Почему не устанавливается viber на компьютер

Почему Viber не устанавливается на компьютер

Вайбер – достаточно простое приложение, с которым может разобраться любой пользователь. Оно предназначено для бесплатного общения с другими пользователями приложения и является довольно популярным. Благодаря постоянной работе компании Viber, сегодня мессенджер доступен не только для смартфонов, но и для любых других устройств – компьютер, ноутбук, планшет. Если для большего удобства вы хотите установить Вайбер на ПК, то сделать это совершенно несложно. Однако в процессе установки могут возникать проблемы, из-за чего инсталляция на компьютер становится невозможной. Какие причины этому способствуют и как их устранить?

Причины сбоев в установке Вайбера

Что делать, если во время установки программы появляется системная ошибка? На самом деле, причин, почему не устанавливается Вайбер на ПК или ноутбук, достаточно много и первое, с чего нужно начать, это разобраться в проблеме, а только потом перейти к действиям. К наиболее частым ошибкам при загрузке или установке Вайбера, можно отнести следующие причины:

• плохое интернет-соединение или его отсутствие;
• имеются остаточные файлы от предыдущей версии Вайбера;
• не хватает памяти на компьютере, чтобы скачать программу;
• требуется внесение изменений в системные файлы путем перезагрузки компьютера;
• блокировка установки неизвестных программ антивирусом;
• некорректно выбранный установочный файл для вашей операционной системы.

Проблемы с установкой могут возникнуть не по одной, а сразу по нескольким причинам. Поэтому очень важно распознать причину и приступить к ее разрешению. Все перечисленные выше ошибки можно устранить самостоятельно, без привлечения специалиста, если придерживаться несложных правил. Для каждого пункта имеется свое индивидуальное решение, которое имеет положительный результат. Поэтому ознакомьтесь с рекомендациями, исключите ошибку и успешно установите Вайбер.

Как решить проблему

Теперь вы можете ознакомиться с каждой из причин и найти пути ее решения. Если предполагаемая проблема не была устранена, то переходите к следующей и придерживайтесь четких указаний.

Проблему установки Viber на ПК

Проверка интернет-соединения

На первый взгляд может показаться довольно простым способом решения, однако иногда он является действенным. Так как Вайбер работает исключительно через интернет, то при его отсутствии или нестабильном соединении может прерываться установка. Даже если еще полчаса назад вы скачали установочный файл, и все было нормально, то не факт, что качество интернета не ухудшилось. Поэтому в первую очередь начинать нужно именно с этой причины. Для проверки наличия стабильного соединения вы можете попробовать войти в браузер и загрузить какой-нибудь файл.

Есть более надежный способ, который покажет не только активность интернет-соединения, но и скорость. Для этого воспользуйтесь таким советом:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Перейдите в Панель управления.
3. Запустите «Центр управления сетями».
4. Нажмите на «Сетевое соединение».
5. На экране отразится карта со скоростью и сведения о локальной или беспроводной сети.

Для быстрого перехода в настройки сетевого подключения вы можете нажать в правом нижнем углу на значок подключения и просмотреть все необходимые сведения о работе интернета.

Удаление файлов предыдущей версии

Нередко программа не устанавливается из-за наличия остаточных файлов. То есть, если у вас ранее уже был установлен Вайбер на компьютер, а потом вы его удалили, и удалили некорректно, то в системы могут оставаться остаточный файлы, которые мешают запустить такое же приложение. Поэтому необходимо очистить реестр от последствий старой программы, а после снова повторить инсталляцию новой версии. Как это сделать:

1. Скачайте программу CCleaner.
2. Запустите ее.
3. Откройте в доступном меню «Реестр».
4. Нажмите на сканирование.
5. Если программа обнаружит в системе ошибки или остаточные файлы, она предложит их удалить.
6. Соглашаетесь и дожидаетесь окончания.
7. Когда очистка будет завершена, обязательно перезагрузите компьютер, а потом снова повторите попытку инсталляции установочного файла Viber.

Очистка памяти Viber

Очистка памяти

Иногда программа не устанавливается из-за банального отсутствия свободного места на компьютере. Данная причина очень легко распознается, так как зачастую при установке приложения система выдает ошибку «На диске C недостаточно памяти». Если при инсталляции система не показала ошибку, тогда сами перепроверьте, достаточно ли у вас свободного места на диске C. Так как многие пользователи думают об этом в последнюю очередь. Чтобы успешно скачать и установить Вайбер, достаточно иметь минимум 200 МБ памяти. Для освобождения места удалите ненужные программы через Панель управления «Программы и компоненты», а также избавьтесь от накопившихся документов, фото, музыки и видео.

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка устройства – самый простой способ настроить систему на правильную работу. Не относитесь скептически к данному совету и обязательно им воспользуйтесь, тем более что у вас займет это всего несколько минут. После перезагрузки попробуйте повторно запустить установочный файл.

Обычная перезагрузка устройства позволяет в 80% случаев устранить неполадки в системе и успешно инсталлировать программу.

Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

При высокой степени защиты блокировать установку неизвестной программы может антивирус. В некоторых антивирусных программах имеется такой пункт, как «Запретить установку вредоносных программ» или «Установка программ с неизвестных источников». То же самое касается и брандмауэра. Устранить эту причину для брандмауэра можно следующим образом:

1. Открываете меню «Пуск».
2. Переходите в Панель управления.
3. Выбираете «Брандмауэр Windows».
4. В представленных опциях переходите в «Общественные сети» и меняется статус функции на «Подключено».

Для настройки антивирусной программы следует выполнить такие шаги:

1. Открываете меню «Пуск».
2. Переходите в Панель управления.
3. Выбираете раздел «Администрирование».
4. После «Конфигурация системы».
5. Открываете пункт и выбираете «Службы», далее «Автозагрузка».
6. Там где будет прописано название антивирусной программы, нужно отключить опции.

Проверка установочного файла Viber

Осталось рассмотреть последний вид ошибки, который может сказаться на невозможности установки Вайбера. Иногда пользователи компьютерных систем, когда пытаются скачать программу, не обращают внимания на особенности установочного файла, например, для какой операционной системы он подходит или какая версия утилиты. Если вы скачали версию, которая не соответствует системным характеристикам устройства, то соответственно, установить программу никак не получится. Чтобы ограничить себя от подобной ошибки, скачайте установочный файл на нашем сайте, просто выбрав тип своей платформы компьютера.

Что делать, если установка невозможна

Если вы перепробовали все представленные решения, для устранения возможной причины и ни один из способов не сработал, тогда здесь есть два решения:

1. Ваша компьютерная система устарела, и поэтому на нее нет актуальных версий Вайбера.
2. Обратиться в службу поддержки через сайт Viber.com.

Есть еще одна проблема – когда вы установили Вайбер на компьютер, но пройти авторизацию для запуска приложения не получается. Во-первых, у вас должен быть установлен Вайбер на телефоне под одним мобильным номером, а во-вторых, учетная запись активирована и рабочая. Иногда администрация Viber блокирует пользователя в системе, например, из-за рассылок рекламы, спама или нарушения прав, тогда попытка войти в приложение может не увенчаться успехом.

Почему Вайбер не устанавливается на компьютер?

Пока Вайбер не устанавливается на компьютер, нормально пообщаться не получится – а многим пользователям действительно нужна дополнительная десктопная версия. Мы поможем – рассмотрим основные причины возникновения проблемы и доступные решения.

Почему и что делать

Чтобы не задаваться вопросом, почему Вайбер не устанавливается на компьютер, скачивайте мессенджер только с официального сайта. Найти иконку загрузки можно на верхней панели, просто выберите подходящую операционную систему.

Не рекомендуем пользоваться сторонними ресурсами – можете столкнуться с вирусами, вредоносными программами и другими неприятностями.

Следующий полезный совет: если Вайбер не устанавливается на компьютер Windows 10, нужно перезагрузить устройство! Такое простое действие моментально избавляет от множества неприятных проблем. Перезагрузку осуществляйте стандартным методом.

Переходим к дальнейшим действиям (если перезагрузка не помогла). На вашем компьютере наверняка установлен антивирус – часто защитное ПО блокирует работу приложений.

• Откройте антивирус и отключите его;
• Попробуйте повторить установку мессенджера.

Если это помогает, нужно добавить приложение в список исключений (такой есть в каждом антивирусном ПО). Точной инструкции нет, зависит от вашего антивируса.

Движемся дальше! Когда Вайбер не устанавливается на Виндовс 10, нужно тщательно проверить последовательность действий. Трудности могут появиться в следующих случаях:

• На компьютере не хватает свободного места – редкость, но такое случается;
• Возникли трудности с подключением к сети.

