Сколько минут длится время ожидания сеанса в google аналитике по умолчанию

В случае, когда пользователь после этого закроет страницу/выйдет с сайта и 30 минут не будет больше совершать никаких взаимодействий с сайтом — отправлять хиты в Google Analytics, то сеанс этого пользователя будет засчитан как отказ.
Если же, пользователь совершит два или более взаимодействий (отправит несколько хитов на протяжении 30 минут), то GA посчитает это как полноценный сеанс/сессию.

Сессия автоматически заканчивается в полночь (23:59:59 вечера).
Например если пользователь просматривает сайт с 11:45 вечера, его сессия автоматически завершается в 11:59:59, даже если он продолжает взаимодействовать с сайтом. В 12 часов ночи GA создаёт новую сессию, таким образом у данного пользователя получаются две сессии, вместо одной.

Google Analytics создаёт новую сессию, если пользователь вернется на сайт через другой источник кампании. Неважно, возвращается ли пользователь в течение 30 минут или по истечении 30 минут, каждый раз, когда источник кампании меняется, GA автоматически создаёт новую сессию.

Источниками кампании могут быть: поисковые системы, веб-сайты, URL-адреса с параметрами кампании.

Например , если пользователь первый раз пришел на сайт через органический поиск, но позже (допустим через 15 минут) пришел на сайт кликнув по рекламному объявлению. То в этом случае GA cоздаст новую сессию, независимо от того, что время предыдущего сеанса ещё не закончилось, так как пользователь поменял источник с которого он попал на сайт в первый раз.

Второй пример . Пользователь попал на сайт кликнув по рекламному объявлению(через контекст), но допустим, что через 15 минут, он заново кликнул на то же рекламное объявление и попал на сайт.
Тут есть два условия: Если это объявление было создано используя автопометку AdWords, GA создаст новую сессию, так как при автопометке автоматически меняются параметры источника кампании, потому что при каждом клике на одно и тоже рекламное объявление меняется значение параметра GCLID.
Если же это объявление было помечено вручную, без использования автопометки AdWords, GA не будет создавать новую сессию, так как параметры источника кампании не меняются.

Третий пример . Пользователь попал на сайт через органический поиск, но допустим, что через 15 минут он вернулся на сайт, набрав адрес сайта в строке браузера(прямой заход), Ga не будет создавать новую сессию, так как прямой заход не меняет источник кампании.

Как Гугл аналитикс считает длительность сеанса?

Что будет, если открыть страницу сайта и не делать никаких движений? Будет ли все время, пока страница открыта, засчитываться как время пребывания пользователя на сайте?

А если пользователь при этом запустил встроенное видео и тоже несколько часов не скролит страницу и ничего с ней не делает?

А если при этом еще перешел в другую вкладку и работает там, но слушает происходящее на интересующей нас страничке?

Вопрос задан более двух лет назад
143 просмотра

Facebook
Вконтакте
Twitter

mak7t

Facebook
Вконтакте
Twitter

DanArst

Сеанс, по умолчанию, заканчивается после 30 минут бездействия, но вы можете установить свое время.

То сеанс закончится. Обычно на сайтах, где присутствуют продолжительные видео, увеличивают лимит времени бездействия.

Как настроить Google Analytics — инструкция для новичков

Этот пост пригодится как владельцам бизнеса, которые самостоятельно настраивают Google Analytics, так и начинающим интернет-маркетологам.

Подробная информация о настройке аналитики есть в справке Google. Но информации в ней настолько много, что новичкам легко запутаться. Поэтому мы составили простой пошаговый список действий, которые необходимо выполнить для правильного сбора и анализа данных сайта.

1. Регистрация аккаунта Google Analytics

Вам понадобится зарегистрированный на Gmail-аккаунт. Далее создаем аккаунт в Google Analytics.

Как создать аккаунт в Google Analytics

часовой пояс;
URL сайта;
название аккаунта;
тип отслеживаемого объекта (сайт или мобильное приложение);
название сайта;
отрасль проекта;
настройки совместного использования данных.

Затем нажмите «Получить идентификатор отслеживания». Максимальное число аккаунтов, которое можно создать и получить к ним доступ равно 100.

2. Создание и настройка ресурса в Google Analytics

Настройка выполняется для установки связи с сайтом или приложением и получения данных с него. В аккаунте по умолчанию можно создать до 50 ресурсов.

Чтобы создать ресурс, зайдите в меню «Администратор».

Заполните данные ресурса:

название сайта;
URL сайта;
отрасль деятельности проекта;
часовой пояс для отчетов.

Важно правильно указать протокол сайта — http:// или https://.

Установка кода Google Analytics на страницы сайта

Сбор данных начнется после добавления специального кода отслеживания на все страницы сайта. Код необходимо установить сразу же после открывающегося тега <head>. Необходимый код находится в меню «Администратор», на уровне «Ресурс», в раскрывающемся списке «Код отслеживания».

Как установить код отслеживания ГА на сайт

Такж есть альтернативный способ установить счетчик Google Analytics — добавить код отслеживания через Google Tag Manager . Установка кода аналитики через GTM в дальнейшем позволит выполнять необходимые настройки без привлечения программиста.

Подключение отчетов по демографии и категориям интересов. Настройка ремаркетинга

Использование функций для рекламодателей позволяет получать данные о возрасте, поле и интересах пользователей. Включить функции необходимо на уровне ресурса «Настройка ресурса» — «Функции для рекламодателей».

Активировать возможность настройки ремаркетинга в Google Analytics необходимо на уровне ресурса — «Сбор данных» — «Ремаркетинг». Это позволит создавать аудитории ремаркетинга и использовать их в Google Ads.

Как подключить ремаркетинг и отслеживать его в ГА

Настройка User-ID

Для отслеживания взаимодействий пользователя с сайтом с различных устройств (компьютер, планшет, смартфон) необходимо использовать функцию User ID. Она позволяет связать сеансы и действия (которые выполняет один пользователь на нескольких устройствах) с постоянным идентификатором, который отправляется в аналитику.

Включить настройку можно на уровне ресурса «Отслеживание» — «User ID». Затем при помощи программиста необходимо добавить на сайт код отслеживания. На третьем шаге создается отдельное представление, в котором находятся данные о сеансах с обнаруженным User ID.

Настройка времени ожидания сеанса и кампании

В настройках ресурса «Отслеживание» — «Настройка сеанса» Google Analytics по умолчанию указано значение длительности сеанса в 30 минут, а рекламной кампании — 6 месяцев. В зависимости от специфики контента, представленного на вашем сайте, можно увеличить или сократить время ожидания сеанса.

Например, для портала с кинофильмами длительность сеанса необходимо увеличить, потому что время просмотра фильма превышает стандартные 30 минут по умолчанию. Настройки времени ожидания кампании можно редактировать в зависимости от длительности кампании или ее срока релевантности. Так, микрокампании в социальных сетях будут релевантны не более двух дней. По умолчанию сеанс может длиться от 1 минуты до 4 часов, а время кампании — до 2-х лет.

Добавление новых поисковых систем

Дополнительные поисковые системы добавляются на уровне ресурса «Отслеживание» — «Источники обычных результатов поиска». Настройку используют, если необходимой поисковой системы нет в списке поисковых систем по умолчанию. Без нее трафик с систем, отсутствующих в списке, будет засчитываться как трафик переходов.

Заданные параметры можно использовать с кодом отслеживания analytics.js. При добавлении поисковой системы необходимо задать имя домена и параметр запроса, необязательные поля — «Название поисковой системы» и поле «Путь содержит».

Как отслеживать результаты поиcка на вашем сайте в Google Analytics

Добавление списка исключаемых источников перехода

При переходе с любого сайта на выбранный Google Analytics регистрирует имя домена сайта как источник перехода — таким образом по умолчанию создается новый сеанс. При добавлении домена в список переход с него не создает новый сеанс.

Эту функцию используют, например, чтобы исключить переход из сторонней корзины покупок или страницы оплаты. По умолчанию Google Analytics добавляет выбранный сайт в список, чтобы предотвратить переходы между его субдоменами (при их наличии).

Как добавить список исключаемых источников перехода

Добавление списка исключаемых поисковых запросов

Запросы, по которым пользователи находят сайт, определяются Google Analytics. Для обычного поиска ключевые слова в отчетах чаще всего определяются как (not provided). Результат добавления ключевых запросов в список исключенных — отсутствие фраз в отчетах, а также учет трафика по данным фразам как прямого.

Список исключенных поисковых запросов можно изменять, удалять из него фразы. Данная функция работает только для результатов обычного поиска.

Как исключить поисковые запросы в Google Analytics

Связывание аккаунтов Google Ads с Google Analytics

Связывание аккаунтов помогает:

отслеживать эффективность объявлений Ads в интерфейсе Analytics;
проводить импорт целей и транзакций электронной торговли в Ads;
проводить импорт данных Analytics в аккаунт Ads;
смотреть дополнительные данные о многоканальных последовательностях в интерфейсе Analytics;
использовать списки ремаркетинга, созданные в Google Analytics.

При настройке связи необходимо выбрать номер связанного аккаунта Ads, затем указать группу связанных аккаунтов Ads и выбрать представления для установки связи.

Как связать Google Analytics с Ads

Установка связи Google Analytics и Search Console

Наличие связи Google Analytics и Search Console позволяет просматривать запросы, по которым пользователи переходили на сайт в отчете «Источники трафика» — «Search Console». Сайт может быть связан только с одним ресурсом Google Analytics.

Создание аудиторий в Google Analytics

После установки связи Google Ads с Google Analytics и подключения функции ремаркетинга появится возможность создать аудитории ремаркетинга.

Аудитория — это группа пользователей, которым стоит повторно показывать рекламу, потому что они с высокой вероятностью совершат конверсию.

Для создания аудитории укажите критерии, по которым файл cookie или рекламный идентификатор устройства пользователя попадет в список.

В Google Analytics есть несколько способов создать критерии:

выбор из рекомендованных аудиторий;
создание собственной;
при помощи импорта сегмента.

Аудитории, созданные в Google Analytics, в дальнейшем можно использовать для ремаркетинга в рекламных аккаунтах.

Настройка специальных параметров и показателей

Специальные параметры и показатели используются для сбора данных, которые автоматически не отслеживаются на сайте. Эта настройка выполняется при необходимости объединить данные Google Analytics, например, с системой управления взаимодействиями с клиентами (CRM).

Также настройка помогает отслеживать дополнительные моменты взаимодействия пользователей с сайтом. Настройка доступна только в ресурсах, где используется Universal Analytics.

у пользовательских параметров есть области доступа — товар, обращение, сеанс и пользователь, которые определяют, к каким обращениям будет применяться данное значение специального параметра;
у пользовательских показателей выделяют области доступа — товар и обращение.

Лимит специальных параметров и показателей в ресурсе Universal Analytics — 20.

Настройка импорта расходов

Импорт данных о расходах позволяет сравнивать данные по эффективности сторонних решений, оценивать рентабельность инвестиций в различные каналы. Данные доступны в отчете «Источники трафика» — «Кампании» — «Анализ расходов».

3. Создание и настройка представлений

Представление в Google Analytics — часть ресурса, у которой есть собственные настройки. При создании ресурса по умолчанию создается одно представление без фильтров, которое не рекомендуется изменять. В ресурсе можно создать до 25 представлений. Для исключения данных из представления используются фильтры.

Настройка валюты отчетов

Валюту, используемую в отчетах, необходимо указать в настройках представления. В процессе регистрации она зависит от выбранной страны. По умолчанию глобальная валюта — доллар США. Изменение глобальной валюты представления повлияет только на будущие данные, но не на исторические.

Настройка отслеживания поиска по сайту

Если на вашем сайте есть поиск, подключите в Google Analytics функцию отслеживания поисковых запросов пользователей. Для этого в настройках выбранного представления в пункте «Настройки поиска по сайту» укажите, какой параметр запроса используется в URL, а также при необходимости укажите категории поиска (если такие используются для уточнения на сайте). Отчеты по поиску доступны в разделе «Поведение» — «Поиск по сайту».

Исключение реферального спама, настройка фильтрации роботов и пауков

Чтобы отсеять реферальный спам в отчетах о посещаемости сайта, который может искажать статистику при анализе данных, зайдите в «Настройки представления» в пункт «Фильтрация роботов». Реферальный спам — это трафик, который никогда не попадал на сайт. Обычно сгенерирован программами, которые отправляют HTTP запросы к сайту.

Как исключить реферальный спам

Настройка целей

Настройка целей позволяет отслеживать количество целевых действий, выполняемых пользователями на сайте по различным источникам трафика. В зависимости от специфики бизнеса в качестве целевых действий могут выступать:

отправка формы заказа;
посещение страницы контактов;
подписка на рассылку;
отправка формы обратного звонка и так далее.

В Google Analytics можно настроить следующие виды целей:

на основе шаблонов;
собственные;
умные.

Для каждой цели, кроме умных, есть возможность настроить её ценность. Ценность — это денежное выражение действия, которое выполнил пользователь.

Настройка отслеживания событий

Google Analytics позволяет отслеживать взаимодействие пользователя с контентом — события . Это могут быть:

клики по кнопкам;
скроллинг страниц;
воспроизведение видео;
отправка форм и так далее.

Событие состоит из четырех компонентов: категория, действие, ярлык и ценность (два последних необязательны).

Категория — название общего типа события.
Действие — название для отслеживаемого события.
Ярлык — дополнительные сведения о событии.

Настройка отслеживания событий в системе Google Analytics

Данные в событии можно передавать несколькими способами:

отправка по умолчанию (встроенная настройка некоторых сервисов);
отслеживание событий через Google Tag Manager;
отслеживание при помощи уровня данных dataLayer.

Настройка групп контента

Данная настройка выполняется с целью сгруппировать контент, а затем анализировать агрегированные показатели по полученным группам. Эта функция помогает создавать логическую структуру содержимого сайта.

Как настроить группы контента в Google Analytics

Исключение внутреннего трафика

Все сотрудники компании, которые посещают сайт и работают над ним, своими действиям искажают статистику. Чтобы этого избежать, настройте в Google Analytics специальный фильтр для исключения трафика со статических IP-адресов.

Как исключить внутренний трафик

Настройка электронной торговли

Настройка на сайте электронной торговли позволяет отслеживать данные о покупках в интернет-магазине. Эти данные — транзакции, доход, купленные товары, средний чек и так далее.

Настройка электронной торговли бывает двух типов — стандартный модуль либо расширенный.

При помощи расширенной электронной торговли можно отслеживать больше данных о взаимодействии пользователя с контентом сайта. Например, добавление товаров в корзину, шаги оформления заказа и так далее.

Настройка сегментов

Сегмент в Google Analytics — набор данных, который соответствует определенным критериям. Анализ сегментов позволяет оперативно реагировать на изменения в поведении пользователей.

В отличии от фильтров, сегменты не изменяют исходные данные. В Google Analytics есть стандартные сегменты, которые можно изменять или копировать. Создать пользовательские сегменты можно в настройках представления или непосредственно в интерфейсе:

Как настроить сегменты в Google Analytics

Создание заметок

Заметки или аннотации можно добавлять к отчетам Google Analytics. В заметках удобно фиксировать даты изменений на сайте, запуск кампаний, фиксировать важные моменты, которые могут повлиять на основные показатели эффективности.

Как настроить заметки в Google Analytics

Создание собственных групп каналов

В Google Analytics по умолчанию существует 9 групп каналов:

direct — прямой трафик;
organic search;
social;
email;
affiliates;
referral;
paid search;
other advertising;
display.

В случае, когда необходимо группировать трафик иначе, есть возможность создать собственную группу каналов или изменить существующую. Изменения будут применены только к новому трафику, исторические данные не изменятся. В одном представлении можно создать до 50 собственных групп каналов.

Настройка оповещений

Для постоянного мониторинга ключевых показателей эффективности сайта можно настроить специальные оповещения . На уровне представления необходимо выбрать «Специальные оповещения» и затем добавить показатели, которые выбраны для отслеживания. Например:

изменение количества сессий;
увеличение показателя отказов;
увеличение среднего времени загрузки страниц;
падение дохода по платному трафику и другие.

Также есть возможность настроить получение писем на электронную почту в случае появления новых оповещений.

Настройка периодической отправки отчетов по электронной почте

Для автоматической периодической рассылки отчетов по электронной почте необходимо в нужном отчете открыть доступ. Затем необходимо заполнить поля: кому выполнять отправку, тему, формат прикрепленного файла, а также частоту отправки. В дополнительных настройках можно указать период действия настроенной рассылки.

Создание пользовательских отчетов

В Google Analytics представлено достаточное количество стандартных отчетов, которые позволяют анализировать данные в разных срезах. При отсутствии необходимого отчета среди стандартных есть специальные отчеты. Они позволяют создавать срезы данных с использованием нужных параметров, показателей и видов отчета.

Как настроить пользовательские отчеты в Google Analytics

Больше созданных пользовательских отчетов можно найти в Google Analytics Solutions Gallery.

Настройка сводок

Сводки или дашборды — специальные отчеты, в которых можно собрать ключевые метрики проекта для удобного представления срезов данных и сопоставления данных разных отчетов. Сводки можно настраивать как самостоятельно, так и на основе готовых шаблонов Google Analytics Solution Gallery. В сводках доступны такие виджеты:

показатель;
хронология;
таблица;
круговая;
геокарта;
гистограмма.

По умолчанию в каждом представлении доступна «Моя сводка».

4. Управление пользователями на уровне аккаунта, ресурса и представления

В Google Analytics задаются разрешения на уровне аккаунта, ресурса и представления. При добавлении пользователя необходимо учитывать его цели, и назначать ему соответствующие разрешения. По умолчанию права на более высоком уровне «наследуются» следующим уровнем. То есть разрешения предоставленные для аккаунта заданы и для ресурсов, и для представлений.

Переходя по иерархии от аккаунта к представлению, права могут расширяться. Например, «Чтение и анализ» на уровне аккаунта можно дополнить правами изменения на уровне представления.

Существуют такие типы разрешений:

изменение;
совместное использование;
чтение и анализ;
управление пользователями.

Управление пользователями на уровне аккаунта, ресурса и представления

5. Настройка междоменного отслеживания

Междоменное отслеживание настраивают, когда необходимо связать посещения нескольких ресурсов (сайтов) в один сеанс. Например, если корзина сайта находится на стороннем ресурсе.

При отсутствии данной настройки переход с одного сайта на другой создаст два пользователя и две сессии. При настроенном междоменном отслеживании будет создан один пользователь, а сессия будет состоять из суммарной длительности посещения пользователем двух ресурсов.

Выводы

Корректно настроенная аналитика на сайте помогает:

оптимизировать функциональность сайта в соответствии с поведением пользователей;
выявить недостатки в навигации, структуре и контенте сайта;
оценивать эффективность и актуальность рекламных кампаний и др.

Ошибки в настройках аналитики могут повлиять не только на общую статистику посещений сайта, но и на такие важные показатели, как данные о заказах или конверсиях. Следуйте пунктам нашей инструкции по настройке аналитики и минимизируйте погрешности при сборе данных сайта.

Если возникли сложности с настройкой, задавайте вопросы в комментариях.

Начала свою карьеру в Netpeak в 2016 году после окончания курсов по SEO в Образовательном центре Netpeak.

Точная длительность сеанса в Google Analytics через Google Tag Manager

Как узнать точную длительность сеанса в google analytics без регистраций и смс? Описание подводных камней при отслеживании длительности сеанса в google analytics стандартным методом и настройка более точного отслеживания длительности сеансов на сайте с помощью диспетчера тегов.

Что такое сеанс в гугл аналитикс

Справка Google Analytics даёт следующий ответ:

Время, которое пользователь уделил сайту или приложению. Если период бездействия продолжается более 30 минут, вся последующая активность будет отнесена к новому сеансу. Если перерыв между действиями составляет менее 30 минут, сеанс не прерывается.

Как отсчитываются сеансы

По умолчанию, в Google Analytics длительность сеанса начинает отсчитываться после первого события на сайте – просмотра страницы. Если в течение 30 минут пользователь не совершил никаких других действий, такой сеанс автоматически закрывается, а в отчете мы увидим “Длительность сеанса равно 0 сек.”

Если в Google Analytics не настроена передача никаких других событий, кроме, как просмотр страниц, то картина будет следующая: время на сайте меряется между посещением первой и последней страницы. 0 сек. означает, что посетитель не ушел дальше страницы входа. Если сайт состоит из одной страницы (landin page), то длительность сеанса в таком случае будет равна 0:00:00 сек.

Окончание сеанса google analytics

Если сайт многостраничный, то это ещё не значит, что можно вздыхать с облегчением и закрывать статью. При расчете длительности отдельного сеанса учитывается, произошло ли взаимодействие на последней странице, просмотренной во время сеанса. Если человек просмотрел пять страниц, перешел на шестую и на ней провел 30 минут, то сеанс автоматически считается завершенным, а время сеанса будет рассчитываться следующим образом:

Страница 1: первое обращение в 10:00.
Страница 2: первое обращение в 10:05.
Страница 3:первое обращение в 10:10; последнее – не состоялось>.
Длительность сеанса: 10:10 – 10:00 = 10 минут (600 секунд).

По умолчанию, в Google Analytics длительность сеанса не может быть больше 30 минут. По их истечению, сеанс считается оконечным. Если человек продолжит взаимодействие с сайтом на 31 минуте, то будет начат новый сеанс.

Поменять время ожидания сеанса можно в настройках на уровне ресурса Google Analytics

Есть ещё одна проблема. Сеансы автоматически закрываются в Google Analytics в полночь. Если человек попал на сайт в 23:59 и провел на нём больше часа, активно взаимодействия с сайтом, его посещение будет разбито на два сеанса, второй будет открыт в полночь. Ознакомиться подробней можно тут.

Как можно решить проблему с длительностью сеанса?

Очевидно, что используя Google Analytics “из коробки” мы не можем полноценно интерпретировать данные. А в случае с сайтами landing page, мы будем иметь дело с некорректной длительностью сеанса и показателем отказов. Исследование Google Analytics подтверждает это:

Настройка событий по таймеру с помощью Google Tag Manager

Базовое внедрение

С помощью Google Tag Manager мы можем передавать в Google Analytics дополнительные данные. В некоторых случаях будет необходима помощь программиста. В данном случае мы можем легко обойтись без него

Шаг 1

Создаем триггер типа “Таймер” в диспетчере тегов.

Шаг 2

Вводим желаемый интервал таймера в миллисекундах, например, для 30-секундного таймера указываем 30000 и устанавливаем ограничение таймера на 1 (для повторяющихся таймеров см. Инструкции по расширенному внедрению ниже).

Шаг 3

Условием активации триггера указываем Page URL , соответствующий регулярному выражению .*

Или укажзываем конкретные страницы, на которых необходима активация триггера.

Шаг 4

Создаем тег Universal Analytics, который будет передавать в Google Analytics нужные события.

Шаг 5

В качестве типа отслеживания выбираем “Событие”

Шаг 6

В параметры отслеживания добавляем понятные названия. Например, в категорию отслеживания пишем Timer, а в действие 30 sec.

Не забываем указать наш идентификатор отслеживания в Google Analytics.

Шаг 7

В качестве условия активации выбираем созданный ранее триггер.

Готово. Включаем предварительный просмотр и проверяем работу наших настроек. Переходим в Google Analytics в режим реального времени и смотрим в меню “События”

Если всё сработало, публикуем контейнер.