3 способа сбросить смартфон или планшет Samsung до заводских настроек
Бывает, сидишь себе в смартфоне — играешь, слушаешь музыку или смотришь видео, а он взял и заглючил. Да так, что ни перезагрузка, ни удаление программ, ни чистка от вирусов не помогают. «Что ж, хард ресет — спасенье от всех бед», — произносит в таких ситуациях опытный юзер и решает проблему нажатием пары кнопок. После этой нехитрой процедуры память смартфона становится девственно-чистой, будто только что из магазина, а глюков как не бывало. Итак, поговорим, как сбросить мобильное устройство Самсунг до заводских настроек.
Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять
Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.
Функция сброса предназначена для:
- Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
- Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
- Оптимизации после обновления прошивки.
После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:
- Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
- При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.
Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.
Подготовка к hard reset
Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.
Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.
Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.
Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск, войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.
Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch, которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.
Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, удалите из системы аккаунт Google.
Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.
3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки
Через системное меню
Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.
- Откройте утилиту настроек системы и зайдите в раздел «Общие». На некоторых моделях Самсунг такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.
- Коснитесь кнопки «Сброс» либо ее аналога — «Конфиденциальность», «Архивация (архивирование) и сброс».
- Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».
- Нажмите «Удалить всё» или «Сбросить».
Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.
Посредством телефонного кода
Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.
Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:
- *2767*3855#
- *#*#7780#*#
- *#*#7378423#*#*
После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.
Физическими кнопками
Это метод используют при самых серьезных неполадках. Он — единственное спасение, когда аппарат не загружает операционную систему или во время ее запуска возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.
К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.
Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:
- Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
- Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
- Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).
После появления на экране заставки производителя отпустите кнопку включения. Остальные продолжайте удерживать, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».
- Используя для навигации клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data \ Factory Reset». Для подтверждения выбора нажмите 1 раз кнопку power.
- Еще раз подтвердите выбор нажатием «Yes» или «Yes, delete all user data». Это запустит процесс обнуления пользовательских данных.
- После возвращения на экран меню Recovery выберите команду «Reboot system now». Аппарат перезапустится.
Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.
Как сделать Хард Ресет на Андроид через компьютер
Hard Reset через компьютер необходим, когда невозможно откатить устройство к заводским настройкам используя меню системы или Recovery Mode. Об особенностях работы с ПК далее.
Что нужно для Хард Ресет с помощью ПК
Основные требования изложены в отдельной статье. При откате через компьютер:
- Установите ADB — подробно смотрите здесь.
- Включите отладку по USB в настройках «Для разработчиков» — тематический материал тут.
Как сделать Hard Reset на Андроиде через компьютер
Существует 2 метода:
- Когда смартфон исправно работает: ОС загружается, экран отвечает на нажатия. .
Начнем с простого варианта.
Отладка по USB
К этому моменту пользователь должен:
- включить отладку;
- загрузить и распаковать АДБ, драйвера.
Когда условия выполнены:
- Подключите смартфон к ПК через USB-кабель. На экране может появиться подтверждение для включения отладки или об активной функции сообщат в шторке уведомлений.
- Зайдите в папку, куда распаковали или инсталлировали ADB. В строку с путем к директиве напишите «cmd» и тапните по «Enter».
- Появится командная строка. Проверьте, обнаружен ли телефон командой adbdevices или fastbootdevices. Должен появиться серийный номер устройства.
- Поочередно пропишите команды:
- adb shell
- wipe data
Смартфон автоматически перезагрузится и начнется процесс отката.
Если ничего не происходит, а в окне с командами появляются ошибки — переустановите драйвера устройства.
С помощью Fastboot
Этот способ поможет очистить внутреннюю память, когда повреждена файловая система устройства, невозможно загрузить прошивку. Ключевое условие перед выполнением последующей инструкции — на гаджете должен быть разблокированный загрузчик. При соблюдении условий:
- Переведите смартфон в Фастбут, удерживая клавишу громкости вверх и кнопку питания.
- Запустите АДБ как описано в предыдущем случае и поочередно используйте следующие команды:
- adb reboot bootloader
- fastboot erase userdata или fastboot -w
При разблокировке загрузчика откат системы будет воспроизведен автоматически.
Есть 2 способа как сделать Хард Ресет через компьютер. Из возможных проблем — залоченный бутлоадер, который не дает возможность откатить аппарат.
Hard reset android через компьютер
В любом гаджете на базе ОС «Андроид» со временем приходит в неисправность операционная система по каким-то причинам. Не стоит при этом срываться с места и бежать в сервисный центр, чтобы делать перепрошивку. Достаточно будет сделать сброс к заводским настройкам, который вернет девайс в первоначальное состояние.
При аккуратном использовании устройства операционная система «Андроид» может прожить достаточно долго без сбоев и системных неполадок, которые могут возникнуть по нескольким причинам.
- Частая установка приложений с неизвестных источников, которые начинают вредить ОС и системным файлам.
- Захламленность памяти мобильного устройства временными файлами, кэшем и прочим мусором, который остаётся после использования приложений, браузеров и игр.
- Получив права суперадмина (root-права), пользователь сам по незнанию удаляет важные для «Андроида» данные.
- Компоненты ОС заблокированы или удалены вирусом. Весьма распространен вирус, который блокирует телефон и требует перевода денег на счет, угрожая, что в противном случае последует уголовная ответственность. Не стоит пугаться, это чистой воды развод.
Но какой бы ни была причина, справиться с неполадками поможет Android Hard Reset. Это специальная функция мобильного устройства, которая сбрасывает все данные до заводских настроек. В результате пользователь имеет абсолютно чистый гаджет, как сразу после приобретения.
Что нужно для Хард Ресет с помощью ПК
Основные требования изложены в отдельной статье. При откате через компьютер:
Существует 2 метода:
- Когда смартфон исправно работает: ОС загружается, экран отвечает на нажатия. .
Начнем с простого варианта.
Отладка по USB
К этому моменту пользователь должен:
- включить отладку;
- загрузить и распаковать АДБ, драйвера.
Когда условия выполнены:
Смартфон автоматически перезагрузится и начнется процесс отката.
Если ничего не происходит, а в окне с командами появляются ошибки — переустановите драйвера устройства.
С помощью Fastboot
Этот способ поможет очистить внутреннюю память, когда повреждена файловая система устройства, невозможно загрузить прошивку. Ключевое условие перед выполнением последующей инструкции — на гаджете должен быть разблокированный загрузчик. При соблюдении условий:
- Переведите смартфон в Фастбут, удерживая клавишу громкости вверх и кнопку питания.
- Запустите АДБ как описано в предыдущем случае и поочередно используйте следующие команды:
- adb reboot bootloader
- fastboot erase userdata или fastboot -w
При разблокировке загрузчика откат системы будет воспроизведен автоматически.
Есть 2 способа как сделать Хард Ресет через компьютер. Из возможных проблем — залоченный бутлоадер, который не дает возможность откатить аппарат.
Hard reset через меню Recovery
Для сброса к заводским установкам через рекавери, гаджет не нужно загружать до появления на экране рабочего стола. Такой вариант решения проблемы подойдет даже, если телефон не включается.
Основное условие – заряженный телефон и исправные на нем физические кнопки. Именно с помощью кнопок включения и регулировки громкости можно войти в Recovery и выполнить форматирование.
Комбинация кнопок, которую необходимо зажать, может отличаться в зависимости от производителя устройства. На некоторых телефонах (например, на HTC) одновременно нужно удерживать кнопки уменьшения и увеличения громкости, и питания.
На телефонах бренда Samsung достаточно зажать кнопку повышения громкости и включения.
Для того чтобы выполнить хард ресет на смартфонах Samsung через Recovery, нужно:
Читайте также: Как взять обещанный платеж через личный кабинет пользователя Бетелеком: пополняем счет ByFly, Zala, IMS
- на выключенном телефоне зажать комбинацию кнопок: увеличения громкости и включения. Ждем, пока телефон завибрирует, а затем бросаем кнопку включения, при этом обязательно удерживаем кнопку повышения громкости;
- когда появится список на экране гаджета, спускаемся на «wipe data/factory reset» и жмем кнопку включения;
- подтвердить действие, нажав на соответствующий пункт (для того, чтобы спуститься к нужному разделу необходимо использовать кнопку понижения громкости, а для осуществления выбора использовать кнопку питания);
- перезагрузить устройство, выбрав соответствующий пункт;
С помощью компьютера
Если не получается сбросить настройки традиционными методами, можно попробовать сделать это через компьютер, предварительно скачав программу Android System Development Kit на сайте разработчиков.
После скачивания файла следует:
- На устройстве включить режим USB Debugging: «Настройки» – «Для разработчиков» – «USB настройки» или «Настройки» – «Общие» – «О телефоне» – «Общие» – «Информационные программы».
- Поставить галочки на инструменты и драйверы USB.
- Установить драйвера для устройства на ПК и подключить его через порт USB.
- Открыть командную строку и прописать в ней «C:UsersИмя пользователяAppDataLocalAndroidAndroid-SDKплатформенные инструменты
- Ввести ADB перезагрузки в recovery.
- Дождаться перезапуска системы.
После этого можно ввести новый пароль и получить доступ к настройкам меню.
Возврат к заводскому состоянию с помощью рекавери
Сегодня, в каждом гаджете на базе операционной системы Андроид включён специальный восстановительный режим – рекавери. Он позволяет корректировать некоторые параметры и откатывать телефон к начальной конфигурации.
Владельцу устройства понадобится выполнить всего несколько нажатий физических клавиш. Стоит учесть, что методика будет отличаться в зависимости от марки и модели устройства.Во многих девайсах есть специальная кнопка с функцией возврата домой. Это один из элементов управления, который будет задействован при запуске режима. Принцип запуска заключается в недолгом зажатии некоторых клавиш. Заводской сброс выполняется по этой инструкции:
- Полностью выключить гаджет;
- Воспользоваться кнопкой регулировки громкости и питания;
- Ожидать появления восстановительного меню;
- Откроется список, в котором нужно выбрать «Wipe data/factory reset».
- У некоторых производителей может быть надпись «Clear Flash» и «Clear eMMC»;
- Далее нужно тапнуть на строчку удаления пользовательских файлов;
- По завершении кликнуть на кнопку перезагрузки системы.
Важно! Для перемещения в меню восстановления нужно задействовать одну из кнопок для регулировки громкости. Подтвердить выбранную команду удастся кнопкой включения. Также есть модели, в которых рекавери предусматривает использование сенсорной панели.
Сброс настроек Андроид 8 8.0 Oreo и выше
Меню «Настроек» в Android 8.0 претерпело сильные изменения. Теперь функция «Сбросить к заводским настройкам» находится в разделе «Система» → «Сброс».
Перепрошивка
Наконец, вы можете перепрошить планшет, не только удалив все данные, но и установив альтернативную версию оболочки. Для этого потребуется установить на компьютер ПО от производителя планшета, которое используется для синхронизации мобильного устройства с ПК. Далее действуйте по указанному сценарию:
- Подключите планшет к ПК.
- Запустите специализированный софт.
- Перейдите в раздел «Дополнительные возможности», а затем – «Восстановление».
- Выберите опцию «Восстановить версию Андроид».
Затем произойдет автоматический сброс параметров с последующей установкой актуальной версии Android. После этого вы можете отключить планшет и запустить его.
Сброс до заводских настроек смартфонов Samsung
Современный смартфон на Android – сложное устройство как в техническом, так и в программном плане. И как известно, чем сложнее система, тем чаще в ней возникают неполадки. Если аппаратные проблемы в большинстве своем требуют обращения в сервисный центр, то программные можно исправить, проведя сброс до заводских настроек. О том, как это делается на телефонах Samsung, мы с вами и поговорим сегодня.
Как сбросить Samsung к заводским параметрам
Такую на первый взгляд непростую задачу можно решить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них в порядке сложности как исполнения, так и проблемы.
Внимание: сброс настроек сотрет все пользовательские данные в вашем устройстве! Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед началом манипуляций!
Способ 1: Системные средства
Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.
-
Войдите в «Настройки» любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).
Способ 2: Заводское Recovery
Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).
- Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode», зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up» и «Home».
В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up». - Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy», отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода.
В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше. - Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down», чтобы выбрать «Wipe data/factory reset». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.
- В появившемся меню снова используйте «Volume Down», чтобы выбрать пункт «Yes».
Подтвердите выбор кнопкой питания. - По окончанию процесса очистки вы вернетесь в основное меню. В нем выберите опцию «Reboot system now».
Девайс перезагрузится с уже очищенными данными.
Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе
Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.
- Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).
- Введите в нем следующий код
Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Почему то я не могу сбросить…Я зажимаю эти три кнопки,и у меня появляется экран и после того как я нажимаю на кнопки звука всё пропадает и телефон включатся…Как можно это исправить?
Здравствуйте. Какой именно модели у вас Самсунг?
Не могу сбросить телефон до заводских установок! модельG900 самсунг -S5GSVH
Здравствуйте, Василий. Что конкретно у вас не получается? Какие ошибки возникают?
Почему когда я зажимаю эти три-кнопки у меня высвечивается только включение выключение и режим полёта больше ничего?
Яна здравствуйте. Все просто — кнопки нужно зажимать на выключенном устройстве, и об этом сказано в самом начале второго способа.
После сброса аккаунт Гугл заблокировал телефон. Как мне снять аккаунт тот старый . Хочу новый аккаунт создать. ?
Джон, здравствуйте. При активной блокировке сначала нужно авторизоваться в старом аккаунте, который был установлен по умолчанию, а затем уже можно будет создавать новый. Но это при условии, что Вы уверенны в том, что «аккаунт Гугл заблокировал телефон», точнее, телефон заблокирован из-за него.
если фото сохраено в облаке,можно делать сброс,они не удалятся?
Здравствуйте. Как сбросить до заводских настроек Самсунг F5+
Женя, здравствуйте! У Samsung нет модели F5+, так что вы, подозреваю, пишете о Samsung Galaxy A5+. Сбросить настройки у обоих вариантов этой модели можно первыми двумя способами из статьи выше.
Здравствуйте. Обновил galaxy s7, теперь стоит андроид 8, а можно ли обратно откатить на андроид 7? Подойдёт ли данный способ, предложенный вами? Спасибо.
Здравствуйте, Жека. Нет, ни одним из описанных в статье способов Вы не вернетесь на Android 7. Да и вообще со смартфонами Samsung, тем более относительно новыми, в этом плане лучше даже не пытаться рисковать. Велика вероятность, что после сброса аккаунт будет заблокирован (а из Google-аккаунта перед выполнением процедуры выходить обязательно нужно) и вы вообще не сможете нормально запустить устройство, даже зная логин и пароль. Собственно, официальных способов отката на предыдущую версию ОС не существует, а неофициальные — далеко не самые безопасные и тоже не гарантируют успешного выполнения процедуры, зато могут повлечь за собой ряд самых неприятных последствий.
Не один способ не подходит чтоб разблокировать самсунг Прайм 2
Анчы, здравствуйте. Да, Вы правы, а все потому, что в статье рассказывается только о том, как сделать сброс. Разблокировка относительно современных Samsung — задача, порою, непосильная для рядового пользователя. Вы перед сбросом устройства (и его последующей блокировкой) выходили из Google-аккаунта? Если нет, попробуйте восстановить к нему доступ по следующим инструкциям:
Если это не поможет, лучше всего сразу обращаться в сервисный центр, чтобы еще чего похуже не сделать.
Samsung GT-C3300K.
Тачскрин заблокирован, т.е нет доступа к цифровой клавиатуре на экране и нет возможности сделать полный сброс *2767*3855#
Включение с различными комбинациями предварительно нажатых кнопках не приводит к входу в режим чтобы можно было сбросить к заводским настройкам.Телефон нашел с данной проблемой. Перепрошивал разными версиями — «блокировка»+»громкость +» + подключение к компу с программой Flashloader 7.4.4_SSG_v0.5_Lite.exe
Дампы сохраненил (все по 32Мб) до и после перепрошивки — «блокировка»+»громкость -» + подключение к компу с программой c3300_fd.exe. Программа PasswordSearch.exe в них паролей не обнаружила.
Подключал к компу — скачал доступные папки.
При проверке обнаружился вирус (файл zniztpz.exe размер 180224 создан 18.12.13 10:22, на https://www.virustotal.com показатель выявления: 51/66) — наверно это он постарался.
Может кто поделится рабочим дампом? Или это не поможет?Здравствуйте. Похоже, телефон, который вы имеете в виду, работает не под управлением Android, потому описанные в статье методы Вам не помогут. По поводу дампа — поищите в сообществах энтузиастов вроде 4PDA, но особо ни на что не рассчитывайте: прошивка устройств вроде Вашего совершается куда сложнее, чем девайса на Андроиде.
Здрасти у меня самсунг а5 2016 года.бу взял и немгу удалит аккаунт чтобы сбросить до заводского настройки кнопки громкости не реагирует когда отклчив и вкливчить как мне удалить аккаунть.
Через hard reset, factory reset не получается
Мага, здравствуйте. По поводу Вашей проблемы — посетите статью по ссылке ниже и попробуйте Способ 3 оттуда.
В recovery на вашем устройстве нужно заходить, зажимая одновременно не 2, а 3 кнопки — «Домой», «Громкость вверх», «Вкл/Выкл». Если таким образом удастся войти в рекавери, сделайте сброс как написано в Способе 2 этой статьи.
У меня не гугл аккаунт а samsung account не могу удалить
как сбросить на самсунге s9
Здравствуйте. Для указанной модели подойдут первый и второй способы из статьи.
Здравствуйте
Самсунг J1 (2016) вообще ничего не помогает. Только в сервис не носил.
Может что подскажете?
Спасибо.Виктор, здравствуйте. Сброс через рекавери должен был помочь, не слышал о случаях, когда он бы оказывался неэффективен. Можете, если не трудно, рассказать причину, по которой вам потребовалось сбрасывать настройки?
Константин, день добрый! Проблема в том что я вопрос не к той статье написал. Прошу прощения. Настройки сбросить у меня получилось, но проблему это не решило. А читал я одновременно 2 статьи: про сброс настроек и про снятие БЕЗОПАСНОГО РЕЖИМА. Как раз вот этот самый безопасный режим мне и не удалось снять. Даже сбросом настроек. На телефоне у дочери включился этот режим и не выключается. Весь интернет перелопатил, что только не перепробовал — результат 0.
Есть совет по этой теме?
Спасибо!Похоже, вы столкнулись со сбоем загрузчика — модель бюджетная, там такое часто происходит. Решение проблемы несколько необычное, но должно помочь. Последовательность такая:
Не выключая смартфон, вытащите аккумулятор. Подождите около 10 секунд, затем вставьте снова.
Оставьте телефон в прошивочном режиме на тех же 10 секунд, после чего нажмите «Громкость вниз» для перезагрузки.
После этих манипуляций телефон должен загрузиться в обычном режиме.
Блин, даже это не помогает.
Здравствуйте! Может кто подскажет, что делать если при восстановлении заводских настроек планшет долго грузит? В таком состоянии он уже час. Перед этим на экране был робот с открытым животом и надпись «ошибка» и начал перезапуск.
Оля, здравствуйте. Похоже, что вы столкнулись с циклической перезагрузкой, иначе бутлупом. Попробуйте методы решения проблемы из следующей статьи:
Здравствуйте , на Самсунге j5 получилось скинуть до заводских настроек , теперь просит ввести аккаунт Гугл из за несанкционированного обнуления а я его не знаю , что можно сделать ?
Здравствуйте, Сергей. Боюсь, нет других вариантов кроме как узнать нужные данные и совершить вход в аккаунт. Попробуйте также методы из этих статей, может, они вам помогут:
Спасибо , нашел аккаунт
Подскажите, вот я сбросил свой самсунг j5 prime до заводских настроек, но после первого включения, вводишь аккаунты самсунг и гугл, и он берет опять обновляет андроид, как все было. Как сделать ,чтобы аккаунты гугл и самсунг не возвращали новую версию андроид?
Тимур, здравствуйте. Уточните, пожалуйста — у Вас после логина в аккаунты обновляется полностью Андроид, или же просто восстанавливаются контакты, настройки, и тому подобное?
По-моему андроид тоже обновился, или это не возможно? Сегодня опять буду пробовать перепрошивать через odin. Я нормально разбираюсь, другим не советую лезть. Просто у меня был 6 андроид, сейчас стал 8, вообще телефон стал тяжело работать.
С самсунгом А9 2018 такое не проходит,он не сбрасывает настройки!
Здравствуйте, Алекс. Похоже, Вы либо что-то не так делаете, либо на Вашем устройстве включена функция восстановления данных после сброса. Опишите поподробнее, какие конкретно методы Вы применяете для factory reset?
Здраствуйте я купил мой телефон Самсунг А6 2018 и я приехал в Китай мой телефон не работает не принимает китайские Сим карты можете помочь пожалуйста как сделать так чтобы все работала
Здравствуйте. Судя по всему, частоты Вашего устройства несовместимы с частотами, на которых работают китайские операторы сотовой связи. Тут уже ничего не поделаешь, кроме как сменить телефон на подходящий.
телефон самсунг j7(2016). пользуюсь почти 3 года, обнаружилась проблема: многие приложения не открываются или закрываются сами собой, пишется сообщение: приложение закрыто. что это может быть и что можно сделать? перезагружала, освободила память.
Не уходит экраны рисунок при полном сброс требует аккаунт. При вводе выходит ошибка (((((
Здравствуйте, Инк. Во-первых, какая у Вас модель смартфона? Во-вторых, требует аккаунт Google или Samsung?
Набором клавиш ничего не получается
Не один способ не работает
Доброе утро. Помогите мне пожалуйста но у меня вопрос не по этой теме, у меня СамсунгАО1 проблема у меня в чем, я в настройки вхожу а меня выкидывает что сделать
Здравствуйте, Аноним. К сожалению, вы не единственный, кто столкнулся с подобной проблемой — пользователи модели SM-A015F Galaxy A01 и других телефонов Samsung в последнее время часто жалуются на различные сбои, которые стали проявляться после обновления ОС смартфона до 11 версии и/или установки апдейтов системных приложений… Однозначно действенного решения вопроса нет, отмечу лишь, что в большинстве случаев помогает сброс приложения «Цифровое благополучие», то есть удаление его обновлений и очистка данных. Поскольку в «Настройки» девайса вы войти не можете, выполнить это получится только средствами Google Play Маркета:
— Откройте Магазин софта, тапните по своей аватарке в правом верхнем углу, переместитесь в меню «Управление приложениями и устройством» и затем на вкладку «Управление»;
— Отыщите «Цифровое благополучие» в отобразившемся перечне установленных приложений, нажмите на его наименование, и затем «Удалить» на открывшейся странице.
— Дождитесь завершения процедуры очистки, проверьте действенность манипуляции. К слову, приложение «Цифровое благополучие» после вышеописанного «удаления» не исчезнет из системы, так как является системным, и, если предложенная операция решит вашу проблему, рекомендуется пока что не выполнять его обновление.
В случае если вышеописанное «лекарство» не возымеет действия, не остаётся ничего иного, кроме как попробовать выполнить сброс параметров девайса к заводским значениям – это можно выполнить практически в любых условиях, используя среду восстановления (рекавери) смартфона подобным описанному в инструкции «Способ 2» из комментируемой статьи (картинка на экране вашего устройства будет иной, но принцип выполнения процедуры тот же).
- adb shell