Почему не отправляются фото в вайбере

Причины сбоев отправки фотографий через Viber

Пользователи мессенджера Viber не очень часто, но все же сталкиваются с проявлением сбоев, которые приводят к невозможности отправить фото своему собеседнику или в групповой чат. В следующей статье мы рассмотрим причины возникновения подобного рода проблем и методы их устранения.

Почему не отправляются фото через Viber

Вне зависимости от того, какой вариант мессенджера – для Android, iOS или Windows используется с целью доступа к функциям Viber, при невозможности передать картинку через сервис следует обратить внимание на несколько моментов.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия с мессенджером или устройством, рекомендуем ознакомиться с перечнем возможных причин рассматриваемой проблемы полностью!

Причина 1: Канал передачи данных

Каким бы банальным это ни казалось, но первое, что следует проверить когда картинки внезапно перестали отправляться через Viber, – это наличие и качество (скорость) интернета на эксплуатируемом девайсе. Даже если несколько мгновений назад вы без проблем высылали и получали контент, нельзя исключать, к примеру, внезапного зависания маршрутизатора, формирующего Wi-Fi-сеть, что обеспечивает передачу данных на устройство, где установлен мессенджер. Нередки случаи кратковременного ухудшения/пропадания сигнала сотовой сети, что становиться причиной отключения мобильного интернета.

1. Если рассматриваемая проблема возникла по указанной выше причине, для ее решения чаще всего достаточно подождать восстановления нормальной работы сети. Для более быстрого возврата работоспособности канала передачи данных можно посоветовать отключить своё устройство от источника интернета на 10-30 секунд и затем подсоединиться к нему вновь (к примеру, активировав, а затем деактивировав «Режим полета» на смартфоне).

Причина 2: Блокировка контакта со стороны получателя фото

Если получатель фотографии, которую вы пытаетесь передать через Вайбер, внесет ваши данные в «черный список» своего мессенджера, картинка, как и исходящие сообщения другого типа, хотя и будет как бы отправлена, но её статус навсегда останется «Не просмотрено». Поэтому при констатации факта неполучения фото другим участником системы, удостоверьтесь, что он вас не заблокировал намеренно либо случайно. Сделать это, в действительности, несложно.

Причина 3: Устаревший/неоригинальный клиент Viber

Использование неактуальных версий любого ПО и/или неофициального (модифицированного) софта довольно часто приводит к невозможности использовать ту или иную его функцию либо проблемам при её выполнении. Мессенджер Viber и возможность отправки фото с его помощью здесь не исключение, поэтому настоятельно рекомендуется инсталлировать и эксплуатировать только те приложения-клиенты сервиса, которые получены из надёжных (официальных) источников. И также не игнорируйте проведение регулярного обновления мессенджера.

1. Перед осуществлением попытки решить проблему с отправкой контента через мессенджер путём вмешательства в его работу, чтобы не потерять уже полученные и переданные через данные, проведите манипуляции, предполагающие создание резервной копии истории чатов.

Причина 4: Неподдерживаемый формат фото

Среди огромного разнообразия софта, предназначенного не только для Windows-ПК, но и для современных смартфонов, функционирующих под управлением Android и iOS, существуют практически профессиональные решения для просмотра и редактирования фотографий, эффективно используемые огромным числом людей.

Указанные инструменты способны работать практически со всеми существующими типами графических файлов, а вот при попытке передать последние через Viber вы можете столкнуться с определёнными проблемами – мобильные варианты мессенджера при вложении фото в сообщение стандартным способом попросту не «видят» их, если они сохранены в ряде форматов (к примеру, RAW (raw, .rwl, .rw2, .dng, .rw2 .dng, .crw, .cr2, .cr3 и др.), а также Photoshop (.psd)).

Выйти из ситуации возможно с помощью специализированных программ, позволяющих переконвертировать фото в известный мессенджеру формат (к примеру, JPG) перед отправкой. Отметим, что для пользователей iPhone в рассматриваемом случае этот вариант решения задачи передачи изображения через Вайбер является единственным.

Кроме того, только из среды Android и Windows можно отправить любой контент без учета его типа универсальным способом — в виде файла.

1. Запустите мессенджер, откройте диалог с пользователем, которому нужно передать фотографию. Тапните в меню выбора вложения не по привычной в таких случаях иконке «Изображение», а по трем точкам. Далее нажмите «Отправить файл».
2. Перейдите по пути, где сохранён передаваемый другому пользователю Viber графический файл, и коснитесь его наименования. Подтвердите запрос-предупреждение системы, который появится, если файл характеризуется большим размером.
3. Подождите, пока заполнится индикатор выполнения процедуры передачи данных и изменится статус сообщения – на этом отправка фотофайла считается завершённой.

Причина 5: Сбои в работе сервиса

Можно однозначно утверждать, что идеального софта для обмена информацией через интернет или безупречно функционирующей системы, позволяющей реализовать передачу данных, не существует. В работе технических и программных компонентов, которые обеспечивают работу сервиса Viber, случаются сбои, повлиять на возникновение или устранение которых пользователь приложения-клиента мессенджера не может. За годы существования Вайбера зафиксировано несколько его глобальных «падений». В такие моменты мессенджер не работал одновременно в нескольких странах и, конечно, никто не может гарантировать, что подобная ситуация не возникнет в будущем.

Таким образом, если Вайбер вдруг частично или полностью перестал функционировать, не лишним будет убедиться, что проблема наблюдается только у вас. Для этого можно, к примеру, спросить знакомых о том, как работает в настоящий момент мессенджер у них, или почитать новости на тематических ресурсах в интернете в поисках сообщений о проблемах в функционировании сервиса.

Если Viber перестал работать у массы людей, в числе которых оказались и вы, чтобы отправить фото другому пользователю мессенджера, остаётся лишь подождать, пока работа сервиса восстановится (обычно несколько часов). В критической ситуации, если фотографию нужно выслать срочно, следует воспользоваться другими средствами, позволяющими передавать графические файлы через интернет.

Заключение

В завершение рассмотрения причин неработоспособности мессенджера Viber в аспекте отправки фотографий другим его пользователям отметим, что проблемы здесь возникают очень редко и чаще всего устраняются в течение нескольких минут.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Отправил фото товарищу. Через несколько дней встретил и он жалуется- От тебя каждый день приходит одна и та же фотография. Я удалил на своём телефоне эту фотографию, но товарищ говорит что все равно каждый день она приходит опять. Помогите разобраться пожалуйста.

Такая же ситуация, только фото приходит мне. Несколько раз за день.

уже больше месяца не отправляются с компа картинки и фото, с телефона все работает! ищите причину в ваших кривых руках! и даже не думайте писать всякую чушь типа смените току доступа или Можете ли Вы получать и открывать изображения, отправленные Вам другими пользователями?
Владеете ли Вы правами администратора?
Используете ли Вы брандмауэр? Если да, то какой именно?
Установлена ли у Вас антивирусная программа? Если да, то какая?
Используете ли Вы прокси сервер?
Используете ли Вы Windows Defender на Вашем компьютере?
Используете ли Вы какие-либо программы, блокирующие рекламу на Вашем компьютере?
Возникает ли такая же проблема при отправке видео файлов с компьютерной версии?
Можете ли Вы отправлять и получать (проигрывать) голосовые и видео сообщения?
Можете ли Вы отправлять файлы с Вашего основного (мобильного устройства)?
— Можете ли Вы получать и просматривать изображения на компьютере?
— Какая операционная система установлена на Вашем устройстве? На каком языке?
— Владеете ли Вы правами администратора?
— Используете ли Вы брандмауэр? Если да, то какой именно?
— Установлена ли у Вас антивирусная программа? Если да, то какая?
— Используете ли Вы прокси сервер?

одно и тоже пишите!

У меня не отправляются фото по вайберу из линукса. Права доступа к файлам открыты.

Не удаётся открыть открываешь он закрывается

Я создала клон приложения Вайбер,все было нормально до того как я его не удалила.я перекачала Вайбер обычный и клон только проблема в том что в клоне мои фотки которые я хочу отправить не отправляются,он их не видит,просто черный фон,а на обычном вайбере все в порядке.если что я клонировала в настройках

Здравствуйте. То, с чем вы столкнулись — на сегодняшний день распространённая проблема, встречается на массе устройств и в независимости от способа клонирования Viber. Поскольку функция получения дубликата мессенджера не задокументирована его разработчиками и реализуется сторонними средствами, достоверные сведения о причинах и универсальные методы устранения явления, к сожалению, отсутствуют.
Единственное по проблеме, о чём могу рассказать из практики, — решение в ОС MIUI (возможно сработает и в других системах). В этой оболочке для клонируемых системными средствами приложений создаётся отдельное пространство в памяти девайса, которое называется «Память для клонов» и может быть открыто через предустановленный Mi Проводник. Если в указанном пространстве создать папку и скопировать в неё фотографии, они будут видеться вторым экземпляром Viber без проблем. Таким образом, если у вас смартфон Xiaomi, попробуйте описанное, если другого бренда, попытайтесь действовать по аналогии, но в целом, кроме как ждать обновлений мессенджера и надеяться, что в будущем ошибка возникать не будет, посоветовать пока что больше нечего.

Здравствуйте!
Давно пользуюсь Вибер для Виндовс на своем ПК.
Но вот ужеболее месяца не могу отправить ни картинки, ни фото в Вибере на ПК. С телефона отправляются. а с компа — нет. Писала в техподдержку. но там ответили, что никаких блокировок у меня нет. Не могу понять причину…
И переустанавливала, и обновляла, все бесполезно… А ведь иногда так нужно!
Особенно поздравить открыткой или скинуть фото…

Здравствуйте, Галина. Объективно не знаю, что у вас случилось, для начала давайте с провайдерами попробуем разобраться. На вашем смартфоне и планшете один и тот же канал доступа в интернет используется? То есть нет ли такой ситуации, что с телефона вы подключаетесь к сети через сотового оператора, а с компьютера по кабелю?

Интернет работает стабильно
Обновила вайбер но все еще не получается отправить фото своим контактам
Срочно нужно решать эту проблему ведь я являюсь администратором а одном соо
Если не будет актива то число участников будет уменьшатся

Здравствуйте. Все нам известные и устранимые пользователем самостоятельно причины сбоев рассматриваемого типа в Viber описаны в статье, больше здесь нечего добавить. А по поводу «срочно нужно решать эту проблему» — не по адресу запрос, мы к работе сервиса отношения не имеем. Обратитесь в техподдержку мессенджера, перейдя по этой ссылке.

Замечательная статья о не о чём!
Я всегда отправлял «данные» с Вайбер
Потом по глупости переустановил новую версию и теперь вижу только красные сообщения об ошибке

Скажу честно — эта уже давняя ошибка: надо что-то там 100 раз изменить в настройках и всё заработает! Но зачем тогда эти дебильные обновления и снос настроек?

Конечно, я уверен, что ответ будет в стиле вышеперечисленного бреда — проверти доступ в интернет. Но если там работают не студенты в звании сеньор, то они поймут.

Просто полечите ваши сервисы!

Не только я столкнулся с этой проблемой, но если я покину этот сервис, то и друзья уедут в Телеграм или аналоги получше.

Шевелитесь, «программисты» Вайбера

Приветствую, Аноним. Хотелось бы донести до вас несколько моментов, очень надеюсь и верю, что поймёте правильно.
1. Возможность комментировать статьи у нас на сайте предоставляется не с целью сбора мнений аудитории о том или ином сервисе либо программе, а для обсуждения изложенной в конкретном материале информации, поиска ответов на возникающие после её прочтения вопросы, и помощи пользователям, которые столкнулись с нестандартными ситуациями, а также считающим, что тот или иной вопрос рассмотрен не достаточно подробно либо недоходчиво. Последнее, к слову, реально только в отношении тех, кто способен полностью, чётко и ясно описать свою проблему, внятно задать вопрос, а не только необоснованно возмущаться по поводу и без.
2. Комментируемая статья не «о не о чем», а о том, что указано в её заголовке — причинах возникновения ситуации, при которой невозможно отправить фото через Viber. Если есть желание подискутировать и сказать что-нибудь полезное, давайте обсудим; укажите и аргументируйте, какой из описанных в материале пяти аспектов не может являться причиной рассматриваемой проблемы; расскажите нам, что по вашему мнению необходимо добавить в список (причины в стиле «мессенджер хуже, чем другие, а его создатели некомпетентны» не подходят, думаю, вы понимаете почему, — только конкретика с обоснованием).
3. Вы, когда отправляете сообщения, потрудитесь разобраться куда они направляются и убедитесь, что выбрали адресата правильно, ведь только в таком случае потраченные на написание усилия будут хоть как-то оправданы, в первую очередь для вас. Наш сайт не имеет никакого отношения к сервису Viber, мы лишь описываем варианты работы, в том числе, с этим мессенджером и способы решения часто возникающих в ходе взаимодействия с софтом вопросов пользователей. Так что все ваши отзывы о мессенджере, указания разработчикам, угрозы за невыполнение ваших требований и т.д. попросту направлены не по адресу.
4. Вы неверно выбрали место и способ продемонстрировать собственную экспертность или потешить своё самолюбие, уж точно не знаю ваши цели в этом аспекте. Субъективное мнение, без обид, но: ваши рассказы в стиле «напишу скрипт», «что-то там 100 раз изменить в настройках и всё заработает», «зачем тогда обновления» и прочее, у более-менее понимающих вызывают лишь улыбку, а ваш стиль изложения многое говорит о вашей же компетенции, не позорьтесь…

