Телевизор филипс пишет нет сигнала что делать

Почему не работает Smart TV на телевизорах Philips: причины, что делать?

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Перезагрузка ТВ-приемника

Когда картинка на телевизоре зависает, и приемник никак не реагирует на управление с пульта, следует попробовать перезагрузить устройство. Возможно, что манипуляция решит проблему со сбоем запущенной программы, в том случае, если индикатор на корпусе ТВ-приемника мигает или непрерывно светится.

Суть принудительной перезагрузки приемного оборудования в следующем: нужно вытащить вилку из розетки на непродолжительное время (около 5 минут) и снова вернуть. Если после перезагрузки зависания не прекращаются, следует переходить к другим методам решения.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Что делать, если телевизор Филипс пишет нет сигнала?

Как поступить, если не работает Филипс Смарт ТВ? Достаточно выполнять пошаговый путь по перезагрузке.

1. Выполнение цикла питания.
2. Убедитесь, что время установлено корректно.
3. Проверьте сетевые настройки на ТВ.
4. Очистите память приложений.
5. Попробуйте воспользоваться проводным соединением.
6. Свяжитесь с интернет-провайдером.
7. Перезагрузите ТВ.
8. Неисправности в аппаратной части.

Выполнение цикла питания

Этот этап происходит достаточно быстро и просто:

• отключить телевизор от электропитания;
• достать все кабели и провода от соответствующих гнезд;
• подождать 60 секунд, перед повторным включением (отсчет времени происходит от момента, когда полностью погас светодиод);
• включить устройство, предварительно подключив все провода.

Убедитесь, что время установлено корректно

Для выполнения этого пункта нужно:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• нажать пункт «Дом»;
• выбрать «Настройка», затем «Настройка ТВ» — «Предпочтения» — «Часы» — «Автоматический режим часов» — «Ручной»;
• внесите актуальную информацию.

Проверьте сетевые настройки на ТВ

Сделать это можно так:

• нажать пункт «Дом»;
• развернуть «Настройки сети»;
• выбрать «Просмотр сетевых настроек».

Здесь есть режим для автообновления оборудования.

Очистите память приложений

Этот пункт находится в меню сетевых настроек. При помощи этого раздела совершается чистка куки и истории поисков. Стоит обратить внимание, что подтверждение запрашивать система не будет, информация будет удалена безвозвратно.

Попробуйте проводное соединение, если используется беспроводное

Когда не подключается к Смарт ТВ по беспроводному каналу, нужно попробовать проводное. Сложности могут возникнуть при наличии рядом стен, изделий из металла и прочих препятствий.

Свяжитесь с интернет-провайдром

Сложности в работе Смарт ТВ могут быть связаны с отсутствием сигнала от провайдера. Нужно проверить настройки маршрутизатора. Если телевизор не подключается к интернету через кабель после всех этих действий, стоит сообщить поставщику услуг о проблеме.

Перезагрузите ТВ

Еще один вариант решения вопроса, когда не показывает телевизор — перезагрузка ТВ. Происходит это по пунктам меню:

• «Дом»;
• «Настройки»;
• «Настройка ТВ»;
• «Переустановка ТВ».

Неисправности в аппаратной части

Одна из причин, по которой не запускается трансляция может быть поломка в самом телевизоре. Определить и устранить сложность может только специалист после проведения диагностики. При необходимости он сможет заменить деталь и провести восстановление работоспособности.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Почему не работает Смарт ТВ на телевизоре Philips

Вопросом, почему не работает опция, задается каждый, кто хотел посмотреть видео в интернете, но экран вместо загрузки выдал ошибку. Ключевой причиной неполадки может служить плохая связь с сервером провайдера. Рассмотрим детально ситуации с ошибками.

Причины

Причина неполадки может иметь программное или техническое происхождение. Распространенные варианты сбоев:

• опция недоступна к использованию;
• идет загрузка Smart TV, но дальше процесс не заходит;
• нет соединения с главным сервером производителя;
• оповещение про отключение ТВ для подтверждения загрузки программы;
• вместо привычного меню высвечивается тестовый режим.

Проверка

Если не включается Смарт ТВ на телевизоре Филипс нужно проверить ряд параметров:

• качество подключения на устройстве, исправность кабелей и беспроводной техники;
• интенсивность сигнала должна быть 80% или больше;
• перед получением цифрового сигнала, период работы должен быть не меньше 180 секунд.

Код ошибки 2200 на телевизоре Сони Бравиа: причины, как исправить?
Многочисленные нарушают функционирование Смарт ТВ. Однако их можно устранить и наслаждаться трансляцией качественного видео.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Человеческий фактор

Самый недооценённый вариант из всех предложенных. Если говорить изначально, то невозможно пройти мимо того факта, что практически все люди не используют инструкцию по эксплуатации техники, в том числе и телеприёмника. Отсюда берётся ряд недопонимания как именно следует пользоваться оборудованием, куда подсоединять провода или как запустить таймер включения, чтобы аппарат не запускался внезапно посреди ночи.

Простая неопытность и нехватка знаний приводит к обращению в СЦ, с жалобами на неимения сигнала от антенны или проблем с определением HDMI. Куда хуже обстоят дела, когда неумелый покупатель решает самостоятельно заменить сгоревшие запчасти. Специалисты давно обращают внимания на обязательное наличие технического образования или опыта для взаимодействия с электрическими цепями TV. Поэтому не ставьте на кон исправность своей плазмы, а лучше обратитесь за помощью к квалифицированным мастерам.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Код ошибки 2 Led tv Philips

Индикатор периодично моргает 2 раза, сигнализируя об ошибке, которая у тв Филипс на разных шасси может отличаться. Ремонт телевизоров Philips с шасси QFU2.1E LA. Cпонтанная циклическая перезагрузка (включение-выключение телевизора) с кодом ошибки 2 в дежурном режиме (stand by) у телевизоров Philips 6 серии, на шассии QFU 2.1E LA, например, Philips 42pfl6877/60, 42pfl6007t/60 или 47pfl6008, однозначно, связана с неисправностью материнской платы. В сервисном меню (режиме SDM) индикация ошибки — 53. Функция сигнализации тв системы при сбоях в работе телевизора, которая прошита в процессорах отдельных марок и моделей телевизоров, в том числе Philips, рассмотрена в статье о кодах ошибок телевизоров. Восстановление main в ходе ремонта жк телевизоров Philips данных моделей достаточно сложная и дорогостоящая работа. Обычно производится замена и прошивка в паре nand flash и процессора. Найти новую материнскую плату QFU2.1E LA — проблема. Гарантии, что б/у экземпляр main board QFU2.1E LA не восстанавливался, нет. BGA контакты процессора или микросхемы памяти нанд флэш могут быть временно восстановлены путём нагрева микросхем. В данном случае это не панацея, т.к. через какое-то время неисправность телевизора c большой долей вероятности повторится. Причина рецидива — высокая термическая чувствительность процессора. Для отвода тепла от процессора, штатного алюминиевого радиатора не всегда достаточно. (Перегрев тв процессора.) Один из способов восстановления процессора материнской платы рассмотрим на примере ремонта телевизора Philips 42pfl6007t/60.

Ремонт main board 310431365664

Шасси неисправного Led tv Philips 42pfl6007t/60, который не включался и сигнализировал ошибку 2, — QFU2.1E LA. Телевизор отработал около 5 лет, что соответствует заявленному производителем сроку службы. Это хороший показатель. Обычно процессор на этом шасси выходит из строя через 2-3 года эксплуатации. Нагрев процессора феном выявил отвал шаров (BGA контактов). После нагрева процессора функции телевизора восстановились.Совместно с клиентом было принято решение не применять классический и достаточно дорогой для данной неисправности main платы метод ремонта (ребол), а установить дополнительное охлаждение процессора. В качестве кулера телемастер использовал маломощный вентилятор от ПК, который был запитан от 12 V в схеме main board. Для установки вентилятора над процессором, в крышке корпуса было сделан квадратный вырез. Доработка дала положительный результат. Спустя 6 месяцев (гарантийный срок ремонта) телевизор Philips 42pfl6007t/60 продолжает исправно работать.

Код ошибки 2 Led tv Philips на шасси QFU1.2E LA

В то же время в телевизорах Philips на шассии QFU1.2E LA, например, Philips 47PFL6008S/60, 42PFL6678S/12 два сигнала индикатора могут обозначать неисправность блока питания. Ремонт блока питания телевизора Филипс гораздо проще и дешевле по сравнению с ремонтом или заменой материнской платы телевизора Philips.

Обращение в тв сервис: телевизор Philips 32pfl5405h/60 не включается. Индикатор моргает 2 раза. Диагностика телевизора, которая проводилась на дому у клиента, подтвердила неисправность материнской платы 3104 313 64026. Шасси Q 552.1E LA. Если ремонт main платы телевизора Philips 42pfl6877/60 имеет смысл в силу того, что, во первых, найти замену не просто а, во вторых, если и есть б/у экземпляр, то стоить он будет однозначно дороже ремонта, то в случае неисправности main платы телевизора Philips 32pfl5405h/60 ремонт обойдётся дороже чем замена. Найти main board 3104 313 64026 значительно проще. Стоит такая материнская плата телевизора Филипс относительно недорого. В любом случае, замена выйдет дешевле чем трудоёмкий и продолжительный ремонт без 100% гарантии.

Стоит ли самостоятельно копаться в начинке ТВ?

С одной стороны, определенные меры являются достаточно целесообразными:

• Если отсутствует изображение, а телевизор и вовсе не включается, имеет смысл убедиться, что он подключен к электросети, а электричество не отключено. Парадоксально, но данный совет помогает большому количеству людей.
• Если отсутствует звук, также стоит проверить настройки, потому как вполне может быть такое, что дети игрались с пультом, либо же вы сами нечаянно отключили его.

Ремонта телевизора Philips своими руками целесообразен именно в рамках подобных мер, но если данный подход не смог помочь, а речь действительно идет о крупной и серьезной поломке – не стоит стараться разобрать вещь собственноручно, даже если вы предполагаете, что вы сможете сделать это. Тем более, если никаких навыков работы с радио-, ТВ-аппаратурой у вас не имеется.

Важно! Рассматривая схемы по ремонту телевизоров “Филипс”, ни в коем случае не забывайте, что вмешательство в конструкцию может оказаться достаточно опасным, потому что остаточное напряжение сохраняется даже тогда, когда техника отсоединена от электросети.

Помимо этого, вы должны помнить, что современные телевизоры – это высокотехнологичные и достаточно тонкие устройства, поэтому дома их не хотят ремонтировать даже специалисты. Сломать ТВ и довести до того состояния, в котором вернуть работоспособность его уже не получится, будет достаточно несложно.

Стоимость проведения ремонта в мастерских не так уж и высока, чтобы рисковать дорогостоящим устройством, пытаясь отремонтировать его самостоятельно без должного профессионализма.

Важно! Если вы находитесь на этапе выбора новой марки и модели телевизора, то для вас будет полезной информация описанная в статьях:

Выполните аппаратный сброс

• Выключите телевизор • Отключите кабель питания телевизора • Подождите одну минуту (после выключения светодиодного индикатора), а затем снова подключите кабель питания • Снова включите телевизор

Информация на данной странице относится к моделям: 65PUS8901/12 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUT6400/60 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/60 , 50PUT6400/60 , 40PUT6400/60 , 65PUS7120/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 55PFT6510/60 . больше Меньше

YouTube – крупнейший и популярнейший хостинг видео на сегодняшний день. Этому множество причин: бесплатность для пользователей, возможность загрузки собственных роликов, ряд способов для монетизации каналов, платная подписка, дающая доступ к расширенному функционалу, наличие приложений для мобильных телефонов и ТВ, фантастическое разнообразие контента – и это далеко не все.

В связи с этим становятся всё популярнее телевизоры с функцией smart TV, на которых YouTube входит в число предустановленных программ. С помощью этого приложения можно воспроизводить любые ролики, не открывая браузер, а интерфейс его прост и удобен для пользователей.

Индикатор не горит, телевизор не включается

Подобные симптомы чаще всего говорят о том, что причина неисправности – отсутствие питания. Если просто «перегорела лампочка», телевизор бы работал в обычном режиме, но без индикации. Не стоит раньше времени беспокоиться и звонить мастеру. Изначально необходимо исключить все варианты неполадки, которые доступны для самостоятельного исправления. Тем более что в большом числе случаев вызывается проблема довольно банальными причинами, среди которых:

Пишет «Нет сигнала» на телевизоре или цифровой приставке: что делать для возобновления просмотра каналов

По статистике, самой частой проблемой у зрителей цифрового телевидения является ситуация, когда нет сигнала на телевизоре. Надпись может появляться как на цифровом телевизоре со встроенным DVB-T2 тюнером, так и на подключенной внешней приставке (ресивере, тюнере).

На каждом телевизоре уведомление может немного отличаться, но суть остается одинаковой. Чаще всего телевизор пишет «Нет сигнала или слабый сигнал». Дополнительно даются рекомендации, что делать: «Проверьте подключение антенного кабеля» или «Выберите источник сигнала». Это и дает нам четкое понимание, в чем причина надписи на экране телевизора.

Значит, что проблема либо в поступлении сигнала (антенна не работает или просто не подключена), либо телевизор сейчас настроен на другой режим изображения. В последнем случае, например, вместо эфирного ТВ, может быть выбран режим показа через HDMI интерфейс.

На появление уведомления не влияет марка телевизора. Это относится ко всем популярным брендам (Samsung, LG, Philips, Sony, Xiaomi, Toshiba, Dexp и другие) и менее. Также не важно, это обычный телевизор или Smart TV.

Неправильно выбран источник

Телевизор – это устройство вывода картинки с источника, который подает видео и аудиосигнал (или по отдельности). Поэтому нужно точно убедиться, что в настройках задан источник, с которого сейчас нужно вывести изображения. Если источник выставлен неправильно, картинка просто не отобразится. Следовательно, устройство будет писать, что отсутствует сигнал.

За выбор источника на пульте управления всегда отвечает кнопка. Она подписывается «SOURCE» (источник), «INPUT» (вход), «AV».

Если этой кнопки нет, значит, нужно нажать на кнопку «HOME» (домой, обозначена иконкой домика). Далее выбирается меню источников в главном меню и ставится источник, с которого нужно отобразить картинку.

• Если нужно смотреть через HDMI, выбирается одноименный пункт.
• Когда необходимо смотреть цифровое ТВ через антенну, требуется выбрать пункт «ТВ», «Антенна», «Эфир», «Живое ТВ» или подобный.

Почему не показывает ТВ

Телевизор – устройство, которое есть практически в каждом доме. Однако и его система порой дает сбои, которые могут быть связаны с:

• плохими погодными условиями;
• неправильным положением антенны;
• ремонтными работами на серверах;
• плохим уровнем сигнала;
• неисправностью приставки или самой антенны, кабеля и соединения, непосредственно телевизора;
• самопроизвольным сбросом настроек.

В зависимости от причины неисправности чинить устройство нужно различными методами.

Плохая погода

Цифровое телевидение — это поток данных, который может прерываться из-за плохого приема, связанного с погодными условиями. Если сигнал прерывается, изображение на экране становится пикселизированным (дисплей пытается показать как можно большую часть декодированного изображения, доступного для него, но частичное соединение отсутствует).

Чем короче длина волны, которую передает спутник, тем меньше должна быть приемная антенна. Это связано с тем, что способность антенны фокусировать сигнал на приемнике пропорциональна диаметру антенны, деленному на длину волны сигнала. Таким образом, короткие антенны гораздо реже сбоят. Что для телевизионного вещания имеет большое значение; большие круглые антенны дороги и их трудно устанавливать на крышах домов.

При уменьшении длины волны сигнал становится все более и более уязвимым из-за дождя — радиосигналы с длиной волны более 10 сантиметров почти не подвержены влиянию плохих погодных условий, но волны с длиной 1 миллиметр будут почти полностью заблокированы.

Чаще всего длина волны для цифрового телевидения составляет около 1 сантиметра – это оптимальная величина, при которой дождь почти не влияет на прием сигнала. Тем не менее, сбои имеют место быть.

Изменилось положение антенны

Цифровое телевидение напрямую зависит от положения и мощности антенны, а ее работа в свою очередь от общей телевизионной системы, расстояния до передатчика и его мощности, а также от местного ландшафта.

Цифровое телевидение отличается тем, что оно напрямую зависит от уровня подачи сигнала. В отличие от аналогового, при плохом уровне сигнала качество картинки сильно ухудшается. Все наземные телевизионные системы предназначены для работы с антенной на крыше (или аналогичной высоты) на заданном расстоянии от передатчика определенной мощности.

Еще одним осложнением является положение комнаты, в которой находится телевизор, относительно передатчика сигнала. Здание или сами комнаты также могут блокировать или отражать сигнал.

Если антенна для приема сигнала находилась со стороны передатчика, а после была смещена, это может сказаться на качестве передаваемой картинки. Сила волн, которые доходят до приемника уменьшается.

Если при изменении положения антенны качество картинки сильно ухудшилось, ее следует вернуть в первоначальное положение.

Если в многоквартирном доме есть доступ к каналу с хорошей антенны, желательно установленной на крыше, возможно подключить свой телевизор к ней.

Плохие условия приема сигнала

Вероятна ситуация, когда плохое расположение антенны не позволяет телевизору принимать все доступные каналы. Убедиться в этом можно при сравнении списка доступных каналов на ТВ со всеми доступными каналами для конкретной местности.

Если телевизор действительно ловит недостаточное количество сигналов, следует переместить антенну в разные места комнаты, чтобы определить для нее лучшее место. После нескольких попыток будет возможным определить наилучшее место в комнате, чтобы антенна принимала наибольшее количество сигналов.

Неисправность приставки

Если телевизор работает от приставки, причина неисправности может крыться именно в ней. Для того, чтобы настроить цифровую приставку, необходимо перезагрузить ее. Для этого следует:

1. Выключить приставку долгим нажатием кнопки выключения.
2. Отсоединить кабель питания от задней панели устройства и отключить питание от розетки или силовой панели.
3. Подождать 30 секунд, а затем снова подключить кабель питания к цифровой приставке. Перезагрузка коробки займет от 30 секунд до 2 минут. Не следует в это время нажимать какие-либо кнопки на устройстве или пытаться включить приставку досрочно.
4. После перезагрузки необходимо включить цифровую приставку, подключить к телевизору и проверить качество работы.

Неисправность антенны

Если телевизор подключен к антенне, отсутствие сигнала на нем может быть связано с поломкой антенны. Для того, чтобы починить ее, необходимо иметь кабель и усилитель сигнала, при необходимости.

1. В первую очередь следует проверить соединение антенны с телевизором и убедиться, что кабели установлены правильно. Телевизор должен быть настроен на канал для обнаружения сигналов.
2. Если кабель, подключенный к антенне, сломан или выглядит изношенным, его необходимо заменить. Корродированные и поломанные кабели не могут передавать качественный сигнал.
3. Отрегулируйте положение антенны, если сигналы все еще слабые. Чем выше антенна, тем лучше она будет обнаруживать сигналы. Попробуйте отсканировать каналы снова.
4. Установите усилитель сигнала между антенной и конвертером. Усилитель сигнала усиливает сигнал на вашей антенне, прежде чем он достигнет преобразователя. Приобрести усилитель можно в ближайшем цифровом магазине.
5. Держите комнатную антенну близко к окну, чтобы усилить сигналы, посылаемые на устройство. Старайтесь не допускать контакта с люминесцентными лампами и компьютерами, которые мешают передаче сигналов.

Неисправность кабеля и соединений

В первую очередь необходимо проверить сам кабель на наличие изгибов, трещин и следов коррозии. Если экранирование кабеля — плетеный слой вокруг изолированного сердечника — повреждено, качество сигнала резко ухудшится. Следует избегать резких изгибов и следить за повреждением кабеля, раздавленного под мебелью или поврежденного неправильным гвоздем или скреплением его по месту. Необходимо проверить, чтобы коаксиальные соединения на обоих концах были надежно закреплены. Если кабель был неправильно подключен или поврежден из-за чрезмерного давления, это может стать причиной проблемы.

Нужно проверить также центральный проводник. Этот внутренний провод практически невозможно деформировать после правильного подключения, но в процессе доставки, обработки и установки антенны он может быть поврежден.

Необходимо также проверить резьбовые соединения антенны и телевизора. Следует отсоединить и снова подсоединить каждый коаксиальный разъем, убедившись в том, что все соединения надежно затянуты, но только настолько, насколько это возможно. Для этого не следует использовать гаечный, так как чрезмерно затянутое коаксиальное соединение может нанести именно тот ущерб, которого необходимо избежать.

