Как вытащить замятую бумагу из принтера epson

Как вытащить зажеванную бумагу из принтера canon?

Владельцы даже самой современной офисной техники иногда сталкиваются с застреванием и замятием бумаги в принтере. Этот материал поможет разобраться, как выйти из такой ситуации без ущерба для оборудования и не допустить её повторения в будущем.

Причины того, что принтер зажёвывает бумагу

Главная задача в подобных случаях — даже не вытащить повреждённый лист, а разобраться, почему бумага застревает в принтере. В качественном современном устройстве это не может происходить случайно: технологии цифровой печати гарантируют отсутствие сбоев. Обязательно есть причина, которая вызвала ошибку. Ниже приведён список наиболее вероятных из них.

• Низкокачественная бумага. Сегодня рынок печатных материалов наводнён как дешёвыми товарами невысокого качества, так и подделками продукции известных марок. Такая бумага производится из бессортового сырья, имеет переменную плотность, различные дефекты. Кроме того, из-за слабой проклейки она пылит, засоряя устройство (или аппарат) и постепенно выводя его из строя.
• Неподходящие печатные материалы. Бумага может быть хорошего качества, но не соответствовать спецификациям устройства. Например, офисные лазерные принтеры плохо воспринимают слишком гладкую или шероховатую бумагу с тиснением, перфорацией и текстурой.
• Ненадлежащие условия хранения. Бумага способна впитывать воду из воздуха при чрезмерной влажности, вследствие чего сминается и скручивается. Напротив, слишком сухой микроклимат вызывает её слипание из-за электризации, и при печати происходит захват сразу нескольких листов. Бумага деформируется под давлением, когда на неё кладут что-то тяжёлое. Все эти нарушения структуры способны спровоцировать замятие бумаги в принтере.
• Повреждённые листы. Часто принтер жуёт бумагу из-за загибов (в том числе если лист был сложен, а затем выпрямлен), надрывов, помятости.
• Неправильные настройки принтера. Программное обеспечение устройства позволяет выбрать не только формат бумаги, но и её плотность. Если установленное значение сильно отличается от реальной плотности, листы периодически застревают.
• Слишком высокая стопа бумаги в лотке подачи.
• Небрежная регулировка зажимов, фиксирующих стопу, из-за чего бумага лежит неровно.
• Наличие на листе инородных предметов: скрепок, скобок. Посторонние объекты могут находиться и внутри механизма принтера. Как правило, это всё те же скрепки и скобки, а также клочки бумаги, которые устройство зажевало ранее.
• Износ роликов для перемещения листа внутри принтера. Их покрытие имеет определённый срок службы и со временем перестаёт обеспечивать хорошее сцепление с бумагой.
• Открытие лотка во время печати. Это действие категорически запрещено инструкцией и в лучшем случае приводит к остановке печати, а в худшем принтер заминает бумагу.

Что делать, если в принтере застряла бумага

Когда бумага застряла в принтере, об этом обычно сигнализирует диод на приборной панели. Если аппарат оборудован дисплеем, он пишет о замятии на экране. Также драйвер принтера может выводить сообщение о проблеме на монитор компьютера.

Очень важно знать, как вынуть застрявшую бумагу из принтера, и чётко придерживаться алгоритма действий. В противном случае велик риск повредить хрупкие внутренние части и вывести устройство из строя. Если вы не уверены в своих навыках, лучше не пытаться достать лист самостоятельно, а сразу нести устройство в сервисный центр.

Примерный порядок действий, описывающий, как извлечь бумагу из принтера, не навредив ему:

1. Обязательно обесточьте устройство перед тем, как устранить замятие бумаги.
2. Начните осмотр с лотка подачи. Возможно, механизм не смог надёжно захватить лист, и он остался там.
3. Откройте крышку и определите, где именно лист застрял в принтере: ближе ко входу или к выходу. Извлекать замявшуюся бумагу всегда необходимо по ходу движения листа.
4. Взяв лист двумя руками за края, медленно, без значительного усилия и без рывков вытаскивайте его. При этом нельзя прикасаться к барабану и валикам. Их поверхность очень деликатна, и отпечатки ладоней способны ухудшить качество печати: на оттисках появятся пятна и полосы.
5. Убедитесь, что лист извлечён целиком и внутри аппарата не осталось обрывков, даже небольших. Если по извлеченному листу видно, что некоторые его фрагменты отсутствуют, но внутри устройства их не видно — лучше обратиться в сервисный центр.
6. Закройте крышку и включите принтер.
7. Если при подключении к сети индикаторы неполадок загораются снова, справиться своими силами не удалось. Лучше всего обратиться в сервисный центр.

Специфика лазерных устройств

Если бумага замялась в лазерном принтере, существуют следующие тонкости:

• Технологический процесс переноса тонера включает его нагревание печкой с температурой выше 200 °С. Попытка попасть внутрь прибора сразу после печати чревата получением ожога. Перед любыми манипуляциями надо подождать, пока принтер остынет.
• В компактных моделях, чтобы добраться до застрявшей бумаги, часто необходимо извлечь картридж. Прочтите в инструкции к модели принтера, как это сделать. Держите картридж только за ручку и кладите на ровную поверхность.
• В большинстве моделей есть задняя крышка, которую стоит открыть и проверить: возможно, через неё вытащить бумагу окажется проще.

Печать после устранения неполадок

Часто замятия случаются посреди печати большого многостраничного документа. Как правило, в такой ситуации процессор устройства понимает, что один из листов был испорчен, и после повторного включения отправляет его на печать ещё раз. Но иногда этого не происходит — и лист оказывается пропущен. Убедитесь, что задание выполнено полностью и вы не потеряли часть документа с важной информацией.

Меры профилактики

Как и любую проблему, застревание бумаги проще предупредить, чем устранить. Несложные правила помогут не столкнуться с проблемой, когда принтер зажёвывает и мнёт листы при печати.

• Покупайте бумагу только у официальных представителей надёжных брендов.
• Внимательно прочтите инструкцию к прибору и соблюдайте все ограничения по печатным материалам.
• Храните бумагу при температуре +15…+30 °С и относительной влажности 10–70%. Храните её на стеллажах или полках, но не на полу. Не ставьте на неё тяжёлые предметы. Вскрывайте заводскую упаковку непосредственно перед использованием.
• Перед загрузкой в лоток сгибайте стопку и разводите листы веером, чтобы устранить слипание из-за статического электричества и иных причин.
• Не загружайте лоток максимально, а подкладывайте бумагу небольшими стопками.
• Регулярно проводите чистку и техобслуживание принтера в авторизованных сервисных центрах.

Если следовать всем рекомендациям, то знание, как вытащить бумагу из принтера, едва ли пригодится. Простые меры гарантируют долгую бесперебойную службу устройства и избавляют владельца от расходов на ремонты или преждевременное приобретение новой офисной техники.
Вернуться на главную

Причины застревания

Так почему возникает данный сбой? На самом деле существует масса причин, по которым в принтере может остаться лист бумаги. Если заранее знать о возможных проблемах с оргтехникой, большинство из них можно с легкостью избежать.

• Бумага низкого качества – это, пожалуй, одна из самых распространенных причин. Если вы приобрели дешевую бумагу, используете старые, ранее использовавшиеся листы, то будьте готовы к возможным последствиям. Продукция низкого качества может легко повредиться и быть «съеденной» печатной техникой.
• Повреждения бумажных страниц: мятые края, надрывы, загибы очень часто приводят к тому, что передающий механизм печатного устройства их зажевывает.

Как вытащить

1. Первым делом нужно отключить принтер от источника тока. Может возникнуть необходимость трогать внутренние части печатающего устройства. В этом случае есть риск получить электрическую травму в момент вытаскивания бумаги.
2. У некоторых принтеров, таких как Xerox 3010, HP или Laserjet 6L, после выключения от питания срабатывает автоматический сброс бумаги на принимающий лоток. Если это не происходит с первого раза, можно повторить операцию с включением и выключением прибора.
3. Чтобы аккуратно вытащить страницу из принтера, в котором нет подобной функции, например, в HP, нужно откинуть крышку, прикрывающую внутренние механизмы, и разобраться, на какую глубину проник застрявший лист.
4. В случае если большая часть страницы находится в начале подающего механизма, то вытягивать ее будем против движения валиков. Для этого нужно взять лист за левый и правый край, одновременно и постепенно вытягивать из устройства наружу.
5. Если окажется, что бумага застряла уже на выходе из печати, то вытаскивать будем по ходу движения. В некоторых модификациях лазерных принтеров, таких как Canon, необходимо достать картридж, чтобы облегчить доступ к прижимающим элементам механизма.
6. Убедившись, что застрявшая бумага вынута целиком, подключаем источник тока и проверяем индикаторы готовности к печати на лицевой панели принтера. Если они показывают, что проблема не устранена, нужно вынуть и заново вставить на место картридж с краской.
7. В случае если вытащить бумагу без повреждения не удалось, придется обеспечить максимальный доступ к вращающим валикам. Нужно будет вынуть все съемные детали принтера и картридж. С помощью дополнительного источника света осмотреть внутренности механизма и найти, где зажат оторванный кусочек бумаги. Пинцетом захватить его за край и потянуть, одновременно вращая прижимающий валик. Делать это нужно предельно аккуратно.

Инструкция использования принтера

Инструкции по загрузке бумаги

Чтобы впоследствии не ломать голову, как достать застрявшую бумагу из принтера, нужно изначально позаботиться о качестве листов, выбранных для печати.

Не загружайте в принимающий лоток:

• мятую или порванную бумагу;
• страницы, скрепленные между собой скрепками или скобами;
• листы недопустимой толщины;
• склеенные или наэлектризованные странички.

Для печати на принтерах существует специальная бумага А4, определенного качества и размера. Чтобы не допустить перекоса или заклинивания листов, пользуйтесь ею. Не вкладывайте толстые пачки бумаги в подающие лотки, если это не предусмотрено конструктивными особенностями модели.

В современных моделях Canon, Xerox 3010 или Laserjet 6L существует возможность установить параметры используемой бумаги в настройках принтеров. Всю необходимую информацию для этого можно прочитать в сопроводительной информации на упаковке листов.

Что можно сделать, когда в принтере застревает бумага? Этот вопрос волнует многих собственников такой техники! В действительности, такая проблема считается одной из наиболее распространенных. В определенный момент с ней сталкивается любой собственник копировального оборудования. Если принтер начинает жевать бумагу, тогда на панели начинает светиться определенный индикатор. После этого, устройство отказывается выполнять собственные прямые функции. Как вытащить бумагу из принтера? Что можно сделать в этой ситуации? С первого взгляда подобная проблема может быть легко решена. Хотя, в действительности, сделать это не так просто. Здесь необходимо не только извлечь оставшиеся в устройстве листы бумаги, но и избавиться от основной причины возникновения подобного явления.

Чтобы принтер перестал жевать бумагу, вставлять ее в лоток обязательно необходимо не спеша и максимально аккуратно. Делать это нужно ровно и внимательно. После этого можно настроить и сами зажимы, как с левой стороны, так и с правого бока. Обязательно рекомендуется отрегулировать и саму ширину зажима под конкретную разновидность бумаги. На самих листах не должна присутствовать пыль, скобы, а также крошки. Зачастую пользователи просто забывают о подобных достаточно простых правилах. Особенное внимание стоит уделить и наличию скоб. Так как за счет этого в устройстве может случиться серьезнейшая поломка.

В любой ситуации, чтобы не столкнуться с возникновением подобной проблемы, обязательно рекомендовано соблюдение хотя бы простейших правил эксплуатации устройства. Как можно вытащить застрявший в принтере лист бумаги? Если в определенный момент возникла такая надобность, тогда все действия должны выполняться максимально аккуратно. Ведь, сильные рывки могут отрицательным образом сказаться на общем состоянии печатающего оборудования. Вследствие этого надежность его функционирования, а также сама качественность печати ни при каких обстоятельствах не окажутся на прежнем уровне.

Для решения проблемы, касающейся того, каким образом лучше вытащить бумагу, первоначально стоит отключить устройство, а затем его снова включить. В ситуации, когда заедание будет являться не слишком большим, тогда барабан устройства сможет прокрутиться, и самостоятельно отдаст бумагу. Но, что делать, если лист зажевало слишком сильно? В подобном случае, вытаскивать бумагу рекомендуется только потихоньку. Удерживать ее сразу стоит обеими руками. При вытаскивании не должно быть слишком резких рывков. Ведь лист может неожиданно для собственника устройства просто порваться.

Инструкция, как достать лист и устранить проблему, если произошло замятие бумаги в принтере

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Почему застревает бумага в принтере

• Основной причиной застревания в основном является сама бумага. Не всегда она попадается высокого качества, а иногда пользователь вовсе может приобрести не тот тип листов. Следует помнить, что каждая модель принтера корректно работает исключительно с бумагой определенного размера и толщины.
• Если печать производится на листах, которые ранее уже были использованы или имеют повреждения (изгибы, надрывы, помятости и тому подобные дефекты), то это вполне вероятно может стать причиной проблем.
• Если происходит захват по несколько листов, то обратите внимание на способ хранения бумаги. Не стоит оставлять ее в очень сырых или жарких помещениям. В первом случае будет происходить приклеивание, а во втором — прилипание из-за электризации.
• Часто вовнутрь принтера легко могут попасть инородные предметы, которых там точно не должно быть. К таким относятся канцелярские скрепки, скобы, колпачки от ручек, остатки бумаги и тому подобное.
• Если принтер проработал уже не один год, то высока вероятность выхода из строя роликов, которые перемещают листы внутри аппарата. Они попросту могли износиться из-за длительного использования.
• Если используете нестандартные форматы или типы страниц, то об этом нужно «уведомить» печатающее устройство. Сделать такие настройки следует в свойствах распечатывания программы, которая используется. Например, для «Ворда» это будет выглядеть так.

После того, как бумага будет изъята, обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что дальнейшей работе проблема не будет мешать.

Причины

Почему происходит такое явление? Есть множество причин, из-за которых листы остаются в печатающем устройстве. Если знать о самых распространенных проблемах, то получится не допустить их:

1. Некачественная бумага. Данная причина является самой распространенной. Если куплена дешевая или используется старая бумага, то следует быть готовым к неприятным последствиям.
2. Повреждения страничек. Принтер плохо работает с листочками, которые имеют мятые края, надрывы, загибы.
3. Высокая влажность бумаги. Если листы хранились неправильно, то следует быть готовым, что они приклеятся друг к другу, а затем застрянут.
4. Сухость бумаги. По причине статического напряжения листы электризуются и поэтому липнут друг к другу.
5. Тонкая или толстая бумага. Перед печатанием следует ознакомиться с информацией, листы какой плотности идеальны для принтера.
6. Наличие инородных предметов внутри. Нередко в принтер попадает канцелярский мусор. Это могут быть скрепки, колпачки, скобки, грифель карандаша.
7. Износ или повреждение валиков.

Данная инструкция подходит к большинству печатающих устройств. Поэтому данное руководство поможет понять, если бумага застряла в принтере Canon, что делать. Аккуратное извлечение бумаги позволит долго пользоваться техникой.

В любых случаях принтер пишет: застряла бумага. Что делать в этом случае? Помогут эффективные рекомендации. С их помощью получится правильно извлечь листы, а затем продолжить работу с устройством.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Попробуйте выключить, а потом снова включить устройство. Такие действия могут спровоцировать технику на самостоятельное извлечение страницы, если замятие незначительное.

1. Отключите шнур питания принтера из розетки. В процессе Вам предстоит открывать внутреннею крышку и прикасаться к разным деталям, что может привести к попаданию под воздействие электрического тока. В такой ситуации лучше перестраховаться.
2. Удалите из очереди печати все задания, если они там есть. Сделать это можно через просмотр очереди печати.

Струйные принтеры

Конструкция таких устройств такая, что получить доступ к валикам получится не сразу, поскольку они прочно прикрыты картриджем. Что делать, если бумага застряла в принтере такого вида? Нужно отключить устройство от сети. Не следует разбирать его самостоятельно, если нет в этом опыта. Особенно если бумага извлечена не вся и ее часть захвачена. В этом случае проблему должен решать специалист.

Бумага застряла в принтере HP, что делать? Производители техники этой фирмы облегчают ее эксплуатацию. В струйных устройствах есть специальный датчик — Encoder Strip Sensor. С ним устанавливается положение каретки на запуске и окончании печати. При замятии бумаги и остановки работы нужно проверить датчик. Вероятно, произошел его засор или получено механическое повреждение. В итоге принтер не завершает печать. Для возобновления работы датчик надо обработать салфеткой, смоченной в спирте. А застрявшую бумагу лучше заранее извлечь.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

• Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
• У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
• Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.

Струйных

• Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
• Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
• Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.

Когда нужно обращаться к специалистам

Если проблема одноразовая или легко решаемая собственными силами, серьёзных поводов для беспокойств и необходимости обращения в сервисный центр нет. Если же вышеприведёнными методами не удалось устранить неисправность и замятие листов происходит на регулярной основе, тогда стоит привлечь к делу специалистов. Некоторые действия требуют профессионализма, поскольку неправильное выполнение процедуры может повлечь за собой ещё более тяжёлые последствия. Трудновыполнимыми задачами для обычного пользователя могут быть следующие мероприятия:

• Очистка роликов подачи бумаги, если имеет место их загрязнение. Речь о ручной очистке, а не программном способе. Даже в таком, как кажется на первый взгляд, простом деле есть свои нюансы, и несоблюдение условий выполнения задачи может только усугубить ситуацию.
• Замены изношенных роликов.
• Устранение проблемы в случае неправильно установленного картриджа. Если ранее вы ошиблись с установкой картриджа и теперь пытаетесь исправить положение, лучше призвать на помощь мастера, поскольку такие действия могут привести к деформации механизмов, что и спровоцировало проблему замятия бумаги.

Не нужно выполнять никаких манипуляций по разборке и сборке принтера, если вы не обладаете соответствующими навыками и не уверены в своих силах. При выполнении таких работ может легко повредиться хрупкий механизм устройства, так что дешевле и проще вызвать мастера или доставить оборудование в сервис.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Лазерные устройства

Вышеуказанная инструкция подходит и для лазерных принтеров. Но по сравнению со струйными их можно не отключать от питания и включать снова. Только не нужно вытаскивать страничку резко, поскольку можно ее порвать. Современные лазерные устройства оснащены руководством. Например, если бумага застряла в принтере Brother, что делать, получится узнать из инструкции конкретной модели устройства.

Еще несколько советов

• Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
• В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
• Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
• Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
• Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
• В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

• Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
• Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
• Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
• Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
• Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
• Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
• Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
• Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Инструкция, как достать лист и устранить проблему, если произошло замятие бумаги в принтере

Обладатели печатных устройств могли столкнуться с проблемой, когда бумага застряла в принтере. В такой ситуации существует только один выход – лист необходимо достать. Данный процесс не является чем-то сложным и справится с ним даже неопытный пользователь, поэтому не нужно обращаться в сервисный центр для решения возникшей неполадки. Давайте же разберем, как самому вытащить бумагу.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

• Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
• Неподходящая плотность листов.
• Попадание посторонних предметов.
• Загрязнение ролика подачи бумаги.
• Блокирование движения каретки.
• Слишком натянутый или провисший шлейф.
• Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
• Повреждение датчика наличия бумаги.

Застревание каретки из-за шлейфа СНПЧ

Характерной причиной ошибки о замятии без реального застревания в печатающей технике Canon, Epson, HP с системой непрерывной подачи чернил является перетягивание или запутывание шлейфа. Затрудняется движение каретки, что и вызывает сбой в печати.

Читайте по теме: что такое СНПЧ в струйном принтере.

Для устранения проблемы открываете крышку аппарата, проверяете шлейф. Не выключая технику из сети, пробуете прокатать каретку внутри, проверяете отсутствие преград для движения.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Меры безопасности

• Используйте бумагу подходящего типа и формата.
• Не используйте старые, рваные или мятые листы.
• Не кладите в лоток всего несколько страниц или, наоборот, не делайте максимальной загрузки.
• Не допускайте попадания любых предметов внутрь аппарата.
• Перед укладкой в лоток выровняйте листы, перелистайте их несколько раз, чтобы найти и устранить мятые, рваные, старые страницы и посторонние предметы, снова поровняйте.
• Уложенную в лоток стопку слегка зафиксируйте, прижмите боковыми направляющими, чтобы бумага лежала ровно без перекосов, а у роликов была возможность легко затягивать страницы внутрь.
• В лазерном принтере перед вытаскиванием надо дать остыть печке, иначе можно получить ожоги рук.
• При очистке принтера изнутри используйте пинцет, поскольку в труднодоступных местах пальцы по неосторожности могут застрять.
• Не прикладывайте слишком больших усилий, большая часть деталей внутри аппарата изготовлена из пластика, который легко ломается.
• Не используйте для извлечения ножницы и другие острые предметы.
• Если бумага зажевывается постоянно, отвезите аппарат в сервисный центр.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Как извлечь застрявший лист

Если проблема в принтере всё-таки возникла, и драгоценные страницы зажевало, предлагаем пошаговую инструкцию по устранению неприятности.

• Сначала необходимо отключить ваше печатное устройство от источника питания. Возможно, что в процессе удаления бумаги вам понадобится раскрыть внутреннюю конструкцию прибора – например, проверить ролики подачи бумаги. Если принтер останется подключенным к электросети, есть немалый риск получить удар током, а с электричеством лучше не шутить.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

Нюансы извлечения в разных принтерах

Бумага может застрять в любом принтере. Как было сказано выше, печатная техника отличается конструктивно, отсюда и отличия в действиях по устранению проблемы замятия бумаги в разных устройствах. Рассмотрим особенности извлечения замятого листа в зависимости от типа оборудования.

Струйные принтеры

Конструкция данного типа устройств реализована так, что вращающиеся валики прикрыты картриджем. В случае замятия листа и необходимости вытащить его из принтера придётся снять картридж для получения доступа к нужным элементам.

Перед выполнением таких манипуляций в целях безопасности обязательно отключается электропитание оборудования. Если листок не удалось убрать, и его часть крепко зажёвана принтером, а вы не имеете ни опыта, ни понятия, как правильно устранять серьёзное застревание бумаги, и к тому же плохо понимаете устройство аппарата, лучше не рисковать и не трогать внутренности оборудования, доверив дело профессионалу.

При этом некоторые производители устройств внедряют в свои принтеры дополнительные опции, стремясь облегчить пользователям жизнь. Так, например, владельцы струйных принтеров НР могут обнаружить специальный датчик, позволяющий определять положение каретки в начале и конце процесса печати. При замятии и прекращении процесса распечатывания необходимо проверить состояние датчика, который мог засориться или повредиться, что спровоцировало остановку печати. Для реанимации датчика Encoder strip sensor, его следует протереть проспиртованной салфеткой, предварительно убрав из принтера застрявший лист.

Лазерные принтеры

Вышеприведённая пошаговая инструкция, поэтапно описывающая, как убрать замявшийся листок, актуальна и для лазерных моделей устройств. При этом в данном случае всё гораздо проще и в отключении и подключении электропитания нет острой необходимости.

Важное условие удачного изъятия листка – аккуратное извлечение без резких движений, рывков, которые способны повредить бумагу.

Многие модели современных лазерных принтеров комплектуются подробной инструкцией, описывающей, в том числе варианты решения для такой проблемы.

Принтер epson пишет замятие бумаги. Устранение ошибки «замятие бумаги» в принтерах. Нюансы извлечения в разных принтерах

В процессе печати и копирования принтер пишет «замятие бумаги», хотя замятия нет, может остановиться и выдать сигнализирующее сообщение. Такие сообщения могут носить как истинный, так и ложный характер. Чтобы это проверить есть несколько решений.

Перезапуск устройства

Почему случается и такое, что HP пишет замятие бумаги и не печатает по случайности и в тот момент, когда устройство работает исправно. Можно выполнить рекомендации и сбросить настроечные данные. Результатом действий станет отсутствие тревожного сообщения.

Шаг 1: действия при перезапуске:

1. Кнопкой питания включить устройство.
2. Совершить отсоединение от устройства кабеля электропитания.
3. Вынуть шнур из розетки.
4. Ожидать не менее 20 секунд.
5. Соединить вилку с розеткой электропитания.
6. Вставить другой конец в разъем принтера.
7. Для включения повторно нажать кнопку запуска.

Шаг 2: Вывод отчета о самопроверке устройства:

1. Загрузить простой белый лист.
2. Выбрать в меню пункт «Отчет о состоянии принтера».

Если проблема устранена и отчет получен, пробное копирование запущено, то необходимость в проведении дальнейших действий отпадает.

Что делать если отчета нет и устройство не печатает. Следует перейти к дальнейшему этапу диагностирования.

Устранения замятия вручную

Когда принтер пишет «замятие бумаги», что делать, если лист полностью не пропал в принтере, а выглядывает со стороны лотка. В этом случае помогут выполнение ряда действий.

Шаг 1: удалить замятую бумагу с входа:

1. Полностью отключить принтер от питания нажатием кнопки.
2. Вынуть электрический кабель с заднего разъема.
3. Плавными движениями потянуть за виднеющийся кончик листка из входного отверстия.
4. Осторожными движениями устранить не только лист, но и возможные обрывки.

Важно! Внимательно просмотреть полость входного лотка и ролики.

Шаг 2: Извлечь любые посторонние предметы и свободные листы:

1. Полностью отключить устройство от электричества.
2. Для надежности все входящие кабели необходимо так же убрать из разъемов задней части.
3. Извлечь все листы из лотка подачи, а так же мельчайшие остатки изнутри.
4. Для доступа к роликам следует пальцами передвигать механизм и извлекать любые попадающиеся кусочки мусора.
5. Если доступ ограничивается размерами, то можно расположить его вертикально и тогда передвинуть механизм захвата, чтобы любой мусор мог свободно выпасть.
6. Перед запуском обязательно вернуть агрегат в исходное положение.

Шаг 3: устранить неисправность с выходного лотка:

1. Убедиться в полном отключении устройства HP.
2. Для надежности убрать все подходящие кабели, в том числе и сетевые, если есть.
3. Плавными и аккуратными движениями убрать всю бумагу из входного лотка в передней части агрегата.
4. Если видна часть застрявшего листа, то аккуратно потянуть и извлечь из выходного отверстия.
5. Чтобы не разорвать бумажный лист тянуть следует обеими руками, равномерно за два угла.

Шаг 4: устранить неисправность со стороны картриджа:

1. Отключить HP от электропитания.
2. Открыть люк картриджа.
3. Извлечь попадающиеся бумажные кусочки.
4. Вернуть машину в исходное состояние.

Шаг 5: устранение неисправности с обратной стороны устройства:

1. Полностью отсоединить от источников питания.
2. Наклонить и поместить его в такое положение, когда открывается свободный доступ сбоку к его нижней части.
3. Дверца очистки закреплена фиксаторами, поэтому для её снятия необходимо их аккуратно нажать.
4. Обнаруженные кусочки или листы бумаги, необходимо осторожно извлечь.
5. После процедуры вернуть устройство в исходное положение и убедится в его работоспособности.
6. Если какие-либо обрывки провалились к входному лотку, то необходимо их убрать.

Шаг 6: получение отчета о состоянии устройства:

Диагностировать свободное передвижение каретки по оси.

Почему каретка должна свободно перемещаться. Иначе она не сможет захватывать листы и подавать её на печать.

1. Запустить принтер HP нажатием на кнопку включения.
2. Отпереть люк доступа к отсеку картриджа. Каретке находится в центре оси. Для продолжения надо дождаться завершения процесса.
3. Теперь отключить механизм от источника питания.
4. Провести проверку на наличие в отсеке посторонних предметов, препятствующих свободному перемещению каретки.
5. Вручную переместить каретку из одной стороны к противоположной.
6. Почему после извлечения замятых листков или мусора, необходимо убедиться в свободном перемещении каретки. Чтобы в дальнейшем исключить проблему из списка.
7. Вывести отчет о самопроверке устройства.

Дополнительно можно провести автоматизированную или ручную очистку роликов. Если и такой вариант не работает, не печатает принтер и пишет «замятие бумаги», то можно смело отправляться в сервисный центр за специалистом.

Сервис-центр Комплэйс выполняет ремонт Epson L210 и L110, принтеров с СНПЧ. Утраняем все неисправности этих принтеров.

Epson L210 замятие бумаги

В принтерах Epson замятие бумаги – редкая неисправность, и обычно проблема устранима.

С замятием бумаги следует начинать с поиска: помех движения печатающей головки, часто из-за проблем с СНПЧ; посторонних предметов внутри принтера; поломки датчика бумаги; поломок в электронной части.

Если в тракт подачи бумаги МФУ или принтера Epson не попали посторонние предметы, мешающие проходу бумаги, то скорее всего неисправность нужно искать в датчике прохода бумаги, состоящего из пластикового коромысла сложной формы и оптопары на основной плате.

Конкретно, следует проверить, как срабатывает датчик при прохождении бумаги – перекрывает ли он щель оптопары, или нет. Если не перекрывает или сломан, то нужно менять пластиковую часть (коромысло) датчика или отремонтировать его.

Если перекрывает, нужно протестировать оптопару и в случае неисправности заменить ее.

L210 бумага отсутствует или неправильно загружена

Epson L210, L310, L456, XP413, XP332, XP420 захватывает бумагу и выкидывает ее. Затем пишет “бумага отсутствует или неправильно загружена”. Осмотр показал, что рычажок датчика бумаги срабатывает нормально, работает правильно. Рычаг целый, без поломок.

Причиной неисправностиоказалась оптопара на основной плате. Напряжение на фототранзисторе при закрытой шторке равнялось 3В, а при открытии шторки падало до 1.5В, хотя должно быть около 0.

Для ремонта нужно разобрать МФУ, выпаять неисправную оптопару и заменить ее на новую. Если, конечно, найдете))). У нас есть, цена 500 руб.

Датчик бумаги подходит для моделей Epson:

• серии L 110, 120, 130, 132, 210, 220, 222, 300, 310, 350, 355, 362, 365, 366, 455, 456, 550, 555, 565, 566
• серии XP 302, 303, 305, 306, 312, 313, 322, 323, 332, 405, 406, 413, 420, 423, 432.

Epson L210 мигает индикатор питания

Еще одна неисправность L210 – при включении принтер не выходит в готовность. Каретка останавливается рядом с правым положением и индикатор питания мигает зеленым. Кнопки копирования не работают, сканер не работает. После нажатия Продолжить принтер входит как бы в готовность, но при любой печати лист застревает и загорается ошибка замятия бумаги. До этого принтер при попытке напечатать просто прогонял листы.

Почему происходит замятие бумаги в струйных принтерах HP при ее отсутствии?

Струйные принтеры HP известны абсурдными сообщениями системы диагностики неисправности. Одно из типичных сообщений при фатальной ошибки принтера “замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK”. Далее часто следует анимация, как удалить застрявшую в принтере бумагу. На сайте HP для устранения проблемы предлагается найти обрывки бумаги, выключить-включить и тому подобные очевидные вещи. Здесь мы опишем не очевидные причины, которые могут привести к сообщению “замятие бумаги”.

Причины замятия

Конкретные случаи успешного с “замятием”.

1. МФУ HP Photosmart C5183 постоянно пишет “замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK”, но никакой бумаги нет. Принтер не берет бумагу вообще. При диагностике выяснено, что все шестерни целы, сломанных нет. Проблема была в неисправности парковочного узла из-за попадания посторонних предметов. После ремонта узла парковки принтер заработал.

2. МФУ HP Photosmart C6283, С5183, С7283 сообщает о замятии бумаги и предлагает удалить бумагу, которой нет. Остатков бумаги тоже нет, нет никаких посторонних предметов в принтере. На экране демонстрация удаления застрявшей бумаги. Принтер не берет бумагу.

Причина замятия – лопнувшая шестерня на валу подачи бумаги сзади принтера. Шестерня приводит в движение механизм каретки. Чтобы заменить шестерню, нужно разобрать половину МФУ.

3. К подобным ошибкам может приводить поломка шестерни перекидного редуктора, маятникового механизма, а также зубчатого механизма переключения. Ниже узел очистки и перекидной редуктор.

4. Треском сопровождается ошибка , связанная с поломкой зубьев каретки в узле очистки.

Аналогичная неисправность в другом принтере, а также в другом месте.

Во многих случаях при вращении двигателя чувствуется какое-то препятствие, приводящее к заеданию.

5. Замятие каретки МФУ HP Photosmart C5183 может возникнуть при поломке узла очистки, в частности рычага переключения режимов. Работа сложная, требует разборки практически всего МФУ и снятия узла очистки. Цена 2500-3000 руб. Возможна при наличии запасных деталей.

Иногда замятие бумаги в струйных принтерах HP появляется из-за заедания насоса.

7. Поломка любой шестерни на ведущем валу в старых струйных принтерах HP.

Например, поломка шестерни с энкодером.

Замятие бумаги, даже в самом современном принтере, приведет к остановке его работы. В большинстве случаев замятие бумаги – это результат мелких технических неполадок. Возможно, на извлечение бумаги уйдет некоторое время, но как только вы найдете неполадку, процесс значительно ускорится. Если же вы не в состоянии найти бумагу (внутри принтера) или после ее извлечения принтер не работает, почитайте документацию к принтеру или обратитесь к специалисту.

Настольный струйный принтер

Так вы уменьшите шансы на повреждение оборудования или получение травмы.

Откройте основную крышку принтера. Уберите бумагу с подающего лотка и распечатанные листы, а затем откройте основную крышку принтера.

Аккуратно отодвиньте печатающую головку в сторону, чтобы извлечь бумагу. Печатающая головка струйного принтера движется поперек бумаги, оставляя на ней чернила. Если произошло замятие бумаги, то, скорее всего, печатающая головка застрянет где-нибудь посередине листа, поэтому осторожно отодвиньте головку в сторону.

• Будьте осторожны, перемещая головку, чтобы не повредить ее.

Медленно извлеките бумагу. Для этого крепко захватите край листа и медленно извлеките его из принтера. Постарайтесь не порвать бумагу, чтобы уберечься от появления бумажных волокон, мешающих печати. Также не извлекайте бумагу чересчур поспешно, так как вы можете травмировать пальцы.

• Если вы не можете захватить бумагу пальцами, воспользуйтесь пинцетом. В этом случае извлекайте бумагу еще медленнее, чтобы не порвать ее. Поступайте аналогичным образом, если вы можете захватить только правый или левый угол листа бумаги.
• Всегда извлекайте бумагу в направлении ее движения внутри принтера.
• Если бумага все-таки порвалась, постарайтесь захватить и вытащить каждую оторванную часть листа.

Снимите печатающую головку и попробуйте извлечь застрявшую бумагу еще раз. Следуя инструкциям, изложенным в документации к принтеру, снимите головку и картриджи с чернилами. Аккуратно вытащите остатки порванной бумаги или целый, но мятый лист, аккуратно потянув его вниз.

• Если у вас нет документации к принтеру, найдите ее в сети, в поисковике введя «инструкция к ».

Проверьте выходной лоток. Иногда струйные принтеры грешат тем, что механизм подачи бумаги на выходной лоток сминает листы. Если это ваш случай, осторожно вытяните застрявшую бумагу.

• Воспользуйтесь специальной ручкой, которая есть на определенных моделях принтеров и которая открывает механизм подачи бумаги, что упрощает ее извлечение.

Для этого почитайте документацию к принтеру; если документации у вас нет, найдите ее в сети или на сайте производителя принтера.

• Многие модели принтеров позволят вам открыть заднюю панель или снять выходной лоток. Для этого поищите откидные крышки на задней панели принтера или защелку в районе выходного лотка.

Почистите печатающую головку. Если вы извлекли застрявшую бумагу, но принтер все еще плохо работает, почистите печатающую головку – возможно, разбрызгиватели забиты бумажными волокнами.

• Закройте открытые крышки и установите выходной лоток (если вы снимали его).

Если принтер все еще не работает, отнесите его в мастерскую. Возможно, дешевле будет купить новый струйный принтер.

Настольный лазерный принтер

Выключите принтер и отключите его от розетки. Откройте основную крышку – это крышка, через которую вы вставляете картридж с тонером.

Подождите 10-30 минут, чтобы принтер остыл. В лазерном принтере бумага проходит через термоблок, который включает два валика, нагретых до высокой температуры. Если бумага застряла возле термоблока, позвольте ему остыть, подождав как минимум 10 минут. Помните, что термоблок разогревается до очень высокой температуры.

• Рекомендуется подождать 30 минут, так как термоблок в некоторых моделях принтеров остывает именно за это время.

Если застрявшую бумагу не видно, извлеките картридж. Для этого откройте основную крышку, которая расположена на верхней или передней панели принтера. В большинстве случаев просто потяните картридж на себя; в некоторых случаях откройте защелку (или защелки).

Аккуратно вытащите застрявшую бумагу. Возьмите лист обеими руками (если сможете) и медленно извлеките его из принтера; постарайтесь не порвать бумагу. Если бумага не вытаскивается, переходите к следующему шагу, но не тяните бумагу с силой.

• Если вы не можете захватить бумагу пальцами, воспользуйтесь пинцетом.

Зачастую замятие бумаги связано с валиками, между которыми проходит лист. Проверьте, сможете ли вы вращать валики рукой; если да, вращайте их до тех пор, пока не извлечете бумагу. Если бумага сильно помялась и заклинила валики, осмотрите боковые механизмы, осторожно снимите один из валиков и извлеките бумагу.

• Не пытайтесь вращать валики с силой. Почитайте документацию к принтеру, чтобы узнать, как снять один из валиков.
• В некоторых моделях принтеров валики крепятся к механизму при помощи специальной защелки. Нажмите на нее, чтобы снять валик.

Если вышеизложенные методы не дали результатов, разберите принтер, чтобы найти застрявшую бумагу. Для этого почитайте документацию к принтеру. Если принтер не заработал, отнесите его в мастерскую.

Офисный принтер

Нажмите кнопку извлечения бумаги. Во многих офисных принтерах есть функция автоматического извлечения застрявшей бумаги. Если вы не можете найти кнопку извлечения бумаги, почитайте документацию к принтеру.

• Если после извлечения бумаги принтер не работает, попробуйте нажать эту кнопку еще раз.

Выключите принтер. Подождите несколько секунд, а затем включите его. В некоторых случаях во время старта принтер автоматически извлекает смятую бумагу, так как при выключении и последующем включении принтера он проверяет свои механизмы и обнаруживает застрявшую бумагу.

Обратите внимание на экран (если он есть). На многие модели принтеров устанавливаются небольшие экраны, на которых отображается одна или две строки с информацией. Если произошло замятие бумаги, то на экране, скорее всего, отобразится информация о том, как извлечь застрявший лист; в этом случае просто следуйте инструкциям на экране.

Уберите лишнюю бумагу с подающего лотка. Иногда пользователи оргтехники перегружают подающей лоток бумагой. В этом случае некоторые принтеры отказываются работать, ошибочно детектируя замятие бумаги. Удалите лишнюю бумагу с подающего лотка и попробуйте распечатать документ еще раз.

Найдите место замятия бумаги. Для этого уберите бумагу с подающего и выходного лотка, а затем откройте все крышки; если можете, снимите выходной лоток. Если вы не можете открыть ту или иную крышку, поищите защелку, которая удерживает ее.

• Не открывайте включенный принтер! Это может привести к серьезным травмам.
• Некоторые лотки представляют собой пластиковые поддоны. Чтобы извлечь такой лоток, найдите защелку, которая удерживает его.
• Воспользуйтесь зеркалом, когда будете открывать крышки и снимать лотки, расположенные на задней панели принтера.
• Если можете, отодвиньте принтер от стены, чтобы получить доступ к его задней панели.

Выключите принтер и позвольте ему остыть в течение тридцати минут. Или же сверьтесь с документацией к принтеру и убедитесь, что внутренние узлы принтера не нагреваются до опасных температур.

• Рекомендуется отключить принтер от розетки.

Аккуратно извлеките бумагу, взяв ее обеими руками. Если возможно, вытащите бумагу с той стороны, где видите большую часть листа. Не прикладывайте силу – порванная бумага только усугубит ваши проблемы.

• Если бумага не извлекается, свяжитесь с сотрудником, который ответственен за нормальную работу оргтехники.

Если бумага не застряла, но принтер не работает, почистите его внутренние узлы. В некоторых случаях грязь внутри принтера препятствует его правильной работе. Почистите внутренние механизмы, перед этим почитав документацию к принтеру (чтобы не повредить его).

Включите принтер. Перед этим установите снятые лотки и закройте открытые крышки. Включив принтер, дождитесь окончания процесса самотестирования.

Попробуйте распечатать любой документ. Некоторые принтеры начнут печатать документ, который вы отправили на печать до выключения принтера, а другие принтеры требуют повторной отправки документа на печать.