Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и другие. Что нужно знать о главных приложениях для видеоконференций
С декабря 2019 года количество пользователей приложения для видеоконференций Zoom выросло в 20 раз – во многих странах компания теперь лидирует на рынке многопользовательских видеозвонков. Один из конкурентов, Google Meet, может похвастаться 30-кратным ростом скачиваний в США.
По данным сервиса аналитики App Annie, взрывной рост произошел за неделю во второй половине марта по сравнению с усредненным недельным значением за IV квартал 2019-го. Приложение для удаленной работы Microsoft Teams (с поддержкой видеозвонков) за тот же период выросло по скачиваниям в 11 раз на американском рынке, в 30 раз – в Италии, в 15 раз – в Испании.
Коронавирус подстегнул спрос на приложения видеосвязи для удаленной работы и учебы, они покоряют рейтинги популярности многих стран. Настоящее Время помогает разобраться в новых лидерах чартов и понять, какие программы могут пригодиться вам.
Zoom: у всех на виду
С развитием эпидемии коронавируса и переходом миллионов людей на карантин приложение Zoom заметно укрепило свои позиции и де-факто стало стандартом для многих удаленных работников. Даже очень высокопоставленных: британский премьер Борис Джонсон собирал через Zoom заседание кабинета министров.
Zoom обеспечивает качественную видеосвязь и позволяет бесплатно проводить конференции продолжительностью до 40 минут (если нужно дольше – придется перезапускать встречу и всем переподключаться). На закрытые из-за коронавируса школы это ограничение не распространяется, а профессиональная версия снимает его для всех за $14,99 в месяц, добавляя возможности по управлению участниками и дополнительные настройки для конференций.
Ограничение по количеству участников в бесплатной и профессиональной версиях – 100 человек, но за отдельную плату его можно расширить до 1000. Более дорогие корпоративные планы добавляют десятки новых функций: например, автоматические стенограммы и панели управления для администраторов.
Даже в базовой версии хватает настроек и возможностей: вы можете достаточно гибко управлять участниками и настраивать формат конференции. Zoom умеет автоматически и довольно качественно отделять людей от фона, поэтому вы можете избавить коллег от вида вашей квартиры на заднем плане и показать вместо нее, например, берег моря – достаточно воспользоваться популярной функцией virtual backgrounds, она доступна для всех пользователей.
Правда ли, что Zoom небезопасен?
С ростом популярности приложения к нему неизменно возрастает интерес злоумышленников, специалистов по кибербезопасности и борцов за цифровые права. Zoom не исключение. В нем уже нашли множество проблем с безопасностью и защитой личных данных: как серьезных, так и надуманных.
Например, многие жалуются на "зумбомбинг" – подключение к личным разговорам незнакомцев. Но это возможно лишь для не защищенных паролем сессий, когда организатор вдобавок еще и пренебрег дополнительными мерами защиты от случайных посетителей вроде "предбанника" (waiting room) – их Zoom уже включил по умолчанию.
Еще одна из недавних проблем связана с особенностями системы названий для сохраненных видеоконференций: имена несложно вычислить и многие потом легко отыскать в открытом доступе, если организатор поленился поменять название или установить пароль.
В начале апреля Zoom закрыл уязвимость, из-за которой теоретически мог быть скомпрометирован Windows-пароль: для этого нужно было перейти по специальной ссылке из чата. Проблема неприятная, однако переходить по странным ссылкам от незнакомцев (и даже "знакомцев"!) не стоит на любой платформе: что в чате Zoom, что в фейсбуке, что в электронной почте.
Возникали вопросы и к утечке информации в Facebook (уже исправлено), и к управлению трафиком (иногда разговоры пользователей вне Китая могли проходить через серверы в Китае), и даже к шифрованию Zoom. Компания раньше называла шифрование сквозным – то есть таким, что лишь участники разговора обладали возможностью расшифровать передаваемые данные. Оказалось, что в отдельных случаях – например при подключении клиентов со стационарных телефонов через специальные шлюзы – схема шифрования становилась не сквозной. И это далеко не все из озвученных в последние недели претензий к Zoom.
Компания признала сложности роста и вопросы с безопасностью, объявив о 90-дневной приостановке работы над новыми функциями Zoom, чтобы направить все ресурсы на усиление безопасности и защиты личных данных пользователей.
Даже несмотря на это, появление новых уязвимостей в любой программе – лишь дело времени. Ошибки, ведущие к уязвимостям, неизбежны, но они активнее выявляются в более популярных приложениях. Поэтому важно отдавать себе отчет в том, что видеоконференции (через любую программу) по умолчанию куда менее безопасны, чем личные встречи в хорошо изолированных и защищенных "переговорках".
Если не Zoom, то кто?
Zoom не уникален, у сервиса хватает аналогов. Пройдемся по главным, недавно попадавшим в топ-10 бизнес-приложений магазинов Apple и Google, в США и России (по данным сервиса аналитики Sensor Tower).
Кроме Zoom, чаще и выше всего там оказывались приложения для видеоконференций от Google. Для простых видеочатов через Google Hangouts (до 10 участников) вам хватит и бесплатного gmail-ящика, а для более функционального приложения Google Meet нужно будет подключиться на платный тариф Google G Suite (от $6 в месяц, до 100 участников одновременно). Образовательным учреждениям пакет G Suite for Education выдают бесплатно, а еще до 1 июля для них (и для всех коммерческих пользователей G Suite) Google открыла ряд возможностей из более дорогой Enterprise версии: поднят лимит участников видеоконференций (до 250), добавлена поддержка записи конференций в облако на Google Drive, а также стали доступны живые трансляции на аудиторию до 100 тысяч человек.
Еще одно популярное приложение для видеоконференций – Cisco WebEx. На время коронавирусной эпидемии компания усилила свой бесплатный план: теперь продолжительность конференций не ограничена, а максимальное число участников выросло до 100. Отличий от Zoom тоже хватает: например, у WebEx смена фона поддерживается только в приложении для iPhone/iPad, зато опросы доступны даже в бесплатной версии. WebEx часто используется в крупных компаниях, где уже работают другие продукты Cisco.
Один из популярнейших пакетов для совместной работы Microsoft Teams давно поддерживает видеозвонки, а с марта его бесплатная версия усилилась дополнительными возможностями. Так что Teams – вполне логичный выбор для деловых веб-конференций, особенно если ваша компания активно пользуется приложениями Microsoft.
В отличие от конкурентов, Teams предлагает дополнительные инструменты для совместной работы – чаты, хранилище файлов, бесплатные веб-версии Word и Excel. Видеоконференции – не главная-единственная функция приложения, так что по гибкости и функциональности в этом плане Teams может проигрывать своим узкоспециализированным конкурентам. Но даже в бесплатной версии Teams поддерживает групповые видеозвонки до 50 человек и умеет размывать фон (пока только в версии для компьютеров, но обещают скоро добавить и в Teams для iPhone/iPad). Правда, организация крупных совещаний (до 250 участников), запись и планирование видеоконференций уже потребуют платного аккаунта – а он стоит от $60 в год.
Говоря о приложениях для видеоконференций с прицелом на удаленную работу, не стоит забывать и о привычных массовых программах видеозвонков: Apple FaceTime поддерживает до 32 участников, Facebook Messenger – до 50. Название приложения Google Duo обманчиво намекает, что оно поддерживает лишь видеозвонки один на один, но нет – недавно компания увеличила лимит участников до 12.
Один из ветеранов рынка видеозвонков –Skype – недавно предложил функцию Meet Now для быстрой организации видеоконференций, причем участникам даже необязательно устанавливать приложение и создавать учетную запись – хватит просто браузера, последних версий Chrome или Edge. Максимум одновременных участников конференций в Skype – 50 человек.
Из относительно новых игроков стоит обратить внимание на Houseparty: в США популярность этого приложения для неформальных видеопосиделок с друзьями растет взрывными темпами. Оно бесплатное, и хотя видеозвонки ограничены восемью участниками одновременно, максимально неформальный формат и встроенные игры привлекают миллионы людей. Houseparty поддерживает видеопочту и интегрируется с вашими контактами из Facebook/Snapchat.
Google Meet против Zoom: что лучше
Google Meet и Zoom — два популярных приложения для онлайн-встреч. В отличие от таких инструментов, как Microsoft Teams и Skype, Google Meet и Zoom похожи тем, что позволяют «открытой» аудитории для встречи. Все, что вам нужно, это ссылка, чтобы присоединиться к встрече или пригласить кого-либо на встречу.
Google Meet против Zoom
У Google Meet и Zoom схожие функции, но разница в ценах на подписку настолько велика, что вам остается только задуматься, какой вариант лучше выбрать.
1. Ценообразование
Google Meet и Zoom различаются по цене. Если цена — это то, что вы обдумываете, прежде чем принять решение, различия между ними перечислены ниже.
Google Meet:
Бесплатное использование для пользователей Gmail
Имеет платные планы для пользователей G Suite
Платные планы начинаются от 6 до 18 долларов в месяц на пользователя G Suite.
Платные планы позволяют проводить более крупные собрания, то есть более 100 участников.
Платные планы предоставят пользователям место для хранения файлов
Платные планы предоставят пользователям функции управления безопасностью.
Масштаб:
Бесплатное использование для всех с ограничениями.
Платные планы стоят от 150 до 240 долларов на пользователя в год.
Разрешите более крупную встречу с 100 — 500 участниками.
Продолжительность встречи может быть увеличена.
Можно приобрести дополнительные надстройки / функции.
Добавьте брендинг компании.
Запись стенограммы
Трансляция в социальные сети.
Вердикт: Zoom намного дороже, чем Google Meet. Он запрашивает высокую цену за разблокировку функций, которые большинство пользователей могут получить бесплатно или для учетной записи Google Meet меньшего уровня.
2. Размер встречи
Google Meet и Zoom могут проводить большие собрания, но Zoom более ограничен по сравнению с Google Meet.
Google Meet:
Бесплатная учетная запись пользователя позволяет проводить собрания с участием 100 человек.
Продолжительность встречи ограничена 1 часом.
Платные аккаунты могут иметь 100-500 участников.
Встречи могут длиться 30 часов.
Масштаб:
Бесплатная учетная запись пользователя позволяет проводить собрания с участием 100 человек.
Продолжительность встречи ограничена 40 минутами.
На платных аккаунтах можно проводить более длительные встречи с большим количеством участников.
Вердикт: у Google Meet меньше ограничений по сравнению с Zoom. Он также больше подходит для более длительных встреч (в классах), где требуется непрерывное занятие.
3. Безопасность встреч
Встречи, как правило, невозможно взломать, и сложно угадать ссылку или идентификатор, назначенный встрече.
Google Meet:
Обрабатывает всю безопасность со своей стороны.
Для пользователей G Suite участники из-за пределов домена / организации не могут присоединиться к встрече без приглашения или разрешения.
Масштаб:
Вердикт: Zoom и Google Meet находятся на одном уровне, но Zoom предоставляет пользователям больше контроля, чем Google Meet.
4. Запись экрана
Запись экрана является базовой функцией как для Google Meet, так и для Zoom, и обе поддерживают ее из коробки.
Google Meet:
Поддерживает запись экрана через веб-версию.
Позволяет пользователям включать или выключать запись в качестве общей настройки, применяемой ко всем собраниям.
Встречи сохраняются в Интернете, и ими легко поделиться.
Масштаб:
Поддерживает запись экрана из настольных и мобильных приложений (платные пользователи).
Позволяет организатору встречи включать / выключать запись для каждой встречи.
Встречи сохраняются локально и должны быть загружены в Интернет, чтобы ими можно было поделиться.
Вердикт: Google Meet имеет преимущество, потому что делиться записями проще. Zoom предлагает лучший контроль над разрешениями записи экрана. Все сводится к тому, что важнее для пользователя.
5. Приложения
Приложения играют большую роль в том, на что способен инструмент для онлайн-встреч, поскольку настольные приложения, как правило, намного мощнее.
Google Meet:
Не имеет настольного приложения для любой настольной платформы.
Используется исключительно из браузера на рабочем столе.
Имеет приложения для iOS и Android.
Масштаб:
Имел настольные приложения для macOS и Windows 10 (и старше).
Имеет веб-приложение.
Имеет приложения для iOS и Android.
Вердикт: у Zoom есть приложения для всех основных платформ.
6. Функции In-Meeting
Google Meet и Zoom имеют схожие функции с небольшими различиями.
Google Meet:
Поднять руку.
Скрытые субтитры.
Запись экрана.
Совместное использование экрана.
Добавьте участников во время встречи.
Удалите участников.
Нет функции блокировки встречи для бесплатных пользователей.
Нет места ожидания для пользователей, не имеющих образования.
Масштаб:
Поднять руку.
Живые субтитры.
Запись экрана.
Совместное использование экрана
Добавляйте участников во время встречи.
Удалить участника из собрания.
Заблокируйте встречи.
Включите или отключите комнату ожидания для каждой встречи.
Вердикт: у Zoom лучший продукт. Единственное, что от этого избавляет, — это то, что если вы используете Zoom бесплатно, ваша встреча будет ограничена 40 минутами.
7. Управление аудио и видео
Встреча Google:
Поддерживает встроенные и внешние веб-камеры.
Поддерживает встроенные аудиоустройства и внешние аудиоустройства.
Поддерживает Bluetooth-колонки и наушники.
Имеет шумоподавление.
Имеет размытие фона.
Поддерживает пользовательские фоны.
Масштаб:
Поддерживает как встроенные, так и внешние веб-камеры.
Поддерживает как встроенные, так и внешние аудиоустройства.
Поддерживает аудиоустройства Bluetooth.
Имеет размытие фона.
Имеет шумоподавление.
Имеет пользовательские фоны.
Вердикт: Zoom и Google Meet здесь на одном уровне, и ни один инструмент не превосходит другой.
Заключение
Самая большая причина избегать Zoom — это ограничение на собрание в 40 минут. В остальном Zoom и Google Meet одинаковы. Что касается цены, Zoom исключительно дороже. Он требует высокой платы за добавление большего количества участников и более длительные встречи. Платный или бесплатный Google Meet более доступен по цене и дает пользователям более высокую окупаемость своих денег.
Сравнение сервисов Zoom и Google Meet
Zoom Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его
Сервис для видео и веб-конференций, вебинаров и других онлайн-встреч.
Google Meet Есть бесплатный тариф
Онлайн-сервис для проведения видеовстреч и конференций.
Сервис для видео и веб-конференций, вебинаров и других онлайн-встреч.
Онлайн-сервис для проведения видеовстреч и конференций.
Описание
Zoom и Google Meet — сервисы для создания видеоконференций. Zoom — продукт американской компании, разработанный в 2011 году. Зум обрёл свою популярность на фоне пандемии 2020 года. Google Meet был выпущен в 2017 году.
Оба сервиса имеют схожий интерфейс и возможности. Google Meet существует только в виде веб-версии и в версиях для мобильных устройств. Для работы Зума на компьютере требуется десктопная программа. Максимальное количество участников во время конференции в Зум составляет 1000 человек, в Google Meet — 250 человек.
В Zoom пользователь может создать конференцию, присоединиться к ней при помощи ссылки, ввести беседу при помощи чата, передавать файлы, изменять фон без использования хромакея и демонстрировать свой экран. Во время демонстрации экрана пользователь доступна функция «Доски», где он может рисовать или делать записи в одиночку или совместно с участниками конференции. Интерфейс Zoom состоит из 4 вкладок: главная, чат, конференция, контакты. На вкладке главное пользователь может создать или войти в конференцию, включить демонстрацию экрана и запланировать видеоконференцию. Во вкладке «Чат» пользователь может начать текстовое общение с человеком из контактов, «Видеоконференция» — вкладка с информацией о текущих и прошлых сессиях, «Контакты» — список людей, добавленных во время конференций или лично. Также Zoom обладает высоким качеством передаваемого изображения. В бесплатной версии Zoom стоит ограничение в 40 минут на длительность конференции и количество участников, чтобы его отключить необходимо приобрести платную подписку за 14 $.
В Google Meet можно создать новую встречу, запланировать её или запустить её мгновенно. Чтобы попасть на «встречу» к пользователю необходимо запросить у него доступ по ссылке или номер встречи. Во время конференции можно включить/выключить камеру и микрофон, демонстрировать вкладки браузера или экран, общаться в чате, делиться файлами, совместно работать с участниками в Google Jamboard, изменять фон, изменить режим отображения участников и включить субтитры, которые будут отображаться автоматически. Google Meet доступна бесплатно, для записи встреч и создания конференции на 250 участников необходимо подписаться на Google Workspace Business Plus или Enterprise.
Оба сервиса подойдут для ведения видеоконференций. Если пользователю ближе инфраструктура Google, то стоит выбрать Google Meet. Если есть необходимость в создании конференций на 100 человек, то стоит выбрать Zoom.
Google Meet или Zoom: что подойдет именно для ваших целей
Программы и web-сервисы
Google Meet и Zoom с первого взгляда могут показаться почти одинаковыми. Хотя обе службы облегчают проведение крупномасштабных видеоконференций, под капотом происходит гораздо больше. Вот что вам нужно знать, чтобы выбрать правильный вариант для ваших целей.
Google Meet: для кого подходит лучше всего
Как Google Meet, так и Zoom позволяют совершать масштабные видеозвонки с участием до 100 участников бесплатно (в течение ограниченного периода времени). Но это почти все, что у них есть общего.
В апреле компания Google представила широкой публике свой корпоративный сервис видеоконференцсвязи G Suite-Google Meet. Любой человек с учетной записью Google может создать или присоединиться к ней. К звонку могут присоединиться до 100 участников, а бесплатный план позволяет проводить 60-минутные встречи (однако этот срок был приостановлен до 30 сентября).
Звонки Google Meet зашифрованы от начала до конца, и это то, чем Zoom не может похвастаться. В то время как Google Meet не имеет большинства дополнительных функций Zoom (подробнее об этом позже), то, что он предлагает, – это быстрый и простой сервис видеозвонков прямо в интернете. Вам не нужно скачивать или устанавливать приложение, чтобы использовать его.
Вы просто заходите на сайт Google Meet и входите в свою учетную запись Google. Одним щелчком мыши вы можете начать видеозвонок (или запланировать его с помощью Google Календаря). Поделитесь URL-адресом со своими участниками, и они смогут присоединиться к вызову после входа в свой аккаунт Google.
Вы можете поделиться своим экраном, изменить макет, отключить звук участников и поделиться текстом или документами в области чата.
Если вы являетесь абонентом G Suite ($6 в месяц на одного пользователя), вы получаете доступ к большему количеству функций, таких как запись собраний, прямая трансляция для 100 000 зрителей и до 250 участников звонков.
Если вам нужен простой, личный способ быстро перейти на встречу с 10 коллегами или 6 друзьями, используйте Google Meet. Если вы хотите чего-то большего, вам нужно будет пойти на территорию Зума.
Вот и все, правда. Когда речь заходит о Google Meet, больше нечего сказать, и это не так уж плохо.
Zoom: для кого подходит лучше всего
Вы знаете, что что-то популярно, когда оно становится глаголом, и Zoom уже прошел эту веху. Точно так же, как люди говорят «Загугли» вместо «Воспользуйся поисковиком», они также говорят и о Зуме в отношении онлайн-встреч и звонков.
