Списали деньги за подписку Apple. Как вернуть
Для многих подписки сегодня – это штука совершенно обыденная. Я сам ежемесячно оплачиваю несколько абонементов на разные сервисы, тратя на них около 1000 рублей, и, в общем говоря, уже давно считаю, что так и должно быть. Да, поначалу было сложно принять тот факт, что оплачивать подписку нужно даже в том случае, если самим сервисом ты практически не пользовался, но потом это вошло в привычку. Но одно дело, когда подписался ты сам, добровольно, и совершенно другое – когда абонемент оформили против твоей воли. Разберёмся, как такое возможно и что с этим делать.
Apple списывает деньги за подписку без вашего ведома? На самом деле не всё так однозначно
Участники нашего чата в Telegram регулярно жалуются нам на то, что кто-то (конечно, не они) оформил на них платную подписку, за которую у них списали деньги. Как это произошло, они в большинстве случаев не подозревают, но в чём они уверены наверняка, так это в том, что деньги списали незаконно.
Это и логично. Ведь если человек реально не помнит, как подписывался на сервис, то вполне нормально ожидать, что он будет утверждать, что это сделал не он. Но по факту всё не так просто. Потому что тут ключевое слово «не помнит», поскольку люди попросту не обращают внимание на то, как подписались. Такое возможно.
За что Apple снимает деньги
Вот такой путь вам нужно пройти, чтобы подписка оформилась. Иначе не бывает
Начнём с того, что все подписки, за которые вы платите, оформили вы сами. Нет, ну правда. App Store и приложения в нём устроены таким образом, что оформить на ваше имя подписку против вашей воли не сможет никто. Ну, то есть вообще никто. Ни Apple, ни разработчик, ни злоумышленник, ни кто-либо другой.
Механизм App Store требует, чтобы вы, во-первых, нажали на кнопку оформления подписки в приложении, а, во-вторых, подтвердили платёж биометрией либо паролем. Это уже системный инструмент iOS, в который разработчик просто не может вмешаться.
Если веб-приложения так хороши, зачем нужен App Store?
Но как же тогда получается, что подписка оформляется, деньги за неё списываются, а люди – ну, хоть убей – не помнят, как они это сделали? На самом деле всё дело в невнимательности.
Большинство подписок, деньги за которые списываются против воли пользователей, как правило, относятся к приложениям с триальным периодом. Таких приложений в App Store – великое множество. Вообще говоря, я не очень часто скачиваю новый софт, но время от времени экспериментирую с VPN, и замечаю, что они реально дерут со своих пользователей три шкуры.
Управление подписками Apple
Посмотрите, на каких условиях предоставляется доступ к приложениям
Зачастую абонементы на VPN-сервисы, во-первых, возобновляются не на ежемесячной, а на еженедельной основе, а, во-вторых, их стоимость составляет какие-то невероятные 500-700 рублей. И это в неделю. Несложно посчитать, сколько у вас спишут за месяц.
А ведь бывают ещё и так называемые fleeceware. Несмотря на схожесть с malware, это совершенно безвредные приложения. По крайней мере, с точки зрения функциональности. Но вред, который они несут, состоит в другом. Как правило, это приложения с очень узким набором функций – календари, калькуляторы, заметки, — за которые их разработчики берут необоснованно высокую плату в виде подписки.
Apple изменила правила App Store. Теперь они еще жестче, а разработчики могут жаловаться друг на друга
Но даже они неспособны ничего вам навязать. Просто вы, когда настраиваете приложение, не обращаете внимание на то, на что вы вообще соглашаетесь. А, между тем, никаких мелких шрифтов в соглашении на оформление подписки нет. Всё написано однозначно, крупно и доходчиво.
Самый эффективный способ борьбы с незапланированными списаниями денег за подписку – отключение тестового периода ещё до его истечения. Возьмите себе за правило отменять абонемент сразу после установки и первого запуска приложения с подпиской.
Как отменить подписку
- Перейдите в App Store и откройте страницу профиля;
- В открывшемся окне выберите вкладку «Подписки»;
Отменить подписку можно в настройках профиля App Store
- Найдите подписку, от которой хотите отказаться;
- Выберите это приложение и нажмите «Отменить подписку».
Я сам давно взял за правило действовать по одному и тому же сценарию: скачиваю приложение с подпиской, оформляю триальный период, а потом перехожу в App Store и отменяю его автопродление. В результате 3-7 дней я могу пользоваться платными функциями и не платить за то, что мне не нужно.
Но ведь бывают ситуации, когда плату за подписку списывают, а вы об этом ни сном ни духом, обнаруживая факт транзакции только по факту. В этой ситуации можно попробовать обратиться к Apple за возвратом, правда, нет никакой гарантии, что деньги вам вернут. Но попытаться всё-таки стоит.
Apple списали деньги с карты. Как вернуть
-
и авторизуйтесь;
- В первой вкладке выберите «Запросить возврат средств»;
Запросить возврат средств за подписку можно на сайте Apple
- Во второй вкладке укажите обстоятельства покупки;
- Нажмите «Далее» и завершите оформление заявки.
В качестве дополнительной информации советую особо не юлить и указать правду. Конечно, есть вероятность, что вам откажут в возмещении, но перед этим вам скорее всего позвонят сотрудники Apple. Если вам скажут, что вам отказано в возмещении средств, надавите на жалость и скажите, что рассчитывали на помощь любимой компании.
В моём случае это срабатывало несколько раз, даже когда мне уже отказывали здесь и сейчас. Обязательно попробуйте. Главное помните, что обращаться за возвратом нужно в разумный срок. Как правило, это неделя после списания платы за случайно оформленную подписку.
Как Вернуть Деньги За Подписку Apple Music?
Как вернуть деньги за оплаченную подписку Заходите в приложение App Store На iPhone или iPad и нажимаете на аватарку своей учетной записи. Шаг 2. Ищете пункт меню «История покупок», нажимаете на нее и выбираете покупку, за которую следует вернуть деньги.
Как отменить покупку в Apple Music?
Если требуется дополнительная помощь
- Если вам не удается отменить подписку на веб-странице music. apple.com, отмените подписку в меню «Настройки».
- Если вы оплачиваете Apple Music с помощью Google Pay, отменить подписку можно только в приложении Apple Music на устройстве Android или на веб-сайте play.google.com.
Как долго Apple возвращает деньги за подписку?
Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от выбранного вами способа оплаты.
Как узнать за что списались деньги Apple?
Обращение в службу поддержки Apple Если вы проверили список покупок на странице reportaproblem. apple.com и полученные по электронной почте квитанции, но все еще не знаете, почему с вас списали средства, обратитесь в службу поддержки Apple.
Как отменить платную подписку на айфоне и вернуть деньги?
Как запросить возврат средств
- Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
- Нажмите «Мне нужно».
- Выберите «Запросить возврат средств».
- Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее».
Можно ли вернуть деньги за подписку на Faceit?
Забаненные игроки не имеют права на возврат за текущие период. После продления им нужно связаться в течение 30 дней для возврата. Подарочные подписки возврату не подлежат. По всем вопросам о возврате за подписку нужно обращаться в поддержку.
Как выйти из Apple Music?
Выберите пункт меню «Учетная запись» → « Выйти » для выхода из текущей записи Apple ID.
Как отвязать карту от Apple Music?
Для того чтобы отвязать привязанную карту:
- — Зайдите в «Настройки» и выберите «iTunes Store»
- — Далее необходимо киликнуть на « Apple ID»
- — Выберите «Посмотреть Apple ID»
- — После успешного ввода пароля, выберите «Информация о платеже»
- — Выберите пункт «Нет»
Что такое iTunes и как отключить?
Медиаплеер iTunes – это мультимедийный комплекс для пользователей мобильных телефонов iPhone, планшетов iPad, плееров iPod, ТВ-приставок Apple TV. После покупки любого из перечисленных гаджетов необходимо установить на компьютер Айтюнс для запуска, авторизации и настройки Вашего устройства.
Сколько по времени идет возврат денег на карту?
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.
Как вернуть деньги с IVI за подписку?
В Пользовательском соглашении онлайн-кинотеатра IVI указано, что пользователь вправе в любой момент отказаться от подписки через Личный кабинет (раздел «Управление подпиской »). Возврат также можно оформить, если из- за неполадок на сервисе пользователь не мог получить доступ к контенту в течение 30 дней (п. 6.14).
Как вернуть деньги от подписки?
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.
Как отключить Apple com Bill iTunes COM IRL?
- Откройте «Настройки» iPhone, далее перейдите в раздел « iTunes Store, App Store».
- Тапните по своему Apple ID, в появившемся окне — «Просмотреть Apple ID».
- Теперь перейдите в раздел «Подписки» — тут будут указаны все активные подписки, для отключения нажмите «Отменить подписку».
Как посмотреть платные Подписки на айфоне?
Перейдите в App Store, коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу. Нажмите « Подписки ». Теперь вы увидите все активные и истекшие подписки, привязанные к вашему Apple ID. Нажмите на одну, чтобы отменить, изменить параметры или просмотреть дополнительную информацию.
Как посмотреть все Подписки Apple?
Откройте приложение «Настройки». Нажмите свое имя, а затем — пункт « Подписки ». Выберите название подписки, которую хотите изменить. Если доступны разные типы подписок, появится список.
Простой способ вернуть деньги за ошибочную покупку в App Store
В закладки
Купертиновцы сильно упростили процесс совершения покупок на мобильном устройстве в последние годы.
