Почему отказана оплата в гоуслугах?
У меня такое было. Платила с вебмани, в платежах сразу же появился красный крестик с надптсью — платеж отказан. Но деньги с вебмани ушли. Это якобы ошибка в системе, рассчитанная на то, что кто-нибудь поленится позвонить в службу поддержки и решит оплатить налог сызнова.
Надо позвонить в службу поддержки 8800-1007010 и объяснить ситуацию, указав реквизиты и время платежа. Также спросят ваши ФИО и СНИЛС. И глюк будет исправлен.
Платёж по налогам отказан, а деньги ушли, как их вернуть?
alt=»Платёж по налогам отказан, а деньги ушли, как их вернуть?» /> Здравствуйте, жительницы Страны Мам!
Такая ситуация. С сайта Госуслуги скачала квитанцию по задолженности по налогам и пошла в Сбербанк Онлайн оплачивать. Поспешила. Оплатила и основную сумму, и пени (две квитанции всего было) в один день. Надо было основную оплатить, подождать 14 дней, дождаться в личном кабинете исчезновения строки с основной суммой, потом уже пени оплачивать.
На эл. почту прислали тут же, после платежа, письмо — платёж по пени отказан. И всё.
А деньги-то в Сбербанк Онлайн преспокойно сняли, и обратно, естественно, не прислали.
Сумма, конечно, небольшая, но — всё равно обидно. Придётся их повторно платить, что ли?!
Никто не сталкивался с подобным? Как вернуть деньги на карту, это вообще возможно? Идти писать заявление в Сбер на возврат.
Часто задаваемые вопросы
В течение трёх рабочих дней банк информирует Федеральное казначейство о получении платежа и отправляет денежные средства, поступившие от плательщика, в Федеральное казначейство. Информация в банке данных исполнительных производств службы судебных приставов и в базах данных должников ГИБДД и ФНС обновляется в течение 14 дней с момента поступления информации о платеже в Федеральное казначейство.
Да, это возможно. Услуга платная — 35 рублей. Для заказа квитанции необходимо поставить соответствующую галочку при оплате и указать свой e-mail.
Пример квитанции можно увидеть здесь.
Оплатить налог, сумма которого превышает ограничения, установленные операторами связи, можно, совершив несколько платежей. Для этого на странице со списком задолженностей service.nalog.ru нужно изменить сумму в столбце «Сумма задолженности», указав сумму к оплате. После этого можно повторить цикл оплаты.
Оплата задолженностей судебных приставов производится аналогичным образом: совершив первый платеж, вы проводите следующие платежи, указывая тот же номер исполнительного производства и дату его вынесения, изменяя сумму к оплате.
Важно! По одному постановлению суммы не должны совпадать. Например: при оплате 6000 руб. нельзя указать 3000 и 3000, а можно — 4000 и 2000).
Вероятно, вы некорректно указали e-mail для отправки квитанции. Обратитесь в службу поддержки по тел. 8-800-555-58-13 (с 9:00 до 21:00 по Москве) или отправьте сообщение через форму обратной связи. В запросе укажите причину обращения, фамилию и имя плательщика, дату и сумму платежа, номер телефона и адрес электронной почты.
Поиск штрафов, история платежей и другие удобные функции доступны для зарегистрированных на нашем портале пользователей.
Скорее всего, у вашего мобильного оператора проводятся технические работы. Попробуйте произвести платёж позже.
Инструкцию по возврату излишне уплаченных средств можно прочитать здесь.
Обратитесь в службу поддержки по тел. 8-800-555-58-13 (с 9:00 до 21:00 по Москве) или отправьте сообщение через форму обратной связи. В запросе укажите причину обращения, фамилию и имя плательщика, дату и сумму платежа, номер телефона и адрес электронной почты.
Обратитесь в службу поддержки по тел. 8-800-555-58-13 (с 9:00 до 21:00 по Москве) или отправьте сообщение через форму обратной связи. В запросе укажите причину обращения, фамилию и имя плательщика, дату и сумму платежа, номер телефона и адрес электронной почты.
После регистрации вы сможете сохранять историю платежей, настроить автозаполнение платёжных форм и автоматическое информирование о новых задолженностях.
Вы можете отключить все или некоторые способы получения уведомлений в личном кабинете в разделе «Профиль».
Почему госуслуги отклоняют платеж
Если вы оплатили задолженность, но она отображается как неоплаченная, это может быть вызвано тремя причинами: ваш платёж не успел пройти обработку банком или сотрудником ведомства в ГИС ГМП произошёл технический сбой в информационной системе ведомства, которое выставило начисления, произошёл технический сбой
Почему не проходит онлайн платеж
Самая распространенная причина, по которой оплата картой была неуспешной, — это отклонение платежа вашим банком, который выдал вам карту. Это происходит в следующих случаях: на карте недостаточно средств по карте превышен лимит
Почему не списывается долг с госуслуг
Ошибочные долги могут приходить, если у приставов нет полных данных о должнике. Чтобы сообщить приставам об ошибке, нужно найти в поиске по госуслугам сервис «Подача заявлений и ходатайств в ФССП» или открыть его по прямой ссылке. Пользователя спросят, кто он: должник, взыскатель или «двойник» с чужим долгом.
Почему может быть отклонен платеж
«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»:
Обычно такое сообщение появляется, если: Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле. Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
Почему может не пройти оплата
Оплата может не пройти, если: Вы ввели неверные данные карты. У карты закончился срок действия. На карте недостаточно денег.
Почему на Госуслугах не отображается задолженность
Получить информацию о начисленных имущественных налогах на Портале Госуслуг нельзя, поскольку там отображаются сведения только о налоговой задолженности, каковыми станут начисленные и неуплаченные платежи после наступления срока уплаты.
Что делать если не проходит платеж
Позвоните в банк, который выдал карту:
Самая распространенная причина, по которой оплата картой была неуспешной, — это отклонение платежа вашим банком, который выдал вам карту. Это происходит в следующих случаях: на карте недостаточно средств по карте превышен лимит
Почему в гос услугах выдает ошибку
При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» Проверьте, что носитель с электронной подписью корректно подключен или электронная подпись установлена на компьютере. Установите сертификат по инструкции. Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию.
Что делать если Госуслуги выдает ошибку
Что делать, если при входе на Госуслуги возникли ошибки:
1. Проверьте, правильно ли вы вводите данные — не включена ли клавиша Caps Lock, верно ли отображается язык, нет ли тире и пробелов
2. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
3. Удалите историю браузера — очистите кеш и cookie.