Как почистить кэш в 1с фреш

Очистка кэша Тонкого клиента локального компьютера

Бывают случаи, когда на одном рабочем месте программа работает абсолютно корректно, а на другом выдает кучу непонятных ошибок при разных операциях или вообще не запускается. Как правило, проблема в локальном кэше тонкого клиента.

Кэш программы – информация об определенной базе (настройка пользователя, размер и размещение окон, расположение панелей инструментов и т.д.).

Кэш создается приложением автоматически и во время каждого сеанса работы обновляется. То, что программа периодически использует файлы кэша является как плюсом, так и минусом. Если в процессе работы с кэшем произойдет внеплановое отключение компьютера, вылет программы или зависание, то файлы кэша запишутся с ошибкой. В этом случае, при последующем подключении к нашей базе с этого пк или при работе в базе, появятся ошибки.

Состоит в непосредственном удалении папок с файлами кэша с вашего компьютера. Для этого заходим Этот Компьютер- Локальный диск (С)- Пользователи (если на данном этапе у вас отображается несколько пользователей, то проверяете, как именно называется ваш пользователь в панели Пуск)

Находите папку AppData, в большинстве своем она скрыта. Поэтому в верхней панели окна выбираем Вид — скрытые элементы ставим отметку. Теперь перейдем в папку AppData и там у нас будет три папки: Roaming, Local и LocalL

В папке Roaming находятся данные, которые переносятся за пользователем от одного рабочего места к другому через синхронизацию, если компьютер подключен к домену с роумингом профайла. По большей части это необходимые для работы данные и настройки программ.

В папке Local сохраняются данные, относящиеся к одному определенному компьютеру. Это специальные данные для компьютера или файлы большого размера. Это может быть кэш приложений или настроек, синхронизация которых разработчиками не предусмотрена.

Папка LocalLow используется для сохранения программного обеспечения со слабой интеграцией (low integrity), работающих с более ограниченными настройками безопасности.Ее мы не очищаем.

Нам достаточно в папках Roaming и Local найти папку 1C, а в ней 1cv8

В этих папках находятся папки с длинным непонятными названиями. Каждая из них соответствует одной базе данных, которая есть или когда-то была ​​на вашем компьютере, так как при удалении базы с компьютера кэш не очищается автоматически. Удаляем все эти папки или только те, на которые идет ссылка в ошибке.

При новом запуске Тонкого клиента, программа автоматически создаст новые файлы кэша, которые далее и будет использовать. Обычно первый запуск после очистки наших временных файлов занимает больше времени чем обычно. Это происходит, потому что приложение будет создавать новые файлы кэша.

Очистка с помощью параметра входа.

Этот способ подойдет, если ошибки связанные с файлами кэша возникают постоянно. Метод подойдет только для Тонкого клиента. Суть способа состоит в том, что мы добавляем к параметрам запуска базы строку:

Запускаем программу Тонкий клиент в списке баз, выбираем нашу проблемную базу, но не запускаем ее. На панели справа нажимаем кнопку «Изменить»

В следующем окне ничего не меняем, жмем «Далее».

В третьем окне, в строке Дополнительные параметры запуска вписываем /ClearCache и жмем Готово.

После наших настроек, при каждом запуске базы 1С с данного ПК через Тонкий клиент, временные файлы будут очищаться автоматически.

Очистка кэш 1С 8.3

В процессе работы программ, в том числе и 1С создается временный буфер для более быстрого доступа к часто используемой информации, что служит более быстрому запуску программы, повышению ее производительности. При работе 1С файлы конфигурации подгружаются на компьютер из кэша, чтобы не обращаться к хранилищу базы, к серверу, тем самым ускоряя работу.

Но иногда в работе программы может произойти какой-то сбой, программа 1С начинает работать некорректно, причем на одном компьютере программа может работать нормально, на другом — ведет себя совершенно иначе, появляются необъяснимые ошибки. Скорее всего в результате программного сбоя, кеш стал обрабатываться не правильно, что приводит к сбоям в системе. Выключение питания, сбой компьютера, ошибки программы, динамическое обновление — в результате ошибки при запуске 1С и работе с конфигураций. Решением этих проблем чаще всего является очистка кэша.

Как почистить кэш 1С

Для этого надо найти, где хранятся временные файлы программы 1С. Для этого зайдем в настройку информационной базы в окне запуска 1С — кнопка Настройка .

В окне настройки видим путь к папке, где хранятся временные файлы программы:

C:\Users\username\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts.

Кэш 1С будет располагаться в папке — C:\Users\username\AppData\Roaming\1C\1cv8\ или C:\Users\User\AppData\Local\1C\1Cv8, где username — имя пользователя системы, а расположение папки 1Cv8 может немного отличаться в зависимости от версии платформы 1С.

В папке находится множество разных непонятных папок — это и есть кэш наших баз 1С и их можно удалить, предварительно завершив работу в информационных базы.

Если откроем одну из этих папок, то в ней увидим каталоги, создаваемые автоматически программой 1С — Config, ConfigSave, DBNameCache, SICache, в которых хранится множество файлов, кэширующих различные компоненты конфигурации.

Что делать, если папку AppData не видно

Папка AppData — скрытая папка. Может быть так, что вы зашли в каталог пользователя и не видите ее. Для этого нужно включить настройку, чтобы в папках отображались скрытые файлы. Зайдя в нужную папку, нажать кнопку Alt на клавиатуре (появится строка меню папки) и зайти в пункт меню Сервис — Параметры папок .

В открывшемся окне, на вкладке Вид , установим переключатель в положение Показывать скрытые файлы, папки и диски .

Очистка временных файлов (кеш) удалением базы 1С из списка

Еще один способ очистки кэша информационной базы 1С — это ее удаление из списка и подключение снова. В результате старая папка с кэш открепляется от информационной базы и при добавлении в ее список создается новая, пустая.

Для этого в окне запуска удаляем из списка нашу ИБ — с помощью кнопки Удалить , а потом, нажав кнопку Добавить , вновь добавляем ее в список.

Этот способ не совсем правильный и его недостаток заключается в том, что старые папки с кэш не удаляются, а остаются на жестком диске. Поэтому периодически надо прибегать в первому способу очистки кэш.

Очистка кэша с помощью ClearCache

В случае, если проблемы с кэш возникают довольно часто, то можно использовать еще один способ очистки кэша 1С — установка в настройке запуска программы 1С 8.3 дополнительного параметра ClearCache .

Для этого в окне запуска программы 1С выделим информационную базу и зайдем в кнопку Изменить .

На вкладке параметры запуска, в поле Дополнительные параметры запуска укажем команду /ClearCache .

После запуска программы 1С автоматически происходит очистка кэша. Но данный способ подходит только для тонкого клиента и снижает производительность системы.

См. также:

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

При обновлении программы 1С нужно знать текущую версию, чтобы понимать.При работе в программах 1С зачастую создаются дубли — одинаковые.Этот Сборник предназначен для пользователей программы Бухгалтерия 2.0 — тех.Иногда в программе 1С возникают ошибки. Например, в ОСВ не.

(13 оценок, среднее: 4,69 из 5)

Очистка кэша 1с fresh браузерная (google chrome)

Очистка кэша отдельного сайта в Google Chrome (выборочная очистка)

Иногда нет необходимости очищать весь кэш, в нем все-таки многое сохраняется и это многое создает много удобства. Например, авторизация на некоторых сайтах, история поиска и т.д. Но при этом нужно удалить кэш отдельного сайта. Сделать это можно так:

Откройте инструменты разработчика: Ctrl+Shift+I

Теперь, оставив панель открытой, кликните левой кнопкой мыши на кнопку «Обновить» (рядом со строкой адреса) и не отпускайте кнопку.

Через несколько секунд вы увидите выпадающее меню в котором будет пункт: Очистка кэша и аппаратная перезагрузка

Чтобы перезагрузить страницу без использования файлов кэша, можно воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl+F5 или Ctrl+Shift+R .

