Как работает суммесли в excel

Примеры использования функции СУММЕСЛИ в Excel с несколькими условиями

Суммировать в программе Excel умеет, наверное, каждый. Но с усовершенствованной версией команды СУММ, которая называется СУММЕСЛИ, существенно расширяются возможности данной операции.

По названию команды можно понять, что она не просто считает сумму, но еще и подчиняется каким-либо логическим условиям.

СУММЕСЛИ и ее синтаксис

Функция СУММЕСЛИ позволяет суммировать ячейки, которые удовлетворяют определенному критерию (заданному условию). Аргументы команды следующие:

1. Диапазон – ячейки, которые следует оценить на основании критерия (заданного условия).
2. Критерий – определяет, какие ячейки из диапазона будут выбраны (записывается в кавычках).
3. Диапазон суммирования – фактические ячейки, которые необходимо просуммировать, если они удовлетворяют критерию.

Получается, что у функции всего 3 аргумента. Но иногда последний может быть исключен, и тогда команда будет работать только по диапазону и критерию.

Как работает функция СУММЕСЛИ в Excel?

Рассмотрим простейший пример, который наглядно продемонстрирует, как использовать функцию СУММЕСЛИ и насколько удобной она может оказаться при решении определенных задач.

Имеем таблицу, в которой указаны фамилии сотрудников, их пол и зарплата, начисленная за январь-месяц. Если нам нужно просто посчитать общее количество денег, которые требуется выдать работникам, мы используем функцию СУММ, указав диапазоном все заработные платы.

Но как быть, если нам нужно быстро посчитать заработные платы только продавцов? В дело вступает использование функции СУММЕСЛИ.

1. Диапазоном в данном случае будет являться список всех должностей сотрудников, потому что нам нужно будет определить сумму заработных плат. Поэтому проставляем E2:E14.
2. Критерий выбора в нашем случае – продавец. Заключаем слово в кавычки и ставим вторым аргументом.
3. Диапазон суммирования – это заработные платы, потому что нам нужно узнать сумму зарплат всех продавцов. Поэтому F2:F14.

Получилось 92900. Т.е. функция автоматически проработала список должностей, выбрала из них только продавцов и просуммировала их зарплаты.

Аналогично можно подсчитать зарплаты всех менеджеров, продавцов-кассиров и охранников. Когда табличка небольшая, кажется, что все можно сосчитать и вручную, но при работе со списками, в которых по несколько сотен позиций, целесообразно использовать СУММЕСЛИ.

Функция СУММЕСЛИ в Excel с несколькими условиями

Если к стандартной записи команды СУММЕСЛИ в конце добавляются еще две буквы – МН (СУММЕСЛИМН), значит, подразумевается функция с несколькими условиями. Она применяется в случае, когда нужно задать не один критерий.

Синтаксис с использованием функции по нескольким критериям

Аргументов у СУММЕСЛИМН может быть сколько угодно, но минимум – это 5.

1. Диапазон суммирования. Если в СУММЕСЛИ он был в конце, то здесь он стоит на первом месте. Он также означает ячейки, которые необходимо просуммировать.
2. Диапазон условия 1 – ячейки, которые нужно оценить на основании первого критерия.
3. Условие 1 – определяет ячейки, которые функция выделит из первого диапазона условия.
4. Диапазон условия 2 – ячейки, которые следует оценить на основании второго критерия.
5. Условие 2 – определяет ячейки, которые функция выделит из второго диапазона условия.

И так далее. В зависимости от количества критериев, число аргументов может увеличиваться в арифметической прогрессии с шагом 2. Т.е. 5, 7, 9.

Пример использования

Предположим, нам нужно подсчитать сумму заработных плат за январь всех продавцов-женщин. У нас есть два условия. Сотрудник должен быть:

• продавцом;
• женщиной.

Значит, будем применять команду СУММЕСЛИМН.

• диапазон суммирования – ячейки с зарплатой;
• диапазон условия 1 – ячейки с указанием должности сотрудника;
• условия 1 – продавец;
• диапазон условия 2 – ячейки с указанием пола сотрудника;
• условие 2 – женский (ж).

Итог: все продавцы-женщины в январе получили в сумме 51100 рублей.

СУММЕСЛИ в Excel с динамическим условием

Функции СУММЕСЛИ и СУММЕСЛИМН хороши тем, что они автоматически подстраиваются под изменение условий. Т.е. мы можем изменить данные в ячейках, и суммы будут изменяться вместе с ними. Например, при подсчете заработных плат оказалось, что мы забыли учесть одну сотрудницу, которая работает продавцом. Мы можем добавить еще одну строчку через правую кнопку мыши и команду ВСТАВИТЬ.

У нас появилась дополнительная строчка. Сразу обращаем внимание, что диапазон условий и суммирования автоматически расширился до 15 строки.

Копируем данные сотрудника и вставляем их в общий перечень. Суммы в итоговых ячейках изменились. Функции среагировали на появление в диапазоне еще одного продавца-женщины.

Аналогично можно не только добавлять, но и удалять какие-либо строки (например, при увольнении сотрудника), изменять значения (заменить «январь» на «февраль» и подставить новые заработные платы) и т.п.

Примеры использования функции СУММЕСЛИ в Microsoft Excel

Функция СУММЕСЛИ популярна, поскольку почти в каждой таблице нужно посчитать сумму чисел в ячейках, игнорируя значения, не попадающие под основное условие. Благодаря этой формуле подсчет не становится чем-то сложным и длительным. Стандартное оформление функции выглядит как =СУММЕСЛИ(Диапазон;Критерий;Диапазон_суммирования), а «Диапазон суммирования» указывается только при условии, когда есть фактические ячейки, сложение которых выполняется при любых обстоятельствах. Если данные в «Диапазоне суммирования» отсутствуют, проверяться будут все ячейки, входящие в «Диапазон».

Существует не так много разных примеров, особенности заполнения которых стоит учитывать при оформлении функции СУММЕСЛИ, и далее разберемся с основными и самыми популярными.

Функция СУММЕСЛИ при условии неравенства

Первый пример — использование функции СУММЕСЛИ при условии, когда число для попадания должно быть больше, меньше или не равняться заданному числу. При таком синтаксисе функция проверяет все ячейки указанного диапазона и считает только подходящие. Ручное ее написание через поле ввода состоит из нескольких частей:

Определитесь с диапазоном ячеек, попадающих под рассмотрение формулой, у нас это будет прибыль за месяц.

Выше был разобран только один из примеров со случайно взятыми условиями. Ничего не помешает подставить другие значения, расширить или сузить диапазон — формула все равно нормально посчитает значение, если правила синтаксиса были соблюдены.

Функция СУММЕСЛИ при условии соответствия тексту

Возьмем второй пример, когда СУММЕСЛИ используется для подсчета суммы в ячейках, подпадающих под соответствие надписями в другом диапазоне блоков. Это пригодится, например, когда выполняется подсчет общей цены всех товаров, находящихся в одной категории, или рассчитываются затраты компании на зарплаты сотрудникам на конкретных должностях. Пример оформления в этой ситуации еще интересен тем, что синтаксис немного меняется, поскольку в условие подпадает второй диапазон ячеек.

В этот раз помимо диапазона суммируемых ячеек определите и те, где присутствуют надписи, попадающие в условие.

Заменяйте слово или вписывайте целую фразу, учитывая регистр символов, чтобы создавать СУММЕСЛИ при подсчете требуемых значений.

Функция СУММЕСЛИМН с несколькими условиями

Завершим разбор примеров третьим вариантом, когда условий для сложения сразу несколько. При таких расчетах рассматриваемая функция заменяется на видоизмененную СУММЕСЛИМН, которая позволяет задавать более одного аргумента, чего нельзя реализовать в первом варианте. Один из самых простых примеров с полным синтаксическим соответствием создается так:

Возьмем таблицу, в которой есть три разных значения как по находящимся там данным, так и по их типам. Это месяц, общая прибыль и количество проданных единиц товара. В формуле с несколькими условиями нужно сделать так, чтобы в итоговую сумму попали только те результаты прибыли, которые были получены в сентябре при продажах выше 29 единиц.

СУММЕСЛИ и СУММЕСЛИМН относятся к математическим функциям, которые имеют схожее синтаксическое представление, но используются в разных ситуациях. Для чтения информации по всем популярным формулам в Excel обратитесь к материалу по ссылке ниже.

Функция Excel СУММЕСЛИ (SUMIF) — примеры использования

Добрый день, уважаемые подписчики и посетители блога statanaliz.info. Совсем недавно мы разобрались с формулой ВПР, и сразу вдогонку я решил написать о другой очень полезной функции Excel – СУММЕСЛИ. Обе эти функции умеют «связывать» данные из разных источников (таблиц) по ключевому полю и при некоторых условиях являются взаимозаменяемыми. В то же время есть и существенные отличия в их назначении и использовании.

Если назначение ВПР в том, чтобы просто «подтянуть» данные из одного места Excel в другое, то СУММЕСЛИ используют, чтобы числовые данные просуммировать по заданному критерию.

Функцию СУММЕСЛИ можно успешно приспособить для решения самых различных задач. Поэтому мы в этой статье рассмотрим не 1 (один), а 2 (два) примера. Первый связан с суммированием по заданному критерию, второй – с «подтягиванием» данных, то есть в качестве альтернативы ВПР.

Пример суммирования с использованием функции СУММЕСЛИ

Этот пример можно считать классическим. Пусть есть таблица с данными о продажах некоторых товаров.

В таблице указаны позиции, их количества, а также принадлежность к той или иной группе товаров (первый столбец). Рассмотрим пока упрощенное использование СУММЕСЛИ, когда нам нужно посчитать сумму только по тем позициям, значения по которым соответствуют некоторому условию. Например, мы хотим узнать, сколько было продано топовых позиций, т.е. тех, значение которых превышает 70 ед. Искать такие товары глазами, а потом суммировать вручную не очень удобно, поэтому функция СУММЕСЛИ здесь очень уместна.

Первым делом выделяем ячейку, где будет подсчитана сумма. Далее вызываем Мастера функций. Это значок fx в строке формул. Далее ищем в списке функцию СУММЕСЛИ и нажимаем на нее. Открывается диалоговое окно, где для решения данной задачи нужно заполнить всего два (первые) поля из трех предложенных.

Поэтому я и назвал такой пример упрощенным. Почему 2 (два) из 3 (трех)? Потому что наш критерий находится в самом диапазоне суммирования.

В поле «Диапазон» указывается та область таблицы Excel, где находятся все исходные значения, из которых нужно что-то отобрать и затем сложить. Задается обычно с помощью мышки.

В поле «Критерий» указывается то условие, по которому формула будет проводить отбор. В нашем случае указываем «>70». Если не поставить кавычки, то они потом сами дорисуются.

Последнее поле «Дапазон_суммирования» не заполняем, так как он уже указан в первом поле.

Таким образом, функция СУММЕСЛИ берет критерий и начинает отбирать все значения из указанного диапазона, удовлетворяющие заданному критерию. После этого все отобранные значения складываются. Так работает алгоритм функции.

Заполнив в Мастере функций необходимые поля, нажимаем на клавиатуре кнопку «Enter», либо в окошке Мастера «Ок». На месте вводимой функции должно появиться рассчитанное значение. В моем примере получилось 224шт. То есть суммарное значение проданных товаров в количестве более 70 штук составило 224шт. (это видно в нижнем левом углу окна Мастера еще до нажатия «ок»). Вот и все. Это был упрощенный пример, когда критерий и диапазон суммирования находятся в одном месте.

Теперь давайте рассмотрим, пример, когда критерий не совпадает с диапазоном суммирования. Такая ситуация встречается гораздо чаще. Рассмотрим те же условные данные. Пусть нам нужно узнать сумму не больше или меньше какого-то значения, а сумму конкретной группы товаров, допустим, группы Г.

Для этого снова выделяем ячейку с будущим подсчетом суммы и вызываем Мастер функций. В первом окошке указываем диапазон, где содержится критерий, в нашем случае это столбец с названиями групп товаров. Далее сам критерий прописываем либо вручную, оставив в соответствующем поле запись «группа Г», либо просто указываем мышкой ячейку с нужным критерием. Последнее окошко – это диапазон, где находятся суммируемые данные.

Результатом будет сумма проданных товаров из группы Г – 153шт.

Итак, мы посмотрели, как рассчитать одну сумму по одному конкретному критерию. Однако чаще возникает задача, когда требуется рассчитать несколько сумм для нескольких критериев. Нет ничего проще! Например, нужно узнать суммы проданных товаров по каждой группе. То бишь интересует 4 (четыре) значения по 4-м (четырем) группам (А, Б, В и Г). Для этого обычно делается список групп в виде отдельной таблички. Понятное дело, что названия групп должны в точности совпадать с названиями групп в исходной таблице. Сразу добавим итоговую строчку, где сумма пока равна нулю.

Затем прописывается формула для первой группы и протягивается на все остальные. Здесь только нужно обратить внимание на относительность ссылок. Диапазон с критериями и диапазон суммирования должны быть абсолютным ссылками, чтобы при протягивании формулы они не «поехали вниз», а сам критерий, во-первых нужно указать мышкой (а не прописать вручную), во-вторых, должен быть относительной ссылкой, так как каждая сумма имеет свой критерий суммирования.

Заполненные поля Мастера функций при подобном расчете будут выглядеть примерно так.

Как видно, для первой группы А сумма проданных товаров составила 161шт (нижний левый угол рисунка). Теперь нажимаем энтер и протягиваем формулу вниз.

Все суммы рассчитались, а их общий итог равен 535, что совпадает с итогом в исходных данных. Значит, все значения просуммировались, ничего не пропустили.

Пример использования функции СУММЕСЛИ для сопоставления данных

Функцию СУММЕСЛИ можно использовать для связки данных. Действительно, если просуммировать одно значение, то получится само это значение. Короче, СУММЕСЛИ легко приспособить для связки данных как альтернативу функции ВПР. Зачем использовать СУММЕСЛИ, если существует ВПР? Поясняю. Во-первых, СУММЕСЛИ в отличие от ВПР нечувствительна к формату данных и не выдает ошибку там, где ее меньше всего ждешь; во-вторых, СУММЕСЛИ вместо ошибок из-за отсутствия значений по заданному критерию выдает 0 (нуль), что позволяет без лишних телодвижений подсчитывать итоги диапазона с формулой СУММЕСЛИ. Однако есть и один минус. Если в искомой таблице какой-либо критерий повторится, то соответствующие значения просуммируются, что не всегда есть «подтягивание». Лучше быть настороже. С другой стороны зачастую это и нужно – подтянуть значения в заданное место, а задублированные позиции при этом сложить. Нужно просто знать свойства функции СУММЕСЛИ и использовать согласно инструкции по эксплуатации.

Теперь рассмотрим пример, как функция СУММЕСЛИ оказывается более подходящей для подтягивания данных, чем ВПР. Пусть данные из примера ваше – это продажи некоторых товаров за январь. Мы хотим узнать, как они изменились в феврале. Сравнение удобно произвести в этой же табличке, предварительно добавив еще один столбец справа и заполнив его данными за февраль. Где-то в другом экселевском файле есть статистика за февраль по всему ассортименту, но нам хочется проанализировать именно эти позиции, для чего требуется из большого файла со статистикой продаж всех товаров подтянуть нужные значения в нашу табличку. Для начала давайте попробуем воспользоваться формулой ВПР. В качестве критерия будем использовать код товара. Результат на рисунке.

Отчетливо видно, что одна позиция не подтянулась, и вместо числового значения выдается ошибка #Н/Д. Скорее всего, в феврале этот товар просто не продавался и поэтому он отсутствует в базе данных за февраль. Как следствие ошибка #Н/Д показывается и в сумме. Если позиций не много, то проблема не большая, достаточно вручную удалить ошибку и сумма будет корректно пересчитана. Однако количество строчек может измеряться сотнями, и рассчитывать на ручную корректировку не совсем верное решение. Теперь воспользуемся формулой СУММЕСЛИ вместо ВПР.

Результат тот же, только вместо ошибки #Н/Д СУММЕСЛИ выдает нуль, что позволяет нормально рассчитать сумму (или другой показатель, например, среднюю) в итоговой строке. Вот это и есть основная идея, почему СУММЕСЛИ иногда следует использовать вместо ВПР. При большом количестве позиций эффект будет еще более ощутимым.

Функции Excel: СУММЕСЛИ (суммирование по одному условию) ⁠ ⁠

Функция СУММЕСЛИ используется, когда вам необходимо просуммировать значения диапазона, соответствующие одному заданному условию. Например, необходимо просуммировать заказы за период по менеджеру (поставщику, покупателю, дате) или значения больше 10 000.

=СУММЕСЛИ(Диапазон ячеек (ГДЕ ИЩЕМ); Условие (ЧТО ИЩЕМ); [диапазон_суммирования] (ЧТО СУММИРУЕМ))

Аргументы функции:

Аргумент_1 Диапазон ячеек, оцениваемых на соответствие условиям. Ячейки в каждом диапазоне должны содержать числа, имена, массивы или ссылки на числа. Пустые и текстовые значения игнорируются. Выбранный диапазон может содержать даты в стандартном формате Excel.

Аргумент_2 Условие в форме числа, выражения, ссылки на ячейку, текста или функции, определяющее, какие ячейки необходимо суммировать. Подстановочные знаки можно включать в вопросительный знак (?), чтобы они соответствовали любому символу, звездочку (*) в соответствии с любой последовательностью знаков. Если требуется найти непосредственно вопросительный знак (или звездочку), необходимо поставить перед ним знак «тильда» (

Условие может быть выражено в виде 42, «>66 000», B5, «7?», «Iphone *», «*

Аргумент_3 Диапазон_суммирования (не обязательный) ячейки, значения из которых суммируются, если они отличаются от ячеек, указанных в качестве диапазона.

Если аргумент опущен, Excel суммирует ячейки, указанные в Аргументе_1 (те же ячейки, к которым применяется условие).

Диапазон Аргумента_3 должен быть одного размера , что и Аргумента_1.

Функцию ВПР можно вызвать, через:

Мастер формул, раздел Математические;

Вкладку Формулы ► Математические;

Введя в строку =СУММЕСЛИ(.

Еще интересное по теме Excel:

661 пост 14.8K подписчиков

Правила сообщества

2. Публиковать посты соответствующие тематике сообщества

3. Проявлять уважение к пользователям

4. Не допускается публикация постов с вопросами, ответы на которые легко найти с помощью любого поискового сайта.

