно придется: прежде чем передать Wildberries товары хранение и реализацию, их надо доставить на склад — первично упаковать и создать поставку в кабинете.

Первичная упаковка не так проста, как кажется на первый взгляд. Поэтому подробно разбираем каждый шаг, чтобы вы не рисковали деньгами.

Две вещи, которые важно сделать ДО оформления поставки на Wildberries

Многие занимаются этим после, из-за чего впоследствии рискуют потерять деньги. Поэтому рекомендуем делать заранее, чтобы потом спать ночью спокойно.

Узнать, подлежат ли ваши товары сертификации

Если товар нужно сертифицировать и вы решите это сделать, то придется подождать. Оформление документа займет от одной до трех недель.

Можете начать продажи без документа, но тогда вы рискуете: недобросовестный конкурент под видом покупателя может попросить у вас сертификат. По оферте Wildberries, предоставить его надо в течение 3 рабочих дней, иначе — штраф до 100 000 рублей.

Если вы оформляете и показываете сертификат позднее, поставленная партия будет считаться нелегальной, и за это тоже штраф.

При этом никто не обязывает: принимать такие риски или нет — решать вам.

Упаковать товары

По закону на каждом товаре должен быть штрихкод. Обычно селлеры используют маркировку производителей, но бывает так, что купили партию без опознавательных знаков. В этом случае вы сами генерируете и наклеиваете на товары этикетки со штрихкодами.

Дальше — упаковываете все в короба и маркируете их тоже.

Проблем не будет, если товара немного. Но если партия для отгрузки большая, то с упаковкой придется повозиться не один час и даже день.

Если не хотите собирать товары «в мыле» и не спать ночью — лучше заложите под это время и делайте заранее. Так и меньше риск ошибиться, а это важно: каждая ошибка в поставке стоит вам денег.

На сертификацию товара закладывайте до 3 недель. На упаковку большой партии товара — от 5 дней, если будете работать небольшими итерациями по паре часов. Это убережет вас от ошибок и штрафов за них.

Как узнать, какие товары подлежат обязательной сертификации

Способ 1 — долгий, но верный

Сперва найти код ТН ВЭД

1. Зайти на сайт.
2. Нажать: ТН ВЭД → Примеры декларирования.
3. В строке поиска ввести название товара.
4. Пролистать и просмотреть, какие коды повторяются для вашего товара.

Затем найти соответствующий код ОКПД2 (с двумя точками)

1. Открыть таблицу соответствия кодов.
2. Выделить столбец с кодами ТН ВЭД, нажать Фильтр.
3. Кликнуть по появившейся стрелочке вниз вверху столбца с кодами ТН ВЭД.
4. В строке Поиск ввести найденный код ТН ВЭД в формате ХХХХ ХХ. Например: 6204 62.
5. В отфильтрованном списке выбрать подходящий код ОКПД2.

Проверить наличие кодов в новом перечне продукции для сертификата и декларации

1. Открыть страницу с постановлением.
2. С помощью поиска найти по обоим кодам товар.

Если нашлось — оформляете декларацию и потом ставите знак СТР. Если ничего не нашлось, нужно еще проверить товар по техническим регламентам. Единого утвержденного списка товаров, не требующих сертификации в России, нет. Перечень в постановлении обновляется каждый год.

Проверить по техрегламентам

1. Открыть сайт с перечнем техрегламентов.
2. Выбрать нужный, открыть его перечень и ввести ТН ВЭД для поиска.

Если нашлось — оформляете сертификат или декларацию и потом ставите знак ЕАС. Если не нашлось — товар не нужно сертифицировать.

Если продаете что-то экстраординарное, проверьте товар в перечне госрегистрации. Введите его ТН ВЭД в поиске. Нашлось — тогда товару предстоит пройти госрегистрацию. Не нашлось — забудьте об этом.

Лайфхак: если продукт был в техрегламенте, можете в этот перечень не заглядывать.

