Перейти к содержимому

Почему не печатает цветной принтер canon

  • автор:

Почему принтер не печатает черным или цветом, а краска есть: что делать

Если вы часто печатаете и много делаете без технического обслуживания, засорение каналов для чернил внутри картриджа или печатающей головки не займет много времени. А в том случае, если работа с принтером очень редкая, возможно высыхание красок на поверхностях. Любая ситуация может легко привести к прекращению печати картриджа, даже если он все еще полон чернил.

Для устранения таких проблем можно использовать одно из двух решений — программное или физическое. Первый предполагает выполнение манипуляций внутри устройства с помощью специальной утилиты, второй требует ручного вмешательства пользователя. То есть промойте и удалите остатки чернил.

Неправильно заправлены чернильницы

  • Заправку картриджа следует производить только качественными расходными материалами. Покупайте товары только у проверенных поставщиков и уважаемых производителей.
  • Чернила должны соответствовать модели принтера. Отметки, указанные в характеристиках устройства, должны соответствовать отметкам на баллончиках с краской. Не забывайте о наличии разных видов «расходных материалов» для струйных аппаратов. Есть пигменты и вода.
  • Закачайте достаточно чернил в емкости для чернил, чтобы чернила не вытекли из картриджа. Лучше добавлять не более 90% от максимальной емкости.

Причины, по которым принтер не печатает после заправки, и варианты их устранения для возобновления работы оборудования.

Проверка уровня краски в картриджах

Вы можете визуально проверить уровень, если позволяет ситуация. Некоторые модели комплектуются прозрачными пластиковыми картриджами, что очень удобно. Выровняйте чернильницу и убедитесь, что внутри больше половины жидкости. При необходимости добавьте еще.

Если первый способ проверки красок не подходит, это можно сделать с помощью специальной программы. У многих моделей он «вшит» в драйвер, поэтому уже установлен. Дальнейшие действия следующие:

  1. Через панель управления перейдите в раздел с принтерами.
  2. Находим свой и из контекстного меню (правая кнопка мыши) выбираем «Параметры печати».
  3. Перейдите на вкладку обслуживания и внизу нажмите «Информация о состоянии».
  4. В следующем окне нажмите «Данные чернил».

Названия кнопок и пунктов меню могут немного отличаться, но смысл остается прежним.

Проблема наличия достаточного количества чернил особенно актуальна для цветных принтеров, которые не печатают в цвете.

Используются неоригинальные картриджи или несовместимые чернила

Если картриджи, которые были в принтере на момент покупки, вышли из строя или просто изношены со временем, вы, скорее всего, купили новые. Если это неоригинальные «расходные материалы», со временем может возникнуть проблема в виде отказа принтера печатать даже при наличии чернил. В такой ситуации вам придется покупать заново оригинальный товар или аналогичный тем, который используется сейчас.

Та же проблема касается качества используемых красящих жидкостей. Они могут быть изготовлены производителем, что требует высокой стоимости, или они могут быть совместимы с вашей моделью картриджа. Более подробную информацию об этом вы можете узнать, проверив маркировку на баллончике с краской и указанную в характеристиках картриджа. Они должны совпадать.

Неисправности печатающей головки

Саму печатающую головку нельзя исключать из списка возможных виновников проблем. Это одна из самых дорогих частей любого принтера. Самостоятельная диагностика и тем более домашний ремонт невозможны. В таких случаях нужно обращаться в сервисный центр. И если техника находится на гарантии, это обязательное условие.

Такие кардинальные действия стоит проводить только в том случае, если все остальные рекомендации данной инструкции не помогли возобновить пресс.

Как отключить цветную печать на принтере Epson?

Перейдите на вкладку «Основные» и выберите один из рекомендуемых ниже параметров качества. В поле «Тип» выберите «Обычная бумага» или «Конверт». В разделе «Параметры» установите флажок «Оттенки серого).

Программные проблемы

Настройки в системе Windows

некоторые важные настройки в самой операционной системе, которые указаны неверно, также нуждаются в исправлении. Обратите внимание на эти параметры.

  • Принтер по умолчанию установлен. Это должна быть ваша модель с зеленой галочкой. Если флажок установлен на другом устройстве, это необходимо исправить через контекстное меню принтера.
  • В очереди печати находится много документов, которые «зависают» и не печатаются. Перейдите в окно очереди и проверьте эту гипотезу. Очистку можно выполнить несколькими способами, все из которых описаны в отдельной статье здесь.
  • В этом же окне файловое меню содержит пункты «Работа в автономном режиме» и «Приостановить печать». Рядом с ними не должно быть никаких знаков. Удалите их щелчком мыши, если они еще остались.

ПО не «видит» заправку

Производители часто устанавливают в свое оборудование специальные счетчики краски. Когда принтер делает определенное количество отпечатков, система сообщает о низком уровне чернил. На самом деле это может быть так, даже если чернильницы не всегда полностью пусты. Поэтому физического пополнения расходных материалов не всегда достаточно для продолжения печати с черными или цветными картриджами. Пользователь должен сбросить этот счетчик.

Сбросить датчик уровня чернил можно несколькими способами:

  1. Используйте для этих целей специальное программное обеспечение. Самые популярные программы — IpTool и Mtool».
  2. Восстановите, нанеся клей на контакты самого картриджа. Этот метод чаще всего используется для оборудования HP.
  3. Приобретите и установите совместимые расходные материалы без счетчиков.
Видеоинструкции для разных брендов

Если принтер HP, Epson или Canon не печатает в черном или цвете даже при наличии чернил, рекомендуется сбросить счетчик таким же образом, как показано в соответствующем видео ниже.

Нужно обновить драйвер принтера

  1. Обновите программное обеспечение через диспетчер устройств.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
  3. В окне свойств слева нажмите ссылку «Диспетчер устройств».
  4. Найдите свой принтер в списке оборудования и выделите его.
  5. Вверху щелкните значок обновления драйвера.
  6. Запустите процедуру по автоматическому сценарию или укажите путь к ранее загруженным программным файлам.

Отсутствие чернил или несовместимые чернила

Самая простая причина, по которой устройство перестало печатать черными чернилами, — это банальная нехватка чернил. Компьютер может не информировать пользователя об инциденте из-за различных сбоев. Проблема решается добавлением чернил:

  • шприцем в картридж вводится около 2 кубических сантиметров краски;
  • пробный;
  • если результат положительный, вы все равно можете добавить такое же количество чернил и распечатать документы.

При заправке следует помнить, что в некоторых моделях это можно сделать только после установки картриджа на место в принтере. Для процедуры вам понадобится специальный шприц.

Кроме того, используемое оборудование может не печатать черным цветом, если используемые и нанесенные чернила несовместимы друг с другом. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на бутылке с чернилами. Такая информация там всегда указывается.

лучше всего покупать расходные материалы от известных и надежных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.

Замена используемого картриджа на новый, соответствующий вашей модели, — еще более простое решение этой проблемы. А вот заправка своими руками обойдется в несколько раз дешевле.

Как поставить черно белую печать на цветном принтере?

Черно-белая печать в Windows 7

  1. В меню программы, из которой вы выполняете печать, выберите «Файл», «Печать». Откроется диалоговое окно «Печать.
  2. Выберите свой продукт HP из списка принтеров.
  3. Откройте Параметры печати. …
  4. В окне «Свойства печати» щелкните вкладку «Цвет. …
  5. Щелкните Печать в градациях серого.

Как сделать так чтобы принтер печатал ярче?

Заходим в меню «Пуск», затем «Устройства и принтеры» и выбираем нужную модель из списка подключенного оборудования.

  1. Откройте диалоговое окно, щелкнув правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». …
  2. Выбираем вкладку «Качество» или «Цвет» (тоже зависит от принтера), откуда переходим в «Дополнительные параметры».

Повреждение печатающей головки

Чаще всего черный цвет не печатается в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить эту проблему сложно. Если есть подозрения подобного рода, лучше отнести б / у устройство в сервисный центр производителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два способа решить эту проблему:

  • замена старой детали на новую;
  • покупка нового полиграфического оборудования.

Но прежде чем обращаться в сервис, следует проверить другие возможные причины их исключения. Это позволит избежать ненужных действий и потенциальных затрат, если на устройство не распространяется гарантия. Часто таким образом проблема решается самостоятельно.

Что делать если принтер не печатает а краска есть Epson?

Что делать, если принтер не печатает, а чернила Epson? Если ничего не помогает, попробуйте накачать чернила. Для этого вы можете использовать справочную программу. Запускаем программу (которую можно скачать с одноименного сайта) и нажимаем кнопку «Прокачка чернил».

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Ниже перечислены распространенные причины, по которым принтер перестает печатать черным цветом:

  • забиты печатающие головки;
  • высушить краску в сопле.

Засорены дюзы печатающей головки

Очистка печатающей головки выполняется следующим образом:

  • проверьте уровень черных чернил в настройках принтера;
  • если возможно, выполните пробную печать;
  • когда это не приносит результатов, печатающую головку промывают специальным раствором;
  • дать составу время подействовать (около 15 минут);
  • зайти в настройки печатающего устройства и выбрать пункт прочистки головки;
  • когда процесс будет завершен, сделайте пробную печать любого документа.

Если с первого раза не получилось, нужно повторить все действия еще раз. Когда вторая попытка не принесла желаемого результата, следует позаботиться о насадках. Часто они засыхают при нечастом использовании техники. Чтобы удалить засохшую краску с форсунок, протрите их ватной палочкой, смоченной спиртом. Только после высыхания печатается тестовый документ.

Когда вы получите удовлетворительный результат, можно приступать к работе с техникой. Обратите внимание, что сопла и печатающие головки следует периодически очищать, чтобы избежать засорения или высыхания чернил.

Точные даты регулярных проверок можно найти в инструкции по эксплуатации каждой модели.

Как изменить цвет на принтере?

Настройка цветов с помощью драйвера принтера

  1. Откройте окно настройки драйвера принтера.
  2. Выберите ручную настройку цвета …
  3. Выберите цветокоррекцию. …
  4. Выберите цветовой режим. …
  5. Настройте другие элементы. …
  6. Завершите настройку.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Некоторые модели печатающего оборудования оснащены функцией контроля уровня чернил. Поэтому, когда последний заканчивается, принтер не печатает черным, он зависает. Для решения этой проблемы необходимо отключить функцию контроля уровня. Это делается несколькими способами.

  1. Когда появится сообщение о том, что чернила заканчиваются, нажмите кнопку, отвечающую за подачу бумаги, и удерживайте ее не менее 10 секунд.
  2. В меню принтера можно зайти на компьютер, выбрать там вкладку «свойства», снять галочку с пункта, разрешающего двунаправленный обмен данными, подтвердить действия.
  3. На некоторых моделях установлены специальные программы, сбрасывающие счетчик расхода чернил, например ip и mp.
  4. Сбросить чип на картридже.

Рекомендуется выполнить сброс после самостоятельной зарядки. Для этого воспользуйтесь программатором (сброс). Вы также можете приобрести совместимые одноразовые микросхемы или микросхемы с самовозвратом, которые работают на некоторых моделях.

Обратите внимание, что отключение функции проверки уровня чернил самостоятельно аннулирует гарантию.

Есть менее затратный способ обнуления счетчика картриджа — для этого приклеиваются соответствующие контакты. Проблема практической реализации — найти их. В разных моделях картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

  • включить оборудование;
  • вынуть картридж с черными чернилами;
  • кладут на стол, направляя насадками на себя, а контактами — сверху;
  • приклеиваем верхний левый контакт скотчем;
  • вставьте картридж, нажмите «ОК»;
  • распечатать проверочный документ;
  • вытащить картридж обратно;
  • внизу справа приклеиваем любые контакты;
  • картридж устанавливается в слот;
  • проверить работоспособность оборудования;
  • снимаем патрон и отсоединяем первый контакт;
  • положи обратно, ожидай признания;
  • затем вытащите картридж и снимите вторую ленту;
  • протрите все контакты ватным тампоном, смоченным в спирте;
  • поставить на место.

После проведенных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровня. Если этого не произошло, можно попробовать вставить второй раз вместо контакта справа внизу одновременно 3 вверху. Все дальнейшие действия выполняются аналогично.

Как напечатать ЧБ на цветном принтере Epson?

Откройте диалоговое окно (Печать). В раскрывающемся меню выберите Настройки. Для параметра «Тип» выберите тот же тип бумаги, что загружен в принтер. Для параметра «Цвет» выберите «Улучшенное черно-белое фото).

Что делать, если принтер перестал печатать черным цветом

Пользователи этих устройств часто сталкиваются с тем, что принтер не печатает черным цветом. Проблемы такого типа могут быть вызваны разными причинами. Они типичны для HP, Epson, Canon и других. Самыми серьезными с точки зрения ремонта являются механические повреждения деталей, например, печатающей головки. В таких случаях вам нужно будет обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просты, чтобы устранить их самостоятельно, без посторонней помощи.

Если ничего не помогло

Что делать, если принтер не печатает, но содержит чернила, когда ни один из способов не дал положительного результата. Единственный вариант дальнейших действий — обратиться в сервисный центр производителя оборудования. Очень редко, но бывает, что системная плата устройства выходит из строя, это приводит к проблемам с печатью одного или нескольких картриджей одновременно.

Как настроить цвет печати на принтере HP?

Изменить цветовую тему

  1. В окне программы выберите параметр «Печать.
  2. Выберите свой принтер, затем щелкните «Свойства» или «Настройки.
  3. Выберите вкладку Цвет.
  4. Снимите флажок HP EasyColor.
  5. Выберите цветовую тему из раскрывающегося списка «Цветовые темы. • …
  6. Нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства документа.

Некачественная заправка

Бывает, что после добавления качественных черных чернил техник все равно отказывается печатать. Это может быть связано с некачественной заправкой — неправильно вставлен или пломбирован картридж. Тогда неисправность устраняется просто:

  • картридж извлекается и снова вставляется до щелчка;
  • перед или после установки заклейте отверстие от иглы шприца липкой лентой (скотчем;
  • затем проверьте работоспособность устройства.

Все манипуляции нужно проводить аккуратно, чтобы случайно ничего не сломать.