Нехватка памяти легко решается – просто удалите некоторые файлы (вручную или с помощью специальной программы).

Что делать с интернетом? Перезагрузите роутер или маршрутизатор, попробуйте подключиться к другой беспроводной сети. В случае необходимости обратитесь в службу поддержки с соответствующим вопросом.

Важно: иногда проблемы возникают у пользователей, которые ранее уже загружали мессенджер. В таком случае на устройстве могут остаться некоторые невидимые файлы – их можно удалить с помощью CC Cleaner. Просто запустите опцию очистки реестра!

Вы знаете, что делать, если Viber не устанавливается на компьютер Windows 10 – уверены, вы с легкостью справитесь с возникшими проблемами! Сохраняйте наш обзор в закладки, чтобы всегда иметь подсказку под рукой!

Почему не устанавливается viber на компьютер

Мессенджер Viber является распространённым приложением для общения и обмена информацией между пользователями. При наличии интернет-соединения собеседники имеют возможность общаться друг с другом без денежных вложений из любых уголков планеты.

Вайбер устанавливается на смартфон и компьютер. Десктопная версия синхронизируется с телефоном, работает практически аналогично мобильному варианту Viber. Однако, существуют нюансы, которые требуется знать пользователю при установке компьютерной версии мессенджера.

Почему происходят сбои при установлении Viber

Когда скачивание приложения создаёт проблемы, следует разобраться, выяснить причину сбоя.

• Чаще всего подобные проблемы возникают из-за нестабильного интернет-сигнала. Мессенджер не установится при слабом или отсутствующем интернет-соединении, поэтому сначала потребуется проверить wi-fi, работу роутера;
• Переполненная память гаджета;
• Ошибка антивирусной программы, определившей приложение как опасный файл.

Как загрузить мессенджер самостоятельно

Не следует сразу обращаться в службу технической поддержки Вайбера, или бежать к мастеру. С проблемой установления программы Viber пользователь может разобраться собственноручно.

Перед тем, как скачать приложение

Чтобы предупредить сбои работы компьютера при установке мессенджера, владельцу оборудования следует:

• Убедиться в отсутствии проблем с наличием интернет-сигнала;
• Проверить достаточное количество места в памяти компьютера;
• Очистить ненужные файлы Viber, если приложение было установлено ранее.

Примечание: перед скачиванием Вибера на компьютер/ноутбук, лучше всего будет совершить перезагрузку устройства. Благодаря этому завершатся процессы функционирования приложений фонового режима, ввиду чего нормализуется скорость работы необходимых процедур.

Наличие интернет-соединения

Перед установлением программы следует убедиться в отсутствии проблем с наличием интернет-сигнала. На Виндовс 7 это делается с помощью панели управления в разделе сети и интернета. Потребуется отыскать строчку просмотра состояния сети и задач, где находятся искомые сведения.

На новых вариантах операционных систем (Виндовс 10) потребуется кликнуть графу доступа к интернету, находящуюся снизу справа дисплея, затем параметры сети и интернета.

Очистка старых файлов Вайбера

Если мессенджер устанавливался на данное устройство ранее, то могут возникнуть проблемы с новым скачиванием, поскольку от прежнего приложения остаются следы.

Специализированная программа «CCleaner» поможет пользователю «убраться»:

1. Открываем «CCleaner»;
2. Нажимаем клавишу «реестра»;
3. Затем команду поиска проблем;
4. Программа отсканирует имеющиеся файлы, выдаст список ошибочных документов;
5. Отметим функцию исправления помеченных файлов.

Достаточное количество места памяти

Возможно, устройство не располагает необходимым количеством памяти для загрузки нового приложения. Проверьте отдел программ и компонентов (в панели управления), почистите неактуальные документы. Не лишним действием будет проверить фото-, аудио-, видеофайлы, где также возможно произвести «уборку».

Совершить перезагрузку устройства

После проведения перечисленных выше процедур, перезагрузите собственный компьютер, чтобы окончательно обновить оборудование, подготовить к скачиванию нового мессенджера Viber.

Проблема настроек антивирусов и брандмауэра

Антивирусное программное обеспечение, брандмауэр, проверяющий информацию, поступающую из интернета, могут препятствовать скачиванию и функционированию приложения Вайбер, поскольку ошибочно могут принять программу за опасный вирусный файл.

