Как размещать товар в большем количестве категорий на Wildberries
Сегодня мы расскажем о том, как разместить свою карточку товара в большем количестве категорий. Поехали!
Но сперва немного теории и основ. Для начала мы бы хотели представить вам воронку продаж товара (смотрите картинку ниже).
Воронка выглядит таким образом, что практически невозможно совершить покупку, пройдя хотя бы мимо одного из этапов.
Первый показатель, на который вы можете влиять — это количество показов карточки в каталоге.
На следующий этап — количество посещений карточки товара — вы можете влиять в абсолютном значении, а именно пустить больше трафика на карточку, вложить больше денег на внешнюю рекламу и тд.
Но на следующих этапах вам уже очень сложно инструментарно влиять на получение показателей. Здесь вы можете влиять на значение показателей конверсии. Например, вы можете потратить 10 тыс рублей на таргетированную рекламу и получить какое-то количество переходов. Но количество заказов и соответственно выкупов определяется тем, насколько вы постарались оптимизировать конверсию из одного этапа в другой. Но сегодня не об этом.
Сегодня мы обсудим самый верхний этап воронки продаж и то, на что мы можем ВЛИЯТЬ БЕСПЛАТНО.
Чтобы купить какой-либо товар на маркетплейсе, у вас для этого есть два возможных сценария.
Первый — найти товар через каталог.
В зависимости от категории на такой способ поиска приходится до 30% продаж.
- Особенно он популярен в категории одежда. Так как раньше площадка специализировалась на одежде, то пользовательский опыт остался прежним.
- Также во время акций основной баннер на главной странице ведёт в раздел каталога, где нельзя вбить поисковый запрос. Тут пользователь должен перейти на нужную категорию и там найти товар, который хотел бы купить.
- Третий способ попасть на категорию товара — это результаты поисковой выдачи Яндекс/Google. Как бы вы не оптимизировали seo-методами вашу карточку товара, с высокой вероятностью в результатах поисковой выдачи Яндекс/Google вы увидите ссылку на раздел вашей категории товара.
Соответственно какой вывод можно сделать из представленной выше информации? Нам нужно оптимизировать карточку так, чтобы попасть ею в максимальное количество категорий. Как же это сделать?
- Первым делом вам нужно подобрать категории, в которых вы можете оказаться.
Каталог в WB составлен каталог таким образом, что в нем есть подкатегории или так называемые субкатегории. Например, в разделе «Одежда» (смотрите картинку ниже) есть ряд категорий: «Блузки и рубашки», «Верхняя одежда» и тд.
И также в категории «Будущие мамы» дублируются те же разделы: «Блузки и рубашки», «Верхняя одежда». То есть вы можете найти такие же разделы (подкатегории) в других категориях товаров.
Таким образом вы можете выписать для себя список всех возможных категорий, которые вы можете найти, поставив себя на место покупателя.
Делается это просто перебором разделов и погружением в них до самой низшей глубины.
Например, наш эксперт, продавая белье, попадает своей карточкой в такие категории как: бесшовное белье, корректирующее, белье для будущих мам, большие размеры, для высоких, для низких и тд. И находится в 17 категориях!
Чтобы оказаться в большем количестве категорий, необходимо провести оптимизацию своих карточек товаров. Как это происходит?
Оптимизация карточки происходит внутри спецификации!
Назначить или добавить карточке несколько категорий самостоятельно не представляется возможным, это делает сам Wildberries! Ему лишь нужно помочь в этом.
Нужно показать роботам WB, что ваш товар относится к нужным вам категориям. Для этого в описании, названии, характеристиках пишем наименования нужных нам рубрик.
Например, указав в характеристиках «корректирующий эффект» или «корректирующее белье» вы с большой вероятностью будете отображаться в подкатегории «Корректирующее белье».
А написав «для беременных» окажетесь в разделе «Будущие мамы».
Таким образом всего лишь оптимизировав карточку, можно существенно увеличить частоту показа своего товара.
А в следующей статье обсудим, как попасть в большее количество поисковых запросов.
Как создавать карточки товаров на «Вайлдберриз»
Чтобы создать карточку, выберите в Личном Кабинете «Товары» > «Карточки товаров» > «Добавить товар».
Первое поле, которое нужно заполнить, — «Категория». Это основной раздел сайта, в котором будет отображаться товар, дополнительные категории «Вайлдберриз» добавит автоматически на основе заполненных характеристик.
Категории предлагаются маркетплейсом: начните вводить название изделия (например, «Автокружки») и выберите нужное из выпадающего списка.
Указание основной информации о товаре
После указания категории откроются основные поля для заполнения. Это данные, позволяющие идентифицировать товар, и основные характеристики.
Содержание полей зависит от типа товара. Например, для аксессуаров потребуется указать пол, для одежды — размер, для некоторых товаров — материал.
Бренд заполнятся в соответствие с маркировкой производителя.
По обновленным в конце 2021 года Правилам заполнения карточки для большинства товаров указать наименование (заголовок) невозможно: оно автоматически генерируется из содержания дополнительных полей, о которых пойдет речь ниже. «Вайлдберриз» ввел такую меру, чтобы продавцы не манипулировали выдачей, создавая заспамленные заголовки.
Лайфхак
В мобильном приложении «WB Партнеры» эта опция все еще доступна для всех товаров. Однако карточки с некорректным наименованием, спамом могут быть заблокированы.
Артикул поставщика указывать не обязательно, и он может быть любым: главное, чтобы это была уникальная комбинация, позволяющая продавцу отличить этот товар от других аналогичных в его ассортименте.
В комплектации указывается, что входит в набор — например, сумка, кошелек, запасной ремешок и количество этих предметов.
Если вы поставляется единственный предмет без аксессуаров, можно написать, например, «косметичка — 1 шт.».
Не используйте спам: не пытайтесь указать множество вариантов названия одного и того же предмета (например, «плед шерстяной, плед с принтом, плед в клетку»). Поле «Комплектация» не индексируется (не считывается роботами и не влияет на позицию в выдаче), а спам может привести к блокировке карточки.
ТН ВЭД — это товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Обычно в этой строчке уже есть список вариантов, которые могут соответствовать вашей продукции. Если остались сомнения, воспользуйтесь специальным сервисом: он выдаст все коды, которые присваиваются, например, футболкам: достаточно ввести название товара в поисковую строку.
Загрузите фото в разрешении не менее 450х450. Для публикации достаточно одной картинки, но будет полезно сделать товар привлекательнее: добавить дополнительные изображения, видео, обзор 360°.
Далее укажите штрихкод, если он есть, или кликните по кнопке «Сгенерировать штрихкод». Комбинации могут совпадать только у полностью идентичных товаров, для одного и того же платья разных размеров необходимо создать соответствующее число кодов.
Штрихкод, сгенерированный на «Вайлдберриз», действителен только на этой площадке.
Назначение, способы генерации и печати штрихкодов для «Вайлдберриз» описаны в статье о маркировке товаров.
Если один и тот же товар доступен в нескольких цветах, кликните «Добавить цвет», и заполните данные: укажите сам цвет, его артикул, сгенерируйте новый штрихкод, загрузите соответствующее фото.
Подробные рекомендации по фотоконтенту даны в материале «Вайлдберриз» и нашей статье.
На следующей вкладке установите цену товара.
Заполнение дополнительных полей и описания
Данные из дополнительных полей используются при автоматической генерации наименования, позволяют разместить товар в дополнительной категории (например, «Носки» и «Носки для малыша»). Карточку будет проще найти пользователям, подробно заполняющим фильтры —сезонность, особенности фасона и другие детали).
Чтобы подробно указать характеристики товара, кликните по строке «Дополнительные поля». Содержание зависит от указанной категории товаров: например, для платьев можно указать длину, параметры позирующей модели, декоративные аксессуары, повод и многое другое. Желательно заполнить максимум полей, при этом не дублируя их содержание. Так товар будет отражаться в наибольшем количестве категорий, его увидит больше пользователей, и продажи вырастут. Кроме того, людям проще выбрать товар, о котором есть четкое представление.
Если в дополнительных полях много повторов и их содержание не соответствует теме, такая карточка будет заблокирована. Например, нельзя в строке «рисунок» указывать «футболка хлопковая, футболка с принтом, футболка оверсайз, футболка мужская».
Напишите интересное описание, используя ключевые фразы, которые пользователи вводят в строку поиска. Но не злоупотребляйте ими: текст должен легко читаться.
Подробнее о подборе ключевых слов и работе с характеристиками и описанием мы рассказываем в статье о SEO-оптимизации карточки.
Внеся всю информацию, кликните по кнопке «Создать карточку».
Как создавать и редактировать карточки массово
Массовое создание позволит быстро загрузить данные о множестве товаров, работать с ними можно в удобной таблице Excel.
Выберите в разделе «Карточки товаров» «Добавить товары таблицей». У «Вайлдберриз» есть готовые шаблоны: это не конкретные категории, а более общие группы — например «Автотовары», «Одежда», «Обувь».
На следующем этапе «Вайлдберриз» предложит таблицу по выбранному шаблону.
По умолчанию изначально в таблице одна строка, чтобы получить дополнительные, укажите количество внизу страницы и кликните «Создать».
Здесь можно сгенерировать необходимое количество штрихкодов: кликните по соответствующей кнопке, и уникальная комбинация цифр появится в каждой строке.
Укажите «Показать дополнительные поля» и заполните все характеристики.
Если вам удобнее работать с файлом Excel, кликните «Выгрузить…» и заполните таблицу. Обязательные поля будут выделены красным. Внеся данные, выберите «Загрузить из Excel” и кликните по заполненному документу.
Чтобы объединить несколько товаров в одну карточку (например, идентичные модели разных цветов), отметьте их галочками и кликните по кнопке «В одну карточку».
Для массовой работы с карточками можно использовать модуль интеграции «Вайлдберриз» с 1С. Также программа позволяет управлять остатками товаров, массово менять цены, выгружать данные с маркетплейса.
Как работать с карточкой на «Вайлдберриз» после создания
Когда вы кликнете «Создать карточку», она перейдет в раздел «На создании» и будет ожидать модерации. На обработку уходит от нескольких секунд до суток.
Карточки с ошибками попадут в соответствующий раздел, там же будет написано, что необходимо исправить.
Корректные карточки отображаются в разделе «Созданные».
Если прошло более двух суток, а карточка остается в статусе «На создании», обратитесь в официальный телеграм-чат поддержки «Карточки товара Wildberries».
При FBO покупатели смогут смотреть карточки и оформлять заказы после поставки товаров на склад, при FBS — после загрузки остатков.
Загрузив остатки, можно начинать продажи. А вести аналитику собственных продаж и успехов конкурентов поможет платформа WeCheck!
Карточка товара на Wildberries: как создать, оформить, заполнить [Пошаговая инструкция]
В этой статье мы поговорим про карточку товара на Вайлдберриз. Покажем, как создать, заполнить и оформить карточку в 2023 году — в формате пошаговой инструкции.
Также затронем тему продвижения в ТОП. Поделимся практическими рекомендациями по «раскрутке» карточки.
Как создать карточку товара на Вайлдберриз: пошаговая инструкция
Сразу перейдем к пошаговой инструкции для новичков. Посмотрим, как создать карточку товара на Wildberries.
Один товар
Сначала посмотрим, как добавить один товар. Для этого зайдите в кабинет селлера и перейдите в раздел «Мои товары» → «Карточки товаров».
На открывшейся странице нажмите кнопку «Добавить товар».
Кнопка «Добавить товар»
Далее нужно выбрать категорию товара: например, «худи» или «электроника».
Заполняем информацию о товаре. Информация зависит от выбранной категории. В одной категории будут одни характеристики, а во второй — совсем другие.
Заполняем информацию о продукте
Загружаем фото и видео товара. Это нужно для того, чтобы увеличить конверсию в продажи. Чем больше качественных фото и видео, тем выше будут продажи.
Указываем цену товара.
Устанавливаем цену
На следующей стадии — заполняем описание товара. Расскажите подробно о продукте. Добавьте ключевые слова, чтобы вывести карточку в ТОП.
Готово, вы добавили товар на платформу.
Несколько товаров
На платформу можно загрузить несколько товаров — их можно добавить Excel-таблицей или самостоятельно (в специальную таблицу на платформе).
Для этого зайдите в кабинет продавца и перейдите в раздел «Мои товары» → «Карточки товаров».
Нажмите кнопку «Добавить товары таблицей».
Добавляем товары таблицей
Откроется новый раздел, где нужно выбрать категорию товаров, которые мы будем добавлять.
Выбираем категорию для карточек
После выбора категории нажмите кнопку «Создать».
Далее откроется таблица — в нее можно массово «вносить» товары.
Заполняем таблицу
Также вы можете упростить процесс: можно подготовить шаблон таблицы с товарами в Excel, а после — загрузить файл в личный кабинет.
Загружаем товары массово (из Excel)
Советы по оформлению карточки товара на Wildberries: 4 этапа
Теперь давайте поговорим о том, как сделать продающее оформление карточки товара на Вайлдберриз. Этот процесс можно разделить на 4 основных этапа.
Название
Первый этап создания — и оформления — продающей карточки товара — название. Это очень важный элемент, ведь именно по названию люди будут искать ваш продукт в поиске Wildberries.
Название товара
Рекомендации по составлению названия:
- Только польза. Укажите название товара, модель, марку, бренд. Отразите какие-либо важные характеристики: материал, форма, цвет.
- Используйте ключевые слова. Добавьте в название 1-2 высокочастотных запросов, по которым люди ищут товар. Это поможет в SEO-продвижении карточки.
- Добавьте предназначение товара. Например, можно написать: «Abibas. Спортивные штаны для бега зимой».
Описание
Следующий важный этап — описание. В этом разделе нужно указать полную информацию о продукте: преимущества, характеристики, особенности.
Пример описания
Рекомендации по составлению описания:
- Только важная информация. Не нужно «лить воду» в тексте описания. Расскажите обо всех преимуществах и особенностях продукта.
- Добавьте ключевые слова. Обязательно укажите несколько «ключей» в текст. Это поможет в продвижении карточки товара в поиске.
Комплектация
Обязательно заполните раздел «Комплектация». Укажите все, что входит в набор — или состав — вашего продукта, чтобы у клиентов не возникало дополнительных вопросов.
Раздел «Комплектация»
За неверное заполнение комплектации, платформа Wildberries может применить санкции: «выписать» штраф, и даже заблокировать аккаунт.
Фотографии
Еще один важный и продающий элемент карточки — это фотографии. Ведь именно на фотографии покупатели обращают внимание в первую очередь.
Блок с фотографиями
Советы по фотографиям:
- Сделайте галерею. Загрузите 5-10 фото своего товара, сделанных в разных ракурсах.
- «Покажите» товар в реальных условиях. Например, сделайте снимок того, как человек использует продукт.
- Добавьте изображения с текстом. Например, на таких картинках можно указать дополнительную полезную информацию о товаре.
Продвижение карточки товара на Вайлдберриз: практические советы
Перейдем к еще одному важному этапу — к продвижению карточки товара. Здесь — несколько практических советов, которые помогут вам вывести карточку в ТОП и увеличить продажи.
Используйте сервисы аналитики
Очень важный этап продвижения — аналитика. Для детальной аналитики мы крайне рекомендуем использовать сервис Moneyplace.
Это кроссплатформенный сервис для аналитики Wildberries и других популярных торговых платформ.
- Вывести карточку товара в ТОП выдачи.
- Собрать ключевые слова для товара.
- Найти нишу и товар с высоким спросом и умеренной конкуренцией.
- Определиться с товарами, которые будут продаваться.
- Скопировать успешную стратегию конкурента, чтобы сэкономить деньги.
- Расширить ассортиментную матрицу.
- Вовремя выявить хайповый товар, который приносит миллионы на пике популярности.
- Автоматизировать управление продажами.
Попробовать возможности сервиса можно бесплатно — есть тестовый период.
Занимайтесь SEO-оптимизацией
Следующий важный этап продвижения — SEO-оптимизация. Это нужно, чтобы ваш товар был в ТОПе поисковой выдачи.
- Покупатель заходи на WB → пишет в поиск «iPhone 14».
- Открывается выдача с различными предложениями.
- Он выбирает один из тех товаров, которые расположены в ТОПе.
Ваша задача — попасть в ТОП. Для этого нужно оптимизировать карточку под ключевые запросы.
Для качественной SEO-оптимизации:
- Подберите ключевые слова. В этом поможет Moneyplace.
- Добавьте собранные «ключи» в название и описание товара.
Работайте с отзывами
Также нужно работать с отзывами. Чем больше отзывов у товара — тем выше он в поисковой выдаче.
Блок с отзывами на ВБ
Поэтому мотивируйте покупателей оставлять отзывы. Так вы сможете быстро «прокачать» свою карточку на Wildberries.
Как редактировать карточки товара на Вайлдберриз и для чего это нужно
Со временем свойства или дизайн продукта могут поменяться — например, вы изменили фасовку или упаковку, добавили в состав дополнительные ингредиенты или решили сделать ребрендинг. Или вдруг возникает случайная ошибка, например, в стоимости — неверно прогрузилась информация из 1С, МойСклад или другой учётной системы. Любой селлер сталкивается с необходимостью дополнять и обновлять контент, но не все знают, как это сделать, причём сделать быстро. Вайлдберриз даёт возможность вносить правки во все свойства и характеристики.
В нашей статье мы подготовили подробную инструкцию-гайд — вы узнаете, как отредактировать карточку на Вайлдберриз и изменить стоимость.
Карточка товара
Карточку не стоит воспринимать как отдельный элемент — это часть воронки успешных продаж, важное звено. Это первый и главный контакт с потенциальным покупателем. Клиент охотнее выберет товар с подробным и точным описанием.
Товарный контент — это всё инфо о продукте, его свойствах, преимуществах и особенностях. Обычно эти данные дают бренды или селлеры.
Он может состоять из различных элементов и включать в себя :
· Мультимедиа (видео и фото);
· Габариты (вес, размер и т.д.);
· Инструкции и любая другая информация для покупателя.
Всегда стоит помнить, что правильное заполнение характеристик — один из главных ключей к успеху. Этот критерий влияет не только на выбор покупателя, но и на снижение количества возвратов — ведь чем больше ваш клиент видит информации и может оценить качество ещё до покупки, тем ниже вероятность несовпадения ожиданий и риск того, что он захочет вернуть приобретённое . Местоположение в выдаче и рост продаж напрямую зависят от информативности и точности внесенных характеристик.
WB даёт селлеру все инструменты для редактирования в личном кабинете.
Как редактировать карточку товара на Вайлдберриз
Чтобы отредактировать параметры на Вайлдберриз, первым делом авторизуйтесь и войдите в личный кабинет партнёра.
Далее переходим в раздел «Товары» и выбираем «Карточка товара». В этом разделе можно создать, удалить и редактировать существующие позиции (массово и единично).
Перед вами появится список всех загруженных позиций. Ещё в этой же таблице вы можете увидеть ассортимент без фото, черновик и корзину.
В этой графе можно фильтровать контент по категориям «бренд», «предмет», «теги».
В списке выбираем позицию, которую хотим редактировать, и кликаем на неё два раза левой кнопкой мыши.
Открывается окно со свойствами, которые можно редактировать.
В этом разделе можно как изменить название карточки товара на Вайлдберриз, так править все остальные параметры, фото, видео и описание продукта.
Огонёк означает, что это поле рекомендуется заполнить — покупатели часто пользуются этим фильтром, и если вы его проигнорируете, есть риск выпасть из поисковой выдачи. Проще говоря, покупатели даже по целевым запросам не будут вас видеть.
После того, как мы внесли все нужные правки, жмём на кнопку «Отредактировать».
Во время редактирования позиции, которая уже существует, можно объединить её с другой.
Изменить название товара на WB очень просто — достаточно поменять графу «Наименование» в тех же характеристиках.
Как изменить цену в карточке товара Wildberries
Рынок цен на маркетплейсах достаточно гибкий, поэтому селлеры часто сталкиваются с потребностью актуализировать стоимость, добавить или удалить скидку. Поменять стоимость в полях не получится. Для этого следует зайти в раздел «Цены и скидки».
Стоимость меняется через специальную форму Excel.
- Необходимо выбрать «Сформировать Excel с текущими данными» и нажать «Скачать Excel». Вы можете выбрать ассортимент, в котором хотите обновить цены, — с остатком, без остатка со скидкой, весь, неликвид.
- Вам станет доступен файл «Отчет по ценам» в формате таблицы Excel.
- В этом файле заполняете необходимые вам столбцы, выделенные зелёным (новая розничная цена, скидка, скидка по промокоду). Вносите изменения только напротив тех строк, в которых планируете поменять цену или добавить скидку.
- Сохраняете файл и загружаете его на ту же страницу с помощью кнопки «Загрузить».
- Когда вы загрузите файл с изменениями, они появятся на сайте.
❗️ Важно: не добавляйте копейки, «руб», «%» и другие знаки в эти столбцы, только целые числа.
Также во вкладке «История загрузок» селлерам доступен список всех добавленных ранее файлов с датами и статусами. Можно нажать «Подробнее» (напротив документа), и вы увидите список загруженных артикулов и изменений. Это очень удобный инструмент.
Массовое редактирование карточек Wildberries – как это работает
Менять каждую позицию поштучно — задача, отнимающая много времени и сил, поэтому в ВБ есть возможность вносить массовые правки. Для этого выделим с помощью чекбокса (квадратик слева) весь ассортимент, который мы хотим редактировать. И нажать на «Массовое редактирование» .
Перед нами откроется окно для массового обновления контента с помощью XLS. Строки, которые мы выбрали, будут сформированы в таблицу и разделены на вкладки.
В этой форме можно:
Изменять доступные характеристики прямо в ячейках;
Перетаскивать данные из ячейки вниз (нажмите на ячейку и перетяните вниз, информация продублируется на все выбранные ячейки);
Заменять или добавлять видео и фото.
Чтобы внести массовые правки, необходимо нажать «выгрузить в Excel».
Перед вами откроется окно Excel с параметрами продукции.
В эту таблицу нужно внести все изменения.
Дальше этот файл следует загрузить обратно на ту же страницу — «загрузить из Excel».
Правки автоматически загрузятся на сайт.
Редактирование карточек ВБ через шаблон
В Вайлдберриз есть удобная возможность для оптимизации процесса оперативно редактировать параметры через Excel-редактор. Для этого зайдите в «Карточки товаров» — «Добавить» — «Редактирование карточек».
Перед вами откроется окно «Массовое редактирование карточек». Там же есть кнопка «Скачать шаблон».
Скачайте шаблон с этой страницы.
Внесите в таблицу артикул продавца (идентификатор).
Откроется форма для редактирования с указанными артикулами.
Заполните нужные столбцы и выгрузите файл через кнопку «загрузить».
Не советуем загружать файл с пустыми ячейками, если эти характеристики были заполнены, — так можно потерять данные. Данные о фото можно отправлять пустыми, фотографии не будут удаляться.
Бренды
Добавить бренды или удалить можно в разделе «Товары» — «Мои бренды». На этой странице будут отображаться все бренды, которые вы выбрали или создали, когда оформляли контент. Для новых брендов WB всегда генерирует стандартный логотип, но у вас есть возможность создать и загрузить свой. Пользователи увидят логотип на вашей странице. Логотипы должны соответствовать фактическим логотипам брендов, иначе сервис применяет для селлеров штрафные санкции, а при повторном нарушении даже блокирует личный кабинет.
Артикул после создания изменить невозможно.
Также следует обратить внимание на корректность заполнения габаритов и веса упаковки — от этих параметров напрямую зависит стоимость логистики и хранения.
Наименование не должно содержать в себе подробное описание с повторяющимися словами и быть больше 60 символов.
Заключение
Теперь вы знаете, как можно редактировать данные о продукции на Вайлдберриз. Смело открывайте личный кабинет и вносите все нужные правки. Обновить параметры гораздо проще и быстрее, чем удалить контент и создавать заново.
Советуем не забывать регулярно улучшать и анализировать разные параметры вашего ассортимента — кроме актуальных элементов, крайне важен дизайн, rich-контент, инфографика, продвижение, работа с отзывами и другие инструменты, которые позволят вам выйти в ТОП.
А как удалить продукт, снятый с продажи, можете узнать в нашей статье по ссылке .