Что такое заполнение карточек на вайлдберриз

Заполнять карточки на Вайлдберриз — это что за карточки? Какие отзывы?

Заполнять карточки на wildberries — это что? Какие отзывы?

С появлением маркетплейсов, их владельцам и обычным продавцам потребовались сотрудники, которые смогут заполнять карточки товаров. Их называют: "Менеджер по маркетплейсам" или "Контент-менеджер на маркетплейсах". В обязанности такого сотрудника входит:

Обычно характеристики товара записывают в таблицы в Excel.

К будущим сотрудникам предъявляют требования: внимательность, усидчивость, пунктуальность, грамотность, быстрая скорость печати, опыт работы на аналогичной должности.

Кандидат на эту должность проходит обучение за 1-2 дня, затем пару дней стажируется, потом приступает к работе.

Вакансии можно найти в сети на сайтах о работе или в соцсетях. Самое интересное, что в объявлениях обещают платить от 5000 рублей в день или 150 000 рублей в месяц. Конечно, это сильно преувеличенные суммы, иначе каждый второй пошел бы заполнять карточки товаров в Ваилдберриз. Если новичок хорошо справляется и делает минимальное количество ошибок, то может рассчитывать на доход от 10 до 20 000 рублей в месяц. Дальше возможно повышение зарплаты.

Отзывы о заполнении карточек на Вайлдберриз разные:

Неоднократно встречала во ВКонтакте такую рекламу. Обещают довольно простую работу — заполнение карточек, которое является по своей сути описанием товара, его характеристиками. Также в этих рекламных постах содержится информация, что, мол, всего два-три часа в день потратите, около пяти тысяч в неделю легко заработаете. Тон такой рекламы сначала легкий, "пишите, все расскажу, все секреты заработка", а в конце (видела несколько вариантов таких рекламных постов), всегда манипулятивная приписка "успейте обратиться, осталось мало мест в этой вакансии, а охочих до секретной информации много".

Конечно, больше всего выдает тон текста, обещания, манипуляции. Чувствуется, что есть подвох, и он правда есть, достаточно почитать отзывы людей, которые все-таки откликались на эту вакансию.

На деле все происходит так — вас бесплатно обучают три дня, действительно подробно все рассказывают (надо понимать, что на самом деле для создания карточек товаров есть люди со специальным образованием — менеджеры по работе с маркетплейсами, а не таким, за какое хотят выдать это специфичное "обучение"). Вскоре вам скажут, что чтобы зарабатывать хорошие деньги, этих "объяснений" вам не хватит, надо пройти оплачиваемые курсы и вот тогда. На самом деле, после этого, если вы согласитесь, вы в пустую потратите около 30 тысяч рублей и 6 месяцев времени. Но и после этого, если вы все же пройдете курсы, вас поставят перед фактом — программу, которая нужна для заполнения этих карточек, тоже нужно покупать. Это все очень напоминает финансовую пирамиду, обыкновенных мошенников, которые тянут и тянут деньги, обещая что-то, что в конечном итоге оборачивается обыкновенным обманом. И не станете менеджером с помощью обычных статей, присылаемых на почту или в личные сообщения в соцсети, и потеряете много денег. Не советую им верить.

Сейчас как востребованная позиционируется вакансия на должности менеджер по работе с популярными маркетплейсами, объяснякися, что она необходима многим компаниям. Постараемся разобраться с подводными камнями этого рекламируемого обучения.

Имеются разные секретики:

1. Бесплатно такое обучение всего 3 дня. Действительно, все рассказывают красиво. Однако начинают готовить вас уже на 3-ий день. Говорят, что если вы хорошие зарплаты получать желаете, то требуется далее полное пройти обучение. Такой полный курс стоит от 30 тыс.р. И длительность его — около 6 месяцев. Понятно, не все такое заплатить могут и хотят. Тогда предлагают вам рассрочку на такое платное обучение.
2. Только на сайте ВБ или озон заполняются карточки. Чтобы клиент быстрее товар находил, для описания такой карточки необходимы специальные ключевые слова. Поэтому в специальных платных программах смотрят и в описание товара вшивают эти слова.
3. Инфографика, то есть, их оформление выполняется в программе Figma либо Canva. Однако ее следует купить самостоятельно. Стоит она платно 3500 в год. Кто не купил, работать не может. Некоторые менеджеры вынуждены делать это и в складчину по 5-10 человек такую программу покупают. Правда, бесплатн. версия есть в Canva. Кто обучает, утверждает, что ее будет достаточно, но это отрицают те, кто прошел обучение. Программами такими обязательно должны пользоваться менеджеры. В средн. в месяц стоит 18500-28000 распространённый мпстатс.
4. Такое обучение в Сети активно продают, однако вот эту работу затем самим вам искать придется. Кроме того, никто не возьмёт сотрудника на эту работу без обучения. Но секрет в том, что лишь при условии наличия опыта аналогичной реально найти работу в этом направлении.
5. Теперь содержание самой работы. Исполнители говорят, что установленная им норма — 5000 в неделю. Это такая напряженка.

Итак, не работу рекламируют, а обучение за деньги пройти у них. Обучилась подруга и рассказывает, что реального клиента невозможно найти. Имеет смысл, возможно, здесь проходить обучение при условии, что вы откроете ИП, у вас имеется свой товар и вы собираетесь на вб продавать его.

Каждый день вижу рекламу в социальных сетях, где требуются на работу те, кто будет заполнять карточки на Вайлдберриз. Ну и зарплату обещают очень хорошую, но все ли хорошо на самом деле.

Что касается карточек — заполнять от продавца, т.е. надо писать характеристику товара, цену, артикул и многое другое. Это кажется, что ее просто заполнить, но это не так. Надо проходить специальное обучение, чтобы научиться заполнять те самые карточки, ведь надо знать, какие ключевые слова включать и прописывать в карточки, чтобы товар выбивался в поисковике.

Только вот сейчас развелось очень много мошенников, которые зарабатывают на этом, они выманивают деньги за обучение, а в итоге работу не предоставляют.

Да, обучение начинают бесплатно, но продлится это ровно три дня, а потом уже у вас попросят заплатить деньги за дальнейшее обучение.

Заполнять карточки научиться можно, а вот найти работодателя, который реально будет оплачивать эту работу, сложно. Все, что в рекламе пишут — это только выманивание денег «за обучение» и за приобретение специальных программ. В лучшем случае привлекут для выполнения черновой работы и потом не заплатят, в худшем заставят учиться платно.

Моя знакомая работает у предпринимателя — ее научил все делать бесплатно сам предприниматель. Нашла работу через знакомых. Он учился тоже сам, в чате поставщиков в Телеграм поставщики все друг другу помогают, делятся опытом. Она загружает карточки на Вайлдбериз, Озон, делает описания, прикрепляет фото. Работает по свободному графику, получает около 60 тыс в месяц.

Я и сама видела такие объявления в интернете. Условия вроде неплохие и работка на первый взгляд кажется не такая сложная.

Но здесь есть нюансы. Во-первых, работа требует внимательности, усидчивости, старательности. Во-вторых — большой шанс попасть на мошенников, которые только выманят у вас деньги за обучение, а в итоге вы ничего не получите. Вакансии действительно такие есть, но есть и большой риск попасть на мошенников. В общем, прежде чем приступать к такой работе нужно внимательно изучить отзывы. Если будут просить деньги за обучение, то знайте, что перед вами аферисты.

Что касается карточек, то в них указывают информацию о товаре.

Итак заполнение карточек товара на Озоне или на Вайлдберриз это заполнение характеристик товара, выкладывание качественных фото товара, продвижение товара. Как вы понимаете не все здесь так просто. Понятно, что человек должен быть как минимум грамотным, далее он должен быть обучен, чтобы это можно было делать, а обучение как правило платное, кроме того предстоит самим найти клиентов, то есть работодателей, которые вам будут платить за заполнение карточек товара, это самое сложное. При этом есть вероятность, что вам не захочется это делать из-за того, что сумма оплаты будет не очень высокой а работа не такая и простая, может показаться нудной, скучной и у вас что-то может не получаться, не будет грамотного учителя, помощника рядом.

На теме вакансии «заполнения карточек», в сети появилось много мошенников, которые обещают платить за эту работу 100-150к тысяч рублей. Но это не правда, такая работа действительно есть, многим крупным компаниям нужно заполнять такие карточки. Только эта работа очень простая, поэтому ее исполнитель не должен обладать какими-то особыми качествами и заработок на такой работе не может превышать 30к. И это при идеальной скорости, грамотности, опыте заполнения. А 150к тысяч предлагают мошенники, которые как правило хотят получить какой-то платёж за обучение. На такое не стоит клевать и вообще не стоит, никогда, не при каких обстоятельствах платить работодателю. Это он должен платить за выполненную работу.

Заполнять карточки товара на Вайлдберриз — по факту это описывать товар, который даст вам поставщик (работодатель): его характеристики, действие, прилагать фото и видео товара. И все это делать так, чтобы покупатель, которому нужен такой товар, захотел купить его именно у вашего поставщика.

Эту работу, как правило, поручают менеджеру маркетплейсов. Но ошибочно будет считать, что она ограничивается только этим. Может в пору развития маркетплейсов на российском рынке и были такие "ограниченные" обязанности у менеджера, то сейчас (2022 год) таких менеджеров пруд пруди, поэтому обязанности их стали значительно шире.

Нынешнему менеджеру Вайлдберриз нужно заполнить карточку товара (не абы как) в соответствии с правилами торговой площадки, так чтобы она ранжировалась в поиске по высокочастотным и низкочастотным запросам (то есть разбираться в СЕО и том, как прописывать ключи), попадала в нужные категории, выделялась на фоне конкурентов (дизайн и инфографика), содержала максимум информации (при ограниченном количестве знаков) и попадала в топ)

И это еще не все: современному менеджеру поручают отвечать на вопросы покупателей, отзывы покупателей, причем в ограниченный срок — то есть сразу, оформлять поставки на моно, микс, моно палеты, моно микс палеты и каждая со своими правилами, особенностями, минусами и т.п.

Плюс анализ конкурентов, продвижение. ну и много чего еще, до чего я еще не дошла в своем обучении)

Я тоже заинтересовалась этой профессией потому, что она удаленная, а мне это очень подходит. Плюс я имею опыт в торговле, копирайтинге, дизайне, быстро учусь. Но даже при моих талантах я бы не сказала, что обучение дается мне легко. У некоторых моих сокурсников уже опускаются руки, когда они не могут справится с домашним заданием в 100500 раз. Но я пока держусь, потому что профессия близка мне по духу и я хочу работать удаленно.

Чтоб не нарваться на мошенников в обучении, советую посмотреть обучающие ролики на Ютьюб и заниматься у тех людей, которые сами являются УСПЕШНЫМИ поставщиками на маркетплейсах. Они дорожат своей репутацией, и если вы скажете работадателю, что обучались у них, то им будет стыдно, если они вас нормально не обучили, а диплом выдали. ( то есть вы диплом у них не получите, пока не сдадите все ДЗ и экзамены). В большинстве своем некоторые кураторы поддерживают связь со своими выпускниками и после обучения. Некоторым ( лучшим, наверное) даже могут помочь трудоустроиться.

Однако с трудоустройством без опыта в данной нише найти работу очень трудно. Даже при всех талантах и умениях. Я знаю менеджеров, которые предлагали поставщикам свои услуги БЕСПЛАТНО, чтобы только набраться опыта и потом предлагать свои услуги как опытный менеджер.

Что за карточки заполняют на Вайлдберриз — Отзывы

Многие люди с удовольствием рассматривают вариант с удалённой работой. Возможность работать из дома в удобное для себя время, отсутствие постоянного надзора со стороны руководства, полезное совмещение домашних и рабочих дел — эти и другие бонусы привлекают множество соискателей, ищущих удалённые вакансии для приложения своих сил. Среди имеющихся в сети объявлений об удалённой работе можно встретить вакансии, касающиеся заполнения карточек товара на популярном маркетплейсе Вайлдберриз. Что за карточки заполняют в интернет-магазине Вайлдберриз, и какие отзывы о такой работе у уже поработавшей на ней людей – расскажем в нашем материале.

Что за карточки нужно заполнять на Вайлдберриз?

Когда продавец товара (поставщик) заходит на маркетплейс Вайлдберриз, один из первых шагов, который ему необходимо сделать – это создать кабинет продавца на сайте интернет-магазина seller.wildberries.ru. В новосозданном кабинете он заполняет сведения о себе как продавце, загружает соответствующие документы, оформляет договор о сотрудничестве с маркетплейсом.

После формального подписания договора продавец переходит к одной из наиболее длительных и скрупулёзных частей его работы на маркетплейсе – заполнение карточек имеющегося у него товара.

Что такое карточка товара? Карточка товара – это определённый набор данных о реализуемом продавце товаре. Такие данные включают:

• Название товара;
• Бренд;
• Страну производства товара;
• Комплектацию товара;
• ТНВЭД (классификатор для таможенных операций);
• Материал товара;
• Цвета товара;
• Размер;
• Пол;
• Коллекцию;
• Цену товара и другие.

После заполнения параметров товара будет необходимо создать качественные фотографии товара, а во многих случаях – и видео о товаре. Такие фотографии и видео должны быть высокого качества, с хорошим светом и удачным углом обзора. Некачественные и непрофессиональные фото обходятся дорого, и стоят сотни потерянных покупателей и серьёзной недополученной прибыли.

Также будет необходимо создать привлекательное описание товара, с использованием ключевых слов, по которым многие ищут нужный товар.

Во многих случаях заполнять отдельно каждую карточку товара не нужно. Система даёт возможность сформировать карточки из таблицы в Excel, в которые вносятся все параметры товара.

Вакансия «менеджер маркетплейсов» — что это такое?

Многие сторонние продавцы, перейдя на Вайлдберриз и столкнувшись с необходимостью заполнять сотни карточек товара, решают не мучиться с этим самостоятельно, и нанять на эту работу стороннего человека. Поэтому часто в сети можно встретить объявления сторонних продавцов о поиске людей для набора карточек товара на Вайлдберриз, с вероятной месячной зарплатой в 30-50 тысяч рублей.

Нужные профессиональные качества будущего работника включают:

• Аккуратность;
• Усидчивость;
• Стрессоустойчивость;
• Работоспособность;
• Пунктуальность;
• Понимание продаж и другое.

Понадобится заполнять до 40 карточек в день, выполняя монотонную, скучную работу с высоким уровнем внимания к деталям. Допущенные ошибки в параметрах товара могут иметь существенное негативное влияние на объём продаж товара. Потому необходимо быть очень внимательным и дотошным к вводимым спецификациям товара.

Вакансия, которая предполагает заполнение карточек товаров на Вайлдберриз носит название « менеджер по работе с маркетплейсами ».

Кроме заполнения карточек товара, на менеджера по маркетплейсам обычно также налагаются ряд дополнительных обязанностей:

• Продвижение товара продавца;
• Анализ продаж и создание отчётов о продажах;
• Работа с отзывами клиентов;
• Анализ ценовой и рекламной политики конкурентов;
• Слежение за отгрузкой товара и за своевременным пополнением товара на складе;
• Взаимодействие с поддержкой Вайлдберриз и другое.

Как найти работу по заполнению карточек товара на Wildberries

Укажем сразу, что несмотря на обилие вакансий по заполнению карточек товара на Вайлдберриз, получить такую работу будет не просто. Многие рекламодатели попросту не отвечают на резюме соискателей, и в лучшем случае следует ожидать, что на 5 отправленных вам резюме ответит на них лишь 1 работодатель. Обычно последний высылает вам тестовое задание и даёт время на его выполнение. Если вы справитесь вовремя и покажите достойный результат, вы сможете претендовать на получение такой работы.

Сколько можно зарабатывать на заполнении карточек товара Вайлдберриз

Претендовать сразу на большую зарплату за заполнение карточек товара на популярных маркетплейсах мы не рекомендуем. Вначале при должном уровне усидчивости вы сможете зарабатывать 15-20 тысяч рублей при большой нагрузке и монотонном труде. Далее, по мере формирования навыков, вы сможете зарабатывать 30-50 тысяч рублей и более.

Отзывы о работе по заполнению карточек на Вайлдберриз

Разобрав, что за карточки набирают для Вайлдберриз, рассмотрим также вопрос отзывов о данной работе. В Рунете практически отсутствуют отзывы людей, поработавших на данных вакансиях. В целом, люди отмечают тяжёлые и монотонные условия труда, низкую заработную плату, а также систему штрафов за ошибки при наборе карточек и ведении отчётности. Соискатели жалуются, что многие соискатели не отвечают на отправленные резюме, и порой ведут себя неадекватно.

Характер отзывов таков:

Видео:

В нашем материале описали работу – составлять карточки товара на Вайлдберриз, в чем её специфика, и сколько можно заработать на такой работе. Получив работу по набору карточек товара на Вайлдберриз, не следует на первых порах ожидать больших заработков. Но с ростом ваших знаний, умений и навыков вы сможете выйти на более высокий результат, и получать достойный заработок за ваш труд.

Новые правила заполнения карточек товара на Wildberries: что нужно знать продавцу

Грамотно оформленная карточка товара – одно из ключевых условий для успешного продвижения на маркетплейсах. Без этого практически нереально получить много целевого трафика и большое количество конверсий в покупки.

Потому каждый селлер должен четко знать и выполнять требования торговой площадки, на которой он работает. Причем нужно регулярно отслеживать новости и быть в курсе последних изменений. Иначе возможны резкие проседания в рейтинге, которые приводят к потере потенциальной прибыли.

Как раз такие важные изменения относительно правил заполнения карточек недавно произошли на «Вайлдберриз». Новая система задает единые стандарты для всех участников платформы. Давайте разберем, что следует учесть селлерам этого маркетплейса, чтобы избежать бана и падения объемов продаж с ноября 2021 года.

Название бренда

Бренд – название производителя, торговая марка. Этот параметр необходимо прописывать согласно маркировке продукта.

Новые правила касательно поля бренда на товарной странице:

1. Не указывайте в этом поле название ИП/ООО. «ИП Петров» или ООО «Ромашка» – некорректные названия.
2. При отсутствии бренда просто выберите соответствующее значение в поле («Нет бренда»).
3. Проверьте, чтобы в начале слова/фразы не было символов вроде «№1» и так далее.
4. Не ставьте в строке с названием восклицательные знаки.

Кроме того, запрещены слэши (знак «/» на клавиатуре) и повторяющиеся слова. И еще: название бренда не может совпадать с названием раздела в каталоге маркетплейса. «Женская сумка» – неправильный вариант.

Название продукта

Наименование самого продукта должно состоять из не более 100 символов. Это не описание, а просто короткое название предмета. Если текст будет длиннее, его сократит система.

Вручную название прописывают только для определенных разделов, среди которых:

• игрушки;
• детское питание;
• продукция для малышей;
• зоотовары;
• спортпит;
• продовольствие;
• книги, диски;
• красота, здоровье;
• косметические средства.

Для всех прочих категорий наименование формируется системой автоматически. При этом учитывается название предмета и набор его характеристик.

Прописывая название вручную, не используйте слишком много слэшей, исключайте слова-повторы, синонимы. В наименования не нужно включать характеристики продукции. Все это специалисты рекомендуют выносить в описание.

Как не стоит писать в строке с названием:

1. Рубашка для мальчика / Белая рубашка / новогодняя рубашка / Рубашка детская.
2. Респиратор медицинский / Маска-респиратор медицинская / многоразовый респиратор.
3. Женское платье / Платье вечернее / Новый год.

Название товара в карточке, которое не соответствует новым правилам площадки

Варианты правильных названий:

1. HISKIN / Ночной крем для лица с гиалуроновой кислотой.
2. Vivienne Sabo / Тушь для ресниц со сценическим эффектом.
3. Shantou Chnghai Zhincheng plastic toys factory / Детский музыкальный столик.

Еще примеры правильных и неправильных названий:

Правильность написания значений влияет на то, по каким запросам проиндексируется страница. Например, вы выбрали раздел платьев и прописали «Нарядное красное платье на Новый Год для девочки». В результате продукт проиндексируется по фразам «Платье», «Красное платье», «Нарядное платье», «Платье на Новый Год», «Платье для девочки» и прочим сочетаниям указанных слов.

Состав продукта и дополнительные характеристики

В составе нужно перечислить все элементы, из которых состоит готовый продукт. По возможности указывайте их соотношение в процентах. Каждый элемент прописывайте полностью, не используя аббревиатуры.

Например, состав шоколада:

• сахар;
• масло мяты;
• какао-масло;
• глюкозный сироп;
• какао-масса.

Состав очищающего геля для лица и тела:

• вода;
• глицерин;
• керамиды;
• феноксиэтанол;
• церамиды.

Состав одежды:

• хлопок – 90%;
• спандекс – 5%;
• эластан – 5%.

Состав лакомства для кошек:

• дрожжи;
• минеральные вещества;
• пульпа сахарной свеклы;
• животные жиры;
• кукуруза;
• соль;
• подсолнечное масло;
• курица;
• соевый белок;
• рис;
• пшеница;
• цикорий.

Расписывайте все элементы, которые включены в определенный продукт. Состав не пишут одним словом. Также в нем не используют названия брендов. Кроме того, в поле состава нельзя вписывать готовый продукт: варианты «100% папайя», «100% гель для тела», «шампунь», «смартфон», «масло», «платье» – неправильные.

Правильные и ошибочные варианты написания состава

Следующий важный параметр – комплектация. Это список всех предметов, которые получит покупатель, если закажет данный товар. Комплектация есть не у каждой позиции и прописывается только для сложных продуктов. В ней можно указывать до 10 значений без описания.

Пример комплектации зеркала для ванной: зеркало в раме – 1 штука, КРЕП-КОМП L-образный с дюбелем – 2 штуки.

Правильные и ошибочные варианты написания комплектации

В строке дополнительных характеристик по новым правилам на каждый отдельный параметр указывается 1 значение, которому он соответствует. Чаще всего из этого следует, что одна позиция может попасть только в один раздел. Прописывать несколько вариантов через запятую недопустимо. В названии параметра запрещено использовать синонимы, дубли и не относящиеся к нему словосочетания.

В строке назначения товара можно отмечать до трех разных пунктов.

Правильный и неправильный варианты заполнения поля дополнительных параметров

За счет дополнительных характеристик товарные страницы могут лучше ранжироваться и попадать в дополнительные разделы сайта. Поэтому рекомендуем внимательно заполнять все строки.

В блоке с цветами доступно до 50 номенклатур. Чтобы создать нужные номенклатуры в карточке, стоит воспользоваться опцией добавления цвета и заполнить появившиеся поля.

Следите за тем, чтобы значения в разных дополнительных полях не повторялись. Нельзя писать, что это платье-футляр и в строке модели, и в ее особенностях. В каждом поле должно быть свое значение, без дублирования и спама из множества ключевых слов:

• назначение – повседневное;
• модель – платье-футляр;
• особенности – завышенная талия;
• вид застежки – пуговицы;
• тип рукава – длинный;
• покрой – рубашечный;
• рисунок – цветы;
• декоративные элементы – стразы, пайетки;
• комплектация – платье и пояс;
• пол – женский.

Если в дополнительных полях будут указаны неиндексируемые значения, их не считают фильтры и карточка не попадет в выдачу по ключевым запросам.

Описание продукта

Как и прежде, описание в карточке нужно делать максимально точным и информативным. Так, чтобы оно помогло посетителю понять, подходит ли ему данный товар. Это важный фактор принятия решения о покупке.

Допустимая длина текста в описании на WB – до 1 000 символов.

Что нельзя использовать в тексте:

1. Теги или SEO-запросы. Индексация текста на сайте под нужные поисковые запросы происходит автоматически. Для этого достаточно включить в текст все слова, которые необходимо учитывать в поисковой выдаче, не используя специальные символы (обязательно с пробелами). В итоге сформируется большое семантическое ядро из ключевых фраз, по которым товар будет попадать в выдачу.
2. Любые домены. Сюда относятся .net, .io .ru, .com. и другие.

Символы, которые можно применять в описании:

Пример правильного описания на «Вайлдберриз»:

В описаниях не должно быть функций, которых нет в данном товаре. Также не допускается некорректная передача назначения продукции, нельзя указывать неправильные материалы в составе.

Все это вводит покупателей в заблуждение. За такие нарушения Wildberries наказывает штрафами и блокировками. Системные нарушения чреваты удалением аккаунта. Но подобное случается редко.

Фотографии

Сейчас в карточку на WB можно загружать обычные фотографии и изображения в формате 360 градусов. Сделать это можно с помощью вставки или перетаскивания необходимых фото в соответствующий блок.

На данный момент маркетплейс убрал проверку размеров и других параметров изображений. К загрузке доступны снимки любого разрешения и формата. Это сделано для удобства селлеров и облегчения работы с карточкой.

Но стоит учесть, что при загрузке формата, отличающегося от стандартного (900*1 200 пикселей) фото будет растягиваться. Не забывайте, что загруженная фотография должна соответствовать реальному товару в плане фактуры, цвета, комплектации и прочих параметров.

Карточки без изображений на сайте маркетплейса не размещаются.

Лайфхаки по заполнению карточек для продавцов

В процессе заполнения товарных карточек на маркетплейсе рекомендуем пользоваться следующими лайфхаками:

• работать в личном кабинете «Вайлдберриз» лучше через браузер Google Chrome;
• если хотите отредактировать страницу согласно новым правилам, перейдите на экран со списком карточек и дважды кликните по нужной;
• чтобы очистить cookie страницы, нажимайте «Shift + F5». Особенно актуально при внесении изменений в карточку;
• изменить неправильное название предмета в старой карточке можно со смартфона. Для этого установите приложение WB Partner и уже там вносите нужные правки;
• для изменения баркода перейдите в блок управления товарами в личном кабинете и воспользуйтесь функционалом «Штрихкоды / Баркоды».

И на всякий случай напомним общие правила, которые помогают выводить товарные страницы на верхние строки выдачи Wildberries:

1. Максимально полное заполнение всех характеристик товара.

2. Отработка основных клиентских возражений в описаниях. Вопросы покупателей можно найти в соответствующих разделах «Вайлдберриз» и других маркетплейсов. Смотрите карточки конкурентов с похожими товарами.

3. Демонстрация выгод и преимуществ продукта, акцент на проблемах, которые можно решить с его помощью.

4. Рич-контент. Добавляйте видео обзоры, инфографику, 3D-фото, панорамные снимки. Это существенно увеличивает конверсию в покупки.

Инфографика с наглядным отображением ключевых преимуществ рюкзака

5. Минимум 3-5 изображений. Покажите покупателям продукт с разных ракурсов.

6. Работа с отзывами. Отвечайте на каждый отзыв клиента независимо от того, положительный он или негативный.

7. Комплексное продвижение. В него входит грамотное заполнение товарных карточек, подключение внутренних рекламных инструментов (реклама в поиске, каталоге, на страницах конкурентов, баннеры, промо-страницы).