По интересующим вопросам можно обратиться к автору поста схожей тематики, либо к пользователям в комментариях

Важно — сообщество призвано помочь, а не постебаться над постами авторов! Помните, не все обладают 100 процентными знаниями и навыками работы с Office. Хотя вы и можете написать, что вы знали об описываемом приёме раньше, пост неинтересный и т.п. и т.д., просьба воздержаться от подобных комментариев, вместо этого предложите способ лучше, либо дополните его своей полезной информацией и вам будут благодарны пользователи.

Утверждения вроде «пост — отстой», это оскорбление автора и будет наказываться баном.

Функцию *ВПР* можно вызвать, через:

Мастер формул, раздел Математические;

Вкладку Формулы ► Математические;

Введя в строку =СУММЕСЛИ(.

Еще интересное по теме Excel:

По сокращенным названиям функций можно давать имена древнерусским детям

Читать ещё на Пикабу

Офисный лайфхак⁠ ⁠

Рабочая обстановка, она такая))⁠ ⁠

Решил сегодня взять свою сабакену на работу, нужно было мне пару моментов закрыть, на 2-3 часика.. вот и думаю: "и собак погуляет и я дела сделаю"..

Благо, что сегодня суббота, кроме меня никого в офисе не будет. А главное, утром отец скататься с ней в деревню успел. Она набегалась, пока он рыбачил, в речке покупалась..

Вообще, эта животинка — не угомонная. Что бы ее набегать порой надо выехать в лес, высадить ее из машины и со скоростью 30-40 км проехать пару километров.

Но тут жара ещё на улице и видимо утренней разминки ей хватило)

Ладно, отвлекся, про неё будет отдельным постом позже:)

А пока к сути названия) зашли мы значит в офис, она такая радостная, о, что то новенькое, то сё, игрушку раздобыла (тут в офисе многие с животными порой приходят))

Полностью готова к рабочей деятельности) впрочем, я обычно с утра так же рад видеть всех))

Но вот проходит час-полтора.

Стала уже спокойнее, лапу даже в чилл-режим перевела.
Но это пока меня не удивило, как она лежит спокойно, редко, но замечаю)

Проходит ещё столько же по времени, слышу-сопит. И что бы не спугнуть, аккуратно так телефон на селфи перевожу. И правда спит! Даже обернуться решился и сфоткать нормально получилось!)

Честно-редкое явление!)
можете не верить, но это правда (и то что спит, и то что редкое явление :D)

Она живёт в ограде (частный дом), и в любой момент, когда ты выходишь-она уже готова играть))
а тут-спит!))

А к чему название темы?) Вот и я так же, прихожу бодро, а дальше как на 2 и 3 кадре))

Всем хорошего времени суток:3

Маленький Самурай. Понтов не жалеем, денег не даем!⁠ ⁠

В 2005 году в Москву из Пятигорска приехал Василий – сын друга детства моего дяди. С того времени я знаю Васю, как активного ушлого парня. Например, он продавал сумки. Ездил по выставкам, делал фото, снимал лекала, а потом отправлял заказ на пошив в Китай. И поставлял готовые сумки на фабрики. Фабрики клеили свои бирки, типа сумки их производства и продавали дальше.

Однажды мы пытались с Васей сделать совместный проект, но не вышло. В 2010 г. в нашем общении возникла пауза, и Вася объявился только спустя несколько лет.

Когда он приехал, я его не узнал. Раньше это был невысокий, но симпатичный и стройный парень. Сейчас он буквально не вошел, а вкатился ко мне в кабинет. По-прежнему невысокого роста, но в теле. Стал похож на улыбающегося колобка. А улыбался он все время.

Веселый Колобок рассказал, что занимался госконтрактами в области логистики, но возникли сложности и сейчас хочет ко мне в команду. Он всегда был креативен, поэтому залезал туда, где были сложные задачи и невысокая конкуренция.

Вот к примеру. В областной центр ЯНАО нужно доставить буровую установку. Вася обеспечивал логистику проекта. В одном месте путь проходит через мост. Однако вдоль моста расположены электростолбы и габариты буровой не позволяют пройти между ними. Тогда Вася включает креатив. Он выходит на главного электрика региона и договаривается с ним, чтобы ночью столбы демонтировали. Провезли буровую. И монтировали обратно.

Его слабая сторона при этом – эмоциональная чувствительность. Он сильный эмпат, великолепно чувствует людей, что помогает ему находить ключики к каждому. Однако стоит Васе попасть в эмоциональный провал, у него поднимается давление и опускаются руки. И тогда все сыпется, как карточный домик.

Я называю его Веселым Колобком, это не злая шутка, а ироничное прозвище. Мне дорог этот человек. Ему же больше нравится Маленький Самурай. Буду чередовать.

И вот я решил ему помочь. Для меня также важно наличие в бизнесе самостоятельных людей, которым могу доверять.

Стал думать. Вася – не офисный работник. Сам потухнет, да еще и действующую систему разрушит. Слишком креативен и энергичен.

Был у нас один «непрофильный актив» в бизнесе. Небольшая ремзона на территории склада и несколько мастеров-мотористов. Я запускал проект по капремонту двигателей. Он успешно работал. Но в какой то момент я предложил руководителю этого проекта новый проект. Но найти адекватную замену не смог. Мотористов увольнять не стал, оставил до лучших времен. Поэтому в тот момент проект работал в убыток.

И я предложил Васе стать «директором по развитию сервисного центра». Он ухватился за эту возможность. Буквально через неделю познакомился с мастером-приемщиком дилерского сервис-центра Land Rover и договорился, чтобы тот за откат отправлял клиентов к нам. Рекомендуя, как проверенный сервис с ценами ниже, чем у дилера.

Еще через две недели мы получили запрос от федерального завода на ремонт двигателя на бульдозер. Вася подружился с механиком завода по телефону! И тот обеспечил нам прохождение внутреннего тендера на ремонт. Маленький Самурай организовал забор двигателя с завода к нам в цех.

После завершения ремонта Вася поехал с рабочими на монтаж к клиенту. Завод находился в промышленном городке, был одним из градообразующих объектов. Маленький Самурай прожил в гостинице три дня. Хотя это место скорее можно было назвать общежитием для рабочих. За это время Вася успел проверить и нагрузить до предела печень главного механика завода.

Когда Вася уезжал, в глазах Алексеича стояли слезы. Радости, думаю. Взрослый 45-ти летний человек всерьез опасался за свое здоровье, и отъезд друга был для него спасением.

Вернулся в Москву Веселый Колобок потрепанный, но довольный. Во время поездки он умудрился потерять печати фирмы и разбить телефон. Но наполнился идеями и вдохновением. Рассказал, что скоро у завода будет тендер на ремонт трех карьерных самосвалов. Бюджет ремонта составит несколько десятков миллионов. У нас есть немного времени, чтобы подготовиться и получить этот контракт.

Что нужно было подготовить за ограниченное время?

Подобрать юрлицо с историей, найти и арендовать большое помещение с высокими потолками. Нанять еще нескольких мастеров. По гидравлике, по ходовой части, по ремонту коробок.

В принципе, это было сложно, но реально.

Юристы нашли за вменяемые деньги такое юрлицо с историей и оборотами по счетам. Менеджер по персоналу открыла вакансии. А на территории, где располагался склад, удалось арендовать помещение площадью 700 метров с высокими потолками.

Алексеич также в процессе помог нам пройти внутренний тендер. Мы выяснили, что еще одним участником является официальный дилер Caterpillar, который предложил произвести ремонт за сумму 49 миллионов. Мы с Васей обсудили сумму и сделали КП на 32 миллиона. По результатам внутреннего тендера мы победили. А дальше нас огорошили, что нужно готовиться к приезду комиссии!

В комиссию вошли представители регионального завода вместе с Алексеичем, а также юрист и сотрудник безопасности центрального офиса.

Нужно было срочно в только что арендованном и еще не готовом помещении создать видимость рабочего процесса. У нас были какие-то движки в ремонте, но этого было недостаточно. Поэтому мы договорились с грузовой авторазборкой, которая снимала склад по соседству, что ненадолго арендуем у нее несколько грузовых двигателей и полуразобранный экскаватор. Чтобы изобразить видимость ремонта. Стены мы завесили плотной синей пленкой, чтобы украсить внутренний хаос.

В день приезда комиссии у нас все было готово. Часть механиков удалось быстро найти и еще нескольких человек мы взяли из офиса. Просто менеджеров, которых одели в рабочие спецовки, чтобы они изображали механиков и активный ремонт.

Васе выделился бюджет на представительские расходы. Комиссию встречали с накрытым столом на входе в сервис. После осмотра помещения Вася потащил нескольких представителей заказчика в ресторан. Со слов Маленького Самурая после ресторана они поехали в сауну к девочкам. Но, возможно, эта часть была уже преувеличением Васи.

Через неделю после приезда комиссии технику мы забрали. Нужно было вывезти три негабаритных самосвала, весом около 80 тонн каждый. Тут пригодились Васины связи. В течение нескольких дней была организована доставка, разрешение и сопровождение.

По итогу контракт нам удалось выполнить. С большим трудом. Много было внутренних проблем на нашей стороне. Мы нарушили сроки сдачи и попали на штрафные санкции. Но в целом это был очень крутой опыт.

