Где хранятся сообщения viber на андроиде

Как в Viber восстановить переписку

Сейчас свыше одного миллиарда человек пользуются Viber. Этот мессенджер позволяет им общаться во всех возможных форматах: частных беседах и тематических сообществах, при помощи текста или голоса, с телефона или компьютера. При этом Viber заботится не только о тайне переписки (сквозное шифрование), но и о ее сохранности. Во многих случаях вы можете восстановить переписку в Вайбере, если по каким-то причинам она была утеряна. В этом материале мы разберем, как это сделать.

При каких условиях можно восстановить переписку в Вайбере

Восстановить удаленные сообщения в Вайбере можно как при частичной, так и при полной их утере – например, при переустановке приложения. Кроме того, восстановление переписок бывает необходимо при переходе со старого телефона на новый.

Варианты восстановления

Восстановить удаленную переписку можно из журнала электронных сообщений или из памяти устройства, но наиболее простой и надежный способ – из резервной копии.

Из резервной копии

Если вы делали копии (вручную или автоматически), то последнюю, самую свежую из них можно использовать для восстановления данных:

1. Открываем Viber.
2. С главного экрана переходим в раздел «Еще».
3. Далее следуем в «Настройки» – «Учетная запись» – «Резервное копирование».
4. Нажимаем «Восстановить».

Восстановление из резервной копии в Viber

Затем следует вернуться обратно на главную страницу мессенджера и посмотреть, произошло ли восстановление нужных данных в соответствии с последней датой, когда были сделаны резервные копии.

Какие данные восстановятся: только текст или еще фото и видео – зависит от настроек, выставленных в «Резервном копировании».

Из копии журнала электронных сообщений

Viber имеет собственные интегрированные опции, позволяющие создавать архивы данных. Чтобы сделать копию существующей переписки, а затем ее восстановить следует выполнить ряд действий:

1. Войти в Вайбер.
2. Кликнуть «Еще».
3. Выбрать направление «Настройки».
4. Кликнуть «Вызовы и сообщения», а затем нажать «Отправить историю сообщений».

Когда резервная копия создана, надо указать E-mail, на который следует отправить созданный архив. Это позволит быстро вернуть переписку.

Из памяти устройства

Как восстановить переписку в Вайбере, если нет резервной копии, сохраненной в облаке? Для этого будет необходимо:

1. Зайти в «data/data/com.viber.voip/databases».
2. Найти «viber_messages.db».
3. Проверить дату и время, когда в последний раз был изменен файл*
4. Затем переустановить приложение.

*Если файл был изменен после того, как сообщение было отправлено, но до того, как оно было удалено – у нас получится его восстановить. Файл изменяется 1 раз в сутки.

Для доступа в служебную директорию data/data/com.viber.voip/databases понадобятся root-права.

Рабочая папка Viber на телефоне

Использование специальных приложений

В плеймаркете можно найти сторонние приложения для резервного копирования и восстановления данных.

Titanium Backup

Создаем резервную копию:

1. Вначале запускаем Titanium Backup.
2. Выбираем направление «Резервные копии» и кликаем «Viber».
3. В открывшемся окне нажимаем «Сохранить».

Когда возле Вайбера возникнет смайлик, это означает, что копия данных успешно создана.

Восстанавливаем утерянные данные:

1. Кликаем на «листочек с галочкой», который расположен вверху экрана справа.
2. Выбираем раздел «Восстановление» и кликаем на «Пуск».
3. Выбираем «Вайбер» и кликаем на зеленую активную галочку.

Backup Text for Viber

С помощью этого приложения можно не только хранить важную информацию на телефоне, но и упорядочить ее, так как данная утилита делит сообщения на несколько видов. Как использовать программу:

1. Настроить вид файла посредством «File Type».
2. Выбрать нужный формат (например, HTML).
3. Перейти в «Export to» и указать направление отправки информации (например, SD-карта, Gmail).
4. Кликнуть на «Export to», а затем подтвердить выполнение действия.

Особенности восстановления переписки на ПК

Все сообщения хранятся в отдельном файле. Для того чтобы вернуть чат следует восстановить файл «Viber.db».

Если на ПК вы переустанавливали ОС, можно воспользоваться софтом, таким как «Hetman Partition Recovery»:

1. Его надо запустить и просканировать диск «С».
2. Затем найти файл «Viber.db» и начать процесс его восстановления.
3. После этого надо открыть папку на ПК C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона и заменить старый файл новым.
4. Затем снова запустить Вайбер.

Расположение файлов Viber на ПК

Восстановление сообщений, которые удалил собеседник

Когда сообщение потерялось случайно – например, вы сменили гаджет, а копию переписок не сохранили – всегда можно попросить собеседника переслать его.

Если сообщение удалено только на своем телефоне (опция «удалить у себя»), то его также можно переслать.

А вот если вы или ваш собеседник воспользовались опцией «удалить у всех», тогда зачастую сообщения восстановить не удастся. Можно перепробовать все методы, описанные выше, просто их эффективность будет ниже, чем в случаях, когда никто намеренно чаты не удалял.

Как сохранить переписку в Viber

Пользователи Вайбера нередко вынуждены переустанавливать мессенджер, менять номер или устройство. Следует разобраться, как в этих случаях сохранить переписку в Вайбере, а также каким образом скачать сообщения на компьютер.

Сохранение чатов

В Вайбере не предусмотрено сохранение переписок на сервера. Все данные аккаунта хранятся во внутренней памяти устройства конкретного пользователя. То же самое касается медиафайлов и документов.

Чтобы внезапно не лишиться истории переписок (например, при сбое в работе Вайбера или случайном удалении), можно настроить регулярное резервное копирование. Функция доступна как на Android, так и на iPhone. В первом случае пользователь может сохранять сообщения на Google Drive, во втором – на iCloud Drive.

Необходимо открыть мессенджер, перейти во вкладку «Ещё», затем в «Настройки». В разделе «Учётная запись» выбрать «Резервное копирование». На открывшейся странице предварительно определить аккаунт для сохранения копий. Затем указать, через какую сеть и как часто будет происходить скачивание: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Устройство	Создание копии	Размещение переписок
Android	+	Google Drive
iPhone	+	iCloud
Компьютер	–	На жестком диске

При переустановке Вайбера

Если мессенджер работает некорректно, лучшим решением является его переустановка. Но предварительно нужно сохранить переписку в Viber. Это можно сделать следующим образом:

1. Открыть приложение, выполнить действия: «Ещё – Настройки – Учётная запись – Резервное копирование».
2. На странице выбрать аккаунт Google Диска. Для iOS учётная запись iCloud будет определена в соответствии с настройками смартфона.
3. Тапнуть по кнопке «Создать сейчас». Сохранение копии может занять до нескольких минут в зависимости от количества переписок в аккаунте.

При смене телефона

Если пользователь меняет устройство, но хочет оставить прежний аккаунт Вайбер со всеми переписками, ему необходимо следовать этой инструкции:

1. Выполнить резервное копирование переписок в облако, как указано в разделе «При переустановке Вайбера».
2. Вставить sim-карту в новое устройство, войти в аккаунт Google или iCloud через настройки смартфона.
3. Скачать мессенджер из официального онлайн-магазина своей платформы. Открыть и выполнить регистрацию. Указать аккаунт, в котором сохранена копия сообщений. Выполнить восстановление переписок.

На компьютере

Компьютер может служить дополнительным устройством для общения в Viber. Настольная версия имеет ограниченную функциональность, включая параметры мессенджера. В том числе это касается сохранения истории переписок на устройство и её отправки в другие приложения. Тем не менее все размещённые в аккаунте сообщения автоматически размещаются на компьютере по пути C:\Users\User\AppData\Roaming\ViberPC\Номер телефона\viber.db.

Детализация переписки

Если юзер пользуется Вайбером, версия которого ниже 10.6, он может применить функцию «Отправить историю сообщений». Она была убрана в последних версиях мессенджера из-за угрозы конфиденциальности и приватности данных пользователей.

Инструкция по сохранению переписки:

1. Открыть меню мессенджера, перейти в раздел «Вызовы и сообщения».
2. В зависимости от версии приложения выбрать пункт «Отправить сообщение по электронной почте», «Журнал электронных сообщений» или «Отправить историю сообщений».

Частые вопросы

Можно ли воспользоваться функцией отправки истории сообщений в последней версии мессенджера?

Необходимо открыть эту ссылку (https://tinyurl.com/yyfnlrfj) в мобильном браузере на телефоне, к которому привязан аккаунт Вайбер. Кликнуть по ссылке Proceed to this site и разрешить этой странице открыть мессенджер. После этого пользователь будет перенаправлен в приложение на вкладку «Вызовы и сообщения». Необходимо пролистать страницу до конца, тапнуть по надписи «Отправить историю сообщений» и выполнить действия, указанные в разделе «Детализация переписки».

Читайте также:
Как сменить номер в Вайбере на телефоне

Нужно ли мне сохранять чаты, если я собираюсь менять только номер телефона? Использую Xiaomi Redmi 5 Plus.

Официально создание резервной копии при смене номера без переустановки и замены устройства не требуется. Однако это рекомендуется сделать для случаев, когда возникают сбои при выполнении процедуры. Сохранение переписок на Android происходит на Google Диск так же, как описано в пункте «При переустановке Вайбера».

Полезные советы

Совет №1

Если пользователь iPhone хочет переустановить Viber на том же или другом устройстве, он может создать копию фотографий и видеофайлов. Эта функция доступна в настройках мессенджера, в разделе «Резервное копирование».

Совет №2

При выборе функции «Отправить историю сообщений» пользователь может сохранить переписки прямо на устройство. В качестве места загрузки необходимо выбрать «Копировать в…» и указать папку Documents. Затем извлечь файлы из архива и открыть их с помощью Microsoft Excel.

Удаленные чаты в Вайбере: как их восстановить, если случайно удалили

Если вы случайно стерли чат в Viber, его можно вернуть. Правда, не всегда — рассказываем, в каких случаях восстановление реально и как это сделать.

В наши дни телефонные звонки и SMS-сообщения, которые на заре развития мобильной связи и сотовых телефонов были основным способом коммуникации, медленно, но верно уступают пальму первенства мессенджерам. Один из самых популярных — принадлежащий ныне японской компании Rakuten мессенджер Viber. Приложение с узнаваемой фиолетовой иконкой с изображением телефонной трубки имеет уже более миллиарда пользователей по всему миру и десятки миллионов пользователей в России.

К преимуществам Вайбер относятся его мультиплатформенность — версии приложения есть для самых популярных мобильных операционных систем, Android и iOS, для менее распространенных устройств на базе BlackBerry и Windows Mobile, Symbian, Bada. Есть вариант Viber и для компьютеров — Windows различных версий, Mac OS, а также для Linux. Более того, существует вариант мессенджера для планшетов iPad и умных часов Apple Watch, что делает Viber фактически всеобъемлющим приложением, который охватывает абсолютное большинство пользователей по всему миру.

Секрет популярности вайбера еще и в его возможностях, поскольку программа позволяет совершать голосовые звонки, обмениваться текстовыми сообщениями, создавать групповые чаты, в которых доступны и стикеры, и отправка файлов, и опросы — да вообще почти все, что вы можете себе представить. Отдельно создатели Viber делают акцент на защите переписки.

Впрочем, не все доверяют встроенным алгоритмам безопасности. Некоторые предпочитают периодически удалять сообщения и даже целые чаты. Но можно ли восстановить удаленные сообщения в Viber, если вам они вдруг снова понадобились? Да, но при соблюдении ряда условий.

Если вы удалили сообщение у себя или у всех пользователей

В такой ситуации все зависит от того, что именно сделали вы. Если сообщение удалили сами у себя, то можно попросить собеседника переслать вам его из чата — у другого пользователя сообщение сохранилось и он может отправить вам его заново.

Если же вы удалили сообщение у всех участников переписки (у собеседника или из группового чата), то здесь уже так просто его не восстановить. Viber позволяет удалять сообщения на устройствах всех участников чата даже спустя несколько лет после отправки. В такой ситуации поможет только восстановление из резервной копии (о нем чуть ниже).

Если сообщение было в секретном чате

В Вайбере есть функция секретных чатов, в которых сообщения на вашем устройстве и устройстве пользователя автоматически удаляются через заданный промежуток времени. Сообщения из секретных чатов нельзя пересылать другим пользователям, нельзя делать скриншоты экрана или, если эта возможность сохранена, участники общения получат об этом уведомление. Если сообщения в секретном чате исчезли, то это навсегда.

Как настроить резервное копирование

Если информация в чатах вам важна и вы считаете, что какое-то из сообщений может понадобится спустя долгое время, стоит позаботиться о резервной копии переписок. Это легко сделать в настройках Viber:

• На смартфоне в Viber откройте экран «Еще»;
• Войдите в меню «Настройки»;

• Найдите пункт «Учетная запись»;

• Выберите раздел «Резервное копирование»;

• Активируйте «Создавать резервную копию»;

• Определитесь, с какой частотой создавать резервную копию чатов — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии

Если вы заранее активировали резервное копирование, то потом в любой момент, когда понадобится, вы сможете восстановить архив. Для этого потребуется:

• На смартфоне в Viber открыть экран «Еще»;
• Войдите в меню «Настройки»;
• Найдите пункт «Учетная запись»;
• Выберите раздел «Резервное копирование»;
• Активируйте «Восстановить»;
• Нажмите «Восстановить сейчас».

Для владельцев iPhone доступна возможность архивировать не только текстовые сообщения, но и фотографии и видеоролики внутри переписок. Для пользователей смартфонов на Android подобную функцию разработчики обещают добавить в ближайших обновлениях мессенджера. Резервные копии хранятся на Google Drive и в iCloud, откуда их потом и можно восстановить.

Правда, тут есть нюанс — если на Android достаточно залогиниться в своих аккаунт Google, чтобы подтянуть оттуда резервную копию, то на iPhone так не получится. Необходимо войти в учетную запись iCloud, где находится архив ваших чатов, а затем придется удалить со смартфона Viber и переустановить его, чтобы мессенджер увидел копию и подтянул ее в переустановленное приложение.

Своеобразной резервной копией может стать десктопная версия вайбера. Если на вашем компьютере — неважно, будь то устройство на Windows или гаджет на Mac OS — установлен Viber, который привязан к тому же номеру, что и на вашем смартфоне, то вы фактически получаете еще одну резервную копию.

После установки Viber для компьютера вы подключаете свой смартфон, синхронизируете контакты и историю сообщений и можете продолжить чат на том месте, где вы остановились. Все сообщения, которые вы отправляете или получаете в Viber на компьютере или смартфоне, синхронизируются между всеми вашими устройствами в реальном времени», — отмечают разработчики приложения.

При необходимости можно воспользоваться сторонними приложениями — например, Wondershare Mobile Trans или Wondershare Wutsapper, которые позволяют сохранять данные со смартфона на компьютер или даже переносить архивы мессенджеров с Android на iPhone или обратно, что может быть весьма актуально, если вы решили сменить платформу и перейти на устройство с новой операционной системой.

В принципе, никаких особых сложностей с тем, чтобы восстановить удаленные в Вайбере сообщения, нет. Но лишь при условии, что вы заранее позаботились о создании резервных копий и в идеале настроили регулярное архивных копий ваших чатов. Если же вы пользуетесь секретными чатами, где вся переписка безвозвратно удаляется в автоматическом режиме по заданному таймеру, то здесь вам стоит надеяться только на себя — что вы не забудете сохранить нужную информацию до того, как она исчезнет с вашего устройства и гаджета вашего собеседника. Потому что Viber хранит конфиденциальность переписки и в случае с секретными чатами с самоуничтожающимися сообщениями эта забота выходит на максимальный уровень.

В противном случае, если вы боитесь ненароком лишиться важных сообщений, не пользуйтесь секретными чатами и забудьте про функцию удалению сообщений у всех пользователей. Даже если вы что-то случайно удалите у себя, у вас не будет резервной копии чатов, но вы будете помнить, с кем обсуждали важную информацию, то всегда есть шанс получить от собеседника искомое сообщение, которое он перешлет вам из своей версии переписки.

Но все-таки для большей надежности задайте в настройках регулярное создание резервных копий или хотя бы установите Viber, привязанный к одному номеру, на максимальное количество устройств — как минимум на свой компьютер — чтобы повысить вероятность того, что вся переписка будет сохранена на двух разных гаджетах. Если не позаботитесь о себе сами — за вас вайбер это не сделает.

А еще мы рассказывали о новых функциях Viber, которые вы могли пропустить, а также о том, как избавиться от надоедливых групповых чатов и создать информативное сообщество в Viber

Как восстановить сообщения в Viber

Представьте ситуацию. Пропали данные в Viber. Это произошло в результате случайного или преднамеренного их удаления. Что делать? Рассмотрим лучшие способы, помогающие восстановить сообщения Viber без резервной копии

Почему так происходит

Причины, из-за которых пропадают сообщения:

1. Удаление по ошибке;
2. Вирус;
3. Форматирование HDD ПК или SD-карты телефона;
4. Сброс к заводским настройкам.

Рассмотрим, как восстановить сообщения Вайбер (Viber).

Особенности

Создайте заранее бэкап, где сохранятся переписка. Эти данные восстановятся. Не получится вернуть из резервной копии информацию из секретного чата, файлы и настройки. Не восстановятся данные с привязанных устройств. Например, с ПК или планшета. Поэтому кроме создания резервной копии будем использовать альтернативные методы.

Как восстановить сообщения на смартфоне

Vider сохраняет сообщения в директории «data»:
Доступ к папке только через Root права.

Восстанавливаем на ПК

История переписки хранится в файле:
Чтобы восстановить чат, верните файл Viber.db. Если на ПК переустановлена ОС, воспользуйтесь специализированным софтом. Например, программа Hetman Partition Recovery . Подробнее смотрите в статье: «Восстановление данных». Запустите ее, просканируйте диск С. Найдите файл Viber.db, восстановите его.
Замените файл на восстановленный. Перезапустите мессенджер.

Восстановление фото и видео

На телефоне файлы хранятся на карте памяти в директории:
На HDD ПК:

Восстанавливаем из резервной копии

Откройте приложение на телефоне, выберите:
Перейдите:
Выберите:
Далее:
Копию переписки в архиве, отправьте на email. Название файла соответствует записи контакта с кем велся диалог.

Копируем в облако

Перейдите на телефоне:
В открывшемся окне привяжите аккаунт Vider к облаку.

Восстановление сообщений Viber

После установки мессенджера он сам спросит об этом. Необходимо чтобы аккаунт был привязан к iCloud или Google Drive.

Второй способ

Перейдите в настройках «Учетная запись»-«Резервное копирование».

Специализированный софт

Скачайте и установите приложение Super Backup . Особенность — создание бэкапов сообщений и всего Viber. Данные сохраните на SD-карту, Google Диск, email. В меню утилиты выберите:
Установите чекбокс напротив пункта Viber, нажмите кнопку «Сохранить».

Вывод

Мы рассмотрели, как происходит восстановление сообщений в Viber. Научились создавать резервную копию. Делайте бэкап заранее. Это избавит от проблем при потере информации. Если данные стерты с карты памяти или ПК, поможет программа Hetman Partition Recovery.