Почему не запускается viber на компьютере

Что делать, если Viber не открывается на компьютере

Вайбер – это не только приложение для смартфонов. Благодаря постоянной работе компании Viber Media, использование мессенджера стало еще более удобным и теперь его можно установить на другие свои устройства – компьютер, ноутбук или планшет. Но десктопная версия для компьютера отличается от мобильной своим функционалом и ограниченными возможностями. Разработчики постоянно работают над ее усовершенствованием, однако все равно во время работы пользователи жалуются на ряд ошибок. С какими проблемами вы можете столкнуться и как их самостоятельно разрешить?

Почему не открывается Вайбер на компьютере

Почему не запускается мессенджер на компьютерной версии? Некоторые пользователи сразу падают в панику и принимают радикальные меры, однако на самом деле все может быть очень просто. С какими проблемами при запуске Вайбера вы можете столкнуться:

• программа не работает;
• мессенджер очень долго загружается и после закрывается;
• приложение загрузилось, однако функции в нем недоступны;
• не отправляются сообщения или не принимаются звонки;
• при запуске ярлыка Viber он никак не реагирует.

На самом деле не стоит паниковать и нести компьютер в ремонт или вызывать специалиста, решение проблемы может быть самым банальным, и вы самостоятельно с ней справитесь. Причем ошибки в работе Вайбера могут настигать не только устаревших платформ, но и новых, например, Windows 10. А это значит, что важно разобраться с неисправностью и ознакомиться с путями ее решения.

Способы решения проблемы

Теперь нужно ознакомиться со всеми возможными причинами, которые могут повлиять на некачественную работу приложения либо полностью приостановили его действие. Выполняйте каждую последующую рекомендацию только после того, как предыдущий вариант не сработал.

Перезагрузка компьютера

Некоторые пользователи скептически относятся к такому решению проблем при работе с компьютером или отдельными его программами, как перезагрузка. Но, на самом деле он очень часто выручает и налаживает работу. Перезагрузка устройства и самого приложения в отдельных некритичных случаях позволяет устранить сбои и мелкие ошибки.

Способы решения проблемы

Проверка интернет-соединения

Вайбер на любом устройстве работает при подключении к интернету. Поэтому нельзя исключать и такой вариант, что на вашем компьютере пропало интернет-соединение или его качество ухудшилось. Даже если вы минутой ранее работали в браузере, все равно перепроверьте его состояние. Если у вас ПК работает на более старой платформе Windows – XP, 7, 8, то проверить качество интернета можно следующим образом:

1. Через кнопку «Пуск», заходите в «Панель управления».
2. Из представленных разделов находите «Сеть и интернет».
3. Затем переходите в пункт «Просмотр состояния сети и задач».
4. Смотрите качество соединения и скорость.

Для последней платформы Виндовс 10 инструкция немного отличается. Чтобы посмотреть состояние, качество и скорость интернет-соединения, перейдите через иконку с подключением в правом углу и нажмите «Доступ к интернету». В доступных функциях выберите «Параметры сети и интернет», просмотрите свойства и убедитесь, что сеть работает.

Для некоторых проще всего проверить есть интернет или нет – это просто зайти в браузер и попробовать что-нибудь загрузить.

Проверка портов

Проверка портов на компьютере позволяет удостовериться в том, что устройство может принимать данные по сети. Для этого необходимо воспользоваться таким сервисом как CurrPorts, а после применить командную строку Windows. Как это выполнить:

1. Переходите с компьютера в меню «Пуск».
2. Через командную строку вводите «cmd», и запускаете права администратора.
3. В появившемся окне с черным фоном пишите «netstat» и подтверждаете кнопкой «Enter».
4. Перед вами появится список всех открытых портов на ПК.

Обновление драйверов

Из-за устаревших драйверов на компьютере может нарушаться ряд функций, и пока вы их не обновите, ситуацию никак разрешить нельзя. Неисправность драйвера отражается на звуке или видеосвязи. Поэтому если Вайбер не соответствует по данным параметрам, то обязательно проверьте состояние драйверов и обновите их. Для компьютеров на операционной системе Windows действия будут следующими:

1. Через меню «Пуск» переходите в Панель управления.
2. Далее выбираете пункт «Диспетчер устройств», потом «Видеоадаптер»;
3. Нажимаете на опцию «Свойства», выбираете «Драйвер» и если он устарел, то система сама предложит вам активную функцию «Обновить».
4. Нажимаете «Обновить», дожидаетесь окончания, и после обязательно перезагрузите компьютер.

Обновление Viber

Если вы очень давно не обновляли Вайбер на компьютере, то он может перестать открываться, либо постоянно при запуске на экране отображать предупреждение о необходимости обновления программы. Устаревшая компьютерная версия может быть несовместимой с мобильной и поэтому перестать работать. Если вы давно пользуетесь Вайбером и с момента установки ни разу его не обновляли, то данное действие является обязательным. Новая версия мессенджера позволит исключить и другие ошибки, а также улучшит работу программы.

Обновление Вайбера является обязательной мерой. Разработчики настоятельно рекомендуют не игнорировать данное требование, так как использование старой версии сказывается не только на работе приложения, но и на уровне его безопасности.

Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

Иногда определенные настройки антивирусной программы могут блокировать работу других программ на компьютере, так как воспринимают мессенджер вредоносным приложением или представляющим угрозу для устройства. То же самое касается и брандмауэра операционной системы, который выставляет фильтры на определенные программы, скачанные через интернет. Сначала исключим подобное предложение, отталкиваясь от работы брандмауэра:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Перейдите в Панель инструментов;
3. В представленном списке разделов, выбираете «Брандмауэр Windows», далее нажимаете «Включение и отключение брандмауэра».
4. Останется просто выбрать «Отключить» и перезагрузить компьютер.

Что касается антивируса, то для исключения Вайбера из списка вредоносных или непроверенных программ, вам нужно либо перейти в «Настройки» антивируса и отключить подобный вид защиты, либо выполнить такие шаги:

1. Перейти в меню «Пуск».
2. Далее Панель инструментов.
3. Выбираете «Администрирование».
4. В списке функций нажимаете на кнопку «Конфигурация системы».
5. В открывшемся дополнительном окне можно отключить работу антивируса по следующим направлениям «Службы» и «Автозагрузка».

Лечение системы от вирусов

Блокировать работу Вайбера и не давать ему запускаться могут вирусы на компьютере. Если у вас нет антивируса или он очень давно не обновлялся, то возможно он не обнаруживает вирусы, которые нарушает нормальную работу системы. Поэтому здесь устранить проблему можно только через использование мощной антивирусной программы. Если прошлый пункт вы проигнорировали ввиду отсутствия антивируса, то пришло время его установить. После установки или обновления действующего антивируса, проведите глубокую проверку и при выявлении вирусов очистите их с компьютера. Когда очистка будет произведена, перезагрузите ПК, а после запустите мессенджер Вайбер.

Иногда ничего не помогает, тогда останется только переустановить Вайбер. Возможно, произошло нарушение в его системных файлах. Поэтому, удалите программу с компьютера через Панель управления – «Установка и удаление программ», а после скачайте новую версию и снова пройдите авторизацию. Если вы не хотите потерять важные сообщения или медиафайлы, предварительно их сохраните. В случае если ничего не помогло, напишите обращение в службу поддержки через сайт Вайбера.

Почему не запускается и не открывается Вайбер на компьютере: 8 советов, что делать если не работает Viber на ПК

В статье мы подробно расскажем, почему не запускается Вайбер на компьютере на Windows 10, Windows 7, Windows 8 или другом поколении операционной системы и что нужно сделать, чтобы как можно скорее вернуть приложение в рабочее состояние. К сожалению, этот мессенджер, как и прочие программы для общения в сети, в том числе отправки текстовых сообщений, совершения голосовых и видеозвонков, не защищена от возникновения всевозможных неисправностей, приводящих к невозможности запустить Viber в привычном режиме.

Причин неприятности, о которой мы упомянули выше, может быть довольно много — но справиться с ними несложно. Аккуратно следуйте предлагаемой ниже инструкции, выполняйте руководство пункт за пунктом — и скоро сможете вновь пользоваться Вайбером!

Основные причины, по которым не работает Вайбер на ПК

К наиболее распространённым неполадкам, выражающимся в невозможности пользоваться Вайбером на ПК или ноутбуке, относятся следующие (вне зависимости от версии операционной системы):

• Полное или частичное отсутствие звука: вы не слышите собеседника, он вас — или то и другое одновременно.
• Перебои с приёмом и отправкой текстовых сообщений.
• Сложности с приёмом и/или совершением голосовых вызовов.
• Невозможность начать общение в видеоформате.
• Чрезмерно долгое время запуска программы после перезагрузки или нового включения.

Наконец, бывает, что полностью не работает Вайбер на компьютере. Не запускается Viber на ПК? Следуйте предлагаемому нами алгоритму исправления ситуации!

8 способов запустить Viber на компьютере, если программа не открывается

Метод решения проблемы, как несложно догадаться, определяется причиной, породившей невозможность нормально открыть Viber. Как мы показали ранее, неисправностей может быть достаточно много, и все они достаточно неприятны — а значит, для того, чтобы заставить Вайбер функционировать как раньше, придётся использовать комплексную универсальную инструкцию. Приступаем!

Совет #1: Завершите запущенные процессы приложения в диспетчере задач

Возможно, нормальному запуску Вайбера мешают процессы, запущенные ранее и «висящие» в системе, поскольку не смогли завершиться в обычном порядке. Проще говоря, ваш Viber работает и сейчас — но неправильно, так что вы не можете пользоваться мессенджером.

Чтобы завершить работу мешающих процессов, выполните следующие действия:

1. На клавиатуре последовательно, не отпуская первых, пока не будет нажата заключительная, зажмите клавиши Ctrl, Alt, Escape. Вместо последней можете, если привычнее, воспользоваться Delete — но тогда, чтобы ответить на вопрос, почему не открывается Вайбер на компьютере, придётся действовать из промежуточного окна. Каким бы способом вы ни воспользовались, в результате должен быть вызван «Диспетчер задач» — системный инструмент, который невозможно удалить или изменить.
2. Вместо описанных действий можно, щёлкнув правой кнопкой мышки по панели задач, выбрать в открывшемся списке соответствующий пункт.
3. Когда на экране появится новое окошко, перейдите ко вкладке «Процессы». Тут вам нужно найти все фоновые задачи, в названии которых есть слово Viber, и завершить их при помощи кнопки под таблицей.

Указанную операцию необходимо повторять для каждого из найденных одноимённых процессов; завершить их сразу все, к сожалению, не получится.

Совет #2: Перезагрузите компьютер

Второй вариант, помогающий справиться со сложностями запуска Вайбера, значительно проще, однако выполняет ту же функцию: помогает завершить «висящие» процессы, мешающие открыть мессенджер. Кроме того, перезагрузка позволяет избавиться от мелких сбоек, накопленных за время работы операционной системы. Попробуйте — возможно, больше ничего вам предпринимать и не придётся.

Совет #3: Проверьте ярлык программы

К несчастью, может случиться, что вы выполнили ранее предложенные действия, но по-прежнему не включается Вайбер на компьютере. Viber для компьютера не запускается? Весьма вероятно, дело в том, что вы пользуетесь для запуска устаревшим ярлыком, оставшимся после удалённой версии. Чтобы исправить неполадку, следуйте инструкции:

1. Вручную удалите устаревший ярлык.
2. В каталоге, содержащем программные данные, кликните правой кнопкой мышки по исполняемому файлу exe.
3. В открывшемся меню опций выберите вариант «Создать ярлык».

Когда новый ярлык будет подготовлен и окажется на рабочем столе, можете пользоваться им в обычном порядке — например, перетащить на более подходящее место.

Совет #4: Проверьте подключение к интернету

Вайбер, помимо прочего, может отказываться запускаться в привычном вам формате по причине отсутствия стабильного интернет-подключения. Чтобы убедиться, что дело не в этом, воспользуйтесь следующей простой инструкцией:

1. Если пользуетесь Виндовс 7 или более раннего поколения, перейдите из универсального инструмента «Панель управления» в содержащийся в ней раздел «Сеть и интернет». Тут вы найдёте ссылку «Просмотр состояния…», по которой и следует перейти, чтобы проконтролировать наличие подключения.
2. Покажем, что делать, если Вайбер не запускается на компьютере. Viber не работает на компьютере под управлением Виндовс 10? Вам нужно перейти к пункту «Доступ к интернету», содержащемуся в правом нижнем углу экрана. Открыв выплывающий список посредством щелчка правой кнопкой мыши, выберите строчку «Параметры сети…». Здесь вы сможете удостовериться, что соединение с интернетом настроено должным образом.

Кроме того, убедитесь, что и на смартфоне, при помощи которого производится первичный вход в Вайбер, есть интернет — иначе авторизоваться не получится.

Совет #5: Попробуйте обновить Вайбер

Обновление приложения чаще всего проводится автоматически, с полной заменой устаревших данных на актуальные. Вам даже не требуется перезагружать компьютер: сразу после обновления можете начинать работать в мессенджере, как раньше. Но иногда автоматическое обновление не работает как должно — и вам приходится загружать и инсталлировать актуальную версию программы вручную:

1. Перейдите, в любом браузере, на официальный сайт разработчика, после чего щёлкните по ссылке DownloadViber.

1. Выберите свою операционную систему и подождите, пока загрузка файла-установщика будет благополучно завершена.

Таким образом, вы смогли не только понять, почему не загружается Вайбер на компьютере, но и получить на свой ПК самую актуальную версию.

Совет #6: Удалите Вайбер и установите его заново

Перед удалением создайте резервную копию

Теперь покажем, как быстро и просто удалить устаревшую версию Viber перед установкой новой. Начнём с создания резервной копии переписок:

1. Из основного меню «Пуск» вызовите, при помощи строки поиска, окошко «Выполнить».

1. Впишите текст AppDataи щёлкните «ОК».

1. В открывшейся директории вам необходимо открыть каталог Roaming, а следом за ним — подкаталог ViberPC.
2. Здесь вы должны отыскать папку с названием, содержащим сотовый номер, использованный при регистрации в Вайбере, и скопировать её в любое другое место — например, на рабочий стол.

Полное удаление программы

Когда с созданием резервной копии будет завершено, можно приступить к деинсталляции Viber. Сделать это можете следующим способом:

1. Щёлкните по иконке меню «Пуск».

1. Отсюда перейдите к системному инструменту «Панель управления».

1. В новом окне кликните по ссылке «Удаление программы».

1. Теперь вам требуется найти в сводной таблице наименование Viber и, при помощи кнопки вверху окна, удалить мессенджер.

1. Продолжаем удаление мессенджера на ПК. Почему не открывается Вайбер на компе, мы рассказывали выше — а сейчас можете просто подтвердить, что хотите полностью удалить приложение.

В процессе удаления (много времени это не отнимет) не перезагружайте компьютер — а вот когда Viber будет деинсталлирован, можете запустить перезагрузку.

Скачайте и установите Вайбер заново

Приступаем к скачиванию актуальной версии Вайбера. Получать файл-установщик рекомендуем исключительно с официального сайта компании:

1. Откройте любой удобный браузер и в нём перейдите по ссылке.
2. Щёлкните по зелёной кнопке «Скачать», размещённой в левом нижнем углу.

1. Когда скачивание будет полностью завершено, запустите инсталлятор.

1. Вместо этого можете открыть каталог, содержащий файл, и выполнить запуск установки уже оттуда.

1. Через несколько секунд, после появления на мониторе нового окна, щёлкните по кнопке «Установить».

