Как скачать чек с сайта РЖД
В случае если чек не пришел на почту или его нужно получить повторно, необходимо обратиться в тех. поддержку mobile.support@central-ppk.ru. Сайт ЦППК: После покупки электронного билета на сайте ЦППК на почту отправляется кассовый чек.
Как скачать электронный чек
Как запросить чек из ОФД:
- Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
- Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.
Как найти свой электронный чек
Зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты; — установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.
Как восстановить электронный чек
Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.
Где найти чек на сайте РЖД
После оплаты электронного билета посмотреть его можно, зайдя на сайт РЖД. Для этого нужно авторизоваться и перейти в «Мои заказы». Контрольный купон также высылается на E-mail.
Можно ли распечатать электронный чек
Сформированный электронный чек можно: сохранить в галерее мобильного телефона; сохранить на компьютере в формате PDF; распечатать на принтере.
Куда приходят электронные чеки
Если отправка электронных чеков происходит на электронную почту клиента, то чек приходит в виде сообщения на e-mail. Отправка чека таким образом не является обязательным действием. Важно отправить чек именно по СМС.
Как можно получить дубликат чека
Дубликат кассового чека покупатель сможет получить только, если продавец пойдет ему навстречу. Для этого продавцу понадобится запросить такой документ у обслуживающего его оператора фискальных данных.
Как распечатать чек
Как распечатать чек через банкомат:
- Вставить карточку (или приложить с считывающему устройству), авторизоваться;
- Совершить операцию;
- Выбрать опцию «Печать чека»;
- Завершить платеж;
- Дождаться выдачи чека;
- Забрать карту.
Как проверить чек на сайте
Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить».
Где хранятся чеки в телефоне
В истории операций по каждому счету хранятся квитанции об оплате в онлайн банке и банкоматах. Листая список, следует найти нужный чек по наименованию получателя или сумме платежа. В мобильном приложении для этого следует зайти на главную страницу и выбрать интересующую карту или счет.
Как сохранить кассовый чек
Существует только один надежный и проверенный способ сохранить чек — снять с него ксерокопию. Но многие банки и другие организации не признают снятые копии за документ. Выход тут только один — делайте нотариальную копию.
Можно ли повторно распечатать чек
Покупатель может как распечатать повторный чек, так и предоставить его электронную версию по месту требования, так как оба варианта чеков имеют одинаковую силу.
Где можно восстановить чек
Кроме того, данный чек возможно восстановить в самом магазине. Для этого необходимо помнить дату покупки и, желательно, ее время. Зная их, продавец может проверить сам факт покупки по электронной базе за соответствующий период. В случае если подобная база данных отсутствует, можно потребовать сверку кассовой ленты.
Где восстановить чек
Получается, что кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый — запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй — распечатать с помощью контрольно-кассовой техники.
Где распечатать билет на поезд купленный через интернет
В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) можно распечатать билет, заказанный и оплаченный через интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ. Терминалы есть на всех вокзалах.
Как найти чек на OFD
Как посмотреть чеки в ОФД:
- зайти на вкладку «Управление»;
- выбрать нужную ККТ;
- перейти в раздел «Документы»;
- выбрать чек.
Как найти чек по сумме и дате
- зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора, перейдите на вкладку «Управление»;
- выберите нужную кассу;
- на вкладке «Документы» найдите нужный чек. Документы можно искать по номеру, дате, признаку расчёта, смене и сумме;
- кликните по чеку и в появившемся окне нажмите «Печать».
Как передать электронный чек
- найдите нужный чек в личном кабинете и выберите «Отправить по почте»;
- в открывшейся форме укажите адрес электронной почты получателя чека. Адрес электронной почты отправителя заполнится автоматически;
- отправьте чек.
Как сканировать электронный чек
Для сканирования чеков с целью проверки есть специальное приложение для смартфона — «Проверка чеков», его выпустила сама ФНС. Если отсканировать QR-код на чеке через эту программу, она покажет, является ли он корректным (то есть, был ли передан в ФНС), а потом можно получить электронную версию самого чека.
Как выдать электронный чек покупателю
Закон 54-ФЗ предусматривает два варианта предоставления электронного чека покупателю: на телефон в виде СМС и на e-mail. Причем не обязательно отправлять документ в виде изображения или текста — достаточно указать в сообщении ссылку на страницу, где можно бесплатно ознакомиться с ЭЧ и распечатать его.
Как подтвердить факт оплаты электронного билета
Подтвердить расходы по оплате авиабилетов в этом случае возможно иными документами, например: маршрут/квитанция электронного документа на бумажном носителе, в которой указана стоимость перелета; выписка, подтверждающая оплату банковской картой, и др.
Как получить чек при покупке электронного билета Аэрофлот
Электронный чек направляется на адрес электронной почты указанный при бронировании. Как получить акт сверки? Обратитесь в службу поддержки Программы корпоративной лояльности на loyalty@aeroflot.ru с указанием ИНН компании и периода, за который требуется сформировать акт.
Как получить кассовый чек при покупке электронного билета на сайте РЖД? Данный вопрос волнует многих пользователей, которые хотят получить подтверждение покупки своего билета. После оплаты билета на сайте РЖД, пользователь может просмотреть его, зайдя в раздел «Мои заказы» после авторизации на сайте. Контрольный купон также высылается на E-mail, что является дополнительным подтверждением покупки.
Однако, что делать в случае, если кассовый чек не пришел на почту или его нужно получить повторно? В этом случае следует обратиться в техническую поддержку по адресу mobile.support@central-ppk.ru. На сайте ЦППК, после покупки электронного билета, на почту отправляется кассовый чек.
Если вы не получили кассовый чек, то вы можете запросить его из ОФД. Для этого необходимо установить приложение «Проверка чеков ФНС России» на свой смартфон или планшет. Далее, нужно открыть приложение, зарегистрироваться и авторизоваться. Перейти в раздел «Сканер» и отсканировать QR-код, который есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.
Если вы хотите найти свой электронный чек, то вам необходимо зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, указав свой номер телефона и получив код подтверждения. При регистрации в сервисе необходимо также указать адрес электронной почты и установить приложение «Проверка чека».
Что делать, если вы хотите восстановить электронный чек? В этом случае, следует обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.
Сформированный электронный чек можно сохранить в галерее мобильного телефона, сохранить на компьютере в формате PDF, или распечатать на принтере. Если отправка электронных чеков происходит на электронную почту клиента, то чек приходит в виде сообщения на E-mail, но важно отправить чек именно по СМС.
Некоторые пользователи могут заинтересоваться вопросом, как можно получить дубликат кассового чека. Дубликат кассового чека покупатель сможет получить только, если продавец пойдет ему навстречу. Для этого продавцу понадобится запросить такой документ у обслуживающего его оператора фискальных данных.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Чек на билет РЖД: как его можно проверить и получить
После покупки пассажир имеет право получить чек на купленный билет на поезд РЖД (Российские Железные Дороги). Чек высылают на телефон или на электронную почту. Это зависит от того, какой вариант доставки покупатель выбрал при покупке билета.

— Зачем нужен чек?
На сайте «Первый ОФД», который присылает чеки для электронных билетов РЖД, информирует, что чеки нужны, чтобы:
— Контролировать расходы;
— Иметь подтверждение покупки (на случай гарантии или возврата товара);
— Планировать будущие траты;
— Сообщать о нарушениях.
Думаю, основная причина в том, чтобы было подтверждение покупки билета.
На сайте РЖД при покупке пассажир сам выбирает, куда ему прислать билет и чек — на телефон или на почту.
— Если билет был куплен на сайте РЖД, но письмо с чеком НЕ пришло?
Первым делом необходимо проверить папку Спам и другие вкладки в почте, может письмо с чеком по ошибке попали туда. Например, в Гугл почте (@gmail.com) можно проверить вкладки «Промоакции», «Соцсети».
Если письма с чеком нет, письмо по каким-то причинам НЕ пришло, чек можно получить самостоятельно на сайте «Первый ОФД». О том, как это сделать, речь пойдет ниже.
Где искать чек на билет РЖД
Если билет был куплен на сайте РЖД, придет чек с сайта «Первый ОФД». Это означает, что РЖД использует сервис «Первый ОФД» для хранения и для проверки чеков на все электронные билеты.
Проверить и получить бесплатно свой чек на билет РЖД: consumer.1-ofd.ru
В каком случае билет и чек можно получить на телефон? При покупке на сайте РЖД можно выбрать, чтобы билет пришел на телефон. Номер телефона надо указать правильно, без ошибки.
Как билет и чек получить на электронную почту? При покупке билета на сайте РЖД следует выбрать доставку на электронную почту (email). При этом email необходимо указать верно, без ошибок. Одна ошибка в адресе электронной почты делает невозможной доставку билета и чека.
На почту приходит сразу два письма (рис. 1). В первом письме будет ваш электронный билет. Во втором письме находится чек на купленный билет.

Рис. 1. Два письма в электронной почте. В одном письме — электронный билет РЖД, в другом — чек на билет.
Если же по каким-то причинам не пришли эти письма, первым делом рекомендуется проверить папку «Спам». Случайно письмо могло попасть туда. В почте @gmail.com нужно также проверить вкладки «Промоакции», «Соцсети».
Как выглядит электронная копия чека на билет РЖД

Рис. 2. Кассовый чек ОФД для билета на поезд РЖД.
Кассовый чек довольно длинный (рис. 2). В нем указан тариф плацкарты, тариф билета и сервис. Здесь сервис — это оплата постельного белья. Также в кассовом чеке перечислены все необходимые реквизиты.
Три варианта для поиска и проверки чека на сайте Первый ОФД

Рис. 3. Поиск чека на билет ржд. Нужно ввести ФН, ФД и ФПД.
Для поиска чека на купленный билет РЖД есть три варианта (рис. 3).
— В первом варианте необходимо ввести ФН, ФД и ФПД.
— Второй вариант — поиск по ссылке или по смс-ке.
— В третьем варианте можно искать по реквизитам билета.
Поиск чека по ФН, ФД и ФПД
Нужно вести ФН, ФД и ФПД. Как узнать, что такое ФН и как он выглядит? Кликните на знак вопроса ? в том поле, где написано ФН. Также нужно ввести ФД и ФПД.
На рис. 2 в кассовом чеке ФН, ФД и ФПД обведены в красную рамку.
После того, как будут вставлены ФН, ФД и ФПД в форму на рис. 3, нажимаем на синюю кнопку «Найти». И можно будет повторно получить свой чек (рис. 4).

Рис. 4. Чек на билет РЖД найден. Приведен в сокращенном виде. Полный чек показан выше на рис. 2.
Ищем чек по ссылке или по смс
Второй вариант для поиска своего чека — это поиск по ссылке на сайте «Первый ОФД» (рис. 5).

Рис. 5. Поиск чека по ссылке или по смс-сообщению на телефон.
Можно вставить ссылку из письма с электронной копией чека или из смс-сообщения на вашем телефоне, которое было отправлено при покупке билета. Вставляем ссылку (рис. 5), нажимаем «Найти», получаем свой чек.
Поиск чека по реквизитам билета
Третий вариант для поиска чека — использовать реквизиты билета.

Рис. 6. Реквизиты билета для поиска чека на билет РЖД.
Нужно указать серию, номер, ИНН перевозчика (рис. 6). Все поля обязательны для заполнения.
Что такое серия? Это номер билета, который был куплен в обычной кассе. Серию можно найти в правом верхнем углу. Серия начинается с букв и дальше идет несколько цифр.

Рис. 7. Серия, номер билета, ИНН перевозчика.
После серии есть небольшой пробел, далее напечатан номер билета. Таким образом, сначала идет серия билета, потом — номер билета.
Кроме серии и номера билета, нужно ввести ИНН перевозчика. Этот ИНН указан сверху на билете.
Если все данные ввести, можно получить электронный чек к своему билету.
Итак, есть три варианта для получения вашего чека. Можно их использовать, если есть необходимость получить чек на купленный билет на поезд РЖД.
Вопросы про билет и чек
Билет можно купить НЕ на сайте РЖД, а на другом сайте, например, на сайте tutu.ru, либо на каком-то другом сайте. Если чек не прислали, обращайтесь в техподдержку на том сайте, где был куплен билет.
1. Если вместо билета на поезд дали чек?
Кассовый чек можно считать билетом, если в нем есть все реквизиты такого документа. То есть, в чеке имеются реквизиты билета.
2. Является ли билет чеком?
Согласно изменениям от 1 июля 2019 года, командировочному пассажиру для отчетности перед бухгалтерией достаточно предъявить распечатанный бланк электронного проездного документа.
Это значит, что если купить электронный билет через сайт РЖД и распечатать соответствующий бланк, то предоставление чека уже не требуется.
Как получить отчетный документ за ж/д билет для получения командировочных в бухгалтерии
Командировка всегда сопряжена с командировочными расходами на дорогу, проживание и питание сотрудников компании. Обычно услуги оплачивает работник своими средствами. Затем бухгалтерия выплачивает ему потраченные в командировке деньги. Но чтобы получить командировочные, расходы нужно доказать. Как же получить отчетный документ за покупку электронных билетов на поезд через интернет или приобретение проездных документов в кассе?
Что служит отчетным документом за ж/д билет
Виды документов, необходимых для отчета сотрудников перед бухгалтерией о расходах на поездку, зависят от типа приобретенных билетов. Для проездных документов, купленных в кассе РЖД и через интернет (например, на сайте Rutrip), они будут разными. Причем при покупке электронного билета отчитываться будет проще. Читайте о том, как получить электронный билет на поезд.
Бумажный проездной документ
При покупке билета в ж/д кассе для отчета потребуется предоставить бумажный проездной документ и кассовый чек. Иногда вместо него можно предоставить только бумажный билет с QR-кодом. Бухгалтерия должна принять его без чека.
Внимание! Работники, отправившиеся в командировку, должны обеспечить сохранность билетов и чеков. Без них расходы на дорогу возмещены не будут.
Электронный билет на поезд
При покупке электронного билета кассовый чек не выдается. В этом случае потребуется бланк строгой отчетности. Это такой документ, который подтверждает произведение оплаты услуги и имеет такую же юридическую силу, как и чек. Таким бланком отчетности является контрольный купон. На его основании составляется авансовый отчет.
Контрольный купон содержит номер заказа и электронного билета. Длина каждого из номеров составляет 14 знаков. Причем если был куплен только один проездной документ, эти номера совпадают. В купоне также содержатся сведения о месте, дате и времени отбытия/прибытия пассажира. В нем указывается тариф и итоговая стоимость проездного документа вместе с НДС.
Внимание! При посадке на поезд нужно предъявлять не контрольный, а посадочный купон. Он будет выслан на E-mail, указанный при оформлении билета, сразу после его оплаты. Вы также можете найти его в разделе «Мои заказы» или «Мои билеты» в зависимости от того, на каком сайте был куплен проездной документ.
Где получить отчетные документы?
Способ получения отчетной документации также зависит от типа приобретаемого билета. При покупке бумажного проездного документа в железнодорожной кассе вы получите кассовый чек. Его должен оформлять кассир после предварительной оплаты услуг по перевозке пассажира. Сохраните его и отнесите в бухгалтерию вместе с билетом на поезд.
Внимание! Наличие билетов без чеков не может быть доказательством расходов. Но если на билетных бланках есть QR-код, чек не нужен.
Если вы покупали билет по интернету, вам понадобится контрольный купон. Вы можете скачать его, кликнув по соответствующей надписи в «Моих заказах» или «Моих билетах» на сайте, на котором была совершена покупка. Его копия также высылается на электронную почту в виде PDF-файла. Вот образец электронного купона:

Такой купон нужно распечатать и отдать либо работодателю, либо отнести в бухгалтерию.
Что делать при утере отчетных документов?
Следует учитывать, что без чека или электронного купона получить командировочные не получится. Согласно правилам, сотрудникам возмещают только те расходы, которые подтверждаются официально. Что же делать, если отчетные документы были утеряны?
Восстановление утерянного контрольного купона
Если вы распечатали купон заранее, а затем потеряли его, ничего страшного не будет. Если вы сохранили письмо с этим купоном на электронной почте, сделайте распечатку еще раз и отнесите ее в бухгалтерию. Если вы успели удалить письмо, отыщите его в корзине. Если она уже очищена, проделайте следующие действия:
- Зайдите на сайт, на котором был куплен билет.
- Авторизуйтесь, зайдите в личный кабинет.
- В «Моих заказах» найдите нужный заказ.
- Кликните по нему и скачайте купон.
- Сделайте распечатку.
Восстановление утерянного кассового чека
Если вы потеряли чек, выданный при покупке проездного документа на привокзальной кассе, отправьтесь в тот же вокзал. Затем предъявите кассиру бумажный билет и документ, по которому была совершена его покупка. Сообщите об утере чека и попросите сделать архивную выписку. Она послужит полноценной альтернативой кассовому чеку.
Внимание! Обратиться на вокзал за выпиской можно в течение 6 месяцев со дня отбытия пассажира с его станции по данному проездному документу.
Где взять бумажный чек, если оплата была онлайн

Где взять чек, если оплата прошла через онлайн-сервис банка
Наиболее популярным способом оплаты через интернет является использование банковских онлайн-сервисов, таких как «Сбербанк.Онлайн». Посредством таких сервисов можно оплатить всевозможные услуги: коммуналку, госпошлины, детский сад и т. д.
Если оплата прошла через онлайн-сервис банка, получить чек несложно. Для этого нужно:
- войти в приложение и авторизоваться в нем;
- перейти в историю операций;
- выбрать платеж, за который нужно получить чек;
- выбрать «Печать чека».
Сформированный электронный чек можно:
- сохранить в галерее мобильного телефона;
- сохранить на компьютере в формате PDF;
- распечатать на принтере.
Аналогичным образом можно распечатать чек в банкомате. Так, в банкомате сети Сбербанка для этого необходимо:
- вставить карту в терминал и ввести ПИН-код;
- выбрать «Платежи и переводы», подраздел «Платежи, шаблоны и автоплатежи», «История операций»;
- выбрать нужную операцию.
После этого банкомат распечатает чек.
Еще одним вариантом является обращение к сотруднику банка. Для этого необходимо предъявить паспорт.
ВАЖНО! ФНС штрафует предприятия за нарушения порядка применения ККТ по различным основаниям.
Где взять чек, если оплата прошла через Госуслуги
Пользователям портала «Госуслуги» бумажный чек, как правило, не нужен. Информация об оплате передается ведомству-услугодателю автоматически через электронные каналы связи.
В тех редких случаях, когда бумажный чек всё же потребуется, получить его можно в личном кабинете на портале «Госуслуги».
В личном кабинете следует перейти в раздел «Уведомления» и выбрать учреждение, которому была уплачена госпошлина.
Получить чек можно только при наличии статуса «Платеж проведен». Для этого нужно кликнуть по статусу, и система выдаст информацию об операции.
«Госуслуги» — интернет-портал, полезный не только для граждан, но и для бизнеса. Через него, в частности, осуществляется подача досудебных жалоб на результаты проверок.
Подробнее о возможностях данного портала читайте в тематической публикации от экспертов «КонсультантПлюс», к которой можно получить бесплатный пробный доступ.
Как получить чек при оплате в интернет-магазине или через агрегатора такси
Большой популярностью среди россиян пользуются всевозможные интернет-магазины: как небольшие, так и огромные маркетплейсы (Wildberries, Ozon и пр.).
При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона.
В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.
Может потребоваться бумажный чек и пассажиру такси. Если таксист работает через сайт-агрегатор, чек следует запросить у агрегатора. Именно ему поступает сумма оплаты, и именно агрегатор обязан провести платеж через ККМ и по запросу клиента выдать чек. Но следует иметь в виду, что водитель такси может вместо бумажного чека показать QR-код, в котором зашифрованы данные по платежу, на экране смартфона. Это законная альтернатива выдаче бумажного чека в данном случае (письмо Минфина России от 10.04.2020 № 03-01-15/28796).
В частности, при заказе такси через популярный сервис «Яндекс.Такси» с помощью приложения пассажиру для получения чека нужно:
- войти в приложение «Яндекс.Такси»;
- в главном меню найти подраздел «История заказов»;
- выбрать из списка нужный заказ и кликнуть на него;
- в нижней части открывшейся формы детализации заказа нажать на кнопку «Чек»;
чек можно отправить себе на почту, в Telegram, в мессенджер WhatsApp либо по СМС.
Эксперты «КонсультантПлюс» рассказали об особенностях учета расходов на услуги такси, заказанные через агрегаторы. Получите пробный доступ к материалу на данную тему бесплатно.
Чек из приложения «Яндекс.Такси» придет в виде ссылки. При переходе по ней откроется электронный документ, который можно сохранить и распечатать.
Ответ представителей ФНС РФ на вопрос, можно ли в целях получения вычета по НДФЛ (например, на приобретение лекарств) приложить к налоговой декларации электронный чек, есть в системе «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к К+, получите его бесплатно на пробной основе.
Итоги
Даже при оплате товаров и услуг онлайн покупатель может получить бумажный чек. Но при этом потребуется самостоятельно его распечатать с интернет-сервиса либо через банкомат.
Подробнее о требованиях по расчетам с покупателями мы рассказываем в нашей рубрике «Онлайн-кассы ККТ ККМ».