Как отвязать от госуслуг
На странице профиля перейдите в подраздел «Мои данные и контакты». Из раздела «Мои данные» перейдите к пункту «Настройки учетной записи». Затем в блоке «Безопасность» выберите последний пункт — «Удалить учетную запись». На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных.
Как отвязать номер госуслуг
Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
Можно ли удалить профиль из госуслуг
Порядок действий как на сайте, так и в мобильном приложении один и тот же. Нужно зайти в свой аккаунт на «Госуслугах», а затем перейти в профиль. Под информацией ФИО, телефоном и электронной почтой будет кнопка «Удалить учетную запись».
Можно ли удалить аккаунт с госуслуг
Для удаления учетной записи на «Госуслугах» потребуются паспорт и СНИЛС. Специалист подготовит бланк заявления с просьбой удалить учетную запись. После вам необходимо проверить правильность указанных в заявлении данных и подписать документ.
Можно ли отвязать карту от госуслуг
В меню слева выберите Способы оплаты. Нажмите Удалить в нижней части карточки с основным способом оплаты. Смените способ оплаты на другой, сохраненный в вашем аккаунте, или добавьте новый способ оплаты. Затем нажмите Сохранить изменения.
Как удалить себя из госуслуг
Как удалить аккаунт с Госуслуг через МФЦ:
Для удаления учетной записи нужно будет предоставить паспорт и СНИЛС, в МФЦ нужно заполнить бланк заявления с просьбой удалить запись.
Как удалить аккаунт с портала госуслуг
На портале и в мобильном приложении «Госуслуги» больше нет возможности удалить свою учетную запись. Так, в приложении при нажатии на кнопку «Удалить профиль» в разделе «Настройка учетной записи» система пересылает на отдельную страницу.
Как отвязать старый номер от госуслуг
Инструкция по изменению номера телефона:
1. Перейдите в личный кабинет
2. Нажмите кнопку Изменить рядом с телефоном. Появится окно для ввода нового номера
3. Укажите новый номер и нажмите Сохранить
4. Если у вас упрощённая или стандартная учётная запись — на новый номер придёт смс с кодом подтверждения.
Как отвязать аккаунт от госуслуг
1. Перейдите в раздел «профиль» в нижнем меню
2. Нажмите на блок со своим именем
3. Нажмите ссылку «Удалить профиль» и подтвердите действие
4. Введите свой пароль и код с картинки — это нужно, чтобы подтвердить действие
Можно ли удалить себя из госуслуг
Удаление аккаунта с портала Госуслуг не предполагает никакого подтверждения, он просто исчезает вместе со всеми данными, рассказали «Фонтанке» в службе поддержки сервиса. Оператор сервиса 11 апреля подтвердила, что профиль удаляется «сразу», после нажатия кнопки «удалить».
Как удалить свой аккаунт из госуслуг
Для начала придется войти в свой личный кабинет, зайти в раздел «Профиль», нажать на вкладку со своими ФИО. В самом низу страницы вновь доступна кнопка «Удалить профиль». Затем откроется еще одно окно, в котором надо будет также нажать кнопку «Удалить учетную запись».
Как отвязать аккаунт в Госуслугах
На странице профиля перейдите в подраздел «Мои данные и контакты». Из раздела «Мои данные» перейдите к пункту «Настройки учетной записи». Затем в блоке «Безопасность» выберите последний пункт — «Удалить учетную запись». На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных.
Как отвязать номер госуслуг
Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
Можно ли удалить учетную запись на Госуслугах и зарегистрироваться заново
Можно ли зарегистрироваться заново:
1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
2. Перейдите на вкладку Настройки учетной записи.
3. Нажмите ссылку Удалить учетную запись.
4. Введите пароль и поставьте галочку Я не робот.
5. Учетная запись удалена, можно регистрировать новую.
Как удалить второй аккаунт в Госуслугах
Как удалить аккаунт с Госуслуг через МФЦ:
До появления функции удаления учетной записи на Госуслугах удалить свой аккаунт можно было только через МФЦ. Сейчас тоже можно лично посетить многофункциональный центр и удалить учетную запись. Нужно выбрать удобный МФЦ и уточнить по телефону, оказывают ли там такие услуги.
Как отвязать телефон от аккаунта госуслуг
Доброго времени. Сменить номер телефона достаточно просто, на портале «Госуслуги»нужно перейти в раздел «Настройки и безопасность» и нажать «Изменить» напротив прикрепленного номера телефона.
Как отвязать учетную запись
Как удалить с устройства аккаунт Google или стороннего сервиса:
1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
2. Нажмите Пароли и аккаунты.
3. В разделе с аккаунтами выберите нужный вариант
4. Подтвердите действие, нажав Удалить аккаунт
Как удалить полностью аккаунт на Госуслугах
Порядок действий как на сайте, так и в мобильном приложении один и тот же. Нужно зайти в свой аккаунт на «Госуслугах», а затем перейти в профиль. Под информацией ФИО, телефоном и электронной почтой будет кнопка «Удалить учетную запись».
Как удалить учетную запись с гос услуг
Удаление через официальный сайт:
1. Перейдите на главную страницу сайта www.gosuslugi.ru.
2. Войдите в профиль, нажав кнопку Войти и указав логин и пароль.
3. Перейдите в личный кабинет, нажав на строку с фамилией в правом верхнем углу страницы.
4. Выберите вкладку Настройки.
5. В списке опций выберите Удалить учетную запись.
Для удаления учетной записи на «Госуслугах» потребуются паспорт и СНИЛС. Специалист подготовит бланк заявления с просьбой удалить учетную запись. После вам необходимо проверить правильность указанных в заявлении данных и подписать документ. Учетную запись удалят в течение суток с момента подачи заявления.
Как отвязать рабочий номер от госуслуг
Для этого достаточно на Портале «Госуслуги» нажать на кнопку «удалить» напротив соответствующего корпоративного номера в блоке «Корпоративная связь».
Как удалить второй аккаунт госуслуг
Как удалить аккаунт Госуслуги:
1. Откройте приложение «Госуслуги»;
2. Выберите вкладку «Профиль»;
3. Нажмите на ваше имя в самом верху страницы;
4. На вкладке «Настройка учетной записи» внизу страницы найдите кнопку «Удалить профиль», выполненную мелким красным шрифтом и нажмите на нее.
Взлом госуслуг и невозможность отвязать "чужое" приложение
Уже было достаточно много постов про взлом госуслуг, вкратце — проверьте чтобы тут и тут, чтобы не было лишних подключений. Иначе — отключайте, запрашивайте кредитную историю, читайте (тык_1, тык_2).
Люди делятся на два типа: кто ещё не использует двухфакторную аутентификацию и те, кого уже взломали. Я из второй группы.
Но речь не об этом, у госуслуг есть уязвимость — вечный токен. То есть даже после изменения пароля и включения двухфакторки мошенник может заходить через своё приложение.
Чтобы такого не происходило — необходимо «отвязать» чужие приложения. И вот тут вся загвоздка — госуслуги мне не позволяют выйти из приложения мошенника.
Эта «загрузка» идёт вечно, после обновления страницы спустя 10-15 минут приложение мошенника всё ещё на месте.
Так же можно попробовать убрать лишние подключения тут. Вот только там та же история.
Получается, злоумышленник по прежнему имеет доступ к моему кабинету и я никак не могу его ограничить. Саппорт молчит.
Прошу помочь советом — вдруг, кто-то сталкивался с таким. И предостерегаю тех, кто ещё не проверял госуслуги на предмет взлома — судя по постам и комментариям это явление массовое.
1.4K пост 25.2K подписчика
Правила сообщества
Обязательно к прочтению для авторов:
1. Если вы добавляете пост, утверждающий об утечке данных или наличии дыр в системе, предоставьте ссылку на источники или технически подкованное расследование. Посты из разряда «Какой-то банк слил данные, потому что мне звонили мошенники» будут выноситься в общую ленту.
2. Все вопросы «Как обезопасить сервер\приложение\устройство» — в лигу «Компьютер это просто».
Обязательно к прочтению для всех:
Добавление ссылки разрешено если она не содержит описание коммерческих (платных) продуктов и/или идентификаторов для отслеживания перехода и для доступа не нужен пароль или оплата в т.ч. интернет-ресурсы, каналы (от 3-х тематических видео), блоги, группы, сообщества, СМИ и т.д.
Запрещены политические holy wars.
По решению модератора или администратора сообщества пользователь будет забанен за:
1. Флуд и оскорбление пользователя, в т.ч. провокация спора, флуда, холивара (высказывание без аргументации о конкретной применимости конкретного решения в конкретной ситуации), требование уже данного ответа, распространение сведений порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
2. Публикацию поста/комментария не соответствующего тематике сообщества, в том числе обсуждение администраторов и модераторов сообщества, для этого есть специальное сообщество.
3. За обвинение в киберпреступной деятельности.
4. За нарушение прочих Правил Пикабу.
Проверяйте ваши девайсы, может блокировщик рекламы режет скрипт на странице, или непрогруз, или очередной «оптимизатор трафика». Специально проверил — зашёл в лк через браузер в телефоне, удаляются ненужные авторизации
Собственно, я сейчас поэкспериментировал — зашёл в приложение госуслуг со своего телефона, после чего ещё раз поменял пароль с компьютера на сайте, доступ с телефона по прежнему есть. То есть смена пароля не помогает лишить доступа мошенника. А удаление телефона на вкладке безопасность -> приложения по прежнему не работает.
Меня госуслуги с днём рождения на днях поздравили. Только день рождения у меня в августе. И им ли об этом не знать!
Нужна помощь!
Добрый вечер, дорогие пикабушники! Сегодня моей маме позвонили мошенники, запросили у нее смс от госуслуг с паролем, и ,внезапно, она им его сообщила. Не спрашивайте, почему. Взрослая, умная женщина 57 лет, работает мозгами, обо всем знает, обсуждали миллион раз. Естественно, на госуслуги после этого мы зайти не смогли, отредактировать через сбер.онлайн не смогли, мама съездила в МФЦ, восстановила доступ к госуслугам, съездила в полицию, написала заявление о взломе. При всем при этом она сейчас находится на отдыхе, в Адлере. Вопрос следующий: какова вероятность что на нее сейчас наберут микрозаймов или кредитов? Как это отследить, проконтролировать, запретить? Кто сталкивался, очень нужна помощь и советы. Пост без рейтинга, сделайте пожалуйста.
Взлом и удаление аккаунта госуслуг
Я не заходил в свой аккаунт госуслуг, которым пользуюсь уже несколько лет, довольно давно. К удивлению, когда 4 ноября я попытался в него зайти, я обнаружил, что аккаунта на мой адрес электронной почты и номер телефона не существует. Попытался восстановить пароль по номеру паспорта и увидел, что на мой номер паспорта привязан к аккаунту с чужим номером телефона и почтой. Восстановил доступ к этому аккаунту через Сбер и увидел, что это новый аккаунт, который был создан 15 октября 2022.
Насколько я понимаю, кто-то получил доступ к моему старому аккаунту, произвел какие-то действия и удалил его, после чего зарегистрировал новый аккаунт на свой номер телефона и почту и прикрепил к нему номера моих документов. При этом ни смс, ни письма на почту об удалении аккаунта мне не приходило.
Сразу проверил кредитную историю — там пусто.
Выше — самый содержательный диалог, который получился с поддержкой за несколько прошедших дней. У подруги аналогичная ситуация, но ее аккаунт был «пересоздан» на пару дней раньше. Сталкивался с таким кто-нибудь?
Угон учётной записи Госуслуг с 2fa-авторизацией
Недавно я получил по электронной почте уведомление о входе в мой личный кабинет Госуслуг.
Удивился, поскольку не входил. Удивился еще больше вспомнив, что у меня настроена двухфакторная аутентификация, а смс с кодом в этот раз не приходило.
Попытался авторизоваться — не получилось. Мой пароль был изменен злоумышленником.
С помощью процедуры восстановления пароля вернул себе доступ к личному кабинету.
Стал разбираться. Открыл в профиле раздел «Безопасность / Действия в системе». Там увидел запись о «восстановлении пароля в результате личного обращения». После которой обнаружил записи об успешной авторизации неизвестных лиц.
Обнаружил также, что двухфакторная аутентификация была просто выключена в процессе этого «восстановления пароля в результате личного обращения». Без каких-либо уведомлений-оповещений.
Обратился в техподдержку Госуслуг. Началась долгая переписка. Техподдержка очень не хотела разбираться с проблемой и несколько раз пыталась закрыть мое обращение. Проявил настойчивость и заставил работать. В результате они нашли злоумышленника. Им оказался работник клиентской службы провинциального отделения ПФ РФ.
Потом мне звонил руководитель этого отделения и уговаривал меня написать заявление, будто бы я сам обратился к ним для восстановления пароля. Объяснял это тем, что злоумышленник — очень ценный сотрудник, и они очень хотят спустить эту историю на тормозах. Вежливо послал его по известному адресу.
Однако мои наивные надежды, что сотрудники Госуслуг инициируют служебное расследование и накажут злоумышленника быстро разбились о суровую реальность глубокого пофигизма этих самых сотрудников. Видимо, они не посчитали этот инцидент заслуживающим внимания.
Мотивацию злоумышленника предполагаю, но не уверен.
В сухом остатке имеем следующее:
Сотрудник провинциальной клиентской службы может запросто сбросить ваш пароль одновременно выключив двухфакторную аутентификацию. Потом спокойно авторизоваться в вашем ЛК и сделать все, что ему нужно. И, главное, ему потом за это ничего не будет, если он дружит со своим начальством.
Интересно, сколько стоит сегодня на рынке предоставление доступа к чужим учетным записям через ЕСИА по описанному выше алгоритму…
Со мной такого никогда не случится. Часть 2. Что делать, если все-таки случилось?
В первом посте я попыталась описать, как же так вышло, что миллениал поверил в старую сказку мошенников. Но что делать, если Вы уже поверили в рассказ о «едином лицевом счете центрального банка», липовым документам и удостоверениям и Ваш аккаунт на известнейшем гос.портале взломан.
Примечание – Дальнейший текст не является конкретным указанием к последовательности действий. Я просто опишу какие действия предприняла и в конце подведу итог.
После осознания того, что произошло, первое, что я сделала это позвонила в банк и сообщила об утечке данных с гос. портала. Там меня заверили, что если в разговоре не были названы никакие реквизиты карт, то со стороны банка все в порядке, но стоит оставить заявление о произошедшем на сайте.
Теперь нужно было восстановить доступ до аккаунта гос.портала и понять последствия взлома. На оф.сайте я нашла номера телефонов с роботом-автоответчиком и информацию об адресах центров обслуживания, где можно подтвердить свою личность и восстановить доступ. Позвонила, робот не помог мне и не дал связаться с оператором. Тогда я побежала в ближайший центр обслуживания. Теряясь в пространстве, я выяснила, что центр совмещен с отделением банка. В отделении мне сразу же посоветовали перевести деньги с карт на вклады, чтобы их сложнее было достать. Затем вместе с сотрудником через приложение банка были безуспешные получасовые попытки восстановить доступ. Телефон звонил не переставая, мошенники пытались связаться снова.
Смс о попытке смены номера телефона, а затем и почты от гос.портала. Процедура восстановления останавливалась на кодовом слове, оставленным мошенником. Я снова стала гуглить. Благо ответы Mail.ру наше все. Там было всего одно слово «МФЦ». Найдя адрес, я побежала туда.
Смс о незаполненной заявке на кредит от другого банка и ссылка на ее просмотр. Так вот для чего все это было! Кредиты! Может можно отменить эту заявку самостоятельно через сайт раз она не закончена? Переход по ссылке, в ссылке нужно ввести код из смс. Приходит смс. Но я уже наученная горьким опытом, вчитываюсь в суть смс и понимаю, что код нужно ввести для подтверждения заявки! Не, не, не, больше никаких вводов кодов.
Снова смс-код для подтверждения заявки на кредит, но от другого банка. Черт. Но я уже в МФЦ заполняю заявление. И, действительно, только там можно восстановить доступ до аккаунта на гос.портале! Почему я не нашла этой информации на оф.сайте? Кстати, для восстановления аккаунта в МФЦ Вам дают одноразовый код, который действует сутки. Прошло 3 часа с момента взлома, но я вернула себе доступ в аккаунт. Оставляю запрос на портале о действующих кредитах. Пока жду ответ, меняю пароли от всех важных сайтов. Ответ с гос. портала. Фух, пока никаких новых кредитов. По рекомендациям с сайта гос.портала нужно еще написать заявление в полицию, но это уже через день вечером, т.к. отделение уже закрыто и завтра не работает.
Утром следующего дня приходит смс от другого банка о неподтвержденной заявке на кредит. А значит, история еще не закончена. Как еще можно узнать повесили ли на меня кредит? Поисковик выдал мне рекомендацию о том, что нужно позвонить в банк по их номеру с оф.сайта и спросить оформлена ли на меня заявка и, если да, то попросить выслать более детальную информацию о ней. Начала звонить в банки, от которых мне ранее приходили смс. «Назовите ФИО. Проверяю. Оформленных заявок на кредиты нет», – слышала я в ответ. Это успокаивало, но наличие последней смс намекало, что нужно попасть в полицейский участок как можно скорее. Что я и сделала, в надежде, что это мне поможет, если потребуется аннулировать кредиты через суд.
Так же я проверила свой компьютер и телефон на вирусы. Боялась, что могла занести вредоносную программу. На всякий случай сделала сброс телефона до заводских настроек, т.к. недавно делала резервную копию и восстановить все данные было просто. Дополнительно настроила правила блокировки таким образом, чтобы блокировались звонки с неизвестных и скрытых номеров (благо теперь есть такая встроенная функция на Андроиде).
И, казалось бы, вот оно логичное завершение истории, но нет. Через день приходит смс от еще одного банка: «Кредитная карта одобрена. Лимит такой-то». Давным-давно я была клиентом этого банка, но престала пользоваться их услугами. Я звоню по оф. номеру в банк уточнить информацию. У меня спрашивают кодовое слово. Я его, естественно, не знаю/не помню. И тогда у меня спрашивают номер паспорта и регистрацию. Серьезно? Именно те данные, которые, как мне сказали в участке, никогда не спрашивают сотрудники банка! Потом, естественно, я поехала в отделение этого банка для выяснения и в крайнем случае отказа от карты. Оказалось, что с такой формулировкой ко мне пришло рекламное сообщение, и я зря переживаю из-за взлома. Кстати, сотрудник банка не растерялся и сказал: «Это весьма выгодное предложение, точно не хотите оформить кредитку?»
Пока на этой ноте заканчивается моя история. Финансово я не пострадала. Попытки оформления кредитов и кредитных карт были, но пока безуспешные.
Как заново зарегистрироваться на Госуслугах
Я часто использую портал Госуслуг: через него я получал загранпаспорт, получал нужные справки и даже оформлял бракосочетание с супругой. И хотя в целом я вполне доволен качеством и удобством получения услуг, порою происходили затруднения и накладки. Но, думаю, это и неизбежно в любой сложной системе. Недавно для меня стало неожиданностью, что многие наши подписчики уверены, что можно удалить свою учетную запись ЕСИА Госуслуги, а затем просто создать новую учетную запись, и это якобы должно помочь в решении многих проблем с порталом. Но можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться?
Разбираем, как заново зарегистрироваться на Госуслугах, и для чего это нужно.
Можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться
Итак, вы столкнулись с каким-либо затруднением на портале Госуслуг и подумали: «Можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться, то есть создать новый личный кабинет и подтвердить свою личность физическому лицу?». Это логичный вывод, ведь каждый задумается, а не поможет ли, если полностью сбросить Госуслуги, а затем создать новую учетную запись.
Однако, я не рекомендую с этим торопиться, так как здесь есть свои нюансы. Если вы задумались о том, чтобы перерегистрироваться на Госуслугах, обратите внимание вот на что:
- Ваши данные не будут моментально удалены с серверов портала Госуслуг, в связи с чем могут возникнуть затруднения при повторной регистрации. Иными словами, после удаления Госуслуг вы не сможете сразу зарегистрировать новую учетную запись;
- Удаление учетной записи в личном кабинете Госуслуг производится полностью, без возможности восстановления. Причем, может произойти так, что телефонный номер не будет «отвязан» от уже удаленной учетной записи, и вы не сможете зарегистрировать вторую учетную запись Госуслуг по своему номеру;
- При повторной регистрации могут возникнуть сложности при проверке ваших паспортных данных или СНИЛС.
Короче говоря, можно принять поспешное решение и удалить свою страницу на Госуслугах, но при этом не получится ничего обнулить, а добавятся лишь новые проблемы.
Однако, если вы никак не можете решить проблемы с порталом Госуслуг, тогда можно обратиться в ближайший многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ). Задача сотрудников МФЦ помочь вам во взаимодействии с порталом. Поэтому они могут:
- Помочь в восстановлении доступа к личному кабинету, или же устранению той или иной проблемы;
- В крайних случаях, когда по-другому решить затруднения невозможно, сотрудники МФЦ помогут вам удалить Госуслуги, зарегистрировать новую учетную запись и даже сразу подтвердить её.
Резюмируя вышесказанное: если вы испытываете проблемы при использовании портала Госуслуг, то не удаляйте учетную запись самостоятельно. Лучше обратитесь в МФЦ, сотрудники помогут вам решить затруднения. А зарегистрировать вторую учетную запись Госуслуг (когда у вас уже есть одна), вы также не сможете, так как портал не позволит использовать личные данные для другой учетки повторно.
Как найти и удалить вторую учетную запись на Госуслугах
Один подписчик обратился ко мне с другой проблемой: он не мог создать новый личный кабинет, потому что Госуслуги сообщали ему: ваш телефон уже используется для другой учетной записи.
На самом деле это не единичный случай, и если объединить схожие затруднения пользователей в одну группу, то проблему можно сформулировать следующим образом: не получается зарегистрироваться на Госуслугах, потому что номер телефона, паспортные данные или СНИЛС уже используются для другой учетной записи.
Это что получается, в этом случае у человека есть вторая учетная запись Госуслуг? Бывает и так, что человек давно в прошлом делал регистрацию на Госуслугах, но уже забыл об этом. И он оказывается в тупике: к старой учетной записи доступа нет, а зарегистрироваться по новой не получается. Если вы оказались в подобной ситуации, тогда могу порекомендовать следующее:
- Попробуйте провести процедуру восстановления учетной записи — это можно сделать разными способами: по номеру телефона или электронной почте, по данным паспорта или СНИЛС;
- Если не получается найти вторую учетную запись на Госуслугах, либо вы не можете её удалить, тогда выход только один. Придется брать себя в руки, находить свободное время и идти в МФЦ. Сотрудники центра «Мои документы» помогут вам зарегистрировать учетную запись ЕСИА Госуслуги и удалить вторую и все прочие (при наличии).
Вот таким образом можно найти и удалить вторую учетную запись на портале Госуслуг.