1. Дайте приложению время на инсталляцию необходимых для работы файлов.

1. Когда инсталляция Viber будет закончена, автоматически запустится окошко, уточняющее, успели ли вы уже установить мессенджер не только на компьютер, но и на смартфон или планшет. Если да, нажмите на соответствующую кнопку. Если нет, это ещё один ответ на вопрос, почему Вайбер не работает на компьютере: для начала обзаведитесь мессенджером на телефоне.

1. На следующей странице впишите сотовый номер, на который была произведена регистрация в Вайбере, после чего щёлкните «Продолжить».

1. По предложению программы отсканируйте на телефоне выведенный на экран компьютера код, чтобы завершить авторизацию на ПК.

По завершении процесса можете приступать к работе в мессенджере — перезагружать компьютер не требуется.

Совет #7: Запустите Viber в режиме совместимости с другой Виндовс

Покажем, как справиться с проблемой, из-за которой Вайбер может отказываться запускаться на новых поколениях Виндовс. Ничего сложного и в этом случае предпринимать не придётся — просто следуйте инструкции:

1. Правой кнопкой мышки кликните по ярлыку Viber, помещённому на рабочий стол.
2. В открывшемся окошке выберите строку «Свойства».
3. Переключитесь, когда появится новое окно, на вкладку «Ярлык». Когда будет готово, щёлкните по кнопке «Расположение файла».
4. Когда окажетесь в каталоге, в который установлен Вайбер, перейдите в аналогичном порядке к «Свойствам» исполняемого файла viber.exe.
5. Теперь расскажем, что предстоит сделать, чтобы окончательно решить проблему, вследствие которой не запускается Вайбер на ПК.
6. В следующем окне, которое появится на экране, переключитесь на вкладку «Совместимость».
7. Здесь вам необходимо выбрать, в режиме работы с какой из предыдущих версий ОС будет функционировать мессенджер.

1. Рекомендуем указать вариант XP или Windows 7.

После того, как примените изменения, можете закрывать окошко и вновь пробовать открыть Вайбер. Если и в этом случае ничего не получается, попробуйте режим совместимости с другой операционной системой — благо вариантов в списке представлено немало.

Совет #8: Проверьте, не блокирует ли программу защитник Windows или антивирус

Антивирусное ПО, как и всевозможные файрволлы, безусловно полезны, однако в некоторых случаях могут блокировать все незнакомые приложения без разбора — и Viber в частности. В таком случае вы увидите соответствующее уведомление — чтобы всё же получить возможность запускать Вайбер, советуем выполнить следующие манипуляции (на примере системного «Брандмауэра»):

1. Перейдите, например, из меню «Пуск», к «Панели управления».
2. Здесь вы можете найти пункт «БрандмаэурWindows». При помощи соответствующих кнопок его легко включать и отключать.
3. Чтобы решить проблему, из-за которой Вайбер на компе не открывается, отключите инструмент, как минимум на время работы в мессенджере.

В схожем порядке производится отключение установленного на ОС антивируса:

1. При помощи уже знакомого инструмента «Панель управления» откройте размещённую в главном окне ссылку «Администрирование».
2. Перейдите к подразделу «Конфигурация системы».
3. Здесь вам нужно убрать антивирусный продукт из списка автозагрузки, а также отключить его в пункте «Службы».

В статье мы рассмотрели самые простые способы заставить Вайбер открываться на ПК или ноутбуке после сбоя или некорректно выполненного обновления. Приведённая инструкция по решению проблемы помогает в абсолютном большинстве случаев — главное, не забывайте выполнять все пункты по порядку.

Остаются вопросы или Вайбер по-прежнему открывается? Спрашивайте в комментариях — мы постараемся помочь с исправлением неполадки!

Не запускается Viber на ПК

Viber – популярный мессенджер, недавно перебравшийся и на десктопные платформы. Иногда при запуске Вайбера выдается ошибка, или он сам просто не хочет запускаться. В этой статье мы разберем различные причины вызова этой проблемы, расскажем как ее решить и дадим пару советов, которые помогут избежать проблем в будущем.

Простые решения

Иногда эту проблему можно решить универсальными и простыми способами. Они могут как сэкономить время, так и предотвратить другие поломки, связанные с вашими неправильными действиями. Попробуйте следующие варианты решения проблемы.

• Перезагрузите компьютер. Этот способ решает 90% всех проблем;
• Полностью закройте все процессы программы и откройте ее вновь. Для этого проделайте следующие действия.
  • Кликните правой кнопкой по панели задач снизу;
  • Найдите пункт «Запустить диспетчер задач» и кликните по нему;
  • В диспетчере задач найдите все процессы программы Viber, после чего поочередно их выделяйте и завершайте кнопкой «Завершить процесс» или клавишей «Delete».
  • Отключите или полностью удалите свой антивирус. Он может блокировать работу Вайбера или вовсе удалять его файлы. Если удаление антивируса помогло, не скачивайте его обратно, а если вы его не удалили, добавьте папку с Вайбером в его исключения.

  Если вам не помогли простые способы, то вы должны опробовать следующие пути решения.

  Проблема с ярлыком

  Довольно распространенная ситуация, когда после смены папки с программой старые ярлыки перестают работать, а когда вы пытаетесь их открыть, они предлагают удалить ярлык с рабочего стола. Чтобы решить эту проблему, проделайте следующие действия:

  1. Удалите старый ярлык (необязательно);
  2. Откройте папку с программой;
  3. Найдите исполняемый файл «Viber» или «Viber.exe»;
  4. Кликните по нему правой кнопкой мыши;
  5. Найдите в контекстном меню пункт «Создать ярлык» и нажмите по нему;

  

  1. Перетащите ярлык на рабочий стол или куда вам удобно.

  Старые драйвера или конфликтующие утилиты

  Драйвера и утилиты от производителей компьютерного железа часто идут в комплекте, будь то производители игровых видеокарт или кулеров с возможностью регулировки скорости вращения. Объединяет их одно – некоторые программы, включая Viber, могут из-за них не работать.

  Со старыми драйверами процесс понятен – полностью их удаляете или просто устанавливаете новые. Важно брать самые свежие драйвера с сайта производителя, если конечно у вас более или менее современное и поддерживаемое производителем железо.

  Проблема с утилитами не всегда едина и понятна. В основном конфликтуют «геймерские» утилиты, идущие вместе с драйверами от производителей игровых видеокарт. Они могут без вашего ведома распоряжаться управлением работой некоторых программ, которые работают на фоне и могут снизить количество FPS в играх.

  Чтобы решить эту проблему лучше полностью снести эти утилиты или хотя бы ограничить им возможности в настройках. Часто сами такие программы могут создавать дополнительные трудности другому вашему железу.

  Засоренность самого ПК

  Если программа Viber часто «не отвечает» при запуске с характерным белым экраном, часть его функций не работает, а он сам время от времени отключается или перестает работать – это одна из комплекса проблем, вызываемых кучей мусорных файлов в вашем компьютере.

  Что делать если не запускается Вайбер на компьютере и не удаляется

  

  Так как этот мессенджер можно использовать не только на мобильном телефоне, но и на стационарном ПК, то при его использовании иногда могут возникать проблемы. В статье рассмотрим причины, по которым вайбер не запускается на компьютере.

  Основные причины, по которым не запускается Вайбер на компьютере:

  • Несовместимость с некоторыми версиями с драйвера видеокарты Radeon
  • Отсутствие подключения к интернету
  • Устаревшая версия приложения
  • Блокировка антивирусом или брандмауэром Windows

  Подробнее о том, что такое Вайбер и как его установить читайте тут

  • Не совместимость с драйвером видеокарты
  • Отсутствует интернет
  • Версия приложения устарела
  • Блокировка мессенджера антивирусом или брандмауэром Windows
  • Заключение

  Не совместимость с драйвером видеокарты

  Если перестал запускаться вайбер на компьютере после того как вы обновили драйвера, то скорее всего это из-за драйвера ATI Radeon. Причина довольно распространённая, особенно на старых версиях ноутбуков.

  Решить данную проблему можно откатив версию драйвера видеокарты к той, с которой вайбер работал без сбоев.

  Главным признаком того, что вайбер не запускается из-за проблем с видеодрайвером, является:

  • Мессенджер работал, но после обновления драйверов перестал запускаться
  • Вайбер не удаляется с компьютера
  • После удаления, вайбер не устанавливается на компьютер

  Что касается второй причины, удалить его конечно же можно, при помощи сторонних программ, но при помощи стандартного инструмента Windows, удалить вайбер не получается.

  Если вы удалили мессенджер при помощи сторонней программы, то при попытке установить его снова, вайбер не устанавливается на компьютер, установка завершается ошибкой. При этом начало установки происходит только в «Безопасном режиме» Windows. В обычном режиме, при попытке запуска установки программы, может вообще ничего не происходить.

  Поэтому, если не устанавливается Вайбер на компьютер, то обратите внимание на драйвер вашей видеокарты Radeon. Если вам очень необходимо установить мессенджер на ПК, то найдите более раннюю версию драйвера.

  Отсутствует интернет

  Хоть это и очевидная проблема, но она тоже довольно распространённая. Решение тут логичное — восстановить интернет соединение.

  

  Самый просто способ проверить, если ли интернет на вашем ПК, запустить любой браузер и попробовать открыть любую интернет-страницу, например, поисковую систему «Яндекс». Viber без интернета работать не может.

  Версия приложения устарела

  Если у вас установлена не актуальная версия приложения, это также может быть причиной по которой перестал запускаться вайбер, причём это касается не только версий для ПК, но и для смартфонов.

  Обычно программа проверяет обновления самостоятельно и предлагает вам обновиться, не отказывайтесь. Занимает это не много времени, зато вы будете иметь всегда актуальную и свежую версию приложения.

  Посмотреть версию приложения можно нажав на три точки в левой части программы

  

  Нажав на версию приложения «Шаг 2», откроется окно

  

  Для обновления приложения самостоятельно, посетите официальный сайт Viber и скачайте свежую версию, после чего выполните её установку.

  Подробнее о том, как установить приложение на компьютер или MAC, читайте тут .

  Блокировка мессенджера антивирусом или брандмауэром Windows

  Не могу сказать, что это частая проблема, но у некоторых пользователей не открывается Вайбер на компьютере из-за блокировки антивирусом или системой защиты Windows. Рассмотрим ниже как это проверить и устранить.

  Первое, что нужно сделать перед тем, как перейти к шагам ниже, перезагрузите компьютер. Это может избавить вас от траты времени на применение шагов ниже. Особенно актуально для тех, у кого не запускается Вайбер на компьютере с Windows 10. После перезагрузки системы попробуйте запустить приложение.

  Не помогло? Делаем как написано ниже:

  • Нажимаем на лупу (Windows 10), около меню «Пуск», в строку поиска вводим – Брандмауэр и переходим в панель управления им. Для Windows 7, «Пуск» => «Панель управления» => «Система и безопасность»
  • Находите функцию включения и отключения брандмауэра Windows

  

  • Отключаете брандмауэр
  • Перезагружаете компьютер
  • Пробуете запустить Вайбер

  Если, после отключения защитника Windows мессенджер запустился, то его нужно добавить в исключения, чтобы система больше не блокировала его работу.

  

  Заключение

  Надеюсь данная статья помогла вам решить проблему с запуском Вайбера на вашем компьютере. Если у вас есть что добавить к этой статье, то прошу поделиться в комментариях.

  Обратите внимание на ресурсы своего компьютера, минимальные требования для работы программы:

  Похожие публикации:

  1. Viber для компьютера как выйти из аккаунта
  2. Viber как сменить номер телефона
  3. Автозагрузка в сети gsm viber что это
  4. Где хранится резервная копия viber