Входящие вызовы в Viber не работают: решение проблемы
«Есть контакт, доступный для общения в Viber. Мы можем переписываться, но я не могу позвонить этому человеку на обычный телефонный номер, тот же, что номер Viber. Линия все время занята. Возможно ли, что этот человек заблокировал входящие вызовы и доступен только для текстовых сообщений?»
Если Viber позволяет только переписываться, но не принимать звонки, есть опция, которая разрешит прием входящих вызовов. Но убедитесь, что это не контакт блокирует ваши входящие вызовы.
Не работают входящие вызовы Вайбер. Настройка
Шаг 1: Идем в «Вызовы и сообщения»
Запустите Viber на своем телефоне. Авторизуйтесь в своем аккаунте с помощью номера телефона и кода верификации. Затем нажмите кнопку «Еще» (с тремя полосками, в правом нижнем углу). Откройте раздел «Настройки» и в нем «Вызовы и сообщения».
Шаг 2: Разрешаем входящие вызовы
Разрешить вызовы Viber-In: отметьте пункт «Вызовы Viber-In». Это разрешит принимать все входящие вызовы по Viber.
Разрешить видеозвонки: Выберите пункт «Видеозвонки». На появившемся экране включите функцию видеозвонков.
Теперь вы сможете получать все входящие вызовы.
Здраствуйте.
Уменя viber только сходящие сообщение и визов сходящие не работаю!
почему в вайбере вызов идёт (или поступает), а при попытке ответить сразу идёт сброс?
такая же проблема
У меня не поступают звонки и уведомления о сообщениях на экран в обычном режиме.
Почему когда мне звонят не могу ответить на звонок и от меня не могут принять телефон самсунг j2
почему в вайбере вызов идёт (или поступает), а при попытке ответить сразу идёт сброс?
Тот же вопрос !почему в вайбере вызов идёт (или поступает), а при попытке ответить сразу идёт сброс?
Здравствуйте Виктория! Представители Вайбер работают над решением этой проблемы.
Не могу позвонить, и входящие звонки тоже не могу принять что делать
ЗВОНОК ИДЁТ,НО ВСКОРЕ ИДЁТ СБРОС ЗВОНКА И НЕТ СОЕДИНЕНИЯ ВИДИО И РАЗГОВОРА.
НЕТ СОЕДИНЕНИЯ ,ИДЁТ СБРОС ПОСЛЕ 2-3 ЗВОНКОВ.
НЕ ПРАВИЛЬНО СТОИТ ЧИСЛО. СЕГОДНЯ ОТПРАВИЛА 20. 04. 2018Г.
Почему не могу позвонить и принять звонки по вайберу?
При звонке не могу ответить идёт сбой. Тоже самое если я звоню другому обаненту.
не могу позвонить, вызов идет, отвечают и меня не слышно. Когда я звоню тоже самое
Если решили проблему то как, у меня тоже самое
Телефон сони не принимает звонки по Вайберу и Вотсапу,раньше принимал Что делать?
Звоню какому-либо абоненту, а идёт сбой или же как только беру трубку-сбрасывает вызов.Можно ли решить эту проблему быстрее!
блин. разрабы, что за фигня?у меня такая-же проблема, как у людей выше.снесу нахрен ваш вайбер.вчера блин говорила с этим адресатом, а сегодня беру трубку, 2 секунды проходит и оно вырубается
У мeня HUAWEI Y6 PRO Вepcия Aндpoид 5.1. Вaйбep нa cмapтфoнe не реагирует нa вхoдящиe звoнkи (сообщения), и дaжe koгдa paзблokиpoвaн тeлeфoн, пoka нe зaпycтишь Вaйбep, нeт пpинятия вхoдящих сигналов. Нa иkoнke Вaйбep (paбoчий cтoл) нeт извeщeни я, чтo пpoпyщeннo кaкoe — либo cooбщeниe. Пoпpoбывал версию 6,3 (стояла с ПЛЕЙ-МАРКЕТА 9.1) — тоже самое. У жены САМСУНГ, Андроид 6.0 и ВСЁ работает. Настройки ВАЙБЕРА не помогают, галочки поставил практически везде и по умолчанию пробывал, — ХРЕН. СКАЙП и ВАТСАП принимаются.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно решить проблему? Когда мне звонят на Viber не пустают звонки хотя версия обновленая до самой последней и это уже не первый раз.
Здравствуйте! Звонки не поступают от всех абонентов, или от конкретного?
Добрый вечер,все мои контакты принимают от меня звонок,не принимает только один номер.решите проблему.
Здравствуйте Вадим, скорее всего контакт находится в черном списке
Смотрите здесь https://appcall.ru/kak-dobavit-kontakt-v-chernyj-spisok-v-viber.html
не поступают звонки оповещения на вайбер (на мой ноутбук).
Здравствуйте. Возникла проблема, не поступают сообщения и не проходит звонки по Viber, когда программа запущена в фоновом режиме. Как решить?
У меня Xiaomi Redmi Note 5 установлен Viber 9 версия, на входящий звонок зелёная кнопка не работает.В чём причина ?
Попробуйте решить проблему, банальной переустановкой Вайбера.
Входящие звонки вайбера проходят через раз, то проходит звонок, то нет.сделаны все обновления.
Я не могу не принять не позвонить . что делать
Все установлено так, как в вашей рекомендации, но звонки все равно не проходят. Что делать?
а смартфоне не отразился входящий по вайбер. Почему?
Почему в Вайбере не с первого раза дозваниваться на мой телефон,а с третьего или даже с пятого
Я обращаюсь повторно,почему с первого раза ко мне не дозваниваются в Вайбере
Я не могу принять звонок по Вайберу
Звоню какому-либо абоненту, а идёт сбой или же как только беру трубку-сбрасывает вызов.Можно ли решить эту проблему быстрее!
Здравствуйте! Не могу принять звонок по Viber , а исходящие работают отлично. в чём проблема?
Здравствуйте. Почему при звонке не могу ответить идёт сбой? То же самое если я звоню другому абоненту.
Здравствуйте Раиса. У вас последняя версия вайбер?
Если запущено приложение Viber на компьютере, то при входящем голосовом звонке по Viber происходит сбой. Решение проблемы — закрытие приложения на компьютере.
Версия Вйбер 10.0. По-прежнему не поступают звонки и сообщения от корреспондентов пока не войдёшь в «контакт». Все рекомендованные установки в «Настройках» выполнены.
Во первых нету настройки чтобы все звонки шли через телефон, потому что комп сразу скидывает. Во вторых бывает что тупо не могу принять вызов. Пальцем веду к зеленой фигне и никак вообще не принимается вызов, не знаю что там за заглушка или проверка не даёт принять вызов. Скидываю в итоге и сам звоню. Короче ультра неудобно и перед людьми неудобно.
для верификации контакта позвоните пользователюи сверьте ваши секретные ключи: секретный ключ можно посмотреть нажав на значек замка во время вызова. Ничего не появляется во время вызова никаких значков замка, можно только поднять трубку отклонить и написать сообщение. Кроме этого при подьеме трубки вроде бы идет соединение качество связи показывает отличное, а на трубе которая тебя вызывает продолжается дозвон до тебя и соединения нет, что за лажа. все разрешения установлены как надо, неделю назад можно было говорить повайберу используя вай фай или мобильный интернет теперь нельзя.
На новом смартфоне Самсунг установлен вайбер версии 10.3.0. Проблема — входящие звонки на вайбер иногда проходят нормально, иногда не проходят — при вызове никаких изменений экрана нет, зато после завершения вызова приходит сообщение, что у меня пропущенный вызов. Все настройки вайбера сделаны безукоризненно.
Здравствуйте Виктор, не вы один такой, у многих пользователей замечен такой баг, решений пока что нет.
Admin, так а когда решение будет?. Моя мать звонит по вайберу я включаю связь и сразу отбой. Перевзваниваю и мама сердится почему я не отвечаю на звонок. Что мне ей отвчать?. Грешил на скорость интернета, поменял интернет, теперь оказалось что какой то баг в вайбере. Когда будет исправлена проблема?.
Юрий, я могу только предположить в чем может быть проблема у вас:
— случайно заблокировал номер
— нет свободной памяти для корректной работы приложения
— попробуйте сделать резервную копию вайбера, выйти из учетной записи, удалить вайбер и установить заново
— сделать сброс телефона, бывает такое что сам телефон не корректно работает с данным приложением
— или обратитесь в службу поддержки Вайбер.
Не могу принять входящий звонок. Все настройки в порядке. Переустанавливала Вайбер несколько раз. Ещё не работает функция поделиться местоположением в чате. Уважаемые разработчики, прочла в одном из ваших ответов «вы не один такой» и возмутилась. Это не ответ. Решите проблему, позаботьтесь о ваших пользователях. Спасибо.
У меня нету пункта «видеозвонки» я вообше у меня 5е показывает кто звонит ко мне, только когда звонов проходит у меня пишет «пропущенный звонок»
App Store Update В Viber добавлена поддержка звонков на мобильные и стационарные номера
В закладки
Пользователям мобильных устройств на базе iOS стала доступна новая версия приложения для VoIP-телефонии – Viber 4.1. В этой версии внедрена новая функция осуществления звонков на обычные телефонные номера – Viber Out.
Ранее пользователи Viber могли осуществлять звонки (или отправлять сообщения) другим пользователям, у которых также установлено приложение Viber. Во многих случаях такие звонки обходятся дешевле, чем при использовании традиционной мобильной связи. Теперь же, благодаря внедрению функции Viber Out стало возможно осуществлять звонки и на обычные мобильные или стационарные телефонные номера.
Причем пользователи могут использовать свой реальный номер мобильного телефона в сервисе в качестве идентификатора. Тем самым упрощается идентификация контактов при поступлении вызова.
Как отмечают представители сервиса, тарифы Viber Out являются более доступными, чем в конкурирующих сервисах интернет-телефонии.
Загрузить новую версию приложения Viber 4.1 для iPhone можно в магазине iOS App Store.
В закладки
Что за неизвестный номер звонит на Viber? Кто это? Можно отвечать?
В последнее время на Вайбер поступают звонки с неизвестного номера. Так и написано: неизвестный номер, private_number.
Кто это? Мошенники?
Можно отвечать на звонок или лучше не надо?
На Вайбере сейчас стали чаще поступать подобные звонки. Раньше именно с помощью этого мессенджера не беспокоили, обычно звонили по обычной связи. Я почти никогда не брала трубку. Сейчас участились звонки и через Вайбер.
Поначалу игнорировала, потом все же решила ответить, не выдержала. Приняла звонок, но ничего говорить не стала, просто кнопку нажала. В итоге получила стандартный мошеннический звонок, который сообщал мне: "В вашем онлайн банке осуществлен запрос на кредит, если это вы, скажите "да". " Конечно сразу сбросила звонок, ничего не отвечая.
Так что не советую отвечать на звонки с анонимных или просто незнакомых номеров в Вайбере. Не стоит отвечать, не стоит ничего говорить. Если кто-то действительно захочет с вами связаться, зная ваш номер, напишет. А так в основном звонят мошенники.
Мне на Вайбер так и продолжают периодически звонить с неизвестного номера (номеров?). Причём, я отклоняю звонок, но звонящий настойчиво его повторяет. И так раз пять.
Один раз всё же приняла звонок, но в ответ была тишина. В итоге больше не стала брать трубку.
Возможно, мне звонили разные люди с разных номеров, отображаемых как privat number. Тем более, что звонят не только с неизвестных номеров. В списке вызовов также присутствует много мобильных (определенных) номеров, городских номеров с префиксом +7495.
В любом случае, больше на такие звонки отвечать не буду. Не думаю, что звонящие хотят мне сообщить о многомиллионном наследстве от моего дядюшки из ЮАР.
Не советую брать трубку, тем более что номер телефона не был определен. Как только мошенники не находят способы для своих тёмных дел. Ответив на звонок в Вайбере от незнакомого номера, рискуете остаться без баланса, а возможно и личная информация с телефона уйдет налево. Так что не стоит отвечать на звонки со скрытых номеров и открывать сообщения от неизвестно кого.
Действительно, в мессенджере "Вайбер" могут приходить звонки с неопределенных номеров. Это должно сразу насторожить, потому что явно таким образом звонят с недобрыми намерениями.
Мне тоже поступали подобного рода звонки, на один я ответила, на том конце бросили трубку.
Но могут звонить с целью навязать какие-либо банковские услуги, кредиты, денежные заемы и тому подобное, также могут навязывать другие рекламные предложения.
Советую не отвечать на звонки с неопределенных номеров не только в Вайбере, но и других мессенджерах.
Это вовсе не означает, что номер засекречен, чтобы сохранить инкогнито. Люди пишут, что так отображаются часто, но не всегда, звонки из крупных компаний, у которых есть своя внутренняя телефонная сеть. Это когда надо набрать дополнительный номер, чтобы попасть в определенный отдел или к сотруднику. А еще иногда так отображаются звонки от курьеров доставки — вот если бы они звонили по обычному телефону, то мы бы видели главный номер компании, хотя звонит курьер с мобильного через сеть компании. А еще люди пишут, что это не спам и не холодный рекламный обзвон, и не мошенники. Так что отвечать можно. Спам и мошенники у меня в Вайбере номера не скрывали. Мне такие звонки с private_number не поступали — очень мало пользуюсь Вайбером. В основном пользуюсь другим мессенджером.
Вообще когда вам звонят неизвестные номера, пусть даже и не со скрытого номера по Вайберу, это вызывает подозрение. Все таки это не настолько распространенный мессенджер, чтобы могли просто ошибиться номером или предлагать какие либо услуги.
Однако действительно бывает и такое, что звонят со скрытого номера. Тут очевидно, что это звонят мошенники и брать трубку не стоит, ведь зачем скрывать свой номер. Читал несколько отзывов, что те кто брал трубки с таких номеров пишут, что говорили о вмешательстве в свой банковский счет и просили реквизиты для оплаты.
Понятное дело, что это глупость поэтому могу с уверенностью сказать, что если на Вайбер вам звонят с неизвестных номеров, трубку брать не стоит.
Многие напуганы телефонными мошенниками и не зря. Есть много историй, когда разводили людей по телефону, и человек отдавал свои деньги разными способами незнакомым людям, или переводил им сам или давал все данные своих карт и счетов.
Но это были, в основном, очень пожилые люди.
Думаю, что всегда стоит узнать, кто звонит. Взять трубку.
Большого вреда это не принесет, если , конечно, сам человек в трезвом уме и твердой памяти.
А вот узнать кто это и что хочет, стоит.
А потом или продолжить общение или пожаловаться на спам.
Знаю людей, которые никогда не отвечают на звонки со скрытых номеров. Раньше считалось, что входящий звонок на мобильный может быть платным для вас, обычно это были номера из четырех цифр. Если же звонят в мессенджер, то за этот звонок никаким образом плата не может списаться у вас, потому что звонок проходит не по сотовой сети, а по интернету, поэтому пугаться с этой точки зрения, что при ответе на звонок с незнакомых и скрытых номеров (в Вайбере скрытые номера отображаются как «частный номер» в русской версии и как «private number» в английской) снимут с вас деньги, не стоит.
Общеизвестно, что скрывать свой номер могут только мошенники, представляющиеся представителями банков, коллекторы и тому подобные, причём у обычных пользователей нет такой функции в Viber, как «скрыть номер», но она есть в бизнес-аккаунтах, называется услуга (предположительно) «Anti Call ID». Скрыть свой номер в Viber можно лишь в сообществе, но не при звонке.
Вывод простой: не принимать звонки со скрытых номеров, чтобы не попасться на развод. А если вам часто звонят с таких номеров, то в настройках Вайбер поставьте функцию «защита от лишних звонков».
Как в Viber включить защиту от звонков мошенников?
Новые технологии улучшают жизнь для многих людей, но открывающиеся возможности интересуют в том числе и мошенников. С распространением социальных сетей, когда наша жизнь и личности потеряли анонимность, активность преступников только возросла. А популярность мессенджеров сделала нас не только ближе друг к другу, но и открыла новые каналы распространения информации для незнакомцев.
В результате мы начинаем получать звонки и рекламные предложения от незнакомых людей. И защита от такого назойливого внимания крайне актуальная.
При активации «Защиты от лишних звонков» пользователь просто не будет видеть / слышать звонков с номеров, отсутствующих в его адресной книге, но они все равно будут отображаться в списках чатов и недавних звонках, как пропущенные.
Как в Viber включить защиту от звонков с неизвестных номеров?
Запустите мессенджер, откройте раздел «Еще», и перейдите в меню «Настройки».
В разделе «Вызовы и сообщения» найдите пункт «Защита от лишних звонков» и активируйте тумблер напротив него.
В результате этой настройки пользователю больше не будут поступать входящие аудио- и видео-звонки от отсутствующих в его телефонной книге контактов. Но информация о поступивших звонках все же останется, ведь есть риск пропустить вызов от нужного человека, звонящего с пока неизвестного вам номера. Чтобы увидеть отброшенные звонки, перейдите в раздел «Недавние вызовы» или же обратите внимание на «Пропущенные вызовы» в списке ваших чатов. Таким образом пользователь гарантированно избавляется от назойливых звонков мошенников и спамеров, но при этом не пропустит и нужный вызов.
Стоит отметить, что «Защита от лишних звонков» по умолчанию отключена, так что пользователь сам может решить, хочет ли он воспользоваться этим сервисом или же все оставить, как и прежде – с получением всех звонков. Функция присутствует на мобильных устройствах, работающих под управлением Android и iOS, а также на десктопной версии Viber.