Привлекайте клиентов в сервисах Google
Создайте профиль компании и находите новых клиентов в сервисах Google – это бесплатно! Добавляйте в него фотографии, специальные предложения и информация о новых товарах и услугах, чтобы привлекать внимание пользователей.
- все
- картинки
- карты
- новости
- видео
- обзор
- обновления
- сервисы
- отзывы
- фото
- вызов
- маршрут
- в список
- сайт
Бесплатно
Создайте профиль компании бесплатно
Легко
Управляйте профилем с помощью Поиска и Карт
Специально для вас
Добавляйте информацию о времени работы, а также фото, публикации и многое другое
Ваша компания в выгодном свете
Укажите основную информацию в профиле компании и подчеркните свою уникальность.
Добавьте основную информацию
Укажите номер телефона, график работы и информацию о мерах предосторожности, чтобы клиенты могли узнать больше о вашей компании.
Добавьте логотип, фото и другие элементы
Подчеркните уникальность своей компании, добавив фотографии, фоновое изображение, логотип и другие элементы. Это поможет привлечь клиентов.
Расскажите о своей компании
Добавьте атрибуты, такие как «Руководитель – женщина», чтобы люди могли узнать больше о вашей компании.
Удобство взаимодействия с клиентами
Держите клиентов в курсе событий: размещайте публикации, сообщайте о специальных предложениях, обменивайтесь сообщениями напрямую и не только.
Публикуйте новости и предложения
Добавляйте публикации в профиль компании: сообщайте о специальных предложениях, мероприятиях и новостях, чтобы клиенты всегда были в курсе событий.
Отвечайте на отзывы клиентов
Отвечайте на общедоступные отзывы, чтобы завоевать доверие новых клиентов и поддерживать связь с вернувшимися.
Обменивайтесь сообщениями с клиентами напрямую
Общайтесь с клиентами напрямую. Вы можете в любое время приостановить обмен сообщениями или создать автоматические ответы.
Публикуйте ответы на часто задаваемые вопросы
Сразу укажите важную информацию о компании и сэкономьте время, опубликовав ответы на часто задаваемые вопросы. Вы также можете разрешить клиентам отвечать на вопросы.
Покажите, какие товары и услуги вы предлагаете
Профиль компании позволяет вашим клиентам без труда взаимодействовать с вами. В нём можно разместить сведения об ассортименте товаров, вариантах заказа, возможности бронирования, ценах и многом другом.
Покажите свои лучшие блюда и меню
Расскажите клиентам, что подают в вашем заведении: добавьте фотографии меню и лучших блюд.
Предложите больше вариантов покупки
Укажите, можно ли у вас сделать заказ с улицы или оформить доставку.
Предложите свои услуги
Помогите клиентам выбрать именно вас: разместите в интернете все необходимые сведения о своих услугах и ценах.
Узнавайте, как клиенты находят вашу компанию
Следите за тем, по каким поисковым запросам пользователи находят вас в интернете, и получайте полную статистику звонков, отзывов, бронирований и других обращений. Эта информация поможет вам ещё эффективнее привлекать клиентов.
«Я всегда спрашиваю клиентов, почему они обратились именно ко мне. И часто они отвечают, что увидели мой профиль компании в Google».
Detroit Voltage, Детройт, Мичиган
«Продвижение Yogolandia в Google помогло нам совершить настоящий прорыв. Клиенты нам доверяют. Мы добавили фото, получили потрясающие отзывы – и всё это совершенно бесплатно».
Yogolandia Yogurt and Botana Bar, Чикаго, Иллинойс
«Статистика поиска оказалась для нас незаменимой».
Chicago Music Exchange, Чикаго, Иллинойс
«Нам удалось точно описать нашу компанию и миссию».
Honest Soul Yoga, Алегзандрия, Виргиния
Яркий образ вашей компании.
Расскажите клиентам, что делает ваш бизнес уникальным.
Подтвердите право собственности
Создайте профиль компании или настройте существующий в Поиске и на Картах.