Нет никаких сомнений в том, что zoom сыграл большую роль как в нашей профессиональной, так и в личной жизни во время пандемии коронавируса.
В двух словах, Zoom – это корпоративная, крупномасштабная служба видеозвонков с тоннами функций (не преувеличение), и у нее есть бесплатный план. Бесплатный план позволяет вызвать до 100 участников и использовать многие функции, но время встречи ограничено 40 минутами.
Даже с бесплатным планом вы можете записывать звонок, отключать звук участников, общаться в чате, обмениваться документами или вашим экраном, совершать HD-видеозвонки, использовать белую доску или виртуальные фоны, отправлять смайлики и многое другое.
Профессиональный план Zoom стоит $ 15 в месяц на хост, но вы получаете увеличенный лимит времени встречи в 24 часа и расширенные функции управления собраниями.
В отличие от Google Meet, Zoom не работает в интернете. В то время как любой человек со ссылкой может присоединиться (им не нужно создавать или входить в систему с учетной записью), они должны иметь приложение Zoom на своем компьютере или устройстве. Это добавляет дополнительное препятствие. Однако, как только кто-то устанавливает приложение и знает, как им пользоваться, все идет гладко.
Когда у Zoom нет особенно тяжелого дня (со скандалом о конфиденциальности или когда он находится под большой нагрузкой), это солидный, надежный сервис, который подходит для больших встреч. Кроме того, для большинства людей он безопасен в использовании. Он может обрабатывать 100 участников на вызове HD в течение нескольких часов просто отлично.
Zoom лучше всего подходит для крупномасштабных встреч! Дополнительными преимуществами Zoom являются его особенности, а их очень много.
Если вам нужны дополнительные функции
Если бы мы перечислили все функции, большие и маленькие, которые есть у Zoom, а нет в Google Meet – список был бы огромным. Тем не менее, мы перечислили некоторые из основных:
- Запись: вы можете записывать свои встречи на свой компьютер. Если у вас есть платный план, вы также можете записать их в облако. В Google могут только абоненты Люкс запись встречи.
- Виртуальные фоны: от размытых до неподвижных фонов для фотографий и видео, Zoom имеет их все. В Google их нет.
- Зал ожидания: здесь вы видите список участников, которые ждут, чтобы присоединиться к вашему вызову Zoom. Вы можете добавить участников или выгнать их с собрания, не отключая их.
- Белая доска: это встроенный зум. В Google Meet вам придется использовать что-то вроде Google Jamboard.
- Вид галереи: вы можете просмотреть до 49 участников на зуме. Гугл будет показывать только 16 участников, по его мнению плиткой.
- Взаимодействие: зум поднять руку и emoji имеется ответ, чего Google не хватает.
Если вы посмотрите на этот список, то ясно поймете, почему Zoom так популярен. Он был явно разработан для использования на уровне предприятия и очень хорошо работает для профессиональных целей. Если вы руководитель группы или преподаватель, то, скорее всего, будете использовать все перечисленные выше функции.
Вот почему вы должны рассмотреть, какие функции действительно важны для вас, чтобы выбрать правильное программное обеспечение для видеозвонков. Если вам нужна хотя бы одна из эксклюзивных функций масштабирования, что ж, ваш выбор уже сделан.
Если вы хотите простоты
Особенности-это еще не все. Для некоторых людей 40-минутный лимит звонков Zoom может быть слишком ограниченным. 60-минутный лимит времени Google Meet намного лучше, так как многие встречи, занятия или события длятся примерно столько же.
Возможно, вы также не захотите платить $ 15 в месяц за счет Zoom Pro.
Если вы ищете простую услугу, которая позволяет быстро перейти на видеозвонок с коллегами или друзьями и, возможно, поделиться своим экраном, вы прекрасно справитесь с бесплатным планом Google Meet.
Если вам не нравится ни Google Meet, ни Zoom, есть и другие варианты, которые вы можете проверить, включая Microsoft Teams и Cisco Webex Meetings.