Если применять все эти советы и заполнять товарные страницы с учетом новых правил платформы, продавец будет получать максимум продаж и прибыли.

Выводы

Правильно заполненные карточки на «Вайлдберриз» имеют намного больше шансов попасть в верхние строчки внутренней выдачи по сравнению с остальными. Изменения на маркетплейсе в первую очередь затронули характеристики товара.

Теперь на страницу нельзя «впихивать» спам и множество ключевых фраз. Ранее селлеры часто злоупотребляли этим, пытаясь попасть в как можно большее количество категорий на сайте.

Нововведения устанавливают единые, прозрачные правила игры и равные условия продвижения для всех участников площадки. Конкуренция будет не за счет того, кто больше наспамил, а по цене, качеству товара, уровню сервиса.

Основные нюансы, которые следует учесть селлерам:

1. Чтобы страница лучше индексировалась на сайте, вносите все требуемые параметры. В полях нужно прописывать уникальные, полные фразы, характеризующие товар. Без повторов и похожих по смыслу слов.
2. Проверьте правильность написания наименований, состава, комплектации и других характеристик. Не используйте запрещенные символы.
3. Убедитесь, что в дополнительных строках отсутствуют неиндексируемые значения. Иначе товар не попадет в фильтры.

При некорректном заполнении страницы платформа отредактирует ее в соответствии с правилами автоматически. Неправильную карточку продавца могут пометить как спам и забанить. Также маркетплейс может оштрафовать нарушителя на сумму от 2 000 рублей за одну не соответствующую карточку.

Как работать с карточками товаров на Wildberries: создавать, заполнять, оптимизировать

Пошаговая инструкция со скриншотами. Эксперт объясняет, зачем объединять карточки, когда нужно их удалять и как можно их продвигать.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Евгений Новиков

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Работал байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами — например, Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

Создание карточек товаров — первый шаг к успеху любого продавца на Wildberries. От карточек во многом зависит, будут ли пользователи видеть товар, а значит — будут ли его покупать.

Работу с карточками товаров на Wildberries можно разбить на шесть этапов — от создания до удаления. В материале Skillbox Media мы разберём эти этапы.

• Как создать карточки — три разных способа
• Как правильно заполнять карточки товаров и как это делать
• Как изменить карточку товара
• Что сделать, чтобы продвинуть карточку товара
• Как удалить карточку, если она не нужна
• Как узнать больше о торговле на Wildberries

Как создать карточки товаров на Wildberries

Есть три способа создания карточек: вручную, по шаблону и в Excel-таблицах. Разберём каждый из них подробнее.

Создание карточек вручную подойдёт, если товаров немного. Чтобы добавить карточку, зайдите в личный кабинет на WB Partners и нажмите на «Товары» → «Карточка товара NEW». Затем нажмите на «Добавить единично» — так вы попадёте в контент-редактор. Пролистните скриншоты вбок, чтобы увидеть процесс пошагово:

В контент-редакторе можно выбрать два способа создания карточки: заполнить все поля вручную или импортировать товар с Wildberries. Копировать существующие карточки проще. Если на маркетплейсе уже есть карточка с хорошим контентом, можно указать её артикул — и в вашей будут те же характеристики, описание и фото.

При копировании карточек всё равно придётся указать цвет товара, его артикул и бар-код — это уникальные данные. Подробнее о правильном заполнении мы поговорим ниже.

Если вы решили создать карточку товара с нуля, придётся указывать все данные самостоятельно. Сначала нужно выбрать категорию, в которой вы размещаете товар. От категории зависит, сколько Wildberries возьмёт за продажи и хранение продукта и сколько людей увидят карточку.

Дальше нужно поочерёдно заполнить все поля в карточке товара и нажать на «Создать» — после этого карточка отправится на модерацию.

Создание карточек по шаблонам позволяет добавлять десятки товаров за один раз. Шаблоны заполняют в онлайне. Для этого нажмите на «Загрузить файлом» → «Новые товары». Вам предложат выбрать категорию, в которую вы будете добавлять товары. Начните вводить название и выберите подходящую.

Можно добавить одновременно несколько категорий через знак +. Тогда, если категории похожи, их поместят на один лист шаблона. Если они непохожи, шаблон разобьют на несколько вкладок.

Чтобы заполнить шаблон, добавьте в него столько строк, сколько товаров нужно загрузить. Потом поочерёдно кликайте на ячейки и указывайте нужные значения. Например, в поле «Характеристики» выберите подходящие из выпадающего списка, а в поле «Описание» вставьте заранее заготовленный текст.

Создание карточек в таблицах Excel аналогично созданию по шаблону. Но заполнять таблицу нужно не в онлайне, а на компьютере. Для этого создайте шаблон по инструкции выше, скачайте его и заполните, а потом загрузите обратно.

Курсы Skillbox помогут освоить Wildberries

• «Как продавать на Wildberries» — узнать все нюансы торговли на этой площадке.
• «Профессия Менеджер маркетплейсов» — освоить востребованную профессию.
• «Основы работы с маркетплейсами» — изучить все основные маркетплейсы.

Как правильно заполнять карточки товаров

В карточке товаров множество полей. Мы рассмотрим правила заполнения самых важных из них.

Название. Раньше Wildberries формировал названия сам. Теперь продавцы могут задавать товарам названия длиной до 40 символов. Обычно в них указывают тип товара, модель или важный параметр: «Вентилятор настольный Midea MVFD1501». Если не указать название, Wildberries сформирует его автоматически по похожей схеме: бренд, название товара, модель.

Характеристики. Самые важные характеристики маркетплейс обозначает знаком огонька — их нужно обязательно указать. Но лучше назвать все характеристики без исключения — это основа дальнейшего продвижения. Чем больше данных вы добавите, тем чаще карточка будет появляться в результатах поиска пользователей в категориях и по запросам. Поэтому указывайте всё, что может быть важно для покупателя: комплектацию, размер, дополнительную функциональность, материал производства и так далее.

Описание. Wildberries разрешает делать описания длиной до 5000 символов. Обычно в описании рассказывают о преимуществах товара и о том, как его использовать. Это повышает конверсию в заказы.

Фото и видео. Это блок для визуального контента. На Wildberries он может быть трёх видов: фото, видео и «фото 360 градусов». Важно использовать качественный контент — фотографии и видео с высоким разрешением, показывающие товар с разных ракурсов. Можно добавить инфографику, чтобы подчеркнуть преимущества продукта. Чтобы загрузить файлы, нужно нажать на значок + или вставить ссылку на облачное хранилище с ними в поле «Ссылка на фото или видео».

Артикул. Это обозначение товара по вашей номенклатуре. Можно указывать здесь любые названия — главное, чтобы вы сами понимали, какой товар скрывается под артикулом, и могли найти нужный в отчётах. Например, можно прописать в карточке детской игрушки: «Игрушка жираф 2».

Бар-код. Это индивидуальное обозначение для каждого товара. На его основе генерируют штрихкод, по которому товар принимают на складе и отправляют покупателю. Поэтому бар-коды обязательно нужно сохранять. Можно сгенерировать их отдельно в личном кабинете или создать при заполнении карточек, нажав на «Сгенерировать баркод». Этот же бар-код можно будет использовать на других площадках — например, на «Яндекс.Маркете» и Ozon.

Также в карточке товара можно указать разные цвета — так вы объедините несколько карточек в одну. Подробнее про объединение мы поговорим дальше.

Зачем объединять карточки товаров и как это сделать

Карточки объединяют, когда товары в них похожи. Например, в одну карточку помещают куртки одного фасона, разных цветов и с разными принтами. Это позволяет создать чёткую структуру номенклатуры, в которой легко ориентироваться, и быстрее продвигать карточки товаров в топ.

Продвижение работает так. Система объединяет число покупок, рейтинг и отзывы у товаров в одной карточке. Все эти параметры влияют на позиции в выдаче — чем чаще покупают товар и чем лучше о нём пишут отзывы, тем он выше в категориях и поиске. Если клиент оставляет отзыв о розовом платье на карточке, в которой 15 разных цветов, этот отзыв получат все товары — платья синего, красного, белого и других цветов. За счёт этого можно вывести в топ сразу несколько артикулов.

В одну карточку можно помещать только одинаковые товары разных цветов или размеров. Например, можно объединить смартфоны Xiaomi на 64 ГБ серого, синего и чёрного цвета. Объединить смартфоны на 64 ГБ и 32 ГБ не получится.

Объединять уже сохранённые карточки товаров нельзя. Чтобы несколько товаров отображались в одной карточке, нужно добавить цвета или размеры на этапе создания. Для этого нужно разработать номенклатуру и заполнить контентом карточку каждого цвета.

Номенклатура должна быть такой, чтобы вы сами легко в ней ориентировались. Можно использовать следующую формулу для обозначения каждого товара:

наименование товара + порядковый номер в вашей матрице + цвет + размер

Например, для платьев разных цветов и размеров можно использовать артикулы «Платье 001 чёрный 42», «Платье 001 красный 44», «Платье 001 белый 46» и так далее.

Дальше создайте основную карточку товара, укажите в ней характеристики продукта и добавьте описание. После этого начните работать с цветами.

Добавить цвет можно, если нажать на + во втором блоке карточки. Для каждого цвета укажите артикул по вашей номенклатуре: в поле «Артикул товара» впишите корень номенклатуры — «Платье 001». В поле «Цвет» — цвет артикула. Тогда в отчётах вы будете видеть разработанные вами обозначения: «Платье 001 чёрный 42» — и поймёте, какой товар купили или вернули.

Для всех добавленных цветов нужно:

• указать размеры, если они есть;
• сгенерировать уникальные бар-коды — для каждого размера;
• указать розничную цену — на сайте она будет отображена как перечёркнутая до скидки;
• добавить фото и видео;
• указать уникальные характеристики.

Уникальные характеристики — те, что относятся только к одному цвету. Пользователи увидят их в списке, когда будут смотреть карточку товара. Например, если у вас есть платья одного фасона, но с разными принтами, вы можете указать для них характеристики «анималистичный», «без принта», «геометрический».

Как изменить карточку товара на Wildberries

В карточках товаров на Wildberries можно менять любой контент — категорию продукта, название, описание, характеристики, размеры. Вносить изменения можно как в одну карточку, так и в несколько сразу — эта функция называется «Массовое редактирование».

Чтобы редактировать карточки, зайдите в раздел «Товары». Нажмите на «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек». Проставьте галочки напротив товаров, в карточках которых нужно что-то изменить, и нажмите на «Массовое редактирование».

Откроется шаблон — такой же, как при создании карточек. В нём можно будет изменить контент в любом поле выбранных карточек.

Что сделать, чтобы продвинуть карточку товара

Основа продвижения — SEO, или оптимизация карточки под поисковые алгоритмы маркетплейса. Это условно-бесплатный и самый эффективный инструмент продвижения на Wildberries. Он позволяет охватить максимум категорий и попадать в выдачу по фильтрам и поисковым запросам, описывающим ваши продукты.

Чтобы продвинуть карточку в топ категорий и выдачи, нужно:

• собрать семантическое ядро для неё;
• оптимизировать контент в карточке;
• анализировать попадание в выдачу.

Разберём каждый этап подробнее.

Семантическое ядро — список запросов, по которым могут находить ваш товар. Собрать эти запросы можно во внешних сервисах вроде Google Trends или «Яндекс.Вордстат» и в личном кабинете продавца на Wildberries: «Аналитика» → «Популярные поисковые запросы».

Чтобы найти все подходящие запросы, укажите основной — название вашего товара. Например, если продаёте коврики, напишите «коврик для ванной». Затем сохраните все запросы, которые подходят вашему товару.

Запросы можно классифицировать по частотности — количеству показов в месяц:

• высокочастотные запросы — у них несколько десятков или сотен тысяч показов. Они описывают продукт без конкретики: например, «коврик для ванной»;
• среднечастотные запросы — у них от тысячи показов в месяц. Обычно это запросы с определённым параметром товара — «коврик для ванной большой»;
• низкочастотные запросы — у них меньше тысячи показов в месяц. Обычно это тоже запросы, в которые включили параметр товара, — «коврик для ванной белый».

Важно сохранять в семантическое ядро все типы запросов, чтобы максимально охватить поисковую выдачу.

Оптимизация контента в карточке — это добавление в него собранных запросов. Обычно их используют в названии, характеристиках и описании товара — все они индексируются поисковыми алгоритмами маркетплейса:

• В названии указывают высокочастотный запрос, у которого больше всего показов.
• В характеристиках — параметры из запросов, у которых много показов: в нашем примере в характеристики можно добавить «противоскользящий».
• В описании — все остальные запросы.

Важно, чтобы контент в карточке товара выглядел естественно. Не нужно просто перечислять запросы через запятую — лучше гармонично вписать их в текст.

Дальше нужно отслеживать, появляется ли карточка товара в выдаче и категориях. Можно делать это вручную, но проще использовать сервисы аналитики: MPStats, SellerExpert, SellerStats и другие. В них можно посмотреть динамику отображения артикула в выдаче по ключевым словам.

Нужно стремиться к тому, чтобы карточка попадала в выдачу по максимальному количеству ключевых слов. А ещё — к тому, чтобы она была как можно ближе к первой десятке. Если видите, что по отдельным ключевым словам карточка не показывается или находится слишком далеко от топа, можно добавить их в контент — например, в описание.

Отслеживать попадание в категории можно также в сервисах аналитики. Категории — это фильтры, которые пользователи выбирают при подборе товара. Например, для платьев это «сарафаны», «крестильные», «для малышей». Посмотреть категории можно в разделах с вашим товаром, но учтите: на сайте показаны не все. Есть масса категорий, скрытых от обычного пользователя, — например, «одежда для высоких» или «акции по смартфонам».

Чтобы карточка отображалась в как можно большем количестве категорий, нужно заполнять все характеристики и участвовать в акциях маркетплейса. Львиную долю трафика можно получить благодаря попаданию в акционные категории.

«Волшебной таблетки» нет. Продвижение карточки товара на Wildberries — кропотливая операционная работа. Чтобы удерживать товары в топе, нужно постоянно работать над поисковой оптимизацией.

Как удалить карточки товаров с маркетплейса

Удалить карточки товаров — например, если вы прекращаете продавать товар или возникли временные перебои с поставками — можно двумя способами.

Первый способ подойдёт, если нужно временно убрать карточку товара с витрины. Для этого удалите из неё визуальный контент — фото и видео. Карточки без фотографий не показывают на маркетплейсе — пользователи не смогут найти их.

Когда захотите вернуть карточку, снова добавьте в неё фото. Но учтите, что за время «простоя» карточка опустится в поисковой выдаче и её придётся продвигать заново.

Второй способ подойдёт, если вы хотите навсегда удалить карточку. Сделать это можно в разделе «Карточка товара NEW». Отметьте товары, которые вы хотите удалить, и нажмите на значок корзины напротив них.

Перед удалением карточки убедитесь, что на складе Wildberries нет товарных остатков по ней. Иначе придётся оплачивать их хранение.

Главное о том, как работать с карточками товаров на Wildberries

Создать карточки можно вручную, по шаблону или в таблице Excel. Создание вручную подойдёт, если товаров немного. Можно заполнить все поля самостоятельно или скопировать карточку конкурента — тогда у вас будет то же название, характеристики и описание. Создание по шаблонам подойдёт, если у вас много товаров.

В карточке много полей. Желательно заполнять их максимально подробно: указывать все характеристики, добавлять фото и видео с разных ракурсов, раскрывать в описании преимущества продукта.

Карточки одинаковых товаров с разными цветами можно объединить — так проще с ними работать и их продвигать. Для этого нужно на этапе создания карточки добавить к ней все варианты товара в разделе «Цвета». Объединить уже созданные карточки не получится.

Карточки товаров можно редактировать — менять название, категорию, описание. Для этого отметьте товар в списке и перейдите к редактированию.

SEO — основа продвижения карточки на Wildberries. Чтобы она попадала в топ поиска и категорий, нужно собрать семантическое ядро, добавить запросы из него в карточку и регулярно отслеживать, на каких позициях находится товар.

Карточки можно удалять. Чтобы временно скрыть их, нужно убрать фото и видео. Чтобы удалить карточки совсем, сначала нужно избавиться от товарных остатков по ним. Потом — выбрать нужные в списке и нажать на иконку корзины.