Почему не начисляются бонусы ржд

rzd-bonus.ru — отзыв

Участвую в программе лояльности «РЖД -бонус» уже больше трёх с половиной лет. Сначала зарегистрирована была дочь. Т.к. часто ездит на поездах. Сначала было все очень ново, радостно, без проблем зачислялись ретро-поездки, аккуратно приходили сообщения на электронную почту, сообщения об акциях РЖД совместно с партнерами. Даже получили от партнера «САНЛАЙТ» серебряные шармики — паровозик и вагончик . Приятные сюрпризы, которые, конечно, привлекают клиентов, участников Программы лояльности РЖД-бонус [ссылка]

Не было и сложностей с получением премиального билета- уже «накатали» для 2-х премиальных БЕСПЛАТНЫХ билета в купейный вагон.

. При покупке билетов в кассах или на сайте РЖД, вводя данные карты участника Программы, все сотрудники были осведомлены, правильно оформляли билеты, с учетом НОМЕРА участника . Т.о. мы были уверены, что ПРОГРАММА ( сайт) РЖД -бонус уже осведомлен и ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКОЕ начисление баллов , в течение месяца ПОСЛЕ совершения поездки.

Электронные билеты вообще обычно можно не печатать Т.к. у проводников уже есть сведения о тех, кто поедет по электронному билету. Вроде все отлично, не надо распечаток, можно не беспокоиться о том, что бонусы зачислятся. И вот тут последние полтора года на сайте НАЧАЛИСЬ некоторые проблемы :

согласно информации на сайте, в Личном кабинете:

Обращаем Ваше внимание, что баллы в Программе начисляются в автоматическом режиме за оплаченные и фактически совершенные участником Программы поездки в поездах формирования / вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров в течение 30 (тридцати) дней после даты начала перевозки при условии указания идентификационного номера Участника при оформлении проездных документов (билетов).

При покупке билетов ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО, настойчиво указывали идентификационный номер Участника программы для БИЛЕТОВ ТУДА И ОБРАТНО , но в итоге , к сожалению- пять раз ( три раза у дочери и два раза у себя) не было автоматического зачисления.

А В Т О М А Т И Ч Е С К И зачисляется ТОЛЬКО ОДНА поездка ( обычно по билету ОБРАТНОГО направления). По электронной почте , да, исправно приходит извещение в течение обещанных 30 дней, что начислены баллы. Раньше зачисление происходило за десять дней. И можно было больше не контролировать почтовый ящик и радоваться участию в Программе.

После автоматического зачисления только одной поездки (в одном направлении) приходится ИСКАТЬ БУМАЖНЫЕ билеты, искать сканы электронных билетов ( КОТОРЫЕ ТЕПЕРЬ ВСЕМ СОВЕТУЮ СОХРАНЯТЬ до полной уверенности, что баллы зачислены). И найдя билеты—- ВРУЧНУЮ зачитывать ретро-поездку в Личном кабинете. И ждать еще месяц, когда Программа начислит быллы уже после заявки. Т.о. ДВА МЕСЯЦА приходится еще контролировать ситуацию.

Так, по срокам зачисления такая картина: 16.02.16 (зачислен автоматически обратный -более поздний по сроку поездки билет), а 22.02.16 после обращения в Личный кабинет на странице «ЗАЧЕСТЬ ПОЕЗДКУ» -зачислен первый билет! 03.11.16 ( обратный билет — автоматически), а 07.11.16 ( после контроля и не обнаружения зачисления баллов- уже прямой билет зачислили). Аналогично с поездками 16.02.17 и 19.02.17. .

. Хочется обратить внимание сотрудников и разработчиков Программы: ЕСЛИ ПАССАЖИР не сохраняет билеты, а мы обычно их выбрасываем все. ( где указаны их номера, необходимые для зачисления баллов), то и рассчитывать потом на зачисление ретро-поездки ему уже не придется.

Как получить бесплатный билет на поезд

Я рекомендую зарегистрироваться в программе в двух случаях:

1. Вы периодически путешествуете по России на поездах и планируете делать это и в будущем.
2. Вы ездите на поездах в командировки. Тогда сможете получать баллы за эти поездки и обменивать их на билеты для себя.

Неважно, кто оплачивал билет. Баллы начислят тому, кто фактически ехал в поезде. Можно получать бонусы, даже если билет в командировку вам оплатила компания.

Как стать участником

Это бесплатно. Зарегистрироваться можно с 14 лет.

Чтобы присоединиться к программе, надо зайти на сайт « РЖД -бонус » и заполнить там стандартную форму регистрации. Вам присвоят индивидуальный номер участника — это логин для личного кабинета и «счет», на котором копятся бонусы.

Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.

В самом начале вам присвоят базовый уровень участия. Еще есть элитный, он же золотой, — с ним баллы копятся быстрее. Чтобы получить золотой уровень, надо в течение календарного года накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купе или СВ . Поездки плацкартом приносят баллы, но не повышают уровень участия. Также РЖД периодически проводит акции и начисляет больше баллов за определенные поездки.

Как заработать баллы

Баллы начисляют за поездки в поездах «Федеральной пассажирской компании». Это значит — за все поездки поездами дальнего следования, которые относятся к РЖД . За скоростные поезда «Ласточка» и «Стриж», а также высокоскоростные «Сапсан» и «Аллегро» баллы тоже начислят.

от стоимости билета вернется бонусными баллами

Математика баллов простая: 1 балл за 3,34 Р . От стоимости билета баллами вернется 30%. Количество баллов не зависит от расстояния поездки или категории места — только от стоимости билета.

За что баллы не начисляют

Участники элитного, золотого уровня получают больше баллов. Им начисляют 1 балл за 2,23 Р , то есть 45% от цены билета вернутся на бонусный счет баллами.

Давайте на примерах.

Скажем, Николай купил билет в купе фирменного поезда «Волга» для поездки по маршруту Москва — Тверь. Билет стоил 1621 Р . За эту поездку Николай получит 486 баллов — 30% от стоимости.

Геннадий тоже поехал по маршруту Москва — Тверь, но купил билет в плацкартный вагон за 529 Р . За эту поездку Геннадий получит 158 баллов — тоже 30%.

А Екатерина ездила по маршруту Москва — Тверь и обратно пять раз за последний год. Каждый раз она ехала в купейном вагоне, билет стоил в среднем 1500 Р . За 5 поездок туда и обратно Екатерина потратила 15 000 Р . За это она получила 4500 баллов — 30%.

Дополнительные баллы можно заработать, пользуясь услугами партнеров программы. На сайте все партнеры разделены на категории: «Банки», «Отели», «Отдых и развлечения», «Другие партнеры». Но, честно говоря, вариантов сейчас мало. Например, в программе партнерства участвуют всего 5 сетей отелей. Я для себя не вижу возможностей заработать баллы через партнеров РЖД .

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.

Если при покупке вы не указали свой номер, можно начислить баллы самостоятельно через личный кабинет в программе «РЖД -бонус». Это можно сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после начала поездки.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.

Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.

Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета.

Сколько нужно баллов для бесплатного билета

Как я меняю баллы на билеты — примеры

Пример 1. Я живу в Санкт-Петербурге и летом решил съездить в Москву. Расстояние — около 600 км, стоимость билета — в среднем 3000 Р . Плацкарт я специально в расчет не беру.

Бонусный билет по этому маршруту стоит 7000 баллов в купе обычного поезда, «Невским экспрессом» или на «Сапсане». Я обычно выбираю «Сапсан»: стоимость в баллах одинаковая, а времени на дорогу тратится меньше.

Чтобы накопить 7000 баллов, нужно предварительно потратить на железнодорожные билеты 23 380 Р . Потратив эту сумму, я сэкономил 3000 Р . Получился «кэшбэк» 12,8%.

Пример 2. Я могу решиться и на более дальнюю поездку — например, во Владивосток. Из Петербурга в этот город поездов нет, значит, нужно будет добираться через Москву. Расстояние по железной дороге от Москвы до Владивостока составит 9300 км. Эта поездка обойдется примерно в 5000 Р , если ехать на верхней боковой полке, 8000 Р — на нижней полке в плацкарте, 15 000 Р — на верхней полке в купе, 19 000 Р — на нижней полке в купе.

Бонусный билет во Владивосток в любом случае будет стоить минимум 35 000 баллов. Вариантов с плацкартом за баллы нет, а верхняя и нижняя полка в купе за баллы стоят одинаково. Конечно, беру самый комфортный вариант — нижнюю полку в купе.

Чтобы получить такой премиальный билет, нужно предварительно потратить на билеты 116 900 Р . Потратив эту сумму, я смогу сэкономить 19 000 рублей — 16,2% от 116 900 Р . По-моему, неплохой «кэшбэк».

Пример 3. Однажды я не стал оформлять билет за баллы, а купил его за деньги.

Из Санкт-Петербурга можно съездить в Петрозаводск. Это около 420 км и 5 часов в пути. Билет на поезд будет стоить от 900 Р за сидячее место до 2000 Р за нижнюю полку купе.

Премиальный билет потребует 4000 баллов. Чтобы их получить, нужно потратить 13 360 Р . Если брать билет в купе, то «кэшбэк» составит 14,9%. Но продолжительность поездки небольшая, и я в такой ситуации предпочел взять обычный сидячий билет и не тратить 4000 баллов.

Для более коротких поездок баллов требуется меньше. Но, по моему мнению, это невыгодно.

Что будет, если вернуть билет за баллы

Если до отправления поезда от начальной станции осталось более 8 часов, то баллы вернут полностью.

Если до отправления поезда осталось менее 8 часов, то баллы не вернут.

Когда «РЖД-бонус» выгоднее всего

Билет в последний момент. Как правило, билеты дорожают по мере приближения даты поездки. Поэтому за деньги билет лучше покупать заранее. А в баллах цена билета фиксирована. Даже если вы оформляете премиальный билет в день отъезда, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы хватило баллов.

Фирменный поезд — например, «Арктика», «Волга», «Красная стрела». Вагоны в таком поезде новые, туалет чище, бывает душ, постельное белье лучше, а иногда его даже стелят заранее. Билеты в фирменный поезд обычно стоят дороже на 20—50%. А цена в баллах такая же, как и на обычный поезд. Поэтому можно ехать с большим комфортом за ту же стоимость.

Нижняя полка купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. За рубли дешевле покупать верхнюю, а за баллы верхняя и нижняя полки стоят одинаково. Можете выбирать полку на свой вкус, не ориентируясь на цену.

Как купить билет за баллы

Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД . Это похоже на покупку обычного билета.

Обратите внимание: вы не видите все доступные места и можете указывать только диапазон мест. Это неудобно.

Например, вы хотите ехать рядом с окном, но не знаете, какой номер места надо для этого ставить.

Вернитесь к вкладке с премиальным билетом и укажите наиболее удобный вам интервал, например, 29—29. Теперь вы точно будете знать, какое место вам достанется.

Как оформить билет для другого человека

Вот как выглядит процесс:

1. Скачиваете с сайта программы и распечатываете форму заявления на перевод баллов.
2. Заполняете и сканируете в формате JPEG . Это важно: PDF не подойдет.
3. Отсканированное заявление отправляете в РЖД через форму обратной связи. К заявлению прикладываете скан разворота вашего паспорта.
4. Через несколько дней на электронную почту пришлют письмо с кодом подтверждения. После этого нужно будет позвонить на горячую линию и сообщить сотрудникам этот код. Вам подтвердят, что все в порядке, и переведут баллы.

По факту перевода вам на электронную почту придет письмо.

Запомнить

1. Программа «РЖД -бонус» помогает экономить тем, кто хотя бы иногда путешествует по железной дороге.
2. РЖД возвращает бонусными баллами от 30% стоимости билета. Их потом можно обменивать на билеты.
3. Часто разные билеты стоят одинаковое количество баллов, поэтому за них выгоднее покупать билеты в фирменные поезда и на нижнюю полку купе.
4. Билет за баллы можно оформить на другого человека.
5. Баллы можно получать, даже если проезд вам оплатила компания.

Убогая система, не хватает у меня терпения ей пользоваться. Почему нельзя баллы за поездку внести сразу после покупки билета, хотя бы в режим ожидания, и начислить по истечении 30 дней? Сделали для галочки явно.

Philipp, потому что тогда все всегда будут начислять. А так, если повезёт, вы забудете или поленитесь.
Аэрофлот последнее время повадился сходным образом "экономить". Довольно часто летаю с пересадкой в Москве, так они через раз начисляют мили только за 3 сегмента из 4. Приходится регулярно проверять счёт и вручную начислять за четвёртый.

Если сделать как ты сказал, им надо одну и туже операцию проводить дважды.

Потому, что ты можешь отказаться от поездки, а баллы уже при покупке начислили. Так баллы можно быстро накопить.

Один раз доверился системе, думал, что она будет автоматом начислять все поездки, но РЖД хитрые, некоторые поездки не учитывают автоматически. Поэтому когда я обнаружил, что все баллы на карте сгорели из-за того, что последняя поездка была не учтена и прошел год с момента предыдущей учтенной поездки было уже поздно. Техподдержка послала в лес, сказав, что я сам дурак. РЖД с заботой о клиентах.

inse0f, а у меня наоборот. я веду "бухглатерию" по баллам ) (и сколько я РЖД денег подарил, какие виды мест были (купе, плацкарт. СВ. ), и т.д. и контролирую сроки "когда можно делать ретро", так вот. каким-то чудом я в своём учете проморгал поездку одну. и пришло автоначисление автоматом!! за поездку совершенную 1.5 года назад (было и такое!)

Andy, Сапсан удобен, за 4 часа за столиком можно спокойно поработать, есть какой-то интернет. К часу полета, во время которого нельзя нормально работать, придется прибавить еще час на дорогу до аэропорта и час из аэропорта, а то и больше.

Andy, вообще то вонючий плацкарт стоит от 850 р на верхнюю боковушку у туалета, а за 1200 р можно по акции взять верхнюю полку купе в Двухэтажке. Полеты тоже,кстати, от 1000 р, точнее, от 900 р ( 5 дней назад летал, тариф Ютейр минимум). Так что Вы не полностью информацией владеете.

Теперь по поводу того, почему люди часто поездом ездят.

1. Багаж. Все дешевые авиатарифы — это лоукосты. С багажом будет значительно дороже. Мне то пофиг обычно, я с рюкзаком путешествия, но другим может быть важно.

2. Ночные поезда. Если поезд хороший ( например, купе в двухэтажке), то можно выспаться и по факту на дорогу время вообще не тратиться, так как ночью люди так и так спят.

3. Дорога до аэропорта и обратно. Это дороже ( на общественном транспорте — незначительно, но если с багажом и такси. ). Плюс предполетные контроли — дополнительные время и запреты.

Все выше актуально для направления Спб-Москва. В случае регионов, где на поезде ехать сутки-двое,а лететь -полтора-трм часа, самолет почти всегда выигрывает. Но там низкие цены нечасто, их надо ловить.

По поводу неудобств. У РЖД бонус неплохая служба поддержки по телефону. как опытный пассажир с золотым статусом РЖД бонус я часто этим пользуюсь. примеры:
— нужны срочно баллы, месяц не прошёл. автоматом они не зачислились. звонить. сказать так и так (можно и писать на почту! тоже быстрее чем заявки в личном кабинете) — прошло 2 недели, а баллы не зачислились, ретро-зачисления ждать мне долго, баллы нужны сейчас, помочь можете? они всегда говорят "да не проблема" и. что-то там у себя сделают (дадут волшебный пендель системе) и зачислятся сразу все висящие баллы за все поездки по текущую дату по которым не было автозачислений.
— нужно срочно перенести баллы на другого участника, а тут 5 дней возможного ожидания. аналогично звонить и говорить так и так. нужно срочно купить билет, можете перенести баллы прям сейчас? они прям сейчас не перенесут 🙂 но ночью всё произойдёт ))

Andy, не все живут в Москве или Питере. Для регионов цены очень отличаются. Есть ещё фактор погоды, особенно зимой. Иногда быстрей доехать в плацкарте, чем лететь.

Пользуюсь программой начиная с 2015 года. Раньше было нормально, но теперь в связи с перманентными "регламентными техническими работами" на сайте система стала непредсказуемой:
1. На вопросы служба поддержки отвечает вовсе не до 5 дней, а до 30(!),
2. Пыталась оформить премиальный билет для мужа, баллы переводили 2 недели, в итоге когда они были переведены, то были нам уже не нужны, т.к. отчаявшись дождаться, мы купили билет за деньги.
3. Какое-то время на сайте ржд нельзя было сразу ввести номер бонусной карты, выдавалась ошибка на следующем шаге покупки билета, поэтому баллы можно было начислить только в ретро-режиме.

Касательно билета в последний момент: существует определенная квота на количество премиальных билетов в поезде, поэтому если спрос на билеты высок, то вы не купите этот премиальный билет не то что в последний момент, а даже за 2 месяца до поездки. Ну а если спрос невысок, то цены как правило и не растут, и более того, за день до поездки можно купить билет дешевле, чем на старте продаж.

Касательно питания и белья: сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. Т.е. какую-то сумму все равно придется заплатить. У меня за купейный билет всегда выходило около 600-700 руб.

Лайфхак: если вам не хватает небольшого количества баллов до премиального билета, можно заполнить анкету о ранее совершенной поездке: http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/ За это вам начислят 100 баллов. Но не чаще, чем раз в месяц, и в течение 14 дней после окончания месяца подачи заявления.

Ощущение в целом такое, что программу хотят реорганизовать, но пока не придумали как..

Dinara, Не знаю чем Вы заслужили такое "особое" отношение 🙂 Ну либо я, наоборот, не в фаворе.
Я эти анкеты даже не по своей инициативе заполнял, а по ссылке, которая на почту приходила после поездки — "ну просят дать отзыв, мне не жалко, тем более еще и 100 баллов дадут". Не дали.
И как-то даже непонятно, куда писать, с кого требовать.

Павел, кстати да, несколько раз заполняла анкеты — начислений нет.

Павел, пишите им жалобу (в форме обратной связи), или звоните на горячую линию. По поводу особого отношения — самой удивительно).

Павел, вчера отправила анкету, и вчера же зачислили баллы. Так же, как и архивную поездку зачли сразу же. А вот за анкету, заполненную где-то полгода назад, баллы начисляли долго..

Dinara, по поводу лайфхака — пару раз заполнял эту анкету — ни разу ничего не добавили.

Открыл там счёт в 2013, в 2014 менял паспорт. И всё — ржд бонус оказался для меня закрыт, потому что данные паспорта, привязанные к аккаунту, поменять нельзя. Удалить старый паспорт нельзя, а добавить можно только заграничный. Добавлять при покупке билета номер бонусного счёта нельзя — данные паспортов не совпадают. Да, можно было бы написать в поддержку и наверняка всё исправить, написав заявление, но это полный бред. Заниматься такой фигнёй нет никакого желания, даже ради бесплатных билетов.
Правда, с тех пор раз в год проверяю личный кабинет — нет, функционал смены паспорта через интерфейс не появился до сих пор. Прошло пять лет.

Daniil, Достаточно написать через форму поддержки. Я поменял паспорт, и просто отправил копию через форму с просьбой обновить данные. Через 3 часа все было готово.

Daniil, можно же перекинуть баллы на другой счёт

Можно вступить в семейную программу — https://rzd-bonus.ru/family.html и получать баллы за всех. Я добавил жену и родителей. Требуется подтверждение. Оформлять через форму поддержки на сайте. Работает как часы.

Антон, а вот если вы хотите объединить свою и карту, например, ребенка в семейную программу, то нельзя. Все баллы сгорят ��‍♀️

Антон, на вокзал тоже туда сюда ехать надо. Работают за столиком с ноутбуком единицы из сотни, вообще не помню последний раз когда видел такое, это в начале века было модно сидеть с ноутбуком и делать вид что бизнесмен. Сейчас все на смартфон перешли и занимаются явно не работой. Поезда более дальнего следования изумляют еще больше — Москва — Екатеринбург 27 часов в вонючем плацкарте за 2000 руб или 4000 руб в купе. Самолет летит 2ч20м за 2300 руб. Кто такой выбор делает в пользу услуг РЖД?

Andy, это я! я езжу на поездах! москва-чебоксары, чаще всего/ на поезде это 13 часов, на самолете 2 с небольшим.
При этом, чтобы полететь самолетом из Москвы к родителям в Чувашию, мне надо отпроситься с работы на пару часов раньше чтобы успеть в аэропорт, плюс к концу рабочего дня боюсь ехать в аэропорт на автобусе — вдруг пробки, приходится на аэроэкспрессе, это плюс 500 рублей к стоимости билета/ билет на самолет стоит от 2500, это если прям заранее брать, ближе к дате вылета уже до 5 тыщ доходит. Еду я обычно с большой сумкой, которая в ручную кладь Победы не пройдет, доплачивать за багаж — ну такооое.
А обратный рейс в Москву прилетает в 11 вечера — и домой только на такси, а я все года жила максимально далеко от Внукова)
При этом поезд — отправляется в 8 вечера, стоит 1500 тыщи, можно спокойно ехать с чемоданом и не думать о перевесе, в коце концов — легла и спишь себе в окно смотришь книжку читаешь/ короче я люблю поезда.

Всегда платил за места, которые покупаются за баллы. 7000 баллов и 700 руб., и опций питания, белья нет.

есть классная скидка 25% в купе для студентов (вкладка "Студентам") и семейная программа, когда участников можно объединить в семью, бонусы получаются как бы общими (вкладка "О программе" -> "Семейная программа")
езжу не так часто, но пользуюсь. срок "несгорания" баллов три года, если не ошибаюсь, так что в любом случае выгодно, даже если редко ездить

Брала премиальные билеты три раза, все ок, сейчас коплю на четвертый.
Единственное, даже если указываю номер счета РЖД-бонус при покупке билета, автоматом баллы не начисляются. Так что через 30 дней надо проверить и если не зачислили, подать заявку вручную.

Максим, а что за промо такое? У меня тоже РОСБАНК, но что-то пока таких предложений не встречал..

можно ли оплатить билет частично баллами частично рублями?

Долбанулись совсем. в Тверь за 1500

У меня 103000 баллов только за один 2020 год 🙂 Много езжу поездом. Статья очень толковая. Я всегда пытался понять, сколько же именно возвращается, но к четким процентам так и не пришел — не математик(( И еще в статье интересно о том, как лучше тратить баллы. Про нижнюю полку я понял сразу, а вот фирменные поезда и дальние расстояния за баллы — это интересно. Честно говоря, баловался тем, что после покупки дальнего билета за рубли, покупал ближний за баллы. А выгоднее значит копить и брать более дальние билеты.

Peter, тут про начисление баллов https://rzd-bonus.ru/page/kak-nakopit-bally/

Лучший премиальный билет, который я приобрел — это мягкий люкс вагон в фирменном поезде Москва-Ростов-на-Дону: двухспальная кровать, туалет и душ в своем купе, халат и фрукты.

Зачем так расписывать. Люди, что сами не разберутся, там же всё предельно просто. К тому же сейчас нельзя по заявлению свои балы переводить другому лицу. Это отменили, только купить можно на свои баллы другому лицу билет. А невостребованные баллы через какое-то время сгорают.

Вообще, принцип удобный — часто катаешься, получай «плюшки» в виде бесплатного билета/билетов. Но я задолбался копить эти баллы, и, как писали ниже, огромный минус в том, что баллы начисляют не сразу.

Информационная система РЖД Бонус сильно не доделана. Нужно, чтобы ВСЁ начисление баллов происходило автоматически.

У РЖД слабая мотивация развиваться, потому что она — монополия.