Почему принтер не печатает цветными чернилами canon

Почему принтер не печатает цветным, если есть чернила

Если после установки цветного картриджа принтер не начал печатать, надо выполнить несложные манипуляции с техникой, после которых работа возобновится. Черный цвет расходуется обычно быстрее, чем другие, но это не означает, что неисправна именно цветная печать. Причин, почему черный печатает, а другие нет, может быть масса. Чаще всего они весьма банальны – цвета расходуются в меньшей степени.

Черный цвет меняется привычным движением рук, а вот при установке цветов правильное положение картриджей нарушается. Поверхности отсека в том месте, где регулярно меняется черный, могут быть затертыми, гладкими, и перезаправку чернил выполнить проще. В любом случае, если цветной принтер печатает черным, надо это как-то исправить. Причины такого поведения техники могут быть и более серьезными.

О чём пойдет речь:

Система непрерывной подачи чернил

Некоторые поломки являются общими для всех моделей принтеров. Независимо от того, не печатает цветным Canon, HP или Epson, решение одно. Встречаются и специфические поломки. К примеру, цветной принтер после замены краски может выйти из строя, если картридж изготовлен другой фирмой. Производитель рекомендовал использовать фирменную продукцию, и был прав. Был куплен некачественный товар. Работа возобновится лишь в том случае, если будет установлен новый картридж – качественный.

Более серьезные причины могут привести к остановке цветной или черно-белой печати. Существует риск, что замена картриджа в этот момент – совпадение, и только. На самом деле нужна помощь специалиста. Но прежде чем бить тревогу, паниковать, обращаться в сервисный центр, следует сделать все, что зависит от пользователя, находится в его компетенции. Иногда причины, почему техника простаивает, очень простые. Легко все исправить.

Не закрыты пробки

Поскольку чернила менялись, есть риск того, что их поставили неровно, и поэтому принтер не печатает цветными чернилами, хотя ожидали от него обратного. Такой риск всегда существует. Надо уделить замене краски несколько минут. Именно спешка становится причиной, почему цветной принтер печатает лишь часть цветов после перезарядки картриджей. Нет времени прочесть инструкцию, рекомендации производителя, осмотреть отсек, все элементы системы непрерывной подачи чернил.

Правильно закрытые пробки на больших отсеках

Итак, если после замены цветного картриджа принтер не печатает цветными чернилами, есть вероятность того, что новый неправильно установлен. Надо все еще раз проверить. Возможно, большие пробки и маленькие находятся в неправильном положении. Это мешает технике приступить к работе. Детали это хрупкие. Следует их аккуратно закрыть, как показано на фото. После этого чернила начнут поступать в пишущую головку.

Если СНПЧ дополнена рычажком обнуления чипа, с ним тоже нужно обращаться аккуратно. Иногда в отсеке вместо маленькой пробки установлены фильтры. Они препятствуют попаданию мелкого сора в механизм, со временем забиваются. Эти фильтры необходимо своевременно менять, иначе краска перестанет подаваться. Их состояние тоже надо проверить.

Бывает и так, что нарушается процесс печати всего лишь из-за того, что с картриджей забыли снять полоски оранжевого цвета. Это актуально, если принтер HP не печатает цветным. На фото видно, о каких полосках идет речь. Их надо снимать перед установкой обязательно. В противном случае нарушится воздушный обмен, и печать блокируется. Они закрывают вентиляционное отверстие. Это способ защиты от пересыхания. Иногда стоит отверстия прочистить обычной булавкой. После этой процедуры техника печатает лучше.

Неправильное положение картриджа

Положение картриджа стандартное и в Canon, и в HP, и в Epson. Лоток выглядит практически одинаково, может отличаться, конечно, из-за разных габаритов, материалов, из которых сделана техника. Но принцип разными производителями используется один и тот же. Так что, если положение нового картриджа нарушено, это легко определить. Если резервуар оказался в слегка приподнятом положении, возникает риск утечки краски, попадания ее в механизм, и цветной принтер автоматически блокирует команды пользователя. И только после выравнивания положения техника печатает. Когда резервуар ниже нужного уровня, краска попросту перестает попадать из картриджа в пишущую головку, аппарат печатает лишь часть цветов.

Ровное положение картриджей

Возможно, что во время заправки уровень чернил превысил нужную отметку. Это тоже может быть причиной. Следует в этой ситуации прокачать малый отсек: при помощи шприца аккуратно втолкнуть в него воздух. После этого малый отсек закрывают, большой оставляют открытым, ставят картриджи на место, контролируя положение, снова проверяют печать.

Забита пишущая головка

Краска со временем может забивать сопла печатающей головки. Вероятность этого увеличивается, если цветной принтер использовался давно, а работает он с водорастворимыми чернилами. И принтер Canon, и принтер HP печатать откажется. Нужно будет прочистить пишущую головку принтера.

Прочистка печатающей головки

На принтере, в котором используются водорастворимые чернила, рекомендуется печатать хотя бы раз в неделю или проверять работоспособность системы при помощи соответствующего драйвера. Если же используются пигментные чернила, желательно печатать на принтере два раза в неделю как минимум. В этом случае и цветной принтер Canon, и цветной принтер HP прослужат без пауз и остановок дольше, но рано или поздно все равно может возникнуть потребность в прочистке пишущей головки и ее сопел. Так что лучше регулярно выполнять профилактическую очистку. При правильном уходе принтер всегда печатает намного лучше.

Воздух в шлейфах картриджей

Со временем система непрерывной подачи чернил изнашивается. Одна из проблем – воздушные уплотнители. Многие принтеры разных марок выходят из строя в связи с этим. Верный признак неисправности – печать возможна, только если уровень чернил выше максимальной отметки. Но и эта хитрость помогает лишь непродолжительное время. Вскоре воздушные уплотнители окончательно выходят из строя.

Удаление воздуха из шлейфа

Воздух попадает в шлейф картриджей и при нормальной работе – в небольшом количестве. Для профилактики нужно время от времени открывать список свойств принтера, проводить очистку.

Черный цвет печатает, а другие нет

Имеет значение, какой цвет не печатается: все цвета или только тот, что меняли, или только черный, или один из тех цветов, что оставались на месте? Цветной принтер – сложная, умная техника, которая при помощи цвета, прекращения подачи, может сообщить о специфике поломки.

Не печатает один из цветов

Возможные причины: – СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) – банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; – передавлен чернильный шлейф; – закончились чернила; – воздух в чернильном шлейфе; – засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: – перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; – установить банки с чернилами корректно; – прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; – прочистить печатающую головку с помощью драйвера; – распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Не печатает один из цветов

Почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.

Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.

Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.

Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.

Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть.

Как все-таки решить проблему:

  • Проверить уровень чернил в резервуарах рядом с принтером (если меньше 30%, то нужна заправка)
  • На резервуарах большие отверстия должны быть закрыты, а маленькие открыты.
  • По чернильному шлейфу не должно быть воздушных просветов
  • Нужно зайти в меню принтера и найти пункт Установка (Setup), потом нужно выбрать 2-й пункт Тех. Обслуживание (Maintenance) и опять 2-й пункт Прочистка печатающей головы (Head Cleaning)
  • Прочистку нужно делать 2 раза, потом 40 минут не печатать на устройстве. За день можно выполнить максимум 5 прочисток.
  • Если после прочистки нет улучшений, тогда нужно обратиться в сервисный центр. При транспортировке обязательно закрывать все отверстия на резервуарах с чернилами.

Возможные причины: – СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) – банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; – передавлен чернильный шлейф; – закончились чернила; – воздух в чернильном шлейфе; – засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: – перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; – установить банки с чернилами корректно; – прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; – прочистить печатающую головку с помощью драйвера; – распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Не печатает один из цветов

Почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.

Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.

Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.

Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.

Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть.

Как все-таки решить проблему:

  • Проверить уровень чернил в резервуарах рядом с принтером (если меньше 30%, то нужна заправка)
  • На резервуарах большие отверстия должны быть закрыты, а маленькие открыты.
  • По чернильному шлейфу не должно быть воздушных просветов
  • Нужно зайти в меню принтера и найти пункт Установка (Setup), потом нужно выбрать 2-й пункт Тех. Обслуживание (Maintenance) и опять 2-й пункт Прочистка печатающей головы (Head Cleaning)
  • Прочистку нужно делать 2 раза, потом 40 минут не печатать на устройстве. За день можно выполнить максимум 5 прочисток.
  • Если после прочистки нет улучшений, тогда нужно обратиться в сервисный центр. При транспортировке обязательно закрывать все отверстия на резервуарах с чернилами.

Почему принтер не печатает черным или цветным, хотя чернила в картридже есть

По определенным причинам иногда принтер не печатает только черным цветом или не выводится конкретный цветной оттенок. Если говорится про отсутствие определенного цвета на отработанном листе, но сама печать работает, то наиболее вероятно, что причина заключается в расходных материалах (картриджах, чернилах). Но не стоит исключать и сбои системного характера. Плохая печать с отсутствием цветов может случиться на принтере абсолютно любого производителя (HP, Canon, Epson, Brother и других). Почему так происходит и что можно сделать для каждого конкретного случая мы описали ниже.

Физические проблемы

Проверка подключения

Сразу проверяется качество подключения кабеля питания и шнура, соединяющего печатающее устройство с компьютерным. На корпусе первого должна быть включена соответствующая кнопка. Если соединение делается по Wi-Fi, проверяется уровень сигнала. На принтере должны гореть индикаторы, подтверждающие готовность к работе.

Причина в бумаге

Бумага может быть плохо зафиксирована в лотке, либо внутри принтера произошло замятие листов. Такие проблемы нужно устранить. Также проверьте, подходит ли бумага по характеристикам модели вашего принтера. Оптимальное значение плотности бумаги для принтера – 80 г/кв.м.

Нельзя использовать поврежденные или уже ранее использованные листы.

Проверьте, правильной ли стороной вы загрузили бумагу в лоток. У фотобумаги и конвертов есть сторона для печати, а обратная сторона для распечатки не предназначенная.

Засорение, засыхание картриджей или печатающей головки

При интенсивной и частой печати без профилактики каналы прохода чернил в середине картриджа или печатающей головки засоряются краской, также в них может попасть пыль или посторонние включения из некачественного расходника. Если же на принтере редко печатают, то чернила могут засохнуть на разных поверхностях аппарата. По любой из причин принтер может отказаться печатать не только черными чернилами, но и цветными.

Очистка может быть физической или программной. В первом случае надо вмешательство пользователя, который будет промывать технику и убирать остатки чернил. Во втором используются утилиты.

Канал подвода очищается следующим образом:

  1. Заходите в настройки принтера и в разделе «Приблизительные уровни чернил» проверяете количество красителей в емкостях.
  2. Запускаете на печать пробный лист, чтобы убедится, что промывка нужна.
  3. Извлекаете печатающую головку и промываете ее специальной жидкостью. Обычно производители принтеров сами производят жидкости, например, НР предлагает составы на основе сульфоэтосилата натрия и изопропиленового спирта.
  4. Действие средства начинается через 10-20 минут после нанесения.
  5. Протираете головку, высушиваете и ставите на прежнее место.
  6. Заходите в настройки устройства печати и в разделе «Прочистка печатающей головки» выбираете «Усиленная очистка» и кликаете на «Пуск».
  7. Для проверки результата вновь печатаете пробную страницу.
  8. При необходимости повторяете промывку.

Очистку картриджей нужно делать поочередно.

Извлеченная из принтера чернильница не должна находиться вне своего постоянного места расположения более 30 мин.

Неправильная заправка картриджа

  • Некачественная краска. Плохие чернила могут быть заправлены как в черный, так и в цветной картридж. Краски можно покупать только у официального производителя или надежного поставщика.
  • Неподходящий краситель. Если устройство отказывается печатать, но чернила есть, проверьте, подходят ли они к модели принтера. Маркировка красителя есть на упаковке, а рекомендации по выбору чернил в инструкции к технике. При выборе чернил для струйных принтеров нужно учитывать, что они бывают пигментными и водными.
  • Перелив чернил. При заправке в картридж нужно наливать краски не более чем 90% от общего объема. Если цветной принтер начинает мазать по бумаге черным, значит проблемы с черным картриджем, а когда мажет, например, красным цветом, значит, проблема с емкостью, содержащей цветной краситель.
  • Нарушена герметичность картриджа. Емкость нужно вытащить, проверить герметичность, при необходимости заклеить скотчем отверстие, через которое происходила заправка.
  • Неправильно установлен картридж после заправки. Достаточно извлечь емкость из аппарата и снова установить до появления характерного щелчка.

Проверка уровня чернил

Сделать проверку можно визуально, если картридж из прозрачного пластика. Выровняв картридж, убедитесь, что объем чернил превышает половину емкости. При низком уровне сделайте дозаправку.

Если оценить количество чернил «на глаз» невозможно, сделайте программный метод проверки.

  1. Заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
  2. В списке находите нужный принтер и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
  3. Из списка опций выбираете «Настройка печати».
  4. Во вкладке «Обслуживание» кликаете на «Сведения о состоянии».
  5. Выбираете вкладку «Данные о чернилах».

Если принтер перестал печатать цветными чернилами, проверять их уровень нужно в первую очередь, поскольку именно эта причина отказа от печати для цветных принтеров основная.

Неоригинальные или несовместимые картриджи/чернила

Если оригинальный картридж, который продавался вместе с принтером, износился или поломался, и вы купили другой, а после текст не распечатывается, хотя краска есть, скорее всего, что расходник некачественный или не подходит для вашей модели. Аналогичная ситуация может быть, если были куплены несовместимые с моделью картриджа чернила. Перед покупкой неоригинальных расходников нужно проверить их совместимость с печатающей техникой.

Неисправности печатающей головки

Самому установить поломку головки, а уж тем более отремонтировать деталь без достаточных навыков невозможно. Надо обратиться в сервисный центр. Визуально такую поломку определить сложно, но иногда на ПГ могут виднеться прогары и прохождение чернил, которые являются признаком неисправности электрических компонентов принтера.

Программные проблемы

Проверка настроек в Windows

  1. Выбор принтера по умолчанию. В списке устройств возле вашей модели должна стоять зеленая галочка. Если ее нет, сделайте правый клик мышью и выберите «Использовать по умолчанию».
  2. Переполнена очередь печати. Кликаете по названию устройства ПКМ, выбираете «Просмотр очереди печати». Если в открывшемся окне видно, что в очереди стоит слишком много зависших заданий, нужно сделать очистку через подпункт «Принтер».
  3. Приостановлена печать. Если в пункте меню «Принтер» проставлены галочки возле строк «Приостановить печать» или «Работать автономно», то отметки нужно убрать.

Не печатает после заправки

На технике часто устанавливаются датчики для подсчета распечатанных страниц. Когда цифра доходит до критической отметки, печать блокируется системой автоматически, предполагая, что чернила заканчиваются. Но датчик не всегда срабатывает правильно. В соответствии с заложенным в датчик алгоритмом считается, что каждая страница полностью заполняется текстом или изображением. На практике же печать всегда проходит неравномерно.

Чтобы возобновить печать, достаточно сбросить показания счетчика. Обнуление возможно несколькими методами и технология отличается в зависимости от производителя и конкретной модели.

  1. Использование программного обеспечения, наподобие «IpTool», «Mtool».
  2. Заклеивание контактов на самом картридже. Метод в основном для техники НР. Сначала заклеивается верхний левый контакт, затем картридж вставляет в аппарат и печатается тестовая страница, далее аналогично заклеивается правый нижний контакт – тестируется. Далее скотч последовательно удаляется, и контакты протираются спиртом.
  3. Покупка нового совместимого картриджа без счетчика.

Дополнительно можно отключить вывод на экран сообщений о низком уровне красителя. Для принтеров Canon действуйте по алгоритму ниже.

  1. Заходите в уже знакомое окно «Устройства и принтеры».
  2. Вызываете контекстное меню нажатием ПКМ своего принтера.
  3. Заходит в настройки.
  4. Во вкладке «Обслуживание» нажимаете на «Сведения о состоянии».
  5. В новом окне кликаете на раздел «Параметры» и выбираете из предложенного списка «Выводить предупреждение автоматически».
  6. Если возле строки «При появлении предупреждения о низком уровне чернил» есть галочка, уберите.

Обновление драйверов

  1. Сначала полностью удаляется программное обеспечение, касающееся вашего принтера. Для этого в окне «Выполнить» (комбинация Win+R) пропишите команду «printui /s». Откроется окно, где во вкладке «Драйверы» выберите принтер и нажмите на «Удалить».
  2. Обновите софт через диспетчер устройств. Через клик ПКМ вызываете меню значка «Мой компьютер» и выбираете «Свойства», далее переходите в диспетчер.
  3. В списке оборудования кликаете левой кнопкой мыши на принтер.
  4. В верхней горизонтальной панели инструментов выбираете значок обновления драйвера.
  5. Делаете автоматическое обновление ПО или указываете путь к скачанному драйверу.

Проверяем СНПЧ

Иногда система непрерывной подачи чернил становится причиной отсутствия печати черным или цветным цветом. Возможны такие проблемы:

  • не переведена в рабочее положение из транспортного;
  • в емкостях низкий уровень чернил;
  • передавлен шлейф подачи;
  • закончились чернила;
  • воздушная пробка в чернильном шлейфе;
  • засохли чернила из-за длительного простоя печатающего устройства.

Есть разные пути решения проблем:

  • СНПЧ переводится в рабочее положение;
  • емкости с чернилами ставятся в корректное положение;
  • прокачивается воздух в шлейфе, устраняется передавливание/перегибы шлангов;
  • программным методом прочищается головка;
  • распечатывается страница и проверяется качество печати.

Что делать, если не печатает конкретный цвет

Когда не печатается один цвет, проблему нужно искать в каждой конкретной емкости с краской определенного цвета.

  1. Желтый цвет. Проверяете наличие желтых чернил, смотрите, переведена ли СНПЧ в рабочее положение, закрыты ли пробки емкостей. Оцениваете проходимость сопел, при необходимости делаете чистку.
  2. Синий цвет. Из-за длительного простоя краска могла засохнуть на ПГ.
  3. Зеленый цвет. Причиной, по которой устройство не печатает зеленым, может быть сильное сдавливание шлейфа. Нелишним будет проверить уровень красителя в банках, количество не должно снижаться ниже допустимого значения.
  4. Черный цвет. Проблема в том, что СНПЧ находится в транспортном, а не в рабочем режиме или стоит ниже уровня принтера. Причина может быть в передавливании шлейфа или в попадании внутрь системы воздуха.
  5. Красный цвет. Не пропечатывается из-за неготовности СНПЧ, по причине передавленности шлейфа или из-за образования воздушной пробки.
  6. Розовый цвет. Причина состоит в недостаточном количестве чернил или в их засыхании на конструктивных элементах картриджа.

Схема исправления проблемы с распечаткой любого из цветов будет одинаковой.

  1. Определяете объем чернил во всех емкостях, если краски где-либо меньше 30%, дозаправляете.
  2. Осматриваете емкости и, если есть, закрываете большие отверстия, а маленькие оставляете открытыми.
  3. Проверяете шлейф на образование пробок воздуха.
  4. Заходите в меню печатающего аппарата, находите пункт «Установка», выбираете второй раздел «Тех. обслуживание» и кликаете на «Прочистка печатающей головки».
  5. Делаете прочистку дважды, потом даете принтеру 40 мин. отдыха. При необходимости увеличиваете количество прочисток, но не более чем пять раз на день.
  6. Если прочистка не дала результата, обращаетесь в сервисный центр. Во время доставки все отверстия в емкостях с красками должны быть закрытыми.

Что делать, если принтер перестал печатать черным цветом

С тем, что принтер не печатает черным цветом, часто сталкиваются пользователи данных устройств. Неполадки такого рода могут быть вызваны различными причинами. Они характерны для моделей HP, Epson, Canon и прочих. К самым серьезным с точки зрения ремонта относятся механические повреждения деталей, например, печатающей головки. В таких случаях потребуется обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просто устранить самостоятельно, без посторонней помощи.

Повреждение печатающей головки

Очень часто не печатает черный цвет в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить данную неполадку довольно сложно. Если возникли подозрения данного рода, то лучше отнести используемое устройство в сервисный центр фирмы-изготовителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два пути решения этой проблемы:

  • замена старой детали новой;
  • приобретение новой печатающей техники.

Но прежде, чем обращаться в сервис, нужно проверить другие возможные причины, чтобы исключить их. Это позволит избежать ненужных действий и возможных расходов, если устройство не на гарантии. Часто таким путем самостоятельно решается вопрос.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:

  • засорение печатающих головок;
  • засыхание краски в сопле.

Засоренные сопла печатающей головки

Очистку печатающих головок проводят таким способом:

  • проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;

  • при их наличии выполняют пробную распечатку;

  • когда это не принесло результата – промывают специальным раствором печатающую головку;

  • дают время составу подействовать (около 15 минут);
  • заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;
  • после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.

Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.

При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.

Точные сроки регулярных осмотров приводятся в инструкции по эксплуатации для каждой модели.