Если требуется, нужно оформить товарный знак для своей продукции

Фактически на Wildberries можно торговать без товарного знака. Но если вы на маркетплейсе всерьез и надолго — рекомендуем его сделать. Кроме того, он защитит вас от недобросовестных конкурентов, которые могут оформить права на себя и предъявить иск.

Способ 2 — быстрый, но менее надежный

1. Зайти на сайт.
2. Посмотреть в графу Характеристики.
3. В пункте Сертификат посмотреть, какой сертификации подлежит товар: не требует или EAC.

Если покупаете на «Садоводе» или в ТЯК «Москва», можете спросить у локального продавца, кто производитель, что с сертификатом товара.

Способ 3 — ненапряжный

Позвонить в сертификационный центр и обо всем расспросить. Они проконсультируют бесплатно. Но имейте в виду: они заинтересованы, чтобы вы потом заказали сертификацию у них.

Центры разные, цены на одни и те же услуги могут сильно отличаться. Также некоторые могут мошенничать: за большие деньги предлагать неполную услугу или то, что по факту стоит сильно дешевле.

Выбирайте тщательно и сравнивайте. Главное, помните: отказные письма не обязательны — это всего лишь заработок для центра. Пусть вас не убеждают в обратном.

Какой вид документа о сертификации сделать

• Согласие правообладателя на использование этой торговой марки или товарного знака — если продукция бренда уже продается на сайте «Вайлдберриз».
• Сертификат соответствия — должен быть выдан на специальном бланке с несколькими степенями защиты от подделки.
• Декларация — заполняется в соответствии с ГОСТом на обычном листе бумаге. Дешевле сертификата.

Можете не оформлять документы, тогда будьте готовы взять на себя риски. Крайне редко покупатель или недобросовестный конкурент под видом покупателя могут запросить у вас сертификационный документ. По оферте Wildberries, вы должны предоставить его в течение 3 рабочих дней. Оформить его в срочном порядке не получится.

Кроме того, если у вас как-то и получится сделать документ после запроса, то дата выдачи будет послепоставочная — это значит, вся партия до не была сертифицирована. За такое предусмотрен штраф по закону.

Документы о сертификации можно заказать в Казахстане. Даже с учетом доставки получится быстрее и дешевле.

Если товар не подлежит сертификации — не надо делать отказное письмо

Так вы сэкономите 3000–5000 рублей.

Отказное письмо — это информационный документ, который сообщает, что товар не нужно сертифицировать. Он ничего не регламентирует. При этом оформлять его не обязательно — такого требования нет в законодательстве. Также нет и госреестра таких писем, чтобы их проверить.

Если покупатель попросит отказное письмо, можете просто сослаться на перечень продукции для обязательной сертификации, утвержденный государством. И добавить, что по закону это не обязательный документ.

С 1 сентября 2022 года действует новое Постановление Правительства № 2425 с перечнем продукции для обязательной сертификации. Оно заменит старое Постановление № 982.

Что это значит для продавцов:

• сертификаты и декларации, оформленные до 1 сентября со ссылкой на ПП № 982, действуют до окончания своего срока;
• отказные письма, оформленные до 1 сентября со ссылкой на ПП № 982, больше не действуют;
• при необходимости переоформите отказное письмо со ссылкой на ПП № 2425.

Как упаковать товары для поставки на Wildberries

Если вы заказываете товар у кого-то для перепродажи, не спешите создавать заявку на поставку не глядя. Дождитесь сначала поставки себе. Может получиться так, что она придет неполная. Лучше создать заявку, когда будете знать точное количество товара — это убережет вас от штрафов.

Если вы поставите на склад меньше 85% заявленного товара, вам начислят штраф на недовезенные 15% по своей формуле. Именно поэтому лучше собирать заранее и привозить точно.

Если вы запланировали поставку и вам разрешили приемку, а после этого отменяете — вам начислят штраф от 51 до 204 рублей (зависит от склада) за каждую единицу непоставленного товара. Лучше перенесите дату поставки.