Азат, да. И только хуже становится

Забыли упомянуть о лайфхаке под названием Русское Географическое Общество. Членам РГО +50% баллов. При этом, если хоть иногда ездишь, допбаллы окупают вступительные и членские взносы.
В целом, система ржавая и скрипучая, как само РЖД. Почему бы, например, как у всех нормальных бонусных систем, не сделать возможность внесения сведений о поездке в личном кабинете после покупки билета? Нафига мне ждать эти 30 дней? Служба поддержки — откровенный трэш. Кобрендовые системы с банками — обнять и плакать. Да, иногда забывают начислить баллы, не раз звонил, ругался.
Однако, монополист, никуда не денешься.

Меня тупо не пускает система, чтобы воспользоваться баллами. Пишет, что исчерпан лимит авторизаций и проч. В техподдержке тупо ничего не сделали. Уже полгода (!) нельзя войти под логином, к которому привязаны бонусы. Ну не скоты ли?

А кто знает, в течение какого времени, как правило, бонусы СберСпасибо конвертируются в бонусы РЖД с момента конвертации?

Сколько стоит 1 бонус

Детский билет за баллы стоит так же как и взрослый? Несправедливость какая то!

Решил за несколько лет накопления бонусов купить пару премиальных билетов РЖД Бонус. Сайт не дал этого сделать — внутренняя ошибка бонусной системы. Но по телефону мне билет оформили..

А когда бонусы сгорают?

А когда бонусы сгорают? Как узнать дату?

Стремная система. Езжу раз в несколько месяцев, а начислений всего 2000 с 2017 года.

пользуюсь регулярно.
особенно для Сапсанов удобно.
и для СВ вагонов.

Сейчас баллы не передать другому.
Имитировать покупку билета не надо.
Мобильное приложение сделали хорошо!

Я проработал на ЮУрЖД 20 лет «мостовщиком» в последний раз не прошёл мёд комиссию из-за ослабления слуха; мне пришлось уволиться ; не доработав ДВЕ недели до бесплатного билета!

Бонусная программа РЖД: как накапливать и использовать бонусы?

За путешествия на поездах можно получать баллы и тратить их на покупку бонусных билетов. Чем больше поездок, тем больше бонусов. Даже если вы не часто пользуетесь услугами РЖД, стоит зарегистрироваться в программе и копить баллы.

Получать баллы можно только за путешествия на поездах дальнего следования, которые принадлежат Федеральной пассажирской компании (ФПК). Есть поездки, за которые бонусы не начисляются.

Если вы часто путешествуете с близкими, можно создать семейный счет и получать бонусные баллы на него. Баллы всех членов семьи будут накапливаться на общем счете, а приобретать бонусные билеты за них можно на любого члена семьи.

Как вступить в бонусную программу РЖД?

Чтобы получать бонусы за совершенные поездки, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте «РЖД Бонус». Даже если вы покупаете билеты на сайте РЖД, необходимо отдельно регистрироваться в бонусной программе.

После регистрации на электронную почту придет письмо с виртуальной картой. На ней будет указан индивидуальный номер участника. Его используют в качестве логина для входа в личный кабинет. Также номер нужно указывать при покупке билетов на сайте или в кассе вокзала. Можно выписать номер или распечатать карту и всегда иметь ее под рукой при покупке билетов:

Так выглядит профиль участника на сайте бонусной программы:

За регистрацию каждому участнику автоматически начисляется 500 бонусных баллов и присваивается базовый уровень участия. Есть еще золотой (элитный) уровень. Чтобы получить его, нужно накопить 35000 баллов или совершить 50 путешествий в вагонах класса «Купе» или выше за календарный год.

Основные правила участия в программе

Если ребенку еще нет 14 лет, то зарегистрировать его в программе может законный представитель: родитель, опекун и так далее. После 14 лет регистрироваться нужно самостоятельно, используя свои паспортные данные.

Также в программе существуют правила, за нарушение которых участник может лишиться не только накопленных баллов, но и права далее участвовать в бонусной программе, например:

1. Участник может иметь только один счет в программе, создание дополнительных аккаунтов запрещено.
2. Нельзя получать баллы за покупку билетов другому человеку — даже если вы покупаете билет для дедушки, у которого нет бонусного счета, получить баллы за такую покупку на свой счет вы не можете.
3. Запрещается передавать свой номер участника иным лицам — родственники и друзья не могут использовать ваш номер для покупки билетов.

Подробнее ознакомиться с правилами и условиями можно на сайте бонусной программы.

Как начисляются баллы за поездку?

Получить баллы можно за поездки поездами дальнего следования РЖД — это поезда Федеральной пассажирской компании (ФПК), а также поезда «Стриж», «Ласточка», «Сапсан» и «Аллегро».

При базовом уровне за каждые потраченные 3 рубля 34 копейки начисляется 1 балл — то есть бонусами возвращается около 30% от стоимости билета. При этом категория места (купе или сидячий вагон), а также расстояние значения не имеют. Важна только стоимость билета. Участники элитного уровня получают 1 балл за каждые 2,23 рубля — то есть примерно 45%.

Баллы зачисляются на бонусный счет участника программы в течение 30 дней после завершения поездки. Проверить информацию можно в личном кабинете во вкладке «История начисления / списания баллов»:

Если баллы по какой-либо причине не были учтены, внести информацию о поездке можно вручную. Бонус начисляется только за совершенные поездки. Если вы по каким-либо причинам не попали на поезд (сдали билет или опоздали), то получить баллы нельзя.

За какие поездки нельзя получить баллы?

Если вы путешествовали по льготным билетам, а также служебным, групповым, безденежным (например, приобретенным за бонусные баллы) или благотворительным проездным документам, то за такие поездки бонусы не начисляются.

Кроме того, баллы за поездку не будут начислены, если перевозку осуществляет не Федеральная пассажирская компания (ФПК), а сторонний перевозчик. На сайте бонусной программы указан краткий перечень перевозчиков, не относящихся к ФПК:

За проезд в поезде или вагоне этих перевозчиков бонусные баллы начислены не будут.

На бумажном билете перевозчик указывается около номера места, то есть в третьей строке сверху. Если вы покупаете билет на сайте РЖД, то информацию о перевозчике можно проверить при выборе поезда:

Кроме того, баллы не начислят за поездки на электричках и аэроэкспрессе.

Как получить баллы, если они не были зачислены автоматически?

Если в течение 30 дней после окончания поездки баллы начислены не были, можно отправить запрос через личный кабинет. Вкладка называется «Зачесть поездку».

Необходимо ввести информацию о поездке и паспортные данные. Если при вводе данных была допущена ошибка, система укажет на это. Запрос с исправленной информацией можно отправить повторно.

Отправлять запрос можно только в том случае, если с момента поездки прошло не менее 30 и не более 120 дней. К примеру, если вы путешествовали в июне, то в августе еще можно получить баллы за поездку.

Если вы совершали поездки в течение месяца (30 дней) до регистрации в бонусной программе, то их также можно учесть для начисления баллов. Информацию также нужно добавить вручную.

Как оплатить билет на поезд баллами?

Билет, купленный за баллы, называется премиальным. Информация о стоимости премиальных билетов также указана на сайте бонусной программы:

Купить билет в плацкартный вагон за премиальные баллы нельзя. Сервисные сборы и постельное белье оплачиваются отдельно за деньги. Эта информация будет указана при дальнейшем оформлении билета.

Чтобы потратить бонусы, на сайте РЖД нужно выбрать опцию «Купить премиальный билет». При этом покупка билета за баллы не будет отличаться от покупки за деньги:

Выбираем из списка удобный поезд, желаемые места, вводим данные пассажиров. Билет будет куплен за баллы, а за дополнительные сервисные сборы (в том числе и за белье) нужно будет заплатить деньгами.

Семейный счет

В программе «РЖД Бонус» есть семейная программа лояльности, которая позволяет членам семьи накапливать баллы на общем счете и тратить их на премиальные билеты.

Чтобы получить семейный счет, нужно:

Определить главу семьи — именно на его персональный счет будут зачисляться баллы за поездки всех членов семьи.

Присоединить членов семьи (не более 9 человек) — для этого главе семьи нужно направить заявку на создание счета семьи и прикрепить к ней подтверждающие документы (например, свидетельство о браке или о рождении). Сделать это можно через форму обратной связи в личном кабинете бонусной программы. При этом каждый член семьи уже должен быть зарегистрирован в бонусной программе.

Заявку необходимо заполнить вручную и отправить ее в формате PNG, JPEG или JPG. При этом размер вложения не должен превышать 1 МБ.

Подробнее ознакомиться с условиями семейной программы можно на официальном сайте «РЖД Бонус».

Специальные акции «РЖД Бонус»

РЖД часто проводит различные акции, чтобы привлечь больше клиентов. Перед покупкой билета лучше заранее посетить соответствующий раздел сайта бонусной программы и ознакомиться с акциями и их условиями.

Каждая промоакция имеет свои преимущества: одни позволяют покупать премиальные билеты со скидкой, другие помогают быстрее накапливать баллы. Многие акции ограничены во времени и проводятся в связи с праздниками. К примеру, до 31 марта 2020 года участники программы «РЖД Бонус» могут получить в личном кабинете промокод, по которому можно получить скидку 23% на отправление посылок службой доставки Boxberry.

Партнеры программы

Накапливать бонусные баллы можно не только за счет поездок. Партнеры программы «РЖД Бонус» помогают получить больше привилегий. Существуют следующие категории партнерских программ:

Если у вас есть карта Сбербанка и бонусы «Спасибо», то их можно обменять на баллы «РЖД Бонус». Для этого нужно воспользоваться мобильным приложением «Спасибо от Сбербанка».

1 бонус «Спасибо» равен 1 баллу программы «РЖД Бонус». Зачисление баллов на бонусный счет происходит в течение 14 дней.

Ознакомиться с условиями всех партнерских программ можно на сайте программы «РЖД Бонус».

Как можно заработать дополнительные баллы?

На сайте РЖД можно оставить отзыв о прошедшей поездке. Это не только поможет перевозчику улучшить качество услуг, но и позволит пассажиру заработать 100 бонусных баллов за каждый отзыв.

Проходить опрос нужно на сайте Федеральной пассажирской компании.

Получать бонусы за прохождение опроса можно не чаще одного раза в месяц. Баллы будут начислены в течение двух недель после окончания календарного месяца, в котором был пройден опрос.

Елена совершила поездку из Москвы в Курск 3 июля 2019 года. 7 июля женщина заполнила анкету о качестве поездки. Несмотря на то, что Елена приняла участие в опросе еще в начале июля, бонусы она получит только в течение первых двух недель августа.

Как изменить персональные данные в личном кабинете?

Для изменения фамилии, имени или паспортных данных придется обращаться к оператору программы «РЖД Бонус». С ним можно связаться через форму обратной связи. К заявке необходимо приложить документы, подтверждающие право на изменение персональных данных. К ним могут относиться:

• свидетельство о браке или его расторжении;
• копия действующего паспорта и иные.

Если нужно изменить контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты), то следует обращаться в контактный центр бонусной программы по телефону: 8 (800) 100 10 00. Изменить почтовый адрес участник программы может самостоятельно в личном кабинете.

Можно ли отменить премиальный билет?

Даже если билет, в том числе и электронный, был куплен за бонусные баллы, его можно вернуть. Значение имеет срок, в который отменяется поездка:

• если до отправления поезда остается более 8 часов, то участнику бонусной программы вернутся все потраченные бонусные баллы, а также оплаченные сервисные сборы и деньги за постельное белье;
• если до отправления поезда осталось меньше, чем 8 часов, то списанные баллы на бонусный счет возвращены не будут. Однако деньги за постельное белье и сервисные сборы можно вернуть.

При возврате билета моментом отправления поезда является его отбытие от начальной станции. К примеру, пассажир отказывается от поездки 5 августа из Ростова в Москву поездом Адлер — Москва. Из Адлера поезд отправляется в 5 утра.

Следовательно, получить баллы при возврате билета можно только в том случае, если возврат произойдет не позднее 9 часов вечера 4 августа, то есть за 8 часов до отбытия поезда из Адлера.

РЖД Бонус: как выгодно копить и тратить баллы на билеты

Если бы мне сказали каких-то десять лет назад, что «Российские железные дороги» раздают бесплатные премиальные билеты просто за обычные поездки, то я бы едва в это поверил. Сегодня реальность такова, что даже, будучи практически монополистом на рынке железнодорожных перевозок, РЖД пришлось разрабатывать собственную программу лояльности для своей дочки по перевозке пассажиров АО «ФПК» («Федеральная пассажирская компания»). Стоимость авиабилетов на дальние расстояния постепенно снижается (особенно с учётом прихода на рынок лоукостеров).

Чтобы как-то снизить тенденцию перетока пассажиров на самолёты, в АО «ФПК» решили действовать методами авиакомпаний, а конкретнее — создать свой аналог программы лояльности с возможностью копить бонусы («мили») за поездки и тратить их на премиальные билеты.

И, стоит отметить, задумка удалась! В 2015 году программу признали лучшей в транспортной сфере. А получить премиальный билет на поезд вполне реально! Включая скоростные («Ласточка», «Сапсан») и международные направления (даже на Allegro или «Лев Толстой» в Финляндию).

Преимущество премиальных билетов от РЖД Бонус

Несмотря на, собственно, главное преимущество — возможность ездить в поездках от РЖД бесплатно, бонусная программа даёт ещё ряд неочевидных, но очень важных для путешественников поездом опций. Прежде всего, при покупке билета на поезд за баллы для вас совершенно не имеет значение «динамическое ценообразование РЖД» (напомним, что это изменение стоимости билета в зависимости от спроса и срока покупки). Именно это динамическое ценообразование делает стоимость билета на поезд выше в горячий сезон летом, на праздники. Или, например, если будете брать билет в последний момент. Особенно критично, когда на праздники и в последний момент ��

Когда вы покупаете билет за баллы, получая на руки, по сути, премиальный билет, то есть стоимость в баллах будет всегда одинаковая (а иногда даже ниже — во время акций, когда стоимость билета за баллы становится ниже на 50%). С билетом за баллы РЖД можно забыть про праздники, ажиотажный спрос и билет в последний момент!

Скидка 10% при оплате билета за неделю и после дня рождения

До 28 февраля 2022 года оплачивайте билеты в кассах вокзалов по паспорту именинника и получайте дополнительную скидку 10% на все поезда дальнего следования (ОАО «ФПК»). Скидка действует на все типы вагонов.

Обратите внимание, что скидку нельзя получить при покупке билета онлайн. Для того, чтобы получить баллы за такую поездку, сообщите на кассе номер вашей карты лояльности «РЖД Бонус». Или внесите данные о поездке постфактум в личном кабинете RZD Bonus.

Представляете, какой профит получится, если это всё совместить (давайте представим картинку с идеальными условиями): едем в последний момент на праздниках в классном фирменном поезде на нижних местах и платим за это, не переплачивая ни баллами, ни рублём! Ну, красота же! ��

Итак, надеюсь, у нас получилось достаточно убедительно описать вам неочевидные преимущества покупки таких билетов. Перейдём же к регистрации, если вы ещё по каким-то причинам не участвуете в накоплении баллов ��

Так выглядит карта «РЖД Бонус». Именная с магнитной полосой и штрих-кодом. Бесплатно высылается «Почтой России» после 3 поездок. При регистрации в системе не забудьте указать в поле «Номер карты друга» промокод 9002172356591 — за это вам дадут в подарок 500 бонусов в программе. И их сразу можно тратить.

Регистрация в «РЖД Бонус»

Чтобы учитывать поездки и копить по ним баллы, необходимо просто зарегистрироваться в программе лояльности.

При регистрации не забудьте указать в поле «номер карты друга» числовой код 9002172356591 — за это вам начислят в подарок приветственные 500 баллов РЖД. Успейте зарегистрироваться до конца 2021 года. Начисляются автоматически сразу после регистрации.

• регистрация и членство в программе бесплатно;
• доступно для всех с 14 лет;
• участвуют как физические, так и юридические лица;
• а также граждане любых стран;
• если хотите получить пластиковую карту «РЖД Бонус» на руки, то обзаведитесь действующим почтовым адресом в РФ; тем не менее напоминаем, что электронная версия ничем не уступает в функциональности!
• вы можете покупать билеты как на сайте РЖД, так и в кассе. Для этого просто укажите ваш номер карты «РЖД Бонус».

Во время регистрации на сайте укажите необходимую информацию для покупки жд билетов: личную информацию (ФИО, пол, дату и место рождения), данные паспорта (общегражданского или заграничного) или другого документа, удостоверяющего вашу личность, почтовый адрес. Нужны будут также данные для работы и восстановления аккаунта: контрольный вопрос и ответ на него, кодовое слово, пароль.

Карта «РЖД Бонус»: 500 баллов в подарок

Метка 9002172356591 означает, что вы регистрируетесь в системе по нашей рекомендации. И гарантирует начисление 500 баллов! Только успейте зарегистрироваться до конца 2021 года, пока действует эта акция!

При регистрации в программе «РЖД Бонус» вы при указании нашего промокода 9002172356591 в поле «Номер карты друга» сразу получаете свои первые 500 бонусов на счёт. Их уже можно использовать для оформления премиальных поездок сразу после регистрации, а также суммировать с начислениями по другим акциям.

Последний шаг — подтвердите вашу регистрацию по электронной почте — перейдите по ссылке из письма. Если вы всё сделали правильно, то получите электронной почте номер участника (13-значный код) — доступен также в личном кабинете. Именно его в дальнейшем нужно указывать при покупке билетов на официальном сайте, через посредников или в железнодорожных кассах. Именно он будет обозначен на вашей пластиковой карте, когда вы её получите.

Обратите внимание: номер привязан на одного человека (его нельзя передавать другим людям для получения начислений за их поездки). НО по заявлению в личном кабинете можно перечислить накопленные бонусы другому человеку.

Если вы приобретаете железнодорожный билет через кассу на вокзале, сообщите работнику ваш номер в программе лояльности: оформление значительно ускорится — система автоматически загрузит информацию по вашему идентификатору. Исключается «человеческий фактор».

Как начисляются баллы РЖД в 2021 году?

Поскольку участие в программе строго персональное, то иметь два и более аккаунта запрещено. Будьте внимательны — за такое блокируют в системе. Баллы бывают премиальные и квалификационные. По премиальным вы можете оформить бесплатный билет, а квалификационными повлиять на уровень участия в программе лояльности («базовый» и «золотой»). Начисляются они раздельно. Увидеть свой статус можно в личном кабинете.

При покупке премиального жд билета обращайте внимание на код перевозчика. В данном случае это именно АО «ФПК»

Учитываются все поезда от АО «ФПК» (а их подавляющее число в нашей стране!), а также скоростное сообщение между Санкт-Петербургом и Москвой «Сапсан» (код при оформлении ДОСС). Также в эту категорию попадают такие поезда, как «Ласточка», «Стриж». Очень удобно, что не остались в стороне и международные поезда АО «ФПК». Например, в Минск, Киев, Таллинн, Хельсинки («Лев Толстой»), Вильнюс (на «нестеровском поезде» остановка по маршруту Москва/Санкт-Петербург — Калининград) и другие города. Обязательно смотрите код перевозчика, чтобы не купить билет, например, на украинскую УЗ, белорусскую БЧ и другие!

АВТОМАТИЧЕСКОЕ СПИСАНИЕ БАЛЛОВ РЖД: если в течение 2 лет с момента последней поездки баллы не начислялись (то есть не было поездок с использованием вашей карты «РЖД Бонус»), то они автоматически сгорают, причём сразу все. Списанные на поездки ранее и начисленные по каким-либо акциям баллы не учитываются. Нужны именно начисления по поездкам за деньги. Попались на этом, было очень обидно ��

Как зачесть поездку в «РЖД Бонус»?

Как зачесть поездку через личный кабинет «РЖД-Бонус». Изображение кликабельно.

За каждую поездку будут автоматически начисляться в баллы в течение 30 дней после её завершения. Доначислить бонусы за проезд на поезде можно и вручную: для этого необходимо подать заявку в меню «Зачесть поездку» (не более 120 дней от поездки) через личный кабинет «РЖД-Бонус». Правило распространяется даже на тех, кто ещё не был зарегистрирован в этой программе лояльности.

Используется правило: 1 балл = 3,34 рубля, потраченных на жд билет. Если у вас «золотой» аккаунт, то вам добавят на 50% больше бонусов!

Большое преимущество бонусов в том, что они не сгорают, если вы в течение 2 лет совершаете хотя бы 1 поездку с использованием программы лояльности.

Как ещё получить баллы РЖД?

• на 8 марта и 23 февраля мужчинам и женщинам, соответственно (250 бонусов), помните, что это не обязательство РЖД, их могут как начислить, так и не начислить;
• поделитесь своим отзывом: заполните анкету, расскажите о вашей последней поездке и получите 100 премиальных баллов РЖД (будут начислены в течение следующего месяца с момента заполнения); Для примера: за январь выплатили бонусы уже 2 февраля! ��
• подпишитесь на маркетинговую рассылку от «РЖД Бонус» по электронной почте и получите за это 500 баллов РЖД. Их начислят в течение 14 дней с момента подписки. При этом отписываться нельзя до конца года, иначе баллы могут забрать обратно ��
• по увеличивающему коэффициенту элитного статуса (+50% к базовой ставке);
• есть также собственный кэшбэк-сервис за покупки в интернет-магазинах, по которому можно добрать недостающие баллы (ну а в целом рекомендуем использовать всё же кэшбэк-сервисы, которые возвращают часть покупки деньгами);
• клиенты «СберБанка«, зарегистрированные в программе лояльности «Спасибо от СберБанка» могут менять накопленные баллы «Спасибо» на баллы «РЖД Бонус» один к одному. Минимальный лимит обмена 1 балл. На сайте бонусной программы банка или в мобильном приложении этой программы. Это отличная бесплатная возможность увеличить свой бонусный баланс, чтобы быстрее накопить на премиальный билет. Тем более что для большинства людей именно карта «Сбербанка» является основной картой для повседневных трат;
• все участники «РЖД Бонус» могут получить 1 премиальный балл «РЖД Бонус» за каждые 45 рублей, потраченные в онлайн-кинотеатре Okko.
• ЛАЙФХАК : оплачивайте ваши железнодорожные билеты банковской картой с хорошим кэшбэком, получая за них не только баллы от «РЖД Бонус», но и кэшбэк от банка. Ваша выгода в таком случае будет суммироваться.
  Так по дебетовой карте Visa Signature «Польза Travel» в обширной категории «Путешествия» (куда входит не только покупка билетов на поезд, а много чего ещё) вы будете на постоянной основе получать 5% от суммы покупок, 3% за покупки за границей и 1% за всё остальное + бесплатная медстраховка по всему миру и России с активным отдыхом (включая страховку багажа и от невыезда) и проходы в бизнес-залы, упаковка багажа и другие опции. А ещё вы можете получать скидки у партнёров банка. Подробнее об этой карте читайте чуть ниже в этой же статье. ��

Золотая карта «РЖД Бонус» (VIP)

Изначально при регистрации пользователь получает базовый уровень, в дальнейшем можно получить элитный золотой статус, если накопите 50 000 квалификационных баллов в течение года. Его можно получить, совершив, к примеру, 50 поездок в вагонах класса «купе» в течение года с использованием системы «РЖД-Бонус». Срок действия статуса с момента получения — 14 месяцев, затем необходимо его снова подтвердить поездками.

После его присвоения по почте отправляется золотая карта «РЖД Бонус». Элитный статус позволяет купить премиальный билет на поезд быстрее, а также дополнительные привилегии — приоритетное обслуживание на горячей линии, скидки на отдых в санаториях РЖД, отсутствие ограничений в приобретении билетов «в горячий сезон» и другое. Ну и обозначенные выше бесплатные посещения театров, повышенные скидки ��

Семейная программа «РЖД-Бонус»

Программа лояльности «РЖД Бонус» запустила-таки то, что от неё так давно ждали. А именно — семейную программу, которая позволяет копить баллы совместно за все поездки членов семьи.

Что даёт единый счёт РЖД для всей семьи?

Вам можно и нужно зарегистрировать в «РЖД Бонусе» (и да, каждому начислят по 500 баллов! �� ) всех членов своей семьи (имеется в виду жена, муж и дети). Их должно быть не более 10 почему-то. Затем определить, кто же в семье главный. �� Вожаку должно быть больше 18 лет, конечно же!

Ну и последний этап (проверка данных): через форму обратной связи в личном кабинете «РЖД Бонус» с того аккаунта, который выбран основным, отослать скан-копии документов, подтверждающие родственные связи (свидетельство о браке, о рождении) и номера их аккаунтов в «РЖД Бонус». Как всегда, не без бюрократии, но что поделаешь!

Всё, теперь все баллы всех участников будут копиться на одном счёте главного в семье, и с этого счёта можно оформлять премиальные билеты на всех членов семьи.

Важный момент: те баллы, что были до объединения аккаунтов, на общий счёт не переходят. Только будущие начисления с момента привязки будут аккумулироваться в личном кабинете «РЖД-Бонуса» главы семьи.

Но только делать это нужно только после привязки всех аккаунтов к главному в рамках «Семейной программы», чтобы баллы начислились на один общий аккаунт!

Смотрите, какой классный лайфхак получается:

У вас будут в распоряжении ваши приветственные баллы от RZD Bonus. И дальнейшие бесплатные баллы вы также будете получать на свой счёт за всех (например, ежегодно по 500 баллов в день рождения каждого из участников). Не говоря уже про подарки от «РЖД Бонус» на праздники!

Минимальный премиальный билет на поезд стоит 4 000 баллов, таким образом, вам его получить будет гораздо проще. За то, что зарегистрировались в системе сами и зарегистрировали свою семью, без каких-либо поездок даже ��
Накопленные 4000 баллов — это уже билет, например, по маршруту «Москва — Нижний Новгород» или «Москва — Санкт-Петербург» в купе (и на любой другой маршрут с расстоянием между городами от 400 километров).

За год можно, не особо напрягаясь, накопить на поездку на юг, например, для всех членов семьи! И оплатить её баллами! А ведь ещё и акции бывают, когда принимают к оплате половину от обычной суммы покупки билета РЖД за баллы. То есть, если минимум, к примеру, составляет обычно 4000 баллов за билет, то во время таких акций с вас спишут всего 2000 баллов. Это мегавыгодно.

«РЖД бонус» студентам

Если вы являетесь студентом очного отделения образовательных учреждений среднего и высшего профессионального звена, то после регистрации в системе сообщите об этом через форму обратной связи в личном кабинете сайта RZD-Bonus. Приложите к письму справку из учебного заведения (документ из деканата с печатью) о том, что вы учитесь очно. После этого вам присвоят квалифицированный статус «Студент«. Он будет действовать 1 учебный год (то есть с сентября). Затем процедуру нужно будет повторить. Статус позволит не просто копить баллы за покупку жд билетов, но также и получать дополнительную скидку на поезда дальнего следования по России (до 25% от начальной стоимости).

Далее при оформлении билетов как обычно указываете свой номер в «РЖД-Бонус» и ставите галочку, что являетесь студентом. Либо сообщаете номер кассиру. Скидка будет автоматически применена.

Партнёры «РЖД-Бонус» — где получить скидку в 2021 году?

Необходимо отметить, что за время своего существования АО «ФПК» обзавелась внушительным списком партнёров в самых разных сферах деятельности. Это обстоятельство позволяет сказать, что пластиковая карта RZD-BONUS выступает не только как средство накопления и траты премиальных баллов, но ещё и как скидочная. Причём, международная. Не такая крутая, как PINS, конечно, но всё же ��

Наиболее значимые привилегии:

• скидка в ресторанах Paulaner (Россия) — 10% на всё меню, включая блюда на вынос;
• отель Piter Inn Петрозаводск и Санкт-Петербург: скидка 15% (при бронировании на сайте отеля) + скидка 10% на услуги питания в кафе CoffeeShop и Paulaner;
• отель «Атриум» Санкт-Петербург: скидка 15% от «Базового тарифа с завтраком» по карте «РЖД Бонус»;
• специальные условия для участников «РЖД Бонус» во всех 24 отелях компании IHG на территории России;
• специальные предложения проживания в Tallink Hotels (Эстония);
• скидка 5% и 10% на отдых по туристическим и санаторным программам «РЖД-Здоровье» и «РЖД-Тур» (5%), «Санрайз Тур»;
• экскурсии от РЖД: «Паровозная страна» (путешествие на паровозе в Санкт-Петербурге) по цене 2600 рублей.

Как покупать билеты на поезд и получать бонусы выгодно?

Компания «РЖД» часто проводит распродажи и всевозможные акции как в рамках своей программы лояльности «РЖД Бонус«, так и для всех остальных пассажиров. Наиболее частая и популярная акция в 2021 году у них — это «Удачный вторник«. Суть её в том, что по вторникам каждую неделю появляются какие-либо большие и не очень распродажи, которые касаются не только купейных вагонов, но также и по билетам на плацкарт.

Сейчас ещё до середины августа действует акция, по которой даётся скидка 50% при оплате билета баллами РЖД БОНУС в сидячих поездах, а также на верхние места купе некоторых поездов. Успейте выгодно воспользоваться имеющимися у вас баллами. Подробнее про эту акцию читайте в своём личном кабинете РЖД Бонус.

Другая приятная, но уже очень давнишняя и выгодная у них акция — это динамическое ценообразование. Если проще: чем раньше покупаете билет, тем он дешевле стоит. Особенно это правило касается верхних мест в купе. Тем не менее динамическое ценообразование действует и на плацкартные вагоны, включая нижние места.

Главное преимущество всех этих акций — вы платите меньше в рублях, а бонусов получаете столько же, как если бы этих акций не было. Очень даже приятный лайфхак, который активно рекомендуем использовать! Впрочем, иногда акции касаются и баллов: например, иногда можно частично оплатить поездку ими или же получить в два или три раза больше бонусов по выбранному направлению. Следите внимательно за новостями!

Карта «Польза Travel» для путешествий на поезде

Копить баллы РЖД — прекрасно. А вдвойне прекрасно, когда эти баллы можно сочетать с кэшбэком по банковской карте, особенно если он повышенный в категории путешествия. Тогда за поездку на поезде вы и баллы получите от программы «РЖД Бонус», и кэшбэк от банка. Двойная выгода.

Сегодня наиболее выгодной картой для путешествий является продукт от дочки чешского банка «Хоум Кредит» под названием «Польза Travel». Эту дебетовую карту может оформить любой житель РФ в городах присутствия банка.

Кэшбэк за путешествия и не только

Выгодной чертой данной карты является её бонусная программа — вы получаете 5% за любые покупки в обширной категории «Путешествия«.

В неё входят не только покупки ЖД-билетов, но также оплата любого туристического жилья (отелей, хостелов, гостевых домов, апартаментов и так далее), авиабилетов, билетов на паромы/круизы, услуги турагентств по покупке туристических продуктов, в том числе и онлайн. Также сюда плюсуется общественный транспорт, в том числе и электрички и автобусное сообщение.

Список туристических mcc-кодов следующий: 3000 – 3299, 3351 – 3354, 3357, 3359-3364, 3366, 3368, 3370, 3374, 3376, 3381, 3386 — 3394, 3398, 3400, 3405, 3409, 3412, 3414,3420, — 3423, 3425, 3427 — 3432, 3436 – 3441, 3501 – 3790, 4011, 4111,4112, 4131, 4411, 4457, 4468, 4511, 4582, 4722, 4789, 7011, 7012, 7512.

Дополнительный кэшбэк вы можете получать за покупки у партнёров банка. Он будет суммироваться с базовым кэшбэком по карте. Общая выгода по таким покупкам может достигать более 15%.

За покупки за рубежом (любые другие покупки, не входящие в категорию «Путешествия») начисляется 3%, что уже компенсирует разницу курсов. За все остальные покупки в РФ начисляется стандартный кэшбэк 1%.

Один балл здесь равен одному рублю. Баллы начисляются примерно через 3 дня после покупки на бонусный счёт и становятся доступными для компенсации. Накопленные баллы компенсируются в рубли в личном кабинете карты или в мобильном приложении в любое удобное для вас время: делаете запрос на конвертацию — и деньги моментально на банковском счёте. Минимальный порог — всего пятьсот баллов. То есть накопили 500 баллов кэшбэком — получите 500 рублей на счёт. Всё просто!

Какие ещё преимущества есть у премиальной карты Visa Signature «Польза Travel»:

Карта «Польза Тревел» даёт кэшбэк 5% на любые покупки в категории «Путешествия» и 3% на любые покупки за рубежом. Бесплатная страховка туриста, подходящая для активного отдыха (+страховка багажа и от невыезда), проходы в бизнес-залы, снятие наличных по всему миру и премиальный статус Visa Signature. Оформите дебетовую карту прямо сейчас на сайте банка.

(карта именная, премиальной категории Visa Signature, выдаётся на 5 лет, поддерживает бесконтактную оплату PayWave + оплату телефоном через Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay).

• Бесплатное обслуживание при хранении на карте от 30 000 рублей или трат на эту же сумму (любое из них подойдёт для бесплатности, в противном случае плата за месяц составит 199 рублей). Если будете получать зарплату от 60 000 на эту карту, то для вас карта бесплатна вообще без условий. И да, первый месяц бесплатный без условий для всех.
• Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах мира (5 раз в месяц, любая сумма) и межбанковские переводы в любые банки РФ на любые суммы с комиссией всего 10 рублей. Поддержка системы быстрых платежей (СБП) — переводы до 100 000 рублей в месяц моментально и без комиссии в любой банк РФ.
• Бесплатная страховка с покрытием поездок по всему миру + по России (от 100 км от места постоянного проживания). Ассистансом (сервисной компанией) в данном случае будет выступать мировой лидер страхования Allianz Mondial. Сумма покрытия страховых случаев — 50 000 евро. Также в неё включены активные виды спорта + страховка от невыезда и страхование вашего багажа. На каждую поездку даётся по 60 дней в течение года. Полис прекрасно подойдёт для оформления любых виз. Франшизы по ней тоже нет.
• 2 приветственных бесплатных прохода в бизнес-залы аэропортов мира по программе Lounge Key + в дальнейшем можно копить проходы, храня на счетах в банке суммарно от 600 000 рублей (например, на вкладах), по одному за каждый месяц.
• Премиальная карта Visa Signature — с её привилегиями — бесплатная консьерж-служба, упаковка багажа, скидка на мобильную связь и интернет в роуминге за рубежом, отдельные привилегии Visa (бесплатные билеты в музеи, скидки в заведениях по всем миру), бесплатная юридическая помощь.
• Карта дебетовая, для оформления нужен только паспорт РФ. Оформить карту можно прямо сейчас на сайте банка, чтобы прийти в офис только один раз.

Как купить билет за баллы в «РЖД Бонусе»?

Такие проездные документы оформляются на официальном сайте перевозчика в разделе «Премиальный билет» (http://pass.rzd.ru/timetable/public/ru?layer_id=5423) в вагоны класса «купе» и выше на всё те же поезда АО «ФПК» и «Сапсан«. Купить его можно только, полностью оплатив его стоимость баллами. Цена за проезд зависит от расстояния и класса вагона. Так было и есть, но можно успеть принять участие в акции, которая может показаться выгодной для некоторых пассажиров.

Приведены цифры для купе и эконом-класса «Сапсана» (минимальный тариф в премиальных баллах):

• до 500 километров — 4000 баллов (4500 для «Сапсана»);
• до 1250 км — 7000;
• до 2500 км — 12 000;
• до 5000 км — 20 000;
• до 10 000 км — 50 000.

Обратите внимание: дополнительно оплачиваются некоторые сборы: стоимость белья, страховка. Например, если вы приобретаете премиальный билет за 4000 баллов, то итоговая цена выйдет: 4000 баллов + 141 рубль (за сервисные услуги).

Покупка премиального билета на сайте rzd.ru Изображение кликабельно.

Перед покупкой на сайте нужно будет указать ваши данные в системе RZD Bonus — логин и пароль. Указать станцию отправления и прибытия, выбрать нужную дату поездки. Если вы всё сделали правильно, то система в этой же форме отобразит номер участника программы лояльности, а также текущее количество бонусов, которые можно использовать для списания.

Цветом выделена стоимость билета по направлению «Москва — Ярославль», расстояние не превышает 500 км, поэтому по цене выходит в 4000 баллов.

Система предложит поезда и места, на которые на текущий момент можно оформить проездной билет. А дальше процесс покупки не отличается от стандартной процедуры приобретения обычных проездных документов.

Для списания баллов вам потребуется ввести номер смс с подтверждением, которое придёт на номер, зарегистрированный в программе «РЖД Бонус».

Финальный этап покупки премиального билета: платим всего 141 рубль вместо 1257!

На итоговом этапе покупки ж/д билета на сайте РЖД видим, что осталось доплатить всего 141 рубль за сервисные услуги по выбранному направлению в вагон класса «купе». Обычная цена на такую поездку на момент оформления проездного билета составляла 1257 рублей. То есть больше тысячи рублей экономии!

И это только один такой пример. Билеты доступны даже на поезда, которые отправляются сегодня или завтра. Реальная экономия!

Как передать баллы «РЖД Бонуса» другому человеку?

Казалось бы, типичная ситуация, что баллы можно перечислить другому человеку, но не тут-то было. Руководство ФПК максимально усложнило эту операцию, хотя вы можете это сделать. Для этого нужно через личный кабинет в «РЖД Бонус» через форму обратной связи подать заявление на перевод средств. Для этого нужно заполнить специальный бланк (доступен в личном кабинете), заполнить его от руки, отсканировать и выслать через форму обратной связи.

Баллы РЖД переводятся в ручном режиме оператором службы поддержки после рассмотрения вашего заявления (обычно 1-3 рабочих дня). Вот такая бюрократия, к сожалению, в 21 веке! Не исключено, что это специально сделано: компания не очень заинтересована в передаче баллов между пассажирами и строит барьеры, рассказывая попутно, что текущие сложности из-за того, что идёт разработка некой программы автоматической передачи данных между клиентами, которую ФПК не может внедрить уже несколько лет ��

Обратите внимание, что есть даже ограничение на минимальное количество баллов, доступных для передачи другому человеку. И сейчас это ограничение установлено на уровне минимальной стоимости премиального билета за баллы, то есть фактически нужно накопить минимум 4000 бонусов, и только тогда они станут доступны для передачи третьим лицам. Увы, это ограничение распространяется и на родственников пассажира.

Будьте осторожны, покупая баллы РЖД где-то на стороне у людей, которых не знаете и которым не доверяете. Даже несмотря на всю бюрократичность, бывает выгодно именно так раздобыть баллы «на стороне», купив их с дисконтном. Особенно это актуально, когда баллов не хватает или их мало, а поездка уже скоро. Но будьте осторожны!

Бесплатный «РЖД Бонус»: вместо заключения

Путешествовать почти бесплатно на поездах достаточно просто. Необходимо лишь один раз заморочиться с регистрациями, зато потом это всё вернётся сторицей. Попробуйте! Даже если вы редко ездите, всё равно копить «железнодорожные мили» не так сложно. Ну а если приходится бывать в поездках постоянно, то эта программа лояльности для вас станет просто незаменимой. Ведь премиальный билет никогда не бывает лишним, особенно если его можно получить просто так ��