Почему не могу зарегистрироваться в viber

Почему не получается зарегистрироваться в Viber

Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь. В них ведётся переписка с друзьями и коллегами, проходит передача данных и обмен важной информацией. Кроме того, мессенджеры стали важным инструментом социализации после появления в них групп и сообществ.

К сожалению, по техническим причинам не у всех получается приобщиться к этим чудесам цифровых технологий. Иногда случается так, что регистрация приложения на новом устройстве проходит не совсем гладко, возникают ошибки и сбои. Мы расскажем о том, как исправить возможные ошибки при регистрации.

Почему в Вайбере возникает ошибка при регистрации

В большинстве случаев ошибки возникают по причине плохой связи или неправильно указанных пользователем данных. Однако, полный перечень возможных причин неудобств гораздо шире:

• неправильно указаны входящие данные: номер телефона, пин код;
• сбой связи: канала связи недостаточно для передачи данных при регистрации;
• вы находитесь в роуминге, и оператор не может полноценно передавать данные из-за ограничений, которые, в том числе могут быть установлены самим пользователем;
• вы пытаетесь установить новый Вайбер на номер, к которому уже привязано приложение;
• номер телефона не активен и не работает в сети;
• сбой операционной системы;
• на устройстве установлена пиратская или вредоносная версия приложения;
• приложение не присылает регистрационное сообщение или пришедший код неверен.

Варианты решения проблемы

Для решения проблемы существует набор действий, которые с большой степенью вероятности принесут успех. Итак, перечислим основные способы решения проблемы.

Проверка интернет-соединения

Возможно, во время процесса регистрации возникли проблемы с интернет-соединением, которые не позволяют приложению отправить серверу данные или получить соответствующую регистрационную информацию.

Проверка подключения к интернету

Для того чтобы это исправить, сделать следующее:

• если вы находитесь в роуминге, то телефон может не отправлять данные из-за установленных ограничений.

Войдите в соответствующий раздел настроек и снимите ограничения. При этом обратите внимание, что за передачу данных в роуминге может взиматься отдельная плата;

• на телефоне неправильно указаны настройки интернет соединения, из-за чего сеть не работает, и данные не передаются.

Проверьте настройки и попытайтесь произвести активацию заново.

Повторная попытка позже

Приложением пользуются миллионы пользователей во всём мире, и загрузка серверов находится на очень высоком уровне.

Возможно, что процесс активации не может пройти из-за высокой загрузки серверов Viber.

Также возможен сбой в работе системы. Просто подождите немного и попробуйте зарегистрироваться через несколько минут. Возможно, это поможет.

Очистка кэша

Возможно, кэш-память мобильного устройства заполнена настолько, что это не позволяет приложению в нормальном режиме производить обмен информацией с сервером, а работа клиентской части происходит с большими проблемами.

Очистка кэша приложения Вайбер

Очистите кэш мобильного устройства с помощью соответствующей утилиты. Или просто перезагрузите его.

Популярные утилиты: Avast Cleanup, CCleaner, Clean Master.

Использование мобильного приложения

Возможно, проблемы при регистрации и ошибки при активации связаны с использованием мобильного приложения Viber, которое не соответствует требованиям сервера. Это может происходить в следующих случаях:

• используется пиратская версия программы.

Viber может быть нормально установлен и активирован только в том случае, если на мобильном устройстве или компьютере установлена официальная версия клиентского приложения. Скачать его можно с сайта разработчика, из Google Play, App Store или iTunes.

Установите официальную версию приложения;

• используется вредоносное приложение, которое распространяется по видом официального мессенджера.

Такие приложения могут распространяться для совершения вредоносных или преступных действий, например — для похищения личной информации или средств на электронных счетах или банковских картах. Убедитесь, что установленное приложение — именно настоящий Вайбер.

Перезагрузка устройства

Часто случается, что проблемы при регистрации устройства вызваны ошибками в работе устройства в момент регистрации. Ведь в ходе этого процесса операционная система и приложение задействует большой объём ресурсов. Такие проблемы как нехватка памяти, переполнения кэша, слишком большая загрузка процессора могут оказывать негативное влияние на процесс регистрации.

Попробуйте перегрузить телефон, во многих случаях это помогает.