Сейчас оплатить сервис или игру можно всего в пару нажатий. Это приводит к большому количеству ошибочных и нежелательных покупок.
Давайте разберемся, как правильно возвращать деньги за покупки. Это можно сделать как с приложением, так и с подпиской на любой сервис или программу.
Как вернуть деньги
1. Переходим в приложение App Store На iPhone или iPad. Нажимаем на пиктограмму своей учетной записи.
2. Нажимаем на первую строчку с названием учетной записи и подтверждаем вход при помощи Face ID или Touch ID.
3. Находим строчку История покупок и ищем покупку, за которую следует вернуть деньги. Это может быть как купленное приложение, так и оплата подписки.
4. Нажимаем на строчку с суммой оплаты. Если за день совершалось несколько оплат, то потребуется еще раз выбрать конкретную покупку.
5. Нажимаем Сообщить о проблеме и переходим на сайт поддержки Apple.
6. Из перечня проблем выбираем первую «Я не давал(а) согласия на эту покупку». В поле ниже можно подробно описать проблему на английском языке, следует писать, что игра была куплена по ошибке или покупка совершена ребенком.
7. Нажимаем кнопку Отправить.
Обратите внимание: вернуть деньги за некоторые покупки не получится, если с их момента прошло больше 24 часов.
Не стоит злоупотреблять данной процедурой, ведь после одного-двух возвратов решения могут принимать уже не в вашу пользу.
Также имейте в виду, чем быстрее будет оформлен запрос на возврат с момента совершения покупки, тем больше шансы на удачный исход. Так компания понимает, что пользователь не успел попользоваться приложением или сервисом.
В закладки
Три способа научить вас вернуть свою Apple Music
Если вам интересно, как вернуть Apple Music после пропущенного платежа, или после отмены подписки, или просто потому, что вы не можете найти ее на своем устройстве, то вы читаете правильную статью. Поскольку Apple Music — это приложение на основе подписки, в котором вам нужно платить ежемесячно или ежегодно, чтобы вы продолжали наслаждаться миллионами песен или слушать их радиостанции, вы не должны пропустить ни один из их платежей; ни разу.
Apple Music может быть отличным приложением для потоковой передачи музыки, но они действуют по его правилам. Если вы пропустили платеж или отменили подписку, вы столкнетесь с проблемами, например, как вернуть свою Apple Music. Но, к счастью для вас, мы перечислили три различных способа восстановления и возврата Apple Music без каких-либо проблем. Прочтите оставшуюся часть этой статьи и узнайте больше.
Часть 1. Могу ли я вернуть свою музыку в Apple Music?
Давайте будем честными, Apple Music в настоящее время является одним из самых популярных приложений для потоковой передачи музыки. Как и другие потоковые приложения, Apple Music также является приложением на основе подписки, в котором вы можете пользоваться их функциями, как только начнете платить за них ежемесячно или ежегодно. Пока вы подписаны на какой-либо из их планов, вы можете продолжать наслаждаться миллионами песен, которые они предлагают, настраиваться на свои любимые радиостанции или слушать загруженные песни в автономном режиме. Однако, даже если это отличное приложение, это не значит, что оно полностью лишено каких-либо проблем.
Один из примеров — когда вы пропустили оплату и внезапно не можете получить доступ к Apple Music, или если вы просто не можете найти свою музыку на своем устройстве. К счастью для вас, подобные проблемы можно исправить с помощью этой статьи. Из этой статьи вы узнаете, как вернуть Apple Music после обновления, и найдете ответы на другие проблемы, такие как библиотека Apple Music, которая не синхронизируется, и плейлист Apple Music после подписки.
- «Как вернуть Apple Music после пропущенного платежа» — если вы не можете получить доступ к Apple Music после пропуска платежа, вы можете вернуть его, убедившись, что ваша библиотека синхронизации включена. Перейти к Настройки, нажмите на Музыкаи включите Синхронизировать библиотеку. Вам также следует убедиться, что вы вошли в свою учетную запись iTunes с тем же Apple ID и пароль.
- «как восстановить плейлист Apple Music после отмены» — восстановление плейлиста Apple Music после отмены подписки невозможно. Все данные и песни, которые вы скачали, будут автоматически удалены вместе с вашей подпиской. Лучший способ сделать это — сделать снимок экрана своих песен и снова загрузить их, как только вы снова решите приобрести Apple Music.
- «моя музыка внезапно исчезла из ITunes библиотека» — «моя музыка исчезла из библиотеки iTunes в 2021 году» это также одна из наиболее часто встречающихся проблем в наши дни. Чтобы восстановить его, просто откройте свой ITunes приложение, нажмите на Магазин и нажмите Посмотреть аккаунт, Затем нажмите Информация об аккаунте и нажмите Управление который находится справа от Скрытые покупки Наконец, Unhide все купленные вами песни, чтобы вы могли восстановить свою медиатеку iTunes.
Часть 2. Как вернуть свою Apple Music?
Следуйте инструкциям, чтобы узнать, как вернуть Apple Music.
Apple Music — отличное приложение для потоковой передачи музыки. Но, как и другие, у него есть свои ограничения. Время от времени пользователи могут сталкиваться с такими проблемами, как внезапное исчезновение Apple Music. Здесь мы предоставили три простых метода, которые вы можете использовать, чтобы узнать, как вернуть свою Apple Music.
Решение 1. Включите музыкальную библиотеку iCloud.
Если вы подписались на Apple Music, у вас будет доступ к своей музыкальной библиотеке независимо от того, какое устройство вы используете, если вы включите свою библиотеку синхронизации. Библиотека синхронизации также может помочь вам восстановить Apple Music, если вы решите сменить устройство или если у вас внезапно возникнут проблемы с поиском Apple Music. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как включить библиотеку синхронизации:
- Откройте Настройки и нажмите на Музыка разделе.
- Щелкните переключатель рядом с Синхронизировать библиотеку включить это
- Убедитесь, что он поворачивается зеленый знать, что это сработало
Обратите внимание, что библиотеку синхронизации могут использовать только люди, подписанные на Apple Music..
Решение 2. Измените настройки Apple Music.
Иногда перенастройка настроек Apple Music — единственный способ помочь вам вернуть Apple Music. Во многих случаях Apple Music не отображается на их устройстве только потому, что они не обновились до последней версии системы iOS своего устройства. Для этого выполните следующие действия:
- К вашей Настройки
- Нажмите на Общие таб
- Нажмите Обновление ПО
- Подождите, пока ваши обновления загрузятся и установятся
- Проверьте, вернулась ли ваша Apple Music после завершения обновления
Решение 3. Войдите в свою учетную запись Apple Music еще раз.
Есть случаи, когда вы можете восстановить Apple Music, выйдя из своей учетной записи и снова войдя в нее. Вот несколько простых шагов, которые вы можете выполнить, чтобы успешно вернуть Apple Music:
- Откройте Настройки
- Нажмите Магазин
- Нажмите на Выход из системы кнопка внизу (теперь вы вышли из iTunes)
- Для входа просто зайдите в свой Настройки еще раз
- Нажмите Магазин
- Введите свой Apple ID и пароль
Часть 3. Бонус: загрузите Apple Music для прослушивания в автономном режиме
Секретный способ слушать ваши песни Apple Music вечно без перерывов.
Несмотря на то, что Apple Music действительно великолепна, мы не можем не сталкиваться с проблемами время от времени. Теперь, когда вы узнали о различных способах восстановления Apple Music, пришло время изучить новый метод, при котором вы больше не будете спрашивать, как вернуть Apple Music. С помощью этого бонусного метода вы наверняка будете наслаждаться всеми своими песнями Apple Music вечно и без каких-либо перерывов.
TunesFun Конвертер Apple Music — это отличный способ навсегда загрузить песни Apple Music на ваше устройство. С помощью TunesFun Apple Music Converter, вы также избавитесь от проблем с Apple Music, к тому же вы сможете слушать их в автономном режиме и без необходимости платить за подписку. Так что же TunesFun Apple Music Converter и как это работает?
TunesFun Apple Music Converter — отличный инструмент, который вы можете использовать, чтобы навсегда загружать свои песни Apple Music на свое устройство. Этот конвертер может помочь удалить технологию DRM, которая защищает все песни, загруженные из Apple Music. С участием TunesFun Apple Music Converter, вы также можете конвертировать свои песни Apple Music в любой формат. Следуйте простому руководству ниже, чтобы узнать, как конвертировать музыку с помощью TunesFun Конвертер Apple Music:
- Выберите песню Apple Music, которую хотите преобразовать.
- Щелкните нужный формат. Например MP3
- Выберите папку, в которой вы хотите сохранить файл
- Нажмите кнопку «Конвертировать», чтобы успешно преобразовать вашу песню в файл MP3.
- Сохраните свою песню на свое устройство и слушайте их столько, сколько захотите
Работы С Нами TunesFun Apple Music Converter, вам больше не придется решать проблемы с Apple Music!
Часть 4. Резюме
Мы надеемся, что с помощью трех различных методов, перечисленных выше, мы помогли вам ответить на ваши вопросы о том, как вернуть Apple Music. Все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, которые мы предоставили, чтобы вы могли так легко решить свои проблемы в Apple Music. И не забудьте попробовать TunesFun Apple Music Converter, если вы хотите скачать свои любимые песни Apple Music без оплаты и без перерывов.