Заложить время на упаковку

Со стороны только кажется, что это быстро. На самом деле вам предстоит:

• заказать пленку и разные коробки для упаковки,
• положить каждый товар в отдельную упаковку,
• при необходимости нанести штрихкоды,
• сложить и пересчитать товары в коробках,
• подписать артикулы и количество товара в коробках.

Если поставка небольшая и самого товара немного, то времени уйдет меньше. Но если вы хотите отгрузить, допустим, пару сотен чехлов для телефона или овощерезок, придется повозиться не один день по несколько часов.

Всегда можно делегировать, если подобным заниматься не хочется. Найдите компанию, которая занимается отгрузками, она платно упакует и поставит товар по всем правилам.

Коробки и упаковка должны соответствовать требованиям маркетплейса

Проверить по техрегламентам

• пакет — надежно закрытый, запаянный или на зип-застежке,
• коробка — чтобы случайно не открылась, стыки фиксируют скотчем, стикерами или термоусадочной пленкой,
• термоусадочная пленка — в нее упаковывают, например, тубы, флаконы или банки.

Пищевую пленку нельзя использовать в качестве индивидуальной упаковки для товара.

Требования для коробов

• обычные четырехклапанные без рисунка,
• без прорезей под руки,
• плотные,
• размер 60 × 40 × 40 см — максимум.

Заказать короба нужного размера можно в типографии. Если покупаете в канцелярских магазинах, сравните цены: в розничных может быть на порядок дороже, чем онлайн.

Требования по толщине для упаковочного полиэтилена

• не менее 25 микрон — для текстиля,
• не менее 50 микрон — для предметов верхней одежды,
• 100 и более микрон — для жидкостей.

Промаркировать: сделать штрихкоды и этикетки на каждый товар

Неправильные этикетки — одна из главных причин отказа в приемке товара. У каждого товара должно быть несколько опознавательных знаков:

• этикетка,
• наклейка со штрихкодом,
• наклейка с кодом маркировки, если товар подлежит обязательной маркировке от Честного Знака.

Этикетка. Покупателям важно сразу понять, что за товар они получили, поэтому основные характеристики должны быть напечатаны на этикетке текстом. Этикетку размещают на самом товаре — например, на бирке, которую привязывают к одежде.

Что указывать на этикетке:

• Штрихкод и баркод
• Наименование товара — может не совпадать с наименованием на Wildberries
• Артикул поставщика — продублировать из карточки товара
• Артикул цвета — если есть
• Цвет
• Размер
• Состав
• Страну производства
• Данные о производителе — наименование и юридический адрес
• Данные о поставщике — наименование или ФИО, адрес, телефон или электронная почта, самозанятые могут указать свой фактический адрес
• Дату изготовления
• Знак ЕАС, если товар подлежит декларированию или сертификации
• ТР ТС — сертификат соответствия техническому регламенту Таможенного союза
• Товарный знак — если бренд его зарегистрировал. Если нет — название бренда на этикетке лучше не использовать чтобы не нарушить чьи-то авторские права

Стандартный размер этикетки для Wildberries составляет 58 × 40 мм. Размер штрихкода должен занимать не менее 30% общей площади этикетки.

Допустимы и другие размеры этикеток: 40 × 30 мм, 58 × 30 мм, 58 × 60 мм. Но рекомендуем использовать стандартный, чтобы избежать проблем со считыванием штрихкода. Иногда оборудование у сотрудников склада барахлит.

Этикетки с идентификаторами должны быть устойчивы к истиранию. В идеале печатать их на принтерах этикеток, а не на струйных и лазерных.

Наклейка со штрихкодом. Штрихкод — главный опознавательный знак товара для маркетплейса, по нему сотрудники принимают и учитывают товар. Его нужно продублировать на отдельной наклейке на упаковке, чтобы сделать заметным. Разворачивать каждую вещь и искать этикетку на складе не будут. Наклейка со штрихкодом нужна только для сотрудников, поэтому полностью дублировать на ней всю информацию о товаре необязательно.