Отсутствие чернил или несовместимые чернила

Самой простейшей причиной того, что устройство перестало печатать черными чернилами, является банальное отсутствие краски. Компьютер может не уведомлять из-за различных сбоев пользователя о случившемся. Решается проблема добавлением чернил:

  • в картридж впрыскивают около 2-х кубических сантиметров краски шприцом;
  • проводят тестирование;
  • если результат положительный, то можно еще добавить столько же краски и печатать документы.

Выполняя заправку самостоятельно, следует помнить, что в ряде моделей ее можно выполнить только после установки картриджа на его место в принтере. Для проведения процедуры понадобится специальный шприц.

Также используемое оборудование может не печатать черным, если используемые и внесенные краски не совместимы между собой. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на баночке с чернилами. Там всегда указываются подобные сведения.

Лучше приобретать расходные материалы от известных, проверенных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.

Замена используемого картриджа новым, подходящим для применяемой модели – это еще более легкий вариант устранения проблемы данного рода. Но выполнение заправки своими руками обойдется в разы дешевле.

Некачественная заправка

Случается, что после добавления качественных чернил черного цвета, техника все равно отказывается печатать. Виной этому может послужить некачественная заправка: картридж неправильно вставили либо заклеили. Тогда неисправность устраняется просто:

  • картридж достают и повторно вставляют до щелчка;
  • предварительно или после установки заклеивают скотчем (клейкой лентой) отверстие от иголки шприца;
  • затем проверяют работоспособность устройства.

Делать все манипуляции следует аккуратно, чтобы случайно ничего не поломать.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.

  1. Когда появляется сообщение о том, что чернила заканчиваются, тогда нажимают кнопку, отвечающую за подачу бумаги, удерживают ее не менее 10 секунд.
  2. Можно зайти на компьютере в меню принтера, выбрать там вкладку «свойства», снять выделение с пункта, разрешающего двухсторонний обмен данными, подтвердить действия.
  3. Для отдельных моделей устанавливают специальные программы, сбрасывающие счетчик расхода чернил, например, iptool и mptool.
  4. Обнуляют чип на картридже.

Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.

Следует помнить, что самостоятельная остановка функции контроля за уровнем чернил снимает устройство с гарантии.

Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа — для этого заклеивают соответствующие контакты. Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

  • включают оборудование;
  • достают из него картридж с чернилами черного цвета;
  • кладут его на стол, соплами направляя к себе, а контактами – вверх;
  • заклеивают левый верхний контакт скотчем;

  • вставляют картридж, нажимают «Ок»;
  • распечатывают проверочный документ;
  • обратно достают картридж;
  • заклеивают справа внизу любой контакт;
  • устанавливают в гнездо картридж;
  • проверяют работоспособность оборудования;
  • извлекают картридж и отклеивают первый контакт;
  • вставляют его обратно, ожидают распознавания;
  • затем достают картридж и снимают второй скотч;
  • протирают все контакты ватой, смоченной спиртом;
  • возвращают на место.

После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.

Проблемы с драйверами

Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:

  • переустанавливают соответствующие программы;
  • распечатывают пробный текст.

Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.

Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета, тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.

Canon PIXMA MG2440: Профилактика пересыхания картриджей, Прокачка чернил, Чистка линейного энкодера, Не печатает картридж после заправки, Замятие бумаги

На струйных принтерах и МФУ Canon используется термоструйная технология печати. При этом чернила выталкиваются через сопла печатающей головки при нагревании термоэлементов до температуры 500 или 650° C.

Охлаждающей жидкостью при таком способе печати являются чернила. Именно поэтому в принтерах Canon ни в коем случае нельзя пропустить время заправки. Без охлаждающего действия чернил, находящихся в картридже, дюзы сгорят и печатающую головку нельзя будет восстановить.

Профилактика пересыхания картриджей

  1. Регулярно проверяйте уровень чернил и вовремя заправляйте картриджи.
  2. Ежедневно печатайте хотя бы одну страницу с цветной картинкой.
  3. В качестве обязательной ежедневной странички можно печатать тест дюз:
    • Нажмите кнопку Стоп и удерживайте ее пока индикатор возле значка в треугольнике не моргнет один раз .
    • Тут же отпустите кнопку и принтер начнет печать теста дюз.
  4. Когда качество теста оставляет желать лучшего принтеру необходимо техническое обслуживание.

Прокачка чернил

  1. Если отпечаток выглядит приблизительно так , значит подсохли дюзы и нужна прокачка чернил:
    • Зажмите кнопку Стоп и удерживайте ее, пока индикатор возле треугольника не моргнет два раза.
    • Отпустите кнопку и дождитесь окончания прокачки.
  2. Процедуру можно повторять, расход краски при этом небольшой, так как в конструкции принтера MG2440 отсутствует помпа для прокачки.

Чистка линейного энкодера

Тест дюз, в котором вертикальные линии таблицы смещены, говорит о проблемах с энкодером:

  • Откройте принтер и найдите в глубине ленту с черточками, похожими на те, которые мы привыкли видеть на школьных линейках. Это и есть позиционирующая лента, или лента энкодера .
  • Не дотрагивайтесь до нее руками, аккуратно протрите бумажной салфеткой, смоченной в промывочной жидкости. Это лучшее средство, если на ленту попали чернила.
  • Не пользуйтесь ацетоном или абразивными средствами, они могут повредить разметку. Именно по этим полоскам позиционируется во время печати каретка вашего принтера.

Не печатает картридж после заправки

Когда на каком-то картридже распечатано определенное количество страниц, печать блокируется. Если вы заправили тот же картридж, принтер все равно не позволит печать, сканирование или копирование.

  1. Отключите функцию слежения за чернилами:
    • После установки заправленного картриджа нажмите на кнопку Сброс и удерживайте ее 5 секунд.
    • Такую же процедуру понадобится проделать для обоих картриджей, черного и цветного. Индикаторы постоянно моргают , но устройство работает.
  2. Если принтер не видит картриджа, протрите контакты как на них самих, так и внутри каретки.

Принтер не печатает черным

Некоторые пользователи современных принтеров сталкивались с такой проблемой, как отсутствие чёрного цвета при распечатывании документов или изображений. Отсутствие одного из основных цветов при печати может быть вызвано самыми разными неполадками, и некоторые из них вполне поддаются самостоятельному исправлению при наличии у пользователя минимальных навыков в обращении с офисной техникой.

В этом материале будут рассмотрены основные причины того, почему принтер может перестать печатать чёрной краской, а также приведены несколько приёмов по самостоятельному устранению неполадок.

Почему принтер не печатает черным?

К основным неполадкам, вызывающим отсутствие чёрного цвета, специалисты по ремонту офисной техники относят:

  • Механическое повреждение ПГ (печатающей головки)
  • Засыхание сопел либо засорение ПГ
  • Неподходящие для устройства чернила либо отсутствие чернил
  • Непрофессионально проведённая заправка картриджа
  • Неполадки в системе контроля уровня чернил
  • Проблемы программного обеспечения (неисправные драйвера)

В случаях, когда есть подозрения на неполадки в работе с печатной головкой, рекомендуется воспользоваться помощью специалистов из сервисных центров. Печатающая головка – один из главных элементов устройства, и при повреждении ПГ чаще всего ремонту она не подлежит. Скорее всего, специалисты предложат заменить повреждённую деталь на новую.