Обновление приложения

Возможно, на мобильном устройстве установлено некорректное приложение старой версии Viber, которое уже не поддерживается системой. Для того чтобы нормально пройти регистрацию вайбер на мобильном телефоне должна быть установлена последняя, актуальная версия приложения.

Регистрация на другой номер

Распространённая ошибка при регистрации Viber — приложение во время активации вступает в конфликтную ситуацию из-за некорректно указанного номера телефона. Это может происходить в таких случаях:

• сам номер телефона не обслуживается мобильным оператором. В таком случае приложение просто физически не может быть активировано на этом номере телефона.

Выберите новый номер, или активируйте старый, обратившись в техническую поддержку оператора мобильной связи;

• возможно, что номер уже был привязан к приложению Viber. Приложение может быть привязано к номеру только один раз.

Придётся вспомнить код к старому вайберу или устанавливать его заново, но в этом случае данные старой переписки будут недоступны в новом приложении.

Активация Вайбера на новый номер мобильного телефона

Смена языка телефона

Ещё одна возможная проблема — в настройках языка телефона и Вайбера указаны разные языки. Попробуйте указать один язык для приложения и устройства. Это стабилизирует работу приложения.

Обращение в службу поддержки

Как видите, проблемы с регистрацией и авторизацией Вайбера на телефоне решаются достаточно легко и в большинстве случаев они связаны с ошибками самого пользователя или проблемами с работой устройства или интернет соединения.

Однако, в некоторых случаях, невозможно обойтись без участия службы поддержки.

В процессе регистрации могут возникнуть такие сбои со стороны сервера:

• не приходит регистрационное сообщение;
• сообщение приходит, но код его неверен;
• сообщение не может прийти, так как вы находитесь в роуминге.

В таких случаях придётся обратиться в службу технической поддержки. Для этого используется функция «Запросить звонок». После этого, как правило — в течение нескольких минут, Вам позвонят сотрудники службы поддержки и помогут разрешить ситуацию.

Ошибка в Вайбере Registration can’t be completed Please try again later or contact

При выполнении регистрации в Вайбере мы можем столкнуться с сообщением об ошибке « Registration can’t be completed. Please try again later or contact support@viber.com ». Перезагрузка телефона, а также попытка переустановить Вайбер обычно ничего не дают, и пользователь пополняет ряды жалующихся на указанную проблему на страницах форумов и социальных сетей. Давайте разберём причины возникшей дисфункции, а также узнаем, как её можно исправить.

В чем причина ошибки Registration

В переводе текст данного сообщения звучит как «Регистрация не может быть завершена. Пожалуйста, попробуйте позже или свяжитесь со службой поддержки по адресу support@viber.com»

При этом многочисленные обращения пользователей в службу поддержки часто не дают какого-либо результата. В ответ приходят стандартные отписки, без каких-либо советов по решению проблемы. Обычно поддержка указывает, что они отправили активационное сообщение на мобильный номер пользователя, при этом пользователь попросту не получает данное смс .

Причинами ошибки обычно является следующее:

• Нестабильное сетевое соединение;
• Сбой в работе серверов Вайбера;
• Некорректная установка Вайбера на телефоне;
• Проблемы в работе мобильного оператора, вследствие чего активационное смс не может быть доставлено;
• Попытка регистрации Вайбера с помощью ПК;
• Мобильный номер пользователя для регистрации уже был использован ранее.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Registration can’t be completed» в Вайбере.

Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения

Первым делом убедитесь, что у вас не наблюдается проблем в работе сети . Посетите любимые странички и убедитесь, что они загружаются.

Подождите какое-то время

Довольно часто причиной дисфункции «Please try again later or contact support@viber.com» в Вайбере является сбой в работе серверов Вайбера . Рекомендуем посетить ресурс , и убедиться, что с приложением не наблюдается массовых проблем.

Если таковых нет, подождите какое-то время (от нескольких часов до суток), и попробуйте вновь пройти процедуру регистрации . Часто лишь ожидание становится способом решить указанную проблему.

Очистите кэш приложения Вайбера

Также рекомендуем очистить кэш вашего Вайбера. Для этого перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там « Приложения », и найдите « Viber ». Тапните по нём, и войдя в его опции, нажмите на « Остановить », а затем на « Очистить кэш ».

