Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре
Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора) , не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью «YouTube» в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.
Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV) , с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор ( Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid) , старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.
Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска) . Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.
Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):
- Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
- На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
- Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
- Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
- Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.
Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips) , которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия) . А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.
По той информации, что есть на данный момент, причина либо на стороне YouTube, либо это связано с отдельными интернет-провайдерами.
В комментариях (которые я рекомендую вам почитать) нашли одно решение. Многим помогла смена DNS адресов. Их можно прописать в свойствах подключения (проводного или Wi-Fi) на телевизоре. Пропишите либо 8.8.8.8 / 8.8.4.4, либо 1.1.1.1 / 1.0.0.1. Если не получается сделать это на телевизоре, можно сменить DNS в роутере (но там сложнее).
Что-то спросить, или поделиться информацией можно в комментариях.
Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения
Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:
- Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению. В комментариях еще писали, что когда питание телевизора выключено, нужно нажать на кнопку включения на пульте.
По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
- Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт) , или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Нет подключения к сети», «Сеть не подключена» и т. д.
Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
- Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе «Система», «Поддержка», «О телевизоре». Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше) . В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
- Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.
Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.
Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV
Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.
Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS) , я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.
Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки
- По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
- Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке «PREMIUM», либо попробуйте найти через поиск.
- Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку «Установить».
- После установки приложение появится в меню Smart TV.
Запускаем его и смотрим видео!
Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео
- Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки) .
- Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше) .
- Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел «Общие». Смотрите скриншот:
После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке «PREMIUM».
В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.
Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV
На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.
Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.
В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.
Так же в качестве еще одного решения рекомендую в свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.
В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!) . Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».
Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.
Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.
Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV
О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:
- Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
- Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу «Options» и перейдите в «Настройки браузера».
Выбираем «Удал. все cookies» и подтверждаем свое действие.
- Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в «Установки» – «Сеть». Дальше выбираем «Обновить Интернет-содерж».
Возвращаемся на вкладку «Приложения» и пробуем открыть YouTube.
- Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе «Поддержка продукта» – «Обновление программн. обесп.».
- Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки».
Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.
Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV
Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.
На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей) , при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в «Мои приложения», найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск) .
- В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения) , то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим «YouTube».
В результатах поиска должно появится приложение «YouTube for Android TV». Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка «Установить». Если установлено, то «Открыть». Там же можно удалить приложение YouTube.
Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно) , можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения) . Это системное приложение.
- Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в «Установки» – «Управление приложениями».
Дальше на вкладке «Системные приложения» находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем «Удалить данные» и «Очистить кэш». Каждый раз подтверждаем свои действия.
После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках «Удалить обновления» и «Удалить настройки по умолчанию».
- Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
- Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».
Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)
Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.
Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке) . В настройках открываем вкладку «Очистить историю просмотра» и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.
Дальше открываем вкладку «Очистить историю поиска» – очищаем ее.
И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.
Открываем вкладку «Сброс настроек» и выполняем сброс.
После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться) . Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.
Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки «Действие запрещено» – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.
Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.
На телевизоре LG не работает YouTube: причины, варианты решения
Если вы решили посмотреть видео-ролик в телевизоре со Smart TV, то, скорее всего, воспользуетесь приложением YouTube. Приложение Ютуб является одним из самых популярных в мире, с тоннами интересного контента. Приложение данного сервиса мультиплатформенное и доступно не только для телевизоров, но и для планшетов и смартфонов. Бывает, что работа приложения нарушается, а иногда возможно полное пропадание YouTube из списка приложений. Возникнуть данная проблема может у любого производителя Smart TV. Рассмотрим, почему не работает Ютуб на телевизоре LG.
Приведем список возможных вариантов нестабильной работы YouTube и дадим пошаговую инструкцию, что делать, чтобы работа приложения наладилась:
- При открытии приложения YouTube появляется надпись, что приложение больше не поддерживается.
- Ютуб на телевизоре LG пропал из списка приложений.
- Значок приложения есть, но YouTube не обновляется или не загружается.
- Тормозит Ютуб и искажается изображение (например, появляются квадратики).
- Приложение открывается, но не воспроизводится видео.
- Выдает сетевую ошибку, и на экране телевизора появляется соответствующая надпись.
- Выкидывает из приложения во время просмотра видео-контента.
Это не весь список возможных проблем, почему на телевизоре LG не работает YouTube, но существуют универсальные методы по восстановлению корректной работы приложения. Рассмотрим на примерах телевизоров, выпущенных до 2012 года включительно и начиная с 2013 года.
Как многие знают, YouTube принадлежит компании Google. И еще в 2017 году компания Google объявила о том, что переходит на новую версию приложения Ютуб. В связи с чем на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года, старое приложение перестало работать. И при открытии YouTube появлялась надпись, что приложение больше не поддерживается. Скачать новую официальную версию Ютуб и установить на устаревший телевизор не получится. Но проблему можно решить:
- Покупкой нового телевизора. При этом повысится качество изображения картинки. Так как современные приборы поддерживают показ видео в формате 4k.
- Покупкой Smart-приставки. Это более бюджетный вариант. Подключить приставку можно как к устаревшему Smart TV, так и к обычному телевизору.
- Дублированием экрана со смартфона на телевизор. Дублирование возможно двумя способами. Либо с помощью Wi-Fi и технологии Miracast, но требуется, чтобы оба устройства поддерживали беспроводную передачу данных. Либо с помощью HDMI-кабеля.
- Просмотром YouTube через браузер. Но не все телевизоры в сложившейся ситуации будут продолжать поддерживать просмотр Ютуб через браузер, скорее всего, он так же будет недоступен.
Если же телевизор LG 2013 и более позднего года выпуска, то Ютуб должен работать. Но и в этих версиях телевизоров можно столкнуться с ситуацией, когда пропадает иконка YouTube после того, как прошло обновление программного обеспечения. Если столкнулись с подобной ситуацией, то необходимо предпринять следующие шаги:
- На пульте LG нажмите кнопку «Home» (изображение домика).
- На появившейся всплывающей панели найдите в списке приложений и откройте «LG Content Store».
- Обычно YouTube находится сразу на стартовой странице в разделе популярных приложений. Если его там нет, то в поисковике (расположен в правом верхнем углу) введите «YouTube».
- Нажмите на появившуюся иконку «Ютуб» и далее на кнопку «Установить».
- Дождитесь полной загрузки приложения и его установки, после этого кнопка «Установить» сменится на кнопку «Запуск».
- После нажатия на кнопку «Запуск», YouTube запустится, а сама иконка появится в конце списка главного меню.
Если же столкнулись с ситуацией, когда YouTube не загружается, виснет или не воспроизводит видео, то попробуйте выключить телевизор LG и отключить его от источника питания на 10-20 минут. Очень важно выдержать указанный промежуток времени, чтобы произошла очистка системного кэша. Такой способ помогает убрать и случайные сбои операционной системы. После этого Ютуб должен заработать корректно.
Бывает, что отключение телевизора LG не помогает, тогда стоит убедиться в том, что телевизор подключен к сети и стабильно работает интернет. Для проверки рекомендуем открыть браузер и загрузить любой сайт. Если появляется сообщение, что нет соединения, попробуйте отключить LAN-кабель и подсоединить его снова. Либо же перезагрузите Wi-Fi роутер и подключитесь заново, выбрав нужную сеть и введя верный пароль. Если же сайт загрузился, значит проблема не в подключении.
Попробуйте проверить, верно ли выставлены параметры даты, времени и часового пояса. Если нет, то необходимо исправить, так как это тоже может быть одной из причин некорректной работы приложения YouTube. Установите автоматическую настройку даты и времени.
Еще один из способов восстановления работы – это обновление программного обеспечения телевизора LG. Если не стоит автообновление, то настройка обновления пройдет по следующему алгоритму:
- Откройте раздел «Настройки».
- Далее подраздел «Общие».
- Далее «Сведения о телевизоре».
- Запустите автоматический поиск обновления.
- Загрузите и установите последнюю версию прошивки.
По модели телевизора можно найти последнюю версию обновления на официальном сайте LG, скачать ее на флеш-карту и установить на телевизоре, воспользовавшись USB-портом.
Иногда на телевизорах LG при запуске YouTube, можно столкнуться с надписью, что «Не удалось найти DNS-сервер». В этом случае рекомендуется ввести DNS вручную:
- Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
- Далее выберите раздел «Сеть».
- Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
- Выберите строку «Расширенные настройки».
- Нажмите на кнопку «Изменить».
- Снимите галочку с пункта «Автоматически».
- В строке «DNS» пропишите «8.8.8.8».
- Нажмите на кнопку «Подключение».
После указанных действий работа приложения Ютуб будет восстановлена. Если же ничего из вышеперечисленного не помогает, то можно попробовать переустановить само приложение:
- На пульте LG нажмите кнопку «Home» (изображение домика).
- В появившейся всплывающей панели найдите в списке приложений YouTube.
- Наведите на иконку и нажмите и удерживайте кнопку «Ok». Над иконкой должен появиться крестик. В более ранних версиях webOS необходимо нажать два раза стрелку вверх на пульте.
- Нажмите крестик и в появившемся окне подтвердите удаление приложения.
- Откройте «LG Content Store» и снова загрузите YouTube по схеме, которую описывали ранее.
Если же не один из способов не помог восстановить работу Ютуб, то следует прибегнуть к радикальному методу – сбросу настроек телевизора LG до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры, после сброса они не сохранятся:
- Откройте раздел «Настройки».
- Далее выберите подраздел «Общие».
- И выберите строку «Сброс настроек до заводских».
- Для подтверждения сброса необходимо будет ввести PIN-код, если его не меняли, то это будет «0000», или «1111», или «1234».
- После завершения процедуры необходимо будет заново скачать приложение YouTube из LG Content Store.
Обращаем внимание, что сброс обнулит все пользовательские настройки телевизора. Необходимо будет заново настраивать цифровые каналы, параметры изображения и звука, устанавливать приложения.
Проблема может возникнуть и в самом приложении. Например, открыли его, а оно не загружает превью видео, то есть внутри приложения отображается черный экран, или не воспроизводит видео и показывает вечный индикатор загрузки. В этом случае потребуется очистить историю и сбросить настройки приложения:
- Откройте YouTube.
- Перейдите в раздел настроек. Для этого на главном экране приложения в левом нижнем углу нажмите на значок шестеренки.
- Выберите пункт «Очистить историю просмотра» и подтвердите действие.
- Выберите пункт «Очистить историю поиска» и подтвердите действие.
- Выберите пункт «Сброс настроек» и так же подтвердите действие. После сброса настроек приложения необходимо будет заново в нем авторизоваться, если смотрели видео-контент под своим аккаунтом.
Данный метод восстановления работы подходит всем производителям Smart TV, а не только LG. И после всех указанных действий, приложение YouTube начнет корректно работать и загружать все видео.
Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV и что делать?
Многие пользователи приобретают телевизоры с функционалом Smart TV только ради того, чтобы смотреть на них YouTube. Это отличная альтернатива кабельному и спутниковому телевидению, позволяющая самостоятельно выбирать контент для просмотра. У многих Smart TV даже не подключены ни к чему, кроме интернета. Соответственно, когда YouTube отказывается работать, телевизор превращается в бесполезный большой экран.
Как начать смотреть YouTube на Smart TV — официальная инструкция от Google
Для начала стоит удостовериться, что вы пытаетесь смотреть видео на YouTube так, как это задумано производителем телевизора и владельцем данного сервиса — компанией Google. Пройдите по пунктам представленного ниже алгоритма и убедитесь, что вы действуете по аналогичному принципу.
Краткая инструкция, как пользоваться YouTube на телевизоре со Smart TV:
- Подключите ТВ к интернету посредством кабеля или беспроводной сети Wi-Fi.
- Откройте официальный магазин приложений (например, у LG это LG Store).
- Найдите приложение YouTube и установите его на телевизор.
- Запустите установленное приложение.
- Откройте меню с левой стороны экрана.
- Нажмите на пункт «Войти».
- Введите данные для входа в ваш аккаунт Google (предварительно нужно его создать на смартфоне или компьютере).
- Подтвердите свой аккаунт одним из предложенных методов.
- Чтобы открыть видео, воспользуйтесь поиском, рекомендациями, трендами или другими разделами сервиса.
- После запуска видеоролика настройте основные параметры — качество, громкость и прочее.
Смотреть YouTube на телевизоре можно и без входа в свой аккаунт. Однако такое использование накладывает целый ряд ограничений. Например, видеоролики с особыми пометками не будут запускаться до тех пор, пока вы не авторизируетесь. Также в режиме гостя невозможно оставлять комментарии, оценивать работу авторов и выполнять другие действия, предусмотренные разработчиками сервиса.
YouTube не работает на Smart TV — возможные причины и их устранение
Даже если делать всё по инструкции, YouTube работает далеко не всегда с первой попытки. Возможных причин тому довольно много. В данном материале рассмотрены основные и наиболее часто возникающие проблемы, а также простые способы их устранения. Если ничего из стандартных действий не помогло запустить сервис, воспользуйтесь альтернативными методами просмотра YouTube на телевизоре.
Проверьте интернет
Какой бы банальной не была эта причина, начинать устранять подобные неполадки всегда надо с проверки Сети. Для начала убедитесь, что телевизор вообще подключён к интернету. Сделать это можно несколькими способами. Например, можно запустить стандартный браузер, и попробовать открыть в нём какие-либо интернет-ресурсы. Если страницы в браузере не грузятся, необходимо открывать настройки Сети в меню телевизора, и искать проблему там. Но это уже другая история.
Допустим, что с интернетом на телевизоре всё в порядке. Почему же не работает YouTube?
Проверьте установки даты и времени
Практически все сервисы в интернете, которые предполагают обмен данными между пользователем и ресурсом, физически не могут работать, если на устройстве установлены некорректные настройки даты и времени. Чтобы проверить и устранить при необходимости эту проблему, откройте меню и зайдите в общие настройки телевизора. В списке найдите установки даты и времени. Сверьте дату, время и часовой пояс с аналогичными настройками, например, в смартфоне или компьютере. Если необходимо — измените некорректные данные.
В некоторых случаях для установки правильного времени приходится отключать автоматическую синхронизацию и выбирать «неправильный» часовой пояс из предлагаемого списка. Неважно, включена или выключена синхронизация, и что в часовых поясах нет вашего города. Главное то, чтобы в результате в телевизоре сохранились правильные установки даты и времени. Не забудьте это проверить после внесения изменений.
Проверьте YouTube на другом устройстве
Достаточно редко, но бывает, что сам сервис YouTube временно не работает. В штатном режиме для предупреждения пользователя о проведении технических работ предусмотрена ошибка 500 с надписью Internal Server Error. Если на экране при попытке смотреть видео вы видите такую информацию, это означает, что ресурс временно недоступен. В приложении на телевизоре такое предупреждение появляется не всегда. Поэтому стоит убедиться, что сервис в данный момент работает на каком-нибудь другом устройстве — планшете, смартфоне, компьютере.
Если YouTube не работает ни на каком устройстве, но интерфейс приложения частично загружается, сделать можно только одно — немного подождать. Как правило, Google проводит технические работы и устраняет неполадки очень быстро. Так быстро, что многие пользователи ни разу не видели на своих экранах ошибки 500.
Переустановите приложение YouTube на телевизоре
Приложение для просмотра видеороликов на телевизоре время от времени обновляется разработчиками. Это делается с целью улучшения сервиса. В частности, исправляются выявленные в текущей версии ошибки, добавляются новые функции или убираются ненужные (по мнению Google). Обычно после появления в магазине приложений обновленной версии программа сама сообщает пользователю, что необходимо обновиться. Однако такая функция активирована не у всех. Соответственно, устаревшее приложение после выхода обновы может работать со сбоями.
Чтобы установить обновлённую версию программы на телевизоре, необходимо зайти в официальный магазин приложений, найти в нём YouTube и нажать кнопку «Обновить». Если предварительно удалить с телевизора старое приложение, то в магазине появится кнопка «Установить». Любое из этих двух действий приведёт к одному и тому же результату — на телевизоре будет установлена актуальная на данный момент версия приложения.
Чтобы избежать проблем такого рода в дальнейшем, рекомендуется в настройках установить автоматическое обновление программного обеспечения. Если оно будет срабатывать корректно, на телевизоре всегда будет самая свежая версия приложения, и количество сбоев заметно сократится.
Перезагрузите телевизор
Современный телевизор является не многим проще компьютера, каждый пользователь которого знает — в любой непонятной ситуации выполняйте перезагрузку. Зависание и прочие сбои в программном обеспечении телевизора не такое уж редкое явление. Поэтому перезагрузку предлагается делать практически при любых неполадках и глюках. И это часто помогает.
Чтобы правильно перезагрузить телевизор, его необходимо выключить при помощи пульта дистанционного управления, а затем обесточить на 1-2 минуты. После этого подключите телевизор к сетевому питанию, включите его с ПДУ и дождитесь загрузки. Повторите попытку просмотра видео на YouTube после того, как телевизор подключится к интернету. Во многих случаях это помогает устранить проблемы с приложением, которое зависает, ничего не грузит, вылетает, показывает чёрные экраны и так далее.
Обновите прошивку
Операционная система телевизора тоже периодически нуждается в обновлении. Как правило, на работу сервисов типа YouTube это действие влияет не очень сильно. Но если ничего другое не помогает, то стоит попробовать. Тем более что хуже от обновления прошивки телевизора точно не будет. Сделать это можно несколькими способами — обновиться напрямую через интернет, либо скачать свежую версию прошивки на флешку и обновиться уже с неё. Второй способ предпочтительнее, если есть проблемы со стабильностью Сети.
Если ваш телевизор был выпущен до 2012 года, то YouTube на нём смотреть человеческим способом не получится. С 2017 года Google удаляет приложение этого сервиса со всех старых телевизоров. Само приложение можно установить, и оно есть на рабочем столе, но вот работать оно не работает. Обусловлено это тем, что приложения, сервисы и интернет в целом, постоянно обновляются, совершенствуясь и усложняясь. Со старыми версиями ПО это всё работает некорректно, постоянно глючит, зависает и не делает всё то, что хочет Google.
Наиболее очевидный выход из такой ситуации — это покупка нового телевизора. Выход простой и быстрый (если есть деньги), но не единственный.
Альтернативные способы просмотра YouTube на телевизоре
Несмотря на неизбежность морального устаревания (морального износа) немного продлить жизнь старого телевизора, всё же, возможно. И для этого есть несколько достаточно простых способов, рассмотренных далее.
Смотрите видеоролики в браузере телевизора
Сервисом YouTube можно пользоваться не только посредством приложения. У данного ресурса есть обычный сайт, который открывается как и все остальные сайты в браузере. Конечно, в браузере YouTube функционирует не так шустро, как в приложении. Но большинство функций при таком использовании остаются доступными. Через браузер точно так же можно просматривать видео в режиме гостя, либо авторизоваться в своём аккаунте Google, чтобы снять некоторые ограничения.
Используйте Smart-приставку
Эту альтернативу покупки нового телевизора рекомендует сама компания Google. Стоит Smart приставка от 50 долларов (хотя есть модели по цене б/у автомобиля) и, в зависимости от функционала, превратит практически любой телевизор в Smart TV. Помимо просмотра YouTube такой девайс добавит к вашему устройству множество полезных (и не очень) возможностей. Например, вы сможете смотреть цифровое телевидение, играть в игры, удобно воспроизводить медиафайлы с внешних накопителей, подключить к телевизору клавиатуру и мышку и многое другое.
Запустите трансляцию YouTube на телевизоре с мобильного устройства
Старый телевизор можно синхронизировать с планшетом или смартфоном, и использовать первый в роли большого монитора. Реализовать такой тандем тоже можно несколькими способами, выбор которых зависит от того, насколько старый у вас телевизор. Данная альтернатива не очень удобная и полноценная по сравнению с нормальным Smart TV. Но как временный вариант перекантоваться до покупки нового телевизора — вполне сойдёт.
Установите сторонние клиенты (только для ТВ с ОС Android)
Смотреть видео из интернета можно не только через YouTube приложение. На телевизоре можно также установить так называемые сторонние приложения. Например, Smart YouTube TV или SmartTube Next. Эти приложения позволяют потреблять абсолютно тот же контент, что и официальное ПО Google. Опять же, с некоторыми незначительными ограничениями. Стоит отметить, что данная альтернатива доступна только для телевизоров, которые работают на операционной системе Android.
Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре
Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.
Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2021 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.
Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):
- Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
- На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
- Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
- Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
- Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.
Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.
Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения
Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:
-
Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.
По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.
Решение для телевизоров старше 2012 года
Как нам уже известно, программно восстановить работоспособность «родного» приложения Ютуб не представляется возможным. Однако это ограничение можно обойти достаточно простым способом. Существует возможность подключить к ТВ смартфон, с которого и будет идти трансляция ролика на большом экране. Ниже мы предоставляем ссылку на инструкцию по подключению смартфона к TV – она рассчитана на как на проводной, так и на беспроводной варианты соединения.
Подробнее: Подключаем Android-смартфон к телевизору
Как видим, нарушение в работе YouTube возможны по многим причинам, в том числе и вследствие прекращения поддержки соответствующего приложения. Также существует несколько методов устранения проблемы, которые зависят от производителя и даты изготовления телевизора.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 12001 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV
Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.
Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.
Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки
- По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
Запускаем его и смотрим видео!
Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео
- Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
- Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше).
После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке «PREMIUM».
В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.
/>
Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV
На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.
Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.
В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.
Так же в качестве еще одного решения рекомендую в свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.
В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».
Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.
Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.
Способы просмотра видео на Youtube
Есть несколько вариантов того, как быстро и легко открыть Ютуб для просмотра. Не отображенное приложение восстанавливается после использования сторонних ресурсов:
- планшет;
- смартфон;
- компьютер;
- ноутбук.
Сначала выбранный девайс подключите к WI-FI. Используя смартфон или планшет выберите иконку для просмотра картинки.
Скачайте Ютуб напрямую на Samsung Smart TV. Часто программа уже есть в предустановленных программах. Достаточно ввести название в поисковике для проверки.
Для поиска ролика используйте специальную строку. А после нажмите «Play», чтобы включить ролик. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому не вызывает много трудностей в работе.
Важность использования Ютуб в следующем:
- бесплатные услуги;
- загрузка авторских роликов в свободном режиме;
- блогеры, с большим количеством просмотров, могут получать хорошую прибыль, благодаря раскрутке канала;
- платная подписка отключает рекламу, открывает особые возможности;
- скачивание приложения для использования на смартфоне;
- замена телевизионного вещания на высоком уровне предоставления услуг;
- различные тематики видео;
- постоянное развитие разработчиками сервиса портала, увеличение количества опций;
- улучшение качества контента.
Интерфейс телевизора после открытия Ютуб мало, чем отличается от мобильной версии. Для его запуска достаточно выполнять аналогичные действия. Использовать браузер вовсе не обязательно.
Почему телевизор LG не находит эфирные цифровые каналы: причины, что делать?