Невозвратные билеты на поезд. Сколько они помогут сэкономить?
С 20 января 2019 года пассажиры получили возможность выбирать: потратить на железнодорожный билет больше и иметь право его вернуть или сэкономить, купив невозвратный проездной документ. А в пятницу, 19 апреля, в путь отправятся первые поезда с невозвратными билетами: по маршрутам Москва — Воронеж и Москва — Ижевск.
Всего "в настоящее время приобрести билеты по невозвратному тарифу можно на семь направлений поездов дальнего следования: Москва — Ижевск, Воронеж — Москва, Москва — Санкт-Петербург, Самара — Москва, Ростов-на-Дону — Адлер, Москва — Адлер, Уфа — Москва", — уточнили в пресс-службе "Федеральной пассажирской компании" (ФПК, дочерняя компания РЖД — прим. ТАСС).
ТАСС рассказывает, в какие вагоны можно купить невозвратные билеты, насколько они дешевле и в каких случаях их все-таки можно вернуть.
Как формируется цена на билет?
В цену проездного документа входит стоимость билета (плата за пользование инфраструктурой железной дороги), стоимость плацкарты (тариф, в который входит оплата за пользование вагоном), а также сервисные сборы.
Вся эта информация прописана на билете.
Например, проезд на "Сапсане" из Москвы в Санкт-Петербург стоит 2677 рублей. Из них 1017,2 рубля — это стоимость билета, а 1659,8 рубля — стоимость тарифа.
Почему билеты дорожают с приближением даты поездки?
Это не связано с системой возвратных и не возвратных билетов.
Просто на 95% внутригосударственных перевозок ФПК в вагонах купе, СВ, люкс и с местами для сидения действует динамическая система ценообразования. Она в режиме реального времени анализирует множество факторов и в зависимости от них пересчитывает стоимость проезда. Поэтому она может поменяться в течение буквально часа или даже нескольких минут.
Цена на билет зависит не только от расстояния и популярности маршрута, но и, например, от:
- категории поезда;
- времени года, дня недели, времени отправления, прибытия и т.д.;
- количества предложенных мест;
- даты совершения покупки билета и количества дней до отправления.
Основной принцип системы работает следующим образом: чем больше спрос и меньше мест, тем выше цена на билеты. То есть очевидно, что покупать билеты заранее — выгоднее.
А сколько будут стоить невозвратные билеты?
Билеты по невозвратному тарифу должны быть дешевле, так как они помогают перевозчику снизить риски убытков от возврата билетов. Введение нового типа проездных документов позволит сэкономить 5–20% от стоимости билета, заявлял генеральный директор ФПК Петр Иванов. При этом разница в стоимости будет зависеть от поезда и периода поездки.
Так, например, на рейс Москва — Уфа с отправлением 16 июля 2019 года (невозвратные билеты на этом направлении станут доступны с 14 июля) нижнее невозвратное место стоит 4229 рублей, а обычное — 4681 рубль, то есть выгода больше 9,5%.
Закон обязывает перевозчика сообщать, что в продаже есть и невозвратные, и привычные проездные документы.
В какие вагоны будут продаваться невозвратные билеты?
Невозвратные проездные документы можно будет приобрести только в вагоны типа СВ, купе и с местами для сидения и при наличии установленного перевозчиком соответствующего тарифа — иными словами, в нерегулируемый сегмент.
В поездах есть классы вагонов, цены в которых устанавливает государство, — это плацкарт и общие вагоны. Для них невозвратные билеты продаваться не будут.
Как вернуть деньги за обычные билеты?
Если пассажир сдаст билет более чем за восемь часов до отправления поезда, то он получит его полную стоимость. Ему придется заплатить только сервисный сбор, который в 2019 году составит 203,5 рубля.
При возврате билета за два часа до отправления пассажир может получить стоимость билета и 50% стоимости тарифа.
Если человек отказывается от поездки менее чем за два часа до отправления поезда, то получить обратно можно только стоимость билета. Стоимость тарифа в этом случае не возвращается.
А когда можно все-таки сдать невозвратные билеты?
Таких случаев немного, но они есть. Например:
- если пассажир или член семьи, с которым он собирался ехать, внезапно заболеют;
- в случае смерти близкого родственника пассажира;
- при отмене или задержке поезда.
При этом болезнь или другие несчастные случаи надо будет подтвердить документально. А оформить возврат можно в железнодорожной кассе не позднее чем через пять дней с момента отправления поезда.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Что такое невозвратные билеты РЖД и как их купить
Невозвратный билет на поезд РЖД (Российские Железные дороги) означает, что его можно купить за меньшую стоимость по сравнению с обычным, возвратным билетом, но в случае непредвиденных ситуаций сдать его обратно будет практически невозможно.
Следовательно, пассажир может немножко сэкономить при покупке невозвратного билета РЖД. Но, скорее всего, в случае отмены своей поездки он потеряет все деньги, оплаченные за билет.
Подробнее, что такое невозвратный билет
РЖД открыли продажу невозвратных билетов 20 января 2019 года. Пока в качестве эксперимента невозвратные билеты продаются за 90 дней только на два поезда: двухэтажный вагон в поезде 740/739 Москва-Воронеж и купе поезда 26/25 Москва-Ижевск.
Там, где тариф устанавливается государством (а это плацкартные и общие вагоны), не будет невозвратных билетов.
Если эксперимент с невозвратными билетами будет признан успешным, то в дальнейшем могут появиться другие поезда и направления, на которые можно будет купить такие билеты.
Не стоит обольщаться насчет того, что стоимость невозвратных билетов намного меньше по сравнению с обычными билетами. Она может быть меньше на величину от 5% до 20% по сравнению с обычными, возвратными билетами.
Например, ниже я показываю покупку невозвратного билета на поезд Москва-Воронеж. Обычный билет на этот поезд стоит 630 руб., а невозвратный билет стоит 504 руб. Таким образом, при покупке билета получается экономия на 126 руб., но при отмене поездки остается риск потерять полностью всю стоимость невозвратного билета в размере 504 руб.
Невозвратные билеты начинают продавать за 90 дней – это достаточно большой срок при нашей динамичной жизни, когда все быстро меняется и далеко не все обстоятельства зависят от нас. Такой билет можно покупать при абсолютной уверенности в том, что поездка точно состоится. Пожалуй, в этом можно быть уверенным, если поездка четко запланирована, нет маленьких детей и нет попутчиков, у которых могут быть «разные обстоятельства».
Когда невозвратный билет можно сдать
По закону в исключительных случаях можно будет сдать даже невозвратный билет. По этому вопросу цитирую информацию с официального сайта РЖД:
«Невозвратный» тариф не предусматривает условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного электронного билета, за исключением случаев:
- внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами на дату отправления поезда,
- а также в случае отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете.
Как выглядит значок невозвратного билета в личном кабинете на сайте РЖД
20 января 2019 года в личном кабинете на сайте РЖД можно было купить билет за 90 дней, то есть, на 19 апреля на поезд Москва-Воронеж. Значок, который означает, что в поезде есть невозвратный тариф, на рис. 1 обведен в красную рамку.
(кликните по рисунку для увеличения) Рис. 1. Значок, который означает, что в вагоне доступен невозвратный тариф
Значок невозвратного тарифа имеет вид маленькой иконки, где на сером фоне показан билет с белым крестиком в правом нижнем углу. Если к этому значку подвести мышку, появится сообщение: «доступен невозвратный тариф».
Надо иметь в виду, что наличие такого значка напротив поезда означает, что невозвратные билеты могут быть только в одном единственном вагоне из всего состава, а билеты в остальных вагонах могут продаваться как обычные, возвратные билеты.
Причем даже в вагоне, где есть возможность купить невозвратные билеты, надо еще исхитриться и выбрать именно невозвратный тариф. В противном случае билет будет продан как обычный, по более высокой цене. Поэтому перед оплатой билета всегда надо обращать внимание на тариф билета (полный или полный невозвратный) и на его стоимость. При обнаружении ошибки оплату всегда можно отменить, но обязательно до нажатия на кнопку «Перейти к выбору услуг и оплате» (5 на рис. 4). Правда, при этом отменяется также и бронирование выбранного места.
Как найти невозвратные билеты на сайте РЖД
Сначала надо понять, есть ли невозвратные билеты на ваш поезд. Такие поезда на сайте РЖД помечены значком «Доступен невозвратный тариф» (рис. 1).
На поезд Москва – Воронеж есть такой тариф. Выбрав поезд, далее ищем вагон, в котором продаются невозвратные билеты. Такие вагоны помечены тем же значком «Доступен невозвратный тариф» (рис. 2):
(кликните по рисунку для увеличения) Рис. 2. Вагон со значком, который означает, что есть невозвратные билеты
Я не буду описывать выбор места в вагоне. Понятно, что если есть много свободных мест в вагоне, то есть из чего выбирать. А если мест мало, то это, конечно, хуже. Ну, и совсем плохо, если свободных мест уже практически нет.
Если в вагоне, где доступен невозвратный тариф, будут выкуплены все места, то такой вагон не будет показан при выборе вагона и места, увы. При этом может создаться впечатление, что РЖД объявило о продаже невозвратных билетов, но самих билетов не предоставило. Нет, все, что называется, по-честному, просто все невозвратные билеты уже раскуплены, и потому они не отображаются при выборе вагона или места.
Как купить невозвратный билет на сайте РЖД
Я остановлюсь на том моменте, как можно выбрать невозвратный тариф, ибо это не совсем очевидно для пассажира. По умолчанию предлагается полный тариф на обычный билет, который можно возвратить, если что случится. Поэтому надо выполнить пару дополнительных кликов, чтобы выбрать полный (невозвратный) тариф. Все подробности изложены ниже.
Итак, после того, как выбран вагон и выбрано место в поезде, где разрешена покупка невозвратных билетов, остается заполнить все поля, касающиеся данных пассажира. Здесь же обязательно нужно выбрать тот самый невозвратный тариф:
(кликните по рисунку для увеличения) Рис. 3. Выбор полного (невозвратного) тарифа на сайте РЖД
1 на рис. 3 – кликаем по мало заметному треугольничку, появится меню.
2 на рис. 3 – в этом меню щелкаем «Полный (невозвратный)» тариф, чтобы приобрести именно невозвратный билет (билеты) по более дешевой цене.
Итак, все поля заполнены (рис. 3) и выбран подходящий тариф. После этого появится информация о том, что «Ваши места успешно забронированы!»:
Рис. 4. Проверяем правильность заполнения своих данных и выбор тарифа РЖД
1 на рис. 4 – видим, что был выбран полный (невозвратный) тариф,
2 на рис. 4 – информация о том, что билет не подлежит возврату,
3 – обязательно требуется поставить галочку напротив «Согласен с условиями применения тарифа»,
4 – если нажать «Отменить резерв», то бронирование билета будет отменено. Надо снова выбирать место в вагоне (если там остался выбор) и оформлять заказ нового билета. Если заметили ошибки или неверно выбрали тариф, то, возможно, кнопка «Отменить резерв» будет как нельзя кстати.
5 на рис. 4 – в том случае, если Вас устраивает сумма к оплате и тариф билета, а данные пассажира заполнены верно, нажимайте на кнопку «Перейти к выбору услуг и оплате».
После этого остается оплатить выбранный билет, как это обычно делается при покупке билетов на сайте РЖД. При выборе невозвратного тарифа оплачивать придется меньшую сумму, чем при выборе обычного возвратного тарифа. Но вернуть деньги за билет, при возникновении непредвиденных ситуаций, у пассажира уже не получится.
Правительство РФ разъяснило особенности приобретения невозвратных билетов на поезд
Напомним, что с 1 января этого года на поезда дальнего следования можно приобрести билеты, не предусматривающие получение их стоимости обратно при возврате, то есть невозвратные билеты (ст. 1 Федерального закона от 18 апреля 2018 г. № 73-ФЗ «О внесении изменений в статью 83 Федерального закона «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»). На официальном сайте Правительства РФ уточняется, что условие о невозврате перевозчик может установить только в отношении тарифов, регулирование которых не отнесено к полномочиям ФАС России. В частности, указанное ведомство определяет тарифы на оплату проезда в плацкартных вагонах. А значит, невозвратные билеты в такие вагоны продаваться не будут.
Кабмин отметил, что пассажир имеет право выбрать, по какому тарифу ему приобрести билет – по возвратному или невозвратному. Причем перевозчик или уполномоченное лицо до заключения договора должны убедиться в том, что пассажир проинформирован о возможности такого выбора. И к слову об информировании – с 1 января, то с даты, когда поправки о невозвратных билетах вступили в силу, перевозчики обязаны в целом сообщать пассажирам о возможности приобретения билетов по новым тарифам. Соответствующую информацию они должны размещать на официальных сайтах перевозчиков или уполномоченных лиц (постановление Правительства РФ от 26 декабря 2018 г. № 1678 1 ).
Что имеет право сделать пассажир, который опоздал на поезд? Узнайте из материала «Расторжение договора перевозки пассажиров и багажа» в «Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!
Таким образом, предположительно, реализуется сегмент выгодных для пассажиров железнодорожных тарифов. Невозвратные билеты, как напомнил кабмин, всегда дешевле, чем обычные, а их приобретение позволит пассажирам заранее планировать путешествия.
Добавим, что в некоторых случаях деньги за невозвратные билеты все же можно вернуть.
1 С текстом постановления Правительства РФ от 26 декабря 2018 г. № 1678 можно ознакомиться на официальном сайте Правительства РФ.
Невозвратные билеты
С 20 января 2019 года в кассах и на сайте РЖД можно купить невозвратные билеты на поезда дальнего следования. Такие билеты дешевле обычных, но их нельзя вернуть, чтобы получить всю стоимость обратно (если, например, по каким-то причинам вы передумали уезжать).
Правда, есть оговорка: деньги всё-таки возвращают, если пассажир или член его семьи, с которым он отправляется в путешествие, внезапно заболел, получил травму или умер, и это можно подтвердить документально. Обменять билет на деньги также можно в случае отмены или задержки поезда, или если место пассажира оказалось занято другим пассажиром.
Невозвратные билеты продаются в купе с местами для сидения, купе или СВ.
Сколько стоит невозвратный билет на поезд?
Невозвратный билет на поезд стоит на 5-20% дешевле обычного, что делает путешествия на поезде ещё доступнее. Окончательная цена зависит от типа вагона, маршрута и даты покупки.
Например, билет, купленный накануне отправления поезда, может быть дороже билета, купленного за 45 или даже 90 суток до отправления.
В таблице (ниже) можно посмотреть ориентировочную разницу цен на невозвратные и обычные билеты на поезда по разным маршрутам.
| Маршрут | Тип вагона | Возможные даты поездки | Цена невозвратного билета | Цена обычного билета |
| Москва — Самара, поезд № 050М2.06.2019 | Купе | С 02.06.2019 | 2803 рубля | 3084 рубля |
| Москва — Волгоград, поезд № 001И28.04.2019 | Купе (комфорт) | 20.01-28.04, 13.05-26.05.2019 | 4394 рубля | 4799 рублей |
| Москва — Воронеж,поезд № 738Ж10.06.2019 | Купе сидячий | С 5.05.2019 | 624 рубля | 693 рубля |
| Ижевск — Москва,поезд № 025Г1.06.2019 | Купе | С 19.04.2019 | 2934 рубля | 3230 рублей |
| Ростов-на-Дону — Адлер,поезд № 642С16.06.2019 | Купе | С 16.06.2019 | 1958 рублей | 2137 рублей |
На какие направления можно купить невозвратные билеты?
Сейчас невозвратные билеты можно купить лишь на часть направлений поездов РЖД. Изначально такие билеты продавались только в Воронеж и Ижевск. Список маршрутов постепенно расширяется. Пока что пассажиры могут выбирать из следующих пар вариантов:
- Москва ⇄ Волгоград
- Москва ⇄ Санкт-Петербург
- Москва ⇄ Самара
- Москва ⇄ Адлер
- Москва ⇄ Уфа
- Москва ⇄ Йошкар-Ола
- Новый Уренгой ⇄ Казань
- Ростов-на-Дону ⇄ Адлер
- Москва ⇄ Воронеж
- Москва ⇄ Ижевск
- Москва ⇄ Воронеж 1
- Москва ⇄ Чебоксары
- Москва ⇄ Саранск
- Южно-Сахалинск ⇄ Ноглики.
Со временем невозвратные билеты могут появиться на всех маршрутах перевозчика.