Почему Viber не отправляет фото

С проблемой, когда Вайбер не отправляет фото, сталкиваются многие пользователи. Причины неполадки кроются в мессенджере, настройках телефона или изображении и легко устраняются.

Ошибки и способы их устранения

Иногда ответить на вопрос, почему в Вайбере не отправляются фото, сложно. Проблема может возникать из-за багов или при длительном беспрерывном использовании телефона. Прежде чем испытывать нижеописанные методы, следует очистить кэш приложения, память устройства с помощью встроенной или скачанной утилиты и перезагрузить его.

Причина	Проблема
Мессенджер	Старая версия приложения Отсутствие разрешения Блокировка пользователя
Телефон	Ошибка при подключении к сети
Фотография	Неверное название файла или папки Недопустимый формат

Интернет-соединение

Для отправки медиафайлов в Viber требуется стабильное подключение и более высокая скорость интернета, чем при текстовой переписке. Необходимо перезагрузить роутер и попробовать отправить файл вновь. Если проблема не устраняется, следует связаться с провайдером.

Чтобы исключить ошибку в подключении к домашней сети, нужно переслать фотографию через 3G, 4G или другую свободную сеть Wi-Fi. Если проблема устранилась, то необходимо зайти в настройки роутера и обновить список подключений. Это можно сделать следующим образом:

1. Если используется устройство TP-LINK, то следует скопировать в строку браузера адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
2. Откроется страница, где нужно ввести логин и пароль. Стандартные варианты «admin» и «admin».
3. Перейти в раздел «DHCP», «Список клиентов DHCP», кликнуть по кнопке «Обновить».

Версия мессенджера

Если приложение давно не обновлялось, в его работе могут возникнуть ошибки, включая невозможность отправки снимков. Следует установить последнюю версию мессенджера в официальном онлайн-магазине: для Андроида – в Google Play, для Айфона – в Apple Store.

Если Вайбер перестал корректно работать после обновлений, нужно удалить приложение и инсталлировать заново. Об ошибке стоит сообщить в службу технической поддержки. Разработчики выпустят патч в течение нескольких дней, если это массовая проблема.

Чтобы не потерять данные при переустановке приложения, нужно создать резервную копию переписок, следуя этой инструкции:

1. Открыть мессенджер, перейти во вкладку «Ещё».
2. В разделе «Учётная запись» выбрать «Резервное копирование».

Разрешения приложения

Мессенджеру может быть запрещён доступ к памяти телефона и галерее. Чтобы дать Виберу разрешение, необходимо:

1. Открыть настройки телефона, выбрать раздел «Все приложения».
2. Отыскать мессенджер и перейти в его параметры, «Разрешения».
3. Перевести тумблеры напротив пунктов «Камера» и «Память» в рабочее состояние.

Блокировка

Изображения могут не передаваться из-за того, что получатель их не принимает. Это происходит, когда отправителя заносят в чёрный список. Фотография появится в переписке, но отчёт о доставке и просмотре не придёт. Убедиться в том, что произошла блокировка, можно по следующим признакам:

• контакт всегда не в сети;
• его аватар и статус не отображается;
• увидеть номера человека нельзя;
• звонок будет осуществляться, но трубку никто не возьмёт.
• Формат файла

Если не удаётся передать конкретную фотографию, она может иметь разрешение, которое не поддерживается мессенджером. К некорректным форматам относят: CDR, CRW, CR2, CR3, RAW, RW2, RWL, PSD, DNG. Для отправки файла необходимо выполнить его конвертацию с помощью программы или онлайн-сервиса.

На сайте Online-convert.com можно преобразовать более 120 форматов файлов в JPG следующим образом:

Открыть сайт https://image.online-convert.com/ru/convert-to-jpg . Вставить изображение или ссылку на него.

Название файла

В Вайбере можно делиться изображениями, в названии которых содержатся символы, цифры и латинские буквы. Проблемы с отправкой происходят, когда в имени файла есть буквы из алфавитов на основе кириллицы. Говоря проще, в названии должны быть английские, а не русские буквы. А также следует обращать внимание, в какой папке находится фотография. Её имя тоже должно состоять из латиницы.

Читайте также:
Как отключить резервное копирование в вайбере

Частые вопросы

Что делать, если Online-convert.com мне не подходит?

Можно воспользоваться другими сервисами:

• Convertio ( https://convertio.co/ru/jpg-converter ).
• IMG2GO ( https://www.img2go.com/ru/convert-to-jpg ).
• OnlineConvertFree ( https://onlineconvertfree.com/ru/convert-format/crw-to-jpg ).

Как очистить кэш приложения?

Открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Все приложения» и найти Viber. Проскролить страницу до конца и нажать по кнопке «Очистить кэш».

Советы

Совет №1

Адрес для входа в систему роутера можно найти на обратной стороне устройства и на коробке, в которой он продавался.

Совет №2

Если не отправляется конкретная фотография, можно создать скриншот и переслать его.

Ошибка, из-за которой не отправляются фотографии в Вайбере, может крыться в нестабильности интернет-подключения, отсутствии прав у мессенджера на работу с изображениями, неправильном имени или формате файлов. Эти неполадки устраняют перенастройкой мессенджера, телефона или изменением фотографии.

Советы и секреты Viber на iPhone и Android-устройствах, о которых вы могли не знать

Есть два варианта, позволяющих снять и отправить фото:

1. Сначала сделать снимок на мобильном телефоне, а затем загрузить кадр в мессенджер.

2. Сфотографировать напрямую в Вайбере.

Отсылка фото в Вайбере.

В первом случае:

1. Запустите камеру на устройстве.

2. Сделайте снимок.

3. Откройте полученный кадр в Галерее изображений.

4. Найдите функцию «Поделиться» (внизу экрана), затем – Вибер.

5. Выберите контакт, которому хотите отправить файл.

Во втором случае:

1. Запустите работу мессенджера.

2. Найдите контакт, с которым хотите поделиться изображением.

3. Начните новую переписку, нажав на команду «Бесплатное сообщение». Если чат уже существует – откройте его в общем перечне чатов.

4. Внизу экрана выберите иконку камеры.

5. Сделайте снимок и нажмите на фиолетовую стрелочку в правом нижнем углу. Она может выделяться рамкой.

Если фото уже сделано, выберите иконку пейзажа (сразу возле камеры), затем изображение, как показано на .

Одновременно можно загружать до десяти фотографий или одно видео. Отправлять за раз и фото, и видео нельзя – таковы условия разработчиков.

Что необходимо проверить?

Однако не стоит удалять Вайбер для компьютера или смартфона. Передача картинок по обычной почте также не выход (слишком медленно).

Вам обязательно нужно проверить, как настроен мессенджер:

• соединение с Интернетом;
• качество связи у собеседника (абонента);
• приватность (следует внимательно разобраться в настройках);
• название картинки.

Чаще всего Вайбер для Windows не пересылает фотографии из-за нестабильности Интернет-соединения. Если Вы часто сталкиваетесь с подобными неполадками, нужно связаться с провайдером и, если возникает необходимость, произвести смену компании-поставщика на более ответственного и надёжного.

Также можно активировать режим «Авиа», если случился сбой Интернет-соединения.

После подобного действия работа сети вновь налаживается. Программа опять пересылает сообщения.

Чтобы проверить сигнал Интернета, откройте любой сайт с Вашего браузера. Если загрузка длится более полуминуты, причина неприятностей связана с провайдером.

Если причина неполадок связана с Интернетом, примените Авиарежим

В результате «всемирная паутина» снова хорошо работает, а приложение благополучно пересылает данные.

Проверка интернет-сигнала осуществляется в установленном браузере. Открывайте какую-либо страницу в сети через поисковую систему в планшете или телефоне, и, если она загружается дольше половины минуты, виновник неприятности — провайдер.

Ошибка «неожиданное исключение»

Очень редко мессенджер может выдавать ошибку «Неожиданное исключение», экстренно закрывая приложения, уходя из всех чатов. Такой сбой вызван проблемами работы сервера и соединения с ним. В этом случае попытайтесь зайти в программу через несколько минут. Если не помогает – перезагрузите устройство.

Последним вариантом решения проблемы является переустановка мессенджера – удаляете текущую версию и скачиваете обновленный вариант. Повторная регистрация не требуется.

Как видим, причин, по которым невозможна отправка фото, несколько. Некоторые можно устранить самостоятельно. Не стоит исключать также сбои работы программы. Здесь на помощь придут сотрудники службы технической поддержки, если напишете письмо с жалобой.

Не отправляются фото с телефона в Вайбере

При отправке медиа файлов с помощью мессенджера Viber могут возникать ошибки. Так, одна из ошибок – невозможность отправить фото. Причины этому могут быть различны, однако основные решения совпадают для всех устройств.
Если пользователь не может отправить фото через мессенджер Viber, то необходимо:

· Проверить версию приложения и обновить при необходимости;

· Проверить написание названия папки, в которой хранится файл. Наличие в названии букв кириллицы может привести к невозможности передачи файла. В этом случае стоит переименовать папку или перенести файл в другую;

· Проверить наличие и скорость интернет-соединения;

· Проверить, не отправил ли собеседник этот контакт в черный список;

· В настройках мессенджера разрешить автозагрузку медиа файлов через мобильный интернет;

· Очистить кэш устройства и приложения;

· Обратиться в службу поддержки.

Андроид

Очистить кэш устройства на телефонах Android можно в настройках устройства. Для этого нужно зайти в настройки – хранилище, найти в списке «Внутренний общий накопитель», выбрать кэш и очистить его. Таким образом будут удалены лишние данные всех приложений, установленных на смартфоне. Если нужно очистить кэш только мессенджера Viber, нужно в настройках устройства зайти в «Приложения», найти Viber и удалить кэш мессенджера.

Айфон

Чтобы очистить кэш приложения на устройствах iPhone, нужно провести следующие действия:

· В списке приложений найти Viber;

· Заново установить программу.

Браузер не грузит фото

Если же изображение соответствует всем требованиям, но фотография у вас все равно не загружается, проблема может быть с вашим браузером. Чаще всего подобная проблема наблюдается в браузере Opera, особенно если у включен режим . Попробуйте отключить его, если это все равно не помогает (или если турбо-режим был отключен изначально), попробуйте загрузить фото, используя другой браузер.

Фотографии ВКонтакте не загружаются: решение проблемы

Кстати, ошибка может возникать, если у вас стоит устаревшая версия браузера или же бета-версия. Обновите браузер до стабильной версии и проверьте, включены ли в настройках изображения и , если нет — включите. Если вы используете в браузере плагин для кеширования изображений, его нужно правильно настроить или вообще отключить. — просто на всякий случай — тоже не помешает.

Как отправить большое видео

Если вам необходимо отправить большой видеоролик, который много весит, то тут есть два пути. Первый — переслать ссылку на видео, которое, например, было просмотрено на ютубе. Для этого нажимаем на значок «поделиться».

Выбираем из предложенных мессенджеров и социальных сетей значок вайбер.

Тапаем пальцем по нужному контакту.

Выбираем кнопку отправки.

Есть и другой вариант действий. Находясь в чате с конкретным пользователем, выбираем троеточие, располагаемое в окне для ввода текстового сообщения.

В раскрывшемся меню тапаем пальцем по строке «Отправить файл».

Выбираем нужную папку.

Определившись с видеороликом, нажимаем на него.

Наблюдаем, как идет процесс загрузки файла.

По появлению двойной галочки убеждаемся в том, что видео было отправлено.

Как в Viber поделиться своей геопозицией (местоположением)

Данная возможность позволит отыскать друзей или близких в случае, если вы договорились о встрече где-либо, но не можете найти их. Отправьте свои координаты, и друзья сами найдут вас. Опция доступна по пути «Чат» → «Дополнительные действия» → «Отправить местоположение».

ПО ТЕМЕ: Как сбросить (отклонить) входящий вызов на iPhone: 3 способа.

Как в Viber создавать скрытые и секретные чаты защищенные паролем

Секретные чаты в Viber используют аналогичное обычным чатам мессенджера шифрование, однако обладают рядом отличий. В частности, в каждом чате отображается уведомление о скриншотах, имеется возможность перенаправления сообщений, а также таймер, позволяющий установить время, через которое сообщение уничтожится. Кроме того, Viber позволяет скрывать чаты и установливать защиту паролем. Данные возможности мы подробно описали в этом материале.

ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.

Решение проблемы

Есть выход из ситуации. Он довольно прост. Нужно отправлять фото и картинки через Вайбер посредством файлов. Обратите внимание, что в мессенджере внизу находится меню в виде трёх кнопок. Когда входите туда, — там присутствует опция «отправить файл». Нужно её нажать, тогда открывается список папок устройства. Фотографии, как правило, находятся в папке DCIM. Нужно лишь найти её среди прочих папок, открыть, пометить нужное фото (возможно несколько). Отправить.

Такая фотография придет к получателю довольно высокого качества. Потери теперь практически не будет.

Как в Viber отключить автоматическое сохранение фото и видео на устройство

Далеко не все пользователи Viber обмениваются фотографиями исключительно с родственниками или друзьями, у многих есть чаты, где публикуются различные фото, которые автоматически сохраняются в галерее, засоряя ее. Если вы не хотите, чтобы в галерее сохранялись ненужные фотографии, отключите эту опцию в «Настройки» → «Мультимедиа» → «Сохранять в галерею» (подробно).

ПО ТЕМЕ: Как в Viber сменить номер телефона и не потерять контакты и переписку.

Как автоматически удалять присланные фото и видео из Viber

Viber может хранить принятые на iPhone и Android файлы в течение неограниченного количества времени, в результате уже через несколько месяцев они могут занимать достаточно много места (несколько ГБ или больше). Во избежание подобной ситуации лучше ограничить время хранения, выбрав один из доступных вариантов (7 дней, 1 месяц или 1 год). Опция доступна в «Настройки» → «Мультимедиа» → «Хранить медиафайлы».

ПО ТЕМЕ: Как отвечать на звонок iPhone (Viber, WhatsApp, Skype), не касаясь смартфона.

Как переводить сообщения на любой язык, не покидая Viber

В Viber есть и достаточно уникальные возможности, до которых в других мессенджерах просто так не доберешься. К примеру, приложение дает возможность переводить входящие сообщения с помощью инструментов Google, что называется, не отходя от кассы. Это действительно удобно при общении с иностранцами.

Как это сделать: для этого нужно перейти в необходимый диалог, задержать палец на конкретном сообщении и выбрать возможность «Перевести» — чтобы выбрать родной язык, нужно перейти в меню «Еще» > «Настройки» > «Вызовы и сообщения» > «Перевод сообщений».

Как включить «невидимку» в Viber

Данная возможность пригодится тем, кто не хочет каждую минуту получать ничего не значащие сообщения от надоедливых знакомых. Отключить статус пребывания в сети можно, открыв «Настройки» → «Конфиденциальность» → «В сети». Теперь надоеды не будут видеть, что вы в сети и, соответственно, донимать вас.

ПО ТЕМЕ: Как отключить звук уведомлений в группах и каналах Viber, WhatsApp, Telegram и iMessage.

Почему в Вайбере не отправляются фото: причины и решение

Почему в Вайбере не отправляются фото – какие причины могут вызвать подобную неполадку? Подробно обсудим в этой статье! Если вы столкнулись с неприятной ситуацией и не можете отправить фотографию другу или коллеге, скорее читайте, как можно исправить текущее положение дел!

Плохое интернет-соединение

Частой причиной, по которой Viber не отправляет фото, является недостаточно качественное соединение с сетью, как бы тривиально это не звучало. Что же делать в подобной ситуации? Не паниковать и принять комплекс мер:

• Удостоверьтесь, что на счету хватает средств, а интернет-опция подключена;
• Перезагрузите роутер или мобильный телефон;
• Переключитесь к другому источнику мобильной или беспроводной сети;
• Введите телефон в авиарежим на несколько секунд и выйдите из него.

