Статус отменен в вайлдберриз что значит

"Отмена магазином" на Вайлдберриз что значит, когда вернут деньги?

Почему Вайлдберриз отменил мой заказ, ведь деньги сняты? Мне вернут деньги?

Иногда такое случается, что на сайте Ягодки или Вайлдберриз по правилам и до конца оформленный заказ могут отменить.

Само по себе это не могло произойти и надо разбираться.

Но разбираться не с самим сайтом, а с магазином, который торгует на его площадке, хотя и через службу поддержки сайта можно тоже обращаться с решением спорных вопросов.

Нужно также помнить, что существует законодательство на этот случай и на него надо ссылаться.

Только эти случаи как обстоятельства непреодолимой силы могут дать основание для отмены заказа.

Отсутствие товара может входить в эти обстоятельства.

Деньги вам вернут.

Если пришлось жаловаться, то расммотрят жалобу в течение 10 рабочих дней.

Такое бывает по нескольким причинам.

1) Товар не смогли найти на складе или он закончился. Например, снизили цену, быстро раскупили, по остатку 5 штук, а на деле всего 4, вот вам и не досталось.

2) Так часто бывает, если идет низкая цена и склад продавца. Они снижают цену, но ничего не отправляют, потом идет отмена и деньги возвращаются вам на карту. Только сами ничего не отменяйте, а то еще и за отказ спишут.

Как видим, отмена магазином означает, что вам не пришлют товар, он или закончился, или ошибочно была выставлена цена и поэтому товар не пришлют. Но после этого статуса обязательно должны вернуть деньги на карту. Если не возвращают долго, то надо звонить в техническую поддержку.

Что делать если случайно отменил заказ на Валберис

Кстати! Отменить отмену заказа на Вайлдберриз — даже если нажали на кнопку случайно — невозможно. Придется смириться с перерасчетом процента выкупа и оформить доставку заново. Это несложно, возвращайтесь к списку сделанных заказов и добавляйте товар в корзинку заново.

Отменен оплаченный заказ на Вайлдберриз (Wildberries): что делать по закону?

• Через личный кабинет. Во вкладке «Обратная связь» выберите раздел «Обращения», далее заполняете электронную форму и описываете суть жалобы.
• Через вкладку «Контакты». Выбираете раздел «Контакты» внизу страницы, в открывшемся окне выбираете «Если у вас возникли вопросы — напишите нам». Далее также заполняете форму и излагаете суть жалобы.
• Направить оформленную претензию на электронную почту для деловой переписки sales@wildberries.ru.
• Направить оформленную претензию по юридическому адресу: 142181, Московская область, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1.

Для возврата товара на Вайлдберриз необходимо обратиться в службу поддержки через личный кабинет или по указанным контактам. При этом необходимо предоставить информацию о заказе и причину возврата. Затем будет оформлен возврат товара и произведен возврат денежных средств в соответствии с условиями возврата, указанными на сайте.

Что делать если случайно отменил заказ на Wildberries

Отменить отмену заказа на Вайлдберриз — даже если нажали на кнопку случайно — невозможно. Придется смириться с перерасчетом процента выкупа и оформить доставку заново. Это несложно, возвращайтесь к списку сделанных заказов и добавляйте товар в корзинку заново.

Как восстановить удаленный заказ на Вайлдберриз

Восстановить удаленный заказ, к сожалению, нет технической возможности. Вы можете переоформить заказ на сайте, при наличии товара на сайте.

Что будет если отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз

При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Что значит заказ отменен на Вайлдберриз

Это значит, что он еще не оформлен на доставку. Если вы удалили все товары, которые были в корзине, то, соответственно, через несколько минут статус изменится на «Закрыт». А на электронную почту придет уведомление о том, что доставка отменена.

Какой штраф за отмену заказа на Вайлдберриз

Штраф за отмену заказа в вайлдберриз для поставщика прописан в оферте Wildberries и зависит от стоимости товара со скидкой. Обратимся к оферте, размещенной на портале каждого поставщика. Здесь указано, что штраф составляет 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.

Сколько стоит отказ от товара на Вайлдберриз

Теперь при отказе от любого товара на Wildberries пользователи обязаны оплатить возврат на склад. Сумма варьируется от 50 до 100 рублей (исключение — крупногабаритная техника, в таком случае сумма возврата составит 1000 рублей).

Как вернуть товар на Вайлдберриз после отказа

Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries.

Когда Вайлдберриз вернет деньги за отмену доставки

По закону о защите прав потребителей при отказе покупателя от товара продавец должен вернуть ему деньги, — отметили в Свердловском Роспотребнадзоре. — Исключение составляют расходы компании на доставку от потребителя возвращенного товара. Срок возврата денег — десять дней со дня обращения покупателя.

Можно ли оформить возврат на Вайлдберриз после того как забрал заказ

Следует учитывать, что вернуть вещи на Вайлдберриз после покупки можно в течение 21 дня после этого. При этом день покупки не учитывается. Если обнаружен брак, то он отправляется на экспертизу, которая занимает до 10 дней. По истечения срока средства будут возвращены на баланс покупателя автоматически.

Как вернуть деньги с Валберис на карту

Перейдите в раздел «Баланс» в личном кабинете на сайте магазина. Нажмите на кнопку «Вернуть деньги» под опцией «Доступный остаток». Вы перейдете к форме оформления возврата. Если реквизиты на сайте еще не указаны, то вам предложат ввести все необходимые данные в специальной форме.

Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом

Cамый популярный вариант — это звонок на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)100-75-05 или 8(495)775-55-05. Позвонить можно как со стационарного телефона, так и с мобильного. Наберите один из номеров и дождитесь, пока вы будете соединены со специалистом. После этого можно задать любой интересующий вопрос.

Как связаться со службой поддержки Wildberries

Звонок на номер 88001007505 является бесплатным, стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.

Что делать если отменили оплаченный заказ

В этом случае покупатель может написать претензию на имя руководителя торговой организации с требованием выдать товар по той цене, которую он уже оплатил, а также подать жалобу в Роспотребнадзор. Если магазин продолжит отказывать в выдаче товара, необходимо обращаться в суд.

Как не платить за доставку Валберис

Для того, чтобы обойти платную доставку Wildberries всего-то нужно включить авиарежим при заказе, тогда она будет бесплатная», — рассказала Альмировна в группе «МаМалыши».

Можно ли изменить пункт выдачи Wildberries после оплаты

Чтобы изменить пункт выдачи, когда заказ находится на стадии оформления, выполните следующие шаги: Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина. Кликнуть «Изменить адрес».

Когда Вайлдберриз перечисляет деньги продавцу

Вайлдберриз выплачивает Продавцу денежные средства, полученные от реализации Товара покупателям, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента размещения промежуточного отчета о продажах Товара в сумме, указанной в таком промежуточном отчете.

Если вы все же решили вернуть товар на Вайлдберриз, то вам необходимо ознакомиться с правилами возврата, которые размещены на сайте. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии сохранения его первоначального вида и упаковки. Для этого необходимо оформить заявку на возврат товара через личный кабинет на сайте или обратиться в службу поддержки. Вам необходимо указать причину возврата, после чего вам будут предложены варианты доставки товара на склад компании. Обратите внимание, что стоимость доставки товара на склад компании не входит в стоимость товара и оплачивается покупателем отдельно. После получения товара на склад, его состояние будет проверено, и если все условия возврата будут выполнены, вам будет возвращена стоимость товара на банковскую карту, с которой он был оплачен. Срок зачисления денежных средств на банковский счет зависит от условий банка, в котором он открыт.

Как работает система Wildberries: все статусы вашего заказа

Чем отличается FBO от FBS и где скидка для покупателя будет больше.

