Почему в вайбере не отправляются сообщения одна галочка

Одна и две галочки — что они значат?

Viber — это бесплатный мессенджер, который используется для голосовых звонков (в том числе на городские номера), быстрого обмена текстовыми сообщениями, фотографиями и видео. Передача данных осуществляется через Интернет.

Под отправленными сообщениями человек видит одну или две галочки. Это индикаторы доставки. По их цвету и количеству можно понять, дошло ли сообщение до адресата.

О галочках в Viber

По количеству галочек можно понять, на каком этапе доставки находится сообщение. Цвет индикатора сигнализирует о том, прочитано сообщение или нет. Возможны три варианта:

• одна серая галочка – послание отправляется;
• два серых индикатора – сообщение поступило на телефон получателя;
• две фиолетовые галочки – письмо прочитано.

Если индикаторы в чате не отображаются, значит, эта опция отключена.

Чтобы увидеть значки доставки, войдите в настройки приложения, выберите вкладку «Конфиденциальность» и активируйте параметр «Просмотрено».

Отправлено

Как только человек напечатает текст и нажмет на кнопку «Отправить», под сообщением он увидит одну галочку серого цвета. Такой индикатор означает, что смс сформировано, загружено на сервер Вайбера и находится в процессе отправки. Статус изменится, когда отправленная информация поступит на мобильное устройство адресата.

Отображение галочки со статусом сообщения «Отправлено»

Доставлено

Появление двух серых галочек говорит о том, что проблем со связью нет с обеих сторон.
Послание успешно загружено с сервера в телефон адресата, но еще не прочитано. Если отправитель и второй абонент используют скоростной интернет, на доставку текстовых и графических файлов уходит не более нескольких секунд.

Отображение галочки со статусом сообщения «Доставлено»

Задержка доставки может означать, что получатель не в сети.

Также возможно снижение скорости передачи данных из-за проблем на стороне провайдера.

Прочитано

Когда сообщение прочтут, на дисплее смартфона высветится пара галочек фиолетового цвета. Отправителю нужно учитывать следующие факты:

• Статус отправленного сообщения изменится, даже если абонент случайно открыл запись на пару секунд.
• Текст письма виден во всплывающих уведомлениях. Значит, получатель может прочитать смс, но в чате останутся галочки серого цвета.

Отображение в Вайбер прочитанного сообщения

На скорость прочтения повлиять никак нельзя. Если автор записи не уверен, что ее увидели, можно отправить сообщение повторно или перезвонить адресату.

Что значит большая синяя галочка

Кроме индикаторов под сообщениями, в чатах Viber можно увидеть большую синюю галочку (или зеленую — в зависимости от платформы) рядом с именами собеседников. Такие значки получают:

• аккаунты, распространяющие официальную информацию от имени публичных личностей, государственных структур, частных организаций;
• коммерческие аккаунты предпринимателей, магазинов и торговых сетей.

Чтобы стать обладателем синего значка, организация проходит многоуровневую проверку и обязуется следовать правилам Вайбера. За регулярное нарушение этих правил компанию могут лишить аккаунта с доверенным статусом.

Почему статус не меняется

Бывает, что статус не меняется несколько дней. Отправителю смс постоянно видна только одна галочка в Вайбере, или серые индикаторы не окрашиваются в фиолетовый цвет. Это может означать только то, что сообщение все еще не прочитано. Возможные причины проблемы:

• произошел сбой на сервере мессенджера;
• адресат удалил приложение со своего смартфона;
• у получателя нет возможности подключиться к интернету;
• телефон абонента разряжен или намеренно отключен;
• абонент скрыл информацию о прочтении сообщений;
• человек добавил отправителя в черный список.

Если смс не удается отправить из-за проблем со связью, две галочки в Вайбере появятся, когда интернет-соединение восстановится. Иногда бывает, что получатель занят, не успел прочитать SMS или пропустил его из-за большого потока информации. А если человек решил прекратить общение, текст так и останется неотправленным.

Если ответа долго нет, текст рекомендуется отправить повторно. Возможно, вторая попытка выйти на связь окажется успешной.

Можно ли скрыть галочки

Все продвинутые пользователи смартфонов знают, что означают галочки в Вайбере. Если человек не хочет извещать отправителя о прочтении смс, эту функцию можно отключить. Последовательность действий при отключении:

1. Откройте настройки приложения.
2. В новом окне выберите опции конфиденциальности.
3. В списке параметров найдите слово «Просмотрено», удалите галочку напротив него.

Новые настройки активируются автоматически. Когда изменения вступят в силу, под сообщениями для абонента всегда будут высвечиваться только два значка серого цвета.

Не отправляются сообщения в Вайбере: почему и что делать?

Почему в Вайбере не отправляются сообщения, какие причины могут вызвать появление подобной неполадки? Обсудим, из-за чего может появиться проблема, найдем способы решения, доступные любому пользователю. Больше неприятные трудности не встанут на пути, ведь выход из ситуации есть всегда!

Нет интернета

Первая и основная причина, по которой в Вайбере не уходят сообщения – это слабый интернет или полное отсутствие подключения. С этой трудностью может столкнуться любой человек, поэтому надо научиться решать проблему самостоятельно.

Если вы столкнулись с тем, что Вайбер не отправляет сообщения, стоит сделать следующее:

• Перезагрузите смартфон, если пользуетесь мобильной сетью;
• Перезагрузите роутер, если пользуетесь беспроводной сетью;
• Войдите в авиарежим и отключите через пару минут;
• Проверьте состояние баланса – при необходимости положите деньги на счет;
• Откройте личный кабинет в программе сотового оператора и убедитесь, что ранее подключили интернет-опцию.

Ничего не помогло? Что делать, если в Вайбере не отправляются сообщения из-за слабого сигнала сети? Немного подождать!

• Проверьте, работают ли другие программы и приложения;
• Позвоните провайдеру или оператору сотовой сети.

Посмотрите на верхнюю панель экрана – если видите, что сигнал слабый, подождите или попробуйте осуществить подключение из другой локации. Иногда повлиять на подобные трудности невозможно, остается только немного подождать.

С интернетом все в порядке, но Viber не отправляет сообщения с телефона? Нужно рассмотреть технические трудности, с которыми может столкнуться пользователь Андроида или Айфона.

Технические неполадки

Не существует ни одной совершенной системы – ошибки могут возникнуть при работе любого мессенджера, в том числе Вайбера. Если у вас периодически не отправляются сообщения в Вайбере, нужно подумать о своевременном обновлении:

• Откройте магазин приложений – Гугл Плэй Маркет или Эп Стор;
• Перейдите к списку установленных программ на смартфоне;
• Найдите Вайбер и кликните на иконку «Обновить» ;

• Откройте настройки магазина;
• Установите галочку напротив строки «Автоматические обновления», чтобы активировать возможность.

Готово – теперь мессенджер будет обновляться до последней версии самостоятельно. Рекомендуем не забывать, что только последнее обновление гарантирует качественную работу любой программы.

Столкнулись с тем, что не доходят сообщения в Вайбере? Попробуйте сделать следующее:

• Выйдите из приложения полностью и откройте еще раз;
• Проверьте наличие обновлений, как было рассказано выше;
• Попробуйте полностью удалить софт.

Для успешного удаления программы необходимо сделать следующее:

• Зажать пальцем иконку на экране;
• На Айфоне нажать на крестик в левом верхнем углу;
• На Андроиде перетащить значок в корзинку в верхней части экрана.

После этого войдите в магазин приложений и загрузите мессенджер заново, нажатием на соответствующую кнопку! Есть еще одна причина, почему в Вайбере не отправляются СМС и сообщения – стоит рассмотреть подробно.

Черный список

Если вы столкнулись с тем, что месседжи не отправляются одному человеку (или нескольким), стоит задуматься. Возможно, вас внесли в блэк-лист намеренно или случайно.

Как понять, что вы в ЧС

• Звонки по аудио или видео постоянно срываются;
• Не получается увидеть статус собеседника (когда был в сети в последний раз);
• СМС и сообщения не уходят, висят недоставленными на экране.

Что делать? Выход есть всегда! Мы рекомендуем воспользоваться одним из следующих методов:

• Создайте новую группу и добавьте туда собеседника;
• Задайте вопрос в общем чате;
• Попробуйте связаться с человеком другим способом – напишите СМС или позвоните;
• Попросите общего друга задать вопрос о причинах внесения в черный список.

Напоследок отметим, что при возникновении сложностей и вопросов стоит обратиться в техническую поддержку Вайбера. Специалисты помогут разобраться с неполадками и ответят на ваш запрос.

Мы подробно обсудили, почему не доходят сообщения в Вайбере – теперь вы сможете разобраться с проблемой самостоятельно за несколько минут. Главное – не паникуйте и не расстраивайтесь, любой вопрос можно решить при минимальных знаниях работы программы.

Что означают галочки в Viber: одна или две

Начинающие пользователи не понимают, что означают галочки в Viber. Более продвинутые люди уже все усвоили и не испытывают никаких неудобств. А вот если Вы только начинаете пользоваться всеми благами всемирной сети, все сложнее. Наверняка Вы не знаете зачем нужны некоторые функции и что с ними делать.

Например, многие люди, которые совсем недавно стали постоянными клиентами мессенджеров, не в курсе, что означают смайлики. И это мы подробно объяснили в этой статье, рассказав о том, что такое смайлы. В ней мы объяснили, зачем они нужны и даже дали расшифровку наиболее популярных. А вот вопрос с галочками остается нераскрытым.

Да, верно. И в этом Вы не одиноки. Но сегодня мы все подробно объясним. Обещаем, что после сегодняшней статьи у Вас не останется никаких вопросов. Сегодня мы расскажем о том, что означают одна или две галочки в Viber.

Вы узнаете, о чем говорит ситуация, когда их цвет поменялся с серого на фиолетовый. А также, поймете что делать, если их внешний вид не меняется. Поверьте, все намного проще, чем Вы думаете.

Что означают галочки на сообщениях в Viber?

Начнем с того, что Вайбер — это мессенджеры. А приложения этого типа чаще всего выполняют единственную функцию. Они позволяют своим пользователям обмениваться сообщениями друг с другом. Так как задач не так много, функцию переписок они стараются реализовать как можно удобнее.

Чтобы люди сразу понимали, отправилось ли их сообщение (актуально, если Вы испытываете постоянные проблемы с доступом к Интернету), получил ли его другой человек, прочитал ли.

И естественно, оповещать Вас об этом отдельными уведомлениями — это не очень удобно. Раньше в Вайбере такого вообще не было. Например, на скриншоте ниже отлично видно, что никаких галочек на сообщениях просто нет.

Но знать о статусе отправленного сообщения очень удобно, и поэтому разработчики решили добавить специальные иконки. И этими иконками как раз и стали галочки в Viber, о которых мы сейчас говорим.

Если Вы задаетесь вопросом, что означают галочки в Вайбере и Ватсапе, то ответ очень прост. Они говорят о статусе Вашего сообщения: отправлено ли оно, доставлено или прочитано. Это необходимо для удобства пользователей.

И вроде, пока все понятно. Но ведь эти иконки постоянно меняются, выглядят по-разному. Вы, наверное, уже поняли, что разные галочки говорят о том, что сейчас происходит с сообщением. Но какие именно иконки говорят об определенном статусе, не ясно. Об этом будем говорить дальше.

Одна галочка в Viber: что это означает?

Если после того, как Вы отправили сообщение, под ним появилась одна галочки серого цвета, то это означает, что с Вашим Интернет-соединением все в порядке. Такая иконка лишь оповещает Вас о том, что написанное уже отправилось и как раз в пути к получателю. Это не означает, что собеседник уже получил или прочитал его.

Одна галочка в Viber значит только то, что сообщение уже благополучно отправилось. Ничего более.

Зато, благодаря этому можно легко определить, что приложение работает исправно, соединение с сетью есть, и никаких проблем с Вашей стороны не наблюдается. А вот о том, прочитал или не прочитал Ваш собеседник то, что Вы ему отправили, могут рассказать иконки, о которых мы поговорим ниже.

Две галочки в Viber: что это значит

Теперь поговорим о том, когда таких иконок сразу две. Это означает, что собеседник получит и прочитал Ваше сообщение. Смотрите, при этом, двойные галочки еще и бывают двух цветов: серые и фиолетовые.

Это тоже нововведение, с которым многие пользователи еще не смогли свыкнуться. Пока просто не понятно, что это вообще значит. Но мы объясним. Поверьте, это очень просто. Намного проще, чем кажется.

Если после отправки сообщения Вы видите, что под ним появилось две серые галочки, это значит, что написанное уже пришло нужному человеку, но он их не прочитал. Можете быть уверены в том, что собеседник все получил и у него появилось уведомление о том, что Вы написали ему сообщение. Но он пока что его не прочитал.

А вот если двойные галочки не уже не серого, а ярко-фиолетового цвета, то это говорит о том, что собеседник прочитал Ваше сообщение. То есть, человек получил сообщение и прочитал его. Теперь остается только ждать ответа.

Видите, все достаточно просто.

Одна серая галочка — сообщение отправлено, но не получено и не прочитано.

Две серые галочки — все отправлено и получено, но собеседник его не прочитал.

Две галочки фиолетового или зеленого цвета — сообщение отправлено, получено и прочитано.

Бывают ситуации, когда Вы отправляете сразу несколько сообщений, и при этом у каждого из них разные статусы. Да, подобные вещи тоже случаются. Обычно, это говорит либо о глюках приложения (например, о том, что что-то из написанного почему-то еще не получено другим человеком и просто зависло на серверах), либо о нестабильном Интернет-соединении. Это абсолютно нормально, и скоро исправится самостоятельно.

Почему галочки в не появляются?

Бывает и такое. Если иконки, оповещающие о статусе сообщения, просто не появились, то это говорит о том, что сообщение, которое Вы отправили, еще не отправилось. Это может говорить о том, что соединение с сетью отсутствует или о том, что приложение глючит. Варианта развития событий в таком случае всего два: либо сообщение отправится немного позже, как только Интернет-соединение будет восстановлено, либо ничего не отправится вообще.

Что обозначают галочки на сообщениях Viber — расшифровка статусов смс

Вайбер *new

У пользователей мобильных приложений иногда возникают вопросы по их функциональности, например, почему отображается только одна галочка в «Вайбере» или не отправляется сообщение. Практически у каждого человека в телефоне или на персональном компьютере установлен мессенджер. Тем не менее некоторые их функции людям до сих пор до конца не понятны. Происходит это потому, что не каждый из них является продвинутым юзером подобных сервисов. Сегодня я постараюсь дать полный и развернутый ответ на этот вопрос, остановлюсь на теме статуса отправленного СМС.

Что означает одна галочка в «Вайбере»

Наличие такого символа рядом с сообщением свидетельствует о том, что оно не доставлено адресату. А это значит, что абонент в это время не подключен к интернету либо у него вовсе не установлен этот мессенджер. Возможно и то, что пользователь внес вас в черный список, т. е. заблокировал возможность получать сообщения с вашего номера. Вы не сможете отправлять ему никаких посланий до тех пор, пока он не исключит ваш контакт из этого списка.

Сообщение не доставлено.

Две серые галочки – это что

О следующем этапе отправки вашего СМС говорит изменение символа в его правом нижнем углу с одной галки на 2.

Если в окне с отправленным вами текстом вы видите двойную бесцветную галку, то это означает, что сообщение было доставлено получателю. Но он пока не ознакомился с содержанием вашего послания, а точнее, не открыл его в своем мобильном приложении.

Теперь вы знаете, как трактовать две серые галочки – это что ваше СМС получено. Как только галки окрасятся в фиолетовый цвет, вы можете быть уверены, что написанный в вашем СМС текст был прочитан, а изображения просмотрены.

Получается, что эти галочки – не что иное, как расшифровка статуса отправленного вами послания.

Какие статусы сообщений бывают

За время своего движения от одного пользователя к другому мультимедийное, звуковое или текстовое послание проходит несколько стадий, которые называются статусами. В «Вайбере» их существует 3 вида:

• «Отправлено»;
• «Доставлено»;
• «Прочитано».

Каждый из них обладает собственными характеристиками. Внешний вид символа в окне с текстом тоже будет различаться.

«Отправлено»

Это состояние присваивается вашему посланию сразу после того, как оно начало отправляться в случае, если телефон подключен к мобильной сети или Wi-Fi. Если сообщение не отправляется, необходимо проверить настройки интернета на своем мобильном устройстве. Когда долго висит 1 галочка серого цвета, это может означать, что получатель находится не в сети.

Сообщение прочитано.

«Доставлено»

О получении адресатом вашего СМС в мессенджере, т. е. о его доставке говорит появление второй галочки. При этом данный статус сохраняется до того момента, пока значки окрашены в серый цвет.

«Прочитано»

Изменение цвета галочек с серого на фиолетовый означает, что ваш собеседник прочитал полученное СМС, причем сделал это не на экране блокировки, а непосредственно в приложении мессенджера.

Как скрыть свои галочки в СМС

Расскажу, как действовать в случае, если человек не хочет, чтобы те, с кем он общается, получили доступ к информации о статусе отправленных сообщений.

Для этого нужно совершить несколько простых действий, чтобы изменить настройки приватности (конфиденциальности) аккаунта в «Вайбере», отключив отправку отчетов о прочтении.

После этого вы можете быть уверены, что пользователь, отправивший вам СМС, не получит информацию о том, что вы уже ознакомились с его содержанием, не будет знать, в какой момент это произошло. Это полностью избавит вас от обязанности сразу отреагировать на полученную вами информацию либо оправдываться за отсутствие таковой.