My huawei приложение что это за приложение

Компания Huawei анонсировала приложение My Huawei

Быстрый и легкий доступ ко всей ключевой информации, связанной с устройством, является значительным преимуществом для потребителей.

Специалисты компании Huawei хорошо это понимают, поэтому разработали программу, которая собирает всю информацию в одном месте — My Huawei.

Персональный ассистент

Из-за обилия информации об устройствах в разных источниках потребителю легко запутаться. Для пользователей Huawei такая ситуация осталась в прошлом. С запуском приложения My Huawei у них появился надежный помощник по решению любых возможных проблем с продуктом.

Все, что нужно, в одном месте

Первое, что видит клиент, зайдя в My Huawei, — это домашняя страница со всеми последними новостями Huawei. В разделе «Сообщество» можно взаимодействовать с другими пользователями Huawei и обсуждать что угодно: продукты, приложения, функции и другие актуальные вопросы. В My Huawei также есть специальная страница «Поддержка», где собрана вся информация о смартфоне, гарантии на его ремонт, данные о преимуществах, устранении неисправностей, сервисных центрах, возможностях обслуживания, ходе ремонта, ценах на запчасти и т.д. С этой же страницы доступна функция интеллектуальной диагностики. My Huawei предоставляет немало преимуществ, благодаря которым клиенты могут всегда идти в ногу со временем.

Как активировать приложение My Huawei

Для активации My Huawei необходимо обновить приложение «Поддержка» в AppGallery. Если функция «Автоматическое обновление приложений» в AppGallery включена, приложение «Поддержка» будет автоматически обновлено до My Huawei, как только новое приложение станет доступным. Также можно найти приложение «Поддержка» в AppGallery самостоятельно и нажать «Обновить». После обновления вы увидите приложение My Huawei с оригинальной иконкой приложения «Поддержка».

По случаю запуска новых продуктов компания Huawei также подготовила специальное предложение. Все пользователи Huawei ID в период с 21.11.2021 по 31.01.2022 могут зарегистрировать смартфоны Nova 9 и Nova 8i в приложении My Huawei и получить бесплатно защиту экрана на 12 месяцев. Войдите в My Huawei и воспользуйтесь преимуществами.

My huawei приложение что это за приложение

My HUAWEI
версия: 13.1.4.300

Последнее обновление программы в шапке: 26.05.2023

Краткое описание:
HiCare предоставляет услуги профессиональной помощи клиента для устройств Huawei

• Служба поддержки — это универсальное приложение послепродажного обслуживания со многими интегрированными функциями, включая «Отправить на ремонт», «Резервирование ремонта», «Сервисные центры», «Ремонт», «Цены на запчасти», и онлайн-чат с целью предоставления высококачественных, экономичных и удобных послепродажных услуг для конечных пользователей Huawei.
• Основные функции приложения «Поддержка»:

1. Преимущества: запрос прав на обслуживание и преимуществ вашего устройства или других устройств.
2. Сервисные центры: функция позиционирования GPS на вашем телефоне используется для отображения ближайших сервисных центров и их адресов, телефонных номеров и областей знаний. Вы можете выбрать сервисные центры в зависимости от модели вашего продукта или региона, в котором вы живете.
3. Ход выполнения восстановления. По умолчанию отображаются служебные записи зарегистрированной учетной записи. Вы также можете запросить записи запросов на обслуживание, используя SN / SR.
4. Цены на запчасти: информирует вас о том, сколько стоит замена запчастей, таких как компоненты для сенсорного экрана, PCBA и камеры.
5. Устранение неисправностей. Предоставляет руководства по устранению неисправностей для быстрого устранения проблем с устройством.
6. Онлайн-чат. Поговорите с профессиональным персоналом Huawei по обслуживанию клиентов, чтобы получить индивидуальное руководство по вашему продукту.
7. Отправить на ремонт. Выберите предпочитаемый метод отправки почты для отправки на ремонт. Ваше устройство будет вам возвращено сразу после ремонта, что избавит вас от необходимости лично посещать сервисный центр.
8. Ремонт бронирования: сделайте заказ перед посещением сервисного центра, чтобы избежать необходимости стоять в очереди. Кроме того, вы можете посетить форум Huawei / Honor, попробовать последние версии системы, запросить политики обслуживания, позвонить на горячую линию обслуживания, связаться с торговыми магазинами и многое другое.

Требуется Android: 6.0+
Русский интерфейс: Да

Умная диагностика скачать :
Версия: 11.1.1.740 Умная диагностика (Volkodav.)

Сообщение отредактировал Volkodav. — 26.05.23, 11:53

• Поддержка функции самопроверки, которая может быть обнаружена на портале устранения неполадок приложения-службы.
• Разнообразие возможностей диагностики неисправностей улучшено для поддержки удаленного обнаружения большего числа неисправностей.
  Новый стиль пользовательского интерфейса эффективен, прост и удобен в использовании.

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.3.309
Краткое описание: Поддержка
Что нового:
1.[Привилегии]Теперь для моделей серии HMS в магазинах доступно обслуживание VIP Service.
2.[VIP Service]Быстро находите магазины, поддерживающие VIP Service. Изменения могут зависеть от региона.
Скачать:Поддержка_com.huawei.phoneservice.apk ( 26.46 МБ )

Сообщение отредактировал zagitov21 — 09.03.20, 14:47

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.3.403
Краткое описание: HiCare (Поддержка)
Дата выхода: 21.03.2020г.
Что нового: Опитмизация
Скачать: Поддержка_com.huawei.phoneservice.apk ( 27.78 МБ )

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.4.304
Краткое описание: HiCare (Поддержка)
Дата выхода: 23.04.2020
Что нового: Huawei Store и Honor Store отображаются отдельно.
Изменения могут зависеть от региона.
Скачать: Поддержка_com.huawei.phoneservice.apk ( 29.74 МБ )

Сообщение отредактировал Screamy666 — 24.04.20, 12:29

Тип: Другое
Версия: 10.1.1.610
Краткое описание: Умная диагностика
Что нового: Bug Fix
Скачать: Умная диагностика_com.huawei.hwdetectrepair.apk ( 16.3 МБ )

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.4.305
Краткое описание: HiCare (Поддержка)
Что нового: Bug Fix
Скачать:Podderzhka_10.1.4.305.apk ( 29.83 МБ )

Сообщение отредактировал Den SE — 17.05.20, 17:29

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.6.305
Краткое описание: HiCare (Поддержка)
Что нового:

Сообщение отредактировал Den SE — 15.06.20, 18:25

Тип: Другое
Версия: 10.1.1.627
Краткое описание: Умная диагностика
Что нового :
1. Устранение неполадок: поддержка тестирования производительности систем мобильных телефонов, вызовов и мобильных сетей, зарядки и питания, а также состояния исправности соответствующих аппаратных модулей
2. Диагностический анализ: поддержка горячей линии Huawei для связи с персоналом службы поддержки клиентов для удаленного тестирования Или устранение неисправности.
3. Смарт-напоминание: поддержка напоминаний о ненормальном использовании мобильных телефонов и предоставление полного решения для поддержки систем Android 8.0 и выше;
Скачать : Умная диагностика_com.huawei.hwdetectrepair.apk ( 16.43 МБ )

Тип: Другое
Версия: 10.1.1.630
Краткое описание: Умная диагностика
Что нового : Bug Fix
Скачать : Умная диагностика_com.huawei.hwdetectrepair.apk ( 17.04 МБ )

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.7.305
Краткое описание: HiCare (Поддержка)
Что нового: Bug Fix
Скачать : Поддержка_com.huawei.phoneservice.apk ( 33.23 МБ )

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.7.306
Краткое описание: Из AppGallery
Что нового : Устранение проблем
Скачать : Поддержка_com.huawei.phoneservice.apk ( 33.18 МБ )

Тип: Другое
Версия: 10.1.1.647
Краткое описание: Умная диагностика
Что нового :
1.Поддержка функции самотестирования, которая может быть обнаружена с портала устранения неполадок приложения обслуживания.
2.Расширены различные возможности диагностики неисправностей для поддержки дистанционного обнаружения большего числа неисправностей.
3. Новый стиль пользовательского интерфейса является эффективным, простым и легким в использовании.
Скачать : Умная диагностика_com.huawei.hwdetectrepair.apk ( 17.44 МБ )

Тип: Другое
Версия: 10.1.1.657
Краткое описание: Умная диагностика
Что нового : Bug Fix
Скачать : Умная диагностика_com.huawei.hwdetectrepair.apk ( 17.89 МБ )

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.7.307
Краткое описание: Из AppGallery
Что нового : Устранение известных проблем

Приложение HiCare (My HUAWEI) на Хуавей и Хонор

В смартфонах компании Huawei и суббренда Honor установлена фирменная оболочка EMUI (MagicUI для Honor). Она характеризуется не только графическими и интерфейсными улучшениями, но также обладает достаточным количеством предустановленных приложений, которые в большинстве своём являются неплохими продуктами для оптимизации и очистки смартфона. Но не всем до конца понятно, для чего нужен HiCare на телефонах Huawei и что это вообще такое. Спойлер: приложение весьма полезное.

Что это за приложение

HiCare от Huawei – это приложение от производителя, которое позволяет провести диагностику смартфона, подтвердить его аутентичность и активировать гарантию. Недавно программа прошла ребрендинг и теперь называется My Huawei, но многие по привычке называют приложение HiCare. На самом деле, функций у этой программы гораздо больше.

Но вышеописанные являются основными. Программа является предустановленной на телефонах Huawei и Honor. Однако если по какой-то причине на вашем телефоне её нет, установить её не проблема: она имеется как в Google Play, так и штатном магазине AppGallery от Хуавей. Установка происходит по стандартному сценарию.

Стоит заметить, что HiCare впервые появилось в EMUI 8.0. теоретически есть возможность установить её на ОС версией ниже, но никто не даёт гарантии, что продукт будет работать так, как положено.

Функционал приложения

Рассмотрим основные функции HiCare Huawei подробнее. Это даст общую информацию о возможностях продукта. К тому же, так проще всего понять, для чего именно предназначена программа. Основные функции: поиск проблем на устройстве и возможное их устранение, максимально быстрое сервисное обслуживание, ознакомление пользователей с продукцией Huawei и нюансами её использования.

Основные страницы Hi Care:

• Главная. На этой странице располагаются предложения от компании Хуавей, а также недавно вышедшие гаджеты. Отсюда же можно попасть в официальный интернет-магазин Хуавей и приобрести себе девайс от этого производителя.
• Поддержка. Здесь находятся контакты службы поддержки, инструменты для диагностики смартфона, информация о гарантийной политике, адреса сервисных центров (авторизованных), а также функция входа в специальный режим обслуживания.
• Я. В этом разделе можно найти всю правовую информацию, настройки приложения, опции настройки уведомлений и обновления, а также общие сведения о программе. Этот раздел в основном носит информационный характер.

До ребрендинга страниц было немного больше, но ради оптимизации приложения разработчики решили, что меньше – лучше. Теперь все старые опции находятся в новых страницах. Для тех, кто привык к HiCare такое расположение может показаться неудобным, но новые пользователи точно оценят такое расположение основных пунктов меню.

Диагностика через HiCare

Есть возможность провести диагностику устройства через приложение HiCare (для чего оно и нужно, собственно). Диагностика покажет общую производительность операционной системы и смартфона, а также проведёт тестирование микрофонов, динамика, связи, камер, сенсорного экрана, дактилоскопического сканера и прочих компонентов.

Диагностика в приложении:

• Запустите программу при помощи соответствующего ярлыка.

• Перейдите на вкладку «Поддержка» на нижней панели.

• Тапните по пункту «Диагностика».

• Нажмите на кнопку «Тест».

Далее вам останется только выполнять действия из инструкций, которые будут появляться на экране смартфона. Полный тест состоит из нескольких этапов, и на каждом проверяется определённый компонент. Результаты тестирования можно будет просмотреть по окончании процедуры.

Проверка гарантийного статуса

При помощи HiCare на Honor и Huawei можно также проверить гарантийный статус устройства. Эта информация позволит понять, придётся ли самому платить за ремонт или можно рассчитывать на то, что гарантия покроет все расходы. Посмотреть данный статус не очень сложно: но нужно знать, где располагается требуемый пункт.

Просмотр гарантийного статуса:

• Запустите приложение и перейдите на вкладку «Поддержка».

• Тапните по пункту «Привилегии».

• Статус гарантии будет показан на экране после наименования модели.

В случае истечения гарантии будет указан срок её действия. Если случай не гарантийный, то всё равно лучше выбирать именно авторизованные сервисные центры. Там работают честно и не пытаются надуть покупателя, поскольку такие СЦ дорожат своей репутацией и лицензией в отличие более дешёвых «серых» мастерских.

При помощи этой программы также есть возможность связаться со службой поддержки Huawei. Нужный пункт находится во вкладке «Поддержка». Всё, что нужно делать в этом случае – следовать инструкциям помощника, который появляется на экране. Во время обращения к службе может понадобиться информация о серийном номере и IMEI телефона.

Активация режима обслуживания

Многие слышали про режим обслуживания в HiCare на Huawei. Что это за режим такой мы сейчас расскажем. Он нужен для полной блокировки телефона перед передачей его в сервисный центр. Так пользователь может полностью защитить свои личные файлы. Даже профессиональные ремонтники не смогут пробудить смартфон от этого анабиоза. Только сам пользователь сможет это сделать, получив телефон обратно.

Включение режима обслуживания:

• Запустите программу и тапните вкладку «Поддержка».

• Нажмите на плитку «Режим обслуживания».

• Тапните кнопку «Включить».

• Подтвердите перезагрузку соответствующей кнопкой.

После рестарта телефон уйдёт в анабиоз. Для работы мастера это никаких неудобств не создаст (поскольку операционная система будет доступна), но пользовательские файлы будут недоступны. Для возврата работоспособности смартфона потребуется произвести ту же операцию, но уже понадобится ввести пароль для доступа к системе (пин-код или графический ключ).

Перед выполнением этой процедуры настоятельно рекомендуется создать резервную копию пользовательских данных. Иногда в результате ремонта телефон в этом режиме может сбоить и тогда извлечь файлы не получится. Зато можно будет восстановить их из бэкапа в любой момент.

Удаление приложения

Если данная программа является предустановленной (системной), а не установленной самим пользователем, то деинсталлировать её возможно только после получения прав суперпользователя. В обычном режиме работы смартфона её можно только на время отключить (до перезагрузки телефона).

Отключение приложения:

• Запустите настройки при помощи соответствующего ярлыка.

• Перейдите в раздел «Приложения и уведомления».

• Тапните по пункту «Приложения».

• Нажмите на кнопку с тремя точками и выберите «Показать системные».

• Найдите программу в списке и тапните по названию.

• Нажмите кнопку «Остановить».

Остановка программы выгрузит её из памяти и заморозит. Однако достаточно перезагрузить аппарат и приложение снова станет активным. В этом случае придётся повторить вышеописанную процедуру. Если же пользователь сам устанавливал программу, то её можно будет удалить стандартным способом прямо с рабочего стола.

Заключение

Теперь вы знаете о HiCare что это за программа и как ей пользоваться в случае необходимости. Пользователи не особенно часто запускают её, но тем не менее, знать о том, как работать с ним необходимо, поскольку жизненные ситуации бывают разными.

Если у вас есть вопросы или не решенные проблемы, то можно найти ответ на huawei support.

Что такое Huawei Mobile Services?

Huawei открывает новый мир — Huawei Mobile Services. Что это такое, рассказываем в подробностях в данном материале.

Мобильные службы Huawei – это приложение, которое предлагает компания Huawei вместе со всеми своими устройствами. С его помощью вы можете получить доступ к важной информации о вашем аккаунте и устройствах, а ещё обо всех других услугах и продуктах Huawei. Мобильные службы Huawei предоставляют пользователям смартфонов доступ к широкому набору сервисов: аккаунту Huawei, приложениям AppGallery, Cloud, Темы и другим.

Аккаунт Huawei

При регистрации аккаунта Huawei, вы получите доступ ко всем мобильным службам Huawei, включая Темы, облачные сервисы, магазин приложений AppGallery и многое другое. С аккаунтом Huawei все мобильные службы Huawei будут доступны на любом устройстве Huawei.

Персональная настройка

Персонализированный аккаунт Huawei поможет вам пользоваться смартфоном более комфортно. Используйте аккаунт Huawei для получения защищенного доступа ко всем вашим данным на любом устройстве Huawei всегда и везде.

Единое хранилище для всех данных

Кроме того, с аккаунтом Huawei вы получите доступ не только ко всем специализированным приложениям на любом устройстве Huawei, но также сможете выгружать контакты, сообщения и пароли сетей Wi-Fi в облачный сервис Mobile Cloud. С аккаунтом Huawei вы сможете получить доступ к вашим данным на любом компьютере, выполнив вход на веб-сайте cloud.huawei.com, и синхронизировать все ваши данные с новым устройством Huawei. Что очень удобно.

Защита ваших персональных данных

Аккаунт Huawei надежно защищает ваши персональные данные от кражи и утечки. Включите защиту аккаунта для отслеживания всех выполняемых операций. При входе в аккаунт с незнакомого браузера или устройства вы получите SMS-сообщение с просьбой подтвердить вашу личность.

AppGallery: необходимые приложения всегда под рукой

AppGallery — официальный магазин приложений Huawei. Воспользуйтесь AppGallery на вашем устройстве для поиска, загрузки и управления мобильными приложениями. В AppGallery вы найдете много полезных и развлекательных приложений.

Какие преимущества есть у Huawei AppGallery?

Четырехуровневый механизм защиты. Профессиональная система безопасности определит потенциально опасную активность, проведет проверку конфиденциальности данных и выявит уязвимости защиты. Сложная система аутентификации гарантирует вам надежность и безопасное использование каждого приложения, доступного в AppGallery.

Только отобранные приложения. В AppGallery можно найти множество рекомендованных и специально подобранных приложений для развлечения, образования, путешествий и многое другое. Современный механизм машинного обучения поможет вам быстро найти то, что нужно.

Эксклюзивные предложения: ваучеры, купоны, привилегии VIP-участников и другое.

Облако: место, где живут воспоминания

Неважно, где и когда вы сделали фотографии или видео, они всегда будут надежно храниться в облаке Huawei Mobile Cloud. Здесь вы можете создавать резервные копии данных и настроек телефона, восстанавливать их, синхронизировать и переносить данные между мобильными устройствами Huawei, хранить файлы и получать к ним постоянный доступ.

Синхронизация данных. Используя один аккаунт Huawei, вы можете автоматически синхронизировать данные между несколькими устройствами. Вы можете выполнить вход в облачный сервис Mobile Cloud на смартфоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве и управлять вашими данными. Если вы приобрели новый смартфон, выполните вход в облачный сервис Mobile Cloud и восстановите на новом устройстве свои данные и настройки.

Резервное копирование Cloud. В резервном копировании Cloud вы можете выбрать автоматическое резервное копирование или резервное копирование вручную. Вы можете выбрать данные, резервные копии которых хотите создать. Это могут быть фотографии и видеофайлы, контакты, сообщения, заметки, аудиозаписи, настройки, информация о погоде, будильники, настройки камеры и приложения. Или просто данные, которые вам нужны.

Галерея Cloud. В облачном сервисе Mobile Cloud можно создать резервные копии всех фото и видео, скриншотов и записей с экрана, хранящихся на вашем устройстве. Если удалить фотографию в галерее, она будет перемещена в папку недавно удаленное. Вы можете восстановить фотографии из папки недавно удаленное в течение 30 дней с момента удаления. При удалении данных на телефоне они будут автоматически удалены в облачном хранилище Mobile Cloud.

Облачный портал. Получайте доступ к вашим данным, хранящимся на облачном портале с любого устройства. Облачный портал позволяет импортировать и экспортировать контакты, объединять повторяющиеся записи, просматривать фотографии и видеофайлы, управлять данным и удалять их.

Темы: управляйте визуальным наполнением смартфона

Десятки тысяч стильных тем, шрифтов и обоев помогут придать вашему смартфону индивидуальности. Темы Huawei — это ваша персональная галерея искусств и дизайна. Меняйте облик смартфона, делитесь с миром вашим настроением.

Богатый выбор тем с анимацией, фотографиями знаменитостей, произведениями искусства и литературы, графикой и живописными картинами. Ваш телефон отражает ваш взгляд на мир.

Обои. Открывайте живописные уголки планеты через галерею обоев Huawei. Произведения искусства, яркие краски живой природы, технологические новинки — выберите обои, наиболее полно отражающие ваше сегодняшнее настроение.

Шрифты. Хотите оживить вашу переписку? Используйте один из дизайнерских шрифтов, предложенных в приложении Темы.

Создайте собственную тему. Вы легко сможете сделать свой смартфон особенным. Богатый выбор обоев рабочего экрана и экрана блокировки, значков и шрифтов поможет вам выделить ваш смартфон в море безликих гаджетов.

Huawei Mobile Services подарил нам один из крупнейших магазинов приложений в мире — AppGallery, где есть свое облако, браузер и даже музыкальный потоковый сервис. Теперь остается только приобрести новенький смартфон и самостоятельно оценить всю многофункциональность данного сервиса.

Инструкция по установке приложений на смартфоны и планшеты Huawei

Чтобы вам было проще разобраться с установкой приложений на смартфоны с HMS (Huawei Mobile Services), ниже мы представили подробную инструкцию.

Итак, есть несколько способов скачивания приложений на устройства Huawei:

1. Загрузка приложений с помощью инструмента Installer

2. Загрузка приложений с помощью Aurora Store

3. Загрузка приложений с помощью сторонних инструментов APKPure, APKMirror, APKCombo

4. Быстрая передача приложений при помощи функции Phone Clone

5. Загрузка необходимых приложений из Huawei AppGallery

Installer

Чтобы установить популярные приложения в один клик, просто скачайте себе на телефон инструмент Installer. В Installer легко искать приложения, да и интерфейс максимально прост. Найдите любое из ваших любимых приложений, выберите его, скачайте и установите. А если его еще нет в списке, то попробуйте позже, ведь новые приложения постоянно добавляются.

Aurora Store

Магазин приложений Aurora Store – это «зеркало» Play Market. В нем можно найти абсолютно все приложения из Play Market. Магазин предлагает лицензионные приложения, также в нем можно совершать покупку приложений, получать уведомления об обновлениях, а скачанные apk. файлы после установки автоматически удаляются. Кроме того, тут можно прочитать отызывы и посмотреть рейтинги, полностью совпадающие с Play Market. Еще одна уникальность в том, что если ваше устройство пишет, что приложение на нем не поддерживается, Aurora Store подменяет информацию об устройстве, и вы можете свободно пользоваться любым приложением.

APKPure, APKMirror, APKCombo

Существует несколько сторонних сайтов загрузки APK, таких как APKPure, APKMirror, APKCombo и другие. Эти веб-сайты предлагают ряд приложений, которые вы можете загрузить на Huawei Mate 30 Pro, P40 lite, P40 lite E, P40, P40 Pro или MediaPad M6, MatePad Pro. Например, если вам нужен мессенджер, вы можете загрузить WhatsApp, Facebook, Instagram на свой смартфон через APKPure.

Phone Clone

Если вы являетесь пользователем Android, то Huawei Phone Clone поможет вам перенести все ваши приложения на новый Mate 30 Pro, P40 lite, P40 lite E или MediaPad M6.

Huawei AppGallery

Вы можете использовать AppGallery для удобного управления обновлениями приложений, установками приложений и установочными пакетами, большинство приложений можно загрузить непосредственно из Huawei AppGallery. Здесь вы можете искать, загружать, управлять и использовать популярные мобильные приложения, такие как Яндекс.Навигатор, Тик-Ток и многое другое.

Кстати, приложения из AppGallery имеют четырехступенчатую проверку, а также тройную защиту данных пользователя с использованием искусственного интеллекта и функцию «родительского контроля», так что это наиболее безопасный способ установки приложений. Кроме того, в AppGallery часто проходят акции по получению монет и бонусов, которые дадут много фишек в играх и различных сервисах. Количество приложений, доступных в AppGallery постоянно обновляется, поэтому AppGallery вошел в тройку мировых лидеров среди магазинов мобильных приложений.

Telegram-канал

Чтобы вы всегда были в курсе обновлений системы HMS и всегда смогли найти ответы на интересующие вас вопросы, подписывайтесь на Telegram-канал, где публикуется вся актуальная информация о HMS. Или отсканируйте QR-код для быстрого доступа к каналу.