Что указать на наклейке для упаковки:

• Штрихкод и баркод
• Артикул
• Цвет
• Размер

Наклейка с кодом обязательной маркировки. Нужна, если вы продаете товары, которые подлежат обязательной маркировке в системе «Честный Знак». Наклейку с кодом маркировки по закону нужно разместить на упаковке, но по желанию можно продублировать ее и на товаре.

Пример правильной этикетки и наклейки на упаковку для Wildberries

Способ печати 1 — долгий и бесплатный

• Сгенерируйте баркоды в карточке товара в личном кабинете Wildberries.
• Откройте онлайн-генератор штрихкодов.
• Выберите стандарт EAN-13.
• Вставьте баркод и сгенерируйте штрихкод.
• Скачайте его в формате PNG.
• Создайте в Canva или другом сервисе шаблон этикетки 40 × 58 мм.
• Вставьте PNG-изображение штрихкода.
• Добавьте все необходимые текстовые поля.
• Скачайте.
• Создайте в Canva или другом сервисе шаблон листа А4.
• Вставьте этикетку и размножьте.
• Скачайте как PDF-документ.
• Распечатайте на самоклеящейся бумаге формата А4.
• Проверьте с помощью QR-сканера считывание и распознавание штрихкодов.
• Повторите для каждого товара.

Способ печати 2 — быстрый и бесплатный

В МоемСкладе есть шаблон этикетки для Wildberries — его можно скачать и без регистрации в сервисе. Штрихкоды автоматически переводятся в европейский стандарт EAN-13.

• Сгенерируйте баркоды в карточке товара в личном кабинете Wildberries.
• Введите их в МойСклад как артикулы товаров. .
• Распечатайте все сразу на самоклеящейся бумаге формата А4.

Зарегистрируйтесь в сервисе МойСклад и вы сможете:

• печатать этикетки для маркетплейсов онлайн,
• получать информацию о торговле на площадках.

Для печати этикеток нужно подключить дополнительный шаблон.

Частые ошибки и причины отклонения поставки на Wildberries

❌ Деформированный короб.
❌ Упаковка нарушена или ненадежная.
❌ Товар плохо зафиксирован на палете.
❌ Товар на палете завален.
❌ Габариты машины по высоте не подходят для выгрузки.
❌ Товары упакованы в стрейч-пленку.
❌ Коробки с товаром выступают за палету больше чем на 1,5 см.
❌ Поставка больше 1 м3 пришла не на палете.
❌ Поставка меньше 1 м3 пришла на палете.
❌ Нет разделения по артикулам на палете или оно сделано неправильно.
❌ Нет ШК короба.
❌ На товаре или палете два баркода.
❌ Товар не упакован вообще или упакован не полностью.
❌ Вес короба больше 25 кг.
❌ Коробки на палете обернуты непрозрачным стрейчем.
❌ Крупногабаритный товар пришел без индивидуальной упаковки.
❌ Короба склеены или спаяны.
❌ Короба намокли.

Подробнее можно посмотреть в презентации Wildberries с правилами отгрузки товара. В ней на фотографиях показаны все ошибки и написано, как их исправить.

Создание поставки по шагам в личном кабинете Wildberries без XLS-шаблона

Шаг 1. Проверить складские лимиты: Поставки → Лимиты по складам

Лимиты — это свободные места на складе. Иногда бывают периоды, когда даже целую неделю нет доступных лимитов. Приходится ждать, пока места на складе снова освободятся

Шаг 2. Зайти в раздел Поставки → Создать поставку

Раньше можно было добавлять только через XLS-шаблон, теперь это делается прямо в кабинете. Возможно, для крупных поставок будет удобнее вариант с таблицей, но для небольших лучше делать вручную — так быстрее и проще

Шаг 3. Выбрать товары для отгрузки: Добавить вручную → нужный товар → количество → Добавить

Добавлять можно сразу несколько товаров, а не по одному

Совет: как укажете количество отгружаемого товара, сделайте скриншот. В дальнейшем он поможет не допустить ошибку при связывании товара с коробами.

Шаг 4. Выбрать склад Wildberries для отгрузки

Если нельзя поставить на склад напрямую, выбирайте транзитный склад и отгружайте товары на него. Учтите: это платно, и есть риск, что при транспортировке Wildberries может что-то потерять. По возможности выбирайте прямые поставки

Карта складов Wildberries

Шаг 5. Выбрать тип поставки

Раньше типов было больше, можно было запутаться. Теперь всего три, и Wildberries в зависимости от содержимого поставки автоматически предлагает варианты, тем самым уберегая от ошибки. Например, вы не поставите теперь маленькую коробочку на палете по незнанию

Шаг 6. Выбрать дату поставки

Шаг 7. Сгенерировать штрихкоды: на товары, на коробы, на поставку (он один)

Если у вас несколько коробов, то после генерации появится ниже несколько плашек под каждый короб. Для каждого из них будет сформирован свой штрихкод, который вы распечатаете и наклеите на короб Добавьте артикулы товаров в коробы. Здесь может пригодиться скриншот, который мы советовали сделать в самом начале: откройте его и сверяйтесь с количеством при заполнении, чтобы ничего не напутать. Повторите так для каждого короба

На этапе упаковки закладывайте в коробы ровно столько товара и те артикулы, которые указали в поставке. Изменить эти данные постфактум нельзя — именно поэтому мы советуем заранее продумать поставку и прикинуть, сколько товара войдет в коробы.

Шаг 8. Распечатать штрихкод поставки и заполнить данные водителя

Если отправляете через транспортную компанию и пока не знаете данных водителя, можете заполнить их за день до поставки. Номер машины рекомендуют писать латиницей

Внимательно проверьте данные о машине и водителе. Если будут ошибки и несовпадения — вашу поставку развернут на складе и начислят штраф.

Шаг 9. Подготовить короба и дождаться разрешения поставки

• проштрихкодировать товары и короба, если выбрали палету — то ее,
• распечатать и приклеить штрихкод поставки на ближайший к выходу короб,
• c помощью QR-сканера проверить считывание и распознавание штрихкодов,
• обмотать короба прозрачной пленкой не тоньше 0,15 мм, если будете грузить на палету.

Ехать на склад можно, когда в личном кабинете напротив поставки появится надпись «Разрешено». Если отменить поставку после этого статуса — вам начислят штраф. Лучше просто перенесите. Переносить можно в плане в рамках доступного диапазона.

Габариты машины должны соответствовать требованиям Wildberries, иначе поставку развернут, а вам начислят штраф.

Как везти короба

Если вы выбрали тип поставки «Короб», то нужно соблюсти требования:

• поставка суммарно по габаритам не превышает 1 м3 — можно брать каршеринг и везти коробки;
• поставка превышает 1 м3 — арендуйте грузовик и везите коробки на палете, при этом тип поставки остается тем же — «Короб».

Как размещать короба на палете

Если поставляете товары на палете, то есть два универсальных правила для обоих типов поставки:

• коробки не должны выступать за палету больше чем на 1,5 см с каждой стороны,
• нужно обматывать короба пленкой, начиная от основания палеты.

Для обмотки лучше брать пленку первого сорта, так как она лучше тянется и не рвется.

До сих пор не до конца ясно, откуда считается высота груза от 50 см. Если смотреть на рисунок Wildberries, то вместе с палетой. Ее высота обычно 10–15 см, поэтому вместе с коробом высотой 40 см проходит. Чтобы наверняка, лучше ставить 5 коробов.

Наклеивайте штрихкоды коробов наружу, чтобы они были видны и не пришлось разделывать пленку для их поиска При транзитной поставке нужно добавить упаковочный лист

Обязательно подпишите, сколько и какого товара находится в коробке. Это поможет работникам на складе свериться с фактическим количеством и самим не обсчитаться. При несовпадениях вам начислят штраф.

Советы и лайфхаки по работе с поставками на Wildberries

Читайте оферту и регулярно следите за ее изменениями. В оферте много ответов на частые вопросы новичков, указана вся правовая информация. В случае важных изменений успеете вовремя отреагировать и не потерять деньги.

Следите за календарем праздников , чтобы успевать поставить товар на склады до высокого сезона и попасть в продажи.

Заполняйте габариты упаковки корректно , так как теперь по ним рассчитывается стоимость логистики и хранения.

Планируйте поставки на 4 месяца вперед. Поначалу это вряд ли получится, но когда начнете лучше понимать свой бизнес на Wildberries, сможете прогнозировать.

Не пугайтесь платной приемки на складах Wildberries — маркетплейс вводит их не навсегда, а скачками: так он компенсирует сложности в процессах отгрузки, когда не справляется с мощностями. Чтобы не платить за приемку, оформляйте ее тогда, когда это бесплатно.

Следите за новостями в кабинете и телеграм-канале WB Partners , чтобы не пропустить важные новости.

Смотрите обозревателей на YouTube и не паникуйте: там опытные продавцы и менеджеры объясняют изменения, которые происходят на площадке.

Вступайте в чаты по Wildberries и общайтесь с другими поставщиками. Кто-то может поделиться проблемой, а вы на чужом примере узнаете, как поступать в подобных ситуациях.

Учитывайте, что мелкие поставки могут не пускать на склад в нагруженное время — это помогает избежать очередей на складе и отгружаться более крупным поставщикам.

Вот пример того, с чем нужно считаться в работе с Wildberries. Зато участники чата получили кейс по этой проблеме

МойСклад поможет следить за движением товаров на Wildberries

МойСклад — это система учета товаров. В торговле на Wildberries кроме генерации и печати этикеток со штрихкодами поможет контролировать продажи и прибыль, чтобы избежать штрафов и блокировок.

Вот ключевые отчеты для работы.

Остатки по товарам

Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.

Отчет комиссионера

Смотрите выручку с учетом вознаграждения маркетплейса.

В документ автоматически попадет вся продукция, по которой маркетплейс еще не отчитывался. При этом можно менять количество товаров и удалять лишние позиции

Отчет о прибыльности

В нем отображается полная себестоимость товаров с учетом всех комиссий, которые вы заплатили маркетплейсу. Отчет показывает прибыль и рентабельность с учетом продаж и возвратов товаров.

Позволяет принять решение, какие товары и в каком объеме закупить

Первая поставка вайлдберрис Wildberries. Как оформить поставку в личном кабинете

• При последующих поставках обращайте внимание на комментарий по ограничению товара к завозу на текущую неделю.

3. Перед загрузкой заказа укажите склад WB.

4. При планировании транзитной поставки отметьте это, передвинув слайдер, и ниже выберите сам транзитный склад.

5. Выберите из списка тип договора — нужен именно тот договор, в котором перечислены бренды из заказа.

6. Добавьте файл с заказом, кликнув на кнопку «Обзор» и приложив нужный документ.

Подскажите как убрать ошибку из плана поставок «не залиты монокороба» что необходимо сделать ?

Игорь Ваганов

Вам необходимо их залить через меню, расположенное ниже плана поставок

Игорь, добрый день

Подскажите пожалуйста, как решить проблему с ошибками:

Отсутствует инвойс

Не залиты моно-короба

Не привязана транспортная накладная к ШК ТТН

Игорь Ваганов

Добрый день! Если Вы осуществляете поставку в монокоробах, внизу под временной лентой нужно загрузить шк монокоробов.

Хард Маркет Хард Маркет

@Игорь Ваганов Так Вы заведите товар, и все станет ясно.

Эти уроки есть в обучении на ВБ не актуально.Полезно было бы реальная подготовка и загрузка спецификации,оформлении самой отгрузки

Да, все верно. Но люди которые только начинают не имеют доступа к ним. Им проще забить на ютубе

7 шагов к Вашей первой поставке на Wildberries

1. Загрузка сертификата соответствия и добавление брендов
2. Загрузка заказа
3. Загрузка спецификации/Добавление баркодов
4. Назначение поставки в план и загрузка ШК коробов
5. Создание УПД/Загрузка и привязка документов к поступлению
6. Загрузка фотографий/видео/логотипов
7. Заказ пропуска

Обратите внимание: шаги с 1 по 3 необходимо соблюдать в строгой последовательности. Шаги с 4 по 6 Вы можете делать параллельно друг другу.

1 шаг к Вашей поставке

На что стоит обратить внимание при 1 шаге

1. Сохраните скан сертификата в требуемом размере и формате (600х825 пикселей, JPG).

2. Обязательно выберите бренд при загрузке сертификата соответствия.

3. Перепроверьте на корректность номер сертификата соответствия.

4. В поле «Предмет» необходимо выбрать все предметы из справочника, которые указаны в Вашем сертификате.

5. В поле «Организация по сертификации» нужно выбрать из справочника не название Вашего юридического лица, а организацию, которая выдала сертификат.

6. Если органа сертификации нет в справочнике, то его можно добавить через инцидент в Service Desk, выбрав категорию — «Фотостудия и контент» и классификатор — «Добавить орган сертификации».

7. Если документ не имеет срока окончания действия, то Вы можете указать любую конечную дату, например, 2050 год.

2 шаг к Вашей поставке

На что стоит обратить внимание при 2 шаге

1. Значения в колонке «Предмет» должны быть заполнены строго по справочнику (лист «Справочник» в шаблоне заказа).

2. Розничная цена не должна быть меньше «Цены за штуку» (оптовой цены).

3. В колонках «Артикул цвета» и «Артикул ИМТ» не допускается использовать букву «ё», пробелы и прочерк «—». 4. Колонка «Артикул цвета» не должна быть пустой.

4. Если в карточку не требуется объединять разные цвета изделия, то колонка «Артикул ИМТ» может быть пустой, а в колонке «Артикул цвета» необходимо указать артикул целиком.

5. Если товар не имеет размера (например, продукты питания или электроника), то в колонке «Размер» нужно указать «0».

6. Для товаров с размерами нельзя указать «0» или оставить колонку пустой (например, обувь, кольца или одежда).

7. Примеры заполнения размеров по каждому типу товара Вы можете посмотреть на сайте https://www.wildberries.ru/

8. С подробной информацией по видам коробов можно ознакомиться в разделе «Часто задаваемые вопросы» в блоке «Моно и микс, загрузка ШК коробов». Посмотреть по какому принципу товар попадает под упаковку в моно/микс можно тут.

9. Если розничная цена товара ниже указанной в колонке «Минимальная цена», то товар необходимо упаковывать в моно короба. Минимальное количество товара для упаковки в моно короб по каждому предмету указано в колонке «Минимальное количество в монокоробе».

10. Если в заводском коробе количество товара менее допустимого, то кратность можно согласовать , создав инцидент через Service Desk на категорию «Техническая поддержка», выбрав классификатор «Загрузка заказа». В инцидент нужно вложить заполненную таблицу, скаченную из раздела «Загрузка кратности заводских коробов» (в таблице достаточно заполнить номенклатуру и кратность) и фото товара в открытом коробе.

Созданный УПД необходимо направить на Головное подразделение «Вайлдберриз». При получении УПД происходит автоматическая проверка документа с нашей стороны. Если будут найдены ошибки, то УПД автоматически отклонится. Текст ошибки будет отображаться в комментариях на сайте оператора ЭДО.

• Отображение документа на портале происходит в течение 2 часов.

• Статус «Ожидает подписи» является достаточным для привязки на портале.

• Обратите внимание: в пункте «Количество грузовых мест» необходимо указывать количество паллет или количество транспортировочных коробов (если поставка меньше кубического метра и без паллета).

• На каждый автомобиль должен быть отдельный ШК и связанная с ним ТРН.

• В ТРН необходимо указывать фактическую дату поставки.

• Привязанную ТРН можно проверить в ЭДО, нажав на кнопку «Ссылка» под ШК ТРН.

• Важно: когда УПД находится в статусе «Ожидает подписи», то с Вашей стороны необходимо через портал привязать первичные документы к поставке. УПД с нашей стороны будет подписан не после сдачи груза, а после фактической приёмки товара.