Удаление файлов cookies (куков) отдельной страницы

Для того, чтобы удалить куки отдельного сайта из истории:

Наберите в адресной строке: chrome://settings/cookies ;

Введите в поле поиска часть домена сайта;

Удалите найденные куки;

В этом же окне можно удобно удалять куки по отдельности а не все сразу:

Полная очистка кэша браузера Google Chrome

Чтобы полностью очистить кэш Google Chrome нужно зайти в историю (Ctrl+H), затем нажать «очистить историю», в появившемся окне нажать «Очистить историю» (в этом же окне можно выбрать что именно очищать):

Как почистить кэш в 1С: как правильно очистить временные файлы пользователя, локальная и автоматическая чистка данных

Рассмотрим одно из самых очевидных и логичных решений при появлении багов. Разберемся, как почистить кэш в базе 1С или конфигурации 1C 8 на компьютере, ведь в большинстве случаев именно эта операция помогает устранить распространенные ошибки. Они могут быть, например, связанными с неверным форматом потока, и выглядеть по-разному. Но главное, что из-за них затрудняется работу в системе или вообще не получается открыть программу, а значит от них нужно избавляться.

Универсальный рецепт есть, и он, скорее всего, поможет. Существует сразу несколько способов – вручную, из реестра, через специальный параметр, – и вы сможете выбрать наиболее удобный, простой, подходящий для себя метод. Но сначала стоит разобраться, зачем это вообще нужно и почему даст результат.

Где находится кэш 1С и что он собой представляет

Сам cash чаще всего – это статическая информация, содержащая сведения о конкретной БД: о ее настройках, размере и расположении окон, местонахождении панели инструментов. Он обновляется при каждом сеансе и, по сути, является буфером часто используемых данных. Ускоряет работу системы: вместо того, чтобы скачивать с удаленного сервера, софт берет нужные файлы непосредственно из памяти ПК, а значит быстрее выполняет отдельно взятую операцию.

Хотя подобные обращения тоже не являются однозначным плюсом. Их минус в том, что в процессе взаимодействия запись в cash может осуществиться неправильно, с «битыми» фрагментами – при отключении питания, вылете ПО, зависании ПК. Это и провоцирует появление ошибок.

Как он связан с работой программы

Зачем же требуется удаление (сброс, чистка) кэша 1С? Как раз для того, чтобы устранить все возникшие баги и восстановить нормальное функционирование системы. Поэтому можно утверждать, что зависимость прямая: если он забит, то и на нормальное выполнение операций рассчитывать не приходится, ведь постоянно будут вылетать уведомления, после которых придется перезагружаться. И наоборот: когда все в порядке, трудиться можно спокойно, не переживая, что заполнение важных форм внезапно прервет назойливое сообщение, например, о неверном формате потока данных.

Отсюда простой вывод: кэшу стоит периодически уделять внимание – как раз, чтобы предотвратить появление багов – и ниже мы подскажем, как это сделать.

Готовые решения для всех направлений

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Где хранится кэш (временные файлы) 1С

Обычно он записывается в специальный каталог, путь к которому возможно посмотреть, кликнув на кнопку «Настройка» при открытии программы.

Как правило, найти его можно по адресу:

А если конкретнее, то в одной из папок:

либо в C:\Users\username\AppData\Roaming\1C\1Cv8\

либо в C:\Users\username\AppData\Local\1C\1Cv8\

В каждом из этих случаев вместо «username» у вас будет то имя, под которым вы работаете в ОС Windows, ну и название «1Cv8» может меняться, в зависимости от того, что за версию ПО вы используете. Ну а теперь переходим к тому, как поступить, чтобы решить проблему.

Способы очистки кэша 1 С

Основных методов три, они достаточно сильно различаются между собой, и это даже удобно – пока осваиваете их, узнаете сразу несколько полезных нюансов (вроде того же включения показа скрытых папок). Рассмотрим каждый, со всеми его особенностями.

Вручную

Данный вариант подходит любителям покопаться в настройках и сделать все только своими силами, без привлечения сисадмина или других IT-специалистов. И он не представляет собой ничего сложного – просто выполните следующие действия:

1. Запустите программу.
2. Откройте меню «Настройки», появившееся в выпавшем окне. В нем покажется место расположения кэша (выше мы уже подробно описывали, где он лежит и как его найти в каталогах 1С для удаления временных файлов).

1. Перейдите в C:\Users\User\AppData\Local\1C\1Cv82 или по аналогичному адресу. В этой папке вы увидите элементы с непонятными, но очень длинными названиями – именно они вам и нужны.
2. Уничтожьте их (предварительно завершив сеанс работы с ПО), после чего перегрузите ПК.

Замена базы

Да, ее можно убрать из реестра и заново подключить. Путем таких нехитрых манипуляций вы снимите привязку со старого массива данных и создадите свежий, уже без ошибок.

Способ хорош тем, что он максимально прост: вам не нужно задумываться, что оставлять или куда заходить. Буквально 3 элементарных действия – сделайте следующее:

1. Откройте приложение 1С для чистки кэша пользователя.
2. Кликните на кнопку «Удалить» в появившемся меню.
3. Нажмите на клавишу «Добавить» и укажите тот же путь, что был ранее. В этом же месте создастся чистый каталог.

Можно также немного усложнить себе задачу с пользой для работоспособности ПО и на третьем шаге подключить сохраненную БД, перенесенную с другого ПК или диска, если вы уверены, что без багов и вирусов. Естественно, ее нужно предварительно сформировать и убедиться в том, что у вас есть ее резервная копия.

Минус данного метода в том, что фактически вы не уничтожаете старые элементы, а оставляете их на HDD, который со временем заполняется, поэтому рано или поздно вам все равно придется избавляться от них вручную.

Через Clearcash в параметрах запуска 1С

При частых проблемах с кэшем можно воспользоваться этим способом, максимально эффективным, но предполагающим дополнительную настройку, доступную лишь при использовании «тонкого» клиента.

Последовательность действий такая:

1. Открываете приложение, выбираете подходящую БД и жмете на кнопку «Изменить».
2. Вводите служебную команду /ClearCache в подменю «Дополнительные…».
3. Подтверждаете изменения кликом на «Готово», а затем на «Выход».

После этого при каждом новом включении все элементы из упомянутых папок будут автоматически устраняться. Да, это несколько снизит скорость и производительность системы, но зато избавит от багов. Если у вас мощный ПК и не нужны ошибки при загрузке 1С, Clear Cache – ключ очистки кэша, инструмент, которым следует пользоваться.

И вот здесь пора задуматься о ключевых особенностях, различиях, плюсах и минусах способов. Ручной метод никак не замедляет машину, но отнимает ваше время. Плюс, вы случайно можете уничтожить не те элементы, причем без опции восстановления из Корзины, и тем самым поставить под угрозу работоспособность ПК или спровоцировать появление новых ошибок. Так не надежнее ли один раз все правильно настроить и больше не возвращаться к этому вопросу? Тем более что есть еще два варианта, в которых система будет решать задачу в автоматическом режиме, без вашего участия, – рассмотрим их.

Пример того, как в 1С почистить кэш конфигурации пользователя при помощи скрипта

Данный метод может выглядеть сложным, но на практике реализовать его проще, чем кажется. Навыки программирования не требуются – нужно лишь:

1. Создать в Windows документ с расширением *txt.
2. Вставить в него такой фрагмент кода:

@FOR /D %%i in («C:\Users\*») do (

@FOR /D %%j in («%%i\Local settings\Application data\1C\1Cv8\. -. -. -. -. «) do rd /s /q «%%j»

@FOR /D %%j in («%%i\AppData\Roaming\1C\1Cv8\. -. -. -. -. «) do rd /s /q «%%j»

1. Сохранить данный кусок текста.
2. Изменить формат файла на *bat вместо *txt.

После чего останется только его запустить – и выполнится команда очистки кэша пользователя 1С, то есть удаление информации из папок, расположенных по адресу в кавычках (вопросы), внимание, сразу для всех учетных записей ПК. Интересно, что настройки при этом затронуты не будут, равно как все уже добавленные БД, что удобно.

На самом деле отличная альтернатива ручному труду. И при старте системы не включается – срабатывает только тогда, когда вы открываете элемент с расширением *bat, – а значит на производительность системы не влияет. Правда, он рассчитан только на одну конкретную машину, а не на всю сеть, но и это тоже можно исправить, причем последовательность действий будет не намного сложнее.

Пример очистки кэша 1C с сервера при помощи скрипта

Это вариант, по умолчанию рассчитанный на 64-разрядную версию софта. В данной ситуации запись производится в папку:

Сделать нужно почти то же, что и в прошлом случае, то есть:

1. Создать в ОС *txt-документ.
2. Вставить в него уже такой фрагмент кода:

# rem Остановка службы сервера предприятия 1С x64

net stop «1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)»

# rem Принудительное завершение процессов сервера 1С, если они не завершились корректно

TASKKIll /F /FI «IMAGENAME eq rphost*»

TASKKIll /F /FI «IMAGENAME eq rmngr*»

TASKKIll /F /FI «IMAGENAME eq ragent*»

# rem Удаление пользовательского кэша 1С (при необходимости)

@FOR /D %%i in («C:\Users\*») do (

@FOR /D %%j in («%%i\Local settings\Application data\1C\1Cv8\. -. -. -. -. «) do rd /s /q «%%j»

@FOR /D %%j in («%%i\AppData\Roaming\1C\1Cv8\. -. -. -. -. «) do rd /s /q «%%j»

# rem Удаление сеансовых данных сервера предприятия

for /d %%a in («c:\Program Files\1cv8\srvinfo\reg_1541\snccntx*») do rd /s /q «%%a»

# rem Запуск службы сервера 1С x64

net start «1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)»

1. Сохранить его, закрыть, изменить его формат на *bat.

При его запуске на экране высветится консольное окно, в котором будут указаны операции; как только последние будут автоматически выполнены, это меню закроется, опять же, без вашего участия.

Что делать, если не видно папку AppData

Важно помнить, что она является системной. Собираясь очистить кэш 1C, вы можете обнаружить, что не видите ни ее, ни ее содержимого. Это поправимо – нужно лишь включить отображение скрытых элементов: отметить флажком соответствующий пункт в Ленте, вызванной Ctrl + F1, или перейти в меню «Сервис», а из него – во вкладку «Параметры…», как показано на скриншоте ниже:

Откроется окно «Вид», в нем переставьте переключатель в подходящую позицию:

Это знание пригодится и в десятке других ситуаций – всегда, когда требуется найти невидимые по умолчанию каталоги, документы, фото. И наоборот, теперь вам понятно, как скрыть что-либо от общего просмотра, пусть и не очень глубоко.

Кто должен очистить кэш конфигурации 1С: Предприятие 8,3

В случае с этой и любой другой версией эту задачу правильнее всего поручать IT-специалисту – системному администратору или его помощнику, но не бухгалтеру или рядовому офисному работнику, пусть и уверенному ПК-юзеру. Здесь нужен тот, кто обладает профессиональными знаниями и способен решить задачу без ошибок.

Отличный вариант для руководства, ценящего время своих подчиненных и желающего обеспечить бесперебойное функционирование корпоративной сети, – это заказ профессионального сопровождения ПО. В такой ситуации комплексную поддержку будут оказывать аккредитованные разработчиком специалисты, точно знающие, как почистить локальный кэш хранилища, какие файлы 1С можно удалять, что за скрипты прописывать и так далее. Благодаря накопленному опыту они обладают ответами на все часто возникающие вопросы, а потому справляются с багами и другими связанными проблемами сравнительно оперативно.