Некачественная прошивка ресивера

Современные телевизоры имеют функцию автоматического обновления программного обеспечения. Однако иногда при установке обновлений происходят сбои, что приводит к неправильной работе телевизора. Поэтому автоматическое обновление системы не рекомендуется.

При выявлении сбоя пользователь может попробовать переустановить программное обеспечение. Обычно для этого необходимо загрузить программное обеспечение с веб-сайта производителя на USB-накопитель, подключить его к телевизору и активировать опцию установки обновления с внешнего диска. Если проблема не устраняется или возникает регулярно, придется обратиться в сервисный центр.

Самопроизвольный сброс настроек

Иногда на телевизоре самостоятельно сбрасываются пользовательские настройки приема сигнала. После этого устройство уже не может работать в стандартном режиме. Основными причинами, из-за которых данные сбрасываются, являются:

• переполненная память устройства. Если внутренний накопитель заполнен, новые настройки могут быть сохранены неправильно;
• неисправность микросхемы управления устройством. Как правило, неисправность может быть исправлена ​​только путем установки новой детали. Чаще всего скачки напряжения или внешние факторы приводят к сбросу информации на телевизоре;
• неправильная настройка устройства;
• смена частот сигнала провайдера. В этом случае программы не смогут работать одновременно для пользователей, системы которых оптимизированы под старый уровень частот. Как правило, для устранения проблемы необходимо вызвать специалиста от провайдера для перенастройки ТВ;
• загруженные каналы, которые не включены в используемый тарифный план. Они не только не будут работать, но и сбивать настройки других передач.

Неисправен телевизор или пульт

Поломка может крыться в мониторе или внутреннем устройстве телевизора. В таком случае починить устройство можно только в сервисном центре. Специалист сможет без рисков разобрать телевизор и устранить проблему.

Также телевизор может не включаться из-за отсутствия инфракрасного сигнала. Необходимо проверить, отправляет ли пульт дистанционного управления сигнал. Сделать это можно с помощью смартфона. Пульты дистанционного управления, такие как пульт дистанционного управления, отправляют сигнал через инфракрасный порт, который присутствует на большинстве мобильных устройств. Также подачу сигнала можно отследить через камеру мобильного телефона.

Необходимо включить камеру смартфона, навести пульт дистанционного управления на камеру и попробовать нажать несколько кнопок. Если пульт работает, белая лампочка в нижней части пульта загорится белым.

Проблема с HDMI

Если на телевизоре нет сигнала через HDMI, а источник задан правильно, возможно, что причина надписи кроется в самом кабеле.

Часто даже если кабель исправный, он не выполняет свою функцию. Иногда достаточно заменить кабель и все становится рабочим, на экране больше не пишет, что нет сигнала.

Если замена мультимедийного шнура не помогает, причин несколько:

• выход из строя видеокарты на компьютере или ноутбуке;
• не установлены оригинальные актуальные версии драйверов на компьютерном устройстве;
• сбой в работе телевизионной техники, нужен сброс настроек до заводских параметров или перепрошивка;
• аппаратная неисправность телевизора, аппаратный сбой, повреждение антенного или другого порта, на который поступает сигнал.

В последнем случае решить проблему самостоятельно без опыта нельзя. Нужно обращаться за диагностикой и ремонтом в сервисный центр.

Внешние факторы

Оборудование может быть полностью исправным. Однако телеприемник все равно не показывает каналы цифрового эфирного телевидения, или сигнал слишком слаб. Корректной работе спутниковой антенны может мешать и ряд внешних факторов.

Прохождению сигналов препятствуют:

• Ветви деревьев;
• Соседние дома;
• Неудачное расположение дома в низине или овраге.

Ветки и деревья еще можно срубить, но две другие причины представляют большие сложности. Если устранить препятствия для сигнала не получается, попробуйте переставить саму антенну в более выгодное и открытое место.

Для этого могут потребоваться:

• Покупка более длинного кабеля;
• Услуги настройщиков.

Если телевизор не находит каналы через автопоиск

Автоматический режим позволяет без лишних действий настроиться на прием «цифры». Если исключены все проблемы на стороне вышки, антенного приемника и кабеля, автопоиск должен находить ТВК. Нужно только в настройках ТВ найти пункт «Автопоиск», запустить, а устройство само просканирует все каналы и найдет то, что доступно.

Но в части случаев автопоиск не помогает. Начинаешь сканировать, поиск выполняется, но в графе «Количество каналов» или «Найдено» ничего не добавляется. Тогда, скорее всего, что причиной является как раз отсутствие телесигнала. Но иногда может случиться и нарушение нормальной работы программной части техники.

Можно попробовать найти телепрограммы ручным поиском. Откройте раздел с таким названием на вашем устройстве. Далее добавьте по очереди оба пакета (мультиплекса). Нужно задать номер ТВК. Как его определить, написано выше в разделе про проверку сигнала.

Таким же образом вы сможете определить по шкале определения телесигнала, какой канал не находится. На каждом канале шкала должна срабатывать и хоть что-то показывать. Это индикатор, что сигнал работает и поступает на ТВ или дополнительный ресивер.

Проверьте качество установки антенны

Необходимо, чтобы антенна максимально точно смотрела в сторону ретранслятора. На глаз можно очень долго настраиваться. Поэтому лучше узнать направление на картографическом сервисе РТРС.

Перейдите на карту цифрового телевидения и найдите свое местоположение. Для этого в строке поиска пропишите точный адрес с номером дома и нажмите «Найти». После, карта укажет стрелкой место, которое искали. Приблизьте карту и кликните один раз по своему дому. Или нажмите рядом. Большой роли это не играет, так как там будут работать те же ретрансляторы.

Откроется таблица со всеми нужными для пользователя параметрами. Все значения будут полезны, чтобы выполнить поиск телеканалов ручным или автоматическим способом.

Для настройки антенны нужно узнать, какая вышка самая близкая. За это отвечает строка «Расстояние». Чем ближе вещатель, тем больше гарантия, что сигнал дойдет с максимальным значением. Там же смотрим на строку «Направление» напротив выбранного вещателя.

Берете компас в руки и стараетесь в точности соблюсти направление. Если вы находитесь недалеко за городом, то в подавляющей части случаев этого достаточно, чтобы антенна хороша ловила все доступные в регионе каналы.

После настройки попытайтесь еще раз отыскать каналы. Если кабель целый, все соединения исправны, то каналы начнут добавляться при сканировании.

Дополнительные рекомендации по установке:

• лучшее место установки – снаружи здания, значит, выгоднее использовать наружное устройство, а не комнатное;
• чем выше выполнено закрепление, тем меньше вероятность, что сигнал столкнется с преградами. Особенно актуален этот момент для первых и даже вторых этажей. Даже плотные деревья с множеством листьев становятся причиной отсутствия каналов.
• Внешняя конструкция будет подвержена ветрам и влаге. Поэтому крепление должно быть прочным. Это же касается и кабеля, его нужно хорошо закрепить. Лучше, если не будут висеть лишние куски, которые часто делают для «запаса на всякий случай».

Старая прошивка

На Смарт ТВ часто встречаются ситуации, когда старая прошивка телевизора не позволяет достичь оптимального качества приема цифровых каналов. Обновлять ПО нужно регулярно. Процедура достаточно проста:

• на подключенном к интернету (проводом или по WiFi) телевизоре вызывается экранное меню настроек;
• необходимо найти блок «Об устройстве» или «Поддержка»;
• выделяется и активируется пункт №Обновление ПО№.

Порядок перехода по пунктам и разделам отличается у отдельных моделей телевизоров. Он всегда указывается в инструкции по их эксплуатации. Система после команды обновления запросит подтверждения действий пользователя. Затем производится процесс загрузки и установки нового ПО. От владельца ТВ необходимо только терпение. После того, как устройство перезагрузится, можно сделать поиск каналов и проверить, улучшился ли прием ЦЭТВ.

Не показывает телевидение — что делать

Большинство проблем с телевизором достаточно просто устраняются без связи с сервисным центром. В первую очередь в первую очередь необходимо выяснить причину отсутствия сигнала, которая чаще всего кроется в неполадках с оборудованием или настройками.

Если качество приема сигнала оставляет желать лучшего, необходимо проверить уровень сигнала и погодные условия: плохая работа приемника возможна во время дождя.

Проверить оборудование, кабели, соединения и настройки

В первую очередь следует проверить все подключенное оборудование на наличие повреждений. При обнаружении любых фактических неполадок устройство или провод необходимо сразу же заменить.

Следует обратить внимание на то, что находится рядом с антенным кабелем. Коаксиальные кабели подвержены помехам от соседних электрических кабелей, как и те, которые питают телевизор и другое оборудование домашнего кинотеатра. Нужно постараться, чтобы кабель не проходил параллельно с любым из этих шнуров питания — пересекается под перпендикулярным углом — все в порядке — или соблюдать расстояние между ними не менее 30 сантиметров.

Если пользователь все еще сталкивается с проблемами уровня сигнала, следует добавить усилитель сигнала к антенне. Эти небольшие устройства подключаются к антенне или кабелю и обеспечивают усиление сигнала независимо от того, что антенна подключается. Они относительно недороги и их легко добавить к существующей антенне.

Проверить качество приема и трансляции

Неполадки могут крыться в некачественном сигнале трансляции. Для того, чтобы добиться оптимального уровня сигнала, необходимо определить наилучшее расположение антенны в комнате. Вот несколько рекомендаций для оптимального приема.

Мастер по ремонту техники

Почему антенну лучше располагать у окна, а не на стене?

Окна имеют тенденцию передавать лучшие сигналы, в отличие от стен, которые могут блокировать или ослаблять волны. Можно попробовать повесить антенну прямо на стекло.

Поднимать устройство необходимо как можно выше?

Телевизионный сигнал блокируется местностью, что делает холмы или горы настоящим препятствием для приема телевизионных программ. Постарайтесь поднять антенну как можно выше, чтобы убрать препятствия для передачи волн.

Почему антенну следует удерживать как можно дальше от металла?

Металлические предметы, такие как опорные балки, радиаторы и панели выключателей, могут вызвать всевозможные проблемы с приемом.

Погода играет роль при приеме сигнала?

Облака, дождь и снег будут влиять на то, насколько хорошо вещательные сигналы распространяются по воздуху. Некоторые каналы повышают мощность передачи по вечерам, когда наибольшее количество пользователей включает телевизор. Плохое качество приема может быть временным.

Кабельная система

Чаще всего пользователи устанавливают антенну, ориентируясь не на расчеты кабельной структуры, а просто на удобство ее монтажа. В результате купленное в магазине устройство, похожее на установленное у соседей, при избыточной длине проводов неспособно обеспечить достаточного уровня сигнала.

Первая проверка проста. Если это возможно, приставку или телевизор устанавливают как можно ближе к антенне с минимальной длиной кабельной линии. При улучшении качества сигнала становится понятно, что падение мощности на проводе избыточное. Установка усилителя может решить эту проблему.

Кроме избыточной протяженности кабельных трасс, есть и другие проблемы сети передачи данных.

1. Постоянная помеха от силовых линий 220В из-за нарушений правил прокладки. Сигнальный кабель должен проходить на расстоянии не менее 35 мм от проводов высокого напряжения.
2. Помеха от скачков напряжения питания усилителей. По возможности, нужно включать их через стабилизаторы, если в сети есть резкие изменения вольтажа из-за, например, сварочных работ.
3. Наводки из-за недостаточного экранирования. Они могут быть устранены прокладкой кабеля внутри металлической гофрированной трубки.

Наконец, причиной плохого приема могут стать изменения параметров контактных групп и проводов. Чтобы их диагностировать, проводят тщательный осмотр. Кабель не должен иметь перегибов, заломов, повреждений изоляции. Все обнаруженные дефекты необходимо устранить. При этом стоит помнить, что не рекомендуется делать на одном участке провода более одной точки промежуточного соединения кусков. Если этого сделать нельзя, участок меняют, устанавливая новый отрезок кабеля.

Важно! Все контактные точки с пайкой не должны иметь дефектов. Если в сети используются F-коннекторы, на их площадках не допускаются грязь и окислы, сами элементы должны быть плотно закручены.

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Если ТВ не предполагает работу с форматом DVB-T2, то пользователю приходится использовать внешнюю приставку. Что делать, если на телевизоре нет сигнала, пропадают каналы – нужно проанализировать причины и попытаться разобраться, в каком узле проблема.

В большинстве случаев исправить ситуацию можно своими руками или обратившись к оператору. Аппаратные поломки тоже не стоит исключать – если дело в них, то без помощи сервисного центра не обойтись.

Проверьте работу ретранслятора

Чтобы напрасно не заниматься проверкой кабелей и не настраивать антенну, сначала нужно убедиться, что телевышка сейчас транслирует.

Как и любое оборудование, могут возникать неполадки на ретрансляторе. Периодически нет сигнала на телевизоре или цифровой приставке по причине профилактических работ. Поэтому если каналы ранее показывали, а сегодня перестали, то сначала проверьте, нет ли неисправностей на телевизионном вещателе.

Узнать о текущих или будущих плановых работах можно на сервисе rtrs.ru. Перейдите по ссылке и сверху выберите свой регион. После обновления страницы появится таблица, где пишется дата, время отключения и причина вещания в назначенных населенных пунктах.

Аналогично можно зайти на картографический сервис РТРС. Поиском отыщите на карте свой дом или ближайший к нему. Кликните по дому и в информационном окне о ретрансляторе убедитесь, что статус «Вещает» напротив каждого мультиплекса.

Если хотя бы один мультиплекс имеет статус «Отключен», то телевизор будет ловить только 10 каналов, а не 20. Если подобный статус написан для обоих мультиплексов, то переключая по всему списку каналов, всегда на экране телевизора увидите надпись «Нет сигнала».

Если вышка в исправном состоянии, работы на объекте не ведутся, тогда выполните пошаговую проверку и настройку телевизионной системы, которая используется в квартире/доме. Исправность ретранслятора говорит, что не показывает телевизор по причине отсутствия сигнала от антенны. Причем эфирный приемник может как принять сигнал цифрового ТВ, иметь хороший уровень (мощность), так и не ловить сигнал вообще. В обоих случаях нужно перепроверить все компоненты для просмотра цифрового телевидения. Также выполняется правильная настройка антенны и автоматический или ручной поиск каналов на телевизоре.

Действует шаг за шагом по пунктам статьи ниже.

Проверьте источник сигнала

Если в системе не используется приставка, необходимо, чтобы сигнал поступал именно с антенны или кабеля (зависит от типа телевидения – эфирное или кабельное).

Например, на телевизорах Samsung нужно нажать кнопку «Home» (Домой) и в настройке «Источник» выбрать «ТВ».

Когда будете находиться в главном интерфейсе, сразу будут показыватсья телепередачи. Если каналы не искались ранее, появится уведомление на телевизионном экране.

Для других производителей может понадобиться зайти в меню настроек и в пункте «Канал», «Трансляция» (или другой) выбрать «Антенна», «Эфир» или «Кабель». Опять же выбор зависит от подключенного телевидения.

Если приставка пишет, что «Нет сигнала», удостоверьтесь, что телевизор переведен на просмотр изображения от устройства. В зависимости от способа подключения приставки (HDMI-шнур или «тюльпаны») в меню «Источник» выбирается соответствующий.

Выбор источника осуществляется после нажатия кнопки «SOURCE» или «INPUT» на пульте управления от телевизора.

Samsung

LG

Проблема с HDMI

Если на телевизоре нет сигнала через HDMI, а источник задан правильно, возможно, что причина надписи кроется в самом кабеле.

Часто даже если кабель исправный, он не выполняет свою функцию. Иногда достаточно заменить кабель и все становится рабочим, на экране больше не пишет, что нет сигнала.

Если замена мультимедийного шнура не помогает, причин несколько:

• выход из строя видеокарты на компьютере или ноутбуке;
• не установлены оригинальные актуальные версии драйверов на компьютерном устройстве;
• сбой в работе телевизионной техники, нужен сброс настроек до заводских параметров или перепрошивка;
• аппаратная неисправность телевизора, аппаратный сбой, повреждение антенного или другого порта, на который поступает сигнал.

В последнем случае решить проблему самостоятельно без опыта нельзя. Нужно обращаться за диагностикой и ремонтом в сервисный центр.

Проверьте поступление сигнала на телевизор

Суть сообщения на телеэкране «Слабый сигнал или нет сигнала» уведомить пользователя о том, что до телевизора не доходит сигнал.

Даже при слабом, а в части случаев и минимальном уровне телесигнала получится настроить DVB-T2 каналы от антенны.

Самый низкий уровень, например, в 10-20% может быть достаточным, чтобы словить оба или один мультиплекс (пакет каналов). Другое дело, что при таком уровне каналы найдутся, в память телевизора добавятся, но будут плохо показываться. Слабый неустойчивый сигнал станет причиной зависания цифрового ТВ, появления квадратиков, рассыпания картинки, периодического исчезновения звука.

Поэтому даже при слабом значении сигнала нужно выполнить проверку его доставки от антенны к телевизионному приемнику (цифровому ресиверу или телевизору).

Цифровой телесигнал передается от антенны в виде электрического тока. Проверить сигнал и узнать его величину можно через измерение выхода коаксиального кабеля тестером. Если нет навыков в измерении, или отсутствует тестер, то поможет шкала сигнала.

Шкала представляет собой полосу, которая заполнена настолько, насколько высок или мал сигнал. Находится шкала в настройках телеканалов, а точнее, в меню ручного поиска.

Ниже предоставлены быстрые инструкции, как найти шкалу на телевизорах разных брендов:

• LG – «Кнопка Settings на пульте»-«Все настройки»-«Канал»-«Поиск и настройки каналов»-«Ручной поиск». Снизу будет меню, в котором задается номер телеканала (или частоту), там же присутствует шкала.

Для других производителей телевизоров инструкция практически такая же. Разница состоит только в названии разделов и пунктов меню.

Для приставок алгоритм тоже не отличается. Открываете меню ресивера пультом, далее раздел «Поиск» и «Ручной поиск».

Теперь задаете канал, на котором происходит вещание ЦТВ.

Узнать номер нужного телевизионного канала можно на карте ЦЭТВ. Это картографический сервис, показывающий покрытие местности цифровым эфирным телевидением. Перейдите по ссылке [ссылка] и в поисковую строку пропишите свой полный адрес без номера квартиры. На карте кликните по своему дому. Отобразится таблица с информацией о двух ближайших к вам ретрансляторах. Обязательно будут прописаны данные для первого (РТРС-1) и второго (РТРС-2) мультиплексов.

Для дальнейших проверок и настроек нужен полный комплект данных (расстояние, направление, номер ТВК). Но сейчас используется только номера каналов для обоих мультиплексов.

После, если есть хоть малейший сигнал, индикатор отобразит уровень.

Полное отсутствие реакции шкалы означает, что сигнал на нулевом уровне. В таком случае придется проверить цепь (кабель, штекера, антенну, в том числе ее расположение/направление).

Аналогичная проверка делается при незначительном сигнале, так как проблема кроется в слабом приеме цифрового телевещания или плохой передаче от антенного приемника до телевизионного устройства. Возможно, сигнал сильно теряется.

Результаты вышеописанной проверки определяют план дальнейших действий:

1. Полностью нет сигнала – либо антенна неправильно расположена, либо где-то обрыв цепи. Нужно максимально корректно направить антенну на ретранслятор и проверить кабельную линию, существующие соединения.
2. Слишком слабый сигнал – плохое направление антенны, следовательно, на конструкции возникает слабый ток. Величины недостаточно, чтобы показать высокий уровень. Так же требуется перенастроить антенну и проверить «трассу» на возможные дефекты, которые могут быть причиной потерь сигнала.

Внешние неполадки

Эта проблема уже частично была затронута в первом пункте, но стоит рассмотреть отдельно вопрос о том, что делать если пропадает сигнал во время или после сильного снега, дождя и ветра. В первую очередь необходимо восстановить прежнее положение антенны или тарелки (то, при котором сигнал был стабилен). Возможно, порывы сильного ветра изменили положение антенны.

Слабая картинка может поступать на телевизор из-за появившихся преград:

• деревья;
• ветки;
• постройки соседей.

Ветки спилить – не проблема, но иногда бывают более сложные ситуации, когда соседи возвели новое сооружение на своём участке, которое блокирует приём качественного сигнала.

Попросить сломать постройку не представляется возможным (последует отказ и, вероятно, наряженные отношения между хозяевами домов), а потому в таком случае необходимо сменить местоположение антенны – поставить её выше на своей крыше.

Распространенная ситуация – сигнал пропадает во время сильного дождя или ветра со снегом. Это естественное явление – непогода сильно сказывается на ухудшении идущего на антенну сигнала.

Добиться улучшения качества вряд ли получится, но можно попробовать переместить антенну в другое, более надежное место, которое будет защищать её от внешних условий (подойдут любые ограждения, которые препятствуют раскачивания от ветра, а также попадания влаги). Еще один вариант – поставить антенный усилитель ТВ сигнала.

Но этот метод сработает, если дом или дача расположены близко к городу. Если удаленность слишком большая, то усилитель сигнала антенны едва ли справится с задачей в непогоду. Но в любом случае можно использовать измеритель телевизионного сигнала, чтобы проанализировать его состояние в определённых условиях и точно узнать причину появления проблемы.

Включите питание усилителя антенны

Если антенна активная, т. е. на конструкции смонтирован усилитель (плата SWA), требуется внешнее питание. Нужно включить блок питания в розетку и регулятором, подсматривая на шкалу, добиться наибольшего сигнала.

Если внешнего питающего блока нет, скорее всего, что антенна пассивная, так как блок обычно продается вместе с антенной. Но, если все-таки приемник активного действия, придется купить блок отдельно и сделать подключение к усилителю.

Без внешнего блока можно обойтись, если телевидение настраивается через Т2-приставку. В меню есть функция «Питание антенны». После активации опции приставка пустит напряжение на усилитель по подключенному коаксиальному кабелю.

С телевизором блок обязателен.

Кстати, если антенна пассивная (без усилителя), это тоже может стать причиной проблемы. Пассивные конструкции способны хорошо принимать эфирный DVB-T2 сигнал только в случае близкого расположения наземной телевышки. Оптимальным считается расстояние в 10-20 км. Большее отдаление от антенны может сильно понижать сигнал. Особенно если местность непросторная, есть высокие преграды на пути следования сигнала от вышки, плотная застройка. Тогда лучше ловить «цифру» мощной фабричной антенной с усилителем.

Проверьте цепь

Начать можно было с настройки расположения и направленности эфирной конструкции. Но может быть ситуация, когда антенна стоит правильно. Поэтому чтобы зря не тратить силы на антенну, сперва лучше проанализировать цепь.

1. Осмотрите антенну. Наружная конструкция со временем или из-за неосторожной установки может повредиться. Посмотрите, нет ли повреждений вибраторов (принимающих элементов). Также проверьте качество соединения кабеля с антенной. Жила и экран кабеля должны быть подсоединены непосредственно к антенне или плате усилителя. Не допускается замыкание экрана на центральную жилу. В лучшем случае не будет сигнала, в худшем – из-за короткого замыкания может выйти из строя приставка.
2. По всей длине осмотрите кабель. Любые сильные загибы провода, передавливания, становятся причиной для проверки кабеля. Целостность кабеля проверяется тестером.
3. Любые соединения, например, двух частей кабеля между собой, должны быть сделаны через переходник-соединитель. Скрутка допускается в крайнем случае, если под рукой нет переходника. Хорошая альтернатива – спайка кабеля. Возможно, что во время скрутки и изолирования места соединения произошло замыкание экранирующего слоя на медный сердечник кабеля. Замыкание возможно и при монтаже F-штекера. Поэтому желательно проверить и качество монтажа разъемов F-типа на концы кабеля.

Если с кабелем неполадок нет, то единственной возможной причиной, почему нет сигнала цифрового телевидения, остается плохая работа антенны.

Под плохой работоспособностью подразумевается неспособность принять ослабленный сигнал или некорректная направленность.

Регулировка антенны

На интерактивной карте телевидения, как описывали ранее, определите по параметру «Расстояние» ближайшую телебашню. Следующий необходимый параметр – «Направление».

В характеристиках написано точное значение и указатель направления для каждого из двух ретрансляторов.

Необходимо с помощью компаса (подойдет даже небольшой наручный) соблюсти первоначальное направление. Это даст гарантию, что антенна не смотрит в «левую» сторону.

Сигнал, при отсутствии значимых преград на пути, достаточной величины поступит на антенну, что позволит успешно найти каналы автопоиском или в ручном режиме.

Некоторые советы по установке антенны:

• повысить эффективность приема поможет установка на высшей возможной точке;
• даже уличная цифровая антенна на первом этаже может нормально не ловить, особенно если путь закрывается деревьями;
• направлять необходимо на источник сигнала осью антенны. Например, если используется логопериодическая длинная антенна, то основной металлический каркас должен смотреть на сигнал торцом.

После попробуйте настроить ЦТВ на телевизоре автоматическим поиском. Если сама антенна работоспособна, то хотя бы 10 цифровых телеканалов телеприемник должен обнаружить.

При настройке не забывайте выставить правильные параметры поиска:

• источник приема – антенна, эфирное ТВ;
• режим – цифровые или DVB-T2 каналы.

Убедиться, что ищутся именно цифровые телевизионные программы можно в процессе сканирования. Телевизор будет проходиться по номерам ТВК. Аналоговое же телевидение сканирует частоты.

Если поиск оказался безрезультатным, еще раз зайдите в меню ручного добавления каналов и посмотрите на уровень поступившего сигнала. Не забывайте, что сигнал отображаться будет только при условии выбора правильного канала или веденной частоты (берем с карты).

Пустая полоса после регулирования антенны означает, что сигнал не дошел, следовательно:

• антенна может полностью не работать, тогда требуется полная замена;
• мощности приемника недостаточно, поэтому нужно установить новую более мощную конструкцию или подключить внешний усилитель;
• переместить антенну в другое место, например, на пару этажей выше, или направиться на другой цифровой транслятор.

Не стоит исключать и фактор поломки цифрового тюнера или встроенного декодера в телевизоре. Техника может как полностью выйти из строя, так и произойти системный сбой. Поломку починить сможет только мастер. Можно обратиться по гарантии в сервисный центр. Системный сбой во многих случаях получается исправить самому. Делается обновление программного обеспечения устройства или сброс до заводских настроек. Обе операции доступны к выполнению через меню техники.

LG

Samsung

Убедиться в неработоспособности техники можно через подключение антенны к другому цифровому телевизору или тюнеру. Если поиск начал находить телеканалы, тогда нужно обратиться за диагностикой и ремонтом в сервис. А вот отсутствие результата на любом телевизоре вынуждает более детально проанализировать всю систему.

Точно определить, на каком этапе исчезает сигнал, можно только мультиметром или самым обычным тестером. Поэтому необходимо иметь хотя бы базовые навыки обращения с измерительным прибором.

Что делать (последовательно):

1. Сначала измерьте силу тока на выходе телевизионного кабеля. Если стрелка или дисплей прибора показывает значение, попробуйте поменять антенный штекер.
2. При отсутствии тока измерьте его значение прямо на выходе антенны. Наличие показаний на приборе свидетельствует о проблеме с линией. Замените кабель на новый или устраните повреждение, препярствующее доставке сигнала.
3. Если на антенне тоже не возникает ток, то проблема в приемной конструкции. Вероятен полный выход из строя приемника (скорее всего, усилителя). Или все-таки сигнал настолько затухает при передаче от телевышки, что не может возбудиться ток на антенне. Исправить последнюю ситуацию возможно через приобретение мощной DVB-T2 антенны с высоким коэффициентом усиления. Дополнительно перепроверьте правильность расположения конструкции относительно цифрового передатчика.

Еще попробуйте перевести мультиметр в режим измерения сопротивления, проверить контакт между экраном и сердечником. Если стрелка сильно отклоняется, значит, присутствует короткое замыкание.

Обновление прошивки на Smart TV

Если все элементы соединения: телевизор, ресивер, кабель, антенна работают корректно, а сигнал все равно отсутствует, вполне вероятно, что причиной неисправности стала прошивка Smart TV. Компания Самсунг регулярно выпускает программные обновления для своей техники. Каждый пакет обновлений направлен на оптимизацию работы телевизора и устранение ошибок. Поэтому игнорировать установку новой версии прошивки ни в коем случае нельзя.

Чтобы восстановить работоспособность ТВ, обновите программное обеспечение. Преимущественно устройства с поддержкой Smart TV обновляются автоматически, если нет, то прошивку придется устанавливать вручную. Сделать это не так сложно, как может показаться сначала. Просто придерживайтесь пошаговой инструкции:

1. Подключите устройство к интернету, например, к домашней Wi-Fi сети.
2. Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Menu», а потом откройте панель с основными настройками.
3. Переключитесь на вкладку «Поддержка», а потом зайдите в подраздел «Обновление ПО».
4. Специфика дальнейших действий будет зависеть от того, какой именно моделью ТВ вы пользуетесь. Вам нужен пункт «По сети» или «Обновить сейчас». Команды могут отличаться названием, но принцип их действия всегда остается неизменным.
5. Операционная система автоматически проверяет наличие обновлений, а потом предложит установить новую версию прошивки. Вам нужно нажать на кнопку «Да».
6. Дождитесь момента, когда инсталляция обновлений будет окончательно завершена.
7. По окончанию процесса установки телевизор автоматически перезагрузится.
8. Проверьте, появился ли сигнал. Если потребуется, настройте все телеканалы заново.

Обновление прошивки на телевизорах от различных производителей будет отличаться. На официальном сайте компании, которая изготовила ТВ, вы сможете найти пошаговую инструкцию по установке обновлений в ручном режиме.

Окончательная настройка

Появившийся сигнал после подстройки по компасу и карте покрытия можно попытаться увеличить. Отобразите шкалу уровня сигнала и «поиграйтесь» с антенной. Небыстрыми движениями вращайте антенну в разных плоскостях. Параллельно смотрите на шкалу. С вращениями полоса будет менять значение.

Иногда обновление уровня происходит с задержкой. Поэтому нужно ненадолго фиксировать антенну в каждом положении. Таким нехитрым действием можно добиться наивысшего качества сигнала.

После достижения сделайте окончательную фиксацию антенны. Плохое крепление станет причиной изменения положение конструкции из-за сильных порывов ветра, что скажется на качестве приема.

Дополнительно закрепите кабель, чтобы он не болтался. Сильные колебания чреваты отрывом кабеля от антенны или сдвигом конструкции.

Если используется комнатная антенна

Домашние антенны способы качественно работать только при соблюдении двух условий — ретранслятор находится максимально близко и в прямой видимости. То есть нет препятствий, которые отражают или поглощают радиосигнал. В последнем случае можно разместить комнатный вариант антенны даже в центре помещения. Тогда сигнал пройдет сквозь окно и успешно поступит на антенну.

Если идеальных условий нет, то размещать домашнюю конструкцию необходимо вблизи окна, например, на подоконнике. Но лучше расположиться повыше.

Установка на окне через подставку

Внутренний металлический слой внутри пластиковых окон выступает в качестве экранировки, не пропускает сигнал через себя. Учитывайте это, если антенна является плоской и полностью (или частично) находится за металлическим оконным каркасом.

Мощная бытовая техника, излучающая электромагнитные волны, может перебивать телесигнал внутри помещения. Поэтому стоит ставить телеантенну в другой комнате, подальше от источников эл. магн. излучения. Хоть ЦТВ устойчиво к помехам, все же сильное влияние может влиять на показ.

Что делать, если нет сигнала только на определенных каналах

«Цифра» передается пакетами – мультиплексами. Каждый транслирует по 10 телеканалов. За работу мультиплекса отвечает отдельный комплект оборудования на телестанции. Это хорошее решение, т. к. при проблемах с любым мультиплексом пропадает только 10 каналов цифрового телевидения. Телеканалы в списке на телевизоре остаются. Но при переключении приставки на каналы неработающего сейчас мультиплекса экран напишет «Нет сигнала».

Убедиться, что проблема общая, можно через опрос жильцов вашего дома. Узнайте у другого человека, который просматривает эфирные каналы. Если у соседа пропал сигнал на том же перечне каналов, значит, проблема массовая. Нужно ждать, пока решатся проблемы с возобновлением телесигнала.

Дополнительно изучайте информацию на сервисе rtrs.ru. Провайдеры уведомляют телезрителей о возникших перебоях с трансляцией. Заранее можете подготовиться к будущим отключениям в связи с техническим обслуживанием или по другим причинам.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал, может стать причиной, почему ТВ транслирует только часть цифровых каналов в неудовлетворительном качестве. Это происходит, по ряду оснований, в первую очередь, если вы не получили системные обновления.

Которые в свою очередь могли бы восстановить качество телесигнала, но о том, как обновить ПО подробно рассмотрено выше.

Или же вследствие использования некорректных настроек и сигнал пропадает именно поэтому, что наиболее характерно для спутникового телевидения.

Возникшая проблема решается довольно просто, необходимо открыть настройки, выбрать подходящий спутник и частоту, навести курсор на канал и нажать клавишу «ОК» или «Info».

Далее подбирается порт, лучше всего использовать 4-портовый DiSEqC. После выбора порта на дисплее отобразятся цветные полоски, далее проведите сохранение установленных параметров. Аналогично настраиваются и остальные спутники. Бывает, что сигнал теряет именно тюнер.

В таком случае, если нет сигнала поможет перепрошивка дешифратора.

Влияют ли погодные условия

Цифровой телесигнал передается в закодированном виде. Поэтому любые помехи, в том числе от погодных условий, не оказывают значительного влияния на качество просмотра или пропадание телесигнала.

Но после грозы, если мощность телесигнала малой величины, значение может еще уменьшиться. Воздух ионизируется, а это является ухудшающим фактором для транслирования «цифры».

Есть факторы, которые полностью отключают цифровое телевидение на время. Например, дважды в год образуется солнечная интерференция. Явление длится по несколько минут каждый раз. Любая эфирная передача прекращается, будь то эфирное цифровое или спутниковое телевидение.

Возможные причины отсутствия сигнала

Причины, по которым ваш телевизор не принимает цифровой эфирный сигнал, могут быть следующими: