Что происходит с вайлдберриз сейчас

В Wildberries сообщили о достижении договоренности с продавцами

Маркетплейс Wildberries достиг договоренности с продавцами, собравшимися накануне, 11 мая, у офиса компании. Об этом сообщили в пресс-службе площадки 12 мая.

В результате было принято решение о заморозке начислений за рекламу на время проведения следственных действий.

«Большая часть продавцов подтвердила использование серых схем продвижения и выразила готовность сотрудничать с полицией», — добавили в пресс-службе.

О том, что служба безопасности Wildberries раскрыла нелегальные способы продвижения на площадке с помощью внешних сервисов, стало известно 11 мая. Через специальный Telegram-бот около 300 продавцов получили рекламные услуги, не оплачивая их. Размер ущерба, по предварительным данным, составил около 650 млн рублей.

В тот же день предприниматели, которым были выставлены счета за неоплаченные услуги продвижения, собрались у бизнес-центра «Демидов» в Москве. Позднее в пресс-службе компании заявили «Известиям», что открыты к диалогу с продавцами.

Адвокат, руководитель уголовной практики Vinder Law Office Максим Маценко разъяснил «Известиям», что злоумышленников, из-за которых Wildberries понесла убытки, могут привлечь к ответственности за причинение имущественного ущерба путем обмана при отсутствии признаков хищения. Максимальный срок лишения свободы по данной статье — до пяти лет.

Что с Бакальчук в 2023, почему так обнаглел WB, как остановить беспредел?

Татьяна Бакальчук и ее Wildberries в 2023 обнаглели окончательно!

Как найти управу на WB и Бакальчук?

Почему им можно нарушать закон о правах потребителя?

Когда прикроют Вайлдберриз, как накажут?

Какие связи у Татьяны Бакальчук в России, почему ей всё можно?

• 15 марта 2023 года.

Добрый день,уважаемые друзья. В настоящее время у огромного числа потребителей продукта маркетплейса Вайлдберриз,сложилос­ ь впечатление якобы о том,что компания Вайлдберриз во главе с её руководителем Татьяной Бакальчук,обнаглели и беспредельничают по отношению с своим сотрудникам. В частности это касается того,что были введены новые штрафы. Я хочу заступиться за эту потрясающую и очень красивую женщину. Всё дело в том,что юридическая сторона вопроса,полностью соответствует букве закона со стороны Вайлдберриз. Так как насильно вас никто не заставляет подписывать договоры с которыми вы не согласны. Ну а если вы подписали не глядя,то будьте добры. Вместо того чтобы возмущаться,относили­ сь бы добросовестно к своей работе и обязанностям. Это всё от безделья.

• Хватит себя вести так. Трудитесь и руководство Вайлдберриз в лице Татьяны Бакальчук обязательно это заметит. Будьте благоразумны.

Вайлдберриз нарушает права потребителей! Роспотребнадзор признает нарушения, но ничерта не делает. Видимо, есть прикрытие у Татьяны Бакальчук.

По закону ни один магазин не имеет права удерживать с покупателя оплату за доставку неверного вложения (ошибочного товара), бракованного товара, а WB делает это.

Параллельно ВБ взимает штрафы за возврат и с продавцов (поставщиков), и даже с сотрудников ПВЗ!

Гоняя по стране заведомо ложный товар (неверное вложение или БРАК!), ВБ и Татьяна Бакальчук обогащаются за счет своих клиентов и партнеров.

А на конференции в ОАЭ (Дубай, март 2023) Татьяна Владимировна толкает речи, как стать успешной бизнесвумен и построить прибыльный бизнес с нуля :))))

Ни стыда, ни совести.

о вкусах не спорят, что называется.

Но мы здесь не о внешности, а о наглости.

Также ВБ нарушает закон, сохраняя данные банковских карт клиентов, пользуется ими после отвязки от кабинета.

Разве отвязка банковской карты не равна запрету на ее использование?

Списания происходят по усмотрению WB! А клиенты вынуждены блокировать и перевыпускать карты.

если Вам не повезло с бытовой техникой, доставили брак, не заметный невооруженному глазу, дефект обнаружите дома — вернуть такой товар обратно на WВ не получится даже платно. Клиента будут динамить от авторизованного сервисного центра до независимой ПЛАТНОЙ экспертизы.

Что это если не нарушение прав потребителя?

Ау, народ, забудьте про шарашку WB, уходите в другие маркетплейсы и торговые сети, где покупатель ничем не рискует.

Вайлдберриз это дно!

Татьяна Бакальчук карму себе испортила навсегда.

Мы, пострадавшие от ее деятельности клиенты, ждем, когда бизнес WB накроется медным тазом!

Абсолютно согласен с автором вопроса, в этом маркетплейсе настоящий бардак, организация наглым образом нарушает законы. Я так говорю, так как сам столкнулся с этим безобразием.

Остановить беспредел очень просто, не пользоваться этим маркетплейсом, писать везде негативные отзывы, описывать свою ситуацию, писать в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС.

Если говорить про идеальный вариант, то вопрос нужно решать на государственном уровне. Просто брать и закрывать маркетплейс до тех пор пока они не наладят работу и не компенсируют ущерб своим клиентам.

Я человек принципиальный, взял и открепил свою карту и удалил аккаунт.

К сожалению такое всегда происходит, тем более, когда какая-то фирма занимает огромную долю на рынке, она превращается в монополиста, и ее меньше всего интересует потребительские запросы, на первый план выходит жажда наживы. Тоже самое сейчас происходит с Вайлдбериз, ухудшается сервис, повышаются тарифы, и так далее.

Если были нарушены ваши права, в этом случае нужно обращаться в суд, а он то рассудит кто прав, а кто нет.

Идеальный же вариант, как на мой взгляд, если вам не нравится Вайлдберриз, найти другую торговую площадку и там делать свои заказы, покупки или продажи.

В любом случае, я не жду измениний в лучшую сторону, ну а вам решать, как поступать.

Монополия порождает ухудшение сервиса (качества).

Конечно, нельзя сказать, что Вайлдберриз безальтернативный монополист на рынке. Есть довольно сильные конкуренты. Но не в сегменте одежды. ВБ был самым удобным интернет магазином в плане покупки одежды: выбор громадный, можно примерить, можно отказаться. Однако с тех пор, как интернет магазин Вайлдберриз перерос в "маркетплейс", условия для покупателей (да и для сотрудников) стали ухудшаться на глазах.

На Вайлдберриз стало больше продавцов. В разы больше покупателей. Огромное число пунктов выдачи. ВБ стал гигантом на рынке.

Вот и бардака стало больше.

В данном случае я могу понять всех, как коммерсов, так и простых покупателей. Покупатели не виноваты, что так много порчи, воровства и обмана. Так много брака и часто товар приходит испорченный и битый. Упаковки постоянно мятые.

Сотрудников ПВЗ тоже могу понять — не все люди честные и аккуратные. Товары часто рвут, пачкают, портят. Даже подменяют особо наглые, кто хочет получить вещь бесплатно. Только представьте, какие это убытки. Кто за это должен платить? Штрафы сваливают на ПВЗ.

Бизнес вести в нашей стране непросто по многим причинам. В какой-то степени можно понять и владельцев бизнеса. Покупатели очень часто к товарам относятся наплевательски, не моё, и ладно, верну, даже если сам порвал и испортил. Бесспорно, это не означает, что отдуваться за это должны сотрудники ПВЗ или поставщики. Если дело дошло до серьезного конфликта, значит, НУЖНО КОРРЕКТИРОВАТЬ СИСТЕМУ так, чтобы не делать крайними никого, ни сотрудников, ни покупателей, ни поставщиков. По максимуму нужно найти компромисс, устраивающий почти всех. Возможно ли это в нашей стране с нашим отношением? Я не знаю.

Почему сегодня не работает Вайлдберриз – сбой на ПК и телефоне в Мае 2023

Делать покупки на маркетплейсе настолько легко и угодно, что многие уже не мыслят свой шопинг вне этого формата. И вполне естественно, что любой сбой в работе любимой интернет-площадки может застигнуть покупателя врасплох, особенно если есть ограничения по времени и нужно приобрести какой-то определенный товар.

Такая ситуация может запросто возникнуть и при использовании приложения либо сайта Вайлдберриз, и крайне важно как можно быстрее определить на чьей стороне проблема, чтобы не тратить время на ложные поиски.

Проверка сбоя сайта и приложения Вайлберриз в Мае 2023

Почему так важно понять, на чьей стороне проблема – разработчиков или пользователей торговой площадки? Ответ прост, ведь если виной всему технический сбой на сервере, то все попытки восстановить работу маркетплейса будут напрасными.

То есть единственный выход заключается в том, чтобы ждать, пока разработчики устранят неполадку, что, как показывает практика, требует не так уж много времени.

Дело остается за малым – установить, что проблема на стороне онлайн-платформы, для чего существует, как минимум, два приложения, позволяющие определить их текущий статус:

DownRadar. Здесь можно не только уточнить состояние ресурса, но и ознакомиться с географией сбоев, а также почитать комментарии о проблеме других пользователей или оставить свои.

Конечно, это не все ресурсы, которые помогут выяснить причину сбоя Вайлдберриз, но и этих двух приложений будет вполне достаточно.

Сбой работы ВБ у меня на телефоне или ПК

Если же при переходе на эти ресурсы вы понимаете, что на стороне разработчиков нет никаких проблем, то нужно искать их у себя. Приведенные ниже рекомендации в абсолютном большинстве случаев позволяют успешно справиться с поставленной задачей, вне зависимости от того, на каком устройстве доводится использовать Вайлдберриз – на ПК или мобильном.

Неправильно введенный запрос

Если при переходе на сайт вас не встречает уведомление «Ошибка на сервере, попробуйте позже», которая может указывать на проблему на стороне разработчика, но при этом вы не можете воспользоваться даже поисковым запросом, то вполне возможно, что это не сбой.

И прежде чем углубляться в проблему, используя различные способы ее диагностики, стоит проверить правильность введения запроса.

Ошибка сервера – одна из самых распространенных проблем, провоцирующих сбой в работе маркетплейса

Среди самых распространенных ошибок:

• Раскладка. Если вы забудете переключить раскладку с одного языка на другой, то вполне естественно, что система маркетплейса не сможет правильно распознать ваш запрос.
• Некорректный ввод. Даже одна пропущенная буква в запросе может условно парализовать систему, которая не сможет правильно распознать запрос.
• Некорректное название. Несоответствие названия искомого товара с тем, которое было внесено в его карточку в системе маркетплейса. Такое случается и тогда, когда наименование вводится не латиницей, а кириллицей или наоборот.

Ну, и конечно, не стоит исключать, что той позиции, которую вы ищете, просто нет в наличии, ведь такое тоже случается.

Проверить справедливость таких подозрений довольно просто, если воспользоваться системой фильтрации маркетплейса и попробовать найти товар вручную, ведь не исключено, что он был добавлен в магазин с немного другим названием.

Проблемы с интернет-соединением

Если же сайт вообще не грузится, то вполне вероятно, что это последствия отсутствия устойчивого интернет соединения. Причины проблемы могут быть разными, и зачастую они обусловлены такими факторами:

• проблемы с оборудованием, раздающим трафик, сбой его настроек, поломка, отсутствие синхронизации;
• отсутствие подключения к интернету, что может произойти в том случае, если вы не успели вовремя пополнить счет;
• проблема на стороне интернет-провайдера, в случае которой стоит позвонить в службу поддержки, чтобы узнать, с чем связано отсутствие соединение и когда удастся обеспечить его восстановление.

В редких случаях может быть заблокировано соединение не с сайтом маркетплейса, а с отдельным его магазином. К таким мерам может прибегнуть Роспотребнадзор, и при желании вполне реально обойти введенные им ограничения, воспользовавшись любым ВПН-сервисом.

Устаревшее ПО

Если вы привыкли использовать мобильное приложение маркетплейса, то не помешает время от времени проверять, не устарела ли та его версия, которую вы используете на своем устройстве. Самый простой способ это сделать приведен в следующей пошаговой инструкции:

1. Перейдите в магазин встроенных покупок на вашем смартфоне (Google Play для Android или AppStore для iPhone).
2. Введите в поисковую строку запрос Wildberries.
3. После того, как маркетплейс откроется в общем списке, перейдите на его страницу.

И если после перехода вы увидите активную кнопку обновления, то следует ей воспользоваться, поскольку она указывает на то, что ваша текущая версия приложения уже устарела.

Заполненный кэш

При использовании сайта Вайлдберриз в интернет-браузере не стоит исключать того, что возникшие с его эксплуатацией проблемы связаны с переполненным кэш-хранилищем.

Оно заполняется по мере пользования браузера, поскольку именно сюда сохраняются все открываемые страницы для их быстрой повторной загрузки в случае возникновения такой потребности.

Между тем, очистка кэша не составит особого труда, выполняясь в соответствии со следующим алгоритмом:

1. Перейдите в настройки браузера.
2. Используйте путь «История» – «Очистить кэш».
3. Задайте временной диапазон, данные которого подлежат удалению.
4. Используйте команду «Очистить», чтобы удалить накопившийся мусор в хранилище, тормозящий работу ресурса.

После их удаления можно перезагрузить браузер и попробовать зайти на сайт маркетплейса снова. И если причина сбоя в его работе действительно была связана с кэшем, то все должно восстановиться.

Сбои при оплате и доставке

Бывает и такое, что приложение/сайт торговой площадки работает, но не проходит оплата за товар при оформлении на него заказа. И если это происходит, то вполне возможно, что проблема обусловлена такими факторами:

• технические неполадки на сайте и его серверах, которые могут быть устранены только разработчиками;
• заполненный кэш браузера;
• блокировка сайта установленным на устройстве антивирусным приложением, которое может воспринимать его, как потенциально опасный ресурс;
• блокировка проводимых транзакций процессинговыми компаниями.

И если действительно имеет место один из перечисленных выше вариантов, то в силах пользователя разве что очистка кэша.

Если же произошел сбой доставки, что в последнее время также не редкость, то стоит подождать какое-то время, поскольку проблема имеет исключительно технический характер, из-за чего информация о доставляемом товаре может временно пропадать из личного кабинета.

При этом не стоит переживать, ведь если товар был отправлен, то он в любом случае дойдет до адресата. Если же вас не устраивает просрочка по доставке, то можно просто не приходить за посылкой в ПВЗ, которая через какое-то время просто уедет обратно на склад.

Мне нравится 33

Привет! С вами Мария — автор проекта IS Social и по совместительству активный пользователь социальных сетей. Я расскажу вам о том, как быть во всех мессенджерах и не разорваться, а также научу вас получать не только удовольствие, но и пользу от пребывания в соцсетях. Вперед!

«Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян

Онлайн-магазин принял очередное серьезное решения, которое затронет покупателей. В Wildberries хотят изменить политику в отношении клиентов и прекратить работу одной из функций. А для тех, кто уже сделал заказ, это может стать большим неприятным сюрпризом. Об этом сообщает портал «PRIMPRESS».

Новое решение коснулось получения товара в пункте выдачи. Изменение коснется политики возврата продукции в пункте выдачи. Теперь нельзя будет отдать товар на возврат после его примерки (касается одежды). Все-равно за возврат придется заплатить и осматривать товар нужно на пункте выдачи перед сотрудником иначе товар нельзя будет вернуть. Новое правило начнет действовать с 12-го мая.

Кто уже сделала свой заказ будет неприятно удивлен такому нововведению, ведь за последнее время онлайн-магазин много раз менял свои правила, клиенты многие недовольны изменениями, но все же продолжают приобретать товары, так как в данном онлайн-магазине есть много чего интересного по выгодной цене.