Как посмотреть что заказали на вайлдберриз поставщику

Я продавец на WB — ничего не понимаю в аналитике продаж

На какие склады Wildberries отгружать товар ?

Начать работать и сделать первую поставку можно на любой склад, или несколько. Новым продавцам я рекомендую отгружаться не ближайший региональный склад, может в вашем городе вообще есть, и сами сможете возить. Для экономии средств на комиссии и логистике, отгружайте на Казань и Краснодар. Там бесплатное хранение, меньше процент комиссии, логистика с заказа, почти в 2 раза дешевле чем на любом другом складе.

Как посмотреть какой товар купили сегодня на Wildberries ?

На сайте Wildberries, цена на мой товар ниже, чем я установил ?

Вайлдберриз продает товары дешевле, чем вы устанавливаете цены. Делая скидку покупателям, за счет своей комиссии. Хотя при комисси в 10%, товар продается все время ниже на 15-20%. Вот тут конечно главный вопрос, как вб при продаже учитывает такую разницу при комиссии. И логистика объявленная 84 рубля, в отчетах нахожу что бывает и 100, и 120, и 150 рублей. Плюс вб списывает деньги за услуги поверенного, какого-то хрена с продавца. Это 2-4 тысячи в каждом отчете. Товар продает со скидкой без разрешения, и списывает кучу разного.

Вайлдберриз обманывает продавцов

Однозначно да ! Очень непрозрачная схема работы, с непонятными и не информативными отчетами. На Озон, я могу анализировать и видеть каждый заказ: за сколько купили, сколько списали, сколько денег прийдет мне с заказа.

Wildberries старается продать максимально дешево — именно с покупателя берется мало денег, и с этой суммы косвенно удерживается логистика и прочие расходы. БРЕД!
А Ozon пытается максимально меньше денег доставить до продавца. Без затрат на рекламу — продаж нет. Без отгрузок почти на все склады — продаж нет. так еще и товар наоборот продается з завышенной ценой. Если покупатель в другом регионе от склада где лежит товар, покупатель видит цену дороже, чем вы установили. И эта разница идет Озону в карман.

Честно я в шоке, когда на вб я установил цену на свой товар 620 рублей, а он продается за 522 рубля! С какого перепугу вообще ! А на озон, товар стоит за 550 рублей, и при просмотре как покупатель, увидел свой товар за 580-640 рублей. Абсурд полнейший.

Аналитика на главной странице Wildberries: нужно ли её учитывать?

Стоит обращать внимание и на правый столбец, в котором отражается сравнение текущих результатов с предыдущим днём. Однако не нужно уделять этой информации слишком уж большое значение – в сущности это только отражение изменения покупательской активности, причём это изменение тут ничем не аргументируется. Возможно, вчера у вас действовала внушительная скидка – и поэтому количество заказов было намного больше, чем сегодня. То есть изменение спроса здесь отразит только поправки вашей ценовой политики.

Таким образом, ответим на конкретный вопрос: что даёт нам сравнение с прошлым днём? По факту ничего, что могло бы помочь улучшить свою работу. Так что не зацикливаемся на этом.

Подведём и итоги по основным элементам этого аналитического блока.

На экране аналитики в ЛК поставщика есть кнопка «Подробнее». Она открывает доступ к более развёрнутой аналитике, которую, однако, тоже нужно воспринимать критически.

Нажав на «Подробнее», мы попадаем на страницу с 3 графиками. Давайте разберёмся, что же они значат.

Первый график называется «Оплаты покупателей». Здесь отражается то, сколько и в какой день заплатили покупатели за ваши товары. График довольно удобный – можно легко получить срез за тот или иной день. Вот только это не ваш доход, а то, сколько заплатили клиенты.

Итого, на счёт поставщика WB перечислит 355.5 тысяч рублей. А ведь это абстрактный пример – не исключено, что ваш товар выкупит только 10-й заказчик. В такой ситуации вы получите ещё меньше – всего 216,9 тысяч. А, значит, в среднем каждый свой товар вы продали за чуть более чем 700 рублей.

Точно же оценить ситуацию по одному только графику «Оплаты покупателей» невозможно. Нужно перелопатить ещё огромное количество других сведений, чтобы сложилась более-менее объективная картина.

Идём дальше – график №2 «Заказы: сумма». Здесь тоже нередко приводятся внушительные суммы – вот только они точно так же не наглядны и не отражают реальной обстановки. Как показывает практика, при сопоставлении первого и второго графиков становится понятно, что предположение о выкупе с третьей попытки далеко от истины. Сумма заказов за день, приводимая здесь, может в разы превышать сумму полученных от покупателей оплат.

График №3 – «Заказы: количество товаров». Опять же никакой привязки к реальным результатам. Заказы – это не выкупы. Другими словами, отражаемое здесь число просто показывает, сколько вы заплатите транспортных расходов за доставку вашего товара заказчику. А про то, с какого раза обычно выкупаются заказы, мы уже говорили.

К тому же здесь могут случаться серьёзные скачки. Простой пример: у вас был товар, запасы которого были полностью распроданы. Пока новая партия не приехала на склад, заинтересованные покупатели добавляют его в свой Лист ожидания. Когда продукция была отгружена, клиенты заказали ее. То есть это, по сути, удовлетворение отложенного спроса, а не резкий всплеск интереса к вам и вашим предложениям.

Аналитика Wildberries: для чего нужны отчеты и как с ними работать

Популярный маркетплейс Wildberries считается довольно прибыльной, но конкурентной площадкой. Чтобы получить хороший доход, осуществляя деятельность на этой торговой площадке, нужно знать, какой товар сейчас в топе, что будет пользоваться спросом в ближайшие месяцы и какие позиции следует продать побыстрее.

Самая динамичная из всех развивающихся платформ в России предоставляет селлерам возможность пользования внутренними инструментами аналитики. Финансовые отчеты в личном кабинете Wildberries позволяют увидеть и оценить реальные данные о выручке. Как утверждают опытные продавцы, далеко не все отчеты маркетплейса отражают правдивые цифры о продажах и уровне оборота в магазине. Чтобы иметь наиболее полное представление о количестве, движении и остатках товара в своем магазине, нужно подружиться с аналитикой.

Зачем продавцу нужна аналитика на Wildberries

Основная задача системы аналитики на площадке — дать возможность предпринимателю вникнуть в процесс онлайн-продаж, чтобы он вовремя среагировал на изменения в своем магазине. Кто-то предпочитает вообще не заглядывать в раздел «Аналитика» и просто стабильно получать выплаты. Но так селлеры упускают возможность увеличить продажи в несколько раз, прикладывая минимум усилий.

Не стоит пренебрегать отчетами, если есть желание масштабировать бизнес и вырасти в доходах. Прежде чем приступать к изучению аналитики, нужно собрать следующие данные:

1. Количество заказов за определенный период. Этот показатель позволяет отслеживать динамику продаж и оценивать необходимость внесения корректив в маркетинговую стратегию.
2. Процент доли бизнеса в продажах конкретной ниши.
3. Количество остатков товаров на складах и тех, что находятся в пути к покупателям.
4. Затраты на доставку, аренду склада, рекламу и продвижение. Желательно учесть все возможные расходы.
5. Комиссия маркетплейсу.
6. Размер чистой прибыли.

Как работать с внутренними отчетами Wildberries

Чтобы попасть в личный кабинет, где представлены аналитические данные, нужно перейти на сайт WB Partners и переключиться на вкладку «Аналитика». В первую очередь следует обратить внимание и поработать с такими пунктами как «Заказано товаров» и «Покупатели оплатили».

Показатель «Заказано товаров»

Здесь можно увидеть, какое количество позиций из каких категорий было заказано покупателями. Это дает возможность оценить потребительский спрос на определенную продукцию, проследить текущую тенденцию и сделать вывод о заинтересованности клиентов товаром и брендом в целом. Но не всегда заказанные товары выкупаются. Есть большая вероятность того, что покупатель после примерки откажется от изделия. Особенно, если предприниматель только недавно зашел на маркетплейс.

