Исправление: проблемы с подключением Wi-Fi Philips Smart TV и решения
В мире бытовой электроники, включая умные телевизоры, телевизоры Филипс иметь хорошую репутацию. С их телевизорами, особенно с их OLED-моделями, у вас вряд ли возникнут какие-либо проблемы. Возможно, вы не знаете Philips так хорошо, как другие бренды, но вы не будете разочарованы.
Однако, несмотря на это, многие пользователи сообщают о проблемах с WiFi-соединением Philips Smart TV. К сожалению, нет единой причины, по которой вы столкнулись с этой проблемой. В результате виноват может кто угодно. Несмотря на это, нам удалось собрать несколько исправлений, которые уже оказались полезными для многих пользователей. Поэтому обязательно попробуйте их, как описано в этом руководстве. Следовательно, давайте двигаться вперед.
- Как исправить проблемы с подключением Wi-Fi Philips Smart TV и их решения
- Исправление 1: перезагрузите телевизор
- Исправление 2: убедитесь, что Wi-Fi работает
- Исправление 3: увеличить диапазон
- Исправление 4: включите и снова включите маршрутизатор
- Исправление 5: подождите некоторое время
Как исправить проблемы с подключением Wi-Fi Philips Smart TV и их решения
Не существует действительно эффективных исправлений, которые вы можете применить и устранить проблемы с подключением WiFi на вашем Philips Smart TV. Но, тем не менее, да, вы можете использовать эти методы для проверки, поскольку они могут решить любые проблемы с подключением к WiFi. Итак, что нужно для того, чтобы попробовать? Итак, давайте понаблюдаем за ними:
Исправление 1: перезагрузите телевизор
На начальном этапе мы предлагаем вам попробовать перезагрузить устройство, так как есть вероятность, что ваш телевизор не сможет подключиться к вашей сети Wi-Fi из-за некоторых случайных ошибок или сбоев.
Однако перезагрузка системы удалит эти файлы ошибок с вашего Philips Smart TV. Поэтому было бы лучше перезагрузить устройство, прежде чем пытаться использовать любой другой метод, который мы обсуждали ниже в этом руководстве.
Исправление 2: убедитесь, что Wi-Fi работает
Итак, вы перезагрузили свое устройство, но это не очень помогло вам решить проблемы с подключением к WiFi. Не волнуйся! Есть вероятность, что ваш WiFi может работать неправильно, из-за чего вы получаете эту ошибку.
Поэтому мы предлагаем вам проверить, работает ли ваш интернет или нет, и для этого просто выполните поиск Internet Speed Test в своем браузере. Затем нажмите первую ссылку и проверьте скорость соединения. Однако, как только ваше интернет-соединение будет исправлено, вы обнаружите, что ваш телевизор Philips снова начинает к нему подключаться.
Исправление 3: увеличить диапазон
Ваш диапазон WiFi может быть еще одной причиной, по которой у вас возникает эта проблема. Итак, вам нужно проверить, достаточно ли кабеля для вашего диапазона Wi-Fi. Таким образом, вы должны выполнить следующие шаги, чтобы увеличить радиус действия Wi-Fi:
- Расположите маршрутизатор на открытом пространстве.
- Убедитесь, что между телевизором и маршрутизатором нет твердых предметов.
- Используйте частоту 2,4 ГГц вместо 5 ГГц, так как у нее больше радиус действия.
- Обновите прошивку роутера.
Исправление 4: включите и снова включите маршрутизатор
Хорошее подключение к Интернету является наиболее важным аспектом, когда речь идет о ваших развлечениях, и мы знаем, что это очень важно. разочаровывает, когда вы пытаетесь смотреть свой любимый контент на своих смарт-устройствах и в конечном итоге получаете такой проблема. Итак, если вы попробовали все вышеперечисленные исправления для увеличения скорости вашего интернета, обязательно выключите и снова включите маршрутизатор, выполнив следующие действия:
- Первоначально вы должны выключить кнопку питания вашего маршрутизатора.
- Затем обязательно отсоедините все подключенные к нему кабели.
- Теперь подождите 5-10 минут и подключите все кабели.
- Вот и все. Как только индикатор Интернета начнет мигать, откройте телевизор Philips Smart TV и попробуйте подключить его к сети.
Исправление 5: подождите некоторое время
Если даже после выключения питания маршрутизатора проблема не будет решена, есть вероятность, что в вашем регионе произошел сбой сети со стороны вашего интернет-провайдера. Обычно это происходит, когда с вашим сетевым провайдером проводится какое-либо техническое обслуживание.
Поэтому мы советуем вам попробовать связаться с вашим интернет-провайдером и спросить его об этой проблеме. Однако, если они подтвердят, что проблема возникает из-за какого-либо обслуживания, то, кроме ожидания, у вас нет другого выбора.
Следовательно, как только они решат проблему и ваш интернет начнет работать, вы обнаружите, что проблемы с подключением WiFi на вашем Philips Smart TV решаются автоматически.
Исправление 6: переход в другую сеть
Если вы обнаружите, что у вашего сетевого провайдера проводятся какие-либо работы по техническому обслуживанию, по возможности попробуйте переключиться на другое сетевое соединение.
Вы также можете попробовать мобильную точку доступа, чтобы проверить, может ли ваш телевизор установить соединение или нет. Однако, если он может установить соединение, используйте его в течение некоторого времени, пока не будут завершены работы по техническому обслуживанию с вашим интернет-провайдером.
Исправление 7: перезагрузите маршрутизатор
Стоит отметить, что в случае, если в сети вашего интернет-провайдера не проводятся работы по техническому обслуживанию, тогда есть вероятность, что ваш маршрутизатор может быть неправильно настроен, из-за чего он может не отображаться на вашем ТЕЛЕВИДЕНИЕ.
Итак, чтобы это исправить, вам нужно сбросить настройки маршрутизатора до значений по умолчанию. Однако для этого вам нужно выключить маршрутизатор и с помощью булавки нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку сброса, расположенную на задней панели вашего маршрутизатора/модема.
Как только вы это сделаете, ваш маршрутизатор вернется к настройкам по умолчанию. Итак, после этого включите роутер и проверьте, подключен ли он сейчас к вашему Philips Smart TV или нет.
Исправление 8: сброс настроек телевизора Philips
Многие пользователи ранее сообщали, что проблемы с подключением к WiFi автоматически решаются при перезагрузке телевизора Philips. Итак, вы также должны попробовать это и проверить, действительно ли это помогает. Однако для сброса настроек Philips Smart TV необходимо выполнить следующие действия:
- Во-первых, войдите в меню, нажав « МЕНЮ ‘ кнопка.
- Нажмите на НАСТРОЙКИ когда появится меню.
- Дважды нажмите правую кнопку курсора.
- Нажмите стрелку вниз, чтобы выбрать СБРОС НАСТРОЕК AV .
- нажмите ХОРОШО кнопка при наведении курсора НАЧИНАЙ СЕЙЧАС .
- Теперь нажмите « МЕНЮ ‘ для выхода из меню.
Исправление 9: обратитесь в службу поддержки
Мы сожалеем, если методы, упомянутые ранее, не сработают для вас. Но это не значит, что у вас нет другого способа решить проблемы с подключением к WiFi. Вы можете просто связаться с официальной службой поддержки Philips и спросить их об этой ошибке. После этого они наверняка придумают какие-нибудь исправления получше, о которых мы можем здесь не упоминать.
Читайте также: Исправлено: Paramount Plus не работает с WiFi или интернет-данными
Итак, это все о том, как исправить проблемы с подключением Philips Smart TV WiFi. Мы надеемся, что методы, упомянутые в этом руководстве, помогли вам решить эту конкретную проблему. Но, если у вас все еще есть какие-либо вопросы или предложения для нас, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.
Что делать, если не удается установить беспроводное подключение?