Мы предлагаем софт, упрощающий ведение бухгалтерии, а также других операций в различных сферах бизнеса. Заказывайте лицензионное ПО в «Клеверенс», чтобы оптимизировать рутинные процессы и сократить таким образом производственные издержки.

Возможные сложности

При решении вопроса нужно руководствоваться принципом «Не навреди» и действовать аккуратно и необходимо понимать нюансы. Если на мощных компьютерах можно осуществлять запуск «1С: Розница» 8 с параметром «Автоматическая очистка кэша», то для менее современных машин лучше поискать альтернативное решение.

Когда вы действуете вручную, важно учитывать, что в папках SICache, ConfigSave, DBNameCache, Config находятся элементы, используемые при самых разных настройках приложения. Они помогают повысить производительность и ускорить работу ПО, они не обязательны, но полезны.

Также следует придерживаться определенных правил:

• Сначала обновить софт, а уже потом приступать к устранению лишних компонентов.
• Применять одинаковые алгоритмы и для Local, и для Roaming, даже если после первой поняли, что есть более простой или быстрый способ; и да, в 1С чистка кэша пользователя должна осуществляться в обеих этих папках.
• Предварительно удостовериться, что с определенными «под снос» данными никто не работает, особенно прямо сейчас, в корпоративной сети.
• Не трогать элементы с расширением *pfl.

Со спокойной совестью можно избавляться от объектов из каталога 1С|1Cv8\_id_\ вроде Config, ConfigSave, SICache, vrs-cache, DBNameCache.

Выполнив все операции, также сохранить в силе все разрешения для этой папки, отметив их соответствующими флажками в настройках.

Что делать тогда, когда организация работает не в режиме «клиент-сервер», а через терминал? Как почистить кэш конфигурации в 1С в таком случае? А это придется сделать, рано или поздно, ведь память оборудования будет забиваться по мере обращения к нему.

Итак, необходимо предпринять следующее:

1. Сделать элемент enableps.bat на терминальном хосте и вписать в него: powershell –Command Set-ExecutionPolicy RemoteSigned.
2. После чего запустить его двойным левым кликом.

Тогда включится модуль PowerShell, который и позаботится, чтобы на всех машинах не осталось ненужных элементов.

Нюанс здесь в том, что какие-то действия все равно приходится осуществлять вручную, а это может быть не всегда своевременно. Тогда как же, при терминальном использовании 1С 8, очистить кэш пользователя программно? Для этого необходимо:

1. Сделать второй файл enableps, но уже с *ps1-расширением, и вписать в него:

“C:\Users\*\AppData\Local\1C\1Cv82\*”,”C:\Users\*\AppData\Roaming\1C\1Cv82\*” | Where <$_.Name –as [guid]>|Remove-Item –Force –Recurse.

1. Выгрузить данный объект в планировщика заданий.

Именно последний начнет запускать процедуру устранения ненужных элементов в соответствии с составленным расписанием, причем сразу и из Local, и из Roaming.

Еще одна сложность, пусть редко, но возникает – в связи с бэкапом и непредусмотрительностью. И она заключается в проблеме восстановления каких-либо объектов 1C: как почистить кэш уже понятно, но вот как вернуть то, что удалили или потеряли?

Если сохранились временные файлы, все не так страшно. Можно зайти в папки AppData\Roaming или AppData\Local, найти там ConfigCacheStorage, скопировать его, а после, уже в другом каталоге, изменить его расширение на *CF и в таком виде подгрузить в новую пустую БД. Но и в этом случае нет гарантии нормального функционирования системы, без появления всевозможных багов. Поэтому лучше не лениться и регулярно делать резервные копии информационного массива и настроек.

Заключение

Наиболее надежное решение – заключить договор на профессиональное сопровождение силами аккредитованных разработчиком специалистов сервисной организации. Но так как вы уже знаете, как очистить, сбросить, удалить временные файлы (кэш базы) пользователя 1С, в отдельных случаях попробуйте решить проблему очистки 1C самостоятельно.