После выполнения указанной процедуры перегрузите ваш девайс , и попробуйте вновь пройти процедуру регистрации в Вайбере.

Используйте мобильное приложение

Проходите регистрацию в Вайбере исключительно на мобильном гаджете. После благополучного завершения процедуры можно устанавливать и десктопную версию Вайбера, подтвердив регистрацию с помощью сканирования QR-кода .

Перегрузите ваш девайс для устранения ошибки

В некоторых случаях проблемы с качеством мобильной сети могут вызывать рассматриваемую в статье ошибку. Рекомендуем перезагрузить ваше мобильное устройство и проверить его в работу при приёме смс. Если смс проходят нормально, тогда идём дальше.

Скачайте актуальную версию Вайбера

Сбои при загрузке и установке Вайбера (а также использование его устаревшей версии) могут вызывать рассматриваемую нами проблему. Скачайте актуальную версию продукта (Андроид, iOS), и попробуйте вновь пройти процедуру регистрации.

Попробуйте другой номер

Если имеется возможность, попробуйте для регистрации в Вайбере использовать другой мобильный номер. Возможно, ваш номер уже был использован ранее, потому выполнить регистрацию на него не представляется возможным.

Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения

Некоторым пользователям избавиться от ошибки помогла установка языка телефона на английский . После этого регистрация проходила без каких-либо проблем, а после удачного завершения оной вы можете легко поменять язык телефона обратно на русский.

Обратитесь в службу поддержки

Ну и, конечно же, можно последовать совету, указанному в сообщении, и написать в службу поддержки по адресу support@viber.com. Но учтите, что эффективность такой переписки обычно невелика.

Заключение

В нашем материале мы разобрали причины распространенной ошибки при регистрации в Вайбере «Registration can’t be completed Please try again later or contact», а также перечислили способы, позволяющие её исправить. Во многих случаях основным фактором проблемы становился сбои серверов Вайбера, вследствие чего пользователь не получает активационное смс. Рекомендуем подождать какое-то время, пока функционал серверов не будет восстановлен, и вы сможете пройти регистрацию в стандартном формате.

Сбой активации Вайбера на телефоне – что делать?

Сбой активации Вайбера на телефоне – что делать? С таким вопросом обращаются люди, которые по техническим причинам не смогли завершить регистрацию или авторизацию в мессенджере. Проблема на самом деле встречается довольно-таки часто, причем как на iPhone, так и на смартфонах с Android. Для исправления ошибки важно определить ее причину, что удается сделать далеко не всегда. Например, кто-то неправильно вводит номер телефона, а кто-то пытается установить на одно устройство два приложения Viber. В общем, чтобы устранить сбой, используйте представленные далее способы.

Сбой активации Viber – почему возникает?

Кто не знает, то сбой активации Вайбера на телефоне – это ошибка, не позволяющая завершить регистрацию либо авторизацию в мессенджере. Как правило, неполадка появляется при попытке подтвердить номер телефона через SMS-сообщение. Также уведомление может иметь другое название: Registration can’t be completed – Please try again later. В любом случае причины сбоя активации Viber следующие:

• указание неправильного номера телефона;
• попытка активировать мессенджер, при этом находясь за границей;
• низкий уровень сигнала мобильной сети (препятствует получению SMS с кодом подтверждения);
• регистрация нового аккаунта с номером, которые уже используется в Viber;
• на телефоне установлено два приложения мессенджера;
• отсутствие подключения к интернету (или слишком низкая скорость передачи данных);
• технический сбой на стороне Вайбера (на сервере или в самом приложении).

Согласитесь, что самостоятельно установить причину ошибки достаточно сложно? Поэтому рекомендуем пропустить этот этап, а сразу перейти к проверке способов решения проблемы. Учтите, что все методы указаны в порядке убывания их эффективности.

Как исправить ошибку?

Если вы интересуетесь, что делать, если сбой активации Вайбера на телефоне, то первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Как показывает практика, порой этого действия достаточно для устранения неполадки. В противном случае переходите к методам, описанным ниже.

Способ 1: переустановка или обновление Viber

Технический сбой в работе приложения Viber – одна из распространенных причин возникновения ошибок. В очередных обновлениях разработчики стараются исправить «баги», с которыми столкнулись люди. Поэтому советуем или обновить мессенджер, или переустановить его. Вот, как это делается:

1. Открываем Play Маркет или App Store.
2. В поисковую строку вводим Viber.
3. На странице с приложением выбираем «Обновить.
4. Если такая кнопка отсутствует, то нажимаем «Удалить», а затем заново устанавливаем мессенджер.

Важно! Перед началом процедуры советуем убедиться, что вы вводите правильный номер телефона при регистрации (авторизации) в Вайбере. Также нелишним будет проверить уровень сигнала сети и наличие подключения к интернету.

Способ 2: проверка необходимых разрешений

Для того чтобы приложение Viber имело возможность получать доступ к SMS и звонкам, нужно предоставить соответствующие разрешения. В противном случае код активации мессенджера может попросту не дойти. Это объясняется тем, что в последнее время используется автозаполнение форм (когда все вводится автоматически). Для проверки этого варианта делаем следующее:

1. Открываем настройки смартфона.
2. Переходим в раздел «Приложения».
3. Выбираем Viber.
4. Нажимаем по пункту «Разрешения».
5. Заходим во вкладки «Телефон» и «Список вызовов», а затем отмечаем вариант «Разрешить».
6. Возвращаемся в настройки для сохранения изменений.

Чтобы сбой активации Вайбера на телефоне точно исчез, дополнительно рекомендуем перезагрузить устройство.

Способ 3: обращение в техническую поддержку

На форумах, посвященных устранению технических сбоев, многие пользователи столкнулись с временной блокировкой аккаунта. Как сообщает техническая поддержка Viber, это связано со спамом, массовой рассылкой и рекламой. Возможно, сбой активации Вайбера на телефоне возникает именно по этой причине. Для проверки такого предположения рекомендуем связаться со службой поддержки:

1. Переходим на страницу https://help.viber.com/ru/contact (открывается и с телефона, и с ПК).
2. Заполняем предложенную форму, указав реальные данные.
3. В поле «Описание» подробно описываем проблему и просим предоставить ответ.
4. По желанию прикладываем скриншоты.
5. Нажимаем «Отправить запрос».

В течение суток на указанную при обращении почту придет ответ. В нем будет указано, почему возникает ошибка в Вайбере и связано ли это с блокировкой. Если бан временные, то в большинстве случаев учетную запись разблокируют в течение суток.

Вывод

Мы подробно рассмотрели, что делать, если сбой активации Вайбера на телефоне. Рекомендуем проверить правильность ввода номера телефона, обновить приложение и предоставить разрешения. Возникли дополнительные вопросы? Тогда смело пишите их в комментариях!

Активация Viber, когда не приходит не приходит смс с кодом

Мессенджер с израильскими корнями – один из самых популярных сервисов по обмену сообщениями, звонков и конференций среди русскоязычного населения. Едва ли сегодня встретишь в России смартфон, на котором бы не было установлено данное приложение. И именно поэтому многим знакома ситуация, когда не выполняется активация Viber. Не приходит смс с кодом подтверждения ни с первой попытки, ни с десятой. Ситуация не очень приятная и часто выводит из себя даже самых уравновешенных пользователей.

Для сохранности ваших нервных клеток и экономии времени рассказываем сегодня, что делать, если не приходит смс от Вайбера для активации.

Перед чтением статьи рекомендуем вам заглянуть на «Grizzly Sms». Ведь если вы так и не получите сообщение с кодом верификации от мессенджера, то в нашем сервисе смс-активации вы сможете легко и просто приобрести надежные виртуальные номера для Вайбера всего от 2 рублей! Причем у нас оплата взимается только после того, как клиент получает свое смс от площадки. Попробуйте оптимальный способ регистрации в Интернете уже сегодня.

Не приходят смс от Вайбер: причины

Когда вы пытаетесь авторизоваться в системе, а мессенджер все не присылает вам заветное сообщение с кодом верификации, проверьте несколько простых вещей:

1. Время ожидания. В большинстве случаев достаточно одной-двух минут, но иногда не приходят смс от Viber в течение получаса. Если вы не дождались ответа от приложения с первого раза, то запросите повторное сообщение и подождите. Не стоит спешить и запрашивать третье, четвертое или седьмое смс. Скорее всего сервера перегружены, поэтому надо подождать спад трафика;
2. Сбой в системе сервиса. Ошибки возникают в любых рукотворных средах, с этим стоит смириться. И просто подождать, пока специалисты не устранят проблему;
3. Вы не запросили верификационное сообщение, и поэтому не приходит смс на Вайбер с кодом. То есть банально забыли нажать на кнопку “далее” после ввода номера телефона. Исправить это нетрудно – просто нажмите на кнопку!
4. Вы исчерпали свободное место в памяти вашего мобильного устройства. Проще говоря – некуда сохранить новое входящее сообщение. В таком случае вам придется почистить ваше устройство, избавившись от ненужных смс;
5. Не приходит смс от Viber иногда потому, что пользователь ошибся во время ввода телефона. Проверьте корректность введенных цифр и повторите попытку;
6. Также возможной причиной является неверная настройка вашего смартфона. Бывает так, что у вашего гаджета отличаются параметры времени и даты от тех, которые установлены в сети телефонного оператора. Для устранения этой проблемы необходимо включить автоматическую настройку данных опций;
7. Ну и самая неприятная причина, почему не приходит смс с Вайбера – это неполадки с оборудованием. Ваш телефон или сим-карта могут быть банально неисправны. А здесь без мастера-ремонтника или сервисного центра вашего оператора скорее всего не обойтись.

И если в случае с неисправностью самого телефонного аппарата все очевидно – необходимо нести в сервис, поскольку перечень поломок велик (вплоть до проблем с радио-модулем гаджета), то в случае с испорченной сим-картой есть два варианта решения проблемы, когда не приходит смс с кодом подтверждения от Вайбер:

1. Заменить сим-карту на новую (чаще всего услуга платная). А в некоторых случаях так вообще проще будет приобрести новый стартовый пакет;
2. Восстановить доступ к мессенджеру при помощи виртуального номера. Этот способ опишем подробнее.

Не приходят смс от Viber: решаем проблему при помощи виртуального номера

Когда вы установили, что от Viber не приходит смс с кодом активации по причине неисправности вашей текущей сим-карты, а войти в мессенджер срочно надо, самое время обратиться за помощью к сервису смс-активации. Разовый прием верификационного сообщения от любой интернет-площадки, где используется привязка аккаунта пользователя к номеру его телефона, – пожалуй, самый рациональный и уже довольно популярный способ регистрации в Интернете. И вот почему:

• при помощи виртуального номера решить проблему, когда не приходят смс от Вайбера, значительно дешевле покупки нового стартового пакета;
• также разовый прием верификационного сообщения чисто технически выполнить быстрее, поскольку не надо идти в магазин за новой сим-картой;
• одноразовый номер также дешевле и надежнее покупки готового аккаунта;
• при использовании виртуальной смс-активации вы не раскрываете свой реальный контактный номер.

Отметим, что и среди подобных сервисов есть свои лидеры. Мы рекомендуем вам именно «Grizzly Sms». А все потому, что кроме вышеописанных преимуществ использования виртуального номера наши клиенты также получают:

• надежные услуги. На наши номера всегда приходят смс с кодом подтверждения от Вайбер. Только после этого взимается плата;
• кстати, наши цены – самые низкие на рынке подобных услуг (разовый прием сообщения возможен уже от 2 рублей!);
• кроме Вайбера вы также можете решить проблемы с доступом на любые другие интернет-площадки. У нас всегда в наличии рабочие номера от операторов 200+ стран мира для регистрации во всех актуальных сервисах (от соцсетей до онлайн-кинотеатров);
• работать с нашими номерами очень удобно – все процессы происходят с максимальной скоростью, от вас требуется минимум информации для покупки приема смс. Вы также можете настроить множественную закупку виртуальных номеров при помощи технологии API;
• если вам не приходят смс для активации в Вайбер, то наша служба технической поддержки с радостью поможет вам решить эту и любую другую проблему в режиме 24/7;
• а для поддержания наших клиентов в это непростое время мы предусмотрели все самые популярные способы оплаты, от банковских карт и кошельков платежных систем до криптовалют.

Чтобы навсегда забыть вопрос “почему не приходит смс для активации Вайбер?” просто пройдите по ссылке и воспользуйтесь возможностью решить проблемы с доступом к любимому мессенджеру при помощи надёжного сервиса смс-активации «Grizzly Sms». Выбирайте только эффективные способы решения ваших проблем!