SberDevices восстановила управление умным домом на iOS-устройствах в приложении «Салют»
SberDevices восстановила управление умным домом от «Сбера» на iOS-устройствах в приложении «Салют». Разработчики смогли обойти блокировку Apple раздела «умные устройства» через голосового ассистента.
«В короткие сроки команда SberDevices реализовала техническое решение, позволяющее текущим пользователям приложения „Салют“ на iOS продолжать управлять через него своими устройствами умного дома. Для этого в приложении нужно дать команду ассистенту «Открой умный дом»», — пояснили разработчики. У пользователей на Android все функции приложения «Салют» работают в полном объёме.
В компании пояснили, что управлять устройствами Sber с виртуальными ассистентами (SberBox, SberBox Top, SberBox Time, SberPortal, телевизоры на «Салют ТВ») по-прежнему можно голосом и через пульт. Возможность подключения всех устройств, кроме умного дома, через страницу web-активации также сохраняется.
Ранее в уже установленном приложении «Салют» для iOS перестал открываться раздел «умные устройства». При попытке перейти в него отображается сообщение о том, что не удаётся загрузить список устройств. Также полностью перестало работать приложение «Салют! Умный дом». Проблема вызвана блокировкой приложений компанией Apple.
С 14 апреля умные лампы, светодиодные ленты, реле и розетки Sber были сняты с продажи. Из-за санкций против компании новые устройства перестали работать, их нельзя подключить.
Умные гаджеты Sber используют платформу Tuya. Данный сервис сейчас блокирует все новые подключения по идентификатору, который есть у каждого устройства Sber. Это происходит из-за санкций, введённых против компании в начале апреля. VPN в данном случае не помогает.
В «Сбере» пояснили, что команда SberDevices продолжает развитие полностью независимой от иностранных сервисов инфраструктуры на базе собственного облака. Разработчики восстановили часть функций умных устройств, но ещё с ними остаются проблемы.
Apple заблокировала умный дом Сбера на iPhone, но выход есть
В ночь с 20 на 21 октября устройства умного дома от Сбера перестали работать с техникой Apple. Всё началось с того, что пользователи iOS пожаловались, что из App Store пропали приложения «Салют» и «Салют! Умный дом». Как выяснилось, Apple удалила их целенаправленно. В Купертино заблокировали саму возможность управлять гаджетами с iPhone. Однако всего через несколько часов специалисты SberDevices вернули технику к работе.
Устройства умного дома Сбера перестали работать с Айфонами
⚡️ПОДКЛЮЧАЙСЯ К НАШЕМУ КАНАЛУ В ДЗЕНЕ. ТАМ МЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫКЛАДЫВАЕМ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ
Обновлено: через несколько часов после отключения устройств умного дома Сбера от iOS в SberDevices смогли частично восстановить их работу для старых пользователей (об этом ниже). Однако скачать Салют и добавить новые устройства уже не получится.
Вследствие удаления службой модерации Apple приложений Салют и Салют! Умный дом из AppStore, сегодня в полночь у пользователей iOS перестанет работать подключение новых устройств Sber, а также пропадет возможность управлять умным домом в интерфейсе мобильных приложений. Это связно с нарушением настроек сетевых подключений в удалённых версиях приложений, — пишет SberDevices.
Умный дом Сбер — сломался
Отключились только устройства умного дома. Телевизоры, колонки и ТВ-приставки по-прежнему функционируют
Ограничение на управление вышло практически всесторонним. Помимо того, что у пользователей iOS больше нет возможности установить приложение для взаимодействия с устройствами умного дома Сбера, они не могут управлять ими даже из уже установленного приложения. Apple воспользовалась тем, что имеет возможность контролировать сетевые подключения на своих устройствах и попросту заблокировала соединение.
Устройства умного дома Сбера, которые подпадут под ограничение:
- Умные лампочки
- Умные розетки
- Умное реле (одноканальное)
- Умное реле (двухканальное)
- Умная LED-лента
Гаджеты из этого списка на данный момент с iPhone не удалятся из приложения, а останутся там. Поначалу в SberDevices уверяли, что ими даже можно будет управлять голосом, а ранее созданные автоматизации сохранятся и также продолжат работать. Не густо, но лучше, чем совсем ничего. Однако не спешите расстраиваться.
Во-первых, все остальные устройства Сбера работать будут. Правда, управлять ими через приложение Салют у вас получится только голосом, если прибор имеет поддержку голосового управления. Если с ним идёт комплектный пульт, будет проще: он тоже сгодится для беспрепятственного взаимодействия. То есть никакого отключения не произойдёт. Партнёрские устройства, которые просто поддерживают протокол Сбера, но не ограничиваются только им, не пострадают.
Эти устройства будут по-прежнему управляться через приложение «Салют! Умный дом». Речь идёт о кондиционерах Daichi, умных выключателях, датчиках протечки и открытия двери, приводах для штор и многих других гаджетов от Aqara и других брендов. Однако, если что-то пойдёт не так, знайте, что вы всегда сможете воспользоваться фирменным приложением производителя. Всё, что от вас потребуется, просто скачать программу из App Store, и перепривязать все гаджеты.
Умные лампочки Сбер — стоит ли покупать
Управлять устройствами умного дома из приложения Салют вручную больше нельзя. Работает только голосовое управление ранее настроенные автоматизации
А, во-вторых, в течение нескольких часов Сберу удалось частично исправить ситуацию. Как и тогда, когда владелец беспроводного протокола Tuya, на базе которого работают устройства умного дома Сбера, отказался обслуживать устройства SberDevices, умельцы компании смогли вернуть свои гаджеты к работе.
В короткие сроки команда SberDevices реализовала техническое решение, позволяющее текущим пользователям приложения «Салют» на iOS продолжать управлять через него своими устройствами «умного» дома. Для этого в приложении нужно дать команду ассистенту «Открой умный дом», — сообщили РБК в пресс-службе компании.
Радует только то, что на Android сейчас проблем нет. Оба приложения для управления умными устройствами Сбера доступны в Google Play, а протоколы связи самих гаджетов со смартфонами никто не блокирует. Это, откровенно говоря, выглядит довольно странно, учитывая, что обычно поводом для ограничений становятся введённые санкции. Но, насколько мне известно, подобных мер в отношении SberDevices введено не было. А значит, нет и причины препятствовать работе устройств бренда.
⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТИК. ТАМ ТЕБЕ БЫСТРО ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО
Мне вот тут интересно одно. Как долго нужно вытирать ноги о российские компании, чтобы они прекратили поддержку iOS, стали ориентироваться только на Android, где такой проблемы просто нет? Сбер жаль, но всегда есть ведь и Android, в котором санкции незаметны, — написал Эльдар Муртазин, ведущий аналитик MRG у себя в телеграм-канале.
В принципе, он прав. Другое дело, что нет гарантий, что Google не последует по пути Apple и не заблокирует управление устройствами Сбера на своей платформе. Несмотря на то что Android — более открытая операционка с меньшим количеством ограничений, чем iOS, вероятность блокировки протокола облачного управления по-прежнему не исключена полностью. В конце концов, изрядную часть всей облачной инфраструктуры в мире контролирует именно Google. Так что получается палка о двух концах.
Сбер вернул управление умным домом Салют на iOS
В закладки
Представители SberDevices сообщили РБК, что исправили работу «умного» дома для iOS.
Теперь гаджетами можно снова управлять через приложение «Салют»:
В короткие сроки команда SberDevices реализовала техническое решение, позволяющее текущим пользователям приложения Салют на iOS продолжать управлять через него своими устройствами умного дома. Для этого в приложении нужно дать команду ассистенту «Открой умный дом».
В закладки
SberDevices восстановила управление «умным домом» «Сбер» для пользователей iOS
Сотрудники Business FM поговорили с пользователями «умного дома» от SberDevices: когда и с какими именно проблемами они столкнулись?
Фото: Артем Геодакян/ТАСС —>
«Дочка» «Сбера» восстановила управление «умным домом» для пользователей Apple, сообщили РБК в компании.
«В короткие сроки команда SberDevices реализовала техническое решение, позволяющее текущим пользователям приложения «Салют» на iOS продолжать управлять через него своими устройствами «умного дома». Для этого в приложении нужно дать команду ассистенту: «Открой умный дом». У пользователей Android все функции работают в полном объеме», — говорится в сообщении.
Ранее сообщалось, что у пользователей устройств на операционной системе iOS пропала возможность управлять «умным домом» в интерфейсе приложений «Салют» и «Салют! Умный дом». Причина — удаление службой модерации Apple приложений.
Вот что Business FM рассказали пользователи «умного дома» от SberDevices:
Москвич Сергей:
«Основным приложением для управления являлось приложение «Салют», которое было удалено из App Store, но сохранилось у пользователей, которые установили его заранее. Тем не менее лично у меня где-то с середины сентября не получается там авторизоваться через « Сбер ID » , а другие способы у них не предусмотрены, поэтому доступа к умным устройствам у меня нет. Обращался в техподдержку, там мне предложили использовать устройство на Android либо систему по типу «Салют ТВ», пока разработчики работают над альтернативами. Насколько мне известно, раньше можно было интегрировать устройство «Сбера» в «умный дом» от «Яндекса», но на данный момент такой возможности уже нет, «Яндекс» удалил SberDevices из поддерживаемых устройств. Будем ждать решения от «Сбера», ребята там очень умные, я уверен, они найдут альтернативы. В моем случае я через «умный дом» управляю освещением в квартире, то есть у меня умные лампочки от «Сбера» в разных комнатах, и через них я настраиваю яркость, теплоту и так далее».
Сооснователь сайта о голосовых помощниках voiceapp.ru Александр Герасимов:
«Проблемы с «умным домом» «Сбера» появились в начале мая. Я не смог подключить умные лампочки и розетки «Сбера». Умные лампы, светодиодные ленты, реле и розетки «Сбера» были сняты с продажи. Из-за того что компания «Сбер» пользовалась облачными технологиями, предоставляемыми партнером, новые пользователи потеряли возможность подключить умные устройства «Сбера». На данный момент команда SberDevices уже полностью восстановила возможность подключения всех своих умных устройств. Новая партия умных устройств «Сбера» будет выпускаться с новой прошивкой. В августе SberDevices отчитались о продаже 1 млн умных устройств с виртуальными помощниками «Салют». В это количество вошли SberBox, SberPortal, SberBox Top и телевизоры под управлением «Салют ТВ». В августе приложение «Салют», через которое происходила настройка «умного дома», было удалено из App Store, но продолжало работать на устройствах, где уже было установлено. «Сбер» сделал запасное приложение, но его тоже удалили. На данный момент при входе в iOS приложение выдает ошибку: «Не удалось загрузить список устройств. Попробуйте снова». Управлять умными устройствами с телефона на базе iOS сейчас нельзя, только голосом через умное устройство «Сбера».
Москвич Владислав:
«Я хотел воспользоваться пультом через приложение «Салют», но у меня не получилось. Из-за того что я долго не заходил в приложение, у меня там все сбросилось. После того как я вошел в «Салют» через « Сбер ID » , пытался подключиться к приставке через телефон, чтобы сделать пульт, это у меня не получилось, почему-то не ищет. В беседе SberBox мне посоветовали удалить приложение, скачать его несколько раз, удалить и скачать заново. Я удалял, скачивал — это не помогло. Еще есть момент, когда в браузере пытаешься ввести что-либо на определенном сайте, у меня такое было, кнопка Ok не нажимается. То есть я ее нажимаю на пульте, показывается, что есть отклик на телевизоре, но при этом ничего не работает. Я использую только SberBox, никаких других штук от «умного дома» у меня нет».
Разработчиком семейства виртуальных ассистентов «Салют» и производителем ТВ-приставок и смарт-дисплеев для «умного дома» является «дочка» Сбербанка SberDevices. Компания основана в 2019 году. В основе производства гаджетов лежит использование речевых технологий, алгоритмов компьютерного зрения и применение искусственного интеллекта для генерации контента.
Мобильное приложение «Салют» пропало из App Store 21 июля. Насколько оно популярно и насколько вообще распространена технология «умный дом»? Комментирует эксперт по «умным домам» Иван Ершов:
— Несмотря на то что пытаются популяризировать это в последнее время, я не нахожу большой популярности, голосовые ассистенты, в том числе и «Алиса», людьми воспринимается больше как некая игрушка, чтобы включать чайник по утрам, не более.
— А вообще сам по себе «умный дом» — это какие обычно опции?
— Если мы говорим про комплексное строительство «умного дома», в него могут входить разные вещи, связанные с видеонаблюдением, контролем доступа, то есть это те же самые замки, вход по отпечатку пальца, затем управление климат-контролем, система управления энергопотреблением, отоплением.
— С Android бывали такие проблемы и есть ли они сейчас?
— Нет, Android в этом плане более защищен от подобных историй, потому что это открытая платформа, и там можно поставить приложение сразу с компьютера напрямую. Я подозреваю, что они могут сделать такой же ход, как и сделали раньше, выпустить точно такое же приложение с другим названием от другого разработчика, чтобы пользователи успели быстро скачать, пока его не заблокировали. Большинство людей не понимают, что такое «умный дом» и зачем он нужен, это не массовый продукт. Как правило, «умный дом» разрабатывается под индивидуальный дом заказчика для управления всеми инженерными системами этого дома. Если у вас простая квартира с кондиционером и « умным » чайником, это не «умный дом», это просто несколько игрушек.
В телеграм-каналах пишут, что пользователям iOS веб-версии Сбербанка приходят сообщения, что им необходимо скачать приложение СБОЛ — аналог «Сбербанка онлайн» — и установить российские сертификаты, потому что веб-версия без них скоро будет недоступна.
Новая версия СБОЛ снова появилась 10 октября в App Store, но уже от другого разработчика — компании iOS Platform. Это произошло после того, как 23 августа Apple удалила СБОЛ из App Store.