Справка! В случаях, когда общее состояние принтера далеко от идеального (к примеру, когда устройство устарело за годы эксплуатации) гораздо выгоднее будет приобрести новую технику, нежели заменять ПГ у старой.

Неподходящие чернила

Однако далеко не всегда причина отсутствия черного цвета кроется именно в ПГ, и чаще всего в первую очередь нужно проверить уровень и качество чернил, заправленных в устройство. Для того чтобы понять, совместимы ли чернила с устройством, следует найти информацию о типе чернил на баночке, в которой они хранятся.

Самый простой способ избавиться от проблемы с чернилами – заменить картридж на новый. В случае, если принтер перестал печатать черным потому, что материал в нём закончился, можно провести и самостоятельную заправку старого картриджа.

Проблемы с драйверами

Нередко причина неисправности может крыться и в драйверах принтера. Для того чтобы вернуть устройству полную работоспособность, следует:

  1. Найти на официальном сайте компании-производителя ПО последней версии для используемого принтера.
  2. Скачать новые драйвера и установить их
  3. Распечатать тестовую страницу текста

Если переустановка драйверов не помогла решить проблему, это может только указывать на неполадки другого рода в работе устройства.

Засохли чернила

Принтер может отказаться печатать черным и в том случае, когда пересыхает краска в соплах либо засоряется печатающая головка. Для того чтобы очистить ПГ, потребуется промыть её специальным средством, затем, через 15-20 минут «просушки», ПГ устанавливают на место, запускают принтер и выбирают в его настройках функцию прочистки головок либо усиленной прочистки головок. Эту процедуру можно повторить несколько раз с паузами в 15-20 минут.

Справка! Прочистка печатающей головки – мера не ремонтная, а профилактическая, и она должна периодически проводиться на любом печатающем устройстве. Узнать о том, с какой периодичностью проводить прочистку, можно из инструкции по эксплуатации.

Чернила в соплах могут засохнуть в случаях, когда устройство довольно долго не использовалось. Для того чтобы очистить сопла, можно протереть их слегка смоченным в спирте ватным диском.

Некачественная заправка

Бывает и так, что техника отказывается нормально работать даже после заправки качественных чернил от проверенного производителя. Это может произойти вследствие неправильного заклеивания либо неправильной вставки картриджа. К счастью, устранить такие проблемы довольно просто. Необходимо всего лишь:

  • Вытащить картридж и снова вставить его до характерного щелчка
  • Отверстие от иголки шприца заклеить клейкой лентой
  • Готовое к работе устройство запустить в тестовом режиме.

Все манипуляции с техникой стоит производить максимально бережно, чтобы не повредить ломкие пластиковые детали устройства.

Если ни одна из перечисленных мер не помогла восстановить работоспособность принтера, следует обратиться с проблемой в центр по ремонту. Специалисты быстро найдут и устранят неисправность, сэкономив пользователю время и нервы.

 Не печатает цветными чернилами

Принтер Canon PIXMA iP1500

Существует несколько возможных причин того, что принтер не печатает цветными чернилами. Следующие рекомендации могут помочь в решении данной проблемы:

1. Проверьте уровень чернил в картриджах с цветными чернилами и убедитесь, что они достаточны для печати.
2. Проверьте, не закончились ли цветные чернила или их срок годности истек.
3. Проверьте настройки принтера и убедитесь, что печать цветной графики и изображений разрешена.
4. Выполните средний или полный цикл очистки головки печати, чтобы удалить возможные проблемы с засорением.
5. Установите последнюю версию драйвера для принтера с официального сайта Canon и перезагрузите компьютер перед попыткой распечатать цветное изображение.
6. Если вы выполните все эти шаги и проблема сохраняется, то вам может быть нужно обратиться в сервисный центр Canon для дополнительной помощи.

Почему принтер не печатает черным или цветным, хотя чернила в картридже есть

По определенным причинам иногда принтер не печатает только черным цветом или не воспроизводит определенный цветовой тон. Если речь идет об отсутствии определенного цвета на использованном листе, но сама печать работает, то, скорее всего, причина кроется в расходных материалах (картриджи, чернила). Но не исключайте системных сбоев. Плохая печать принтера без цветов может возникнуть на устройстве абсолютно любого производителя (HP, Canon, Epson, Brother и другие). Почему так происходит и что можно сделать для каждого конкретного случая, мы описали ниже.

Физические проблемы

Проверка подключения

Немедленно проверяется качество соединения шнура питания и кабеля, соединяющего печатающее устройство с компьютером. В случае первого должна быть включена соответствующая кнопка. Если соединение осуществляется через Wi-Fi, проверяется уровень сигнала. Индикаторы принтера должны гореть, указывая на то, что он готов к печати.

Причина в бумаге

Бумага может ненадежно удерживаться в лотке или может быть замята внутри принтера. Такие проблемы необходимо устранять. Также проверьте, совместима ли бумага с вашей моделью принтера. Оптимальная плотность бумаги для принтера — 80 г/м.

Не используйте поврежденные или ранее использованные лезвия.

Проверьте, правильно ли вы загрузили бумагу в лоток. Фотобумага и конверты имеют сторону для печати, но не для печати на оборотной стороне.

Засорение, засыхание картриджей или печатающей головки

При интенсивной и частой печати без профилактики каналы прохождения чернил в середине картриджа или печатающей головки забиваются чернилами, а также может попасть пыль или инородные тела от некачественного расходного материала. Если принтер редко печатает, чернила могут засыхать на разных поверхностях устройства. Иногда по каким-либо причинам принтер не печатает не только черными чернилами, но и цветными.

Очистка может быть физической или программной. В первом случае необходимо вмешательство пользователя, который будет промывать оборудование и удалять остатки чернил. Второй использует стандартные утилиты или софт от производителя, где есть функция прочистки головок.

Входной канал очищается следующим образом:

  1. Зайдите в настройки принтера и в разделе «Приблизительный уровень чернил» проверьте количество красителей в контейнерах.
  2. Распечатайте тестовый лист, чтобы убедиться в необходимости промывки.
  3. Снимите печатающую головку и промойте ее специальной жидкостью. Производители принтеров обычно производят свои собственные жидкости; например, HP предлагает рецептуры на основе сульфоэтозилата натрия и изопропилового спирта. Статья о жидкостях для промывки картриджей.
  4. Действие продукта начинается через 10-20 минут после нанесения.
  5. Очистите головку, высушите ее и верните на прежнее место.
  6. Зайдите в настройки устройства принтера и в разделе «Чистка головок» выберите «Расширенная очистка» и нажмите «Начать».
  7. Чтобы проверить результат, снова распечатайте тестовую страницу.
  8. При необходимости повторите промывку.

Очистку картриджей необходимо производить по очереди.

Чернильный контейнер, снятый с принтера, не должен находиться вне своего постоянного места более 30 минут.

Неправильная заправка картриджа

  • Некачественная краска. Неисправные чернила можно заправлять как в черные, так и в цветные картриджи. Краски можно приобретать только у официального производителя или проверенного поставщика.
  • Неправильный оттенок. Если устройство отказывается печатать, но чернила есть, проверьте, подходят ли они к модели принтера. Марка красителя указана на упаковке, а рекомендации по выбору краски — в инструкции к технике. При выборе чернил для струйных принтеров следует учитывать, что они пигментированные и на водной основе.
  • Перелив чернил. При заправке картриджа нужно заливать чернил не более 90% от общего объема. Если цветной принтер окрашивает бумагу в черный цвет, то проблема в черном картридже, а когда он окрашивает, например, в красный цвет, то проблема в контейнере, в котором находится цветной краситель.
  • Герметик картриджа сломан. Емкость следует вынуть, проверить на герметичность, при необходимости заклеить отверстие, через которое производилась заливка, скотчем.
  • Картридж установлен неправильно после перезагрузки. Достаточно снять контейнер с устройства и установить его заново, пока не появится характерный щелчок.

Проверка уровня чернил

Можно визуально проверить, изготовлен ли картридж из прозрачного пластика. После выравнивания картриджа убедитесь, что количество чернил превышает половину емкости. Если уровень низкий, дозаправьте.

Если невозможно оценить количество чернил «на глаз», выполните программный метод проверки.

  1. Заходим в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры».
  2. Найдите нужный принтер в списке и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. Выберите «Настройки печати» из списка опций».
  4. Во вкладке «Обслуживание» нажмите «Информация о состоянии».
  5. Выберите вкладку «Информация о чернилах».

Если принтер перестает печатать цветными чернилами, следует в первую очередь проверить их уровень, так как это основная причина отказа от печати на цветных принтерах.

Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.

Неоригинальные или несовместимые картриджи/чернила

Если оригинальный картридж, который шел в комплекте с принтером, износился или сломался, а вы покупаете новый, а потом текст не печатается, хотя чернила есть, скорее всего расходный материал некачественный или не подходит для вашей модели . Аналогичная ситуация может возникнуть, если были куплены чернила, несовместимые с моделью картриджа. Перед покупкой неоригинальных расходных материалов следует проверить их совместимость с печатающим оборудованием.

Неисправности печатающей головки

Самостоятельно установить сломанную головку, а тем более отремонтировать деталь без достаточных навыков невозможно. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Визуально такую ​​поломку определить сложно, но иногда на ГУ можно увидеть прогары и вытекание чернил, которые являются признаком неисправности электрических компонентов принтера.

Программные проблемы

Проверка настроек в Windows

  1. Выберите принтер по умолчанию. Рядом с вашей моделью устройства в списке устройств должна быть зеленая галочка. Если его там нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Установить по умолчанию».
  2. Очередь печати заполнена. Нажмите на имя устройства PCM, выберите «Просмотр очереди печати». Если в открывшемся окне висит слишком много заданий, нужно очистить очередь через подпункт «Принтер».
  3. Печать приостановлена. Если в пункте меню «Принтер» стоят галочки напротив строк «Приостановить печать» или «Работать автономно», то галочки следует снять.

Не печатает после заправки

Датчики часто устанавливаются на устройства для подсчета напечатанных страниц. Когда число достигает критической точки, система автоматически блокирует печать, предполагая, что чернила заканчиваются. Но датчик не всегда работает должным образом. Согласно встроенному в датчик алгоритму, каждая страница считается полностью заполненной текстом или изображением. На практике печать всегда неровная.

Чтобы возобновить печать, просто сбросьте счетчик. Обнуление возможно несколькими способами и технология отличается в зависимости от производителя и конкретной модели.

  1. С помощью таких программ, как «IpTool», «Mtool».
  2. Запайка контактов в самом картридже. Метод в основном для техники HP. Сначала пломбируется верхний левый контакт, затем картридж вставляется в аппарат и печатается тестовая страница, затем таким же образом пломбируется правый нижний контакт — тестируется. Далее скотч последовательно снимается, а контакты протираются спиртом.
  3. Купите новый совместимый картридж без счетчика.

По желанию можно отключить отображение сообщений о низком уровне красителя. Для принтеров Canon следуйте приведенному ниже алгоритму.

  1. Заходим в уже знакомое окно «Устройства и принтеры».
  2. Вызовите контекстное меню, щелкнув правой кнопкой мыши на вашем принтере.
  3. Заходит в настройки.
  4. Во вкладке «Обслуживание» нажмите «Информация о состоянии».
  5. В новом окне нажмите раздел «Параметры» и из предложенного списка выберите «Показывать предупреждение автоматически».
  6. Если рядом со строкой «При появлении предупреждения о низком уровне чернил» стоит галочка, снимите ее.

Обновление драйверов

  1. Во-первых, драйвер, связанный с вашим принтером, полностью удален. Для этого в окне «Выполнить» (комбинация Win+R) наберите команду «printui /s». Откроется окно, где во вкладке «Драйверы» выберите принтер и нажмите «Удалить».
  2. Обновите ПО через диспетчер устройств. Через правый клик откройте меню значка «Мой компьютер» и выберите «Свойства», затем зайдите в администратора.
  3. В списке компьютеров щелкните левой кнопкой мыши на принтере.
  4. На верхней горизонтальной панели инструментов выберите значок обновления драйвера.
  5. Выполните автоматическое обновление программного обеспечения или укажите путь к скачанному драйверу.

Проверяем СНПЧ

Иногда система непрерывной подачи чернил не печатает в черно-белом или цветном режиме. Возможные проблемы:

  • не переведены в рабочее положение из транспорта;
  • в баках мало чернил;
  • силовая цепь была перенесена;
  • закончились чернила;
  • воздушная пробка в красочной петле;
  • чернила высохли из-за длительного простоя принтера.

Существуют разные способы решения проблем:

  • СНПЧ переходит в рабочее положение;
  • контейнеры для чернил установлены в правильном положении;
  • в контур нагнетается воздух, устраняются пережатия/перегибы шлангов;
  • голова очищается методом программы;
  • страница печатается и проверяется качество печати.

Что делать, если не печатает конкретный цвет

Когда цвет не печатается, проблема должна быть найдена в каждом конкретном контейнере с чернилами определенного цвета.

  1. Желтый. Проверить наличие желтых чернил, перевести СНПЧ в рабочее положение, закрыть ли крышки контейнеров. Оцените проходимость форсунок, при необходимости прочистите.
  2. Цвет синий. Из-за длительного простоя краска могла высохнуть в парогенераторе.
  3. Зеленый цвет. Причиной того, что устройство не печатает зеленым цветом, может быть сильное сжатие кабеля. Нелишним будет проверить уровень красителя в банках, количество не должно опускаться ниже допустимого значения.
  4. Чернить. Проблема в том, что СНПЧ находится в транспортном режиме, а не в рабочем, либо находится ниже уровня принтера. Причина может быть в сжатии петли или в попадании воздуха в систему.
  5. Красный цвет. Он не печатает из-за недоступности СНПЧ, переполнения кабеля или образования воздушной пробки.
  6. Розового цвета. Причина – отсутствие чернил или засыхание чернил на конструктивных элементах картриджа.

Схема решения задачи с печатью любого из цветов будет одинакова.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *