Перейти к содержимому

Почему кэнон не печатает черным цветом

  • автор:

Что делать, если принтер не печатает черным цветом

Самую большую популярность среди пользователей имеют монохромные печатающие устройства. Обуславливается это простой практичностью, так как основное применение аппарат получил в офисах, где обычно эксплуатируется для распечатывания текстовых документов. Поэтому, когда не печатает черный цвет в принтере, для многих это считается серьезнейшей проблемой, требующей моментального решения, иногда без оглядки на стоимость. Конечно же, всему виной может быть существенная поломка, требующая вмешательства специалиста ремонтника. Но причин отказа в работе может быть множество, и они не всегда устраняются только в сервисной мастерской.

Программные проблемы

Как правило, для своей работы принтеру нужно подключение к компьютеру. В этом случае руководство по осуществлению печати происходит при помощи команд, подаваемых с ПК. Чтобы компьютер видел печатающее устройство и мог им управлять, необходимо установить программное обеспечение. По умолчанию это происходит автоматически при подключении принтера. Поэтому одной из причин отсутствия черного цвета может быть программный сбой или нехватка необходимого приложения. В этом случае требуется переустановка всего ПО, вплоть до драйверов.

Установка принтера

Если подключен интернет и активированы соответствующее настойки, то компьютер может сам найти все необходимое для установки программной поддержки печатающего устройства. Но иногда нужно воспользоваться диском, который, как правило, идет в комплекте с принтером. На нем находятся оригинальные драйвера непосредственно от производителя.

установочный диск принтера

Важно! Правильная переустановка ПО подразумевает предварительное удаление старых драйверов и приложений. И только после этого программы можно устанавливать заново.

Если диск отсутствует, то драйвера необходимо искать на сайтах изготовителя данной техники. Скачивать желательно родные приложения, и только в самых крайних случаях использовать равноценную замену.

Аппаратные проблемы

Проблемы на аппаратном уровне делятся на сложные, требующие внимания мастера из сервисного центра, и более простые, с которыми можно справиться самостоятельно в домашних условиях. Для примера можно привести случай из второй категории, который нередко происходит с моделью Epson L210. У данного образчика есть предохранитель в виде переключателя, который работает в двух режимах:

  • транспортировка изделия;
  • печать документа.

Установка тумблера в нужное положение исправляет проблему с печатью.

Печатающая головка

Повреждение печатающей головки у принтера является самой серьезной поломкой прибора и в некоторых случаях требует посещения сервисного центра. Но перед крайней мерой следует проверить деталь, так как виной отсутствия печати может быть обычный засор. Или головка могла просто засохнуть, если аппарат долго простаивал без работы.

Совет! Для каждого принтера предусмотрена штатная процедура очистки головки. Включить ее можно через меню на самом устройстве. Такую функцию имеет большинство моделей от бренда НР (например, Deskjet 2130 и HP 5525).

Но если аппарат подключен к ПК, то операцию проводят с помощью программного обеспечения и, если нужно, механического вмешательства. Происходит это следующим образом:

  • в настройках принтера проверяют наличие и уровень чернил;

Проверка количества чернил

  • проводят тестовую печать;

Пробная страница печати

  • при отсутствии положительного результата промывают головку специальным раствором;

Промывка печатающей головки

  • выжидают 15 минут для усиления действия раствора;
  • в настройках используют утилиту очистки головки;

Прочистка головки

  • после этого пробуют распечатать любой документ;
  • при необходимости процедуру повторяют несколько раз.

Но чистка головки не поможет если:

  • в ней микротрещина;
  • разрушены дюзы;
  • в каналах головки образовался вакуум;
  • в шине, которая управляет дюзами, есть обрыв.

Вышеописанные причины как раз и являются крайними случаями, требующими обращения в мастерскую. При лучшем раскладе там заменят головку новой, а при худшем – предложат купить новый принтер.

Сопла

Как в печатающей головке, так и в соплах при долгом перерыве в работе принтера могут засохнуть чернила. По отзывам потребителей, такое происходит чаще, чем хотелось бы. Программного решения вопроса в этом случае нет, и придется воздействовать механически.

Чистка происходит при помощи ватного тампона и спирта. Иногда требуется подождать некоторое время, чтобы засор смог размокнуть. После этого отмокшие частицы, препятствующие прохождению чернил, можно удалить уже без усилий. Завершив чистку, необходимо дать прибору полностью высохнуть, и только потом можно проводить тестовую печать.

Печатающая головка и ватный диск

Чернила

В случае, когда аппарат перестал печатать черным цветом, могут быть виноваты чернила. Вероятно, они полностью исчерпаны или несовместимы с принтером. Поэтому первое, что нужно сделать при отсутствии печати, это проверить наличие расходных материалов. Ведь прибор из-за какого-нибудь сбоя мог просто не вывести нужного оповещения.

Совет! Занявшись самостоятельной заправкой, нужно помнить о том, что добавляемая краска должна быть совместима с уже имеющейся в картридже. В противном случае прибор откажется работать.

Поэтому перед операцией по заправке картриджа необходимо изучить данные с этикетки чернил. Обычно все самые важные предупреждения выделяются красным цветом. Сам расходный материал рекомендуется брать только от проверенного бренда и из надежных источников.

Заправка чернилами

Для заправки чернил будет нужен шприц. Картридж следует расположить на своем месте. После ввода двух кубиков жидкости нужно провести тестовую распечатку. Далее, при необходимости, еще добавить краску.

Важно! Замена непосредственно картриджа, как часто и требует производитель, легко решает проблему с отсутствием печати, но не является целесообразной с финансовой стороны. Самостоятельная заправка чернилами обойдется намного дешевле и также приведет к положительному результату.

Качество заправки

Под некачественной заправкой подразумевают неправильную установку картриджа в аппарат. Например, если в модели НР 3525 при засовывании картриджа внутрь не слышно явного щелчка, то устройство этот модуль не увидит и печатать откажется. Такая же реакция будет и у образца серии 5510, и у многих других моделей разных брендов.

Заправка картриджа

Также отсутствие печати может происходить по причине протечки печатающего модуля после заправки. Такое часто можно наблюдать у модели Canon pixma mg2440. Поэтому после самостоятельной заправки при помощи шприца необходимо заклеить место прокола от иглы скотчем. Завершив ремонтные работы и правильно установив картридж на место, проводят тестовую печать.

Контроль уровня чернил и чип

Блокируется печать черным цветом у многих принтеров по причине оповещения о нехватке расходного материала. Вызвано это работой функции контроля уровня чернил. Для решения проблемы данная функция отключается. На самом принтере это можно сделать, когда появится сообщение о том, что уже на подходе окончание чернил. В этот момент нужно нажать и удерживать в течение 10 секунд клавишу, отвечающую за подачу бумаги.

На компьютере для выключения функции, контролирующей чернила, следует зайти в меню принтера, затем во вкладке «Свойства» найти пункт, который разрешает двухсторонний обмен, и снять с него выделение. При этом нужно не забывать постоянно подтверждать свои действия.

Функция, контролирующая чернила

Важно! При самостоятельном отказе от контроля уровня чернил гарантийные обязательства от производителя аннулируются.

Существуют специальные программы, которые у некоторых моделей, таких как Canon mp280, выполняют сброс счетчика расхода чернил. Но данную операцию также можно выполнить вручную. Сложность ее в том, что требуется заклеить нужные контакты на картридже, которые придется искать случайным образом, так как на разных моделях используются различные комбинации. Для этого следует:

  • расположив картридж на столе контактами вверх, заклеить левый верхний скотчем;

Печатающая головка

  • вставить модуль в аппарат, произвести пробную печать и снова вытащить картридж;
  • заклеить любой контакт справа внизу;
  • проверить работоспособность принтера посредством распечатывания;
  • верхний контакт отклеить, и проверку снова повторить.

После отклеивания скотча с последнего контакта, они протираются спиртом и модуль возвращается в принтер. Если угадана правильная комбинация, то уровень чернил будет показывать 100-процентную отметку.

Совет! В случае неверного решения нужно повторить операцию, но в третьем пункте вместо правого нижнего угла, заклеить в верхнем сразу 3 контакта.

Профилактика проблемы

Всего предугадать невозможно, но продлить срок бесперебойной работы принтера выполнимо. Для этого нужно следовать простым рекомендациям.