Персонализируйте профиль
Добавьте график работы, фотографии и другую информацию о компании, чтобы привлекать местных клиентов.
Управляйте профилем компании
Делитесь новостями, отвечайте на отзывы и поддерживайте связь с клиентами в Google.
Ответы на ваши вопросы
Профиль компании можно создать бесплатно?
Да. Вы можете бесплатно создать профиль, чтобы управлять данными о компании непосредственно в Google Поиске и на Картах и привлекать больше клиентов.
У моей компании нет физического адреса. Могу ли я создать профиль?
Да. Вы можете создать профиль, даже если у вашей компании нет физического адреса, при условии что вы взаимодействуете с клиентами офлайн, а не только по телефону или через интернет. Сюда также относятся случаи, когда вы предлагаете разные виды обслуживания: на месте, выезд к клиенту, доставку. Также профиль могут создавать компании, обслуживающие определенную территорию. Это могут быть фирмы, сотрудники которых осуществляют доставку или предоставляют услуги на дому (например, сантехники, уборщики и т. д.), но не принимают клиентов в офисе компании.
Нужно ли скачивать приложение для создания профиля и управления им?
Чтобы управлять профилем компании на мобильном устройстве, используйте приложение "Google Карты". На компьютере это можно делать непосредственно с помощью Google Поиска в браузере.
Профессиональная электронная почта – важная составляющая успешного бизнеса.
Заявите о себе с помощью корпоративной почты в собственном домене (@vashakompaniya.ru) и других профессиональных атрибутов.
Больше чем просто почта
За $5.40 за пользователя в месяц вы можете хранить в облаке до 30 ГБ данных, обмениваться файлами, проводить видеоконференции, круглосуточно обращаться в службу поддержки и пользоваться другими преимуществами. При необходимости размер хранилища можно увеличить за дополнительную плату.
Надежность и безопасность
Сверхнадежные серверы Google гарантируют доступность электронной почты в течение 99,9% времени, а передовые функции безопасности, спам-фильтры и резервное копирование надежно защищают ваши данные.
Три простых шага – и все готово
Регистрация в Google Workspace
Во время регистрации укажите домен , который хотите использовать для корпоративной почты. Если у вас нет собственного домена, вы можете приобрести его у нас за дополнительную плату.
Настройка аккаунта
После того как вы подтвердите право собственности на домен, настройте аккаунт, чтобы с ним было удобно и приятно работать: добавьте логотип компании, создайте псевдонимы и дополнительные аккаунты для пользователей.
Переписка и другие возможности
Воспользуйтесь пробной версией и оцените преимущества Google Workspace. Отправляйте письма, проводите видеоконференции в HD-формате, создавайте документы и делитесь файлами в облаке – первые 14 дней бесплатно. По завершении этого периода вы можете оформить платную подписку.
Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь, свяжитесь с нами.
*Специальное предложение предназначено только для новых клиентов Google Workspace. Начальная цена актуальна для первых 20 пользователей в течение 12 месяцев. Затем для всех пользователей будет действовать стандартная цена.
Как добавить организацию в Google Мой Бизнес?
Для начала регистрируем аккаунт в сервисе Google, заводим почту и авторизуемся. Это необходимо сделать для идентификации и дальнейшей работы с Google Мой Бизнес.
Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес
После регистрации и подтверждения данных, переходим в Google Мой Бизнес, далее GMB и нажимаем на кнопку “Добавить организацию”
Добавление организации в Гугл Мой Бизнес
Вводим название вашей компании, желательно указывать название бренда. Например организация “ООО Мясокомбинат Березка”, следует указывать сокращенное название “Березка” или “Мясокомбинат Березка”. Если ваша организация уже добавлена, следует выбрать ее из выпадающего списка и получить доступ к уже добавленной отметке.
Название организации в Гугл Мой Бизнес
Если нет подходящей отметки, добавляем название и нажимаем на кнопку “Далее”
Вид деятельности организации в Гугл Мой Бизнес
Следующим шагом будет выбор направления деятельности, подходящей для вашей организации, начните вводить ключевые значения и выберите одну из выпадающего списка (если затрудняетесь ответить, укажите просто производство или интернет-магазин, в дальнейшем информацию можно поменять)
Местоположение организации в Гугл Мой Бизнес
Выбираем пункт “Да” и нажимаем “Далее”. Таким образом мы даем разрешение на участие в поиске, организация будет появляться на Google Картах и в Поиске, когда пользователи будут искать вашу компанию.
Адрес организации в Гугл Мой Бизнес
Вводим фактический адрес организации или офис. Важный момент с добавлением организаций из Москвы и Санкт-Петербурга, при выборе в пункте “Область”, нужно указывать Москва или Санкт-Петербург, иначе отметка не сможет пройти модерацию. Нельзя указывать Московская или Ленинградская область.
Если вашей информации не достаточно для определения местоположения, вам придется указать точку на карте вручную
Территория обслуживания организации в Гугл Мой Бизнес
Далее выбираем пункт, подходящий для вашей организации (Являетесь ли вы сетевой организацией или локальной с одним офисом или пунктом выдачи)
Указываем территорию обслуживания, например Россия или Санкт-Петербург. В случае если вы работаете только в своем городе и осуществляете доставку по области и близлежащие районы, следует указать несколько территорий показов. На скриншоте указаны две области показов, Санкт-Петербург и Ленинградская область.
Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес
Добавляем контактные данные, номер телефона организации (важно иметь к нему доступ) и ссылку на ваш сайт. В случае отсутствия сайта, вы можете сгенерировать небольшую web-страничку с информацией о вашей организации.
Завершаем настройку, выбираем пункт “Да” и публикуем отметку в сервисе Google Мой Бизнес.
Подтверждение в Гугл Мой Бизнес
Указываем контактное лицо и нажимаем кнопку отправить. После чего необходимо дождаться официального ответа с кодом подтверждения (Почта придет в бумажном формате по указанному фактическому адресу), обычно это занимает 2 недели. В случае если письма нет, вы можете написать в техподдержку GMB и попросить активировать через телефон. Есть несколько способов активации, самый быстрый занимает 3 часа. За подробностями можете написать нам для получения рекомендаций.
Пока мы ждем код подтверждения, можно начать заполнение профиля организации. Нажимаем на вкладку “Еще” и нажимаем на кнопку “Позже”. Что бы вернуться к данному пункту вам необходимо зайти в свой профиль в GMB
Наполнение информацией в Гугл Мой Бизнес
Указываем дни работы организации и добавляем часы работы, после чего нажимаем на кнопку “Сохранить”
Далее я рекомендую включить функцию “Обмен сообщениями”, это позволит вашим клиентам писать сообщения через профиль компании в специальном приложении для смартфонов Google Мой Бизнес.
Добавляем описание вашей организации, ограничения 750 символов. Следует обратиться к вашим копирайтерам для написания красивого и информативного описания, что бы пользователь понимал чем занимается ваша организация и принял положительное решение о сотрудничестве.
Добавьте несколько фотографий вашей организации, фото офиса или ваших сотрудников.
Завершите публикацию информации в отметке, нажав на копку “Продолжить”. После чего, вас перенаправит в личный кабинет Гугл Мой Бизнес.
Личный кабинет Гугл Мой Бизнес
И так, мы подошли к наполнению информацией отметки. Пока профиль не пройдет подтверждения, он не будет отображаться в поиске. Подтвердить данные вы сможете в любой момент, нажав на кнопку “Подтвердить”
Личный кабинет Гугл Мой Бизнес, заполненность профиля 80%
Личный кабинет Гугл Мой Бизнес, заполненность профиля 100%
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел “Категории”
Заполняем информацией вашу отметку, первым делом следует добавить категории по которым вас будут находить клиенты. Следует указать минимум 5 категорий.
Чем больше категорий вы укажете, тем больше клиентов смогут найти вашу организацию. Важно добавлять соответствующие вашей тематике категории.
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел “О компании”
Далее мы добавляем все соответствующие пункты для вашей организации, указываем способы оплаты и варианты с доставкой.
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел “Дата открытия”
Последними данными идут “описание организации” и “дата открытия”, вносим корректировки и публикуем информацию. Чем больше информации вы добавите, тем больше показов будет у вашей отметки, больше показов = больше переходов на сайт = больше клиентов.
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка “Фотографии”
Следует подготовить заранее фото-контент, в зависимости от сферы деятельности варианты предложенной информации могут отличаться. Например в данной категории есть вкладки “Товар”, “Меню” и тд. Чем ярче и красочней фотографии, тем лучше.
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел “Дата открытия”
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка “Услуги”
Данный пункт отвечает за дополнительные опции в категориях показов, в каждой услуге вы можете добавить описание и стоимость. Ниже поэтапно я описал способ добавления услуги.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Гугл Мой Бизнес отзывы, работа с рейтингом и ответами
В данном пункте меню вы можете отвечать на отзывы от имени организации, давать обратную связь вашим клиентам. Для удобства есть вкладки с отзывам, на которые вы еще не ответили или наоборот
Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка “Отзывы”
И так, пишем ответ под каждым отзывом и благодарим автора, за то, что нашел время для написания. Нажимаем на кнопку “Ответить”. Каждый ответ будет подписан, как официальный ответ. Старайтесь быть вежливыми в любой ситуации, не забывайте про правила хорошего тона. В этой статье приведены различные ответы на отзывы клиентов
Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.
Если отзыв выглядит подозрительно, следует уточнить у автора контактные данные для идентификации, в дальнейшем это поможет с удалением отзыва. Статья про удаление негативных отзывов.
Гугл Мой Бизнес, статистика и подробная информация
Внутри Гугл Мой Бизнес есть своя подробная статистика со всеми действиями пользователей при поиске вашей организации. Вы можете понять какие сервисы привели пользователя в вашу отметку. Данный пункт наглядно показывает результаты вашей работы. После того, как вы заполнили отметку и ее опубликовали, справочник начинает собирать все данные и действия.
Гугл Мой Бизнес, статистика и подробная информация
Выводы и рекомендации
Принимая во внимание все вышеизложенные ресурсы для управления репутацией, делаем вывод, что тут важным считается правильный подход и своевременная работа над имиджем компании в интернете. Важно постоянно мониторить изменение информации в интернете: общаться полноценно с клиентами, наглядно и в открытую решать проблемы и искать компромиссы. Итак, теперь вы знаете как добавлять вашу организацию в Гугл Мой Бизнес.
Если вы хотите добавить свою компанию на Карты Google в Республике Крым, но ваши заявки не проходят из-за санкций, вы можете обратиться ко мне. Мои отметки проходят публикацию, знаю тонкости работы с Асессорами.
Результат моей работы: компания в Google My Business. Добавляю любые компании на карты от 1 до 4 часов. Все зависит от сложности других факторов! Вам письмо ждать не нужно!
Приверніть увагу клієнтів у Google за допомогою безкоштовного профілю компанії
Профіль компанії – це не просто сторінка з інформацією про місцевий бізнес. Використовуючи цей безкоштовний профіль, ви можете вигідно представляти свою компанію в Пошуку й на Картах Google.
Garden U
Garden U – магазин товарів для садівництва.
Shota Rustaveli St, 55,
Kyiv, Ucraina, 02000
Відповідайте на відгуки клієнтів, щоб завоювати їхню довіру
Споживачі в 1,7 разу більше довіряють компаніям, які відповідають на відгуки, порівняно з тими, що ігнорують їх (76% проти 46%).*
Надавайте клієнтам актуальну інформацію
Додавайте нові фотографії продуктів, оновлюйте меню, повідомляйте про зміни в графіку роботи. Клієнтам потрібна не просто сторінка місцевої компанії. Завдяки профілю в Google ви можете показати сильні сторони своєї компанії.