Как отключить скидку постоянного покупателя вайлдберриз

Что такое скидка постоянного покупателя (СПП). Самая загадочная величина в мире маркетплейсов

Доказать существование снежного человека, найти могилу Чингисхана, понять, что влияет на Скидку Постоянного Покупателя (СПП) на Вайлдберриз… Кажется, это абсолютно одинаковые по сложности задачи.

А если без шуток, то СПП – действительно, самая загадочная величина, разгадать механизмы которой пытается большинство селлеров. И многие «гуру» маркетплейсов, мелькающие в вебинарах о торговле, заметно плавают в этой теме и путаются в ответах, когда аудитория начинает задавать в комментариях уточняющие вопросы.

Что же такое СПП? Почему всем так важна эта величина? И что все-таки действительно на нее влияет? Об этом мы расскажем в сегодняшней статье.

Скидка Постоянного Покупателя – это дисконт, который Вайлдберриз предоставляет покупателям на приобретение товаров маркетплейса.

Таким образом площадка:

• повышает лояльность покупателей;
• стимулирует продажи в определенных категориях или в конкретные периоды времени (например, когда нет масштабных сезонных акций вроде новогодних распродаж).

Маркетплейс устанавливает гибкую систему скидок в зависимости от различных индивидуальных факторов – общей стоимости выкупленных товаров у каждого конкретного покупателя, давности его присутствия на Вайлдберриз и т. д.

Кстати, недавно представители маркетплейса заявили, что тестируют новую систему оценки покупателей. Согласно ей сотрудники ПВЗ будут выставлять баллы по критериям, которые в итоге внесут вклад в рейтинг покупателя.

Что это будут за критерии, не сообщается. Возможно, высший балл получат посетители ПВЗ, которые демонстрируют вежливость или аккуратное обращение с товарами при примерке. А те, кто портит одежду или подменяет товары в заказах, будут получать минимальный балл. Но это лишь наши догадки. Как известно, Вайлдберриз не раскрывает механизмов своей внутренней кухни (но на всякий случай мы рекомендуем чаще улыбаться сотрудникам ПВЗ и бережно относиться к вещам при примерках ��).

В личном кабинете покупатель видит максимальную СПП, с которой он может приобретать товары. Но размер скидки для каждого конкретного товара может разниться. И его устанавливает Вайлдберриз по своим, внутренним причинам.

Например, в личном кабинете покупатель, помимо общей стоимости когда-либо оплаченных вещей и процента выкупа, видит скидку в размере 20%:

Но это не означает, что он может покупать все товары со скидкой 20%. Это лишь максимально доступный размер скидки.

А когда покупатель заходит в каталог, то видит размер СПП, которую Вайлдберриз сегодня установил на тот или иной товар.

Например, на вот эти джинсы скидка постоянного покупателя на момент написания статьи составила 18%:

А на серьги – всего 14%:

А на некоторые товары скидки может не быть вовсе. Например, на эти леггинсы мы видим только скидку, установленную продавцом, а СПП отсутствует:

И, более того, все эти три варианта могут быть на одном и том же товаре. То есть в один день СПП будет, в другой день значение ее поменяется, а в третий скидки не будет вовсе.

Также важно отметить, что с помощью СПП маркетплейс может наказывать селлеров. Например, снижать СПП на товары продавца, если он попался на самовыкупах, или отменять ее вовсе.

Почему это наказание?

Потому что из двух примерно одинаковых по качеству товаров покупатель всегда выберет более дешевый. И, если у конкурента есть СПП, а у тебя нет, твои потенциальные покупатели перебегут к нему.

Как видишь, СПП:

• устанавливает сам Вайлдберриз;
• может быть разной в каждый конкретный день;
• может меняться в зависимости от товара и продавца;
• выгодна покупателю (приобретать дешевле приятно);
• может быть инструментом регулирования объема продаж в различных категориях товаров;
• может использоваться как инструмент наказания селлеров.

Действительно, сейчас вся власть по регулировке СПП в руках Вайлдберриз, но так было не всегда.

Вначале скидка постоянного покупателя была во власти продавцов. И можно было устанавливать ее самостоятельно на свои товары для стимулирования продаж. Но очень скоро Вайлдберриз понял, что такой эффективный инструмент лучше держать под контролем, и забрал бразды правления в свои руки.

Очевидно, что если цена на товар снижается, кто-то должен оплачивать разницу между начальной ценой и ценой продажи. Кто же оплачивает Скидку Постоянного Покупателя?

В поисках ответа на этот вопрос обратимся к оферте:

Также заглянем в раздел Инструкции портала селлеров (подраздел Частые вопросы-2):

Итак, СПП оплачивает сам Вайлдберриз.

И рассчитывает коэффициент своего вознаграждения он, опираясь на таблицу, приведенную в приложении к оферте Правила расчета вознаграждения:

Для работы со своего склада значения коэффициентов будут другими.

Сразу оговоримся, что внутренние расчеты Вайлдберриз очень сложны, многие цифры и механизмы начисления остаются за кадром, и селлеру остается только «понять и простить». Не сходить с ума, пытаясь разгадать таинственные строки оферты, а просто принять по умолчанию информацию, что размер, а также сам факт наличия или отсутствия СПП, влияет только на привлекательность товара в глазах потенциальных покупателей.

Для наглядности приведем реальный цифровой пример расчета причитающейся селлеру суммы в зависимости от разной величины СПП.

Данные взяты из отчета одного из наших действующих клиентов.

В отчете мы можем рассмотреть 3 ситуации:

• СПП на товар нет
• СПП не равна кВВ
• СПП равна кВВ

Ситуация 1 (см. первую строку таблицы): Цена розничная с учетом согласованной скидки – 241 рубль. СПП=0, вознаграждение Вайлдберриз (кВВ)=12%.

По строке «К перечислению продавцу» мы видим 212, 75 рублей. Эта сумма составляет приблизительно 88% от розничной цены (212,75/241*100%). Приблизительно, так как сотые доли приходятся на НДС, эквайринг, округления и другие нюансы внутренних расчетов площадки. То есть, мы видим, что при отсутствии СПП селлер получил сумму, равную розничной цене товара за вычетом кВВ.

Ситуация 2 (см. вторую строку таблицы): Цена розничная (цена товара с установленными продавцом скидками) – 878 рублей. СПП=7%, кВВ = 12%.

По отчету мы видим, что к перечислению продавцу Вайлдберриз начислил 774 рубля. Это составляет: 774/878*100%=около 88% от установленной селлером цены. То есть, при наличии СПП (которая не равна вознаграждению площадки) селлер получил сумму розничной цены за минусом кВВ 12%. И, несмотря на наличие СПП, комиссия для него не изменилась.

Ситуация 3 (см. третью строку таблицы): Цена розничная – 1842 рубля. СПП=7%, кВВ=7%. К перечислению продавцу – 1717,61 руб. Это, без сотых долей, 93% от розничной цены (1717,61/1842*100%=93,24%). То есть, несмотря на наличие СПП, равной коэффициенту вознаграждения Вайлдберриз, селлер получил сумму розничной цены минус кВВ (7%).

Но если СПП полностью компенсирует маркетплейс, почему же все продавцы так волнуются о наличии и размере СПП на свои товары?

Это связано с тем, что чем ниже цена товара для клиента (благодаря скидке постоянного покупателя), тем привлекательнее для него товар. И среди двух одинаковых товаров покупатель всегда выберет более выгодный по цене. То есть, при наличии СПП у селлера будет больше заказов, нежели у конкурентов с таким же товаром.

Но не все так просто. Об этом далее.

По законам физики, если в одном месте системы что-то прибывает, то в другом обязательно убудет. И СПП здесь не исключение.

Селлеры-новички в чатах часто удивляются щедрости маркетплейса.

Но бывалые продавцы (особенно те, кто имеет широкий ассортимент в разных категориях) видят, что все не так просто. Никто не будет работать в минус.

И, если в один день на площадке в одной категории увеличивают СПП, то где-то в этот момент рыдает селлер, который торгует в категории, где СПП, наоборот, срезали, и продажи упали.

Или плачут все хором, потому что резкое повышение СПП маркетплейс решил компенсировать увеличением:

• комиссий;
• штрафов;
• стоимости хранения;
• тарифов на логистику;
• стоимости приемки;
• платы за регистрацию новых продавцов и т. д.

Но можно ли все-таки разгадать механизм назначения тем или иным товарам определенной СПП? Влияет ли на него цена, которую продавец назначает на товара, или что-то еще? Об этом далее.

Что может влиять на размер СПП? Цена? Категория? Какие-то особые действия с карточкой товара? В чатах селлеров постоянно появляются догадки и новые версии.

Но мы любим точные цифры и данные, поэтому провели собственное небольшое исследование. Мы протестировали 50 товаров, цена которых изменялась каждый день, и не обнаружили устойчивого влияния изменения цены на СПП.

Иногда резкое повышение цены снижало СПП, но не во всех случаях.

На этом графике показано, как менялась СПП и цена по выборке товаров за период с 21.02.2023 по 14.03.2023:

Мы обнаружили более стойкую зависимость не от цены, а от того, к какому предмету относится товар.

Вероятно, у каждого предмета есть базовое значение СПП, и оно меняется в зависимости от характеристик каждого конкретного товара.

Также мы установили, что:

• СПП увеличивается при росте скорости заказов.
• В некоторых случаях снижение скорости заказов краткосрочно повышало СПП. Возможно, таким образом маркетплейс пытается поддержать динамику продаж товара.
• В товарах, у которых есть размерные сетки, снижение количества размеров в наличии часто приводит к снижению СПП.
• Обнаружено несколько случаев, когда низкий остаток у товара провоцирует повышение СПП. Возможно, так Вайлдберриз стимулирует продажи, чтобы распродать товар до конца. Ведь товары с низким потенциалом продаж занимали место в выдаче.

По сравнению с общим числом товаров маркетплейса, наша выборка из 50 товаров – лишь капля в море. И доверять ли ее данным, каждый селлер решает сам. Наверное, каждый должен провести собственное исследование именно на своих товарах, чтобы сделать собственные выводы.

Главное, что ты можешь сделать, касаемо СПП – это смириться, что здесь все решает Вайлдберриз.

И скидка эта сегодня есть, а завтра ее может не стать. Поэтому все, что можно сделать – это мониторить ее каждый день и регулировать по возможности цены. Чтобы твой товар все равно был привлекателен для покупателей относительно конкурентов.

Как вариант, чтобы стимулировать появление/увеличение СПП, можно попробовать также:

• запустить внутреннюю рекламу на карточку, у которой пропала СПП;
• изменить условия доставки (вместо FBS сделать FBO, так как по этой схеме дают больший размер СПП);
• оценить, верно ли выбрана категория товара. Это касается товаров, где возможно двоякое трактование.

Например, одну и ту же сумку можно отнести к категории Сумки или Спортивные сумки. И в одном из вариантов СПП будет выгоднее. Но помни о двух моментах:

• Штраф за отнесение товара к чужой категории составляет 25 000 рублей. Поэтому выбирать заведомо не подходящую категорию, когда нет двоякой трактовки, не стоит.
• Даже если сейчас СПП в другой категории больше, нет никакой гарантии,что завтра утром ты не увидишь ее нулевое значение. Все во власти маркетплейса.

Так что всегда важно помнить, что, несмотря на все ухищрения, если маркетплейсу сейчас не выгодна скидка на твой товар, все усилия будут напрасными.

Надеемся, нам удалось максимально ясно раскрыть для тебя самую неясную тему из мира маркетплейсов. Есть, что добавить? Делись в комментариях, будем рады обсудить.

П.С. И небольшой апдейт. На следующий день после публикации материала Вайлдберриз опубликовал такую новость об СПП:

Как видишь, на маркетплейсах все меняется с невероятной быстротой. Будем следить за изменениями и держать тебя в курсе самых актуальных тем из мира маркетплейсов.

Экономные покупки в Wildberries с бонусами и скидками

Wildberries – это куда больше чем обычный интернет-магазин. Здесь заказывают не только одежду, обувь и аксессуары, но еще бытовую технику и электронику, продукты, ювелирные украшения, товары для красоты и здоровья. Pandora, Samsung, Adidas, Lacoste, O’Stin, Mango – это лишь малая часть брендов, чья продукция представлена в этом магазине.

Привычный многим способ экономии за счет акций и промокодов легко расширить дополнительными возможностями. Все, что для этого нужно сделать, это узнать больше о программе лояльности Wildberries и персональных предложениях для постоянных клиентов. Дочитайте нашу статью до конца, и вы получите ответы на все вопросы.

Программа лояльности Wildberries – главные преимущества

Став участником бонусной программы, покупатель получит определенное количество бонусов за каждый приобретенный товар. Например, за пуловер от oodji, стоимостью 499 рублей, начисляется 200 бонусов, за платье от Mango, стоимостью 799 рублей, начисляется 320 бонусов, а за костюм Abby с ценником 1592 рубля можно получить 637 бонусов.

Магазин Вайлдберриз устанавливает количество начисляемых бонусов за покупки в индивидуальном порядке. Вся информация о бонусах содержится в карточке выбранного товара и отображается в корзине при оформлении заказа.

Полученные бонусы в дальнейшем используются для оплаты новых товаров в онлайн-магазине. 1 бонус равняется 1 российскому рублю.

Важные правила программы лояльности:

• Бонусы начисляются сразу после оплаты товара;
• Начисленные бонусы переходят в разряд «Неактивных бонусов», и лишь после того, как закончится срок для возврата товара, они станут «Активными бонусами»;
• Полученные бонусы могут использоваться в течение 60 дней с момента начисления;
• Неиспользованные бонусы после 60 дней сгорают;
• Бонусы позволяют оплатить до 100% от стоимости выбранного товара.

Обратите внимание на то, что бонусы начисляются лишь в период проведения специальной акции «Бонусы WB». Полученные бонусы удастся использовать в любое время, даже после окончания этой акции.

Скидка постоянного покупателя Вайлдберриз

Все зарегистрированные пользователи могут получить персональную скидку, регулярно совершая покупки в магазине Wildberries. Она может доходить до 17%, и регулярно пересчитывается, в зависимости от действий покупателя.

На скидку влияет сумма и процент выкупа. Первый показатель – это общая сумма всех совершенных покупок в Вайлдберриз. Второй показатель – это процентное соотношение стоимости выкупленного товара и стоимости заказанного товара.

Скидка Постоянного Покупателя Вайлдберрис (СПП): Кто за нее платит, ее история и все тонкости, которые вы должны знать

Наравне с вопросом: «Я вчера поставил товар на склад, почему его еще нет на остатках?» вопрос «Кто платит Скидку Покупателя (СПП)? Вайлдберрис или Поставщик?» считаю самым популярным среди поставщиков Wildberries…

На первый вопрос всегда хочется бить офертой по лицу… Точнее пунктом 1.2. «ПРАВИЛ ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА», где черным по белому написано «Вайлдберриз производит приемку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты приемки по количеству мест (паллет)….»

На второй вопрос ответить так просто не получится. Но предлагаю углубиться в историю Вайлдберрис… Из которой, Вы наверно даже не знаете, можно узнать, что СПП была полностью в руках Поставщика. Да, было время когда Поставщик сам мог поставить Максимальное СПП на тот или иной Бренд… Но Вайлдберриз забрал этот инструмент себе. Почему?

Кстати, еще раз советую почитать договор, там много чего интересного. Если что, я постоянно обновляю и актуализирую FAQ по договору с Вайлдберрис по ССЫЛКЕ

Вот та самая табличка, с которой советую начать знакомство с СПП (вы опять же всегда можете найти ее в оферте)

1. Согласно табличке (у FBS она своя), при наличие СПП, Вайлдберрис отнимает его от своей комиссии. То есть оставляет себе КВВ% — СПП%. Но не менее 1%*

*Во время Акций, Итоговое Вознаграждение Вайлдберрис, точнее его МИНИМАЛЬНОЕ значение, зачастую НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, менее 2-4%. То есть на время акции, Вайлдберрис оставляет себе минимально не 1%, а больше

2. Почему Вайлдберрис забрал у Поставщика возможность регулировать Максимальный СПП на бренд? Всё очень просто. Мы, поставщики, всегда ищем способы увеличить свой доход, при этом снизить цену для конечного покупателя на ВБ. И в итоге большинство Поставщиков поняло, что делая СПП на 1% ниже КВВ, мы даем покупателю самый низкий ценник, причем за это снижение МЫ НЕ ПЛАТИМ, А ПЛАТИТ ВАЙЛДБЕРРИС. Вайлдберрис это понял и забрал у нас эту возможность. Другими словами, Поставщик с помощью СПП снижал доходную составляющую Маркетплейса Wildberries.

3. Всё вроде понятно и просто. СПП (Скидка покупателя) она динамическая, она зависит от множества факторов, даже на Консультациях бывают такие ситуации, что я показываю артикул клиента на сайте ВБ, у меня одна цена, а у Клиента, которого консультирую, другая цена.

Да, проценты выкупа у покупателя фиксируется, вы его не видите, но он считается. В коде страницы ЛК Покупателя его даже можно найти. И по сути, эта покупательская карма может повысить или понизить СПП.

4. Кроме «Внутренней кармы покупателя на Вайлдберрис», СПП является маркетинговым инструментом, которым манипулирует Маркетплейс с целью стимуляции продаж или увеличения своего дохода. Тут есть что сказать. Смотрите…

— Вайлдберрис увеличивает СПП в периоды низкого органического спроса. Например, после Нового года и летом на маркетплейсе просто космические СПП. Да, просто потому что люди меньше покупают, объемы продаж падают и у Вайлдберрис оборотка летит к чертям… Как стимулировать? Правильно, снижением цены.

— Вайлдберрис, во время последней Новогодней распродажи, СПП или не давал совсем или давал очень маленький процент. Почему? Всё просто в этот период органически высокий спрос, надо рубить бабло…

— Вайлдберрис реже всего дает СПП или дает ее очень низкую, если товар очень дешевый. И не забываем, что расстояние от склада хранения до покупателя, при его увеличении, может снизить СПП… Это же расходы Вайлдберрис, надо же как-то компенсировать.

Вроде всё рассказал, но….

Да, самый важный вопрос «Кто платит СПП если СПП выше КВВ?»

Да, сейчас СПП доходит до 19 (девятнадцати) процентов. При максимальном КВВ 15% на категорию… Кто платит? Повторюсь. СПП платит Вайлдберрис, но часть снижения цены перекладывается на плечи Поставщика, чисто арифметически… Тут лучше объяснить на примере…

Возьмем такую простую ситуацию

1. У нас футболка стоимостью 1000 рублей.
2. Сейчас нет Акций и поэтому минимальная КВВ 1%, на категорию 15%
3. Случай 1. СПП у покупателя 19% / Случай 2. СПП у покупателя 14% / Случай 3. СПП у покупателя 10%/ Случай 4. СПП у покупателя 0%

Что получается? ОПУСТИМ ВОПРОС ЛОГИСТИКИ И ХРАНЕНИЯ. Чисто продажа

Случай 1. СПП 19%

Покупатель приобретает товар за 1000-19% СПП = 810 рублей. С этого ВБ оставляет себе 1%. То есть 810-10= 800 руб.

Случай 2. СПП 14%

Покупатель приобретает товар за 1000 — 14% СПП = 860 рублей. С этого ВБ оставляет себе 1% (15 КВВ -14 СПП=1%). То есть 860-10= 850 руб.

Случай 3. СПП 10%

Покупатель приобретает товар за 1000 — 10% СПП = 900 рублей. С этого ВБ оставляет себе 5% (15 КВВ -10 СПП=5%). То есть 900-50= 850 руб.

Случай 4. СПП 0%

Покупатель приобретает товар за 1000 рублей. С этого ВБ оставляет себе 15% (15-0=15). То есть 850-0= 850 руб.

Другими словами. Процент платит Вайлдберрис, но доход Поставщика снижается из за того, что конечный ценник для покупателя ниже и именно с него берется процент. Специально для оперативного и точного расчета используется ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР ПОСТАВЩИКА WILDBERRIES

Ссылку на эту статью и ответы на 99% вопросов по Вайлдберрис Вы всегда найдете в FAQ Поставщика Wildberries

30 комментариев

Не поняла, почему при спп 19% платит вб. Если поставщик должен получить 850р, а он получил 800р, значит, 20% оплатил сам поставщик: комиссия 15%+5% вб. Квв в одном случае 5%, а не 1.

В примере всё показано почему

Здравствуйте.
Прошу прощения, но я тоже не поняла, как при СПП 19%, расходы легли не на продавца, а на ВБ?
Мне нужно рассчитать конечную сумму, которую я, как поставщик, получу.
Получается что при СПП 19%, я получу меньше, чем при СПП 15%.
и вот здесь: «Процент платит Вайлдберрис, но доход Поставщика снижается из за того, что конечный ценник для покупателя ниже и именно с него берется процент. »
В Вашем примере процент берется не с цены для покупателя, а с розничной цены, без учета СПП. Вы берете везде 10 руб., как 1% с 1 000 руб.

Возможно, формулировка у Вас немного вводит в заблуждение? Поставщик в любом случае страдает из-за того, что ВБ предлагает увеличенную СПП для покупателя (более 15%). Да, СПП всегда шло за счет комиссии ВБ по категории, когда СПП была до 15%. Но получается ВБ завтра решит сделать СПП 30%, себе заберет плюсом 1% и все равно по-вашему будет считаться, что СПП платит ВБ?

Я не понимаю, как спрогнозировать сколько денег я получу чисто с продажи, так же как в Вашем примере.
Получается я не знаю насколько СПП станет выше 15%. Может до 19, а может до 30% увеличится.

Прошу ответьте, пожалуйста. Заранее благодарю!

В примере четко расписано. Процент, да, платит Вайлдберрис, просто но на примере вам четко расписал как получается так, что поставщик меньше получается при большом СПП.

Спрогнозировать вы ничего не можете. Вы пришли на ВБ. ВБ владелец площадки, что хочет то и делает. Прочтите оферту особенно 4.2. пункт в котором черным по белому написано, что ВБ может в любой момент менять цену вашу как он считает нужным

У меня ситуация:
В категории шприцы колбасные спп в январе и феврале от 13% до 19%.
Отлично, цена ниже, спрос выше, маржа та же. В категории 3 товара, 2 закончились, чтобы не терять продажи до момента следующей поставки поставили по фбс, спп стала 2%, продажи естественно снизились, так как цена возросла, потому что спп стала ниже.
Товар отправили на склад вб, товар появился на остатках, остатки фбс обнулили, а спп осталась также 2%. Цену пробовал менять, скидки менять, удалил вообще данный товар со склада фбс, ничего не помогает, спп также всего 2%. А у третьего товара спп 19%
Аналогичная ситуация была с другой категорией товаров, там просто обнулил остатки фбс и скидка стала как у всех кто по фбо.
Видимо надо писать в поддержку вб запрос

Как отключить скидку постоянного покупателя вайлдберриз

Скиду постоянного покупателя вайлдберриз регулирует сам, исходя из сезонности.

Когда покупают меньше, он добавляет скидку, чтобы народ стал активнее добавлять товары в корзину.

Когда на кону Новый год и скупается все, что можно — скидка постоянного покупателя уменьшается.

Так как вайлдберриз в первую очередь занимается тем, что кормит своих хозяев.

На примере будет проще разобраться с тем, кто и за что платит.

Допустим, ты продаешь рюкзак за 2000 рублей. Комиссия по FBO за рюкзаки составляет 15 процентов, то есть 300 рублей.

Возьмем самый крайний вариант, когда минимальная комиссия вайлдберриз может быть 1 процент (при вычете СПП).

1. У покупателя скидка постоянного клиента 10 процентов.
2. У покупателя скидка постоянного клиента 20 процентов.
3. У покупателя нет скидки постоянного клиента (вряд ли, но все же).

Считаем только продажу, без логистики и тд.

Товар продается за 2000 рублей — 10% (скидка постоянного покупателя) = 1800 рублей.

С этого вайлдберриз забирает себе 5% (15% комиссии за рюкзаки — 10% скидка постоянного покупателя).

То есть 90 рублей — комиссия ВБ.

Мы получаем 1800 рублей — 90 рублей = 1710 рублей.

Товар продается за 2000 рублей — 20% (скидка постоянного покупателя) = 1600 рублей.

С этого вайлдберриз забирает себе 1% (15% комиссии за рюкзаки — 20% скидка постоянного покупателя, но не может быть меньше 1%).

То есть 16 рублей — комиссия ВБ.

Мы получаем 1600 рублей — 16 рублей = 1584 рубля.

Товар продается за 2000 рублей.

С этого вайлдберриз забирает себе 15% комиссии за рюкзаки.

То есть 300 рублей — комиссия ВБ.

Мы получаем 1700 рублей.

Очевидно, что большие скидки постоянным покупателям съедают твою прибыль, так как компенсировать потери полностью вайлдберриз не может и не хочет.