Возможные ситуации.
• IP-адрес начинается с цифр 169 или 0.0.
• Не удается установить беспроводное подключение.
• Подключение нестабильно.Проверка
Убедитесь в том, что:
• Программное обеспечение телевизора обновлено до последней версии.
• Для телевизоров с поддержкой Wi-Fi используется подходящий модуль Philips Wi-Fi: PTA01 или PTA128. Для получения дополнительной информации обратитесь к руководству по эксплуатации телевизора или посетите веб-сайт поддержки.“Wi-Fi ready” TVs
Чтобы подключить по Wi-Fi-телевизоры необходим дополнительный адаптер Wi-Fi. Дополнительную информацию о спецификациях телевизора Вы можете узнать в брошюре или руководстве пользователя на странице поддержки ТВ.
Убедитесь, что используется правильный адаптер Philips Wi-Fi, если телевизор является Wi-Fi Ready: PTA01 или PTA128.
Примечание: если нет адаптера PTA Wi-Fi, для беспроводной функции Smart TV можно использовать потоковое устройство (примеры: Amazon Fire TV stick или Google Chromecast).
Ответ
Если не удается установить беспроводное интернет-подключение, выполните следующие действия:
1. Сброс настроек маршрутизатора
Выполните сброс настроек маршрутизатора в соответствии с инструкциями производителя. После выполнения сброса настроек маршрутизатора проверьте интернет-подключение.
Если не удалось решить проблему, выполните описанные ниже действия.2. Проверка пароля маршрутизатора
• К паролю WiFi маршрутизатора могут быть предъявлены определенные требования:
— Шифрование WPA и WPA2 (обычное): телевизор принимает любые пароли
— Ключ шифрования WEP: телевизор поддерживает только пароли в шестнадцатеричном формате (0-9, A-F).Объяснение: пароли в шестнадцатеричном формате
К шестнадцатеричному формату относятся числа от 0 до 9 и буквы от A до F (только заглавные). Ключ шифрования должен содержать 10 или 26 символов. Если длина пароля составляет 5 или 13 символов и/или он содержит буквы помимо приведенных выше, обратитесь к поставщику интернет-услуг (ISP) для преобразования имеющегося пароля в шестнадцатеричный формат.
• Как правило, ключ безопасности беспроводной сети указывается на этикетке маршрутизатора или в документации, прилагаемой к устройству.
• Убедитесь, что все символы написаны в правильном регистре. Для переключения между клавиатурами используйте кнопку OK или цветные кнопки на пульте дистанционного управления. Вы также можете использовать клавиатуру на обратной стороне пульта дистанционного управления (если применимо).
• Некоторые маршрутизаторы оснащены кнопкой WPS, которая временно снижает безопасность, чтобы устройства могли подключиться к сети. При подключении телевизора к сети Интернет выбирайте WPS вместо сканирования.3. Повторное беспроводное подключение.
Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора, выберите:
Установка > [Подключиться к сети] (Connect to network) > Беспроводное > Поиск. Следуйте инструкциям на экране.
• При наличии нескольких вариантов выберите правильное название маршрутизатора.
• Если название маршрутизатора отсутствует в списке доступных устройств, выберите параметр [Ввод вручную] (Manual entry) и введите правильное название.4. Проверка сетевых настроек телевизора
Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Установка > [Настройки сети] (Network settings) > [Просмотр сетевых настроек] (View Network Settings)В этом меню можно проверить следующие настройки.
• [Сетевой режим] (Network mode): доступна настройка [DHCP/функция автоматического определения IP-адреса] (DHCP/auto IP)
Эта настройка обеспечивает автоматическое обновление подключения, если маршрутизатор определяет новый IP-адрес телевизора
• [IP-адрес] (IP Address).IP-адрес должен быть заполнен и не должен начинаться с цифр 0 или 169.xxx.
• [ Уровень сигнала ] (Signal strength) (рис. 2). Уровень сигнала должен быть не менее 80 % (или четырех полос).5. Аппаратный сброс
Беспроводное соединение можно восстановить с помощью аппаратного сброса. Чтобы выполнить аппаратный сброс, выполните следующие действия:
• ВЫКЛЮЧИТЕ телевизор.
• Отключите от телевизора все кабели и аксессуары.
• Подождите не менее минуты, а затем вновь подключите все кабели.6. Проверка параметров безопасности маршрутизатора
Возможно, настройки безопасности маршрутизатора не позволяют установить подключение к телевизору. Проверьте следующие настройки.
• Должны быть открыты порты Интернета 80 и 443.
• Облачная защита на маршрутизаторе должна быть отключена, так как Smart TV использует облачные сервисы.
• Проверьте настройки маршрутизатора для параметра “hide/invisible SSID” (скрытый/невидимый SSID). Эта функция должна быть отключена.Примечание.Маршрутизаторы отличаются в зависимости от модели. Дополнительную информацию по изменению настроек можно найти в руководстве по эксплуатации или получить у производителя устройства.
7. Выполнение другого подключения
• Подключите маршрутизатор к телевизору с помощью кабеля Ethernet.
• Создайте сетевую точку доступа на смарт-устройстве.8. Повторная настройка телевизора
Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Установка > [Настройки телевизора] (TV Settings) > [Перезагрузка ТВ] (Reinstall TV).
Установка > [Настройки телевизора] (TV Settings) > [Общие настройки] (General Settings) > [Перезагрузка ТВ] (Reinstall TV).Примечание .Имейте в виду, что во время переустановки будут удалены записи, настройки и информация о каналах.
Информация на данной странице относится к моделям: 43PUS6503/60 , 55PUS6503/60 , 65PUS8503/12 , 50PUS6503/60 , 50PUS6503/12 , 65OLED973/12 , 55POS9002/12 , 32PHT4032/60 , 24PHT4032/60 , 65PUS7502/12 , 55PUT6162/60 , 49PUT6162/60 , 32PHT4132/60 , 43PUT6162/60 , 43PFT4132/60 , 32PFT4132/60 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 75PUS7101/60 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/60 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUT6400/60 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/60 , 50PUT6400/60 , 24PHT5210/60 , 40PUT6400/60 , 65PUS7120/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 48PFT4100/12 , 48PFT4100/60 , 22PFT4000/60 , 40PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 32PFT4100/60 , 55PFT6510/60 , 24PHT4000/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов
10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре
Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:
1. Перезагрузка телевизора и роутера
Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.
Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.
2. Ручное указание данных подключения
Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.
В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.
Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».
3. Устранение ошибок DNS-серверов
Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.
Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.
4. Использование другого метода подключения к WiFi
Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.
Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.
В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.
5. Сброс настроек телевизора
Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:
- LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
- Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
- Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».
Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.
6. Изменение расположения маршрутизатора
Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.
Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.
7. Поиск проблем с WiFi роутером
Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.
Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.
MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:
- Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
- LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
- Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».
Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.
8. Обновление прошивки телевизора
Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:
- Через беспроводную сеть;
- С использованием кабельного Интернета;
- Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).
Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».
Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.
9. Замена WiFi адаптера на внешний
Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.
В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.
Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.
Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI
10. Использование кабельного подключения
Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.
При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.
Как подключить к интернету по Wi-Fi телевизор Philips на Android TV?
Привет! Появился у меня телевизор Philips, у которого система Smart TV построена на Android TV. И в этой статье, я покажу, как подключить телевизор Philips на Android TV к Wi-Fi сети для выхода в интернет, просмотра онлайн фильмов, роликов на YouTube и просмотра фильмов с компьютера. Возможностей у телевизора на Android TV очень много. Мы обязательно рассмотрим все в отдельных статьях. Ну а сначала, нужно подключить телевизор к интернету, ну и желательно без проводов – по Wi-Fi. Без подключения к интернету, наверное большая часть функций такого телевизора просто недоступны. Вы в основном для чего покупали телевизоры со Smart TV, что бы смотреть онлайн фильмы, устанавливать какие-то приложения и игры, иметь доступ к разным фильмам и фото, которые находятся на компьютере, и т. д.
Я когда выбирал телевизор, то сразу смотрел в сторону LG c Web OS (который мы подключали к интернету в этой статье) . Но, так получилось, что купил Philips 43PUS7150/12 (модель 2015-го года) . Вот его мы сейчас и будем подключать к интернету. Если у вас другая модель, то ничего страшного, там практически все одинаково.
У вас конечно же должна быть настроена Wi-Fi сеть. То есть, роутер, который ее раздает. Ну и интернет по Wi-Fi должен работать. А телевизор должен находится в радиусе действия вашей домашней Wi-Fi сети. Так же, на телевизоре должен быть встроенный Wi-Fi приемник. Или, подключен фирменный, внешний адаптер PTA128/00.
Подключение Philips (Android TV) к Wi-Fi
Если в процессе настройки (при первом включении) вы не подключились к интернету, то это можно сделать из самих настроек Android TV. Включите телевизор, и нажмите на пульте дистанционного управлению на кнопку с изображением домика.
Прокрутите меню до самого низу, там будут установки. Выберите проводные и беспроводные сети.
Выбираем пункт Проводная или Wi-Fi, и нажимаем на пульте стрелку вправо.
Выбираем пункт Подключение к сети.
Дальше, выбираем Беспроводное.
Работает это так: выбираем пункт WPS, и на роутере активируем функцию WPS специальной кнопкой, которая как правило находится на корпусе устрйоства. Телевизор подключится к роутеру. Выбрав пункт WPS c pin-кодом, нужно будет указать pin-код, заданный на вашем роутере. Если вы его не меняли, то он может быть указан на наклейке снизу роутера.
Выбираем Wi-Fi сеть для подключения.
С помощью клавиатуры на экране, или на пульте, укажите пароль для подключения к вашей беспроводной сети, и нажмите на зеленую кнопку (на экранной клавиатуре) для продолжения.
Телевизор подключится к сети. Нажимаем Завершить.
Вот и все, можно пользоваться Android TV. Открываем help-wifi.com в браузере телевизора:
В дальнейшем, телевизор будет автоматически подключатся к этой Wi-Fi сети.
Если телевизор Philips не подключается к Wi-Fi
Первым делом, попробуйте перезагрузить роутер (просто отключите, и включите питание) .
Так же, обязательно убедитесь в том, что вы правильно указываете пароль для подключения к беспроводной сети. Если вы забыли пароль, то можно попробовать посмотреть пароль на компьютере, или в настройках роутера. Если неверно указать пароль, то сначала будет очень долго «висеть» надпись Подключение.
А потом, скорее всего появится надпись Не удается найти сеть.
Что еще можно попробовать сделать: сменить пароль на новый из 8 цифр, сменить канал беспроводной сети, сбросить настройки роутера, и настроить его заново. Если телевизор никак не хочет подключатся к беспроводной сети, то можно попробовать подключить его к другой сети, если есть такая возможность.
Дополнительные настройки беспроводной сети
Выбрав настройки проводных, и беспроводных сетей в системе Android TV, можно еще задать статические данные (IP-адрес, DNS) для подключения к сети. Достаточно перейти на вкладку Конфигурация сети, и выбрать Статический IP-адрес. А затем, на вкладке Настройка статического IP-адреса задать нужные параметры.
Но, в эти настройки без надобности лучше не лезть. Если не подключается, то установите обратно DHCP. Это автоматическое получение IP-адреса от роутера.
Так же, можно просмотреть параметры сети, к которой вы сейчас подключены. Для этого, выберите в настройках вкладку Просмотр параметров сети .
Так же, можно полностью выключить Wi-Fi на телевизоре Филипс, и включить его обратно. Для этого, есть пункт Wi-Fi вкл./выкл.
Работает беспроводной интернет стабильно. При включении телевизора, сеть автоматически подключается. Думаю, у вас так же все получилось, и все работает.