Как работать на вайлдберриз удаленно

Как научиться работать на Вайлдберриз

Профессия аккаунт-менеджера Вайлдберриз уже давно привлекает внимание людей, которые ищут удаленную работу со свободным графиком. Должность менеджера подходит как домохозяйкам, мамам в декрете, так и тем, кто решил перейти на более удобную и прибыльную работу или использовать Вайлдберриз в качестве подработки.

Чтобы научиться работать на маркетплейсе и получить востребованную профессию, будущий менеджер вайлдберриз проходит обучение на платных онлайн-курсах. Бесплатной информации в интернете не хватает. Для профессионального выполнения своих обязанностей понадобятся более углубленные знания.

Давайте подробнее разберем задачи, которые должен научиться выполнять профессиональный аккаунт-менеджер, чтобы работать на Вайлдберриз.

Перед тем, как начать работать на вайлдберриз и выводить товар на площадку, проводится анализ ниши. Как раз на этом этапе поставщику очень нужен сотрудник, который умеет работать с аналитикой. Аккаунт-менеджер изучает конкретную категорию товаров или готовит более широкий анализ, чтобы понять, в какой нише можно получить прибыль без особого риска.

Этапы анализа ниши:

• Выбор категории товара.
• Анализ продаж (количество товаров, заказов, выкупов).
• Создание подборки товаров,.
• Анализ конкурентов с аналогичными товарами.

Анализируется:

• количество товаров;
• их популярность;
• спрос;
• сезонность;
• продажи конкурентов;

На основе данных анализа создается подборка товаров, которые предстоит вывести на маркетплейс. Идеально, если вы найдете товар, который представлен на ВБ в меньшем объеме, чем спрос на него.

Когда товар выбран, начинается поиск поставщиков, которые могут предложить выгодные условия закупки.

Выбор поставщика прежде всего зависит от:

• бюджета на закупку;
• стоимости продукции;
• стоимости логистики.

Можно найти отличный товар по низкой цене, но доставка обойдется значительно дороже, чем закупить на ближайшем опте. Поэтому в расчет берутся все затраты, связанные с закупкой.

Более подробную информацию со ссылками на зарубежные и Российские ресурсы для закупок можно найти здесь.

Когда вопрос с поставщиками товара решен, следующим этапом следует создание карточек товара на вайлдберриз.

Карточка – это собирательный образ товара, который формирует у покупателя желание его приобрести. Не стоит относится формально к их созданию и штамповать «лишь бы было». На Вайлдберриз такой прием не работает. При обучении в «МаркетКлевер» вы сможете на практике у реального поставщика отработать алгоритм создания карточек в личном кабинете.

Задача аккаунт-менеджера состоит в том, чтобы:

1. Проанализировать топовых конкурентов и понять, как можно выделить ваш товар среди них.
2. Изучить все преимущества и основные характеристики товара.
3. Подготовить подробное техническое задание дизайнеру, фотографу, видеографу.
4. Создать визуальный магнит, который будет притягивать клиентов.

50% успеха продаж на Вайлдберриз в удачно сформированной визуальной составляющей. Изображение товара – это первое, что цепляет покупателя. Использование умеренной инфографики, 3-D фото и видео повышают шансы карточки на успех.

5. Заполнить характеристики максимально полно, чтобы попасть в максимум категорий.

Здесь тоже помогут конкуренты. Анализируется несколько топовых карточек с аналогичным продуктом, чтобы понять, какие данные лучше включить.

6. Собрать семантическое ядро – ключевые слова и фразы для названия и описания.

Ключевые фразы – это запросы клиентов в поисковой строке маркетплейса, когда они ищут определенный товар. Текст-описание к карточке товара на Вайлдберриз должен содержать разные ключевые запросы. Это напрямую влияет на результат выдачи.

7. Направить техническое задание специалисту для составления текста или написать его самостоятельно.

Пример товара, описание к которому сделало его хитом продаж за 1 месяц.

После подготовки основных параметров карточки на товар устанавливается розничная цена.

На Вайлдберриз приходят за прибылью и хорошим заработком. Поэтому при формировании цены нужно учитывать все расходы.

Просчет unit-экономики даст полную картину прибыльности единицы конкретного товара с учетом затрат. С помощью этого инструмента экономического моделирования можно:

• понять рентабельность выбранного товара;
• планировать целевые продажи;
• рассчитать потенциальную прибыль;
• принять решение о дальнейшем масштабировании.

Если говорить простым языком, unit-экономика на Вайлдберриз – это учет всех расходов и доходов, которые приходятся на одну единицу товара, чтобы можно было понять, прибыль вы получаете или убытки. И стоит ли развивать его продажу.

Цена должна быть конкурентной. Завышать, значит, терять клиентов, а сильно занижать – получить убыток. Нужно найти баланс. Аккаунт-менеджер устанавливает конечную цену на товары с учетом всех факторов после согласования с руководителем. На курсе «PRO Менеджер маркетплейсов» есть готовые примеры и таблицы для расчетов, которые можно использовать и после обучения.

Когда карточка товара полностью сформирована, товар готовится к поставке.

Организовать этот процесс можно удаленно. Менеджер готовит всю документацию и пошаговый алгоритм действий или чек-лист для сотрудников склада.

Перед поставкой вся продукция должна быть упакована в соответствии со стандартами WB.

Каждая единица товара упаковывается индивидуально, содержит этикетку с информацией и штрих-код Вайлдберриз. На склад товар доставляется в коробках.

Поставка формируется по схеме, которую выбрал поставщик при регистрации на Вайлдберриз. На маркетплейсе предусмотрены 2 основных варианта работы:

FBO – продажи со склада Вайлдберриз

Этот вид поставок предусматривает отправку товара на склады маркетплейса до начала продаж. За приемку, хранение и доставку начисляется комиссия. Остатки в карточках товара отражаются в течении 10 дней после принятия поставки на складе ВБ. С этого момента клиенты видят карточку товара и могут делать заказы.

FBS – продажи со склада поставщика (схема «Маркетплейс»)

Если по FBO поставку на склад нужно осуществить до начала продаж, то здесь наоборот. Когда карточка полностью сформирована:

⟹ выбирается склад – ближайший пункт приема ВБ;

⟹ загружаются остатки товара;

⟹ у клиента появляется возможность сделать заказ.

Менеджер отслеживает заказы и готовит их своевременную отправку. Срок доставки – 36 часов. Чем быстрее товар приедет в пункт приема ВБ, тем меньше комиссии будет оплачено.

Важная составляющая работы менеджера – это взаимодействие с клиентами через отзывы и вопросы. Хорошие отзывы положительно влияют на рейтинг товара и повышают продажи. Плохие – вредят.

Изначально нужно учитывать все моменты, которые влияют на конечное впечатление покупателя:

• качество товара;
• соответствие фото товару в реальности;
• комплектность;
• исключение брака;
• хорошая упаковка;
• нюансы доставки.

Пример работы с отрицательным отзывом

Если плохой отзыв появился – это сигнал, что есть проблемы на одном из этапов, которые нужно решать, пока лавина недовольных клиентов не завалила все продажи. Аккаунт-менеджер сглаживает ситуацию через коммуникацию и предлагает решение.

Для нового товара с помощью вопросов и ответов можно раскрыть не вошедшие в карточку нюансы, которые помогут клиенту выбрать именно ваш товар даже при отсутствии отзывов. Можно считать это одним из приемов бесплатного продвижения.

На маркетплейсе десятки и сотни одинаковых товаров. Естественно, клиент выбирает тот, что находится на первых страницах выдачи. Поэтому аккаунт-менеджеру постоянно приходится решать задачу, как продавать на валберис, чтобы товар всегда находился в ТОПе.

Для этого используются различные методы продвижения:

Как выйти в топ на вайлдберриз через внутренние методы:

⟹ самовыкупы на первых этапах;

⟹ участие в акциях и скидках;

⟹ качественная работа с отзывами и вопросами;

⟹ реклама внутри ВБ;

⟹ использование региональных складов.

Если внутренних методов недостаточно, подключаются внешние:

⟹ таргетированная и контекстная реклама;

⟹ реклама у блогеров;

⟹ анонсы скидок через внешние каналы (соцсети, телеграм).

Единого рецепта для всех не существует. Стратегия продвижения формируется исходя из специфики магазина и товаров на основе:

• анализа продаж;
• изучении спроса,
• аудита карточки;
• анализа топовых конкурентов с помощью сервисов аналитики.

Только грамотный комплексный подход к продвижению поднимет карточку на первые позиции. Этому можно научиться в онлайн-школе «МаркетКлевер».

Аккаунт-менеджер, который умеет анализировать и знает, как вывести товар в топ в вайлдберриз, никогда не останется без клиентов. Такого сотрудника ищет в штат каждый руководитель.

Контролировать остатки по FBO менеджер может с помощью отчета по остаткам на складе через раздел «Аналитика» в личном кабине ВБ.

При поставках по FBS остатки товара можно посмотреть на вкладке «Маркетплейс» (продажи со склада поставщика).

Анализ продаж поможет понять оптимальное количество товара, необходимое для удовлетворения спроса клиентов и найти баланс.

По итогам работы аккаунт-менеджер готовит отчеты для руководителя. Они включают:

⟹ общий анализ продаж;

⟹ анализ продаж по товарам, категориям, складам;

⟹ отчет по доле выкупов, возвратов;

⟹ отчет по затратам на логистику, оплату комиссии, продвижение;

Используются отчеты в личном кабинете и сторонние сервисы аналитики.

На основе отчетов принимается решение о выводе нерентабельных товаров из продаж или о масштабировании определенных категорий товара.

Масштабирование представляет собой:

⟹ вывод нового товара на Вайлдберриз;

⟹ расширение зоны используемых складов и пунктов приема;

⟹ выход на другие маркетплейсы;

⟹ переход на фулфилмент (услуги упаковки и доставки товара).

Когда руководителем принимается решение о масштабировании, это означает, что его команда знает свое дело. Его выбор пал на профессионалов, которые понимают алгоритм работы с каждой из описанных в статье задач и увеличивают прибыль компании.

Профессия аккаунт-менеджера не только помогает бизнесу развиваться, но и позволяет зарабатывать на Вайлдберриз удаленно выше среднего по России.

Чтобы узнать больше о профессии «Менеджер маркетплейсов», регистрируйтесь на наш бесплатный вебинар.

Удаленная работа на маркетплeйсах: востребованные профессии 2023 года

Недавно Data Insight разместили результаты исследований, согласно которым Wildberries — официальный, самый крупный маркетплейс в России (на второй квартал 2023 года). За последние пару лет количество заказов увеличилось на 56%. Купить на Вайлдберриз можно практически всё: от шуруповертов до люксовой косметики. Однако основная аудитория — женщины. Поэтому на площадке большой выбор косметики, одежды и аксессуаров.

Большая часть прибыли многих магазинов приходится именно на маркетплейсы. Некоторые даже производят коллекции одежды специально для Валдбериес: например, сезонные капсулы. Такой подход дает узнаваемость и, как следствие, увеличивает продажи. Большинство продавцов — индивидуальные предприниматели, которые являются посредниками. Они закупают товар у производителя и перепродают его. Однако не все так просто: чтобы сделать первый оборот хотя бы в 500 тыс. рублей, нужно проанализировать рынок, категории товаров и конкурентов. Уже на этом этапе большинство предпринимателей нуждаются в помощнике.

• проанализировать ассортимент и найти бестселлеры;
• создать карточку товара и создать грамотное описание;
• анализировать продажи и работать с отзывами.

КОМУ ПОДОЙДЕТ РАБОТА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ?

На Wildberries работать может практически каждый. Всё зависит от того, как именно вы хотите трудиться и какой доход иметь. Есть 2 варианта: предпринимательство и помощь предпринимателю.

• планирует развивать собственный бизнес, ведь маркетплейсы — простая и удобная площадка, на них легко начать продавать.
• продает товары в оффлайн и отмечает спад в прибыли. Wildberries можно рассмотреть как дополнительный источник прибыли.

Вакансии на Wildberries.ru чаще всего ищут ради возможности работать удаленно. Такая работа идеально подходит мамам в декрете, студентам и тем, кто в силу личных обстоятельств не может устроиться на работу оффлайн. Кроме того, заработок на маркетплейсах может стать отличным источником дополнительного дохода для тех, кто имеет постоянное трудоустройство.

• внести данные в Excel-таблицу: артикул, категорию, цену и прочие характеристики;
• добавить фото/картинку, разработкой которых занимается дизайнер карточек товаров;
• написать описание — это очень важный момент, т.к. верно подобранные слова положительно влияют на ранжирование, показывая товар одним из первых.

• анализ статистики продаж и их прогнозирование;
• определение оптимальной цены товара и прогнозирование наиболее удачного времени для предоставления скидок;
• тестирование гипотез об увеличении/уменьшении выкупов;
• работу с сервисами аналитики и разработку стратегии продвижения;
• выявление ошибок в отчетности и проведение мероприятий по их устранению.

• сочетать цвета;
• подготавливать инфографику;
• анализировать карточки конкурентов.

• находить ошибки в описании товара и исправлять их;
• находить ключевые запросы и прописывать SEO-ТЗ для заполнителя;
• составлять ТЗ для дизайнера карточек.

• оптимизацию поиска на маркетплейсе;
• анализ контента и продаж;
• ведение отчетности по отгрузкам на склады;
• ротация товарных единиц.

ГДЕ УЧИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ ЗАРАБОТОК НА WILDBERRIES?

Если вы решите начать зарабатывать на маркетплейсах, первое, с чего нужно начать, — обучение. Сегодня на рынке образовательных услуг множество предложений. Предлагаю рассмотреть самые популярные платформы и курсы на них:

1. SkillBox «Как продавать на Wildberries». Курс подходит для менеджеров, заполнителей карточек и руководителей отдела по работе с маркетплейсами. На нем вы узнаете тонкости оформления профиля, научитесь рассчитывать рентабельность, правила установления скидок и принципы работы с аналитикой. Обучение проходит в онлайн-формате и продолжается 3 месяца. Плюс — HR-менеджеры школы помогут составить конкурентное резюме и подскажут, куда лучше устроиться на подработку.

2. MAED «Менеджер на маркетплейсах». Курс ознакомит вас сразу с несколькими площадками: Wildberries, Ламода, Amazon, Ozon. Работа на занятиях строится не только на теории, но и на практических играх. Студенты учатся продумывать ценовую политику, изучают документооборот.

3. Нетология «Продвижение на маркетплейсах». Занятия будут полезны владельцам бизнеса, менеджерам, аналитикам продаж. Обучение рассчитано на 2 месяца. За это время вы научитесь анализировать конкурентов, работать с возвратами, прогнозировать запасы.

Определитесь со специальностью, а я желаю вам удачи в её освоении!

Вся правда об удалённой работе на Wildberries: за что и сколько платят менеджерам

Разбираемся, чем занимается менеджер Wildberries, легко ли найти работу и сколько можно заработать. Спойлер: есть специалисты с доходом в 300 тысяч.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Wildberries — крупнейший маркетплейс России: в 2021 году на нём продали товаров на 805,7 миллиарда рублей. На площадке работают тысячи продавцов, и многим нужны помощники.

Реклама в соцсетях обещает, что на простейших задачах вроде заполнения карточек товаров можно зарабатывать десятки тысяч рублей. Информацию об удалённой работе на Wildberries ищут 18 тысяч человек ежемесячно.

В этом материале Skillbox Media разберёмся, что такое удалённая работа на Wildberries и как заработать на площадке.

Wildberries менеджеры Wildberries специалисты о работе на Wildberries — от менеджеров и их руководителей.

Востребованы ли менеджеры Wildberries

Да, менеджер Wildberries — популярная молодая профессия. Только на HeadHunter 2,5 тысячи вакансий с упоминанием этого маркетплейса. На портале «ГородРабот» опубликовано 3 тысячи вакансий, в которых упоминают Wildberries. По данным HeadHunter, спрос на специалистов растёт каждый год.

Так происходит, потому что маркетплейсы сегодня — канал продаж номер один для многих брендов. В 2021 году 66% всех онлайн-заказов сделали именно на маркетплейсах.

Чаще всего покупали на Wildberries — в 2021 году на платформе оформили более 771 миллиона заказов. По данным Wildberries, каждый день на сайте оформляют более 780 тысяч заказов. Поэтому многие бренды идут на Wildberries.

Чтобы продавать много товаров на маркетплейсах, бизнесу нужны специалисты, которые будут заниматься только этими площадками. Поэтому компании нанимают менеджеров по Wildberries и поручают им всё — от закупок до оптимизации карточек товаров.

Чем занимаются менеджеры Wildberries

В разных компаниях у менеджера Wildberries могут быть разные задачи. Вот примеры обязанностей, которые может выполнять менеджер:

• зарегистрировать продавца на маркетплейсе и оформить профиль;
• найти поставщика, договориться о поставках, заключить контракт;
• проанализировать нишу и найти товары, которые выгодно будет продавать;
• проанализировать конкурентов и сформировать гипотезу, как продвигать товары;
• организовать доставку товара на склад Wildberries: найти подрядчика или контролировать поставщика;
• отвечать на вопросы и отзывы покупателей;
• создавать и оптимизировать карточки товаров;
• мониторить и анализировать остатки на складе;
• работать с ценами — снижать и повышать их, участвовать в акциях маркетплейса;
• запускать рекламу на Wildberries;
• вести отчёты и работать с бухгалтерскими документами.

Если компания продаёт много товаров, обязанности могут разделять между менеджерами. Например, один занимается только загрузкой и оптимизацией карточек товаров, а другой отвечает на отзывы и вопросы покупателей. Если товаров немного, один специалист может заниматься всем.

Менеджер Wildberries может не устраиваться в штат, а брать задачи на фрилансе и специализироваться на чём-то одном. Например, делать инфографику для карточек товаров или анализировать ниши. Такие задачи можно найти на биржах фриланса.

Обучение в Skillbox

• «Как продавать на Wildberries» — если хотите стать экспертом по работе на маркетплейсе.
• «Основы работы с маркетплейсами» — если хотите узнать особенности работы на площадках и научиться составлять стратегии продвижения.
• «Профессия Менеджер маркетплейсов» — если хотите освоить новую digital-профессию и зарабатывать удалённо.

Сколько зарабатывают менеджеры Wildberries

Квалификация менеджеров Wildberries предполагает три ступени: junior, middle, senior. От квалификации зависит доход.

Junior — начинающие специалисты без опыта работы. Им поручают базовые задачи по созданию и наполнению карточек, контролю логистики, оформлению документов. За удалённую работу на Wildberries новичкам платят от 20 до 50 тысяч рублей в месяц. Часто зарплата зависит от объёма работы: 20 тысяч получают те, у кого в работе мало товарных позиций.

Middle — специалисты с опытом работы от одного года. Им поручают полное сопровождение компании на маркетплейсах: продвижение, закупки, работу с покупателями. Платят таким специалистам от 50 до 100 тысяч рублей. Иногда зарплата меньше — это зависит от объёма работы.

Senior — специалисты с опытом больше трёх лет и успешными кейсами. Они умеют разрабатывать стратегии продвижения на маркетплейсах, могут руководить отделом и разбираются в аналитике на продвинутом уровне. Доход опытных менеджеров Wildberries может превышать 100 тысяч рублей в месяц.

Ещё зарплата зависит от обязанностей, масштабов компании, графика работы и многих других параметров. Есть те, кто работает уже два года и получает 40 тысяч, а есть те, кто зарабатывает 300 тысяч и более каждый месяц.

Отзывы об удалённой работе на Wildberries от менеджеров и их руководителей

Мы решили собрать отзывы об удалённой работе на Wildberries — попросили менеджеров рассказать, чем они занимаются и сколько зарабатывают. Также спросили руководителей: сколько они платят специалистам и чего от них ждут.

Виктория Мамулашвили, менеджер маркетплейсов, основатель проекта Marketplace Praktika:

— Я полностью сопровождаю клиентов на маркетплейсах: собираю поисковые запросы, заполняю карточки товара, слежу за остатками на складах, планирую поставки, анализирую товары и конкурентов, работаю с подрядчиками… Перечислять можно долго. Моя основная задача — увеличить продажи поставщика и продвинуть его бренд на всех площадках. Это масштабная работа, которая затрагивает разные сферы.

Для менеджера маркетплейсов важно не бояться брать на себя ответственность за принятие решений. Часто поставщики полностью полагаются на меня во всех вопросах — и ценят меня за это. Зарабатываю я от 300 тысяч рублей в месяц. Но до этой цифры я дошла не сразу. Чтобы получать такой доход, я очень много работаю.

При этом я очень люблю свою работу, потому что она дала мне свободу. Мой офис может быть в любой точке мира, где есть интернет и мой ноутбук. Я выстроила свои взаимоотношения с клиентами как партнёрские, ведь у нас с ними одна цель — увеличить продажи. Зарабатывает мой поставщик — зарабатываю и я. Я сама планирую свой рабочий день, у меня четырёхдневная рабочая неделя.

А ещё это очень интересная работа, потому что здесь всегда полно задач разного плана. Новый проект— как новый квест».

Александра Никитина, менеджер маркетплейсов в Booomerangs:

— Я работаю менеджером с января 2022 года. Оформляю карточки товаров, занимаюсь поисковой оптимизацией, контролирую остатки и отгрузки. Анализирую конкурентов и отвечаю на вопросы и отзывы покупателей.

Зарабатываю 30 тысяч рублей в месяц. Мне нравится график работы, постоянное обучение и развитие, а ещё — дружный коллектив.

Мурад Исмаилов, основатель коммуникационного агентства Wild Victory:

— Одна из услуг моего агентства — продвижение на Wildberries. Все специалисты по Wildberries у нас работают удалённо по системе фиксированной оплаты. Она зависит от количества проектов. Менеджеры занимаются полным ведением магазинов: от заведения карточек до создания поставок и мониторинга. Зарабатывают специалисты от 20 до 95 тысяч ежемесячно.

Найти хорошего менеджера маркетплейсов сложно: чем больше появляется образовательных курсов, тем больше „специалистов“. Поэтому мы отдаём приоритет кандидатам-селлерам с реальными кейсами.

Антон Поликарпов, основатель клуба поставщиков маркетплейсов MPClub:

— У нас работает пять удалённых менеджеров. Они занимаются всем — от выбора товара до его масштабирования до оборота в 1 миллион рублей.

Есть три разные системы оплаты. Если у человека минимальный опыт, у него фиксированная оплата — до 15 тысяч рублей в месяц. Когда человек лучше разбирается в своей работе, платим ему оклад и доплачиваем за выполнение KPI . Третий формат оплаты — когда появляется процент от прибыли.

Премии тоже есть. Они могут быть выражены в денежном эквиваленте, в поездках, технике или дополнительном образовании.

На линейные задачи дефицита с кадрами нет. Но тяжело найти крутых профессионалов, которые готовы масштабировать твою компанию. Их, как правило, необходимо взращивать внутри компании или нанимать со стороны за большую плату. Менеджеры-профессионалы часто сами становятся поставщиками, так как видят, какие обороты есть на Wildberries.

Евгения Ковалёва, HR-директор операционного партнёра маркетплейсов XWAY:

— В нашем штате есть менеджеры маркетплейсов. Чаще всего они работают не в одиночку — им помогают аналитик, маркетолог, копирайтер, фотограф и курьер или логистическая служба.

Пандемия сказалась на режиме работы — для кого-то работа вне офиса стала более продуктивной, поэтому в нашей компании действует гибридный формат работы. Так, менеджеры маркетплейсов могут приезжать в офис или же брать удалёнку несколько дней в неделю. Этот формат позволяет специалисту оперативнее вести коммуникацию со смежными отделами и быть в курсе любых изменений, глубже погружаться в процессы, сохранять гибкость в работе и эффективнее решать стратегически важные для бизнеса клиента задачи.

Система оплаты менеджера маркетплейсов зависит от объёма работы, обязанностей, масштаба компании и опыта. В XWAY есть несколько направлений: специалисты могут работать на фиксированной заработной плате или на фиксированной зарплате с доплатой за KPI. KPI зависят от объёма работы, ассортимента магазина, оборота селлера и других показателей.

Максим Гральник, сооснователь IT-сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru:

— Спрос на специалистов огромен. На HeadHunter более 4000 открытых вакансий. С апреля 2022 года 30 тысяч человек разного возраста и с абсолютно разным предыдущим опытом прошли обучение в академии MarketGuru. Те, кто успешно сдал выпускной экзамен, получили работу с зарплатой от 60 тысяч. Есть выпускники, которые получают около 150 тысяч в месяц.

Главное об удалённой работе на Wildberries

Менеджер по работе с Wildberries — востребованная профессия. На HeadHunter открыто 2,5 тысячи вакансий для менеджеров, на портале «ГородРабот» — 3 тысячи. Маркетплейсы — канал продаж номер один для многих брендов.

Менеджеры Wildberries могут полностью отвечать за торговлю на маркетплейсе: оформлять карточки товаров, контролировать поставки, договариваться с поставщиками и так далее. Можно также специализироваться на чём-то одном и брать заказы на фрилансе.

Доход менеджеров зависит от квалификации, обязанностей, оборота компании и многих других параметров. Начинающие специалисты зарабатывают от 20 тысяч рублей в месяц, опытные менеджеры с успешными кейсами — от 100 тысяч.

Менеджеры Wildberries отмечают, что им нравится удобный формат работы. Среди них есть те, кто получает 30 тысяч, и те, кто зарабатывает 300 тысяч ежемесячно. Работодатели говорят, что платят менеджерам фиксированный оклад или оклад и премии за выполнение KPI.

Как узнать больше о заработке на Wildberries

. Разбираем в большом гайде всё, что нужно знать новичку: чем придётся заниматься на работе, какие навыки нужны, кому подойдёт эта профессия, сколько можно заработать — и как получать больше. . Разобрали в статье всё, что нужно знать начинающему селлеру: какую модель работы с маркетплейсом выбрать, как подобрать товар для продажи, как вывести карточки товаров в топ. . Без аналитики нельзя эффективно работать на маркетплейсе. В материале рассказали, какими внутренними отчётами нужно пользоваться, какие метрики отслеживать и стоит ли использовать внешние системы для анализа.
• «Профессия Менеджер маркетплейсов». Программа для тех, кто хочет понять, как работают разные площадки и как можно на них торговать. В рамках курса учат разрабатывать стратегии продвижения товаров, анализировать рынок, контролировать процессы — и рассчитывать прибыль.
• «Как продавать на Wildberries». Программа для тех, кто хочет освоить площадку на экспертном уровне — и зарабатывать на ней. Студентов учат всему, что нужно в работе: оформлять профиль поставщика и карточки товаров, рассчитывать рентабельность акций, анализировать отчёты, запускать рекламу.

Эти статьи Skillbox Media помогут разобраться в тонкостях торговли на маркетплейсах

• Как понять, что продавать на Wildberries: инструкция по анализу ниши для начинающих селлеров
• Как торговать на Wildberries самозанятым: какие товары продавать и как выписывать чеки : о моделях работы, карточках товаров, работе с рейтингом и отзывами
• Большой разбор: заменят ли маркетплейсы интернет-магазины и стоит ли идти в торговлю на маркетплейсах
• Что такое отказное письмо на Wildberries, для каких товаров оно подойдёт и где его получить

Ключевые показатели эффективности. Например, KPI может быть оборот компании на маркетплейсе или число продаж на нём.

Мы – менеджеры «Вайлдберриз»: честный рассказ про наши заработки и график

Плюсы и минусы профессии многостаночника от мира продаж.

В маркетплейсах можно приобрести все и сразу, не выходя из дома. За это их любят покупатели, а за высокий спрос — продавцы. Однако в этой схеме есть неназванный посредник — менеджер, который «доводит» нужный товар от продавца к покупателю. Но чем конкретно занимается такой менеджер? И сколько он работает, чтобы столько зарабатывать?

Как работают менеджеры Wildberries

Цель этого специалиста — повышение продаж. Но как её добиться? Менеджер должен заниматься созданием карточек, анализом продаж, разбираться в продвижении, планировать поставки товара, а также следить за трендами площадки.

Получается, что в одном специалисте должны сочетаться контент-менеджер, маркетолог и SMM-специалист – профессия включает в себя элементы сферы продаж, закупок и маркетинга. В общем менеджер маркетплейса — многостаночник от мира продаж.

Все эти обязанности необходимо выполнять, отталкиваясь от специфики «Вайлдберриз». Так, при создании карточек важно понимать особенности поискового запроса на этой площадке. Его семантика разительно отличается от построения запросов на других маркетплейсах. Поэтому менеджеру важно уметь интегрировать SEO в карточки, создавать расширенное семантическое ядро и кластеризировать запросы.

Рассмотрим пять важных факторов в работе менеджера маркетплейсов «Вайлдберриз»:

• Знание бухгалтерии. Менеджер выбирает оптимальную юридическую модель и систему налогообложения для работы продавца с «Вайлдберриз». Основная программа — 1С.
• Знание digital-маркетинга. Менеджер продумывает организацию хранения и доставки товаров, выбирает посредников, а также рассчитывает юнит-экономику товара в «Вайлдберриз».
• Знание маркетинг-стратегий. Менеджер разрабатывает стратегию ценообразования и продвижения. Кроме того, специалист привлекает трафик с помощью внутренних инструментов «Вайлдберриз», поисковых систем и соцсетей.
• Знание организации работы маркетплейсов. Менеджер следит за процессами регистрации, отправления заказов и приема оплаты. Работает с блокировками и отзывами на «Вайлдберриз».
• Знание сервисов для работы в маркетплейсах. Менеджер проводит внешнюю и внутреннюю аналитику, подбирает технических партнеров.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Сколько зарабатывают менеджеры «Вайлдберриз»?

Требования к менеджерам маркетплейсов достаточно высоки. Соразмерен ли им уровень оплаты? Для большей заинтересованности работника продавцы «Вайлдберриз» включают в зарплату не только оклад, но и процент от продаж.

Поэтому талантливые новички вполне могут выйти на желаемый уровень дохода за короткий срок. Для этого важно расширять и совершенствовать навыки, упомянутые ранее. Безусловно, размер дохода варьируется в зависимости от опыта и компетенций соискателя.

На начальном этапе достаточно справляться с ранжированием товаров, заполнением карточек и выстраиванием коммуникации с покупателями. От топовых специалистов ожидают, помимо прочего, умение управлять поставками, оптимизировать процесс продаж, владение аналитическими инструментами.

В среднем работодатели готовы предложить около 50 тысяч рублей в месяц. Соответственно, новичок будет получать несколько меньше этой суммы, а зарплата специалиста с опытом работы от четырех лет может достигать 250 тысяч рублей.

Квалификация менеджера маркетплейсов предполагает три уровня:

• Junior. Заработная плата в среднем от 20 до 50 тысяч рублей. Навыки: создание карточек, оформление поставок, контроль доставки товара на склад.
• Middle. Заработная плата в среднем от 50 до 150 тысяч рублей. Навыки: организация закупки, отгрузки и продажи товаров; работа с аналитическими инструментами; запуск рекламных кампаний.
• Senior. Заработная плата в среднем от 150 до 300 тысяч рублей. Навыки: создание стратегии продвижения, руководство командой специалистов, продвинутый уровень работы с аналитическими инструментами.

Открытые вакансии менеджеров маркетплейса «Вайлдберриз»

На момент написания статьи на hh.ru открыты 94 вакансии от работодателей, ищущих менеджера маркетплейсов «Вайлдберриз». Большинство продавцов указали, что им нужен сотрудник с опытом работы от года до трех лет. Удаленную работу готова предложить лишь пятая часть нанимателей.

Я работаю менеджером маркетплейсов – честный рассказ о профессии

Рассмотрим подробнее одну из самых просматриваемых вакансий. Менеджер по работе с маркетплейсами «Вайлдберриз» требуется в Cozy Home. Этот магазин специализируется на товарах для дома: постельном белье, пижамах, декоре. Чего ожидает работодатель?

Ему важно, чтобы у соискателя был опыт работы с «Вайлдберриз» и в аналитике продаж, а также с большим количеством SKU (Stock Keeping Unit — идентификационный код, ассоциируемый с конкретной единицей товара). Кроме того, специалист должен знать Excel, уметь работать с карточками, организовывать поставки на склад и настраивать рекламные инструменты.

Условия работы менеджеров «Вайлдберриз»

На рынке труда есть предложения как об удаленной, так и об офисной работе. К слову, последних заметно больше. Кроме того, сотрудникам «на местах» предлагают более высокую зарплату. Важно понимать, что менеджер маркетплейсов «Вайлдберриз» вряд ли сможет совмещать эту деятельность с другой работой. Как правило, работодателям необходим специалист на полный день.

Нередко продавцы надеются найти специалиста, одинаково хорошо разбирающегося в составлении отчетов, заполнении карточек товаров, закупках и запуске рекламы. В требованиях они честно указывают готовность к большому объему работы.

Стоит понимать, что менеджер маркетплейсов не может в равной степени владеть всеми необходимыми навыками. Поэтому в крупных компаниях стараются нанимать в штат отдельных людей, занимающихся SMM, логистикой и аналитикой, например. В таких случаях менеджер маркетплейсов отвечает за то, чтобы вся система продаж работала эффективно и исправно.

Отзывы менеджеров «Вайлдберриз» о своей работе

Спрос на таких менеджеров довольно большой, а уровень их зарплат часто выше среднего. Остается понять, стоит ли игра свеч: довольны ли сами специалисты условиями труда? Какие плюсы и минусы они могут выделить? Чтобы ответить на эти вопросы, мы обратились к менеджерам «Вайлдберриз», чтобы они рассказали о своей работе.

Ненормированный рабочий день — один из главных минусов. Работать приходится очень много. Не верьте красивым рекламам, где за три-четыре часа в день обещают 70 тысяч рублей, причем все это лежа на пляже с ребенком на руках. Это такая же работа, только в моем случае из дома. Надо обладать высоким уровнем самоорганизации, чтобы все успевать.

Менеджер маркетплейсов Наталья Баскевич

По словам Натальи, сейчас самое интересное для нее — выведение новых поставщиков на «Вайлдберриз». Дело в том, что опытные предприниматели редко бывают готовы к креативным идеям, им нужен человек, который просто будет вести профиль магазина и выполнять рутинные обязанности. В этом плане работать с новичками легче и интереснее, а значит и эффективнее.

Большим препятствием для многих менеджеров становится работа с таблицами. У клиентов все примерно одинаково в этом плане. Необходимо вести отчеты по доходам, товарам, поставкам. И все это огромное количество таблиц.

Менеджер маркетплейсов Наталья Баскевич

Кроме того, менеджер отметила, что найти работу будет проще тем, в чьих городах есть склады «Вайлдберриз». Они находятся в Москве, Казани и Новосибирске.

Обратимся к мнению еще одного менеджера маркетплейса «Вайлдберриз». У нее есть есть свой магазин на платформе, но также она ведет несколько клиентских магазинов. Среди плюсов профессии отмечает высокую востребованность:

Сегодня, в такое трудное время, у предпринимателей возникает слишком много проблем: где взять не только товар, но даже упаковку. Им не хватает сил на полноценное ведение магазина. Поэтому селлеры готовы платить хорошие деньги хорошим специалистам, которые будут помогать им вести бизнес.

Менеджер «Вайлдберриз» Виктория Задирака

К минусам Виктория относит ряд сложностей, возникающих на старте карьеры: нежелание брать специалистов без опыта работы и частые изменения правил на платформе.

«У маркетплейса много нюансов, – отмечает Виктория. – Это подвижный организм, который постоянно вводит новшества. За ними надо внимательно следить».

Тайная история Wildberries: откуда они взялись и как обходятся с продавцами