С заводом мы продолжали работать. Это была крупная федеральная сеть. В процессе Вася вышел еще на несколько заводов этой сети. Где-то даже он помог начальнику безопасности центрального офиса поменять директора одного из заводов, поймав на даче взятки.

Я создал проектную команду под этого заказчика. У Васи было несколько специалистов в офисе, которые занимались поиском запчастей для ремонта и девочка-помощница, которая должна была следить за тем, чтобы Маленький Самурай ничего не забывал. Он имел свойство многое забывать.

Позже мы создали выездные бригады, которые должны были приезжать в регионы заказчика. Но потом у меня возникла идея, что нет смысла механикам ездить из Москвы в регионы. Поэтому я просто выделил Васе HR-менеджера, которая искала механиков в регионах под конкретные задачи заказчика. Вася приезжал в регион и там уже встречался с подобранными механиками.

На примере Маленького Самурая ярко видны плюсы и минусы нестандартного сотрудника. Плюсы:

– Он очень чувствительный. Хорошо считывает людей. И подает им информацию в том виде, в котором они хотят слышать. Хорошо играет на боли.

– Он реально может делать крутые штуки. За пределами реальности.

– Ему крайне важно во всех ситуациях быть красавцем. Может быть, это из детства. Страх быть «плохим мальчиком». Даже не страх – паника.

Но сильные качества Маленького Самурая могут быть разрушительны. У людей всегда одни и те же качества могут играть, как в плюс, так и в минус. Это как катализатор, как закись азота. Зависит от среды. Минусы:

– Он может быть очень опасен. Может сломать любую систему.

– Он не способен признавать свои косяки (хотя на это, в принципе, мало кто способен, ведь признать свои косяки – значит встретиться со своими внутренними демонами).

– Может играть на болях, как на внешнем поле, так и на внутреннем. Это неисправимый игрок.

– Не может в полной мере брать ответственность. Иначе он станет «плохим мальчиком».

– Ему опасно находиться одному.

Поэтому вся жизнь Маленького Самурая – это ярко выраженная линия кардиограммы. С ним рядом обязательно должен быть противовес. Взрослый ответственный человек. С железными нервами и терпением. Который при этом будет обладать свойствами эмпата, чтобы говорить с ним на одном языке. И который будет страховать Маленького Самурая и тех, кто рядом с Маленьким Самураем.

Такой человек в проекте нужен на старте. Но за ним необходим постоянный контроль и подстраховка. Он, как гоночный болид даст ускориться. Но стоит ненадолго отвернуться – вылетишь с трассы.

А вот в стабильно работающую систему Маленького Самурая погружать нельзя. Он ее разрушит.

Производственная травма в офисе⁠ ⁠

Вспомнил две истории еще со времен, когда я работал в Минфине.

1) Одна сотрудница всё время жаловалась на духоту и жару. Писала множественные заявки на то, чтобы им в кабинет установили кондиционер. Заявки эти складывались где-то на полку или терялись, обещания обещались, но годами не выполнялись. В итоге, в один из супер-жарких дней она сидела, обмахиваясь листом бумаги как веером. И уголком этого листа случайно кольнула себя прямо в открытый зрачок. Её забрали на скорой, делали операцию, было какое-то там серьезное отслоение сетчатки и осложнение. Её травму признали производственной и компенсировали. О каких суммах речь — не знаю.

2) Другую сотрудницу постоянно мучила начальница. А мучила она её тем, что писала письма, которые должен был согласовывать другой департамент. Писала она эти письма с дичайшими грамматическими, пунктуационными и смысловыми ошибками чуть ли не в каждом слове. И каждый раз, дописывая очередную итерацию письма, она заставляла свою подчиненную бежать в соседний корпус, относить письмо на согласование. Там, естественно, письмо тут же перечеркивали и писали, что необходимо исправить ошибки и подчиненная бежала назад. Задержаться где-то или передвигаться медленно было категорически нельзя, потому что начальница тут же начинала звонить и верещать. А проход в соседний департамент предполагал передвижение по улице в соседний корпус и кучу подъемов/спусков по лестницам. Лестницы были разными: и старые мраморные, и современные после ремонта — всякие, с разной высотой ступенек. Всё это второпях, бегом.

И вот в один день она бежала, а уборщица то ли намыла лестницу, то ли просто так нога соскользнула. Но подчиненная упала и сломала ногу. Её так же забирает скорая с переломом. Но в этот раз её травму не признали производственной. Якобы, она в этом падении виновата сама и ничего компенсировать ей не стали.

Нашли, куда презентации пропадают⁠ ⁠

Сделали клиенту маркетинг-кит (в проcтонародье презентацию) компании. Это такие небольшие книжки печатные.

Печать одной книжки стоила около 240 руб. Жалуется, что презентации быстро кончаются, в месяц уходит до 100 штук. Видимо клиенты разбирают в клиентской зоне.

Выглядит примерно так книжка:

Глянцевая обложка, плотная бумага.
Так вот случайно выяснили, что в их отделе работает тетенька, пусть будет тетя Марина. И тетя Марина каждую пятницу все презентации со стойки забирает в сумку себе.
Стали выяснять:
— Тетя Марина, зачем тебе столько?
— Бумага очень хорошая, я эту макулатуру сыну отдаю. Он в автосервисе ее куда-то там подкладывает и хвалит.
— с тетей Мариной провели беседу и она обещала больше не брать.

Вот так рекламный бюджет компании около 25 тыс руб в мес спонсировал сына тети Марины чтобы ему удобнее было промасленные детали в сервисе хранить =)

Всё успевают⁠ ⁠

Сага о подработке в студенческие годы. Глава 5. Массажист⁠ ⁠

(Все события и персонажи вымышлены. Любое сходство с реальными событиями случайно.)

В третьей главе я рассказывал, как продавал массажное оборудование, а в этот раз поведую, как непосредственно прикоснулся к человеческим телесам.

Перенесемся более чем на много назад. Стояло лето, я тогда закончил первый курс и параллельно уже как год работал медбратом в стоматологической поликлинике. Вторую ставку не давали, а деньги были нужны тогда очень сильно, и я стал искать подработку. Понятное дело, что на пару месяцев тебя вряд ли кто-то возьмет, поэтому лезть с этим на агрегаторы было бессмысленно, а идти куда-то в макдак не хотелось. Единственный адекватный вариант был- искать работу через знакомых.

Я начал спрашивать всех подряд, включая своих однокурсников и коллег. Поначалу ничего не выходило и я уже готовился куда-то пойти на раздачу листовок, как вдруг звонок. Это был мой однокурсник Кирилл. В его голосе была какая-то спешка и после пары дежурных фраз он сразу перешел к делу:

-Слушай, а у тебя же есть диплом медбрата?

-Ты работаешь сейчас?

-А подзаработать не хочешь? У меня ушел массажист, а народ принимать надо.

Однокурснику Кириллу было уже лет 27, он также, как и я закончил медучилище, но потом ушел в армию и несколько лет был медиком в спецназе. Потом, когда армейка ему надоела, он ушел на гражданку и стал работать массажистом. Потом спустя пару лет он поступил в универ на стоматолога. К этому времени он уже арендовал небольшой массажный кабинет на окраине Москвы в одном из салонов красоты. Сначала он работал сам, но, когда поступил в универ, пришлось нанимать людей, чтобы кабинет не простаивал. С персоналом было у него тяжко, так как хороший спец просит много, да и эконом-классе не всегда захочет работать, а каких-то орков, которые просто хотят легально «невзначай» полапать девок (и даже мужиков!) за письки, хоть отбавляй. Полгода назад Кирилл как раз влип в такую историю, когда очередной нанятый наспех «специалист» «случайно» помацал «бутончик» даме члена сердца какого-то южного бармалея, отчего Кириллу пришлось приложить массу усилий, чтобы его кабинет не разнесли приехавшие борцухи. Короче нужен был кто-то знакомый, адекватный и шарящий, где какая мышца у человека. Я оказался идеальным кандидатом в то время.

— Да, как раз ищу подработку. А у тебя какой график? Мне надо с основной работой совмещать.

— Какой захочешь, но хотя бы пару вечеров возьми.

— Хорошо. Куда подъехать? Можно хоть место посмотреть?

Встреча, простенький салон красоты в полуподвальном помещении, сам кабинет был 10-13 квадратов, там стояла душевая кабина, раковина, стиралка 2 массажных стола, шкаф с разным барахлом и средствами. Тесновато, но работать было можно. Типа такого, может чуть больше

Кирилл за один вечер показал мне премудрости всех видов на клиентах и кинул пару ссылок, где надо было изучить несколько статей. И все, завтра в бой.

Клиентов он гнал из инета. На рекламу тратилось больше, чем на аренду и прочее. Это было в основном купоны со скидкой 80% 15000 3000 Только до конца недели. А неделя длилась уже много лет… ну ты понял. Клиенты были в основном офисные работники 40-50 лет, которые уже чувствовали проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Молодые парочки, для которых массаж, как свидание. Подружки, которые задорно разговаривали и ржали во время сеанса.

Правила поведения для массажиста были незамысловатые:

1 Не левачить. Кроме увольнения можно получить по роже!

2 Не лапать баб за интимные места. Причина выше

3 Быть вежливым

4 Не включать какую-либо музыку, кроме расслабляющей, так как пришедший однажды массажист не мог работать без своей любимой бутырки.

5 Нормально работать, носить чистую одежду и не опаздывать.

6 Так как салон был такой уж и маленький, то кабинетов было несколько и в каждом кто-то что-то мутил своё. Кто-то терпел финансовое бедствие и был зол на весь свет, кто-то, наоборот, процветал так, что не хватало места и они поглядывали на занятые другими арендаторами помещения и искали способы их выдавить. Любое сказанное тобой слово могло обернуться против тебя и твоих коллег. Поэтому Кирилл строго-настрого запретил с кем-либо что-либо обсуждать. На любой вопрос требовалось отвечать фразой: «Не могу сказать, уточните у руководителя». Кабинет открытым не оставлять, никого, кроме клиентов не пускать. И поменьше находиться в местах общего пользования!

7 Вступать в интим с клиентками также было запрещено. Если ты, дорогой читатель, уже вовсю теребонькаешь своего бибу, предвкушая описание кадров из твоих любимых видео, то расслабься, ибо не все так просто. Во-первых, это может быть провокация, смотрим предыдущий пункт. Во-вторых, многие дамы сами не прочь расплатиться, открыв перед работником свою круговую мышцу рта или мохнатый сейф, в расчете на что, благородный джентльмен не будет настаивать на оплату каких-то 3 тысяч. Конфликтов было на этой почве масса. (Так что дорогой читатель, если твоя барышня ходит на такой вот массаж к молодым кавалерам, то лучше оплати ей его сразу на карту массажисту). В-третьих, бабу завтра переклинит, она в слезах потом признается своему прЫнцу в измене и очередные борцухи придут громить кабинет. Короче лучше завязать сардельку в узел и сосредоточиться на работе. Кирилл предупредил, что если узнает об интиме, то сразу уволит!

8 НЕ ЖРАТЬ В КАБИНЕТЕ СИЛЬНО ПАХУЧУЮ ЕДУ

9 И ещё какие-то мелочи, которые уже не помню

Платили процент от оказанных услуг и выходило где-то от 500 до 1500 рублей в зависимости от вида массажа. Ассортимент был незамысловатый: классический-когда равномерно массируешь всё тело. Антицеллюлитный- большую часть времени мнешь задницу девке (мой любимый был вид), спортивный- мнешь конечности пожестче. Были ещё отдельные части тела, но их брали редко. В основном тети лет 50 просили либо шею, либо поясницу.

Помимо Кирилла работали ещё 3 человека: ещё один мой однокурсник Антон , мужик лет 50, которого звали Роман и Мужик лет 40- Сергей. Работал я в основном либо с Антоном, либо с Сергеем.

С Романом я поработал разок и слава богу больше не сталкивался. Это был неприятный на вид человек, у которого были желтые выпирающие зубы, вонь изо рта и густая слюна на уголках губ. Когда он говорил, то такое ощущение, что у него во рту манная каша, частицы которой при разговоре вылетали изо рта. Общаться приходилось с ним на расстоянии не менее метра, а говорил он быстро и пытался сократить дистанцию.

Сергей был более колоритным персонажем. Выглядел он как какой-то работяга с какого-то гаражного сервиса. На нем была потрепанная майка-алкоголичка, тренчики, шлепки с носками, он был небрит и от него воняло его любимой красной явой( сигареты такие, не путать с мотоциклом) и потом, но когда он открывал свой рот, то говорил на бабский манер, как типичный гей. Я человек достаточно толерантный и ничего против них не имеют, если они не лезут в чужую жизнь и не пропагандируют свои ценности, поэтому спрашивать я его про это не стал. Подтверждало это все маниакальное стремление уложить к себе на стол мужика. Когда была записана пара, то он несколько раз мог повторить, что мужик ложится к нему. Я ему говорил, что уже это слышал и мне самому не в кайф мужиков массировать, но до тех пор, пока тот парень не оказывался «под ним», он не затыкался.

Мужиков я действительно не любил массировать, ибо, во-первых, мять женское тело мне приятнее, а во-вторых, мужики более мускулистые и на них сил уходит больше, особенно на качков. Если к тебе ложится качок, то у тебя потом все руки забиты под конец сеанса, несмотря на то что ты сам по себе не дрищ. И потом в он все равно мог написать отзыв и 3 звезды: «Сходили со своей девушкой на массаж, парень выкладывался конечно, местами норм, но всё равно как-то слабовато, на троечку! В качалке «Жопурви» Васян гораздо лучше делает!». Иногда Кирилл даже ругался по поводу таких отзывов.

Мои любимые были дрищавые девочки метр с кепкой и в прыжке, у которых бедро, как моё предплечье!

Вернемся к нашим баранам нашему Сергею. Если приходит пара и то, что во время массажа спины, он как бы ложился на клиента щекой не касаясь и создавалось впечатление, что он хочет его облизать. Я старался не смотреть на это, было очень неприятно. Пару раз я в перерыве говорил ему близко не приближаться, ибо интим запрещен, на что в ответ слышал стандартное: «А я, чё? Я-ничё!» Я пригрозил рассказать Кириллу, что не буду махаться за Сергея с недовольным клиентом в случае чего. Сергей стал более сдержанным, но это давалось ему с трудом.

Лето пролетело быстро, хотя погулять я толком не успел. В конце произошел неприятный инцидент. Две барышни отказались платить за массаж, мол не понравилось качество, хотя мы их промассировали добротно. Кирилл отказался возвращать деньги, на что они потом стали куда-то жаловаться и деньги от греха подальше им вернули, но из-за того, что Кирилл начал гнать по поводу качества массажа, мы поругались и я отказался дальше у него работать. Деньги он мне заплатил, и мы договорились вообще не возвращаться к этому вопросу.

Прошел где-то месяц. Я поговорил со своим однокурсником Антоном, который до сих пор работал у Кирилла. Тот рассказал, что Сергей. как-то разоткровенничался с Кириллом и начал рассказывать про эротические подробности своей личной жизни. Рассказывал про то, как водил к себе какого-то спортсмена, растягивал ему жопу как слону и т .п. От рассказанного Кирилл взбесился и уволил Сергея. Потом через пару недель Сергея нашли задушенным у себя в квартире и Кириллу потом названивали следаки.

Ответ TheNorthCat в «Причина увольнения»⁠ ⁠

Ну вот есть такой психологический феномен. Или выверт. Впервые столкнулся с ним в начале девяностых, читая воспоминания Бориса Бажанова:

«Моя канцелярия Оргбюро состоит из десятка сотрудников, чрезвычайно проверенных и преданных. Вся работа Оргбюро считается секретной (Политбюро — чрезвычайно секретной). Поэтому, чтобы секреты были известны как можно меньшему числу лиц, штаты минимальны. Этому соответствует сильная перегруженность сотрудников работой — практически они личной жизни не имеют: начинают работать в 8 часов утра, едят наскоро тут же и кое-как, заканчивают работу в час ночи. При этом всё равно с работой не справляются — в бумажном море, в котором тонет Оргбюро, полная неразбериха, ничего найти нельзя, бумаги регистрируются по каким-то допотопным методам входящих и исходящих; когда секретарю ЦК нужна какая-либо справка или документ из архива, начинаются многочасовые поиски в архивном океане.

Я вижу, что эта организация ничего не стоит. Я её всю ломаю, завожу несколько картотек с записью каждого документа по трём разным алфавитным индексам. Постепенно всё приходит на своё место.

Через 2-3 месяца бумага или справка, которую требует секретарь ЦК, доставляется ему не позже, чем через одну минуту, отделы ЦК, считавшие раньше безнадёжным обращаться в секретариат Оргбюро, не надивятся быстроте, с которой всё сразу происходит. Молотов чрезвычайно доволен и не нахвалится мной. Но, сам того не подозревая, он подготовляет мою потерю: в секретариате Политбюро царит ещё худшая неразбериха, и Сталин начинает подумывать, что было бы неплохо, если бы я там навёл порядок; но это дело не такое простое — мы это увидим дальше.

Последствия для персонала моей канцелярии совершенно неожиданные. Сначала они все энергично протестуют против моих реформ и жалуются секретарям ЦК, что работать со мной невозможно. Когда всё же твёрдой рукой я все реформы провожу и результаты налицо, протесты, по сути дела, умолкают. Но раньше весь, день их работы терялся впустую — по долгим и бесплодным поискам. Теперь вся работа происходит быстро и точно. И её оказывается гораздо меньше. Теперь сотрудники приходят в 9 часов, а в 5-6 часов всё кончено. Теперь они располагают свободным временем и могут иметь личную жизнь. Довольны они? Наоборот. Раньше у них был в собственных глазах ореол мучеников, идейных людей, приносящих себя в жертву для партии. Теперь они — канцелярские служащие в хорошо работающем аппарате, и только. Я чувствую, что все они полны разочарования.»

Эффективный менеджер™ лишил людей смысла жизни.

Как мы бесплатно отдали 7 растущих парт на тестирование нашим подписчикам. И сделали 9 важных доработок (много фото до/после). Часть 2⁠ ⁠

Недавно выпустил статью про стоимость разработки парты в Санкт-Петербурге. Зашла неплохо)
При выпуске парты использовали помощь тестировщиков — готовые образцы отправили на тестировании через нашу группу Вконтакте реальным людям.

Это случилось впервые.
До разработки этой модели постоянно дорабатывали продукты. Если покупатель выявил объективные недостатки модели, мы обращаем на это внимание и исправляем.
Ежедневно просматриваем отзывы на всех площадках.
Модели, которые были у нас несколько лет назад и которые сейчас — это огромная разница.