В некоторых случаях нужно просто подождать – вы находитесь вне зоны действия сигнала, в удаленном населенном пункте или пострадали от плохих погодных условий. Подобные неполадки, также и технические трудности со стороны оператора/провайдера, исправляются достаточно быстро без вмешательства пользователя.

Разумеется, это не единственная причина, почему в Вайбере не отправляются фотографии. Рассмотрим другие возможные трудности!

Черный список

Обратите внимание – если Вайбер не отправляет фото конкретному пользователю, стоит задуматься о возможном случайном или намеренном попадании в черный список. Вот другие признаки того, что вас заблокировали:

• Не видите статус пользователя;
• Не можете написать сообщение и позвонить;
• Не получается просмотреть фото контакта.

Рекомендуем связаться с человеком другим способом и задать вопрос о причинах блокировки. Заодно узнаете, почему фотографии не отправляются. Следуем дальше?

Неверный формат файла

Проблема нередка – Вайбер перестал отправлять фото из-за неподдерживаемого формата! Несмотря на то, что мессенджер поддерживает подавляющее большинство графических форматов, можно найти исключения – это .cdr, .raw, .rwl, .rw2, .dng, .rw2 .dng, .crw, .cr2, .cr3, .psd. Не спешите отчаиваться, проблему можно обойти двумя путями!

Первый ответ на вопрос, что делать, если Вайбер не отправляет фото из-за неверного формата:

• Воспользуйтесь специальной программой или онлайн-конвертером;
• Загрузите фото и выберите популярный формат – например, .png или .jpg;
• Повторите действие – фотография должна отправляться без проблем.

Есть и альтернативный способ – вы можете отправлять фотографию как файл:

• Откройте мессенджер;
• Найдите нужный диалог;
• Нажмите на три точки в нижней части экрана (под строкой для ввода текста);
• Выберите раздел «Отправить файл» ;

• Отыщите фотографию и прикрепите ее к сообщению;

• Кликните на фиолетовый самолетик для отправки.

Если у вас постоянно не отправляются фото в Вайбере на Андроид или Айфон по этой причине, рассмотрите формат сохранения снимков или картинок! Возможно, его стоит поменять?

Некорректное название

Иногда сложности скрываются в названии файла – разработчики разрешают отправлять фотографии, в названии которых есть только латинские буквы, символы и цифры. Если в имя документа затесалась кириллица, возникнут проблемы и фотка отправляться не будет!

• Вернитесь в галерею и найдите «проблемную» фотографию;
• Вызовите дополнительное меню и нажмите на иконку редактирования;
• Поменяйте имя согласно приведенным выше правилам;
• Сохраните внесенные изменения и попробуйте еще раз.

Идем дальше – есть еще несколько ответов на вопрос, почему через Вайбер не отправляются фото.

Старая версия приложения

Много говорилось о важности своевременного обновления программ, установленных на смартфоне – вы повышаете уровень безопасности и открываете доступ к новым функциям. Мы рекомендуем настроить автоматическое обновление любых программ, чтобы получать свежайшие версии своевременно!

Иногда фотографии в Вайбере не отправляются из-за устаревшей версии приложения – это можно исправить:

• Откройте магазин программ Эп Стор или Гугл Плей Маркет;

• Найдите раздел с установленными приложениями;
• Перейдите к мессенджеру и щелкните по значку «Обновить» напротив, если он есть;

• Дождитесь загрузки обновления и откройте программу;
• Повторите действие – проблем быть не должно, все файлы отправляются.

Перейдем к последней возможной причине, по которой фотки не отправляются, и попробуем устранить ее самостоятельно?

Настройки приватности

Если у вас в Вайбере не отправляются фото – нужно проверить, дали ли вы системе необходимые разрешения. Для этого придется открыть настройки – обратите внимание, название некоторых пунктов меню могут меняться в зависимости от модели смартфона и операционной системы.

• Войдите в настройки;
• Найдите раздел с установленными приложениями;
• Откройте Вайбер и перейдите к строке «Управление разрешениями» ;
• Дайте программе разрешение на использование мультимедиа, галереи (или программы «Фото»).

Мы разобрались, почему Вайбер не отправляет фото – больше на пути общения не встанут неприятности! Вы сможете самостоятельно решить любой вопрос, пользуясь нашими советами, инструкциями и подсказками.