В этой ситуации пользователю потребуется:

1. Отыскать пункт брандмауэра через панель управления;
2. Отключить функцию раздела общественных сетей.

Для антивирусной программы:

1. Вновь открываем панель управления, отдел администрирования;
2. Ищем вкладку конфигурации системы;
3. Во всплывшем окошке выбираем строчку служб, команду автозагрузки. Убираем «птички» везде, где указано наименование антивирусной программы.

Примечание: вышеприведённый алгоритм подходит версии Виндовс 7. Инструкция для новых вариантов операционной системы Windows аналогичен, незначительные различия наблюдаются в наименованиях папок, команд.

Установочный файл Вайбер

Скачивать приложение следует только с официального портала, поскольку загрузка со сторонних подозрительных ресурсов может привести к неполадкам в работе устройства и занесению вредоносных документов.

Невозможность синхронизации с мобильной версией

Когда файл установлен, но мессенджер не синхронизируется с мобильной версией, скорее всего, аккаунт заблокирован самой программой. Блокировка случается из-за рассылки спамных материалов. Чтобы решить возникшую проблему, пользователю следует обратиться в службу технической поддержки Viber, располагающуюся на официальном сайте приложения.

Заключение

Даны ответы: что делать, когда не удается, не получается активировать Вайбер на пк; во время установки возникли трудности.

Благодаря вышеприведённым алгоритмам, инструкциям пользователь без труда загрузит сервис на собственный компьютер/ноутбук. Когда возникают неполадки со скачиванием, не стоит сразу обращаться в службу технической поддержки Вайбера, или бежать к мастеру. С проблемой установления программы Viber пользователь может разобраться самостоятельно, прочтя советы из статьи.

Не устанавливается Вайбер на компьютер

В операционной системе Windows 10 появилась возможность быстрой установки приложения Viber от компании Rakuten Viber. Это мобильный мессенджер, который теперь может присутствовать и на лэптопах в виде полноценного приложения.

Официальную версию программы можно скачать в Microsoft Store – базовая, предустановленная программа в Windows 10. Но иногда у пользователей не устанавливается Вайбер на компьютер, а иногда даже не скачивается. Ниже мы рассмотрим самые популярные проблемы и способы их решения. Почему же Вайбер может не установиться на компьютер?

Причина 1: Вайбер скачан со стороннего сайта

Часто ошибки при установке могут возникать, если используется установочный файл, скачанный со стороннего сайта, а не из официального источника. Чтобы на берегу избавить себя от возможных сложностей, скачайте официальную версию приложения.

1. Зайдите на официальный сайт.
2. Нажмите кнопку «Get it on Windows 10».
3. После нажатия на кнопку, Вы будете перенаправлены на сайт https://www.microsoft.com/ (официальный сайт Microsoft), где нужно нажать на еще одну кнопку – «Get the app».
4. В браузере, которым Вы пользуетесь, всплывет окно с запросом на переход в Microsoft Store. Нажмите кнопку подтверждения, и Вы будете перенаправлены в онлайн-магазин компании Microsoft, который уже предустановлен на Вашем ПК.
5. В Microsoft Store нажмите на кнопку «Установить» или «Получить приложение», при разных обновлениях сервиса эти кнопки могут быть разными.

Готово. Теперь Вы можете заходить в приложение прямо из магазина Майкрософт, либо закрепить Вибер на панели быстрого запуска.

Причина 2: Приложение блокируется антивирусом

Иногда программы или приложения могут блокироваться антивирусными программами после установки. В таком случае следует добавить их в «белый список». Вообще, такой список может называться по-разному, все зависит от антивируса, которым Вы пользуетесь. Рассмотрим пример решения проблемы в программе Avast Free Antivirus.

1. Откройте Avast и нажмите на кнопку «настройки». В разных версиях программы она может располагаться в разных местах.
2. В настройках на вкладке «Общие» зайдите в подменю «Исключения». Там, после нажатия на кнопку «Добавить», кликните на «Обзор» и выберите путь к папке, где хранится Вайбер.
3. Теперь программа входит в состав «белого списка» и антивирус будет игнорировать ее во время запуска или других действий, связанных с ее работой.

С установкой Вайбера на стационарный компьютер или ноутбук редко возникают проблемы, потому что приложение размещено в официальном магазине Microsoft, а ОС тоже принадлежит им. Поэтому совместимость должна быть максимальной. А описанные выше варианты решения должны окончательно перечеркнуть все возможные проблемы.