  1. Приобретать и использовать только оригинальные изделия и расходные материалы от проверенного производителя.
  2. Регулярно проводить профилактические чистки от засохшей краски печатающей головки и сопел.
  3. Чтобы чернила не засыхали и не засоряли вышеуказанные детали, при долгом простое аппарата без работы необходимо не реже одного раза в месяц проводить распечатывание любого документа, например, тестового.

При пользовании цветным принтером желательно иметь по несколько картриджей каждого цвета. Тогда при заправке и последующей установке они будут восприниматься как новые.

Почему принтер не печатает черным или цветным, хотя чернила в картридже есть

По определенным причинам иногда принтер не печатает только черным цветом или не выводится конкретный цветной оттенок. Если говорится про отсутствие определенного цвета на отработанном листе, но сама печать работает, то наиболее вероятно, что причина заключается в расходных материалах (картриджах, чернилах). Но не стоит исключать и сбои системного характера. Плохая печать принтера с отсутствием цветов может случиться на устройстве абсолютно любого производителя (HP, Canon, Epson, Brother и других). Почему так происходит и что можно сделать для каждого конкретного случая мы описали ниже.

Физические проблемы

Проверка подключения

Сразу проверяется качество подключения кабеля питания и шнура, соединяющего печатающее устройство с компьютерным. На корпусе первого должна быть включена соответствующая кнопка. Если соединение делается по Wi-Fi, проверяется уровень сигнала. На принтере должны гореть индикаторы, подтверждающие готовность к работе.

Причина в бумаге

Бумага может быть плохо зафиксирована в лотке, либо внутри принтера произошло зажевывание бумаги. Такие проблемы нужно устранить. Также проверьте, подходит ли бумага по характеристикам модели вашего принтера. Оптимальное значение плотности бумаги для принтера – 80 г/кв.м.

Нельзя использовать поврежденные или уже ранее использованные листы.

Проверьте, правильной ли стороной вы загрузили бумагу в лоток. У фотобумаги и конвертов есть сторона для печати, а обратная сторона для распечатки не предназначенная.

Засорение, засыхание картриджей или печатающей головки

При интенсивной и частой печати без профилактики каналы прохода чернил в середине картриджа или печатающей головки засоряются краской, также в них может попасть пыль или посторонние включения из некачественного расходника. Если же на принтере редко печатают, то чернила могут засохнуть на разных поверхностях аппарата. Иногда по любой из причин принтер не печатает не только черными чернилами, но и цветными.

Очистка может быть физической или программной. В первом случае надо вмешательство пользователя, который будет промывать технику и убирать остатки чернил. Во втором используются утилиты или стандартное программное обеспечение производителя, где и есть функция прочистки головки.

Канал подвода очищается следующим образом:

  1. Заходите в настройки принтера и в разделе «Приблизительные уровни чернил» проверяете количество красителей в емкостях.
  2. Запускаете на печать пробный лист, чтобы убедится, что промывка нужна.
  3. Извлекаете печатающую головку и промываете ее специальной жидкостью. Обычно производители принтеров сами производят жидкости, например, НР предлагает составы на основе сульфоэтосилата натрия и изопропиленового спирта. Статья про промывочные жидкости для картриджей.
  4. Действие средства начинается через 10-20 минут после нанесения.
  5. Протираете головку, высушиваете и ставите на прежнее место.
  6. Заходите в настройки устройства печати и в разделе «Прочистка печатающей головки» выбираете «Усиленная очистка» и кликаете на «Пуск».
  7. Для проверки результата вновь печатаете пробную страницу.
  8. При необходимости повторяете промывку.

Очистку картриджей нужно делать поочередно.

Извлеченная из принтера чернильница не должна находиться вне своего постоянного места расположения более 30 мин.

Неправильная заправка картриджа

  • Некачественная краска. Плохие чернила могут быть заправлены как в черный, так и в цветной картридж. Краски можно покупать только у официального производителя или надежного поставщика.
  • Неподходящий краситель. Если устройство отказывается печатать, но чернила есть, проверьте, подходят ли они к модели принтера. Маркировка красителя есть на упаковке, а рекомендации по выбору чернил в инструкции к технике. При выборе чернил для струйных принтеров нужно учитывать, что они бывают пигментными и водными.
  • Перелив чернил. При заправке в картридж нужно наливать краски не более чем 90% от общего объема. Если цветной принтер мажет по бумаге черным, значит проблемы с черным картриджем, а когда мажет, например, красным цветом, значит, проблема с емкостью, содержащей цветной краситель.
  • Нарушена герметичность картриджа. Емкость нужно вытащить, проверить герметичность, при необходимости заклеить скотчем отверстие, через которое происходила заправка.
  • Неправильно установлен картридж после заправки. Достаточно извлечь емкость из аппарата и снова установить до появления характерного щелчка.

Проверка уровня чернил

Сделать проверку можно визуально, если картридж из прозрачного пластика. Выровняв картридж, убедитесь, что объем чернил превышает половину емкости. При низком уровне сделайте дозаправку.

Если оценить количество чернил «на глаз» невозможно, сделайте программный метод проверки.

  1. Заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
  2. В списке находите нужный принтер и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
  3. Из списка опций выбираете «Настройка печати».
  4. Во вкладке «Обслуживание» кликаете на «Сведения о состоянии».
  5. Выбираете вкладку «Данные о чернилах».

Если принтер перестал печатать цветными чернилами, проверять их уровень нужно в первую очередь, поскольку именно эта причина отказа от печати для цветных принтеров основная.

Неоригинальные или несовместимые картриджи/чернила

Если оригинальный картридж, который продавался вместе с принтером, износился или поломался, и вы купили другой, а после текст не распечатывается, хотя краска есть, скорее всего, что расходник некачественный или не подходит для вашей модели. Аналогичная ситуация может быть, если были куплены несовместимые с моделью картриджа чернила. Перед покупкой неоригинальных расходников нужно проверить их совместимость с печатающей техникой.

Неисправности печатающей головки

Самому установить поломку головки, а уж тем более отремонтировать деталь без достаточных навыков невозможно. Надо обратиться в сервисный центр. Визуально такую поломку определить сложно, но иногда на ПГ могут виднеться прогары и прохождение чернил, которые являются признаком неисправности электрических компонентов принтера.

Программные проблемы

Проверка настроек в Windows

    . В списке устройств возле вашей модели должна стоять зеленая галочка. Если ее нет, сделайте правый клик мышью и выберите «Использовать по умолчанию».
  1. Переполнена очередь печати. Кликаете по названию устройства ПКМ, выбираете «Просмотр очереди печати». Если в открывшемся окне стоит слишком много зависших заданий, нужно сделать очистку очереди через подпункт «Принтер».
  2. Приостановлена печать. Если в пункте меню «Принтер» проставлены галочки возле строк «Приостановить печать» или «Работать автономно», то отметки нужно убрать.

Не печатает после заправки

На технике часто устанавливаются датчики для подсчета распечатанных страниц. Когда цифра доходит до критической отметки, печать блокируется системой автоматически, предполагая, что чернила заканчиваются. Но датчик не всегда срабатывает правильно. В соответствии с заложенным в датчик алгоритмом считается, что каждая страница полностью заполняется текстом или изображением. На практике же печать всегда проходит неравномерно.

Чтобы возобновить печать, достаточно сбросить показания счетчика. Обнуление возможно несколькими методами и технология отличается в зависимости от производителя и конкретной модели.

  1. Использование программного обеспечения, наподобие «IpTool», «Mtool».
  2. Заклеивание контактов на самом картридже. Метод в основном для техники НР. Сначала заклеивается верхний левый контакт, затем картридж вставляет в аппарат и печатается тестовая страница, далее аналогично заклеивается правый нижний контакт – тестируется. Далее скотч последовательно удаляется, и контакты протираются спиртом.
  3. Покупка нового совместимого картриджа без счетчика.

Дополнительно можно отключить вывод на экран сообщений о низком уровне красителя. Для принтеров Canon действуйте по алгоритму ниже.

  1. Заходите в уже знакомое окно «Устройства и принтеры».
  2. Вызываете контекстное меню нажатием ПКМ своего принтера.
  3. Заходит в настройки.
  4. Во вкладке «Обслуживание» нажимаете на «Сведения о состоянии».
  5. В новом окне кликаете на раздел «Параметры» и выбираете из предложенного списка «Выводить предупреждение автоматически».
  6. Если возле строки «При появлении предупреждения о низком уровне чернил» есть галочка, уберите.

Обновление драйверов

  1. Сначала полностью удаляется драйвер, касающийся вашего принтера. Для этого в окне «Выполнить» (комбинация Win+R) пропишите команду «printui /s». Откроется окно, где во вкладке «Драйверы» выберите принтер и нажмите на «Удалить».
  2. Обновите софт через диспетчер устройств. Через клик ПКМ вызываете меню значка «Мой компьютер» и выбираете «Свойства», далее переходите в диспетчер.
  3. В списке оборудования кликаете левой кнопкой мыши на принтер.
  4. В верхней горизонтальной панели инструментов выбираете значок обновления драйвера.
  5. Делаете автоматическое обновление ПО или указываете путь к скачанному драйверу.

Проверяем СНПЧ

Иногда система непрерывной подачи чернил становится причиной отсутствия печати черным или цветным цветом. Возможны такие проблемы:

  • не переведена в рабочее положение из транспортного;
  • в емкостях низкий уровень чернил;
  • передавлен шлейф подачи;
  • закончились чернила;
  • воздушная пробка в чернильном шлейфе;
  • засохли чернила из-за длительного простоя печатающего устройства.

Есть разные пути решения проблем:

    переводится в рабочее положение;
  • емкости с чернилами ставятся в корректное положение;
  • прокачивается воздух в шлейфе, устраняется передавливание/перегибы шлангов;
  • программным методом прочищается головка;
  • распечатывается страница и проверяется качество печати.

Что делать, если не печатает конкретный цвет

Когда не печатается один цвет, проблему нужно искать в каждой конкретной емкости с краской определенного цвета.

  1. Желтый цвет. Проверяете наличие желтых чернил, смотрите, переведена ли СНПЧ в рабочее положение, закрыты ли пробки емкостей. Оцениваете проходимость сопел, при необходимости делаете чистку.
  2. Синий цвет. Из-за длительного простоя краска могла засохнуть на ПГ.
  3. Зеленый цвет. Причиной, по которой устройство не печатает зеленым, может быть сильное сдавливание шлейфа. Нелишним будет проверить уровень красителя в банках, количество не должно снижаться ниже допустимого значения.
  4. Черный цвет. Проблема в том, что СНПЧ находится в транспортном, а не в рабочем режиме или стоит ниже уровня принтера. Причина может быть в передавливании шлейфа или в попадании внутрь системы воздуха.
  5. Красный цвет. Не пропечатывается из-за неготовности СНПЧ, по причине передавленности шлейфа или из-за образования воздушной пробки.
  6. Розовый цвет. Причина состоит в недостаточном количестве чернил или в их засыхании на конструктивных элементах картриджа.

Схема исправления проблемы с распечаткой любого из цветов будет одинаковой.

Что делать, если принтер перестал печатать черным цветом

С тем, что принтер не печатает черным цветом, часто сталкиваются пользователи данных устройств. Неполадки такого рода могут быть вызваны различными причинами. Они характерны для моделей HP, Epson, Canon и прочих. К самым серьезным с точки зрения ремонта относятся механические повреждения деталей, например, печатающей головки. В таких случаях потребуется обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просто устранить самостоятельно, без посторонней помощи.

Повреждение печатающей головки

Очень часто не печатает черный цвет в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить данную неполадку довольно сложно. Если возникли подозрения данного рода, то лучше отнести используемое устройство в сервисный центр фирмы-изготовителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два пути решения этой проблемы:

  • замена старой детали новой;
  • приобретение новой печатающей техники.

Замена печатающей головки

Но прежде, чем обращаться в сервис, нужно проверить другие возможные причины, чтобы исключить их. Это позволит избежать ненужных действий и возможных расходов, если устройство не на гарантии. Часто таким путем самостоятельно решается вопрос.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:

  • засорение печатающих головок;
  • засыхание краски в сопле.

Засоренные сопла ПГ

Засоренные сопла печатающей головки

Очистку печатающих головок проводят таким способом:

  • проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;

Проверка уровня чернил

  • при их наличии выполняют пробную распечатку;

Печать пробной страницы

  • когда это не принесло результата – промывают специальным раствором печатающую головку;

Промывка ПГ спецраствором

  • дают время составу подействовать (около 15 минут);
  • заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;

Очистка ПГ

  • после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.

Распечатка документа

Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.

При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.

Точные сроки регулярных осмотров приводятся в инструкции по эксплуатации для каждой модели.

Отсутствие чернил или несовместимые чернила

Самой простейшей причиной того, что устройство перестало печатать черными чернилами, является банальное отсутствие краски. Компьютер может не уведомлять из-за различных сбоев пользователя о случившемся. Решается проблема добавлением чернил:

  • в картридж впрыскивают около 2-х кубических сантиметров краски шприцом;
  • проводят тестирование;
  • если результат положительный, то можно еще добавить столько же краски и печатать документы.

Выполняя заправку самостоятельно, следует помнить, что в ряде моделей ее можно выполнить только после установки картриджа на его место в принтере. Для проведения процедуры понадобится специальный шприц.

Заправка чернилами

Также используемое оборудование может не печатать черным, если используемые и внесенные краски не совместимы между собой. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на баночке с чернилами. Там всегда указываются подобные сведения.

Лучше приобретать расходные материалы от известных, проверенных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.

Замена используемого картриджа новым, подходящим для применяемой модели – это еще более легкий вариант устранения проблемы данного рода. Но выполнение заправки своими руками обойдется в разы дешевле.

Фирменные чернила

Некачественная заправка

Случается, что после добавления качественных чернил черного цвета, техника все равно отказывается печатать. Виной этому может послужить некачественная заправка: картридж неправильно вставили либо заклеили. Тогда неисправность устраняется просто:

  • картридж достают и повторно вставляют до щелчка;
  • предварительно или после установки заклеивают скотчем (клейкой лентой) отверстие от иголки шприца;
  • затем проверяют работоспособность устройства.

Делать все манипуляции следует аккуратно, чтобы случайно ничего не поломать.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.

  1. Когда появляется сообщение о том, что чернила заканчиваются, тогда нажимают кнопку, отвечающую за подачу бумаги, удерживают ее не менее 10 секунд.
  2. Можно зайти на компьютере в меню принтера, выбрать там вкладку «свойства», снять выделение с пункта, разрешающего двухсторонний обмен данными, подтвердить действия.
    Отключение уровня чернил
  3. Для отдельных моделей устанавливают специальные программы, сбрасывающие счетчик расхода чернил, например, iptool и mptool.
    Программа iptool для сброса чернил
  4. Обнуляют чип на картридже.

Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.

Следует помнить, что самостоятельная остановка функции контроля за уровнем чернил снимает устройство с гарантии.

Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа — для этого заклеивают соответствующие контакты. Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

  • включают оборудование;
  • достают из него картридж с чернилами черного цвета;
  • кладут его на стол, соплами направляя к себе, а контактами – вверх;
  • заклеивают левый верхний контакт скотчем;

Заклеивание контактов

  • вставляют картридж, нажимают «Ок»;
  • распечатывают проверочный документ;
  • обратно достают картридж;
  • заклеивают справа внизу любой контакт;
  • устанавливают в гнездо картридж;
  • проверяют работоспособность оборудования;
  • извлекают картридж и отклеивают первый контакт;
  • вставляют его обратно, ожидают распознавания;
  • затем достают картридж и снимают второй скотч;
  • протирают все контакты ватой, смоченной спиртом;
  • возвращают на место.

После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.

Проблемы с драйверами

Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:

  • переустанавливают соответствующие программы;
  • распечатывают пробный текст.

Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.

Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета, тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.

Что делать если принтер перестал печатать черным цветом

Замена печатающей головки Не печатает черным цветом

Очень часто не печатает черный цвет в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить данную неполадку довольно сложно. Если возникли подозрения данного рода, то лучше отнести используемое устройство в сервисный центр фирмы-изготовителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два пути решения этой проблемы:

  • замена старой детали новой;
  • приобретение новой печатающей техники.

Замена печатающей головки

Но прежде, чем обращаться в сервис, нужно проверить другие возможные причины, чтобы исключить их. Это позволит избежать ненужных действий и возможных расходов, если устройство не на гарантии. Часто таким путем самостоятельно решается вопрос.

Что делать, если принтер перестал печатать черным цветом

С тем, что принтер не печатает черным цветом, часто сталкиваются пользователи данных устройств. Неполадки такого рода могут быть вызваны различными причинами. Они характерны для моделей HP, Epson, Canon и прочих. К самым серьезным с точки зрения ремонта относятся механические повреждения деталей, например, печатающей головки. В таких случаях потребуется обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просто устранить самостоятельно, без посторонней помощи.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:

  • засорение печатающих головок;
  • засыхание краски в сопле.

Засоренные сопла ПГ

Засоренные сопла печатающей головки

Очистку печатающих головок проводят таким способом:

  • проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;

Проверка уровня чернил

  • при их наличии выполняют пробную распечатку;

Печать пробной страницы

  • когда это не принесло результата – промывают специальным раствором печатающую головку;

Промывка ПГ спецраствором

  • дают время составу подействовать (около 15 минут);
  • заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;

Очистка ПГ

  • после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.

Распечатка документа

Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.

При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.

Точные сроки регулярных осмотров приводятся в инструкции по эксплуатации для каждой модели.

Причины плохой печати лазерного устройства

Понятия плохой печати лазерного принтера каждый пользователь может понимать по-своему. Потому следует выделить каждый из вариантов такой некачественной печати. Если по краям стали замечать вертикальные черные линии или пропуски, а с каждым разом они увеличиваются, то, скорее всего, вышел строк работы фотовала картриджа. Эта часть имеет свойство быстро изнашиваться и ремонту не подлежит. Поможет только полная замена. Ее стоимость относительно невысокая, потому не сильно «ударит» по кошельку. Параллельно рекомендовано сразу заменять лезвие очистки.

После длительного использования и нескольких сеансов перезаправки характерно появление черных полос через одинаковые промежутки на листах бумаги. Такой вариант плохой печати говорит о переполненном бункере отработанного тонера. По инструкции его очистка должна проводится после каждой заправки. Если так не делать, то результат известен.

Пропуски текста, белые пятна, бледная печать является причиной износа магнитного вала. После продолжительного использования его поверхность изнашивается и уже не может полноценно наносить порошок. Такая деталь нуждается в замене, которую не стоит откладывать, чтобы не усугубить ситуацию и не повредить другие детали. Нелишним также будет проверить контакт между магнитным и фото валами.

Отсутствие чернил или несовместимые чернила

Самой простейшей причиной того, что устройство перестало печатать черными чернилами, является банальное отсутствие краски. Компьютер может не уведомлять из-за различных сбоев пользователя о случившемся. Решается проблема добавлением чернил:

  • в картридж впрыскивают около 2-х кубических сантиметров краски шприцом;
  • проводят тестирование;
  • если результат положительный, то можно еще добавить столько же краски и печатать документы.

Выполняя заправку самостоятельно, следует помнить, что в ряде моделей ее можно выполнить только после установки картриджа на его место в принтере. Для проведения процедуры понадобится специальный шприц.

Заправка чернилами

Также используемое оборудование может не печатать черным, если используемые и внесенные краски не совместимы между собой. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на баночке с чернилами. Там всегда указываются подобные сведения.

Лучше приобретать расходные материалы от известных, проверенных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.

Замена используемого картриджа новым, подходящим для применяемой модели – это еще более легкий вариант устранения проблемы данного рода. Но выполнение заправки своими руками обойдется в разы дешевле.

Фирменные чернила

Тестовая страница принтера Epson

На принтерах Epson можно распечатать тестовую страницу, а точнее тест печати дюз печатающей головки без подключения его к компьютеру. Поэтому если у вас нет возможности подключить принтер к ПК или ноутбуку либо не установлен драйвер, то тест лист можно распечатать, нажав комбинацию клавиш принтера.

1. Если принтер включен, то отключите его питание клавишей. Установите бумагу в лоток.

2. На выключенном принтере нажмите и удерживайте клавишу (2) со значком мусорного ведра и листа бумаги (самая правая кнопка), затем не отпуская её, нажмите клавишу (1) «включения» и отпустите. Удерживайте клавишу (2) в течении 10 секунд. Отпустите.

После выхода в готовность принтер распечатает страницу проверки печатающей головки.

Этот способ действителен для моделей принтеров Epson.

Для добавления данной страницы в «Избранное» нажмите

Некачественная заправка

Случается, что после добавления качественных чернил черного цвета, техника все равно отказывается печатать. Виной этому может послужить некачественная заправка: картридж неправильно вставили либо заклеили. Тогда неисправность устраняется просто:

  • картридж достают и повторно вставляют до щелчка;
  • предварительно или после установки заклеивают скотчем (клейкой лентой) отверстие от иголки шприца;
  • затем проверяют работоспособность устройства.

Делать все манипуляции следует аккуратно, чтобы случайно ничего не поломать.

Проверка герметичности картриджей

По разным причинам картридж принтера может быть поврежден физически. Для струйных чернильниц это редкая ситуация, а вот с лазерными такое часто бывает. А также после заправки картридж «лазерника» может быть плохо собран или вовсе не правильно. Вследствие чего нарушается герметичность, а такой факт влияет на качество печати в негативную сторону.

Проверить наличие дефекта очень просто. Предварительно подготовив место, а лучше это делать вовсе на улице или балконе, потрусите картридж. Сделайте детальный осмотр на предмет наличия выпадающего тонера. При наличии проблемы ее следует немедленно устранить.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.

  1. Когда появляется сообщение о том, что чернила заканчиваются, тогда нажимают кнопку, отвечающую за подачу бумаги, удерживают ее не менее 10 секунд.
  2. Можно зайти на компьютере в меню принтера, выбрать там вкладку «свойства», снять выделение с пункта, разрешающего двухсторонний обмен данными, подтвердить действия.

Отключение уровня чернил

Программа iptool для сброса чернил

Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.

Следует помнить, что самостоятельная остановка функции контроля за уровнем чернил снимает устройство с гарантии.

Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа — для этого заклеивают соответствующие контакты. Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

  • включают оборудование;
  • достают из него картридж с чернилами черного цвета;
  • кладут его на стол, соплами направляя к себе, а контактами – вверх;
  • заклеивают левый верхний контакт скотчем;
  • вставляют картридж, нажимают «Ок»;
  • распечатывают проверочный документ;
  • обратно достают картридж;
  • заклеивают справа внизу любой контакт;
  • устанавливают в гнездо картридж;
  • проверяют работоспособность оборудования;
  • извлекают картридж и отклеивают первый контакт;
  • вставляют его обратно, ожидают распознавания;
  • затем достают картридж и снимают второй скотч;
  • протирают все контакты ватой, смоченной спиртом;
  • возвращают на место.

После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.

Как в настройках МФУ или принтера Epson включить печать только чёрным картриджем?

Если вы хотите сделать чёрно-белую копию страницы, то должны нажать соответствующую кнопку — черно-белые капли на панели принтера. Она работает только для сканируемых документов.

Для того, что бы отпечатать документ в только в чёрно-белом цвете необходимо зайти в Настройках печати принтера —> Расширенные и выбрать соответствующий пункт ‘Печать в оттенках серого‘ или ‘Только чёрные чернила‘ или что-то в этом духе. Однако учтите: с пустыми картриджами принтер все равно печатать не будет.

При печати в черно-белом режиме печатает вместо черного цвета коричневым, как черный текст, так и черную плашку. А в режиме текст и других все цвета выводятся правильно. Как это исправить?

Для начала разберёмся, почему так происходит.

В режиме ‘Текст‘, который подразумевает, что печатать вы намереваетесь только черный текст, принтер печатает только черным картриджем. Во всех иных режимах, которые предполагают, что на отпечатке не только черный текст, но и текст других цветов и/или графика, принтер получает черный и оттенки серого из цветных картриджей — голубого, пурпурного и желтого (в теории смешение (CMYK) C, M и Y в идеале должно дать черный цвет, но на практике дает грязно-коричневый).

Проблемы с драйверами

Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:

  • переустанавливают соответствующие программы;
  • распечатывают пробный текст.

Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.

Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета, тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.

Проверяем СНПЧ

Иногда система непрерывной подачи чернил становится причиной отсутствия печати черным или цветным цветом. Возможны такие проблемы:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *