Код поддержки 5b00 canon что делать

Canon G1400 ошибка 5B00, мигает 7 раз: сброс счетчика абсорбера

Ошибка 5B00 или 7 миганий светодиода в струйных принтерах Сanon означает, что кончился счетчик сброшенных чернил и принтер нужно нести в сервис для замены впитывающей прокладки и обнуления счетчика абсорбера. С такой ошибкой дальнейшее использование принтера невозможно, так как он блокируется и не печатает. Замену впитывающего материала (памперса) в этой статье мы рассматривать не будем, как правило, это делать не обязательно при первом сбросе. В некоторых случаях сброс можно сделать самостоятельно без специальных программ и инструментов, но для этого нужно, чтобы в принтере был исправен сервисный режим.

Вход в сервисный режим

Для любых манипуляций со счетчиком абсорбера принтер необходимо перевести в сервисный режим. К сожалению, этот режим на многих принтерах не работает.

• На выключенном принтере зажать кнопку «Отмена» и не отпускать
• Нажать и удерживать кнопку «Вкл» и отпустить кнопку «Отмена»
• Продолжая удерживать кнопку «Вкл» нажать кнопку «Отмена» 5 раз, светодиодная индикация должна меняться при каждом нажатии
• Отпустить кнопку «Вкл»

После этого принтер должен выйти в готовность. Если ничего не происходит, то сервисный режим испорчен и не работает. Можно попробовать выключить принтер кнопкой и выполнить процедуру ещё раз.

Сброс кнопками

Необходимо войти в сервисный режим и загрузить чистый лист бумаги. После этого нажать 5 раз кнопку «Отмена» и один раз кнопку «Вкл». Индикация должна меняться при каждом нажатии кнопки, если этого не происходит, сервисный режим испорчен и может помочь сброс с помощью специальных программ. При успешном сбросе абсорбера принтер должен напечатать страницу с надписью D=000.0

Сброс с помощью Service Tool

Специальная программа для обслуживания струйных принтеров Canon позволяет сбросить счетчики при условии, что можно войти в сервисный режим. Есть много версий Service Tool, для серии принтеров G1000 подходит версия 4.905. Программу можно найти в интернете бесплатно, но часто она оказывается с вирусами или не рабочая и портит сервисный режим, поэтому лучшее её купить, это дешевле похода в сервис.

• Скачайте Service Tool 4.905
• Переведите принтер в сервисный режим
• Запустите Service Tool и на вкладке Main в секции «Clear Ink Counter» нажмите кнопку «Set»
• Если все прошло успешно, появится окно с надписью «A function was finished», нажмите кнопку «OK»
• Выключите и включите принтер, он должен разблокироваться.

Сброс с помощью PrintHelp

PrintHelp это очень популярная программа для сброса многих принтеров Canon и Epson, в том числе она работает и с Canon G1400. Для сброса придется купить одноразовый код, что заметно дешевле услуг сервисных центров.

• Перевести принтер в сервисный режим , запустить программу и убедиться, что она видит принтер
• Выполнить сброс в программе используя код
• Выключить и включить принтер

Если сервисный режим не работает

Если выполнить вход в сервисный режим не удается, придется снимать плату форматера, выпаивать и прошивать на программаторе микросхемы SPI флэш и EEPROM. Для прошивки понадобится программатор с переходниками, паяльник и дампы микросхем. Дампы можно купить тут.

Если принтер еще не заблокирован и ошибки 5B00 нет, то можно обновить прошивку принтера на последнюю версию с сайта поддержки Canon, тогда сервисный режим восстановится.

Запись переехала. Жмём на ссылку ниже

На Teletype лучше всё: от возможности добавлять iframe, заканчивая нормальными комментариями. Medium совместно с Embedly добавляла мой embed frame почти год, но так и не справилась с задачей. Поэтому рекомендую переходить по ссылке https://teletype.in/@shpagin/canon и читать статью там.

Я проделывал это на принтере Canon G1400, но, мне кажется, вся G-серия будет это поддерживать. То есть это принтеры Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411.

1. Скачиваем программу:Скачать
2. Переводим свой принтер в сервисный режим: на выключенном принтере зажимает треугольник > далее зажимаем кнопку включения > отпускаем треугольник и жмём на треугольник 5 раз (кнопка включения всё время зажата) > отпускаем кнопку включения. Принтер у меня пошумел и потом прогнал один пустой лист бумаги (бумага у вас должна быть)
3. Запускаем программу, смотрим на Азазина и жмём Acept
4. Нас интересует третий столбец (Canon). Жмём на START
5. Проверяем, чтобы настройки были такие же и жмём в этой последовательности:

Я установил Counter Value(%) на 50, так как не ясно, что значит 100 и что значит 0. 0 — это сколько осталось или 0 — это стартовое значение?

Значение и причины появления ошибки 5B00 у струйных принтеров Canon

Современная струйная оргтехника Canon оснащена средствами самодиагностики. Поэтому в случае возникновения какой-либо проблемы с устройством, владелец аппарата будет тут же проинформирован. Информирование осуществляется тремя основными способами: индикацией светодиодов на панели управления, кодом ошибки на дисплее устройства и сообщением на персональном компьютере (при активном подключении). От возникновения нарушений в работе, не застраховано ни одно печатающее устройство. Особенно от таких проблем, как ошибка 5B00 (E8, E27, P07 и прочие коды), которая гарантировано со временем появляется у каждого струйного принтера и МФУ Canon. Именно о данной проблеме и пойдет речь в этой статье.

Содержание

Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon

Как правило, информирование о наличии проблемы в принтере, не дает какой-либо конкретики обычному потребителю. Ведь отображение ошибки осуществляется в виде кода, состоящего из набора различных цифр и букв. Дополнительно в сообщении могут указываться простейшие рекомендации. Например, призыв к обращению за помощью в авторизированный сервисный центр. К счастью, существует специальная документация, в которой можно найти расшифровку кода ошибки Canon, причины его появления, а также советы по устранению проблемы.

В данном случае мы рассматриваем ошибку принтера 5B00 (и другие ее значения), возникающую у струйной оргтехники Canon. Во время работы и обслуживания печатающего аппарата излишки чернила отправляются в контейнер с абсорбером (еще его называют памперсом принтера), где они накапливаются на протяжении всего периода эксплуатации устройства. Чтобы со временем отработка не перелилась и не залила внутренние части принтера, его оснастили специальным датчиком со счетчиком для контроля заполненности памперса принтера.

Ошибка 5B00 Canon – это код ошибки, указывающий на заполнение емкости для отработанных чернил. В оригинальном техническом мануале можно найти следующую информацию: Ink absorber full error. Press «OK» to continue printing. Reset the printer Canon. Contact the service center.

Как только система определит, что уровень отработанного чернила в абсорбере достиг критического значения, то работа устройства будет тут же прекращена. При этом на дисплее принтера Canon появится код 5B00 и краткое описание ошибки. Сразу стоит отметить, что такая защитная схема не способна определить реальное количество отработки, находящейся в абсорбере печатающего аппарата. Она лишь программным образом рассчитывает приблизительную заполненность емкости для отработанных чернил. В связи с этим, разработчики намеренно устанавливают огромный задел, чтобы гарантированно исключить перелив отработки.

По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon

Появление кода 5B00 указывает на заполнение счетчика абсорбера принтера Canon. Но на практике, возникать эта ошибка может не только из-за переполненности емкости для отработки, но и по ряду других поводов. В частности, речь идет о следующих причинах:

• Блокировка по естественной причине. Как уже было сказано, ошибка появляется из-за блокировки принтера, вызванной срабатыванием защиты от переполнения памперса. К счастью, в этом случае обычно можно легко исправить ошибку 5B00. Но об этом расскажем несколько позже.
• Проблема с датчиком отработанного чернила. Датчик может загрязниться или выйти из строя. Тут поможет чистка или замена детали. Для этого потребуется разобрать принтер.
• Проблема в чипе емкости для отработанного чернила. У некоторых струйных плоттеров Canon установлен съемный контейнер для отработанного чернила с чипом. Чип может загрязниться, окислиться или испортиться. Нужно почистить или заменить чип (можно отдельно купить емкость для отработанных чернил).
• Нарушение контакта между контейнером с отработкой и форматером. Тут потребуется разобрать принтер и проверить контактную площадку, соприкасающуюся с чипом емкости для отработки. Нужно аккуратно почистить или заменить (возможно, потребуется поработать паяльником). Также иногда помогает переподключение всех шлейфов на материнской плате.
• Проблема в работе форматера (главной или материнской платы) принтера. Если в итоге выяснилось, что дело в главной плате, то в таком случае легче осуществить ее замену. Либо долго и мучительно прозванивать каждую пайку в поисках уязвимого места. На крайний случай, можно прошить модули памяти, отвечающие за счетчик отработанного чернила.
• Сбой в работе микропрограммы принтера. Иногда ошибка 5B00 может возникать из-за проблем с прошивкой принтера. Например, после неудачного обновления или отката firmware. Нужно попытаться обновить/откатить прошивку, сбросить настройки принтера до заводских, поменять или отремонтировать форматер принтера.

Внимание: Без наличия опыта и навыков самостоятельно заниматься сервисным обслуживанием струйных принтеров Canon не рекомендуется. Это не только грозит потерей гарантии на печатающее устройство, но и вовсе может вывести его из строя. Если у Вашего принтера или МФУ Canon появилась ошибка 5B00 (или любая иная проблема) лучше обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon

Код ошибки 5B00 присущий большинству современных моделей принтеров и МФУ Canon. В этот список однозначно входят такие модели, как Canon Pixma G1400, G1411, G1415, G2400, G3400, MG2440 и TS5040. Однако у моделей Canon Pixma MG3540 и MG3640, переполнение памперса обозначается кодом ошибки 5B02. Есть и другие коды ошибок, также указывающие на то, что проблема в абсорбере печатающего аппарата. Тем не менее, любое данное обозначение, как правило, выводится на штатный дисплей принтера или в сообщении на персональном компьютере. В число таких ошибок, однозначно входят следующие вариации: 1700, 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715, 5B00, 5B01, 5B02, 5B03, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14 и 5B15. Все завесит от серии, модели и года выпуска оргтехники.

У более старых моделей принтеров Canon, оснащенных сегментным дисплеем, ошибка переполнения памперса, выводится в виде значений E8, E08, E27 или P07. Каждый символ появляется последовательно друг за другом. Например, в коде E27, первая отображается литера E, исчезает и за ней появляется цифра 2, исчезает и появляется 7, и так продолжается по кругу. При отсутствии штатного дисплея, а также без наличия активного подключения к персональному компьютеру, определить ошибку 5B00 можно по миганию светодиодов, размещенных на панели управления устройства. В зависимости от модели принтера, индикация осуществляется следующим образом:

• восемь раз быстро мигает лампочка ошибки (желтым или оранжевым цветом), после чего загорается зеленым индикатор кнопки Вкл/Выкл принтер;
• семь раз попеременно мигают светодиоды неисправности и Power (обычно оранжевым цветом), после чего зеленым загорается индикатор питания.

Важно: Подробно ознакомиться с проблемами, возникающими у японской оргтехники Canon, можно в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon».

Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Исправить ошибку Canon 5B00 можно разными способами. Инструкции по сбросу ошибки 5B00, 5B02, E8, E27 и других кодов, ничем особым не отличаются между собой. Это же относится и к моделям печатающих устройств. Поэтому в качестве примера возьмем современный струйный принтер с СНПЧ Canon Pixma G3400. Сразу отметим, что в этой статье мы расскажем только о самих способах сброса ошибки 5B00 принтера Canon Pixma G3400. С более подробной инструкцией Вы можете ознакомиться в статье «Инструкция по сбросу памперса принтера Canon». Кроме того, прикрепим видео, в котором наглядно показаны способы устранения ошибки 5B00 у Canon G3400.

Способы сброса ошибки Canon 5B00:

• Кнопки панели управления. При помощи специальной комбинации кнопок можно сбросить счетчик памперса принтера, без применения посторонних программ. Однако подобная возможность доступна не многим моделям оргтехники Canon. Информацию о возможности сброса абсорбера стоит искать в руководстве пользователя устройством.
• Программа Service Tool. Если комбинация клавиш не сбрасывает счетчик абсорбера, то сделать это можно при помощи данного программного обеспечения. В таком случае сброс осуществляется только при активном соединении с ПК и рабочим сервисным режимом принтера. Также стоит учесть, что разные версии программы Service Tool, подходят к разным моделям принтеров Canon. К тому же современных версий программы нет в бесплатном доступе.
• Программа PrintHelp. Все так же, как и в случае с утилитой Service Tool. Только это полноценное ПО (нет версий для разных принтеров) и у нее присутствует только платная функция сброса памперса Canon. К счастью, стоит недорого.
• Емкость для отработки. Если у модели МФУ Canon съемный контейнер для отработки, то его банально можно купить и заменить новым.
• Чип емкости для отработки. При наличии чипа на контейнере для отработанных чернил, можно найти и купить совместимый чип и заменить его.
• Fix-прошивка. Некоторые компании продают специальные программируемые прошивки, которые устанавливаются с компьютера. Распаковка такого ПО (при подключенном принтере к компьютеру) позволит сбросить счетчик абсорбера.
• Микросхемы памяти форматера. Самый сложный вариант устранения ошибки 5B00 Canon Pixma G3400. В этом случае сброс делается при помощи выпаивания модулей памяти на форматере принтера, с последующей их перепрошивкой программатором. Например, для прошивки G3400, следует выпаять микросхемы 25Q16 и 25Q064.

Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что самостоятельно лучше не прибегать ко сбросу ошибки 5B00. Лучше обратитесь к специалисту.

Что такое ошибка 5B00?

Как мне сбросить код ошибки на моем принтере Canon?

1. Включите принтер.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Стоп / сброс».
3. Нажмите кнопку, которую вы используете для создания цветной копии, и удерживайте ее.
4. Подождите 5 секунд. .
5. Теперь принтер перезагружается и настраивается.
6. Показывает ли принтер, что устройство нуждается в калибровке? .
7. Вы сбросили настройки вашего принтера.

Как исправить ошибку Canon G2010 5B00?

Чтобы сбросить ошибку счетчика отработанных чернил Canon G2010 5B00 — вам необходимо ПЕРЕВЕСТИ ПРИНТЕР CANON В СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ! Затем используйте Утилита сброса WIC Reset с помощью клавиши сброса, чтобы сбросить настройки принтера Canon G2010. Это займет меньше 1 минуты!

Как сбросить ошибку Canon g3000 5B00?

1. Выключите принтер.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Стоп / Сброс».
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Включение».
4. Удерживая кнопку «Power On», отпустить кнопку «Stop / Reset».
5. Удерживая нажатой кнопку «Power On», дважды нажмите кнопку «Stop / Reset».
6. Отпустите кнопку «Power On».

Как исправить ошибку 5B00 MG2570?

1. Снимите плату принтера.
2. Замените IC508, который находится сзади ошибки 5B00 платы MG2570, на новую IC, которую можно приобрести в магазинах электроники или установить на том же принтере.
3. Удалите Replace 508WP IC, используя Solder Steam / Blower.

Как исправить ошибку G2000 5B00?

Чтобы сбросить ошибку счетчика отработанных чернил Canon G2000 5B00 — необходимо ПЕРЕВОДИТЕ ПРИНТЕР CANON В СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ! Затем используйте Утилита сброса WIC Reset с помощью клавиши сброса, чтобы сбросить настройки принтера Canon G2000. Это займет меньше 1 минуты!

Как исправить ошибку принтера Canon 6000?

1. Во-первых, отключите принтер от источника питания и оставьте его в режиме паузы на несколько минут.
2. Теперь снова подключите принтер и включите его. .
3. Просто повторите этот процесс один или два раза, а затем отпустите кнопку «Power».
4. Нажмите кнопку «Стоп» 4-5 раз.

Почему мой принтер Canon выдает ошибку?

Принтеры Canon выдают коды ошибок по одной из нескольких причин: Настройки вашего принтера могут быть несовместимы с документом. вы пытаетесь напечатать. Загрузочный отсек для вашей бумаги мог быть забит бумагой или вы используете неправильный тип бумаги.

Как исправить ошибку принтера?

1. Проверьте индикаторы ошибки вашего принтера. .
2. Очистите очередь принтера. .
3. Укрепите соединение. .
4. Убедитесь, что у вас правильный принтер. .
5. Установите драйверы и программное обеспечение. .
6. Добавить принтер. .
7. Убедитесь, что бумага установлена ​​(не замята) .
8. Возиться с чернильными картриджами.

Как сбросить настройки принтера Canon?

Вот как восстановить заводские настройки принтера Canon. Нажмите «Настройка» на устройстве Canon, затем перейдите к «Настройки устройства» с помощью клавиш со стрелками и нажмите «ОК». Теперь перейдите для сброса настроек, затем нажмите ОК, а затем перейдите к параметру Сбросить все. Нажмите OK, затем выберите Да, и, следовательно, ваше устройство теперь перезагружено.

Как очистить мой принтер g2010?

1. Откройте Canon IJ Printer Assistant Tool.
2. Щелкните Очистка. Когда откроется диалоговое окно «Очистка печатающей головки», выберите группу чернил, для которой необходимо выполнить очистку. .
3. Выполните чистку. Убедитесь, что принтер включен, и нажмите «Выполнить». .
4. Полная уборка. .
5. Проверить результаты.

Как исправить полный поглотитель чернил?

Нажмите и удерживайте кнопку «Power» и снова подсоедините шнур питания.. Когда принтер включится, отпустите кнопку. Подождите пять секунд и снова нажмите кнопку «Power». Это сбрасывает внутреннюю память принтера и отменяет код ошибки «Абсорбер чернил заполнен».

Как мне сбросить мой G3000 WIFI?

Чтобы сбросить настройки сети Wi-Fi / инициализировать настройки устройства, нажмите и удерживайте кнопку «Стоп» и отпустите ее, когда сигнальная лампа мигнет 24 раза.. Все настройки машины инициализированы. Пароль администратора, указанный IJ Network Tool, возвращается к настройке по умолчанию.