Не могу купить билет через приложение ржд почему
Перейти к содержимому

Не могу купить билет через приложение ржд почему

  • автор:

В РЖД сообщили о возможных трудностях при оплате билетов с помощью смартфонов

РИА «Новости»

Сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay при покупке электронных билетов в приложении «РЖД Пассажирам» могут быть недоступны. Об этом сообщили на сайте РЖД.

«Вы можете оформить билет, воспользовавшись стандартным способом оплаты с вводом данных банковской карты», — указывается в сообщении.

Ранее в пресс-службе Московского метрополитена предупредили, что пассажиры транспорта могут столкнуться с трудностями при оплате проезда при помощи сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

В Центробанке сообщали, что карты российских банков, которые попали под санкции Запада, прекратят работу с сервисами Apple Pay и Google Pay. Речь идет о банках группы ВТБ, Совкомбанка, Новикомбанка, Промсвязьбанка, «Открытия».

«Платежи через другие банки также могут не проходить, если POS-терминал (устройство оплаты) или онлайн-магазин обслуживаются одним из санкционных банков», — отмечали в ЦБ.

В связи с этим Центробанк РФ рекомендовал жителям страны всегда иметь при себе карточку. В таком случае россияне гарантированно смогут расплатиться в магазинах.

Отзыв: Бонусная программа «РЖД бонус» (Россия, Москва) — Не получается купить билет из-за ошибок

(Друзья, в конце статьи есть дополнение, как мне всё-таки удалось купить билет, используя три инструмента по очереди: сайт ржд-бонус, обычный сайт ржд и мобильное приложение РЖД-пассажирам. Если у вас стальные нервы, то можете попробовать повторить мой нелёгкий путь.)

Итак, у меня не получается купить билет (уже который вечер пытаюсь это сделать), используя накопленные бонусы РЖД.

Начнём с абсолютно нелогичной реализации, когда сайт РЖД отдельно, а сайт РЖД-бонус — отдельно. Это два разных сайта, и это два разных аккаунта. Я не понимаю, зачем такие сложности, если можно просто добавить на сайт РЖД поле «Бонусные баллы»: пользуйтесь на здоровье. Как баллы в Пятёрочке или ещё где-либо. Но нет! В РЖД всё сделано максимально неудобно. РЖД не выгодно, чтобы люди копили и тратили баллы.

Первая мысль — можно ли объединить аккаунты в один. Но не всё так просто! На сайте РЖД можно нажать кнопку «Привязать карту», причём в двух местах в интерфейсе. У меня не получилось этого сделать. В обоих местах эта функция не работает, как минимум, уже 1 неделю (но подозреваю, что с момента переезда на новую версию сайта, то есть, уже пару лет). Причём ошибки показываются разные. В одном месте «Системная ошибка»:

Бонусная программа РЖД бонус (Россия) фото

А в другом месте — «Неверный логин или пароль» (хотя они абсолютно точно верные, я их копирую из сохранённого аккаунта в браузере — и они подходят для авторизации на rzd-bonus):

Бонусная программа РЖД бонус (Россия) фото

Мне как разработчику сайтов очевидно, что если я вижу две разных ошибки при одном и том же действии (проверке пары логин-пароль), то это означает, что в коде сайта чёрт ногу сломит. И наверное, даже сами программисты РЖД не до конца понимают, как это всё работает.

Ситуация усугубляется тем, что РЖД обновляет сайт. Сейчас у него 2 версии. Причём периодически тебя перебрасывает на старый сайт, потому что в новом ещё нет каких-то нужных разделов. Например, нет раздела «Как купить билет на сайте за баллы РЖД-бонус»:

Бонусная программа РЖД бонус (Россия) фото

(на старой версии сайта по ссылке открывается не страница помощи, а сразу раздел покупки, который не работает!)

При обновлении сайта это нормальная ситуация, если это продолжается пару недель, и если это не крупный сайт, которым пользуются десятки тысяч людей ежедневно. Но у РЖД это продолжается уже несколько лет! Крупнейшая компания в РФ никак не может нормально обновить сайт, а люди мучаются, каждый раз сталкиваясь с трудностями при покупке билетов.

В общем, я так и не смог привязать карту и воспользоваться бонусами. Напоследок ещё один экран, показывающий, как происходит привязка карты: оказывается, если привязать карту, то мои данные обновятся (ничего себе «безопасность»). Я нигде такой убогой реализации не встречал. Обратите внимание, что сверху просят ввести «номер счёта», а соотв. поля для ввода номера — нет. Есть поле Логин. Я пробовал вводить и логин, и номер счёта — всё равно ничего не работает. Эти экраны вообще хоть кто-то проверял перед тем, как выложить в общий доступ?

Бонусная программа РЖД бонус (Россия) фото

Вывод. Очень сомнительный сервис. Я бы не рекомендовал пользоваться — потеряете время (и деньги). Я уже собрался ехать на вокзал, поругаться и купить билет за бонусы в кассе, но, увы, это невозможно: купить билеты за бонусы можно только онлайн. Точнее, нельзя.

ДОПОЛНЕНИЕ:
Секретный способ покупки таков (спасибо комментаторам на этом сайте): нужно установить моб. приложение РЖД-пассажирам, там привязать карту ржд-бонус. Купить билет в приложении не получится (системная ошибка, см. картинку в конце статьи). Далее переходим на сайт РЖД в тот же аккаунт, и видим, что там карта НЕ привязана — не обращаем на это внимания, покупаем билет, указыв данные карты. Ура, система взломана!

Сбой произошел в работе приложений «РЖД Пассажирам», «Яндекс.Электрички» и «Пригород»

Сбой произошел в работе приложений «РЖД Пассажирам», «Яндекс.Электрички» и «Пригород»

Мобильные приложения «РЖД Пассажирам», «Яндекс.Электрички» и «Пригород» перестали работать утром 17 апреля. Об этом предупреждает Северо-Западная пригородная пассажирская компания.

Технические неполадки в приложениях «РЖД Пассажирам», «Яндекс.Электрички» и «Пригород» начались около 9 утра. Пассажирам порекомендовали покупать билеты в терминалах самообслуживания или в кассах ж/д вокзалов и станций.

Ранее Мойка78 сообщала, что в работе YouTube произошел сбой.

Кто не дождался от Путина поздравления с Днем Победы

LjN8KHAaD

На премии «Город действия» наградили главных героев Петербурга

27 октября, в четверг, прошло закрытое награждение победителей шестой премии «Город действия». Участников и претендентов на победу было много, но жюри и зрителям удалось выбрать главных героев премии.

Не получается купить билет на сайте РЖД!

При оформлении нужно использовать следующий формат ввода номера свидетельства о рождении (СР) :
Серия: римские цифры (обозначаются английскими прописными буквами) , две буквы кириллицей, номер (шесть цифр) .
Количество тире и пробелов значения не имеет. Символ № вводить не надо.

Пример: № свидетельства о рождении I-ЕР 554870
I – заглавная английская буква I;
ЕР – две заглавные буквы Е и Р кириллицей;
554870 – шесть цифр номера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *