Что такое виртуальная поставка в вайлдберриз

Что такое виртуальная поставка в вайлдберриз

PAE1 написал(а):

Скажите, а вы к производству так же подходите? Даёте нитки с иголками и говорите что хорошие работники сошьют качественные товары и так. Оборудование? А зачем оно вам — ваша обязанность производить качественные товары, поэтому сами найдете способы

Noki написал(а):

Снижение продаж вызвано бесконечными акциями, если не потратили деньги на предыдущих нон-стоп и накладывающихся друг на друга акциях, то ждут новые

Noki написал(а):

Снижение продаж вызвано бесконечными акциями, если не потратили деньги на предыдущих нон-стоп и накладывающихся друг на друга акциях, то ждут новые

Toze_hochu написал(а):

Коллеги, обнаружилась обезличка

2017loft написал(а):

риэлтором своим разговаривала, про работу зашла речь, говорю что еще часть товара продаю на вб

Нам всем очень важно мнение вашего риэлтора о работе WB. Ждём когда выскажутся остальные эксперты — ваши косметолог и гинекологдобавлено через 4 минуты 25 секунд

mayerboch написал(а):

Большая просьба не засорять форум рассуждениями которые не относятся к теме.

Это рассуждения, которые вполне относятся к теме работы с WB — просто они более глобальны, нежели вопросы *У меня обнаружили обезличку, что мне делать?» и «А можно ли не платить 2%, если допник подписал?»

Toze_hochu написал(а):

И потом, в обезличке цен нет

Aktivist написал(а):

Так акции и не заканчиваются… Загнались все в погоне за продажами, кто дешевле, и т.д. В итоге, прибыль минимальная. Что дальше?

PAE1 написал(а):

Понятно — то есть не добираете прибыль и там, и там

Noki написал(а):

А потребителей уже приучили к скидкам, и назад дороги нет

Witt написал(а):

Почитайте форумы покупателей ВБ.

ZarZverei написал(а):

сейчас дикий бардак,

Witt написал(а):

Торговать в розницу нам неохота.

Toze_hochu написал(а):

У нас статус «обработано фотостудией», но при этом просят виртуальную поставку. Это как?

Aktivist написал(а):

Как я понимаю, виртуальная поставка нужна для оприходования этого товара складом. Товар сейчас висит, он вычеркнут из накладных, по которым реально поступил. Об этом должен быть акт о расхождении при поставке. Теперь Вы делаете виртуальную поставку и обеэличка приходуется складом. Сами пока такого не делали, висит обезличка 4 единицы, не критично.

Noki написал(а):

Чтобы сделать виртуальную поставку, нужно заключить договор с фотостудией, принудительно

Witt написал(а):

С прибылью всё нормально, добираем и перебираем. Торговать в розницу нам неохота. В этом мы наверно и не добираем прибыль.

То есть у вас есть определенная константа, которая задает планку «нам достаточно», по которой вы и измеряете перебор. Но одновременно с этим понимаете что можете больше, однако

Witt написал(а):

нам неохота

Ну это тоже возможный подход к построению бизнеса, однако есть одно незыблемое правило — то, что не становится лучше, автоматически становится хуже. А самым ярким, на мой взгляд, примером «неохоты» в контексте этой ветки может служить история взаимоотношений онлайна и оффлайна во втором десятилетии 21 века

PAE1 написал(а):

Нам всем очень важно мнение вашего риэлтора о работе WB. Ждём когда выскажутся остальные эксперты — ваши косметолог и гинеколог

PAE1 написал(а):

Это рассуждения, которые вполне относятся к теме работы с WB — просто они более глобальны

Noki написал(а):

А можно поинтересоваться какая позиция у Вас в компании?

Noki написал(а):

Мне пришлось расстаться с управляющим, который в своей неохоте догнал опт до 90%

PAE1 написал(а):

То есть у вас есть определенная константа, которая задает планку «нам достаточно», по которой вы и измеряете перебор. Но одновременно с этим понимаете что можете больше, однако

PAE1 написал(а):

Ну это тоже возможный подход к построению бизнеса, однако есть одно незыблемое правило — то, что не становится лучше, автоматически становится хуже.

День добрый коллеги. Могу ли я привезти 2 заявки моно и микс в одной машине.
У нас моно. маленькая коробка.
А саппорт с тех. поддержки говорит что нельзя. моно и микс — должны быть две разные машины.

Или всё таки имеется человеческий фактор. выгрузить микс например, а водитель потом моно коробку отдаст в другие ворота лично.

Noki написал(а):

Киньте ссыль, пожалуйста, что-то не ищется

juicew написал(а):

День добрый коллеги. Могу ли я привезти 2 заявки моно и микс в одной машине.

Witt написал(а):

Пашу

Вы гендиректор Black Star?

Witt написал(а):

Возможно, но «у семи нянек, дитя без глазу». Если, к производству заняться ещё и розницей, то не будет не нормальной розницы, не нормального производства

Ключевое слово было произнесено ранее — неохота. И (как мне кажется) вас отталкивает сам термин «розница» (который к онлайну уже не так сильно применим). Попробуйте воспринять это как прямые продажи — это, кстати, не только розница и онлайн.
И раз уж

Witt написал(а):

С прибылью всё нормально, добираем и перебираем

то (возможно) стоит рассмотреть вариант создания подразделения, которое будет отвечать именно за них. Или переформатировать существующих сейлсов, выделив людей на это направление.

Уроки по Wildberries: FAQ по Вайлдберрис для «чайников»

Многие думают, что над сайтом работает целая команда. И Вам отвечает менеджер… Вы ошибаетесь. Да, над сайтом и сервисами аналитики трудятся ребята, которые грамотнее меня, да и каждый должен заниматься своим делом. Большое им спасибо, что вначале просто захотели попробовать. Но да… Я тут один Вам отвечаю. Меня зовут Александр. Я не записываю видео, у меня нет канала на Youtube, где я свечу рожей и продаю пустое блаблабла или «историю успеха». Да, я знаю формулы ранжирования и тонкости маркетплейсов и только в индивидуальных консультациях это рассказываю. Да, я не говорю что надо срочно идти на Wildberries, я даже могу вас отговорить, потому что многие на маркетплейсе закапывают свои последние деньги, но грамотные люди могут неплохо продвинуться. Но надо учиться… Поэтому для тех кто не хочет учиться или читать я собрал FAQ для «чайников» по Wildberries…

Здесь целый сборник вопросов, которые мне кажутся слишком простыми и даже глупыми, но на них приходится отвечать чуть ли не каждый день

СПИСОК ТЕМ

1. ЭДО, ЭЦП, бухгалтерия, юридические вопросы
2. Сертификация, ТН ВЭД, ТР ТС, запрещенный товар, импорт
3. Оплата и отчеты
4. Ценообразование, скидки, промокоды, СПП, акции
5. Доставка и Хранение
6. Упаковка, баркоды и маркировка
7. Прочие услуги Вайлдберриз (обезличка, утилизация, маркировка…)
8. Договор и интерфейс
9. Карточка товара, фото, контент, отзывы и ЛК поставщика
10. Склады, поставка, FBS и возврат
11. Продвижение (СЕО, формула ранжирования, психология, сезонность, факторы…)

ЭДО, ЭЦП, бухгалтерия, юридические вопросы

Q: Что такое ЭЦП, ЭДО и нужно ли оно мне?

А: ЭЦП — электронная подпись, которой Вы можете онлайн заверять документы. Очень удобно, если вы платите налоги… А вы платите налоги. ЭЦП получает, зачастую директор, бухгалтер или ИП.

Независимо от того, будете ли вы работать с маркетплейсом или нет, в современном мире ЭЦП нужно.

ЭДО — электронный документооборот. Удобная вещь, но да Wildberries от него отказался*. Но вещь опять же нужная, да и в Ozon это вещь без которой вам там делать нечего.

ВЫВОД: ЭЦП надо. ЭДО надо.

*Отказаться то он отказался, но при продаже на Казахстан с Вас потребуют подписать УПД по ЭДО ))))

Q: Я самозанятый. Могу ли я перепродавать товар?

А: Самозанятые НЕ могут продавать чужой товар. А товар собственного производства не должен попадать под акциз и маркировку. Иначе налоговая снимет с НПД и начислит 13% НДФЛ — и физлицу, и действующему ИП.

*НПД — налог на профессиональный доход

ВЫВОД: Самозанятый может продавать только то, что произвел своими руками. И этот товар не должен требовать Сертификата соответствия/Декларации соответствия. Все товары для детей требуют Сертификат. Самозанятый не может заниматься перепродажей.

Q: Какую систему УСН мне выбрать «Доход» или «Доход — расход»?

А: В разных регионах разные условия. Уточните в соответствующем органе (или у бухгалтера) что у вас. Зачастую рекомендуют «Доход». С Вас будут брать (скорей всего) 6%. Когда у ИП доход превышает 300000, то он обязан дополнительно платить ещё 1% со всего своего дохода. Систему «Доход — расход» рекомендуют, когда расход превышает 60% от Дохода.

Q: Можно ли в ЛК сменить ЮЛ поставщика?

А: Нет. Новое ЮЛ, новый ЛК, новые карточки товара.

Q: Мы закрываем ЮЛ и хотим передать артикулы новому. Как это сделать?

А: Карточки товара передать новому ЮЛ нельзя.

Q: С какой суммы мне платить налоги?

А: Доходы — это цена, за которую купил покупатель. На Р/С вам приходит сумма за вычетом расходов. Поэтому по УСН-Доходы, налоги надо платить с той суммы что заплатил покупатель.

Q: Можно ли продавать на Wildberries без ЮЛ РФ?

А: Хоть Вайлдберрис и пишет что можно, но на практике вам потребуется ЮЛ или ИП РФ.

Q: Нужно ли разрешение от владельца бренда для продажи на Wildberries? Нужно ли регистрировать свой бренд?

А: «Бренд» в понятии Вайлберрис — набор букв. Для продажи Вам не потребуется разрешение от бренда, ни регистрация личного бренда. Если бренд предъявит претензии ВБ, Вайлдберрис переадресует их на Вас. Так что вопрос «бренда» Wildberries не волнует. А вот вам советую смотреть на будущее. Если бренд увидит что вы добились успеха, он просто сам зайдет на Маркетплейс

Q: Можно ли один бренд продавать разные поставщики?

А: Да. В понимании Вайлдберрис, Бренд — это всего лишь набор букв.

Q: Можно ли изменить бренд на карточке товара после заведения?

А: Да, в любой момент в Карточке товара

Q: Можно ли продавать под чужим брендом?

А: Да, если его не продает ООО Вайлдберрис и у вас есть разрешение на продажу от бренда (для перестраховки)

Q: У меня своровали контент, скопировали карточку и нарушили мои авторские права. Что делать?

А: Помните, что Ваши Авторские права должны быть зарегистрированы. Если таких прав нет, то это всего лишь слова. Если права есть, то Вы имеете полное право защищать их.

1. Обращайтесь в Поддержку ВБ и пишите на claims@wildberries.ru(по этому адресу Маркетплейс Wildberries принимает претензии).
2. РЕКОМЕНДУЮ. Также есть ссылка НОВАЯ ССЫЛКА https://seller.wildberries.ru/appeal-copyright/ где вы можете написать обращение. Нарушителю Ваше обращение придет в ЛК поставщика

Q: Не могу подписать оферту. Нет кнопки. Что делать?

А: Уменьшите масштаб должна появиться. Не помогает, пишите Вайлдберриз

Q: Какой ОКВЭД выбрать для продажи на маркетплейсах?

А: В качестве основного подойдёт код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети «Интернет».

Дополнительные коды могут быть такими:

• — 47.91.1 Торговля розничная по почте.
• — 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети «Интернет».
• — 47.91.3 Торговля розничная через интернет-аукционы.
• — 47.91.4 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона.
• — 53.20.31 Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта.

Q: Прошла продажа в Казахстане. Вайлдберрис запрашивает УПД по ЭДО. Как это сделать?

А: ВАЖНО. Если ваша форма регистрации «без НДС», после получения уведомления о выкупе, формировать и отправлять УПД в ЭДО вам не нужно.

Если ваши товары были реализованы за отчетный период в Казахстане, Беларуси, Армении информация о товарах поступит в 1 уведомлении. Продавцам с формой организации «с НДС», на товары из «Уведомления о выкупе» необходимо будет выставлять УПД в ЭДО. На одно «Уведомление о выкупе» выставляется 1 УПД, вне зависимости от того в Беларуси, Казахстане или Армении продан товар за отчетный период, или во всех странах.

Для продавцов с формой организации «с НДС», отвечаем на частые вопросы о УПД, которое необходимо направить в ЭДО:

1. В какой форме необходимо формировать УПД? УПД должен быть направлен в ЭДО в формализованном виде, в формате СЧФДОП.
2. Кого указывать в качестве покупателя в УПД? Покупатель: Общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз»Адрес: 142181, Московская область, Подольск, Коледино, Индустриальный парк, 6, 1ИНН/КПП: 7721546864 / 997750001.
3. УПД необходимо выставить на общую сумму уведомления или по артикульно? УПД нужно выставить по артикульно. Увидеть информацию для выставления УПД по артикульно вы можете в детализации самого «Уведомления о выкупе».
4. На какую операцию в отчете реализации необходимо выставить УПД, если в отчете присутствуют как продажа, так и возврат? УПД необходимо сформировать только по продажам, которые отражены в детализации «Уведомления о выкупе». Возвращенные товары (возвраты) не участвуют в выкупе.
5. На какую итоговую сумму необходимо выставить УПД? УПД формируется на сумму уведомления, которую вы видите в детализации уведомления в графе «Итого» по сумме выкупа.Все товары, которые должны быть указаны в УПД, отображены в детализации уведомления.
6. Потребуется ли формировать УКД по возвратам? Нет, УКД формировать не потребуется.
7. Как рассчитывается сумма, указанная в уведомлении о выкупе? Расчет производится по товарам, проданным на территории Казахстана за отчетный период. Данные для расчета содержатся в детализации «Уведомления о выкупе» или в детализации еженедельного отчета. При расчете по отчету реализации используются операции по товарам с типом «Продажа» и расчет производится по формуле: Сумма в уведомлении о выкупе = Сумма из графы «К перечислению продавцу за реализованный товар» — Сумма из графы «Услуги по доставке товара покупателю».
8. Почему суммы, указанные в «Уведомлении о выкупе» не совпадают с суммой реализации, указанной в детализации отчёта, после вычета вознаграждения? В отчете реализации отображаются не только товары, которые были выкуплены, но и товары, которые были возвращены. Они не учитываются в расчете суммы выкупа, указанной в уведомлении. Для того, чтобы рассчитать сумму, указанную в уведомлении, воспользуйтесь информацией, указанной в ответе на вопрос №7.
9. В течение какого времени необходимо предоставить УПД после получения «Уведомления о выкупе»? В течение недели.
10. Где я могу увидеть «Уведомление о выкупе»? 1) В разделе «Финансы», который находится внизу портала партнеров.- Перейдите во вкладку «Еженедельные отчеты»- Нажмите 3 точки слева от отчета реализации и выберите «Детализация»- в Детализации нажмите «Скачать» и выберите «Отчет»2) В разделе «Документы», тип документа «Уведомление о выкупе».

1. В основании УПД должно быть указано: «Уведомление о выкупе № (Номер указан внутри уведомления о выкупе) от (дата от которой сформировано уведомление, указано внутри уведомления, рядом с его номером).»

2. Дата УПД — указана внутри уведомления, рядом с номером уведомления.

3. Сумма УПД — указана в уведомлении, в поле «Общая стоимость Товара».

4. УПД должен быть направлен в ЭДО в формализованном виде, в формате СЧФДОП.

5. УПД нужно выставить по артикульно. Увидеть информацию для заполнения УПД по артикульно вы можете в детализации «Уведомления о выкупе».

6. УПД необходимо сформировать только по продажам, которые отражены в детализации «Уведомления о выкупе». Возвращенные товары (возвраты) не участвуют в выкупе.

7. УПД формируется только на сумму уведомления, которую вы видите в детализации уведомления в графе «Итого» по сумме выкупа. Все товары, которые должны быть указаны в УПД, отображены в детализации уведомления.

Дополнительно, в качестве примера, прикрепляем образец корректного заполнения УПД.

Сертификация, ТН ВЭД, ТР ТС, импорт

Q: Где мне взять код ТН ВЭД?

A: ТН ВЭД — Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности – классификатор товаров, используемый при проведении таможенных операций декларантами и таможенными инспекторами. Ставки импортной и экспортной пошлины зависят от того, к какому коду ТН ВЭД относится товар.

ВАЖНО. ТН ВЭД ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть прописан в Сертификате\Декларации\Отказном письме.

Правильный классификатор кодов ТН ВЭД находится ПО ССЫЛКЕ или ЗДЕСЬ

Q: Нужны ли для продажи на Wildberries сертификаты?

А: Вопрос разрешительных документов (сертификатов, деклараций, отказных писем, СГР) регулирует НЕ Вайлдберрис, а закон РФ. Для продажи на территории РФ требуется тот или иной документ в зависимости от закона и товара. Вайлдберрис подчиняется законам РФ. Какой документ Вам нужен уточняйте в «сертификационных органах». Гуглите.

Q: Какие товары запрещены к поставке на Вайлдберрис?

А: Реализация товаров, указанных ниже, запрещена:

1. Алкогольная продукция, включая этиловый спирт, спиртосодержащую пищевую продукцию и порошкообразную спиртосодержащую продукцию.