Пара кликов в приложении Wildberries, и все — заказ сделан. Осталось забрать его в пункте выдачи. Но до этого владельцы всех заказанных нами товаров или представители маркетплейса по разным городам России должны за определенный срок сформировать заказы, упаковать и доставить товары. И тут есть тонкости, влияющие не только на продавцов, но и на нас, покупателей.

Где хранится товар

Есть две схемы — разница между ними заключается в выборе склада под хранение товара. И этот момент принципиально важен для нас.

1. СхемаFBO (Fulfillment by Operator) — товар хранится на складах Wildberries. За комплектацию и доставку заказов отвечает маркетплейс.
2. Схема FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится на стороне продавца. И уже сам продавец отвечает за формирование и доставку заказа.
3. Есть еще третья схема — DBS (Delivery by Seller), но она работает только в Москве и Санкт-Петербурге. В этом случае продавец не только хранит товар, но еще и сам доставляет его в пункт выдачи.

Посмотрим, как все это отражается на нас, покупателях.

Как узнать схему своего заказа

О том, по какой схеме работает продавец того товара, который вы выбрали, можно узнать в «корзине». Там обозначается, с чьего склада идёт товар — маркетплейса или продавца. Если склад продавца, то это обозначение FBS:

1. Как работа по схеме FBO влияет на заказ

При использовании схемы FBO (товар на складах Wildberries) продавец заранее отгружает упакованный товар на склад маркетплейса. После этого уже Wildberries обеспечивает их хранение, доставку, прием платежей от нас, покупателей, и обработку возвратов, если нам что-то вдруг не понравилось.

Плюсы FBO для покупателя:

• Быстрая доставка. У маркетплейса по всей стране находятся склады и существует отработанная схема доставки заказов до пунктов выдачи или до двери — это позволяет доставлять покупателям товар в короткие сроки. Срок доставки определяется близостью склада, способом и адресом доставки. Обычно товар приходит в срок от 2 до 4 дней, в Центральной России посылка иногда приходит в течение 1-2 дней.
• Многие пользователи сети отмечают, что скидка постоянного покупателя выше у товаров с FBO. Такая скидка есть у каждого активного клиента. Она не распространяется на некоторые категории товаров и бренды.

Размер скидки, которую маркетплейс предлагает вам в зависимости от суммы выкупленного товара, можно найти на главной странице по кнопке «Профиль»:

2. Как работа по схеме FBS влияет на заказы

При работе по схеме FBS товар хранится у продавца. Цепочка такая: поступил заказ → продавец собирает и везет его на сортировочный центр маркетплейса → товар отправляется либо в пункт выдачи, либо напрямую клиенту.

Плюсы FBS для покупателя:

• Условия хранения лучше. Косметика, печенье и комнатные растения до момента заказа будут храниться не на общих складах маркетплейса, а непосредственно у продавца. Так что если вы заказываете именно такой товар, обращайте внимание на это.
• Владельцы товара могут держать под контролем сроки годности, количество и качество товара.
• Быстрее появляются новинки. По схеме FBS владельцу бизнеса не нужно отгружать товар на склад маркетплейса и ждать его появления на сайте. Он может покупать товар небольшими партиями и вводить в ассортимент новые модели в короткие сроки (на сайте карточки появятся сразу после оформления).
• Скорость доставки регулирует и контролирует маркетплейс. И у него есть мотивирующие «рычаги» воздействия. Суть в том, что у продавца есть 56 часов, чтобы доставить товар на склад. Но если он успеет раньше, — снизится комиссия, которую он платит Wildberries за реализацию товаров, опоздает — комиссия увеличится. Мотивация железная!
• Меньше вероятность, что товар потеряется или зависнет на складе. Такие случаи бывают, когда Wildberries отвечает сразу за хранение, комплектацию и доставку товара. По схеме же FBS за маркетплейсом остается только транспортировка заказа.

Кстати, если вы хотите перейти из статуса покупатели и стать продавцом, обязательно пройдите обучение работе с маркетплейсами. Без этого разобраться в хитросплетениях работы с Wildberries будет очень непросто.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Где именно находится товар с разными статусами заказа

После оформления заказа на маркетплейсе товар начинают собирать, упаковывать и перевозить. О том, что именно происходит с вашей посылкой в данный момент, можно следить в личном кабинете по статусу заказа.

Отменен оплаченный заказ на Вайлдберриз (Wildberries): что делать по закону?

Масштабы российской торговой площадки Wildberries (Вайлдберриз) не только позволяют потребителю найти все необходимое в одном месте, но и повышают вероятность нарушения его прав. Что делать, если продавец на Вайлдберриз отменил оплаченный заказ — читайте ниже.

Имеет ли право продавец на Вайлдберриз отменить оплаченный заказ по закону?

Wildberries — это маркетплейс, то есть цифровая площадка, на которой размещаются для покупателей сведения о товарах и продавцах. У маркетплейса имеется собственная инфраструктура для оформления, оплаты и доставки товаров от Продавца к Покупателю.

В своей работе и Wildberries и продавец обязаны руководствоваться следующими нормами законодательства:

(главы 27-30); ; .

По общему правилу, согласно ст. 401 ГК РФ, оплаченный заказ может быть отменен продавцом (с возвращением денежных средств покупателю) в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые воспрепятствовали исполнению договора (форс-мажор).

К таким обстоятельствам не относятся следующие ситуации:

• проблемы продавца с контрагентами;
• отсутствие средств для оплаты отправки товара;
• изменение прейскуранта после заключения договора купли-продажи.

Иные случаи, когда продавец может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (без последствий) в законе не указаны.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 при дистанционном способе торговли, который применяется Wildberries, большое количество особенностей правоотношений должны быть прописаны в договоре публичной оферты магазина, которая размещается на сайте. О том, что такое публичная оферта и где ее искать, мы поговорим ниже.

На официальном сайте маркетплейса размещены Правила пользования торговой площадкой Wildberries (раздел «Покупателям» в левом нижнем углу страницы).

В соответствии с Правилами заказ может быть отменен торговой площадкой в случае:

• непоступления платы за оформленный товар и его доставку;
• покупатель не забрал поставленный заказ;
• форс-мажор, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

Иных оснований для отмены заказанного товара ни законом, ни правилами маркетплейса не предусмотрено.

На сегодня на территории Российской Федерации не сложилось единообразной правоприменительной практики по вопросу законности отмены оплаченного товара при дистанционном способе покупки. С одной стороны законом ограничены случаи, когда продавец имеет право одностороннего отказа от сделки, заключенный посредством публичной оферты. С другой, у большинства маркетплейсов и интернет-продавцов условия публичной оферты предусматривают дополнительные причины для отмены оплаченного заказа (техническая ошибка на сайте, закончился товар и т.д.). И эти положения публичных оферт не признаны судом или надзорными органами незаконными, не подлежащими применению. Таким образом сложилась ситуация правовой неопределенности, в которой даже суды не приходят к единому мнению. Поэтому наш совет: внимательно читайте публичную оферту перед покупкой, чтобы знать какие риски существуют.

Публичная оферта Wildberries

Публичная оферта — это размещенные в свободном доступе условия публичного договора, для заключения которого необходимо совершить действие, указанное в оферте.

Статьи 436-443 Гражданского кодекса РФ подробно регламентируют вопрос заключения сделок посредством оферты.

Предложение купить определенный товар в конкретной комплектации по указанной цене, в соответствии с указанными условиями доставки — это и есть публичная оферта. Оформляя заказ в маркетплейсе, вы принимаете предложение оферты, или, говоря юридически грамотно, совершаете акцепт.

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 на онлайн-продавцов возложена обязанность размещать на сайте текст публичной оферты, в котором должны быть обозначены все существенные условия.

Публичная оферта Вайлдберриз также размещена в свободном доступе на официальном сайте компании, документ озаглавлен как Правила пользования торговой площадкой Wildberries (https://www.wildberries.ru/services/pravila-polzovaniya-torgovoy-ploshchadkoy?desktop=1).

Правила пользования торговой площадкой, а также иные документы из раздела «Покупателям» желательно изучить до совершения покупок, поскольку в соответствии с п. 2.1 Правил, пользуясь торговой площадкой, вы автоматически соглашаетесь со всеми положениями Правил. В последующем вы не сможете ссылаться на их незнание. Так, Вайлдберриз может использовать ваш отзыв о товаре в рекламе без вашего согласия, даже если к отзыву прикреплены ваши личные фотографии. О таком лучше знать заранее.

Кроме того, пунктом 4.7 того же документа предусмотрено, что до совершения покупки покупатель обязан ознакомиться со всеми условиями оказания услуг и продажи товаров. Осуществляя заказ, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с Правилами и понимаете их (пункт 4.12 Правил).

Важно понимать, что сам Wildberries не всегда является продавцом. На площадке свои торговые предложения размещают также другие юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые, которые заключили соответствующий договор с торговой площадкой. В этом случае Вайлдберриз только оказывает услуги по доставке и приему платежей от покупателя.

Что делать, если магазин отменил оплаченный заказ?

Если ситуация, когда заказ был оформлен и оплачен, но после отменен продавцом, все такие произошла, то алгоритм действий следующий.

В первую очередь стоит обратиться в саму торговую площадку. Сделать это можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет. Во вкладке «Обратная связь» выберите раздел «Обращения», далее заполняете электронную форму и описываете суть жалобы.
2. Через вкладку «Контакты». Выбираете раздел «Контакты» внизу страницы, в открывшемся окне выбираете «Если у вас возникли вопросы — напишите нам». Далее также заполняете форму и излагаете суть жалобы.
3. Направить оформленную претензию на электронную почту для деловой переписки sales@wildberries.ru.
4. Направить оформленную претензию по юридическому адресу: 142181, Московская область, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1.

По общему правилу срок рассмотрения претензии покупателя не должен превышать 10 календарных дней со дня получения. Этот срок установлен Законом «О защите прав потребителей».

К правоотношениям между продавцом и покупателям не применяется Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Исходя из Правил, претензия подается в свободной форме. Мы подготовили общий образец письменной претензии в адрес Вайлдберриз, который можно легко адаптировать под конкретную ситуацию.

Генеральному директору ООО “Вайлдберриз”

телефон, адрес для корреспонденции

Мной, Ф. И. О., дата в приложении (на сайте) «Wildberries» был оформлен заказ №__ на товар ___. Продавец — _____. Дата, время произведена оплата товара.

Дата, время оплаченный заказ был отменен по причине ___ (или “без указания причины”).

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, а также ст.437, ст.438 ГК РФ, п.6.3.3 и п.8.1 Правила пользования торговой площадкой «Wildberries» отмена оплаченного заказа не допускается.

Полагаю, что отмена оплаченного товара является односторонним отказом от сделки. Односторонний отказ от исполнения обязательств в данном случае напрямую запрещен требованиями ст.310 ГК РФ. Действующее законодательство, а также Правила пользования торговой площадкой не предоставляют такой возможности ни Продавцу, ни Торговой площадке.

В связи с изложенным полагаю, что мои права как потребителя и участника гражданско-правовых отношений были нарушены. Требую их восстановления, а именно: предоставить приобретенный товар по цене, действующей на момент оплаты.

В своем ответе Вайлдберриз может удовлетворить ваши требования полностью (отправить товар, оформить повторный заказ по старой цене и т.д.), частично (предоставить скидку на повторный заказ, предложить аналогичный товар за такую же цену и т.д.) либо отказать в удовлетворении требований. Неполучение вами ответа приравнивается к отказу в удовлетворении претензии.

Если по претензии вынесено решение, которое вас не устраивает или ответ на претензию по истечении 10 дней так и не поступил, то нужно прибегнуть к помощи государства в защите нарушенных прав.

Можно сначала обратиться в Роспотребнадзор, а уже потом, с результатами проверки, идти в суд. Также можно обратиться в эти органы одновременно. Тут никаких ограничений нет.

Главное — всем действиям должно предшествовать направление претензии.

Когда вернут деньги?

Денежные средства за возвращенный товар поступают клиенту в течение 10 календарных дней. В какое время возвращать средства регламентирует ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Стоит ли обращаться в Роспотребнадзор, суд и другие органы

Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) осуществляет государственный надзор за соблюдением прав потребителей. Соответственно, по любому факту нарушения Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор может инициировать проверку при наличии жалобы потребителя.

До написания обращения лучше уточнить, кем именно был отменен заказмаркетплейсом или Продавцом. Если Продавцом, то необходимо направлять обращение в Управление Роспотребнадзора по месту нахождения Продавца (при обращении онлайн нужно выбрать соответствующий регион).

Судебная защита прав потребителя не облагается государственной пошлиной. Также нарушение прав потребителя позволяет взыскать с нарушителя денежную компенсацию морального вреда. Все это делает обращение в суд весьма эффективным инструментов в защите прав, но также необходимо учитывать и связанные с этим сложности.

Исковое заявление в суд должно соответствовать требованиям, предусмотренным ГПК РФ, соблюдены все процессуальные правила. Поэтому если вы не имеете юридического образования или практики участия в судах, то с первого раза правильно оформить документы и грамотно сформулировать требования может не получиться, придется обращаться к специалисту, услуги которого, чаще всего, платные. Эти деньги можно будет также взыскать с ответчика, но при условии, что судом будет принято решение в вашу пользу.

Нужна помощь в составлении претензии или иска? Наш юрист поможет вам.

В органы прокуратуры стоит обращаться только в случае, если Роспотребнадзором проверка по вашей жалобе не проведена или вы несогласны с результатами такой проверки. Осуществлять проверочные мероприятия в отношении продавца или Вайлдберриз по факту нарушения прав потребителей органы прокуратуры не будут, поскольку не имею права подменять другие госорганы.

Пример из судебной практики

Изучая судебную практику нам не удалось найти примера, когда потребитель обратился в суд к Вайлдберриз в связи с отменой оплаченного заказа. Из других достоверных источников (пресс-релизов службы Роспотребнадзора, обобщений судебной практики) найти результаты разрешения таких споров именно с этой торговой площадкой также не удалось. Поэтому рассмотрим максимально схожие примеры.

Конечно, практика суда неоднозначная. В каких-то случаях суд встает на сторону продавца, в каких-то — на сторону потребителя.

Так, Бердским городским судом Новосибирской области в 2018 году рассмотрено дело (№2-908/2018) по иску потребителя к интернет-магазину. Им был оформлен заказ на товар по очень выгодной цене и сразу же произведена оплата, но через два дня заказ был отменен продавцом с указанием причины «товара нет в наличии», деньги возвращены на карту, а на сайте цена товара изменилась на более высокую.

В данном случае суд встал на сторону потребителя и обязан магазин передать товар за оплаченную сумму, а также взыскал компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

А вот Волгоградским областным судом в 2019 году было засилено решение Краснооктябрьского районного суда г.Волгограда (№ 2-2461\2019), которым в удовлетворении аналогичных требований было отказано.

Потребитель увидел на сайте товар ценой всего 1 рубль и оформил заказ, после списания оплаты заказ был отменен магазином с указанием причины «Некорректное указание цены товара из-за технической ошибки». Суд счел эту причину уважительной для отмены заказа, но все же взыскал в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Мы внимательно следим за актуальностью информации в наших статьях и регулярно их обновляем. Однако законодательство постоянно меняется, поэтому, если у вас остались вопросы, можете задать их дежурному юристу сайта ниже: