Как зачесть поездку в РЖД бонус
Специально для пассажиров железнодорожного транспорта была создана система поощрений «РЖД БОНУС». Каждый, кто приобретает билеты на поезд может стать ее участником. Эта программа дает возможность ее участникам не только покупать билеты на накопленные баллы, но и пользоваться всеми привилегиями партнерской программы: оплачивать покупки, участвовать в акциях с призами и др. О покупке билета на РЖД читайте здесь /sovety/poezd/kak-kupit-bilet-na-poezd-rzhd.
Правила бонусной программы гласят следующее: за каждую совершенную поездку происходит начисление баллов на бонусный счет, который можно проверять через интернет, в личном кабинете пользователя.
Есть один очень важный нюанс, о котором должен знать каждый пассажир, если билет был куплен не на паспорт, а какой-либо другой документ, то чтобы зачесть поездку нужно в форме внести сначала паспортные данные. Потом пассажир должен позвонить в службу поддержки и уточнить детали покупки билета и заполнения формы.
Как зачесть состоявшуюся поездку
Если поездка уже состоялась, а баллы за нее так и не были зачислены, то исправить ситуацию можно лишь в том случае, если с момента путешествия прошло от 1 месяца до 12. Баллы не буду начислены, если пассажир не зарегистрировался в бонусной программе на сайте РЖД. Баллы начисляются только за те поездки, которые были осуществлены после появления бонусной программы.
Что нужно сделать, чтобы зачесть поездку в «бонус РЖД»
На самом деле нет никаких сложностей для регистрации поездок в системе «Бонус». Интерфейс сайта очень прост и понятен для пользователей. Для регистрации необходимо внести свои паспортные и контактные данные, а также подтвердить авторизацию. Баллы начисляются за покупку билетов в кассах и в интернете. Для начисления бонусов вносится информация, отображенная на проездном документе. На заполнение формы уйдет несколько минут, все что нужно сделать:
- войти в личный кабинет программы «РЖД БОНУС» и выбрать раздел «Учесть поездку»;
- внести данные в форму;
- нажать «отправить»;
- через некоторое время проверить были ли начислены бонусы.
На зачисление бонусов может уйти до 30 календарных дней, после чего они будут отображены в разделе «история поездки». Для пассажиров дальних рейсов, а также скоростных поездов типа «Ласточка» выдаются специальные «золотые карты». На них начисляется гораздо больше бонусов и действуют более интересные условия для клиентов. Также их можно привязать к обычной банковской карте и рассчитываться бонусами в магазинах, но только в тех, которые участвуют в партнерской программе от РЖД. О самых удобных местах читайте здесь /sovety/poezd/samye-udobnye-mesta-v-poezde.
Как зачесть поездку в РЖД бонус
РЖД бонус — программа, позволяющая получать и суммировать баллы за поездки по России и за её пределами в поездах АО “ФПК”, “Сапсан”, “Аллегро” ДОСС, а также в поездах партнёров. Участники программы, после получения необходимого количества баллов, могут обменивать их на поездку. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться на сайте rzd-bonus.ru. Возраст участников не ограничен.
После регистрации присваивается индивидуальный номер счёта. С его помощью производится идентификация клиентов.
Что нужно для зачисления поездки
При покупке билета в кассе необходимо назвать кассиру номер счёта в программе РЖД Бонус. Если покупаете билет на сайте железной дороги, номер надо ввести в соответствующей графе. Если забыли это сделать, программа не предусматривает автоматического зачисления поездки. Данные необходимо вносить в ручном режиме через личный кабинет сайта rzd-bonus.ru. Всё очень просто. Обычный билет надо сохранить. Если билет был электронным, необходимые данные можно узнать на сайте www.rzd.ru в Личном кабинете. Надо зайти в раздел “Мои заказы” и выбрать “Архивные поездки”.
После того, как источник данных получен, можно приступать к регистрации поездки:
- Заходим в Личный кабинет участника программы на сайте rzd-bonus.ru. Выбираем пункт “Зачесть поездку”.
- Заполняем открывшиеся поля — ФИО, пункт отправления и пункт назначения, дата поездки, номер поезда, номер билета, тип документа и номер документа.
- Проверяем внесённые данные и отправляем.
Важно знать, что в графе “номер документа” указывается номер паспорта, даже если вы покупали билет по другому документу. В этом случае необходимо сообщить уточняющую информацию на странице обратной связи.
Начисление бонусов производится через месяц после даты поездки. Вы не сможете внести неправильную дату поездки, так как она будет неактивна.
Для зачисления поездки необходимо выполнить следующие условия:
- От даты поездки должно пройти не менее месяца и не более четырёх месяцев.
- Участие в программе РЖД Бонус должно начаться не позже, чем через месяц после поездки, если вы не были зарегистрированы раньше.
- Поездка произошла после начала ввода программы РЖД Бонус в действие.
Количество начисленных бонусов сразу отображается в графе информации об их начислении.
rzd-bonus.ru — отзыв
РЖД бонус — мелочь, а приятно. Некоторые особенности программы. Как долго копить на бесплатную поездку? Как зачесть поездку, которая была до регистрации в программе РЖД-бонус?
Всем доброго времени суток и хорошего настроения!
Последнее время появилось много различных программ лояльности. Вот и РЖД нас порадовало. Уже несколько лет действует программа РЖД Бонус.
Если вам приходится часто ездить поездами дальнего следования к родственникам или в командировки, если вы любите путешествовать — не откажите себе в бесплатной поездке!
Насколько реально получить бесплатный билет? Стоит ли регистрироваться в программе? Давайте разберёмся!
Так случилось, что мне достаточно часто приходится покупать билеты. И как-то получается находить самые лучшие предложения. Талант наверное)))) Может открыть свою лавочку? Заказываю билеты себе, родственникам, друзьям.
Всем оформила Аэрофлот бонус. А теперь и РЖД бонус.
Раньше об РЖД бонусе не задумывалась — очень редко пользуемся поездами дальнего следования. Ну может раз в год, а то и раз в три года. Сейчас думаю о том, что стоило раньше оформить эту карточку.
Итак, что это за карточка, как её получить?
Регистрация занимает не много времени. После регистрации вы получаете свой личный номер в программе.
Распечатать такую карточку вы можете из личного кабинета.
Пластиковую карту вам вышлют по почте после совершения трёх поездок.
Но по большому счёту сама карточка и не нужна. Легче записать номер карты в телефон и пользоваться им при покупках в кассе и на сайтах.
Какие преимущества она даёт и как происходят накопления?
После регистрации вы получаете 500 приветственных бонусов.
Ещё 100 бонусов можно получить за каждого приглашенного друга, который в своей анкете укажет ваш номер.
Тут есть маленькая хитрость. Если вы с компанией едете куда-то, и всем будете оформлять бонусную карточку — то лучше сначала оформить карточку тому, кто чаще путешествует поездом, а потом по его приглашениям зарегистрировать в программе всех остальных.
Ещё 500 бонусов вы получите на день рождения.
Тут правда мне не всё понятно. Свекровь зарегестрирована в программе несколько месяцев. В январе отметили день рождения. Получается в первых числах февраля должны были начислить 500 бонусов — но пока ничего. Написала им через обратную связь. Посмотрим, что они ответят.
Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» из расчета
1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездных документов/билетов.
Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.
Например есть совместные банковские карты с Альфа-банком и банком ВТБ24.
В итоге у нас получилось больше 3000 бонусов (за три поездки плацкарт+ 500 бонусов за регистрацию).
Вполне приличная сумма. И что же с ней делать?
Как потратить бонусы? Сколько стоят поездки РЖД бонус?
Итак, предположим мы набрали нужное количество баллов и хотим оформить билет. Что нам говорят правила?
Участник программы может оформить премиальный билет как на владельца бонусного счета, так и на другое физическое лицо.
Но тут есть маленько НО, 30 декабря 2015 были внесены изменения. Об оформлении билета не на себя стоит позаботиться заранее.
В случае если с 16 октября 2015 года по 1 марта 2016 года у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
Стоимость поездки соответствует таблице
Возврат билетов.
Этот билет так же можно вернуть не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда. Придётся уплатить сбор за оформление возврата. Баллы будут возвращены на вашу карту.
Как зачесть поездку, если при покупке карта не была указана?
Есть в ржд такое понятие, как ретро поездка. Т.е. поездка, которую вы совершили, но карточку не указали.
В личном кабинете есть форма «зачесть поездку». Через месяц после поездки указываете данные из вашего билета + паспортные данные. И, если всё корректно, вам начисляют баллы.
Для восстановления неучтенных баллов реквизиты поездки необходимо вводить не ранее 30 дней и не позднее чем 180 дней после окончания поездки. Если данные введены корректно, восстановление баллов будет произведено в течение 30 дней с момента подачи данных.
Как зачесть поездку, которая была до регистрации в программе РЖД-бонус?
Вот тут немного сложнее. С одной стороны правила нам говорят — да. Пожалуйста! Вы можете зачесть любые поездки, с момента которых до регистрации в программе прошло не более 30 дней. НО.
А теперь смотрим на три строчки выше. не ранее 30 дней с момента поездки!
Т.е. зачесть конечно можно, НО должно пройти не больше и не меньше 30 дней
регистрация в программе была 5 декабря, поездка была 8 ноября.
В ноябре 30 дней. Соответственно 8 декабря будет 30 дней со дня поездки, но не более 30 дней с момента регистрации в программе. 8 декабря я оформила заявку её подтвердили.
Срок действия баллов
Баллы начинают сгорать через 2 года, если за два года не было ни одной поездки.
А теперь о том, КАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО!
Всегда надо помнить, что баллы на вашу карту начисляются ТОЛЬКО за ваши собственные поездки.
Если вы захотите попробовать указать свою карту в чужом билете, может произойти очень неприятная ситуация. В билете выскочит имя владельца карты «РЖД бонус».
В итоге программа конечно хорошая. И всем, кто хоть изредка пользуется поездами дальнего следования, советую регистрироваться.
Но во многом программа сделана не удобно. Регистрация на сайте РЖД и регистрация в РЖД бонус — это две разные вещи. Два разных сайта. Это не удобно. Хотелось бы всё в одном месте.
В наше время и так огромное количество личных кабинетов, логинов и паролей на различных сайтах.
Возможно в будущем руководство РЖД обратит внимание на сайт аэрофлота (например) где на одном и том же сайте можно и билеты купить и в бонусной программе зарегистрироваться, и билеты за бонусы оформить.
И по традиции вот ещё несколько интересных отзывов:
Как получить бонусные баллы по программе лояльности РЖД Бонус за поездку в поезде РЖД после поездки
Мы стали участвовать в программе лояльности РЖД Бонус в начале 2013 года. Регистрация в бонусной программе РЖД Бонус абсолютно бесплатная, поэтому стали участвовать в ней всей семьёй. Но даже 6000 баллов пока накопить не удалось, поэтому бесплатный купейный билет пока еще не получали. Но при покупке билета не так сложно ввести дополнительное число — номер в программе лояльности РЖД Бонус. А бонусные баллы не сгорают, если в течение двух лет в системе отображаются ваши поездки.
В основном покупаю билеты в электронном виде, чтобы не стоять в очередях. Но на днях оказалось, что ошибся одной цифрой и билеты приобрел на 15 октября, а не на 15 сентября. Пришлось срочно бежать на вокзал, чтобы обменять билеты. Оказалось, что электронные билеты обменять невозможно. ОАО "РЖД" позволяет только оформить возврат, при этом денежные средства вернут на карту, которой оплачивали электронные железнодорожные билеты. Хорошо, что в кармане была необходимая сумма для оплаты новых билетов. А вот карты лояльности с собой не было, так что поездку не засчитали. Но это легко исправить.
Для получения неучтенных бонусных баллов за поездку достаточно зайти на сайт rzd-bonus.ru и ввести данные о поездке. Сделать это можно спустя 30 дней после поездки, но не не позднее чем 180 дней после окончания поездки. Если данные введены корректно, восстановление баллов будет произведено в течение 30 дней с момента подачи данных.
Бонусные баллы можно получить даже если проводник не отдал вам билет или вы его потеряли. Правда для этого необходимо восстановить билет или получить справку о потерянном билете в кассе ОАО "РЖД".