Показатель «Покупатели оплатили»

Этот пункт предоставляет более реальную картину положения дел. Здесь отражается сумма всех уже оплаченных заказов. Количество выкупленных позиций здесь не учитывается. Объем наличных средств, которые отдали покупатели маркетплейсу, показывается без учета комисии торговой площадки и прочих расходов на логистику. Поэтому данная сумма не является показателем чистой прибыли. Но судя по этому пункту можно говорить об успешном или не успешном ведении бизнеса.

Финансовые отчеты

Это единственный вид отчетов, который на Wildberries можно получить в реальных цифрах. Все остальные отчеты алгоритмы маркетплейса составляют с учетом коррекции даты, то есть задним числом. Такое различие в сводках руководство платформы объясняет тем, что показатели пересчитываются каждые 7 дней и результаты отражаются с учетом данных текущей недели.

Чтобы получить реальные, правдивые данные о суммах продаж и заработка на площадке, нужно перейти из раздела «Финансы» во вкладку «Отчеты реализации», а затем открыть «Финансовые отчеты». Здесь появится информация о продажах, включая скидку покупателя, стоимость хранения и доставки товаров, дополнительные расходы и сумму выплат, которая положена селлеру за реализованную продукцию.

Отчет о продажах

Этот документ будет полезен тем предпринимателям, у которых достаточно широкий ассортимент товаров, представленных на маркетплейсе Wildberries. Когда поток заказов слишком высокий и нет возможности проанализировать в отдельности каждую позицию, на помощь придет детализированный отчет о продажах за определенные дни.

Найти и создать такой отчет можно в разделе «Аналитика», во вкладке «Продажи». Ведомость формируется в формате документа Excel и скачивается на компьютер. В отчете имеются данные о том, какой именно товар, в каком количестве, на какую сумму и когда был продан. Отсутствует лишь фото изделия. Такие данные позволяют предпринимателю сделать выводы о топовых позициях и убыточных продуктах, продвижение которые следовало бы пересмотреть.

Отчет по остаткам на складе

Еще один важный показатель, которые многие недооценивают. Благодаря этой ведомости можно увидеть количество товара в наличии и в пути. Алгоритмы Wildberries построены таким образом, что если у селлера какая-либо позиция очень активно распродается и на складе остается совсем мало продукции, то карточка изделия будет показываться пользователям намного реже. Потому что, по логике алгоритмов, нет смысла предлагать и рекламировать покупателям товар, который вероятнее всего, им не достанется. Соответственно, повышается риск того, что продукт не будет распродан, останется пылиться на складе, да еше и популярность магазина упадет. А нужно всего лишь следить за остатками на складе.

Сводный отчет по поставщику

Удобная форма таблицы, отражающая процесс сотрудничества с поставщиками. Отчет формируется на день, неделю или месяц. Здесь отражаются данные о товарных закупках: сколько позиций заказано и выкуплено в штуках, на какую сумму. Также рассчитывается коэффициент наценки продаж по оплатам и общая стоимость хранения и доставки изделий.

Динамика и анализ продаж

Это еженедельный отчет, который в виде графика отражает динамику продаж в рублях. Единственный минус этого отчета в том, что нет возможности отследить каждое изделие по отдельности. График строится только на основе данных всех заказанных и проданных товаров бренда. Плюс этого инструмента в том, что здесь наглядно прослеживается общая динамика магазина.

Иногда заказанных товаров может быть много, а выкупленных почти в половину меньше. Тогда предприниматель рискует остаться в минусе, ведь затраты на хранение и перевозку продукции он всегда берет на себя, а от прибыли еще удерживается определенный процент в пользу маркетплейса. В таком случае следует сделать выводы о качестве, упаковке изделия и соответствии описания в карточке товара.

Еще несколько дополнительных отчетов

Нижеперечисленные отчеты дают лишь общее представление о положении дел магазина. Кое-где данные могут быть неточными, о чем заявляет сама администрация маркетплейса. И тем не менее, некоторую пользу эти документы все же способны принести:

• динамика оборачиваемости — наглядный график для оценки ликвидности продукта (если товара хватает примерно на 30 дней, значит все в порядке);
• оборачиваемость по брендам и предметам — тоже оценивает товар с точки зрения ликвидности, но уже более детально и без построения графика;
• доля бренда в продажах — помогает оценить степень конкуренции бренда емкость рынка;
• продажи по регионам — можно понять, в какие города России выгоднее поставлять товар;
• забаненные товары — продукция, которая по какой-либо причине была снята с продажи;
• отчет с перечнем номенклатур — удобно проверять характеристики товаров, загруженных на маркетплейс, которые уже прошли модерацию;
• продажи без номенклатуры — показывает, как влияет на продажи участие в акциях и приход нового товара;
• наполненность по поставщику — помогает корректировать и выстраивать собственную маркетинговую стратегию, взаимоотношения с поставщиками и график закупок.

Как работать с отчетами Wildberries через сервисы

Существует множество вспомогательных сервисов для продавцов маркетплейсов, которые значительно облегчают труд. Такие программы могут заменить менеджера, если вдруг бюджет не позволяет нанять сотрудника в помощники. Подобные инструменты предоставляют простые, понятные и наглядные графики, где отражается актуальная информация о продажах, конкурентах, трендах и других важных показателей.

Преимущества сервисов аналитики для маркетплейсов:

• экономия времени;
• упрощение работы;
• экономия бюджета;
• постоянное отслеживание динамики выручки;
• мониторинг изменения цен на рынке;
• анализ конкурентов;
• отслеживание положения какого-либо товара в определенной категории.

Сервисы для аналитики магазина на Wildberries

Изучив особенности встроенных инструментов для аналитики самого популярного российского маркетплейса, можно сделать определенные выводы. Внутреннего функционала недостаточно для обеспечения полноценной аналитической работы. Не все показатели достоверно отражаются в отчетах. Есть недоработки и сложности с некоторыми документами. Особенно те продавцы, кто только недавно зашел на Wildberries со своим товаром, испытывают проблемы с аналитикой или вовсе ей не пользуются.

Поэтому все чаще селлеры становятся пользователями следующих аналитических сервисов:

• Moneyplace;
• Marketguru;
• Webstat;
• MPSTATS;
• HunterSales;
• Statberries;
• Stat4 Market;
• Seller.Whisla;
• Маяк;
• PI-Data;
• Shopstat;
• Postavki.

Основные функции сервисов аналитики

Чтобы отстроиться от конкурентов, занять хорошие позиции на рынке и эффективно и выгодно продвигать свой товар, не обойтись без некоторых знаний. Например, почему определенная позиция попадает на первые страницы поисковой выдачи, на лидерство в каких нишах можно рассчитывать новичку и как влияет динамика показателей конкурентов на собственный товар.

• Рейтинг магазина

Обычно такая функция доступна даже в бесплатных демо-версиях. Она позволяет оценить рейтинг конкретного продавца на маркетплейсе. Можно узнать, к какой нише относятся товары предпринимателя, сколько брендов он представляет и какой количественный диапазон продукции имеет.

• Тестирование изображений

Функция A/B-тестирования позволяет программе оценивать важные показатели карточек товаров. С помощью такого инструмента можно определить, какое именно изображение больше всего привлекает покупателей, а на какое совсем не обращают внимания. За счет этой функции можно повысить продажи и соответственно, прибыль.

• Отчет по продажам

Статистику продаж по определенной нише, линейке товаров или по отдельно взятой позиции тоже предоставляют сервисы аналитики. Это удобно тем, что программа автоматически собирает данные и формирует их в итоговом отчете. Даже огромный ассортимент продукции выстраивается в простой и понятный график, включая данные по остаткам, средним чекам, сумме и количестве продаж.

• Анализ популярных ниш

Такой инструмент особенно будет полезен для начинающих продавцов и тех, кто только размышляет над началом ведения торгового бизнеса. С помощью умного анализа программа выдает данные о самых трендовых и часто запрашиваемых позициях не только на маркетплейсе Wildberries, но и на других площадках. Можно также отследить и те товары, которые залежались на складах и считаются неликвидными. Это предостережет от ненужных и неправильных действий.

• Расчет сроков поставки

Чтобы не приходилось напрасно платить аренду за пустой склад, нужно правильно рассчитывать график поступления продукции. Когда товар на складе будет заканчиваться, товарные позиции на Wildberries начнут терять свою популярность и почти перестанут появляться в реко ениях покупателям. Чтобы такого не произошло, стоит воспользоваться функцией расчета сроков поставки. Это удобно тем, что не нужно все запоминать держать в голове или записывать в ежедневнике. Программа все рассчитает сама.

• Оформление карточек

Качественное заполнение данных товара может влиять на продажи. Покупатель. попадая в поисковую выдачу, оценивает изделие по внешнему виду и описанию. Если описание окажется неполным, скудным или обманчивым, вряд ли пользователь добавит его в корзину. Благодаря современным сервисам у продавцов появилась возможность грамотно, качественно и интересно заполнять характеристики товара. Все подсказки выдает программа, которая анализирует наиболее частые запросы потребителей.

На сегодняшний день аналитические инструменты Wildberries работают не совсем так, как того хотелось бы селлерам. Но, несмотря на это, некоторые функции работают отлично и без нареканий, к тому же, бесплатно, что очень важно для начинающих продавцов, которые часто ограничены в бюджете. Руководство Wildberries не часто обновляет функционал личного кабинета предпринимателей, в отличии от специальных сервисов. Поэтому наиболее удачным вариантом для продавцов является сочетание двух методов — бесплатной встроенной системы аналитики маркетплейса и специального приложения для управления продажами в интернет-магазине.

Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 6. Инструкции по работе с ЛК Поставщика. Основы. Работа с аналитикой

Обновление дизайна ЛК от 24.12.2021

A: Если коротко, то он теперь заводится на этапе Создания карточки товара —

Q: Где вводится информация об изготовителе?

А: УПРАЗДНЕНО

Q: Как и где настроить ЛК Поставщика Wildberries чтобы переводились деньги?

А: Для того, чтобы маркетплейс смог перевести Вам деньги, Вы должны передать ему данные о своем р/с. И передается это в разделе. Кликнуть по названию ЮЛ(ИП) по «Настройка» в верхнем правом углу

Если Вы уверены, что завели всё правильно, но переводы не идут, обратитесь в Поддержку. Также следите за информацией в «Календаре оплат» в «Взаимозачете»

Только после этого Wildberries начнет осуществлять переводы

Q: Где можно дать доступ новому сотруднику к личному кабинету? Как поменять «Владельца» аккаунта?

А: Кликнуть по названию ЮЛ(ИП) по «Настройка» в верхнем правом углу, там «Пользователи». У «Пользователей» должен быть аккаунт покупателя Wildberries или ему придется его создать + установить приложение покупателя, куда будут приходить push-уведомления для доступа в ЛК Поставщика. Все эти манипуляции может делать ТОЛЬКО «Владелец» аккаунта

Q: Где, после загрузки спецификации, можно исправить данные в карточке товара? И где сменить ценник?

А: Опять же в «Карточках товаров» вы можете поменять всё кроме цены/скидки/промокода — Урок 2. Спецификации

Q: Будут ли санкции за то что я не буду отвечать на отзывы? И где это делается?

A: На отзыв можно ответить в течение 30 дней, затем он перемещается в архив. Санкций за отсутствия ответа со стороны Wildberries не будет. Сделать вы это можете в «Отзывы и вопросы» в ЛК Поставщика»

Q: Как осуществить возврат товара?

А: Сейчас, по сути, рабочим можно назвать САМОВЫКУП. Но иногда работает — «Поставка» — «Возврат товара NEW»

Q: Что такое раздел «Проверка товара»?

А: Этот раздел создан для работы с браком. Здесь вы обнаружите товар, который отмечен покупателями как брак. Здесь в «Заявки на утилизацию» вы увидите проблему и можете выбрать «Утилизировать» или «Вернуть». Рекомендую Утилизировать

Q: Если мы поняли что отгрузили брак или допустили ошибку при комплектации, что делать?

A: Вы можете самовыкупить товар. Или воспользоваться функционалом «Возврат товара NEW» (см. выше)

Q: Условия расчета не сходятся с ОФЕРТОЙ. Почему?

А: Оферта обновляется редко и только по глобальным вопроса, а мелкие изменения следует читать в:

• — новостной ленте в ЛК Поставщика — https://seller.wildberries.ru/news
• — главный чат — https://t.me/wbofficialchat
• — чат по ошибкам в карточках — https://t.me/contentwbchat — ЗАКРЫТ
• — чат по поиску товара на сайте — https://t.me/wbsearch — ЗАКРЫТ
• — чат склада — https://t.me/wbofficialSKLAD — ЗАКРЫТ
• — чат для работы по схеме » Продажи со склада поставщика» — https://t.me/wildberriesfbs— ЗАКРЫТ
• — чат Фотостудии WB — https://t.me/photostudiowb— ЗАКРЫТ

ТАКЖЕ ВСЕ АКТУАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ УЧТЕНЫ В КАЛЬКУЛЯТОРЕ ОТ WBCON.RU

РАБОТА С АНАЛИТИКОЙ WILDBERRIES. На данный момент, статистика у Вайлдберрис кривая. Они сами об этом пишут в главном телеграм-чате. Но пройдемся по основам.

Сразу определимся, что БЕССМЫСЛЕННЫМИ мы считаем:

• — Еженедельная динамика и анализ продаж
• — Доля бренда в продажах
• — Забаненные товары
• — Отчёт с перечнем номенклатур
• — Платное хранение

Q: Что я могу узнать из раздела «Аналитика» — «Динамика оборачиваемости»

А: Для чего он вообще нужен? С помощью этого отчёта вы сможете: рассчитать, в какой момент увеличивать и уменьшать скидки на товары, какого объёма и когда сделать поставку, проверить есть ли у вас ограничения к поставкам проверить, общую динамику продаж. Чем выше ваша оборачиваемость, тем меньше товаров вы можете поставить нам на склад, поэтому необходимо своевременно устанавливать на товары скидки или делать подсортировку.

Оборачиваемость – это тот период времени, за который продаётся средний запас товара, находящегося на складе. Чем ниже оборачиваемость в днях, тем за меньшее время средний остаток товара реализуется, тем лучше этот показатель.

Здесь также представлены параметры по которым Wildberries может вводить ограничения для поставки.

Q: Где посмотреть остатки товара и на каком он складе?

А: «Аналитика» — «Отчёт по остаткам на складах»

Q: Где можно посмотреть отчеты по продажам?

А: Хоть сейчас иногда всё криво, но в «Отчётах о продажах» вы можете заказать отчет. Вы можете выгрузить его в Excel или посмотреть онлайн с графиками по двойному клику. ДАННЫЕ КРИВЫЕ И НЕАКТУАЛЬНЫЕ

Q: Где можно посмотреть в каком регионе больше всего у меня продаж?

А: Заходите в Аналитику — «Продажи по регионам» выбираете период побольше и смотрите «Область и город». И с 05.08.2021 гад мы теперь видим продажи вплоть до города

Q: Где посмотреть требуемые цены под акции и какие артикулы участвуют?

А: «Отчет по скидкам для акции», выбираете «Период», и смотрите. Ориентируйтесь на «Плановая цена по акции» и подгоняете свою цену на артикул под нее.

Q: Стоит ли доверять отчету «15. Что продавать на Wildberries»?

А: Прямо верить что «Дефицит товара» и надо везти нельзя. Есть психология. «Дефицит» значит всего лишь то, что данный «Предмет», при текущих остатках и с текущей скоростью продажи скоро закончится. Пример того, почему не стоит так верить отчету. Вот смотрите. Вы видите в отчете что «Лыжи» сейчас в дефиците. Оборачиваемость 14. Что это нам говорит. Да дефицит, но есть ли спрос? Если спроса на товар органического нет и товара 14 единиц, то да будет дефицит. Просто мало товара и мало продаж. Включайте голову