Справка о стоимости плацкарта ржд где взять

Пенсионерам теперь не требуется брать справки о стоимости проезда в поезде

Упростилась процедура получения пенсионерами компенсации за проезд к месту отдыха и обратно. Пенсионный фонд РФ и ОАО «РЖД» заключили соглашение об информационном межведомственном взаимодействии при осуществлении перевозок неработающих пенсионеров железнодорожным транспортом в поездах дальнего следования. В рамках соглашения предусмотрено получение от ОАО «РЖД» информации о стоимости проезда железнодорожным транспортом в поездах дальнего следования по маршруту, подлежащего компенсации.

Напомним, граждане, проживающие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, получатели страховых пенсий по старости и по инвалидности один раз в два года могут получить компенсацию стоимости проезда к месту отдыха и обратно по территории России. По законодательству, Пенсионный фонд компенсируют стоимость проезда в плацкартном вагоне пассажирского поезда. Если на назначенную дату поездки пассажирский поезд не курсировал, то возмещается проезд в скором или фирменном поезде. Но для этого пенсионеру надо было предъявить справку из кассы «РЖД», за которую приходилось дополнительно платить.

Теперь ПФР будет самостоятельно запрашивать сведения о проезде у ОАО «РЖД» с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствии плацкартных вагонов система выберет минимальную стоимость купейного вагона на дату составления запроса. При отсутствии пассажирских поездов – минимальную стоимость в скором, при отсутствии скорых поездов – минимальную стоимость в фирменном поезде.

Таким образом, теперь нет необходимости в предоставлении пенсионером в орган Пенсионного фонда Российской Федерации дополнительного документа о стоимости поездки в поезде более высокой категории.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта . ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ

Как получить отчетный документ за ж/д билет для получения командировочных в бухгалтерии

Командировка всегда сопряжена с командировочными расходами на дорогу, проживание и питание сотрудников компании. Обычно услуги оплачивает работник своими средствами. Затем бухгалтерия выплачивает ему потраченные в командировке деньги. Но чтобы получить командировочные, расходы нужно доказать. Как же получить отчетный документ за покупку электронных билетов на поезд через интернет или приобретение проездных документов в кассе?

Что служит отчетным документом за ж/д билет

Виды документов, необходимых для отчета сотрудников перед бухгалтерией о расходах на поездку, зависят от типа приобретенных билетов. Для проездных документов, купленных в кассе РЖД и через интернет (например, на сайте Rutrip), они будут разными. Причем при покупке электронного билета отчитываться будет проще. Читайте о том, как получить электронный билет на поезд.

Бумажный проездной документ

При покупке билета в ж/д кассе для отчета потребуется предоставить бумажный проездной документ и кассовый чек. Иногда вместо него можно предоставить только бумажный билет с QR-кодом. Бухгалтерия должна принять его без чека.

Внимание! Работники, отправившиеся в командировку, должны обеспечить сохранность билетов и чеков. Без них расходы на дорогу возмещены не будут.

Электронный билет на поезд

При покупке электронного билета кассовый чек не выдается. В этом случае потребуется бланк строгой отчетности. Это такой документ, который подтверждает произведение оплаты услуги и имеет такую же юридическую силу, как и чек. Таким бланком отчетности является контрольный купон. На его основании составляется авансовый отчет.

Контрольный купон содержит номер заказа и электронного билета. Длина каждого из номеров составляет 14 знаков. Причем если был куплен только один проездной документ, эти номера совпадают. В купоне также содержатся сведения о месте, дате и времени отбытия/прибытия пассажира. В нем указывается тариф и итоговая стоимость проездного документа вместе с НДС.

Внимание! При посадке на поезд нужно предъявлять не контрольный, а посадочный купон. Он будет выслан на E-mail, указанный при оформлении билета, сразу после его оплаты. Вы также можете найти его в разделе «Мои заказы» или «Мои билеты» в зависимости от того, на каком сайте был куплен проездной документ.

Где получить отчетные документы?

Способ получения отчетной документации также зависит от типа приобретаемого билета. При покупке бумажного проездного документа в железнодорожной кассе вы получите кассовый чек. Его должен оформлять кассир после предварительной оплаты услуг по перевозке пассажира. Сохраните его и отнесите в бухгалтерию вместе с билетом на поезд.

Внимание! Наличие билетов без чеков не может быть доказательством расходов. Но если на билетных бланках есть QR-код, чек не нужен.

Если вы покупали билет по интернету, вам понадобится контрольный купон. Вы можете скачать его, кликнув по соответствующей надписи в «Моих заказах» или «Моих билетах» на сайте, на котором была совершена покупка. Его копия также высылается на электронную почту в виде PDF-файла. Вот образец электронного купона:

Билет

Такой купон нужно распечатать и отдать либо работодателю, либо отнести в бухгалтерию.

Что делать при утере отчетных документов?

Следует учитывать, что без чека или электронного купона получить командировочные не получится. Согласно правилам, сотрудникам возмещают только те расходы, которые подтверждаются официально. Что же делать, если отчетные документы были утеряны?

Восстановление утерянного контрольного купона

Если вы распечатали купон заранее, а затем потеряли его, ничего страшного не будет. Если вы сохранили письмо с этим купоном на электронной почте, сделайте распечатку еще раз и отнесите ее в бухгалтерию. Если вы успели удалить письмо, отыщите его в корзине. Если она уже очищена, проделайте следующие действия:

Зайдите на сайт, на котором был куплен билет.
Авторизуйтесь, зайдите в личный кабинет.
В «Моих заказах» найдите нужный заказ.
Кликните по нему и скачайте купон.
Сделайте распечатку.

Восстановление утерянного кассового чека

Если вы потеряли чек, выданный при покупке проездного документа на привокзальной кассе, отправьтесь в тот же вокзал. Затем предъявите кассиру бумажный билет и документ, по которому была совершена его покупка. Сообщите об утере чека и попросите сделать архивную выписку. Она послужит полноценной альтернативой кассовому чеку.

Внимание! Обратиться на вокзал за выпиской можно в течение 6 месяцев со дня отбытия пассажира с его станции по данному проездному документу.

Скидки студентам на ЖД билеты в 2023 году

Если хочется отправиться в путешествие, но стипендия не позволяет, то самое время вспомнить про студенческие льготы на ж/д билеты. В статье расскажем, как сэкономить на поездке.

Сила студенческого билета

Студенческий билет — это не просто фотография в твердой «корочке». Этот документ дает его обладателю некоторые привилегии и льготы.

Жизнь студента часто связана с дорогами. Многие иногородние учащиеся уезжают на каникулы домой, за сотни и даже тысячи километров. А некоторым каждый день приходится ездить в университет из области.

По программе «РЖД Бонус» билеты для студентов дешевле на 25%.

Скидки на электрички

Бывает так, что студент живет в области, а учится в городе. На дороге туда-обратно можно сэкономить. Особые условия действуют для жителей столицы и ее области.

Студенты Москвы могут купить за полцены:

билеты на электрички в период с 1 сентября по 15 июня (кроме аэроэкспрессов);
абонементы на пригородные поезда (их еще называют электричками 6000-й нумерации), в том числе «Стандарт Плюс», в даты: с 1 сентября по 2 декабря и с 1 января по 15 мая.

Со студентами, учащимися в Московской области, дело обстоит иначе. Скидка 50% на электрички 6000-й нумерации распространяется только на поездки в один конец весь учебный год (с 1 сентября по середину июня).

Оформлять заранее ничего не нужно. В день поездки покажите кассиру билет, подтверждающий, что вы учащийся вуза. А если вы любите планировать поездки заранее, то это можно сделать с социальной картой студента. Она позволяет приобрести билет за 10 дней до поездки.

Что такое социальная карта

Похожая ситуация в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Но там есть свои отличия.

Неважно, где студент учится, проживает или куда едет. Скидку 50% можно получить на поезда «Ласточка» и электрички на протяжении всего учебного года (с 1 сентября по 30 июня):

питерские студенты могут воспользоваться льготами на покупку разовых билетов и абонементов на месяц;
учащиеся Ленобласти могут приобрести за полцены только разовые билеты.

Эти правила действуют не только на студентов, но и на школьников. Из документов на кассе достаточно предъявить студенческий билет или справку из школы с фото учащегося.

Если вы собираетесь в путешествие, но вам не хватает денег на нужные аксессуары, то можете воспользоваться беспроцентной рассрочкой по карте «Халва».

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Кому и на какие поезда положены скидки

Когда целыми днями грызешь гранит науки, некогда работать. В этом и есть смысл льгот: предоставить доступные услуги тем, кто ограничивается стипендией. Поэтому студенты-заочники и слушатели курсов, к сожалению, на скидки претендовать не могут. Как правило, эти группы учащихся совмещают учебу и работу.

Скидки полагаются студентам очной формы, включая специалистов, бакалавров, магистров и аспирантов. В студенческом билете должна быть соответствующая отметка.

Не стоит пытаться обмануть кассира — во время поездок регулярно бывают проверки. Если билет обманным путем купить все же удалось, то от внимательного взгляда проверяющего и дальнейшего штрафа отвертеться уже не получится.

В программу входят билеты в купе и сидячие вагоны скоростных поездов АО «ФПК».

Обратите внимание, что речь идет о внутренних маршрутах, то есть о направлениях, действующих по России. За международную поездку придется заплатить полную цену.

Как получить скидку на билеты

К счастью, вам не придется собирать ворох бумаг и обивать пороги кабинетов . Все максимально просто. Нужно сделать лишь три шага.

Заказать справку, подтверждающую факт учебы. Запросить ее можно в деканате, а на подготовку уйдет не больше 2-3 дней.

Внимание: справка должна быть изготовлена на бланке учебного заведения.

Зайти на сайт РЖД и авторизоваться в личном кабинете (ЛК).
Найти форму обратной связи , которая служит заявкой на получение скидки. Ввести все данные и прикрепить скан справки из университета.

У скидки есть свой «срок годности»: она действует до 1 сентября нового учебного года. Но если вы не успели ей воспользоваться, то срок можно продлить: достаточно запросить в деканате новую справку.

Как студентам зарегистрировать «РЖД Бонус»

Для получения студенческих льгот обязательно нужно зарегистрироваться в ЛК РЖД.

При регистрации необходимо указать все личные данные. Форма также предусматривает регистрацию по заграничному паспорту или паспорту иностранного образца.

После авторизации в личном кабинете заполните форму обратной связи. Затем вам присвоят личный номер участника бонусной программы. Он пригодится в дальнейшем для применения скидок.

Как купить билет со скидкой на сайте РЖД

Если вы решили приобрести билет на железнодорожном вокзале, то сообщите кассиру, что вам положена студенческая льгота, и назовите личный номер участника льготной программы.

При онлайн-покупке на сайте нужно ввести номер в разделе с данными о пассажире:

заполните все данные того, кто поедет по билету;
в разделе «РЖД Бонус» укажите номер, выданный при регистрации;
в поле «Акции» выберите раздел «для студентов, по партнерским программам».

Если после перечисленных действий цена изменилась, то вы все сделали правильно. Поздравляем!

Северо-Западное ЖА

В соответствии с пунктом 36 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, пунктом 24 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте перевозчик может осуществлять продажу проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров в поездах дальнего следования по заявкам организаций.

Минимальный количественный состав группы пассажиров, следующих в одном направлении по маршруту поезда (вагона), составляет не менее 10 человек, оплативших проезд.

Резервирование мест организованной группе пассажиров на поезда дальнего следования осуществляется только по письменному обращению организаций (далее – заявка) при наличии достаточного количества мест для проезда пассажиров, что определяется в соответствии со сложившимся пассажиропотоком.

Документы, необходимые при резервировании мест для организованных групп пассажиров:

Письмо-заявка установленного образца. Принимается от юридических лиц, государственных учреждений. В заявке указываются: наименование организации, количество мест, номер поезда, тип или класс вагона, дата выезда, станция отправления и станция назначения.
Пофамильный список организованной группы пассажиров с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих их личности.
При подаче заявки на перевозку организованной группы детей и (или) школьников к заявке прилагается список, в котором отдельно указываются руководитель группы и взрослые сопровождающие ее лица из расчета не более одного взрослого сопровождающего лица на 10 детей и (или) школьников, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Заявка установленного образца подается в билетную кассу в 1-м экземпляре в одном направлении. Образец заявки.

При подаче заявки на перевозку организованной группы пассажиров к заявке прилагается список пассажиров в 2-х экземплярах (для детских групп – в 2-х экземплярах) с указанием персональных данных пассажиров, и оплачивается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования. Образец списка.

Прием заявок и оформление проездных документов во внутреннем и международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия для организованных групп пассажиров (от 10 человек и более) по предварительным заявкам осуществляется в билетных кассах Северо-Западного железнодорожного агентства, функционирующих на производственных участках по оформлению проездных документов:

Петрозаводский участок: Петрозаводск;

Витебский участок: Витебский вокзал, Великий Новгород;

Ленинградский участок: Москва — Октябрьская;

Калининградский участок: Калининград — Южный;

Мурманский участок: Мурманск, Оленегорск, Апатиты, Кандалакша;

Тверской участок: Тверь;

Псковский участок: Псков;

Архангельский участок: Архангельск;

Сыктывкарский участок: Сыктывкар;

Ярославский участок: Ярославль-Главный;

Вологодский участок: Котлас Южный.

С информацией о режимах работы билетных касс, осуществляющих прием заявок и оформление проездных документов для организованных групп пассажиров, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Информация» «Кассы и терминалы», перейдя по ссылке https:///ru/9282 и заполнив поле «Наименование станции или населенного пункта» соответствующим поисковым запросом (из числа вышеперечисленных пунктов продажи).

2. Сроки резервирования мест и оформления проездных документов для организованных групп пассажиров

Заявки на резервирование мест для перевозки организованных групп пассажиров принимаются:

— во внутригосударственном сообщении (Россия) от 90 суток до 10 суток до отправления поезда.

— в международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия от 60 (45) суток до 10 суток до отправления поезда.

— в международном сообщении от 60 суток (в Российско–Финляндском сообщении от 90 суток) до 10 суток до отправления поезда.

Оформление проездных документов (билетов) производится в назначенную перевозчиком дату.

Срок хранения зарезервированных мест для ОГП, ОГД в период резервирования на всю глубину продажи – 20 суток от даты резервирования. В случае резервирования мест от 45 суток до отправления поезда – 10 суток от даты резервирования. При резервировании мест менее чем за 10 суток до отправления поезда, выкуп зарезервированных мест производится на следующие сутки.

Резервирование мест для перевозки организованных групп пассажиров производится только после оплаты сбора за резервирование. При отказе от выделенных мест полученный сбор за резервирование не возвращается.

3. Размер сбора за услугу резервирования мест для организованных групп пассажиров:

Резервирование мест в поездах для организованных групп пассажиров (ОГП), за исключением организованных групп детей, школьников – 402 руб. 10 коп. (с 1 января 2023г. 434 руб. 50 коп.) за каждое место.

Резервирование мест в поездах для перевозки организованных групп детей, школьников (ОГД) – 100 руб. 60коп. (с 1 января 2023г. 108 руб. 60 коп.) за каждое место.

4. Оформление проездных документов по безналичному виду расчета

Для оформления проездных документов по безналичному виду расчета необходимо заключить Договор оказания услуг по перевозке с расчетами через ЕЛС Плательщика.

Для заключения договора необходимо:

— Направить в адрес Северо-Западного железнодорожного агентства письменную заявку на заключение Договора, с указанием полного и краткого наименования организации, полных реквизитов организации (юридический адрес, ИНН, КПП, банковские реквизиты, коды статистического учета, ОГРН и т.д.).

— Предоставить заверенные подписью и печатью организации копии следующих документов:

1) документ, подтверждающий полномочия лица на подписание договора (приказ, протокол, решение, доверенность и т.д.);

2) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (срок выдачи не должен превышать 1 месяца);

3) копия бухгалтерский баланс на последнюю отчетную дату. В случае упрощенной системы налогообложения – предоставить из налогового органа уведомление о переходе на упрощенную систему налогообложения.

По вопросу заключения Договора и получения информации по пакету документов для заключения договора следует обратиться по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д.23, кор.1, лит.А, каб. 410 либо по телефону: (812) 436-01-53.

Прием заявок от юридических лиц на перевозку организованных групп пассажиров (детей) посредством электронных видов связи

Предварительные заявки на резервирование мест для ОГП (ОГД) от юридических лиц, заключивших Договор на оказание услуг по перевозке с расчетами через ЕЛС плательщика, принимаются по электронной почте в период резервирования в зависимости от глубины продажи при наличии достаточного количества мест, предложенных к продаже.

Работа с электронной заявкой осуществляется при условии наличия на дату резервирования мест на ЕЛС организации денежных средств в размере стоимости планируемой перевозки пассажиров. При отсутствии денежных средств на ЕЛС организации работа с заявками не производится.

Организация направляет предварительную заявку на резервирование мест установленного образца в соответствии с приложением №1.1. к Приложению №1 Договора (от 10 мест и более) на электронную почту ответственного сотрудника Северо-Западного железнодорожного агентства на электронный адрес zha_NemilovaNV@orw.ru. Заявки принимаются: с понедельника по четверг с 08.00 до 17.00, в пятницу – с 08.00 до 16.00.

Оформление проездных документов производится в билетной кассе на основании заявок и списков, полученных по электронной почте, с одновременным списанием денежных средств с ЕЛС плательщика в размере стоимости перевозки.

Билетный кассир групповой кассы выдает представителю юридического лица оформленные проездные документы в обмен на оригиналы заявок и списки пассажиров (в двух экземплярах). Оригиналы списков заверяются билетным кассиром с проставлением даты и штампа пункта продажи.

5. Перечень необходимых документов при оформлении проездных документов для организованных групп пассажиров

— Заявка установленного образца. В заявке обязательно указываются персональные данные руководителя группы, которому поручается получить проездные документы;

— Пофамильный список организованной группы пассажиров с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих их личности в 2-х экземплярах, заверенные печатью и подписью руководителя организации. Если при оформлении меняется количество пассажиров, предоставляются новые списки, заверенные печатью и подписью руководителя организации;

— Квитанция разных сборов (КРС) об оплате сбора за резервирование;

— Доверенность формы М-2 на получение проездных документов (если оформление производится по безналичному расчету);

— Копия извещения о присвоении индивидуального кода плательщика при оплате провозных платежей по безналичному расчету.

— Письменные подтверждения, заверенные печатью и подписью руководителя данной организации для перевозки организованных групп детей (школьников) во внутреннем и международном сообщениях:

— о наличии у детей и их сопровождающих необходимых документов, дающих право на пересечение государственной границы (пограничной и таможенной) на момент совершения поездки;

— о наличии медицинского сопровождения с копией документов, подтверждающих профессиональную пригодность (в зависимости от численности группы и времени в пути);

— обеспечения питания в пути следования* (в зависимости от времени в пути).

* В плацкартных вагонах поездов формирования АО «ФПК» доступна услуга заказа специального группового рациона питания для организованных детских групп. Услуга оформляется в билетных кассах АО «ФПК».

6. Оформление проезда организованной группы пассажиров

Оформление ОГП, ОГД по заявке производится на одном бланке проездного документа в каждый вагон на руководителя группы (допускается оформление проезда на нескольких бланках проездных документов) на основании списков пассажиров. К оформленным проездным документам выдается на листе бумаги формата А4 информация о персональных данных пассажиров согласно списку с указанием номеров вагонов и мест.

Списки пассажиров и информация на листе бумаги формата А4 должны быть заверены печатью и подписью билетного кассира.

При численности ОГД, превышающей количество мест в вагоне, оформление и распределение сопровождающих ОГД производится пропорционально численности детей в вагоне. По желанию отправляющей организации свободные места в вагоне с ОГД могут быть выкуплены этой организацией по полному тарифу.

Для проезда организованных групп пассажиров, следующих в Калининградскую область и обратно транзитом через территорию Литовской Республики оформление проездных документов осуществляется отдельно на каждого пассажира в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.06.2003 № 361 «О мерах по обеспечению выполнения обязательств, принятых на себя Российской Федерацией в Совместном заявлении Российской Федерации и Европейского союза о транзите между Калининградской областью и остальной территорией Российской Федерации».

Замена руководителя организованной группы детей

При письменном обращении юридического лица о замене руководителя организованной группы детей оформляется проездной документ на вновь назначенного руководителя. Оформление проездного документа на вновь назначенного руководителя производится без взимания заявочного сбора.

Представителю юридического лица вручается предупреждение о замене руководителя группы. В список групп пассажиров вносятся соответствующие изменения, которые заверяются штампом билетной кассы. Необходимо предоставить списки в 2-х экз. с изменениями.

Настоящий порядок замены руководителя группы действует при проезде организованной группы детей только по территории Российской Федерации в поездах и вагонах формирования АО «ФПК».

Руководитель группы при посадке в поезд предъявляет свой проездной документ, групповые проездные документы, оформленные на предыдущего руководителя группы, измененный по фамильный список группы, а также предупреждение, выданное в билетной кассе, о проезде ОГД под руководством вновь назначенного руководителя с указанием его паспортных данных.

Вниманию организаторов перевозок организованных групп детей!

В связи с прохождением процедуры досмотра на вокзальных комплексах, организованной группе детей рекомендуется заблаговременно прибывать на вокзал отправления.

7. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы для ОГП

Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы (билеты) для проезда организованных групп детей (школьников) и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу руководителем группы письменного заявления с указанием номера документа, удостоверяющего его личность.

В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы (билеты) для проезда организованных групп пассажиров (детей, школьников), приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет (кроме детей и школьников), производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов:

— Письмо организации, с указанием причины возврата проездных документов, количества сдаваемых мест, полных реквизитов банка (наименования банка, расчетного счета, корреспондентского счета, КПП, ИНН, БИК), номера лицевого счета;

— Доверенность, заверенная руководителем организации, в случае возврата проездных документов лицом, фамилия которого не указана в проездном документе (билете);

— Оригинал проездного документа (билета);

— Вспомогательный документ с информацией о возврате места.

Подать претензию можно в билетной кассе при возврате проездных документов или направить по адресу: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д.23, корп.1, лит.А, Северо-Западное железнодорожное агентство – структурное подразделение Северо-Западного филиала АО «Федеральная пассажирская компания».

В соответствии с пунктом 88 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, при возврате неиспользованного проездного документа (билета), оформленного на поезд дальнего следования с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету).

В зависимости от сроков возврата в билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета), приобретенного для проезда в составе организованной группы, пассажир имеет право получить от стоимости проезда (стоимость билета + стоимость плацкарты):

— стоимость билета и стоимость плацкарты при возврате не позднее, чем за 7 суток до отправления поезда;

— стоимость билета и 50 % от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 7 суток, но не позднее, чем за 3 суток до отправления поезда;

— только стоимость билета при возврате менее чем за 3 суток до отправления поезда.

Плата за сервисное обслуживание в вагоне (при наличии) возвращаются пассажиру в полном объеме, независимо от срока возврата проездных документов.