Если бы мы все оставили как есть, сейчас бы продажи были на 80% ниже.

Во-первых, доработки — это очень дорого.
Изменить инструкции, всех обучить, если что-то по гарантийному обслуживанию — высылать старые детали.
Во-вторых, постоянная смена контента на маркетплейсах. Добавляем в карточку макет про доработки, а отзывы на прошлую модель. Плюс это время специалиста.

Мы хотели свести доработки к минимуму.

Выбирали тестировщиков парты в нашей группе Вконтакте. Преследовали 2 цели.
1— сбор обратной связи для доработки модели
2 — повышение интереса к парте и увеличение активности в группе.

Есть боковая полка, которая не предусмотрена у наших конторок

Удобная регулировка столешница с помощью рычага. Безопасно для первоклашек

Есть положение мольберта

Есть полочка снизу

Большая рабочая поверхность, в сравнении с другими растущими партами. У одного из тестировщиков была пластиковая детская парта.

Проблемы и решения

Теперь о минусах. Их оказалось существенно больше, чем мы рассчитывали.
Но для этого и решили провести тестирование)
Какие-то проблемы выявили на этапе сборки тестового образца, остальные после тестирования.

1. Неудобная задняя полка

При установке столешницы в наклоне, полка сзади слишком далеко. До нее неудобно тянуться.

Решение
Сделали 3 уровня полки:
вровень со столешницей
при наклоне столешницы в 17 градусов
нависание над столешницей

2. Слишком хлипкая конструкция

Заметили и мы, и тестировщики. В верхнем положении парта шатается.
Не такая устойчивость как нам хотелось бы.

Решение
Первое, внизу сделали дополнительную перекладину. Второе, сделали дополнительную планку сзади — теперь крепления не на 2, а на 3 винта.

3. Полки

Здесь обнаружились целых 3 проблемы. Из-за того, что полки съемные, у них присутствовал люфт и был зазор между ними и столешницей.
Также даже миллиметровое отклонение от точных расчетов, полки либо болтаются в пазах, либо не входят до конца.
Полки некуда сложить, если использовать парту без них.

Решение
Похожие проблемы долгое время не могли устранить и у конторок. В итоге и у них, и у парты сделали полки несъемными. Получилось избавится от зазора и сделать их крепче.

4. Небезопасная регулировка

Механизм регулировки и правда был не отработан, когда посылали тестировщикам.
При опускании столешницы можно прищемить пальцы.

Решение
Переделали форму планки под столешницей. Теперь рука свободно проходит между столешницей и основанием.

5. Проблемы с фурнитурой при неправильном использовании

Хоть мы и нашли хорошего поставщика из Китая (в России качественной фурнитуры нет), она имеет свойство ломаться.

Решение
В инструкции по сборке укажем все нюансы эксплуатации

6. Неудобные ноги

Если снять полки, парту не придвинуть вплотную к стене из-за торчащих ног.

Решение
Проблему решили созданием нескольких комплектаций. Минимальная — без полок и с укороченными ногами. Оптимальная — с полками и удлиненными ногами для устойчивости.

7. Недостаточная максимальная высота

У тестировщика были сомнения на счет высоты парты.
Подойдет ли на рост выше 170 см? И не будут ли ноги упираться в нижнюю полку?

Решение
Сдвинули всю конструкцию вверх на 2 см.
Парта подходит детишкам от 105 см — все еще охватываем все ростовые группы. Максимальная высота столешницы 78 см.

8. Нет отверстия для руки на боковой полке

Не рассчитали. Невозможно регулировать столешницу без выреза.

Решение
Сделали вырез)

9. Проблемы с определением комплектации

Думали, сколько сделать комплектаций, две или три. Сначала остановились на трех. Минимальная без полок, оптимальная с задней и боковой полкой, максимальная с второй боковой полкой. Рациональное решение для маркетинга — оставить все три.
Это для продвижения парты по средней стоимости.

Оказалось, что доп. полка не влезает в коробку. Пришлось пока отказаться от максимальной комплектации и выпустить только две.

В общем, доработки — это тяжелый процесс.
Но лучше выделить средства сразу, чем потом переделывать модели.
Удивительно, после выпуска предыдущей статьи с Пикабу купили больше 70 парт, сам не ожидал. Даже в соцсетях не делали анонса и рассылки.

Есть стимул больше рассказывать об особенностях производства)

Ну и по традиции, сделали скидку 50% на парту без полки на ОЗОН, чтобы продвинуть карточку товара

Когда я был молод, мне нужна была работа, и я устроился в пекарню продуктового магазина⁠ ⁠

Начинать работу нужно было в 5:00 утра.

Я приехал на работу на велосипеде, но дверь была заперта. Было 4:50 утра. Увидел внутри других пекарей, поэтому колотил в двери и окна, пока они не увидели меня и не впустили внутрь. К тому времени было 5:07 утра.

Менеджер пекарни: “Мы должны выписать вам штраф за опоздание”.

Я: “Но я был здесь все это время, посмотрите камеры”

Менеджер пекарни: “Таковы правила — я должен написать на вас заявление. Это моя вина, что вы не узнали код от двери, позабочусь, чтобы сегодня вам код сказали.

Однако менеджер ушел рано и код мне так и не сообщил.

На следующий день я появился в 4:40. 25 минут стоял у двери, пока другие пекари мне не открыли. Так я снова опоздал.

Менеджер пекарни: “К сожалению, мы вынуждены написать на вас заявление. Еще одно опоздание и вас привлекут к дисциплинарной ответственности.”

Я: “Но я же пришел сюда на 20 минут раньше?”.

Менеджер пекарни: Таковы правила — я должен написать на вас заявление. Сегодня сделаю код.

К концу дня [менеджер пекарни] снова ушел пораньше. Я пошел к менеджеру магазина.

Менеджер магазина: “Уже поздно что-то делать. Однако я прослежу, чтобы она дала вам код от двери, и сообщу другим пекарям, чтобы они открыли дверь ровно в 5:00.”

В следующие несколько смен меня пускали пекари, но затем я снова «опоздал».

Менеджер пекарни: “За первые две недели вы опаздывали три раза”.

Я: Но это не моя вина, я всегда прихожу заранее, просто у меня до сих пор нет кода от двери.

Менеджер пекарни: “Верно, верно. Извини за это. Я дам вам код от двери к концу смены, но больше опаздывать нельзя.

Подошел конец моей смены — по-прежнему не было кода от двери, и снова менеджер ушел рано.

Утром в мою следующую смену я решил: “К черту ЭТО! Я СПЛЮ ДОМА!”

В 7:00 утра мне в панике позвонилменеджер.

Менеджер пекарни: “Вы где? Я буду вынужден подвергнуть вас дисциплинарному взысканию!”

Я: “Я ухожу, не звони мне больше.”

Шесть недель спустя профсоюз прислал мне чек на 500 долларов и приглашение вернуться на работу. В их записке говорилось что-то о том, как профсоюз узнал о случившемся, и они решили, что это было несправедливое увольнение или что-то в этом роде, несмотря на то, что я уволился.

Я не вернулся на свою работу, но узнал, что вскоре после этого менеджера пекарни уволили.

Сколько стоит разработать и выпустить в продажу детскую парту в Санкт-Петербурге? Описываю весь процесс с фактами и цифрами. Часть 1⁠ ⁠

Я охрен удивился этой цифре, когда посчитали расходы. Сюда входят несколько месяцев работы проектировщика, тестирование, допилы, работа производства, фанеры и т.д. И это только явные расходы.

Расчеты в конце статьи.
Сначала расскажу о процессе создания от идеи до конечного продукта.

В конце 2016 года начал производство конторок для работы стоя. У узкой аудитории они до сих пор пользуются спросом, но сейчас производство заточено на мебели широкого спроса — растущие стулья, стулья для кормления, нейротренажеры, мольберты.

Основная проблема в том, что мы не могли закрыть потребность людей в стандартном рабочем месте для школьника.
У нас есть детская растущая парта, но она маленькая и не слишком устойчивая.
Также есть парта конторка Хронос, опять же не совсем парта для широкой аудитории в классическом понимании. Посвятил ей статью)

Летом 2022 коллеги пришли с идеей разработки классической растущей парты.
Во-первых, мы войдем в нишу школьных парт.
Во-вторых, захватим бОльшую аудиторию.

С чего начали разработку

Итак, цель — создать максимально удобную и доступную по цене парту трансформер для детей всех возрастов и занять нишу растущих парт.
Дальше составляем стандартный план для выпуска нового продукта на рынок:
определяем целевую аудиторию
находим конкурентов
проводим конкурентный анализ
и т.д.

Анализ конкурентов

Конкурентов тьма.
Если зайти на любой маркетплейс, обнаружите сотни китайских пластиковых парт по цене от 10 тысяч.
Выбрали лучшие модели из пластика и дерева, выписали все преимущества, просмотрели раздел отзывов и вопросов.

Отдельно выписали недостатки, которые отмечают покупатели в отзывах. Их мы должны избегать. Также как и должны собрать все преимущества.

У нашей парты точно не должно быть таких отзывов)
Изначально запланировали сделать ее максимально устойчивой.

Здесь пишут о слишком маленькой рабочей поверхности. Учли это при разработке.

Изначально ориентировались на немецкую модель. Нужен был похожий функционал, но доступная для нашей российской аудитории цена.

Что учитываем при разработке

Унифицируем детали
У нас есть пул универсальных деталей, которые используем в разных продуктах. Например, есть 2 столешницы разных размеров. Их используем для комплектации пяти существующих моделей парт и конторок.
Для новой парты также взяли большую столешницу и стандартные полки. Также использовали основание от конторки и переделали его для большей устойчивости.
За основу механизма регулировки столешницы взяли настольный мольберт.

Минимизируем издержки
Первое — упаковка.
Есть несколько стандартных коробок, в которые упаковываем всю продукцию. Вместо разработки новой, подгоняем детали под существующую.
Второе — раскладка на фанере.
Чем больше деталей в раскладке, тем ниже себестоимость. Здесь не всегда получается выиграть в деньгах, но стараемся учитывать размер деталей.

Учитываем ГОСТы
Не придумываем велосипед, ориентируемся на выверенный стандарт)
По возможности покрываем все ростовые группы одной моделью. Иногда жертвуем теми, которые покрывает другая продукция.
Нет смысла делать парты для двухметровых детей))

Тестирование

До недавнего времени после разработки сразу запускали модель в продажу.
Тестировали сами проектировщики.
На собственном горьком опыте бесконечных доработок выяснили, что тестировать мебель нужно ДО запуска, на обычных людях. Потому что доработки — это дорого. Нужно изменить инструкции, всех обучить, но при этом оставить старые образцы для гарантийного обслуживания.
Нужно изначально делать хорошо.

Это один из тестовых образцов.

Выбирали тестировщиков в нашей группе Вконтакте. Преследовали 2 цели.
1— сбор обратной связи для доработки модели
2 — повышение интереса к парте и увеличение активности в группе.

Как видно на скрине, активность была неплохой)
Использовали только пост и рассылку Вконтакте, без рекламы.

Выявили много преимуществ, еще больше недостатков — технических и функциональных.

Во второй части статьи распишу подробно о проблемах и решениях (их получилось очень много, на целый материал)
В целом, сделали 9 изменений в первоначальную конструкцию.

Стоимость разработки и запуска

Подошли к самому интересному)
Сколько реально стоит разработать и выпустить продукт на российских рынок.

Отдельно посчитали стоимость разработки до финального результата. И отдельно подготовку к запуску до старта продаж.

Разработка

Зарплата проектировщика: анализ конкурентов, разработка концепции, создание эскизов и макетов, сборка и тестирование, распил, доработки, создание инструкций, взаимодействия с другими отделами)
На это ушло около 240 часов
Стоимость 81600 руб

Себестоимость производства образцов
Вот таблица себестоимости парты на производстве.
УЕС — это наша условная единица, составляет 160 руб. Столбцы: без шлифовки, без покрытия, с покрытием маслом. То есть парта без покрытия стоит примерно 900 руб, с покрытием 1280 руб. Всего?

Как вы поняли, в таблице ТОЛЬКО расходы на производство. Здесь не учтена фурнитура, упаковка, печатные материалы, зарплата других специалистов.
А теперь таблица с со всеми этими расходами, включая ФОТ.

Это расчет себестоимости для массового производства — 2783 руб без покрытие и 3577 с покрытием. Получилось чуть больше. Эти цифры можно умножить на 1,5, поскольку считаем единичные образцы.
У нас было 3 тестовых образца и 6 для тестировщиков.
Общая себестоимость 37570 руб

Стоимость отдела маркетинга и контента: помощь в тестировании, посты в соцсетях, составление планов по запуску, сбор контента (интервью, видео обзоры, фото разработки),
Для расчета взял среднюю зп сотрудников, которые выполняли эти задачи.
Получилось примерно 300 руб/час
Общий объем работ около 21 часа
Стоимость 6300 руб

Общая стоимость: 125470 руб

Предпродажная подготовка

Производство образцов для съемки
1 парта без покрытия и 5 с покрытием для фото и видео съемки
Стоимость 31000 руб

Съемка контента: зарплата контент мейкера, оплата моделям
Весь контент производился в целом 90 часов. Это создание концепции, фото и видео, обработка, макеты для сайта и маркетплейсов, монтаж видео и т.д.
Стоимость около 40000 руб

Запуск в продажу: составление маркетингового плана, заполнение карточек на маркетплейсах (ОЗОН, Валйдберриз, Яндекс.маркет), наполнение сайта, соцсетей, написание анонсов и статей
Если учитывать совместное время всех специалистов, получается 125 часов.
Стоимость 37500 руб

Производство парт
Чтобы запуститься, поставил в план в наличии иметь 100 парт в двух комплектациях.
Стоимость 304500 руб

Общая стоимость: 413000 руб

Не взял в расчет стоимость моего времени и времени сооснователя компании)
Также как и стоимость аренды, коммунальных услуг и т.д. во время разработки.
В среднем в месяц вот так.

Отсюда цифра.
На разработку и запуск парты в продажу ушло минимум 538470 руб

Если вы или наоборот у вас спросят, откуда вы берете такие цены на свои изделия, скиньте эту статью)

По итогу парта выглядит так.

Сейчас выпускаем парту на маркетплейсах с большой скидкой. Делаем это, чтобы быстро поднять рейтинг и получить отзывы. У нас большая аудитория Вконтакте, по ней выпускаем анонсы.

Скоро выпущу вторую часть, где опишу все проблемы при разработке и как мы их решили.

Таблицы в MS Office, МойОфис, Р7 (он же ONLYOFFICE), LibreOffice⁠ ⁠

Маленькое сравнение работы MS Office, МойОфис, Р7 (он же ONLYOFFICE), LibreOffice.

MS Office 2016. Исходный файл создавался в данной программе

МойОфис Сборка 54 Версия 2.3 Н (надеюсь правильно переписал)

Р7-Офис. Профессиональный (десктопная версия) 7.3.0.159 (x64 exe)

LibreOffice 7.5.3.2 (Х86_64)

Р7-Офис — платный, ONLYOFFICE. Поведение одинаковое.

Оригиналы скринов и тестовый файл на облаке. Файл и скрины будут пополняться по мере моего интереса, но это не точно.

Сравнение работы видно на скринах.

LibreOffice — лучший результат, МойОфис — худший результат

2. Форматирование ячеек

Р7-Офис. — лучший результат, МойОфис — худший результат

3. Построение диаграмм

LibreOffice — лучший результат, МойОфис — худший результат

Р7-Офис — есть проблемы с отображением и редактированием.

LibreOffice — единственный выдал верный результат,

МойОфис — не посчитал, и честно об этом сказал (типа радуйтесь)

Р7-Офис — якобы посчитал, но при смене исходных данных подобен поведению МойОфис

5. Отдельной необъятной (и пока особо не известной) темой стоит программирование под Р7 и МойОфис. Помолчу о встроенных оболочках (о мёртвых или хорошо или ничего. Редактор VBA это верх совершенства по сравнению с ними), но вот пример самого кода одного и того же действия с официальной страницы программы (ONLYOFFICE) показывает всю «прелесть» «отечественного» продукта.

Про написание такого макроса (поиска первой пустой ячейки снизу столбца А) на Lua (МойОфис) я не скажу, ибо вэбинар «методология обучения основам Lua, которая позволяет быстро научиться созданию макросов в редакторах МойОфис.» буквально взорвал мой мозг количеством воды и отсутствием конкретики. Впрочем желающие могут погрузиться на канал МойОфис и постигнуть всё и вся. Дерзайте.

О программировании под LibreOffice, точнее возможности частичного использования макросов на VBA, писал ранее.

Так что решайте сами надо ли оно вам. Я просто хотел чуть чуть сравнить работу.

УПД И почему взяты эти три альтернативы? Потому что МойОфис, AlterOffice (тот же LO, но платный и с закрытойскачкой) и Р7 входит в единый реестр российского ПО (желающие смотрим тут ) , кроме того МойОфис имеет сертификат ФСТЭК т.е. по сути является единственным вариантом для гос.учреждений с секретностью Ж(

Мотивация или отжим сотрудников⁠ ⁠

Долгое время работал на должности топ менеджера в крупной торговой компании, занимался выращиванием компетентных управляющих и специалистов, занимался проработкой мотивации персонала, о которой далее и пойдет речь.

Проработал в компании долгое время, но пришла пора увольняться и искать работу. За время работы была заработана профессиональная деформация, а может быть, привык к лучшему или трактую что-то не верно. Именно по этой причине и родился данный пост, чтобы разобраться в вопросе о мотивации и отжимании сотрудников. Пост пишу исключительно для себя, чтобы разобраться в мыслях, во время написания. А может кому-то и пригодится мой опыт. За ошибки особо не вините.

В сугубо моём понимании любая материальная мотивация строится на столпах:

Прозрачность – когда каждый сотрудник понимает из чего выстраивается его зарплата, может в любое время узнать, свою заработную плату на текущий момент, что должно его подстегнуть заработать свою норму. Может всегда увидеть момент просадки своей эффективности.

Скорость, качество, цена – если руководитель хочется, чтобы работа была сделана качественно и быстро, ему необходимо платить за результат. Если хочет быстро и дешево, увы, но придется повествовать качеством. Если хочет дешево и качественно, придется жертвовать скорость (не всегда это так). Т.Е. в определенный момент времени, перед любым руководителем встанет выбор, как работать с людьми дальше и какой результат, за какие сроки и какие финансы будет на выходе.

Отсутствие изменений – любые изменения в работе, касающиеся заработной платы, всегда вызывают негатив и отторжение на первых парах. Получали вы голый оклад в 50 000р, а теперь вам говорят, что вы можете получать как 40 000р, так и 70 000р и всё будет завесить от вас. Первая мысль всегда будет негативной. Если внесли изменения в уже работающую систему мотивации, сделали даже небольшие правки, первой мыслью сотрудников будет: «делают изменения, чтобы платить меньше». Даже если всё объяснить, даже если показать, и сотрудник всё поймет, первая мысль останется неизменной. Поэтому обкатка мотивации, делается длительный период времени, оттачиваются процессы и уже после доводится сотрудникам.

Выстроенные нормы – для работы мотивации необходимы, четко выстроенные нормативы. Просчитаны все операции (сейчас говорю о пооперационной мотивации), и любое изменение влево или вправо, должно также оплачиваться. Либо какая-то часть заработной платы должна учитываться вне мотивации. Иначе может произойти страшное и сотрудники в 1 момент, начнут говорить: «нам за это не платят, мы делать этого не будем».

Возможность заработать больше – мотивация, создается для того, чтобы не оцифровать работу сотрудника и манипулировать его заработной платой, а чтобы мотивировать — работать качественнее и быстрее. Соответственно за переработку, выполнения большего объёма качественной работы приходится платить больше. Иначе чуда не случится, и мотивация не сработает.

Возможность получать отдых – если сотрудник будет давать вам 100-150% результат своей работы, то через некоторое время он выгорит и опустится до планки в 60%. Поэтому не нужно заниматься отжимом персонала и требовать от них занятости на протяжении всех 8-12 ч рабочего времени. Всегда должны быть перерывы на поговорить, перекурить, выпить лишнюю чашечку чая.

И так, с чем же мне пришлось сталкиваться при поиске новой работы в должности руководителя подразделения:

Большинство компаний хотят мотивацию, чтобы сотрудники работали без перерывов с фразой «я им плачу деньги, они должны их отрабатывать». Да сотрудники должны отрабатывать вложенные в них деньги. Только у вас сотрудники сливаются с цветом белой стены т.к. не спят, не общаются и атмосфера в коллективе, мягко говоря, не благоприятная.

Хочу, чтобы сотрудники работали без ошибок, а за ошибки буду штрафовать на 50% премии. Во-первых, без ошибок работать невозможно, потому что есть человеческий фактор. Во-вторых, цена штрафа должна быть адекватной, и сотрудники не должны бояться ошибиться т.к. появляется страх работать и резко падает производительность труда.

Самый клинический в моей практике случай.

Хочу, чтобы сотрудники получали столько же (средняя рыночная цена должности), работали больше и качественнее. Вариант, когда устанавливается верхняя планка заработной платы, а количество обязанностей, или нормы выработки у сотрудников возрастают. Сотрудники начинают выгорать.

К чему я привел данные примеры? А к тому, что во всех случаях, начинается огромная текучка кадров. А с текучкой кадров, начинает проседать качество, скорость, приходится дополнительно жертвовать ресурсами на обучение специалистов. И приводит это всё к излишним затратам, которых можно было избежать, соблюдя все правила ввода мотивации, и не принося жертвы, своих же бизнес.

Мотивация — должна мотивировать, а не отторгать желание работать в вашей компании.

Мотивация не спасет вас от неправильно выстроенных бизнес-процессов! Большая часть ошибок руководителей является в том, что на мертвые процессы накладывают мотивацию и по результатам получаются ещё большее количество проблем!

Вот тз, делайте сайт⁠ ⁠

Пришёл клиент, достаточно крупный завод. Руководитель отдела маркетинга:

— мы написали тз, вот делайте.

— а вы с рекламой или seo планируете в будущем работь?

— тогда тз надо доработать. Структура кривая, заголовков нет, информации мало, заказать нельзя только звонить и многое другое. Давайте улучшим, а то ни трафика н-р заявок не будет.

— не учите меня как вести маркетинг, я вас сам научу! Счет давайте выставляйте нам срочно надо!

— выставили счёт, менеджер за месяц с разработчиками сделали проект, сдали.

Прошло 6 месяцев.

— здрасьте, вы нам сайт делали. Требуем переделать! Реклама не даёт заявок, посещаемости нет. Делали 3 аудита и всё говорят что сайт кривой /косой.

— ну да, мы же уговаривали вас сразу сделать нормально

— плохо уговаривали! Воспользовались моей неосведомленностью и обманули! Исправляйте, у нас есть неделя чтобы переделать.

— хорошо, счёт также на безнал?

— какой счёт? Это ваша ошибка, переделывайте.

-мв работаем с благотворительными проектами, но завод не является некоммерческой организацией. До свидания!

Клиент потом трижды звонил, истерил и писал гневные официальные письма. Затем позвонил бухгалтер попросил отозвать подпись ЭЦП от акта выполненных работ чтобы они могли претензию подать 0_о

Через неделю наступила стадия смирения, счёт был оплачен и работы сделаны платно.

Мой маленький успех. ver 2.0⁠ ⁠

Всем привет, соучастники! (с)

Внезапный пост, где я пытался поделиться с вами радостью, вошел в «Горячее» . Не бомба, конечно, но все же.
Скажу честно: тот пост создавал из позитивного эгоизма (думаю тут будет уместо это слово), типа, смотрите как я могу. А чего я могу-то и не объяснил.

Собственно, данный пост создаю для восполнения пробелов.

Три года с прогрессивным успехом мы строим каркасные здания. Основным нашим заказчиком является, как ни странно, «Славица». Порядка 200 объектов мы сдали за три года. Но нет предела человеческой жадности 🙂
В 2022г. возникла идея: «А давай построим пару киосков себе и будем торговать мороженым?», примерно так она была озвучена моим товарищем 😀 Я упущу историю про то почему мы не стали ставить киоски Славицы.
С предложением о строительстве киосков я вышел на руководство компании владеющей брендом «Коровка из Кореновки». Там я нашел человека, который активно защищал мою идею перед руководством и оказавшего мне огромную помощь. Спасибо ему большое.

Идея банально проста и сформулировать ее можно следующим образом: «Я хочу запустить сеть киосков под вашим брендом». Все возможные расходы, за исключением разработки внешнего вида киоска, я взял на себя. Спустя 6 месяцев различных согласований, переговоров и подготовок у меня на руках появился Договор, в рамках которого я получил разрешение на использование ТМ в оформлении киосков, дизайн-проект внешнего вида и исходники рекламных материалов для оклейки киоска. Собственно, мы построили эти киоски в осень 2022г. и на прошлой неделе они начали работу. Все трудности запуска нескольких точек расписать толком не могу, но резюме по этим неделям такое: 4 человека спят по 4-5 часов в сутки и то периодически на работе.
Я не скажу, что сильно сомневался в успехе, но все было достаточно зыбко и не твердо.
Дальше — планомерная работа по разным направлениям: маржинальность, акб и т.п.

Самый жирный бонус, который я получил — право на торговлю этими киосками. Можно было бы назвать это франшизой, но это будет не совсем верно. Я не являюсь владельцем и/или не имею никаких прав на ТМ «Коровка из Кореновки», но при этом буду строить объекты любым желающим участвовать в этом бизнесе. Именно этот момент я считаю ключевым во всей этой затее. Стратегия Вин-Вин во всей красе 🙂

Резюме: Бренд «Коровка из Кореновки» силами нашей компании открывает новую нишу рынка для себя. Клиент теперь может получить недостающий в маркетах сервис от любимого бренда. Дополнительные вакансии для слабозащищенных слоев населения появляются с каждым новым киоском на улице города. Новая франшиза на рынке для людей решивших пойти в бизнес.

Ряд вопросов поднятых в комментариях к предыдущему посту:

Уборная. В киосках нет подключения к водопроводу. И даже, если есть возможность подключиться — размер помещения не позволяет расположить там уборную. Мы ставим свои киоски в те места, где собственник предоставляет на тех или иных условиях помещение с туалетом. Это важный критерий для нас и стараемся им не пренебрегать.

«никогда ничего подобного не видел» — пишет юзер user16758579893 — Действительно это первый опыт такого формата для бренда «Коровка из Кореновки». Киоски с оклейкой от Коровки появлялись, как мне говорили был даже фирменный магазин, но подход к идее был иной.

«Как же сильно раздражают эти киоски, на каждом углу, вместо нормальной пешеходной зоны стоят эти товарищи. Только в парках воспринимаю такие киоски спокойно» — комментарий на 151 плюсик. Я с вами согласен, но каждый киоск это 2 рабочих места. Оф трудоустройство и все сопутствующие выплаты. Да, уровень дохода не как у Миллера или Грефа, но трудятся люди околопенсионного возраста, а им каждая копейка дорога.

С одной стороны — я далеко не первооткрыватель и нового ничего не выдумал. Копирую уже давно существующие вещи, но, почему-то, я — первый с именно таким подходом.
У меня нет соц сетей, и я не пытаюсь здесь что-то рекламировать.
За избыточное себялюбие заранее извиняюсь, такой родился (хотя я для удовлетворения своего ЭГО и писал эти посты 🙂 )