2. Оружие, вооружение, снаряды к ним, за исключением товаров, прямо разрешенных к гражданскому обороту законодательством РФ. Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, патроны, порох, включая:

2.1. оружие огнестрельное, сигнальное, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия, спецсредства травматического и удерживающего действия;

2.2. гражданское оружие, для продажи которого требуется лицензия, в том числе:

2.2.1. арбалеты с усилием натяжения более 43 кгс;

2.2.2. газовые баллончики;

2.2.3. луки с усилием натяжения более 27 кгс;

2.2.4. страйкболы и пневматическое оружие с дульной энергией более 3 Дж;

2.2.5. телескопические дубинки;

2.2.6. электрошокеры.

3. Пиротехника IV и V классов.

4. Наркотические и психотропные вещества.

4.1. А также следующие товары:

4.1.1. конопляные семена (ядра) в чистом виде;

4.1.2. конопляный чай;

4.1.3. конопляное масло в чистом виде, в том числе в виде смеси с другими маслами (для внутреннего применения).

5. Пищевая продукция, содержащая в своем составе мухоморы и другие вещества, применяемые в микродозинге.

6. Лекарства и препараты рецептурного характера, включая наркотические, психотропные, спиртосодержащие лекарственные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов, а также ветеринарные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов.

7. Пищевая продукция и БАДы:

7.1. Включенные в Перечень растений и продуктов их переработки, объектов животного происхождения, микроорганизмов, грибов и биологически активных веществ, запрещенных для использования в составе биологически активных добавок к пище.

7.2. БАД, в состав которых входят растения и продукты их переработки, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества.

8. Табачная и никотиносодержащая продукция.

9. Кальяны и Бонги, за исключением товаров комплектующих, если из них невозможно собрать готовый к использованию кальян.

10. Одноразовые электронные сигареты.

11. Жидкость для вейпов, включая безникотиновые жидкости.

12. Детские удерживающие устройства, за исключением товаров, отвечающих требованиям ТР ТС 018/2011.

13. Живые животные и живые растения.

14. Запрещенные средства ловли и поимки животных.

15. Устройства для негласного получения информации, а также шифровальная техника.

16. Подавители (глушилки) сигнала GPS/Глонасс/Платон/Сотовой связи (GSM, LTE, пр.)/Сети Wi-Fi.

17. Токсичные и ядовитые вещества.

18. Биологические материалы, инъекционные растворы, иммунобиологические препараты.

19. Продукция эротического и порнографического характера.

20. Товары, внешний вид (в том числе размещенные на них изображения) или содержание включают в себя:

20.1. пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;

20.2. пропаганду жестокого обращения с животными;

20.3. пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены федеральными законами (за исключением случаев использования такой атрибутики или символики, при которых формируется негативное отношение к идеологии нацизма и экстремизма и отсутствуют признаки пропаганды или оправдания нацистской и экстремистской идеологии);

20.4. пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних.

21. Товары, предназначенные для бесплатного оборота (товары с меткой «не для продажи»).

22. Изделия из ценных видов пушно-мехового сырья и дубленой овчины, шкурки ценных пород зверей без соответствующей маркировки предприятия-изготовителя.

23. Замороженные и охлажденные пищевые продукты, требующие специальных условий хранения и транспортировки, а также товары с общим сроком годности до 3 месяцев.

24. Валюта и ценные бумаги.

25. Продукция, полученная в результате браконьерской деятельности.

26. Товары, являющиеся объектами культурного наследия.

27. Товары, которые могут нарушать авторское право или право на товарные знаки, а также иные исключительные права.

28. Предметы, связанные с государственной, транзитной и транспортной деятельностью.

29. Товары, способствующие незаконной деятельности.

30. Личная информация.

31. Сетевой маркетинг, пирамиды и матричные программы.

32. Оскорбительные материалы.

33. Товары, представляющие угрозу здоровью и безопасности.

34. Продукты питания, за исключением бакалеи, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от +17 С до +24 С.

35. Ювелирные изделия без клейма, кроме ювелирных и других изделий из серебра отечественного производства.

36. Незаконно добытые драгоценные металлы.

37. Драгоценные камни и изделия из них, не зарегистрированные в установленном законодательством порядке.

38. Готовое армейское снаряжение, а также ткани, используемые для его изготовления, другие товары военного ассортимента, форменное обмундирование, белье со штампом учреждений, организаций и предприятий, спецсредства и спецснаряжение, применяемые в органах внутренних дел, государственные награды, почетные знаки, бланки строгой отчетности (дипломы, трудовые книжки, пенсионные удостоверения и т.д.)

39. Изделия из дерева, на которые распространяются требования законодательства об учете сделок.

40. Иные товары, свободный гражданский оборот которых на территории Российской Федерации запрещен.

С подробным списком запрещенных к поставке товаров по схеме «Везу на Склад WB» можно ознакомиться, выгрузив список предметов во вкладке «Управление остатками», раздела «Маркетплейс».

В случае добавления в ассортимент товаров указанных категорий, такие карточки товаров будут заблокированы.

При неоднократном нарушении правил реализации товаров на площадке, личный кабинет Продавца будет заблокирован пожизненно.

Оплата и отчеты

Q: Что за вознаграждения поверенного в отчетах Вайлдберриз?

А: Прочитайте Урок 15 на WBCON.RU + новость в ЛК поставщика от 12.09.2021. Это с 13.09 они начали выделять в отчетах о продажах комиссию Wildberries и расходы их партнеров.

Q: Когда переводят деньги?

А: На главной странице вы сами решаете когда вывести деньги. И переводят тогда, когда сумма более 500 рублей

Q: Что делать если не приходят деньги?

А: Если у вас в карточке товара всё корректно, но деньги не приходят. Действуйте следующим образом. (схема работа). МОГУТ НЕ ПУСТИТЬ ПО ПОСЛЕДНИМ ДАННЫМ

• — Пишите в поддержку в ЛК поставщика.
• — Проверяете реквизиты и поправить данные, просто поставить пробел и удалить. ОБЯЗАТЕЛЬНО «СОХРАНИТЬ»

Q: Как и что надо заполнить чтобы приходили деньги?

А: У Вайлдберрис есть четкая инструкция:

Для начисления денежных средств необходимо внести корректные данные вашего юридического/физического(для самозанятых) лица.

На что следует обратить внимание:

1. Нельзя указывать чужой или закрытый счёт.
2. Юр.лицо не может указывать счет физического лица, как и наоборот.
3. Полное наименование должно быть строго следующего вида:
   Самозанятый – Заполняет только свою Фамилию Имя и Отчество (Полностью, без сокращений, ничего лишнего быть не должно)
   ИП – Иванов Иван Иванович ИП (аббревиатура ИП может стоять как в начале, так и в конце фио)
   Организации – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВАЙЛДБЕРРИЗ»(пример)
4. Проверьте корректность заполненного БИК, принадлежит ли он вашему банку.
5. Проверьте корректность заполнения поля «Полное наименование»:
   Для Самозанятых — только ФИО полностью
   Для ИП — ФИО ИП. ФИО указывается полностью, аббревиатура ИП может быть как в начале, так и в конце.
   Для организаций — Форма организации полностью «Название».

Q: Какие штрафы есть у Вайлдберрис по отчетам?

А: Есть такие варианты штрафов на Wildberries в отчете

1. Невыполненный заказ (отмена продавцом) — FBS. 35% от стоимости заказа, но не меньше 100₽.
2. Невыполненный заказ (отправка товара отличного от заявленного) — FBS. 35% от стоимости заказа, но не меньше 100₽.
3. Невыполненный заказ (отмена клиентом после недовоза) — FBS. 35% от стоимости заказа, но не меньше 100₽
4. Выявление расхождения в карточке товара после приемки на складе WB. 35% от стоимости заказа
5. За нарушение правил площадки. Расхождения количества ШК при поставке. 5₽ за каждый товар
6. Занижение фактических габаритов упаковки товара. Используется «грейд»
7. Платное хранение возвратов в пункте выдачи. 10₽ в день за каждый товар (на 4ый день хранения)
8. Незаполненные габариты в карточке товара. Стоимость хранения и логистики увеличится в 2 раза
9. Хранение товаров без фотографий в карточке. х10 на 8 день с момента удаления фотографии

Подробно — ЗДЕСЬ

Ценообразование, скидки, промокоды, СПП, акции

Q: Как мне рассчитать Цену на Вайлдберрис?

A: На сайте WBCON.RU всегда доступен КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ WILDBERRIES

Q: Сколько вознаграждения Вайлдберрис оставляет себе? Где табличку посмотреть?

A: Вы можете посмотреть ее в актуальном договоре оферты или скачать файл — ССЫЛКА и рассчитать всё на калькуляторе цены — WBCON.RU

Q: Можно ли попасть в акцию на 2ой или 3ий день, если не успел поставить необходимую скидку?

А: Да. Вы можете это сделать, но плашка акции появится не сразу. Да и смысл. Люди покупают всё в первый день.

Q: Кто платит Скидку покупателя Вайлдберрис или Поставщик?

А: Все вопросы по СПП вы закроете прочитав статью ПО ССЫЛКЕ

Q: Как узнать какой товар невозвратный?

А: Так как у Вайлдберрис и трусы возвратные, способ проверки только один. Находите Категорию (Предмет) и смотрите в карточке товара написано ли «14 день на возврат»

Q: Как мне участвовать в Акции?

А: Для участия в Акции. Заходите в Календарь Акций и там кликаете по Акция. Если Ваш товар есть то там будет предложена цена, ниже которой вам необходимо поставить цену. Снижением первоначальной цены или «Скидкой» не важно.

Q: Цена для Акции выставлена, а плашки нет. Что делать?

А: Ждать. Не всё сразу. Иногда до суток. Плашка — это просто визуал. Если цена под акцию сделана, то вы в акции. Просто ждите появления плашки.

Q: От чего зависит Скидка покупателя (СПП)?

А: Скидка покупателя зависит от:

• — «прокачки покупателя» — чем больше выкупил тем больше СПП,
• — желания Вайлдберрис. Т.к. СПП отнимается от КВВ, то ВБ, зачастую, не дает СПП на дешевый товар и вообще он сам решает когда, кому и какую СПП дать,
• — от способа доставки FBO колеблется от 0 до 30, FBS и DBS — от 0 до 25

ПОДРОБНЕЕ ПРО СКИДКУ ПОКУПАТЕЛЯ В ЭТОЙ СТАТЬЕ

Q: Почему на моем товаре нет постоплаты?

А: Постооплата зависит от «прокачки покупателя» и от способа доставки. FBO постоплата возможна, FBS и DBS — НЕТ

Q: Что такое «ГРЕЙД»?

А: В начале каждой недели для продавца высчитывается новый коэффициент логистики и хранения. Стоимость логистики и хранения умножается на коэффициент в рамках текущей недели. Смотреть надо «13. Отчет по коэффициенту логистики и хранения» в разделе «Аналитика»

Как считается?

1. ВБ выборочно измеряет товары

Работники склада замеряют по одному товару продавца каждого наименования. Габариты товара измеряются с учетом упаковки. Для подсчета коэффициента используются замеры за 30 дней до начала текущей недели. Товары объемом меньше 2 литров не учитываются.

2. Считается коэффициент по товару

Результаты замеров сравниваются с габаритами, указанными в карточке товара. В зависимости от разницы в габаритах каждому наименованию присваивается коэффициент по товару.

3. Считается коэффициент логистики и хранения

Коэффициент логистики и хранения — это среднее значение коэффициентов по товарам.

Упаковка, баркоды и маркировка

Q: Кроме требований ТР ТС мне необходимо нанести на упаковку баркод\штрихкод. Как из цифр сделать картинку с полосками?

A: Для этого есть стандартный функционал 1с. Также можно использовать простое МФУ + онлайн сервис от WBCON + самоклейку.

Q: Что делать с заводским баркодом на товаре?

A: Если при создании карточки вы смогли его добавить в качестве баркода, то ничего. Главное чтобы он был читаемым. Обязательно наклейте доп. этикетку с этим ШК на доп. упаковку. Если же баркод не прошел при создании, то создавайте новый на Вайлдберрис и клейте поверх. Главное, чтобы не отклеился. Также не забывайте, что его также необходимо нанести на доп.упаковку.

Q: Почему при печати ШК на принтере точки? Из за этого ШК не читается. Что делать?

A: Отключите сглаживание в настройках печати (принтера)

Q: Какого размера наклейки нужны для Вайлдберрис?

А: Требований особых нет. Главное читабельность. Информация на товаре должна быть согласно требования ТР ТС + читаемый ШК. Можно разделить на несколько наклеек. Обязательно ШК + Артикул поставщика + Цвет (если есть) + Размер (если есть)

Q: Откуда мне взять розовую наклейку, которая есть на каждом товаре у покупателя?

А: Его не надо нигде искать. Если Вы, как поставщик, работаете по системе FBO (со склада Вайлдберриз), то этот штрихкод ВБ клеит сам при приемке товара, если Вы работаете по FBS, то читай инструкцию, вы его будете получать в системе и сами клеить.

Q: Можно подробнее про маркировку единиц товара?

А: Каждая единица товара должна иметь маркировку согласно закону РФ (Читайте ТР ТС по вашей категории товаров). Также ВБ предъявляет требования, что на товаре был баркод+артикул идентичный заведенному в ЛК Поставщика.

Q: Можно подробнее про этикетку на доп. упаковку?

А: Как вы знаете, каждая единица товара должна быть дополнительно упакована. Это не прихоть Вайлдберриз. Задача этой доп. упаковки, чтобы ваш товар доехал до потребителя, а иногда в ней же вернулся (если возврат), а далее снова поехал к покупателю. На этой упаковке должен быть необходимый минимум для идентификации товара. Это баркод + артикулы (что вы заводили) + кратко наименование (точное совпадение не требуется) + наименование поставщика. Это рекомендованный минимум. Можете сгенерировать ее — ЗДЕСЬ

Q: Можно ли отправлять в коробках из-под Леруа?

А: Коробки могут быть с рисунками (например Леруа), главное чтобы они были новыми (без повреждений) и не содержали штрихкодов и вводящих в заблуждение приемку надписей и наклеек.

Q: Я хочу поставлять в МОНО, но мне дает ТОЛЬКО МИКС. Что делать?

А: Скажу коротко. С ИЮЛЯ 2022 года понятия МИКС и МОНО отсутствуют и объединены в понятие КОРОБ

Q: Какие габариты у КГТ и СверхКГТ?

А: Крупногабаритным товаром (КГТ) является товар в индивидуальной упаковке при соблюдении хотя бы одного из условий:

— длина одной из сторон более 50 см (с 13.01.2023);

— сумма длины, ширины и высоты больше 90 см

Сверхгабаритный товар (СверхКГТ) — товар, индивидуальная упаковка которого соответствует хотя бы одному из условий:

– вес больше 25 кг;

– одна из сторон больше 120 см;

– сумма длины, ширины и высоты больше 200 см

КГТ поставляется ТОЛЬКО на МОНОПАЛЛЕТЕ. сКГТ часто ТОЛЬКО FBS

Q: Можно подробнее про этикетку на коробку и паллету?

А: Вам потребуется:

На коробку при поставке КОРОБ без паллета (менее 1 куба) — ШК КОРОБА + ШК ПОСТАВКИ

На коробку при поставке КОРОБ на паллете (более 1 куба) — ШК КОРОБА

На паллет при поставке КОРОБ на паллете (более 1 куба) — ШК ПОСТАВКИ + паллетный лист (опись паллеты). Можете скачать шаблон — ЗДЕСЬ. Чем больше информации тем лучше.

На паллет при поставке МОНОПАЛЛЕТОМ — ШК ПОСТАВКИ + ШК паллета (ОН ЖЕ ШК КОРОБА) + паллетный лист (опись паллеты). Можете скачать шаблон — ЗДЕСЬ. Чем больше информации тем лучше.

Доставка и Хранение

Q: Где мне посмотреть стоимость доставки / хранения / вознаграждения для моей категории товара?

A: Стоимость доставки вы всегда можете узнать ЗДЕСЬ и рассчитать в Калькуляторе цены Wildberries

Q: У меня не было ни одного выкупа, а логистику уже насчитали?

А: ВАЖНО. С 06.02.2023 ЛОГИСТИКА насчитывается по дате фактической продажи товара на ПВЗ либо отмены клиентом. Ранее Логистика считался как отдельная услуга и факт ее оказания считается «Заказ» покупателя. То есть, Покупатель положил в «Корзину» и заказал — Поставщик получал услугу «Доставка»

Q: У меня в отчете МНОГО взяли за логистику?

А: Проверьте следующий пункты:

• — ПОМНИТЕ, что логистика списывается во время ЗАКАЗА и ВОЗВРАТА , а НЕ ВЫКУПА,
• — ПРОВЕРЬТЕ габариты товара. Может вы поставили много или даже в мм, а не см
• — ПРОВЕРЬТЕ может у вас был возврат товара и это логистика возврата

Прочие услуги Вайлдберриз (обезличка, утилизация, маркировка…)

Q: За что еще Вайлдберриз может брать деньги?

А: Вайлдберриз может брать деньги за утилизацию, обратную логистику от покупателя, восстановление маркировки, идентификацию товара, работу с обезличкой и создание контента. Почитать об этом вы можете — ЗДЕСЬ

Договор

Q: Где можно найти актуальный договор Wildberries?

А: Актуальная версия договора оферты Вайлдберриз, и не только, вы можете найти ЗДЕСЬ

Q: Как подписать договор с Wildberries?

А: Чтобы подписать и начать работать с Вайлдберриз достаточно согласиться с офертой просто поставив галочку и Подтвердив его кнопкой.

Q: Где в новом интерфейсе найти «Поддержку»?

А: Находится она в значке «знак вопроса» справа наверху.

Q: Где в новом интерфейсе найти Оферту?

А: Кликните по названию вашего ЮЛ (ИП) и там будет «Оферта»

Q: Где в новом интерфейсе найти Отчет/УПД/Детализацию за прошлую неделю?

А: Меню — Финансы — В отчете «три точки» слева — Детализация — На новой странице справа «Скачать» — там вы и найдете Отчет/УПД/Детализацию

Карточка товара, фото, контент, отзывы и ЛК поставщика

Q: Как изменить Наименование товара в тех категориях, где в Десктоп версии Вайлдберриз не дает это сделать?

А: В любой карточке вы можете сделает это через ЛК (создание/редактирование карточки) не более 60 символов

Q: Обновил фото в спецификации Wildberries, но на сайте не обновилось?

А: Обновления вступают в силу до 12 часов. Также рекомендую чистить КЭШ браузера чтобы увидеть обновления.

Q: Как проверить есть ли ваш товар в результате поисковой выдачи?

А: Вбиваешь поисковый запрос и в Фильтрах ищешь свой бренд. Если есть то и товар отфильтровывается то есть. На каком месте можете следить ручками или с помощью сервиса Мониторинга места артикула Wildberries

Q: Почему отзывы от покупателей не появляются на сайте, хотя я вижу их в ЛК Поставщика и даже отвечаю?

А: По своим внутренним алгоритма, Вайлдберрис определил данные отзывы как фэйковыми/купленными. Да, основные маркеры и алгоритмы системы нам известны и о них я рассказываю в рамках Консультации «Продвижение на Маркетплейсе» и в Комплексной консультации , но даже здесь есть большой процент ошибок, с которыми также можно и нужно работать.

Q: Где посмотреть процент выкупа на каждый артикул?

A: Wildberries выпиливает старую статистику. Можете воспользоваться сервисом от WBCON — Мониторинг Артикула — ССЫЛКА. Мы там высчитываем как проценты выкупа так и процент возврата

Q: Как посмотреть оборачиваемость на ЮЛ или отдельный товар?

A: Для того чтобы посмотреть параметр «Оборачиваемость» для всего ЮЛ Вы можете зайти в «Отчеты и аналитика» — «Динамика оборачиваемости» — и ниже лимиты..

Для того чтобы посмотреть Оборачивамость по каждому артикулу:

• — скачайте все товары в разделе «Цена и скидки»
• — на главной «Статистика» — «Оборачиваемость товаров»
• — хотите узнать средний процент оборачиваемости по вашей категории товара «Предмету» вам в «Аналитику» — «15. Отчет по оборачиваемости в целом по компании»

Q: В моей партии есть товары, которые я точно знаю что брак. Их там несколько штук. Они катаются туда-сюда и сжирают логистику и с них прилетают негативные отзывы. Что делать?

А: Поставки — Возврат. Оформляйте возврат

Q: Есть ли у Вайлдберрис бот, который скупает товар когда ценник на него сильно падает?

А: У Вайлдберрис нет такого бота. Есть он у грамотных людей, например у меня. Очень полезный инструмент, который помогает скупать товар, на который по ошибке сделана большая скидка, или продавец решил самовыкупить товар за копейки.

Q: Что значат отрицательные значения на Главной странице ЛК Поставщика в «Сводке за сегодня»

А: Это сравнение со вчерашним днем.

Q: Как добавить товар в разные категории?

А: У товара может быть только 1 (одна категория) — «Предмет». Но не забываем, что этот предмет — это дочерняя категория для верхних уровней. Также, чтобы быть в других категориях, необходимо заполнить карточку соответствующими характеристиками. Подробно в УРОКЕ 2. Создание карточек Вайлдберрис

Q: Можно ли где-нибудь посмотреть товар в пути?

А: В Аналитике — Отчет по остатками товара на складе. Это значит что не на полке хранения на складе. То есть «неизвестно где»

Склады, поставка, FBS и возврат

Q: Можно ли осуществлять поставки на Пункты Выдачи Заказов (ПВЗ)?

А: Заходите в ЛК Поставщика и смотрите какие ПВЗ принимают ФБО и ФБС

Q: По какой формуле Вайлдберрис рассчитывает Рейтинг продавца FBS?

А: Расчет идет по формуле: Вовремя привезенные заказы + не вовремя привезенные заказы*0,5 / на количество заказов.

Рейтинг продавца показывается на портале, на главной странице. Блокировка при рейтинге 95% и ниже — блокировка по рейтингу распространяется только на остатки DBS и FBS.

Q: Отгружаю одежду по FBS, пришел заказ но не вижу размера, что заказали. Как понять?

А: Перенесете заказ в СБОРКУ увидите размер.

Q: Не успеваю сделать запланированную поставку по FBO сегодня. Можно перенести? Надо ил переклеивать ШК?

А: Если не успеваете заехать на территорию склада до 23:59 дня поставки то надо переносить. Кнопка в функционале «План поставки и обезличка». В таком случае вам не потребуется переклеивать ШК коробов и поставки. Если же вы при этом хотите внести изменение в количество, через «Создать поставку», то это новая поставка и всё надо будет переклеивать (кроме шк товара). При переносе может измениться КОЭФФИЦИЕНТ ПРИЕМКИ

Q: Ко скольки и в какой день недели лучше ездить сдавать товар на склад Вайлдберриз?

А: Лучше ездить к 10:00 и в выходной день…

Q: Какое минимальное количество единиц может быть в поставке КОРОБ, МОНОПАЛЛЕТ?

А: КОРОБ, по сути, не имеют минимального ограничения по поставке. Везите хоть 1 (одну) единицу. МОНОПАЛЛЕТ ограничен МИНИМАЛЬНО разрешенными размерами к поставке. Паллет должен быть стандартна ЕВРО и не менее чем 50 см высотой. Не забывайте, что МОНОПАЛЛЕТ может быть с 3 артикулами.

Q: Какое минимальная кратность короба при поставке МОНО?

А: Понятие кратность короба, как и понятие МИКС и МОНО упразднена.

Q: Куда девается возврат, если я поставляю по система FBS (со склада продавца)?

А: Ваш товар едет на ближайший от покупателя склад, после его отказа. За возврат вы платите 33 рубля. Далее он начинает продаваться по система «Со склада Wildberries» (FBO). То есть вы начинаете платить каждый день за хранение. Если вы видите «виртуальную поставку» в ЛК поставщика, значит возврат приняли на склад и он продается по системе FBO. КГТ и СКГТ идет на ПВЗ для возврата.

Q: Где поменять адрес ПВЗ для возврата?

А: Товары — Проверка товара

Q: Не могу сделать поставку. Выдает ошибку «Не привязана транспортная накладная; Отсутствует УПД»

А: Примите оферту. Немного подождите и повторите

Q: Не получается загрузить ШК коробов. Что может быть?

А: Проверьте чтобы цифровые столбцы имели числовыми. Также Срок годности должен быть в формате дд.мм.гггг.

Q: Загрузил ШК коробов в Поставке и ничего не изменилось. Что делать?

А: Просто ждите. При оформлении поставки надо подождать, когда «привязка ШК» сменится на «Приемка разрешена». Если до этого было сделано всё верно то через минут 15-30 увидите «Приемка разрешена»

Q: Как рассчитать подсортировку артикула?

A: На сайте WBCON.RU всегда доступен КАЛЬКУЛЯТОР РАСЧЕТА ОБЪЕМА ПОСТАВКИ

Q: Я запутался с типами поставки? Какие типы есть?

А: Начнем с основ. Есть 3 (три) типа поставки. КОРОБ, МОНОПАЛЛЕТ и СУПЕРСЕЙФ. Суперсейф опустим так как Вы вряд ли его будете поставлять.

• — КОРОБ. В одном транспортном коробе при поставке МИКС может быть товар сРАЗНЫМИ баркодами. При МИКСе нет ограничений на размер короба и на количество SKU в нем. Единственное условие — размер короба по МИКС не должен превышать размер паллеты с основанием 120х80 см. Вес не должен превышать 25 килограмм. РЕКОМЕНДОВАНО 60х40х40 максимальный размер
• — МОНОПАЛЛЕТ. Поставка когда на паллете 120х80 находится 1 (один) баркод. Допустимо до 3 артикулов, паллета в данном случае должна быть разделена на вертикально по узкой стороне (80 см). Высота паллета не менее 50 см.

ВАЖНО. КОРОБ, при поставке с общим объемом отгрузки до 1 м3 (куба), может быть без паллета. НО ЕСЛИ ВЕЗЕТЕ «КОРОБА» НА ПАЛЛЕТЕ, ЭТО НЕ ПРЕВРАЩАЕТ ВАШУ ПОСТАВКУ В «МОНОПАЛЛЕТ», А ПОНЯТИЕ «МИКСПАЛЛЕТ» ПРОСТО ОТСУТСТВУЕТ.

• — прочтите Урок 1. Склады / ППП. Типы поставок. Типы грузов. Ограничения по поставкам. Ограничения по складам

Q: Как увеличить шансы того, что вашу поставку примут быстро и не отставят в угол до лучших времен?

А: На складах работают обычные люди. Их заработок строится на небольшом окладе и проделанных процедурах. Как раз каждая процедура фиксируется и приносит им большую часть дохода. Те ребята что в смену попали на раскладку предпочитают небольшие и легкие коробки. То есть увеличить шансы того, что вас примут и примут быстро вы можете просто использую маленькие и легкие коробки.

Q: Как поступать когда не знаешь какой автомобиль поедет на склад при создании поставки?

А: Заводите любые данные. Актуальные данные можете завести хоть за 15 минут до поставки

Q: Когда лучше приезжать на склад, чтобы быстрее приняли товар?

А: Никогда не приезжайте к полуночи. Обычно в это время приезжают транспортные компании, чтобы заехать до 23:59 и сдать за сегодня и потом заехать после 00:00 чтобы сдать следующий день. Советую приезжать до 9 утра. И лучше суббота.

Q: Я сдал поставку по FBS, но время тикает? Что я сделал не так

А: При сдаче грузов по системе «Продажа со склада продавца», обязательно требуется по ШК ТТН (ШК поставки). Таймер останавливается после сканирования ШК ТТН.

Переход товаров из вкладки «Собранные» в «Архив» происходит только после сортировки товара.

ВАЖНО. Обратите внимание, что в случае, если у Вас сформировано несколько поставок — предъявить необходимо все ШК ТТН для сканирования. В противном случае таймер не остановится и ВБ не зафиксирует момент сдачи груза на пункт приема.

Q: Как выписать пропуск на людей, которые также находятся в автомобиле заезжающем на склад?

А: На пассажиров пропуск не нужен. Нужен на водителя + авто

Q: Есть ли у Вайлдберрис транзиты между складами?

А: Да, но они платные и не всегда доступны (стоимость за паллет)

Всегда Актуальные данные в ЛК по ссылке — ЗДЕСЬ

ВАЖНО. Представленные выше направления не дают гарантий, что их можно будет выбрать во время формирования поставки. Также даже после оформления Вайлдберрис оставляет за собой право изменить конечный склад или просто не отправить транзит.

Q: Как сделать транзит товара, который у меня уже лежит на складе Валдберрис, например из Коледино в Екатеринбург?

А: Берете необходимое количество товара и заказываете, как покупатель, на ПВЗ в Екатеринбург. И просите, знакомого, по приходу товара на ПВЗ в Екатеринбурге, прийти и отказаться от товара. Ваш товар, после отказа, привезут на ближайший склад, правильно склад ЕКБ. Стоимость транзита составит покатушкам товара до ПВЗ и обратно на склад (возврат).

Q: Где можно взять Упаковочный лист?

А: Можете скачать шаблон — ЗДЕСЬ

Q: Мне не возвращают товар, поставленный на возврат. Что делать?

А: Сейчас товар вернуть очень сложно. Самый рабочий вариант — САМОВЫКУП. Но есть «Возврат». Платный функционал — ВОЗВРАТ НА ПВЗ. Об этом можете почитать прямо в ЛК поставщика — ЗДЕСЬ

Q: Товар вчера сдали, еще нет на витрине. Почему?

А: Судя по всему, вы не читали оферту. Там всё написано. С момента поставки до появления на витрине может пройти 10 (десяти) дней. Это регламент. И вообще почитайте оферту там много чего интересного написано.

Q: Почему в моем городе я не могу сдать поставку?

А: А почему в каждом городе должен быть склад Wildberries? Вайлдберрис Вам ничем не обязан. Скорее наоборот… Доступные склады и пункты приема вы можете узнать в ЛК поставщика или ЗДЕСЬ

Q: На какой склад лучше делать первую поставку? Почему я не могу сдать на ПВЗ и почему в моем городе не принимает Вайлдберрис?

А: Если коротко… Везите на Москву. Вайлдберрис никому ничего не обязан. А уж тем более во всех городах делать приемку.

Q: Можно ли привезти поставку разных брендов/ЮЛ в одной машине/на одном паллете?

А: В одной машине МОЖНО разные бренды и разных поставщиков. На одной паллете МОЖНО разные бренды одного поставщика, на одной паллете поставки разных поставщиков НЕЛЬЗЯ!

Продвижение (СЕО, формула ранжирования, психология, сезонность, факторы…)

Q: Как Вайлдберриз понимает откуда пришел заказ?

А: У системы есть маркеры. Так называемые UTM-метки. Ознакомиться с ними Вы можете в СТАТЬЕ. Именно с их помощью Вайлдберриз понимает откуда пришел заказ.

Q: Как со своим товаром попасть в разные РАЗДЕЛЫ?

А: Вайлдберрис выпустил инструкцию — Инструкция от Wildberries — Как карточка товара попадает в необходимый раздел сайта?

Q: Как быстро начинает работать СЕО-оптимизация?

А: Изменения СЕО начинаются работать через 1-2 дня, а иногда и пару недель ждать. Пишите им в поддержку

Q: Постоянно вижу товары, которые по арифметике приносят Поставщику убытки. Как они зарабатывают?

А: Причин таких низких ценников может быть много:

• — слив товара;
• — Поставщик экономически неграмотный;
• — Поставщик снизил под самовыкуп…

Если коротко, не смотрите на других. Стройте грамотно бизнес на Вайлдберрис.

Q: Есть ли на Wildberries сервис, как Вордстат, для анализа поисковых запросов?

A: Нет. Выпилили в марте 2021 года. И не забывайте WORDSTAT YANDEX вам тут не помощник. Заказывайте услугу или читайте полезную информацию по SEO на моем сайте по СЕО-оптимизации карточек.

Q: Почему я не могу попасть в ТОП?

А: У Вайлберрис четкая формула ТОПа и в ней есть как арифметика, так и психология. Можно попасть по арифметике, искусственно манипулируя переменными формулы, но органика и психология тоже имеет огромное значение. Только совместная четкая стратегия поможет вам продвинуться. Хороший и недорогой товар сам по себе вылезет в ТОП. Главное составить правильный алгоритм действий. Запишитесь на консультацию и всё узнаете

FAQ будет постепенно пополняться вопросами и ответами. Но перед тем как задать вопрос прочтите самостоятельно ОФЕРТУ / УРОКИ НА WBCON / ЗАКРЕПЫ В TELEGRAM WILDBERRIES

Поставка товара на склад WILDBERRIES: как создать в личном кабинете поставщика? Пошаговая инструкция с фото

Вы приняли осознанное решение зарабатывать на WILDBERRIES. Зарегистрировали личный кабинет, подписали оферту. Выбрали товар и создали карточку. Вроде бы все готово к продаже. Но необходимо принять важное решение, от которого будет зависеть конечный результат. Стоит ответить на вопрос: как реализовывать товар? Посредством складских помещений маркеплейса или своего склада? Какую систему поставок выбрать?

WILDBERRIES предлагает две модели продаж:

• Со склада маркетплейса – FBO (ФБО)
• Со склада продавца – FBS (ФБС)

Не будем подробно останавливаться на втором пункте. В блоге этому вопросу посвящена целая статья «Что такое FBS и FBO на WILDBERRIES? Какую систему ФБС или ФБО лучше выбрать поставщику маркетплейса?». Рекомендуем внимательно ознакомиться, ведь с помощью нее вы точно определитесь с выбором вида поставок.

Все же FBO – это основная, наиболее удобная и выгодная форма продаж. Доставка по ФБО быстрее, а это является одним из главных факторов ранжирования товаров в выдаче.

Я уверен, что вы нацелены развиваться и добиваться высот. Без поставок на склады это практически нереально. Поэтому пошагово разберем процесс создания первой поставки в личном кабинете на склад WILDBERRIES со всеми правилами и требованиями. В статье вы найдете большинство ответов на популярные вопросы.

Как правильно вести бизнес на маркетплейс WILDBERRIES и зарабатывать миллион на одном SKU? Ответ на этот вопрос вы получите, придя на бесплатный вебинар, который ведет специалист с многолетним опытом продаж и основатель уникального сервиса аналитики WBStat.PRO Астраков Дмитирий.

Пошаговая инструкция оформления поставки на WILDBERRIES с фото

На данный момент создать FBO–поставку необходимо заблаговременно до передачи товара. Новые условия сотрудничества вносятся регулярно, поэтому задача каждого селлера – постоянно следить за обновлениями оферты и новостями.

Итак, перейдем к планированию поставки.

Шаг 1. Переходим в раздел «Поставки» и нажимаем на кнопку «Создать поставку»

Шаг 2. Добавляем товары, которые планируем отгрузить на WB

WILDBERRIES предлагает два способа добавления:

• С помощью шаблона XLS
• Добавление товаров вручную

Для загрузки с помощью шаблона необходимо предварительно скачать его на компьютер, заполнить информацию в столбцах Баркод и Количество. Далее сохранить файл и загрузить обратно в систему.Рекомендуем при большом ассортименте пользоваться шаблоном, так и в последствии будет быстрее и удобнее. Если товаров всего несколько, то можно добавить вручную, также указав Баркод и Количество. Это на ваше усмотрение и удобство.

Во избежание больших сумм штрафов обязательно перепроверьте габариты товара, указанные в карточке. При создании поставки система WILDBERRIES об этом напоминает.

Шаг 3. Какой склад wildberries и тип поставки выбрать?

Возникает вопрос: на какой склад отправить, чтобы товар лучше продавался? Большинство тех, кто читает эту статью, действительно желают заработать. Поэтому совет: обязательно грузите на центральные склады – это Коледино, Электросталь, Подольск и Казань (для начала можно выбрать из этих 1-2), ведь их зона покрытия – вся территория РФ.

И не забывайте про региональные склады. Зачем заморачиваться? – спросите вы. А я отвечу, что при правильном распределении товара по складам можно увеличить продажи на 30%–60%. Подробнее о том, как это так работает читайте в отдельной статье «Как с помощью правильных отгрузок удвоить продажи на WILDBERRIES».

Если нет возможности напрямую доставить на склад (в большинстве случаев это касается отдаленности регионов) WILDBERRIES предлагает выбрать транзитный склад. Чтобы оформить поставку транзитом необходимо обратиться в раздел «Транзитные направления», это поможет понять посредством какого ближайшего склада или сортировочного центра товар будет доставлен на нужный склад и ознакомиться с тарифами.

Также необходимо учитывать в какому складу привязан СЦ, но не путайте с ПВЗ, он не принимает поставки по FBO. В транзитной поставке есть два нюанса. Иногда это может оказаться невыгодно, поскольку:

• Это платно
• Стоимость транзита указана за одну паллету. Отдельно за короб заплатить нельзя, поскольку короба также выставляются на паллету

Логистика с помощью транзита зачастую выгодна только при поставках большого объема товара. Нередки случаи, когда маркетплейс теряет весь товар или его часть.

Но есть и другой вариант. Сейчас у многих транспортных компаний появилась услуга доставки на маркетплейс. Иногда это выходит значительно дешевле и проще. Такой способ доставки пользуется популярностью среди поставщиков.

Шаг 4. Выбираем тип поставки на WILDBERRIES

Маркетплейс Вайлдберриз предлагает три типа: Короб, Монопаллета и Суперсейф. В данном примере отгрузка доступна только в коробе. WILDBERRIES предостерегает от ошибки, поэтому сам определяет в чем поставить товар.

В короб можно положить несколько артикулов в индивидуальной упаковке. Этот тип подходит для большого ассортимента с частыми поставками. Максимальный размер коробки – 120*80 (размер «европалеты»). Максимальный вес – 25 кг. Короб не должен существенно превышать габариты товара.

В случае если объем товара более 1 м3, то склад примет только паллету. Она вмещает до трех артикулов. Причем каждый артикул в отдельной коробке, которые разделены между собой картоном по вертикали. К каждой паллете необходим упаковочный лист. Суперсейф предназначен для дорогостоящих мелких изделий (золотых украшений), отличается особым условием хранения.

В данном случае выбираем короб и переходим к следующему шагу.

Шаг 5. Какую дату поставки на WILDBERRIES указать?

Здесь все просто. Выбираете ту дату, в которую планируете делать отгрузку. Если ранее были выставлены лимиты, то сейчас обращайте внимание на коэффициенты приемки. В данном случае приемка бесплатная. Если склады загружены, приемка будет платной в целях их разгрузки. Коэффициент на дату выбора в дальнейшем не меняется.

Шаг 6. Как распределять товар по коробам?

В данном примере весь товар вместился в один короб. Но если артикулов много и в большом количестве, вам понадобится несколько коробок. Как определить сколько коробов понадобится и как правильно распределить по ним товар? Ответ прост. Необходимо заранее подготовить товар, чтобы к началу создания поставки он был разложен.

Это поможет вам не запутаться, не удалять поставку и не создавать заново. Ведь в дальнейшем количество баркодов нельзя будет изменить. Для этого необходимо:

• Заранее продумать и составить план поставок, в соответствии с которым вы будете закупать или производить товар.

К этому пункту нужно отнестись особенно внимательно. Следить за остатками и не допустить дефицит товара вам поможет уникальный сервис аналитики WBStat.PRO

WBStat.PRO – 15 дней бесплатно!

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

• Проверить товар на брак
• Сформировать штрих кода
• Оформить этикетки или термонаклейки
• Проверить с помощью QR–сканера считываемость штрих кодов
• Нанести этикетки на товар и упаковку
• Разложить товар по коробам

Чтобы у вас не возникли вопросы и ошибки с упаковкой рекомендую ознакомиться со статьей «Как упаковывать товар для WildBerries».

Что дальше? Указываем какой баркод, в каком количестве и в каком коробе находится. Тут также есть вариант ввода в ручную или путем загрузки Excel файла. После этого распечатываем штрих кода и наклеиваем на соответствующие коробки. Тут важно не перепутать, а лучше перепроверить.

Колонку «Срок годности» заполнять на все категории товаров необязательно. Но для продуктов питания и косметики этот параметр необходимо указать.

Также если товар подлежит обязательной маркировке, то автоматически выставится галочка под колонкой «КИЗ/Акциз». Не на все товары необходим КИЗ, но если он будет отсутствовать на обязательной группе товаров, то Вайлдберриз начислит огромный штраф. Разобраться в этой теме и избежать финансовых трат поможет статья «Маркировка «Честный знак» что это? Как ее получить и продолжить торговать на WILDBERRIES».

Шаг 7. Оформляем пропуск и вводим данные водителя.

Как оформить пропуск для водителя на wildberries? Заполняем строки, указав фамилию и имя водителя, марку и номер автомобиля (без пробелов), посредством которого будет доставлен товар на склад. Распечатываем штрих код пропуска и наклеиваем его на ближайший к выходу короб или паллету. Также пропуск просто можно передать водителю, который привезет груз. Водитель должен иметь при себе паспорт – документ удостоверяющий личность.

Шаг 8. Наблюдаем за статусом поставки

Система проверяет данные в течение 30–60 минут, но на практике это гораздо быстрее. Если появился статус «Отгрузка разрешена» – вы все сделали верно. Водителю необходимо только отвезти товар. Но бывают случаи, когда вы видите статус «Запланировано», и нужно внести исправления. Об этом обязательно расскажу ниже.

Кстати, если хотите серьезных продаж на ВБ

О чем говорят статусы поставки на WILDBERRIES

На каждом этапе от создания до приемки поставка меняет свой статус в личном кабинете.

Разберем какие статусы поставки могут быть.

• Не запланировано – появляется в том случае, когда не выбрана дата.
• Запланировано–высвечивается, если товар не распределен по коробам и не сгенерированы штрих-кода.
• Отгрузка разрешена – указывает на верно заполненные поля, склад готов принять ваш товар.
• Идет приемка – процесс приемки на складе после отгрузки.
• Принято–товар принят складом.

Необходимо сверить количество отправленных товаров с принятыми, убедиться нет ли расхождений. Скачать и проверить Акт приемки, который сформирован во вкладке «Детализация поставки».

• Виртуальная поставка – высвечивается в том случае, если ваш товар был принят не в полном объеме, а потом нашелся на складе. Ведь склады WILDBERRIES регулярно проверяются, а товары находятся. Поэтому система создает виртуальную поставку.

Согласно оферте информация о приемке товара должна появится в течение 10 рабочих дней. На практике в большинстве случаев товар принимают быстро (за несколько часов или 1–2 дня). Все зависит от загруженности склада.

Если поставка транзитная необходимо время на транспортировку груза до нужного склада. Если информация в личном кабинете спустя 10 дней не отображается, то создавайте обращение в техническую поддержку. Такое бывает, но редко.

Но это еще не все. При отгрузке также могут возникнуть трудности и неполадки. К примеру, могут развернуть машину, не принять весь товар или его часть, или даже потерять поставку. Об ошибках непосредственно во время отгрузки товара на склад особенно подробно рассказано в статье «ТОП 10 ошибок при отгрузке товаров на WildBerries».

Предположим, что все прошло успешно, товар принят и ожидает своих первых заказов. Зачастую бывают ситуации, что конкурентоспособный товар с привлекательной ценой не продается. В чем же проблема? Вы испробовали множество способов поднятия продаж, но не получили нужного результата? Рекомендую подписаться на телеграмм канал, где я постоянно делюсь 100% работающими техниками поднятия продаж на WILDBERRIES и вывод товаров в ТОП. Это совершенно бесплатно.

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Продажи на Wildberries с нуля — пошаговая инструкция

Привет, vc.ru! Публикую детальную инструкцию по старту продаж на крупнейшем онлайн-ритейлере с нуля. Инструкцию пишу на примере реальной поставки, дабы ничего не упустить и показать некоторые трудности, с которыми можно столкнуться.

Зарегистрироваться в качестве поставщика вы можете по этой ссылке.

Список данных и документов, которые необходимо предоставить, не отличается от тех, что требует Ozon, разве что дополнительно вам необходимо будет сделать и загрузить селфи с паспортом: личное (для ИП) или директора (для организации).

После того, как документы будут проверены, вам будут высланы доступы к кабинету поставщика.

Проверка, как и в случае с Ozon, проходит довольно быстро.

Слева в кабинете ищем раздел «Товар» и далее переходим в «Спецификации».

Нажимаем «Создать из шаблона» и выбираем категорию, к которой относится ваш товар.

Выделенные цветом столбцы необходимо заполнить, и вот какие данные я указываю (пункты, которые могут вызвать затруднения, выделил отдельно):

1. Предмет — выбираем из списка: картины по номерам

2. Бренд — также выбираем из списка: ВанГогВоМне

3. Артикул цвета: это наследие WB, как магазина одежды, и это обязательное поле: здесь я укажу артикул товара: ZX10044

4. Размер на бирке: ставлю 0

5. Наименование: Картина по номерам на холсте на подрамнике 40×50 Разведение мостов.

6. Розничная цена: 1083

7. Страна-производитель: Китай

8. Комплектация — выбираю из списка: холс; подрамни; кисть — 3 шт; контрольный лис; настенное креплени; краски

9. ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Ищу подходящий код в справочнике ТН ВЭД ЕАЭС (или смотрю в сертификате) и указываю наиболее подходящий: 3213100000

Также заполняю прочие поля (в том числе — описание), но они уже не являются обязательными.

Получаем вот такое:

После того, как спецификации заполнены, отправляем их, нажав на соответствующую кнопку:

При отправке появилось сообщение о том, что спецификация не прошла автоматическую проверку. Жму на «Найти ошибки» и нахожу таковую, вот она:

Исправляю (ставлю точку в конце описания) и отправляю снова. Получаю сообщение о том, что спецификации отправлены на проверку:

Но ждать проверки я не буду, а попробую открыть созданную спецификацию:

Видим, что спецификация не создана: есть ошибки. Жмем «Найти ошибки» и находим таковые: WB не понравилось как я указал вес. Удалю его — все равно это поле не обязательное.

Повторяю процедуру: отправляю спецификацию, открываю: снова ошибка. Открываю, ищу: теперь не нравится WB то, что я указал срок годности, т.к. он не относится к товару (хотя у этого товара срок годности все-таки есть). Удаляю, отправляю снова. Открываю, и вот, наконец, товар создан:

После того, как создана спецификация, мы можем загрузить фотографии товара.

Видим созданный нами ранее товар. Жмем на него:

Картинку беру в интернете в формате webp, а мне нужен jpeg.

Гуглю онлайн-конвертор и конвертирую изображение в нужный мне формат:

Скачиваю сконвертированный файл, загружаю на WB и вижу ошибку:

Открываю свою картинку через программу Fast Image View, жму «Правка» и «Изменить размер»

Выставляю новые размеры, сохраняя пропорции:

Теперь нужно выполнить второе обязательное требование WB: из горизонтальной картинки сделать вертикальную. Сделаем это, изменив размеры холста:

Увеличим высоту холста до 2000 пикселей, чтобы он был больше, чем ширина картинки:

Сохраняем картинку и загружаем ее на WB:

Предварительная картинка пройдена, жмем «Сохранить» и изображение переводится в подраздел «В работе»:

Если к изображению возникнут вопросы, то оно перейдет в подраздел «На доработке».

А, пока оно проверяется, переходим к следующим пунктам.

Переходим в раздел загрузки баркодов.

Скачиваем шаблон, заполняем, сохраняем и загружаем его:

Если проблем нет, то мы видим факт успешной загрузки:

Переходим в создание заказа:

Качаем шаблон, заполняем, загружаем.

При этом, я выбрал ПВЗ в качестве склада-приемки, т.к. мой груз не превышает одного куба.

Если с файлом заказа проблем нет, то появится возможность выбора способа поставки:

Наличие выбора на практике не означает то, что он есть. Более того, ограничения поставкам периодически меняются, например, в предыдущий раз я мог сделать аналогичную поставку исключительно на монопалете, т.к. с товаром одного артикула на палете.

Теперь же попробую выбрать монокороб. Жму на создать заказ, и…

Есть, заказ успешно создан и разрешен к поставке в монокоробах:

Переходим в подраздел «Управление поставками»

Здесь нам нужно запланировать поставку на определенный день:

Перетягиваю поставку на эту дату и теперь нужно выбрать ПВЗ, на которое будет сдан груз:

Все, склад приемки выбран:

Но и это еще не все)))

Жмем на поставку и переходим в следующее окно:

Жмем на «Привязка штрихкодов». Переходим в следующее окно и качаем шаблон для привязки штрихкодов:

Заполняем шаблон и загружаем его:

Жмем «Сохранить» и, если ошибок не выдаст, значит все «ОК».

Снова заходим в поставку: теперь привязанные к коробам ШК нужно привязать к транспортной накладной.

Ставим галочку у ШК ТрН, указываем количество коробов и жмем на распечатку ШК ТрН.

И так, нам осталось:

1. Приклеить баркоды и этикетку на товар (если это необходимо)

2. Приклеить к коробам этикетки со штрихкодами коробов

3. Распечатать и передать водителю штрикод ТрН. Хотя, мой аутсорсер говорит, что лучше наклеить ТрН на каждый короб, чтобы его точно на WB не потеряли.

Я отдаю эти процессы на аутсорсинг, поэтому, к сожалению, показать наглядно данные пункты не смогу. Но, думаю, в этом и так разберетесь.

Приглашаю вас в свою группу телеграмм, в которой вы можете получить от меня помощь в организации работы на маркетплейсах

Это я специально, чтобы статью комментариями толкнуть

отлично! просто через пару недель эта информация устареет, вернее она уже неактуальна — ВБ меняет правила игры каждый день )
И конечно очень важно новичкам знать как правильно упаковать товар.
Нам на первом этапе разворачивали через раз, пока раз на десятый сделали упаковку как нужно.
И лайфхак ценообразования — цену умножаем на 2 -3.
После появления товаров на складе ставим промокоды и скидки по 20-30% чтобы попасть во все акции.

Спасибо за статью, когда делал всё это сам, мечтал о такой)

А что wildberries не удосужились сами такую инструкцию сделать?
P.S. инструкция очень качественно сделана.

У вб открываешь инструкцию, и там ещё 10, надо разбираться

Title «пошаговая инструкция» особым образом влияет на закладки)))

А зачем придумано унизительное правило о предоставлении селфи с паспортом?

Чтобы указать холопам на их место.

Там написано фото с паспортом, а не Ваше фото с паспортом)))

Вам нужно курс сделать в инстаграме. Там как раз ЦА — те, кто не любят читать инструкции у самого ВБ.

Только поставку вашу развернут и не примут (или примут в обезличку), потому что в пункте 8 вы не сгенерировали ШК коробов, а привязали к коробкам ШК единицы товара.
Ну и с формулировками Вам надо бы разобраться. Под Трн вайлдберриз подразумевает Транспортную Накладную, скачать которую можно после того как поставка будет принята. А то о чем вы пишете в пункте 9 раньше называлось ШК ТТН, а теперь просто ШК ПОСТАВКИ.
Ну и вашему аутсорсеру вероятно нет проблемы приклеить дополнительно к листу маркировки, ШК короба еще и ШК ТТН на каждую коробку, когда коробки 3.
Когда вы отправляете паллетами то такой ерундой заниматься вряд ли будете. Достаточно 1 ШК ТТН на паллет + один экземпляр водителю в руки.

Все у меня правильно написано и поставка эта успешно принята.

Супер разъяснения ! Спасибо

Хорошая статья для продавцов. Я делаю дизайн для карточек товаров для WB. У моих постоянных клиентов всегда после моего дизайна товар выделяется среди толпы конкурентов. Обращайтесь, буду рад сотрудничеству. Скину работы