Как найти свой билет на сайте по фамилии и паспорту?
Как на сайте или в приложении авиакомпании, или ЖД, найти свой электронный билет и место в поезде или самолете, по имени и фамилии или данным паспорта?
Как пассажиру проверить бронь по фамилии и паспорту?
С появлением интернета стало очень удобно отслеживать любую информацию, покупать билеты на поезд или самолёт. Теперь для этого не нужно отправляться на вокзал, аэропорт.
Если вам нужно найти свой (уже купленный) билет, то необходимо знать следующее.
На сайте РЖД найти билет будет проще. Для этих целей вам необходимо зайти на сайт под своими реквизитами (логин и пароль) и в лк найти "мои заказы" (мои билеты). Здесь и находим все свои билеты.
А вот на сайтах авиакомпаний нужно так же знать код бронирования. Код бронирования — набор букв и цифр.
Данный код получает пассажир в процессе бронирование билета.
Если вы позабыли его, то найти его возможно в своей электронной почте, которая была указана при бронировании.
Снйчас можно самостоятельно приобрести билеты на самолет или на поезд на различных интернет-ресурсах.
Как правило, когда Вы приобретаете электронный билет, Вы указываете адрес своей электронной почты и телефон. На почту как раз и приходят билеты.
Бывают разные ситуации, и если случилось такое, что Вы потеряли электронный билет, то его можно найти на сайте. Но только в том случае, если Вы создавали личный кабинет. На некоторых сайтах это не обязательно. В личном кабинете следует искать раздел "мои заказы".
При покупке билетов на самолет нужно знать код бронирования, тогда билет можно будет найти.
Для того чтобы найти собственно свой билет на том сайте при помощи которого вы этот билет приобретали используя свои паспорт и фамилию вам в первую очередь необходимо будет зайти на этот сайт или приложение. Далее вам нужно найти раздел Моё бронирование или Управление заказами. На каждом сайте они немного различаются но суть одна. То есть алгоритм действий такой вам обязательно будет нужна регистрация по фамилии и паспорту на том сайте где покупался ваш билет.
Я на любом сайте, начинаю поиск с соответствующего поля, которое так и называется "Поиск по сайту"
На некоторых ресурсах, есть специальные поля, для идентификации и поиска по заданным параметрам (данные паспорта, имя фамилия отчество)
Для проверки бронирования, нужно знать номер брони.
Механизм поиска (проверки) билета зависит от конкретной компании, занимающейся перевозками. Обычно помимо персональных данных требуется ввести какую-то дополнительную информацию непосредственно с билета.
1) На сайте Аэрофлот можно проверить бронирование без регистрации, для этого на главной странице открываете вкладку "Управление бронированием".
Только здесь помимо фамилии (вводится латинскими буквами) нужно еще знать шестизначный код бронирования. Его можно посмотреть в квитанции / письме подтверждения заказа. А паспорт для поиска билета не требуется.
2) Примерно то же самое на сайте авиакомпании Победа.
В верхнем меню на главной странице выбираете "Управление бронированием".
А потом вводите код брони и свой e-mail.
3) Уральские авиалинии.
На их сайте есть раздел "Управление заказом", он открывается через главное меню.
Потом вводите номер заказа/номер билета, фамилию латиницей, соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и нажимаете на "Искать".
4) Ну и про S7 ещё напишу.
Заходите в раздел "Покупка и управление" -> "Мои бронирования".
Ну и далее все по аналогии: вводите фамилию и код бронирования.
Также отмечу, что информацию о билете можно узнать и войдя в личный кабинет на сайте той или иной авиакомпании.
5) Теперь рассмотрим, как можно найти информацию о билете на поезд.
На сайте РЖД есть функция проверки билета, она доступна по этой ссылке.
Здесь нужно ввести номер билета и дату поездки, а затем нажать на кнопку "Отправить запрос".
Если вы покупали электронный билет непосредственно на сайте РЖД, то регистрировались на нём. Поэтому можно зайти на сайт под своей учёткой и перейти в раздел "Пассажирам". Там будет раздел "Мои билеты".
На сайтах авиакомпаний можно проверить свой билет и получить всю информацию по вылету.
Однако, для большинства сайтов авиакомпаний, недостаточно знать только ФИО и данные паспорта.
Нужно ещё знать и номер/ код бронирования , он обычно состоит из букв и цифр.
Сделано это в целях безопасности, чтобы третьи лица не смогли увидеть частную информацию пассажира.
Выдаётся такой код или номер непосредственно при бронировании.
Чтобы его узнать, достаточно зайти в свою почту ( указанную при бронировании) и найти там подтверждение от авиакомпании.
Также можно завести личный кабинет на сайте авиакомпании и получить всю информацию там.
С сайтом РЖД все тоже самое- надо зайти в личный кабинет ( если забыли и пароль , то просто ввести свою почту и получить доступ) и посмотреть все предстоящие бронирования и поездки.
Как искать забронированные билеты на сайте РЖД
Покупка билета на поезд через интернет экономит время пассажира и позволяет подобрать удобное место для поездки семьей или компанией друзей. Как найти зарезервированные билеты на сайте компании РЖД и узнать сведения о прошлых путешествиях, рассмотрим в нашей статье.
Преимущества резервирования билетов на сайте РЖД
Интернет позволяет людям общаться между собой, обмениваться опытом, а также приобретать товары и услуги, не выходя из дома. Зарезервировать билет на поезд можно в течение нескольких минут. Для этого понадобится устройство с выходом в интернет, паспорта пассажиров и банковская карта для оплаты.
Клиент избавляется от необходимости мчаться на вокзал и тратить время в очередях. В спокойной обстановке в любое время суток можно найти подходящее предложение и оформить заказ.
Забронировать тикет выгоднее на сайте РЖД, не придется оплачивать вознаграждение посредникам. Здесь можно посмотреть всю актуальную информацию по маршрутам, выбрать удобное время отправления, найти нужный тип вагона и место.
Перед покупкой нужно зарегистрироваться на сайте РЖД. Личный кабинет позволит отслеживать данные о предстоящих и состоявшихся путешествиях, резервировать талоны, отменять бронь.
Где посмотреть забронированные билеты
Сведения о предстоящих поездках можно узнать в личном кабинете. Для того чтобы найти бронь на сайте РЖД, нужно:
- ввести логин и пароль для входа в систему;
- в левой части нажать кнопку «Мои заказы»;
- в разделе «Заказы» выбрать вкладку «Предстоящие поездки» и в загрузившемся списке просмотреть забронированные талоны.
Важно! При желании можно посмотреть все состоявшиеся маршруты, для этого нужно перейти в раздел «Архивные поездки».
Если требуется найти сведения о прошедшей поездке, можно сделать поиск по дате отправления. Если точную дату не помните, укажите диапазон дат, когда путешествовали на поезде.
Достаточно заполнить «Дату отправления от», и система выведет все забронированные тикеты с конкретной даты до сегодняшнего дня.
Печать билетов
После того как вошли в личный кабинет и смогли посмотреть зарезервированные билеты, можно приступать к печати купона.
Выберите в разделе «Мои заказы» нужный билет и кликнете на него. Загрузится контрольный купон с основной информацией о поездке: маршрут следования, номер электронного билета, номер поезда, вагона и места.
В нижней части купона под фамилией пользователя будет кнопка «Сохранить билет». Для сохранения можно выбрать два варианта формата: png и pdf. Сохраните купон в удобном формате, и он в любой момент времени станет доступным к просмотру на экране компьютера, планшета или смартфона.
Для распечатки купона кликнете на значок принтера. Документ сразу готов к печати, если к устройству подключен принтер. Если сделать печать талона сразу нет возможности, сохраните купон на флешку или компьютер либо перешлите другому пользователю по электронной почте.
Пассажиры иногда просто обходятся сохранением билета в память телефона. Это удобно, смартфон всегда под рукой, и при необходимости можно показать свой талон сотрудникам РЖД.
Однако смартфон может разрядиться, поэтому лучше не пренебрегать печатью талона и иметь с собой вариант документы на бумажном носителе.
Если не можете найти данные о предстоящей или архивной поездки, убедитесь, что покупка совершалась на сайте РЖД, а не на сайтах посредников.
Независимо от персональных данных пассажира, талон сохраняется в том личном кабинете, через который совершалась покупка. Если покупка совершалась родственником, то найти нужный талон и распечатать его в бумажном варианте можно только в его аккаунте.
Ржд мои билеты где находятся на сайте
Вернуть (сдать) билеты, купленные на сайте жд-билеты.сайт вы можете двумя способами:
1) Через сервис «Мой заказ»
2) В билетной кассе РЖД
Для возврата билета через сервис «Мой заказ», зайдите на страницу сервиса по ссылке и введите номер заказа и фамилию одного из пассажиров. Номер заказа вы можете узнать в письме с маршрут-квитанцией билета, которое вы получили после покупки на сайте. После ввода данных, нажмите кнопку «Войти»
По ссылке «Оформить возврат» откроется поле «Возврат билетов». Укажите какие билеты вы хотите вернуть — вы можете вернуть как весь заказ целиком, как показано на примере ниже, так и любой билет в отдельности. Имейте в виду, что детский билет буде сдан вместе со взрослым. А также ознакомьтесь с правилами возврата.
Если вы согласны с условиями возврата, введите номер документа, который вы указывали при покупке билета и нажмите кнопку «Оформить возврат». Билет будет возвращен, а сумма возврата отправлена вам в течение 3-х дней на карту с которой была совершена покупка. Сроки зачисления денег зависят от вашего банка.
Общие правила возврата
При возврате неиспользованного электронного билета:
Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ.
При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.
Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.
Дополнительный сервисный сбор не возвращается.
Для электронных билетов, оформленных в VIP-вагон (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н»), салон-переговорную поезда «Сапсан» (вагон №01, места с 27 по 30 с классом обслуживания «1Р»), купе бизнес-класса пригородных поездов с предоставлением мест (класс обслуживания 1Р), СВ (класс обслуживания 1Е) и вагон с с местами для сидения (класс обслуживания 1В) с оплатой целого купе, возврат возможен только для всех билетов из заказа одновременно.
Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.
Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте
Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой.
Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через сервис «Мой заказ» на сайте https://жд-билеты.сайт
Для этого в сервисе кликните внизу кнопку «Оформить возврат».
Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату». На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».
Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.
В какие сроки можно вернуть билет
Для поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет:
для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*. Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):
для билетов без электронной регистрации – не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*; в претензионном порядке – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции вашей посадки (по местному времени)**. Для пригородных поездов:
для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*. Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».
* Время указано в контрольном купоне электронного билета.
** Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.
Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе
При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов. Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.
Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.
Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.
Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.
Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно».
Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:
Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места. С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь (лично или отправив письмо по почте) в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда».
Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении
Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:
в рабочем порядке , если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
в претензионном порядке , если:
прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
возврат электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
в иных случаях предусмотренных нормативными документами.
Возврат на территории других стран
На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.
На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.
Как купить электронный билет на поезд: пошаговая инструкция
Не так давно мне понадобилось срочно отправиться из Москвы в Воронеж. Времени было просто в обрез. И я рискнула нарушить старую традицию (всегда покупала билеты только в кассах железнодорожного вокзала) и заказать билет на поезд через интернет. Процедура бронирования железнодорожных билетов через интернет, их покупка и получение включает в себя несколько этапов. Опишу все по порядку и расскажу, как я это делала.
Что такое электронный билет?
Прежде всего, немного о том, что же это такое – электронный билет (или e-ticket). Это такой же билет, как и обычный проездной документ, но в электронном виде, подтверждающий, что между пассажиром и железнодорожной компанией заключен договор о перевозке. Главное отличие электронного билета в том, что он не оформляется на бумажном носителе и вся информация о нем хранится в базе данных перевозчика.
Итак, для того чтобы купить электронный билет на поезд, нам потребуется компьютер, интернет, банковская карта, данные паспорта и, пожалуй, принтер (последнее желательно, но не обязательно). Далее проделываем несколько несложных действий… И получаем желаемый результат, а именно – электронный ж/д билет.
Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД?
Шаг 1. Регистрация на сайте РЖД
Естественно, прежде чем приступить к покупке билета, нужно зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог.
Ticket.rzd.ru – официальный сайт РЖД, предназначенный для заказа и покупки билетов на поезд онлайн.
Заходим на этот сайт и регистрируемся. Для этого заполняем анкету, в которой указываем свой логин, пароль, личные данные (фамилию, имя, отчество), телефон для связи, адрес вашей электронной почты, возраст и пол.
После завершения регистрации в дальнейшем можно входить на сайт при помощи своего логина и пароля.
После этого переходим к следующему этапу.
Шаг 2. Выбор маршрута и даты
Заходим в раздел «Покупка билетов». Вводим в предлагаемую форму станцию отправления и конечную станцию.
Можно не вводить полное название станций, так как в справочнике по поиску станций есть их полный список.
Так как заказать электронный билет мы можем за 45 дней, находим нужное число в этом интервале, выбираем дату и нажимаем кнопку «купить».
Шаг 3. Выбор поезда
Далее система показывает все поезда, которыми можно воспользоваться на интересующем маршруте и в данный временной отрезок.
Из представленного количества вариантов выбираем тот поезд, который нас устраивает по всем параметрам (время отправления, время в пути, цена билетов, наличие свободных мест, время прибытия).
Шаг 4. Выбор вагона
Далее переходим на страницу оформления билета. На экране появляется выбранный нами маршрут с указанием категорий вагонов. В таблице представлена информация о наличии свободных мест и их стоимости по каждому типу вагонов и классу обслуживания.
Из всех представленных типов вагонов нужно выбрать наиболее подходящий вариант. Мне нужен был плацкартный вагон, в котором было бы достаточное количество нижних полок (так как для меня это было очень важно).
И, чтобы окончательно сделать свой выбор, я посмотрела схему мест в выбранном вагоне.
Я выбрала плацкартный вагон, в котором было всего 2 свободных нижних места, так как выбирать особенно было не из чего (билеты я покупала за два дня до отъезда), с оплатой постельного белья и с указанием границы желаемых мест. Думаю, что если бы билеты были заказаны заранее, выбор бы был гораздо больше.
Шаг 5. Ввод информации о пассажире
На этой же странице нужно указать свои личные данные (фамилия, имя, отчество) и ввести свои паспортные данные. Номер паспорта вводится без пробелов.
Если вам нужно несколько билетов, в таблице «информация о пассажирах» можно заказать билеты еще на 3 человек, не считая вас. Для этого нажимаете на кнопку «Добавить» и заполняете все поля.
Аналогично заполняете сведения о детях. Только при вводе данных свидетельства о рождении первая буква всегда латинская, далее набираете текст кириллицей. Здесь же указывается тариф – полный, детский без места, детский.
Шаг 6. Проверка данных пассажира
Проверяем, правильно ли введены данные о пассажире (паспортные данные, фамилия, имя, отчество), информация о поезде и дате отправления.
Внизу ставится галочка, что с правилами оформления, оплаты и возврата проездного документа пассажир ознакомлен.
Шаг 7. Проверка заказа
Перед завершением оформления заказа и его оплатой проверяем еще раз и подтверждаем всю информацию и правильность заполнения. После оплаты заказа никакие изменения вносить нельзя. Нам показывают сумму к оплате и номер места. Если все устраивает, заказ нужно оплатить в течение 10 минут.
Как заплатить за электронный билет?
Я это cделала при помощи банковской карты MasterCard. Можно использовать также карты как Visa, Visa Electron, Maestro.
Оплата производится через платежный шлюз ТрансКредитБанка. Для этого нужно в предлагаемую форму в течение 10 минут ввести реквизиты банковской карты: имя владельца карты на латинском языке, номер карты, срок действия карты. Эта информация указана на лицевой стороне вашей карты.
На обратной стороне на белой полоске есть трёхзначный код проверки подлинности карты (CVV2 – для банковских карт Visa и CVC2 – для карт MasterCard). Этот код также вносится в соответствующее поле. Если на карте нет таких цифр, то такой картой расплатиться нельзя. Подтверждаем, и после этого приходит сообщение о том, что оплата прошла успешно.
Я оплачивала карточкой Сбербанка, поэтому банк просил сделать запрос на разовый пароль для прохождения авторизации.
И после получения пароля на телефон идет подтверждение оплаты.
Как получить электронный билет?
После оплаты заказ появляется в колонке «мои заказы». Вы можете его увидеть там, открыть, распечатать бланк заказа, а также скопировать его на планшет или мобильный телефон или же записать номер заказа, состоящий из 14 цифр.
Без этого номера вы не сможете оформить проездной билет, так как сам по себе бланк заказа не дает права на проезд. К нему необходим посадочный купон, который можно получить в электронном виде, если вы проходите электронную регистрацию.
Но не на все поезда при покупке билета онлайн можно пройти электронную регистрацию. В этом случае нужно обменять контрольный купон электронного билета на проездные документы. А сделать это можно в терминале самообслуживания или в билетной кассе примерно минут за 30-60 до отправления поезда.
Я воспользовалась первым способом и оформила посадочный купон в электронном виде. На практике это означает, что при посадке в поезд мне достаточно было предъявить проводнице паспорт, на который я оформила покупку билета.
Для подстраховки (чтобы избежать недоразумений, если информация о вашем билете случайно не попала к проводникам) лучше распечатать маршрутную квитанцию и предъявить ее вместе с паспортом.
Не буду писать о преимуществах электронного билета. Они очевидны. Если коротко, то это быстрее, удобнее и экономнее. Что хотелось бы посоветовать: перед тем как приступить к покупке ж/д билета через интернет, внимательно изучите всю информацию по этому вопросу и ознакомьтесь с Правилами покупки электронных билетов на сайте РЖД. Удачных поездок!
Спасибо за информацию, если вдруг буду в России:) А касаемо Украины, могу посоветовать сайт ticket.ua, сам там покупаю. Кстати, там можно купить билеты не только по Украине!
Спасибо за дополнение. Думаю, это будет полезно тем, кто проживает на Украине. На самом деле многие просто даже и не подозревают (а некоторые боятся) о возможности покупать билеты таким способом. А это очень удобно.
Спасибо за подробную информацию. У нас только не давно возникал такой вопрос. Нужно было заказать билет до Москвы. Все таки интернет хорошая штука, много времени экономит.
Да, теперь можно собраться в поездку, практически не выходя из дома.
Инструкция написана качественно, только вот сайт ржд не всем удобен. При покупке билета, чтобы получить бумажный надо ехать на вокзал, а для занятого человека — это проблема, вот и покупаю билеты через компанию Белый мост
Владлена, на некоторые поезда посадочный талон можно получить в электронном виде (это возможно в том случае, если первая станция отправления удалена по времени не более, чем на четыре часа). В этом случае не нужно ехать на вокзал.
Спасибо, хорошая инструкция, обязательно воспользуюсь. У меня вопрос: «Посадка с электронным билетом происходит без проблем?»
Да, как правило, все проходит хорошо.
Вроде еще не на всех поездах можно ехать с электронным билетом. Где-то это указывается? Я пока по старинке с бумажным путешествую. Останавливает пользоваться электронным билетом именно то, что может возникнуть ситуация обмена его на бумажный, а времени не будет и я ни куда не уеду.
Ольга, при выборе поезда, можно сразу увидеть, можно ли пройти электронную регистрацию и в этом случае не нужно ехать на вокзал и менять посадочный талон на его бумажный аналог. С подробной и полной информацией можно ознакомиться на сайте РЖД в разделе Правила покупки электронных билетов.
Подскажите, пожалуйста, если нужно сдавать жд билеты для отчета и последующей их оплаты бухгалтерией, а билет заказан через интернет и распечатан на принтере, как действовать в такой ситуации?
Лидия, электронный билет – это замена билета на бумажном бланке, который также подтверждает договор о перевозке между пассажиром и перевозчиком. С 1 января 2012 года действует новая форма электронного билета на ж/д перевозки, который состоит из двух частей – посадочного купона и контрольного купона.
Посадочный купон (проездной документ) нужен пассажиру для проезда. Его можно получить, пройдя электронную регистрацию на сайте РЖД или же в терминале самообслуживания или билетной кассе на бланке проездного билета. Но посадочный купон не является финансовым документом. Он лишь дает право на посадку в поезд.
Вторая часть электронного билета — контрольный купон является документом строгой отчетности. Распечатанный на бумажном носителе, он является документом, который подтверждает расходы на покупку ж/д билета и именно его нужно предъявлять в бухгалтерию.
здравствуйте. подскажите, оплата эл.билета на сайте РЖД возможна с любой карты или только с карты пассажира?
Ольга, оплатить электронный билет (если я правильно поняла, на другого человека) можно картой любого человека, зарегистрированного на сайте РЖД. Просто в билете нужно указать ФИО и паспорт того человека, для которого приобретается билет.
спасибо, но немного не так.. на сайте зарегистрирована я, билет нужен мне, но оплата будет с карты на имя другое…так возможно?
Не знаю наверняка, сама так ни разу не оплачивала, но мне кажется, в данном случае не имеет значение на чье имя оформлена карточка.
не могу купить электронный билет мрту пыть-ях-тюмень на 14 10 2015 аосле схемы вагона и выбора места продолжить не открывается и не появляется бланка заполнения личных данных
Евгений, не знаю почему так получилось. Возможно, какой-то технический сбой.
А мы вот «попробовали» купить билет на сайте этом Туту.ру. И,странное дело, когда возник пустяковый вопрос по поводу получения обычного билета по имеющимся документам ( то есть нужно было получить посадочный талон в бумажной версии
), работник РЖД ОТКАЗАЛСЯ нас даже проконсультировать. Причем резко и безаппеляционно! Типа «там покупали там и консультируйтесь». Но ведь получить проездной документ мы обязаны в кассах РЖД! ТУТ ПРИЗАДУМАЕЩЬСЯ��
Елена, посадочный талон можно получить в электронном виде, если есть электронная регистрация. Если таковой нет, тогда в терминале самообслуживания или в кассе вокзала за 30-60 минут до отправления поезда.
Очень полезная статья! Всегда трудно делать что то первый раз! Я в августе 2015 г. ехала в Абхазию с двумя детьми, тоже очень переживала по поводу электронного билета, но все обошлось благополучно. Сейчас уже готовлюсь к следующему сезону. Хочу приобрести билеты дешевле. Зарегистрировалась на сайте poezd.ru, там есть партнерская программа. Став партнером, вы получаете возможность зарабатывать с помощью привлечения клиентов на сайт.Общайтесь с друзьями и зарабатывайте! И удачных вам поездок!
18 апреля 2016 года я покупала электронные билеты на сайте РЖД. 2 билета в Москву и 1 в Санкт-Петербург. При покупке билета в Санкт-Петербург, я совершила ошибку и проплатила за билет раньше, чем выбрала место. Я вернулась к выбору места и выбрала нижнее №37 в 14 вагоне..Расплатилась электронной картой.После обнаружила, что с карты были сняты две суммы: одна 1099,3 как за верхнее место и одна 1335 руб как за нижнее 37 место.Билет я распечатала один на имя Рамазанова Евгения Султанахмедовича . Отправление в субботу 23 апреля 2016 года вагон 14,место 37.Прошу вас оказать мне помощь в возврате денег в сумме 1099,3 рублей, так как по моей ошибке произошла двойная оплата. Вчера я позвонила в единую службу поддержки и она посоветовала мне обратиться к вам с указанием логина, с которого я заказывала билет. Мой логин: 9066984484
Эмма, если билеты Вы купили на сайте РЖД, то туда и нужно обратиться по вопросу возврата.
Для того чтобы вернуть деньги за билет, нужно зайти на сайт РЖД в личный кабинет (для этого на сайте нужно авторизоваться, то есть ввести пароль, который вам был отправлен после оформления билета на почту) в раздел «Мои заказы», найти там билет, который хотите сдать. Затем нажать на кнопку «Оформить возврат».
Далее появиться страничка с информацией по сумме возврата и условиям возврата, с которыми, предварительно ознакомившись, надо согласиться, нажав кнопку «да». На этом процедура возврата заканчивается. В личном кабинете должна появиться надпись «Статус: оформлен возврат».
Если электронные билеты Вы уже обменяли на бумажные (на бланке РЖД) в кассе или терминале, тогда придется идти в кассу РЖД с паспортом, данные которого были использованы при оформлении билета, и кодом электронного заказа. И сразу оформлять получение билета и его возврат.