Общие принципы поведения руководителей
Взаимодействие между работниками в ОАО "РЖД" выстраивается на основе уважения личности и нацеленности на результат, с тем чтобы успешно решать профессиональные задачи, обеспечивать условия для профессионального и личностного развития и поддерживать конструктивные отношения в коллективе.
Общими принципами поведения работников ОАО "РЖД" являются:
честность, порядочность, вежливость и корректность в отношениях между коллегами по работе, создание атмосферы взаимопонимания, доверия и сотрудничества;
пунктуальность, четкое и своевременное выполнение взятых на себя обязательств, самодисциплина, организованность;
обмен опытом и информацией, оказание помощи друг другу в достижении лучшего результата, работа в команде;
рациональное использование своего рабочего времени и времени коллег по работе;
приверженность культуре неприятия коррупции.
ОАО "РЖД" развивает культуру эффективных корпоративных коммуникаций, в основе которых — доверие и командный дух. Мы стремимся выстраивать конструктивный диалог, давая каждому работнику возможность обсуждать, выявлять, анализировать и устранять ошибки, их причины и обстоятельства возникновения. При этом своевременное сообщение о допущенной ошибке не только позволит устранить ее последствия с минимальными потерями, но также послужит смягчающим фактором при определении дисциплинарных мер воздействия к работнику, ее допустившему.
ОАО "РЖД" поощряет конструктивные инициативы сотрудников и обеспечивает возможности их реализации.
В ОАО "РЖД" не допускается дискриминация по национальным, половым, возрастным, культурным или иным признакам.
Работники не допускают в адрес клиентов, акционера и своих коллег по работе действий и высказываний, которые могут нанести ущерб ОАО "РЖД" и его деловой репутации.
Религиозные и политические предпочтения и общественная деятельность являются личным делом каждого работника и не должны препятствовать исполнению им должностных обязанностей и отражаться на его профессиональной деятельности.
Работники, принимающие участие в политической, религиозной и общественной деятельности, могут выступать в указанных сферах деятельности только от своего имени, а не в качестве представителей ОАО "РЖД".
Работники не вправе осуществлять политическую, религиозную или общественную деятельность в рабочее время и на объектах ОАО "РЖД" или с использованием его имущества без заключения с ОАО "РЖД" соответствующего договора.
ОАО "РЖД" не финансирует и не поддерживает любым другим способом политические партии и некоммерческие организации, осуществляющие политическую деятельность. ОАО "РЖД" также не финансирует и не поддерживает любым другим образом политическую деятельность любых физических лиц, в том числе работников ОАО "РЖД".
Общие принципы поведения руководителей
Ответственными за соблюдение, разъяснение и внедрение норм настоящего Кодекса являются руководители всех уровней управления. Каждый руководитель должен быть образцом этичного поведения и личным примером поддерживать высокий уровень корпоративной культуры ОАО "РЖД".
исходить из интересов ОАО "РЖД", работать добросовестно, с полной отдачей, постоянно повышать профессионализм и компетентность;
проявлять лидерские качества, являться образцом поведения, соблюдения деловой этики и общепринятых норм и правил;
уважительно относиться к работникам, соблюдать их права, не допускать в своей управленческой практике использования методов, наносящих ущерб личному достоинству работников, принятия необоснованных или незаконных решений;
в своей профессиональной деятельности следовать самым высоким стандартам делового общения и поддерживать деловую репутацию и имидж ОАО "РЖД" в деловых кругах, при взаимодействии с клиентами и контрагентами;
действовать в соответствии со стратегическими и тактическими планами, а также решениями, принимаемыми органами управления ОАО "РЖД";
не допускать участия компании в сомнительных сделках, участие в которых может нанести даже в отдаленной перспективе материальный либо репутационный ущерб компании;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации (в том числе законодательства Российской Федерации в области противодействия коррупции), а также нормативных документов ОАО "РЖД";
поддерживать среди работников культуру неприятия коррупции, а также внедрять в практику работы своих подразделений процедуры по противодействию коррупции и организовывать обучение работников основам противодействия вовлечению в коррупционную деятельность;
предотвращать и урегулировать возникающие конфликты интересов работников ОАО "РЖД";
взаимодействовать в установленном законодательством порядке с правоохранительными органами, в том числе в сфере противодействия коррупционной деятельности.
Запрещаются любые формы дискриминации работников руководителями. Подбор и назначение работников должны осуществляться с учетом профессиональных (производительность труда, квалификация, стаж работы по специальности и т.д.) и личных качеств, уровня развития корпоративных компетенций. При этом должно обеспечиваться беспристрастное и справедливое отношение к работнику.
В ОАО "РЖД" неприемлемы любые виды протекционизма, а также привилегий и льгот отдельным работникам, кроме как на основании принятой в ОАО "РЖД" единой системы корпоративных требований к персоналу.
При взаимодействии с подчиненными руководители обязаны:
проявлять объективность, доброжелательность, внимательность и беспристрастность, поддерживать в коллективе устойчивый благоприятный социально-психологический климат, способствующий выстраиванию открытого диалога и справедливой оценке труда подчиненных;
обеспечивать безопасность и необходимый комфорт на рабочих местах и в помещениях, в которых трудятся работники;
поддерживать у своих подчиненных и других работников дух командной работы и партнерства, чувство ответственности, стремление к профессиональному совершенствованию и новаторству;
обеспечивать открытый доступ к информации, необходимой работникам для выполнения своих должностных обязанностей, возможность осуществления обратной связи;
рационально делегировать полномочия должностным лицам нижестоящего уровня, продуктивно использовать рабочее время работников, ставить перед ними реалистичные задачи, подкрепленные необходимыми ресурсами и соответствующие уровню их профессиональной квалификации;
обеспечивать подбор и управление развитием карьеры работников, способствующие достижению стратегических целей ОАО "РЖД" и реализации потенциала работников;
создавать условия для обучения, самообразования работников и повышения ими профессиональной квалификации, содействовать формированию кадрового резерва ОАО "РЖД".
Информация конфиденциального характера
Соблюдение принципов работы с информацией конфиденциального характера является одним из необходимых условий поддержания стабильности ОАО "РЖД". Разглашение конфиденциальной информации может нанести ущерб ОАО "РЖД".
Работники не вправе разглашать информацию конфиденциального характера или использовать такую информацию в личных целях либо в интересах третьих сторон, а также использовать инсайдерскую информацию для совершения сделок с ценными бумагами ОАО "РЖД" или ценными бумагами его дочерних и зависимых обществ.
Соблюдение коммерческих интересов
Извлечение прибыли — одна из главных целей деятельности ОАО "РЖД" как коммерческой организации.
Работники в своей профессиональной деятельности должны осознавать себя частью ОАО "РЖД", руководствоваться его коммерческими интересами и стремиться к обеспечению общей прибыльности как путем увеличения доходов, так и путем снижения издержек.
Предотвращение конфликта интересов ОАО "РЖД" и работников
ОАО "РЖД" стремится исключить любую возможность возникновения конфликта интересов между ОАО "РЖД" и работниками. Работники во взаимоотношениях с юридическими и физическими лицами других организаций обязаны воздерживаться от действий, рискованных с точки зрения возникновения конфликта интересов.
Работники обязаны руководствоваться исключительно интересами ОАО "РЖД" и избегать действий, препятствующих эффективной работе, при этом их личные, семейные и другие обстоятельства, а также финансовые интересы не должны влиять на принятие решений.
Работники должны избегать финансовых и иных деловых связей, а также участия в совместной работе с организациями, бизнес которых может стать причиной возникновения конфликта интересов и мешать эффективной деятельности ОАО "РЖД".
О возникновении конфликта интересов, угрозы финансовым или иным интересам ОАО "РЖД", возникновении сторонних личных деловых интересов, получении предложения и/или принятии решения о переходе на работу в другую организацию, с которой ОАО "РЖД" совместно ведет бизнес или имеет деловые связи, работники незамедлительно ставят в известность непосредственного руководителя.
Работники должны ориентировать близких родственников на недопустимость создания конфликта интересов с ОАО "РЖД" вследствие семейных обстоятельств.
Руководители ОАО "РЖД" должны принимать меры по урегулированию конфликта интересов ОАО "РЖД" и работников в рамках своих подразделений.
Получение, дарение деловых подарков и иная выгода
Получение или дарение деловых подарков, а также организация или участие в представительских мероприятиях допускается, только если это соответствует принятой деловой практике и не нарушает законодательство Российской Федерации, принципы деловой этики и требования нормативных документов ОАО "РЖД".
Представляя интересы ОАО "РЖД", работники должны:
избегать ситуаций, когда получение либо передача подарков или оказание услуг может вступать в конфликт или создавать впечатление конфликта личных интересов работника с интересами ОАО "РЖД";
соблюдать при работе с органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями требования законодательства Российской Федерации и нормативных документов ОАО "РЖД", определяющих основания и порядок дарения подарков или осуществления иных видов вознаграждения;
иметь в виду, что подарки и церемония их вручения не должны противоречить местным, национальным и религиозным традициям региона присутствия ОАО "РЖД";
дарить или принимать дорогостоящие деловые подарки, а также участвовать в дорогостоящих представительских мероприятиях, в соответствии с установленным порядком в ОАО "РЖД";
своевременно сообщать своему непосредственному руководителю о возникновении ситуации двусмысленности между дарителем и получателем подарка или услуги.
Любые формы коррупции опасны для общества, государства и бизнеса. В транспортной отрасли они абсолютно недопустимы, поскольку угрожают фундаментальным основам безопасности. Работники ОАО "РЖД" должны сообщать, ставшую им известную информацию о нарушении правовых и этических норм в этой области своему непосредственному руководителю. В случае если непосредственный руководитель не предпринимает соответствующих мер, работник обязан сообщать известную ему информацию вышестоящему руководителю вне зависимости от своего должностного статуса. ОАО "РЖД" не приемлет коррупцию во всех ее формах и проявлениях при осуществлении любых видов деятельности. Работники не вправе непосредственно либо через третьих лиц участвовать в коррупционной деятельности, в том числе недопустимо:
— предлагать, обещать или давать взятки;
— осуществлять коммерческий подкуп.
ОАО "РЖД" гарантирует, что никакие меры воздействия не будут применяться по отношению к работникам ОАО "РЖД" либо контрагентам за отказ в даче взятки, осуществлении или участии в коммерческом подкупе, отказ в посредничестве во взяточничестве, в том числе в тех случаях, когда в результате отказа ОАО "РЖД" были причинены убытки либо не были получены коммерческие и/или конкурентные преимущества.
Имущество ОАО "РЖД" может использоваться только в целях обеспечения уставной деятельности и не может быть использовано в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.
Работники должны бережно относиться к имуществу, технике, коммерческой и технической информации, представляющей интеллектуальную собственность ОАО "РЖД", эффективно их использовать и защищать от утраты, кражи, использования не по назначению, а также не допускать их незаконного использования.
Жизнь и здоровье работников, а также охрана их труда имеют для ОАО "РЖД" приоритетное значение. ОАО "РЖД" прилагает максимум усилий, чтобы обеспечить безопасность и исключить несчастные случаи и аварийные ситуации. При этом сохранение жизни и здоровья являются собственным осознанным выбором каждого человека, основанном на личной ответственности каждого работника осмотрительности, осторожности и соблюдении правил техники безопасности.
Обеспечение условий безопасного труда — прямая обязанность руководителей всех уровней управления. Работники несут ответственность за выполнение требований безопасности и соблюдение норм охраны труда и здоровья на рабочих местах.
Работники обязаны помнить о том, что железнодорожная инфраструктура при нарушении правил ее эксплуатации представляет источник повышенной опасности для граждан. Это возлагает на работников ответственность как за предупреждение травматизма и несчастных случаев на железнодорожной инфраструктуре, так и за проведение профилактической разъяснительной работы среди населения.
Лица, выполняющие работу на объектах ОАО "РЖД", должны:
знать о рисках, сопровождающих их деятельность и влияющих на безопасность их жизни и здоровья, а также жизни и здоровья окружающих;
осознавать личную ответственность за свою жизнь и здоровье, а также за жизнь и здоровье окружающих;
поддерживать корпоративную культуру безопасности труда;
побуждать к безопасному поведению своих коллег;
знать и соблюдать необходимые нормы безопасности, применимые к его деятельности, и понимать возможные негативные последствия несоблюдения установленных организационно-технических процедур.
Защита окружающей среды
Понимая необходимость сохранения окружающей среды, ОАО "РЖД" проводит активную работу по ее защите в соответствии с природоохранным законодательством Российской Федерации и международными договорами.
ОАО "РЖД" стремится к охране окружающей среды путем разумного и эффективного использования природных ресурсов, разработки и применения ресурсосберегающих и безотходных технологий, внедрения современных систем экологического менеджмента и контроля, постоянного развития и улучшения своих природоохранных программ и средств контроля обеспечения безопасности движения.
Отношения с юридическими и физическими лицами
Во взаимоотношениях с юридическими и физическими лицами интересы ОАО "РЖД" представляют его работники. ОАО "РЖД" уважает законные интересы всех заинтересованных юридических и физических лиц и, руководствуясь своими корпоративными ценностями, прилагает максимальные усилия для установления продуктивного сотрудничества, основанного на честности, открытости, взаимном доверии и уважении.
Отношения с акционером
ОАО "РЖД" учитывает особый публично-правовой статус, которым обладает его единственный акционер — Российская Федерация, полномочия которого осуществляет Правительство Российской Федерации.
В отношениях с акционером ОАО "РЖД":
придерживается прозрачности своей деятельности и соблюдения государственных интересов, обеспечивает высокий уровень корпоративного управления для достижения целей, поставленных акционером;
соблюдает требования законодательства Российской Федерации, в том числе получает все разрешения и лицензии, требующиеся для ведения своей деятельности, своевременно осуществляет уплату налогов, сборов и других обязательных платежей;
обеспечивает рентабельность хозяйственной деятельности в рамках поставленных перед ОАО "РЖД" задач и с учетом ограничений, устанавливаемых акционером и законодательством Российской Федерации, прилагает усилия для увеличения в интересах акционера собственной стоимости и стоимости своих дочерних обществ;
не допускает каких-либо попыток незаконным способом повлиять на решения государственных органов или их представителей.
ОАО "РЖД" осознает свою ответственность перед государством, является системообразующей организацией, как с социально-экономической точки зрения, так и с точки зрения обеспечения государственных интересов, включая вопросы национальной безопасности и оказания содействия в устранении последствий чрезвычайных происшествий и стихийных бедствий.
ОАО "РЖД" стремится строить свою деятельность таким образом, чтобы в полном объеме удовлетворять потребности населения Российской Федерации в безопасных и доступных пассажирских перевозках и потребности клиентов в перевозках грузов.
Отношения с дочерними обществами
ОАО "РЖД" выполняет требования законодательства Российской Федерации, учитывает интересы Российской Федерации как акционера и, выступая как акционер дочерних обществ, учитывает интересы других акционеров дочерних обществ, их инвесторов и работников.
Взаимодействие ОАО "РЖД" и его дочерних обществ строится на основе законности, открытости, доверия, взаимной поддержки и уважения к профессионализму друг друга. Успешность совместной деятельности ОАО "РЖД" и дочерних обществ определяет эффективность работы холдинга "РЖД" в целом.
оказывает дочерним обществам организационную, управленческую и иную поддержку с целью повышения эффективности их работы, рентабельности и рыночной привлекательности;
способствует повышению конкурентоспособности и поддерживает репутацию дочерних обществ, в том числе за счет предоставления преимущественных и льготных прав на использование бренда "РЖД";
поддерживает научный и технологический потенциал дочерних обществ путем организации их доступа к научным и технологическим разработкам холдинга "РЖД";
содействует привлечению высокопрофессиональных кадров, созданию условий для их успешной работы и формированию единого кадрового резерва холдинга "РЖД".
— осуществляют меры по поддержанию и повышению эффективности своей деятельности, деятельности ОАО "РЖД" и холдинга "РЖД" в целом в рамках своих полномочий и возложенной на них ответственности;
— обеспечивают высокое качество корпоративного управления, соответствующее стандартам, принятым в холдинге "РЖД";
— соблюдают требования законодательства Российской Федерации (в том числе законодательства Российской Федерации в области противодействия коррупции) при осуществлении деятельности;
— способствуют реализации стратегии холдинга "РЖД", последовательно реализуют все аспекты его политики;
— поддерживают репутацию ОАО "РЖД" и способствуют укреплению бренда "РЖД" как ключевого нематериального актива холдинга "РЖД", участвуют в организации и проведении общехолдинговых коммуникационных кампаний;
— предоставляют ОАО "РЖД" необходимую достоверную и документально подтвержденную оперативную информацию и отчетность в соответствии с законодательством Российской Федерации и своими нормативными документами;
— разрабатывают, внедряют и регулярно обновляют процедуры по противодействию коррупции;
— поддерживают среди работников культуру неприятия коррупции.
Отношения с клиентами
ОАО "РЖД" считает своей приоритетной задачей удовлетворенность клиентов предоставляемыми ОАО "РЖД" услугами и стремится к обеспечению качественного обслуживания, прежде всего безопасности и комфорта перевозок.
Работники ОАО "РЖД" должны стремиться к максимально полному удовлетворению запросов клиентов, предоставлению им полной и достоверной информации и обеспечивать вежливое и корректное обращение с ними.
Обеспечение безопасности и здоровья пассажиров — еще одна приоритетная задача ОАО "РЖД".
ОАО "РЖД" инвестирует значительные средства в поддержание высокого уровня безопасности и повышение комфорта перевозок и постоянно внедряет новейшие технологии в данной области.
ОАО "РЖД" нацелено на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество со своими клиентами.
ОАО "РЖД" стремится обеспечивать удовлетворенность клиентов, предоставляя им услуги по конкурентоспособным ценам и конкурентоспособного качества.
ОАО "РЖД" гарантирует добросовестность рекламы, достоверность информации и стремится всегда точно выполнять взятые на себя обязательства. В случае, когда по причинам, зависящим или не зависящим от ОАО "РЖД", его работников, обязательства не выполнены или выполнены частично, стремится компенсировать клиентам нанесенный ущерб.
ОАО "РЖД" своевременно и внимательно рассматривает возникающие конфликты и затруднения, справедливо и в рамках законодательства Российской Федерации разрешает претензии и жалобы клиентов, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг.
Отношения с контрагентами
ОАО "РЖД" взаимодействует с контрагентами на основе долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества, уважения, доверия, честности и справедливости.
ОАО "РЖД" сотрудничает только с надежными контрагентами, репутация которых не может нанести ущерб репутации ОАО "РЖД".
ОАО "РЖД" придерживается принципа должной осмотрительности при взаимодействии с контрагентами, в том числе осуществляет предварительные проверки контрагентов перед началом сотрудничества в порядке, установленном нормативными документами ОАО "РЖД".
ОАО "РЖД" добросовестно выполняет свои контрактные обязательства перед контрагентами и требует того же от них, разрешает возникающие в процессе деятельности споры, как правило, путем переговоров, стремясь найти взаимоприемлемые решения (компромиссы).
ОАО "РЖД" соблюдает нормы, требования и положения международного права, законодательство Российской Федерации, местные, религиозные и национальные традиции стран, с гражданами которых или на территории которых ведутся деловые операции.
Отношения с инвесторами
ОАО "РЖД" с равным уважением относится ко всем инвесторам независимо от размера их инвестиций в деятельность ОАО "РЖД" и обеспечивает равное отношение к российским и иностранным инвесторам.
ОАО "РЖД" обеспечивает инвесторам возможность получить эффективную защиту в случае нарушения их прав.
ОАО "РЖД" стремится минимизировать риски инвесторов, приобретающих выпускаемые ОАО "РЖД" ценные бумаги или осуществляющих инвестиции в ОАО "РЖД" в иной форме, создавая систему корпоративного управления, отвечающую российским и международным стандартам.
ОАО "РЖД" обеспечивает в интересах инвесторов своевременное раскрытие достоверной информации о своем состоянии и деятельности в объеме, установленном законодательством Российской Федерации.
Отношения с конкурентами
ОАО "РЖД" строит свои отношения с конкурентами на основе взаимного уважения, всегда приветствует и поддерживает взаимовыгодное сотрудничество.
ОАО "РЖД" стремится к развитию здоровой конкуренции в сфере железнодорожного транспорта.
В своей деятельности ОАО "РЖД" не допускает никаких проявлений недобросовестной конкуренции.
ОАО "РЖД" неукоснительно соблюдает антимонопольное законодательство Российской Федерации и стран, в которых ведет свою деятельность;
работники ОАО "РЖД" избегают необоснованных резких заявлений в адрес конкурентов и публичной критики их продукции и услуг и в случае затруднительных ситуаций в отношениях с конкурентами консультируются со своими непосредственными руководителями;
ОАО "РЖД" не допускает неэтичных или несправедливых способов воздействия на своих конкурентов. В случае возникновения разногласий и споров в конкурентной борьбе приоритет отдается переговорам и поиску компромисса.
Взаимодействие с представителями государства, представителями иностранного государства, представителями публичных международных организаций и представителями некоммерческих организаций
Взаимодействие с представителями государства, представителями иностранного государства, представителями публичных международных организаций и представителями некоммерческих организаций (формирований) должно осуществляться согласно требованиям законодательства Российской Федерации, а также нормативных документов ОАО "РЖД".
Работникам ОАО "РЖД" запрещается обещать, давать или предлагать представителям государства, представителям иностранного государства, представителям публичных международных организаций, представителям некоммерческих организаций, а также их близким родственникам денежные средства, ценности, иное имущество или услуги имущественного характера с прямой или косвенной целью получения незаконной выгоды.
ОАО "РЖД" является неотъемлемым элементом общественной среды, в рамках которой осуществляется его деятельность. Корпоративная социальная ответственность является важной частью взаимодействия государства, бизнеса и общества.
ОАО "РЖД" придерживается политики высокой социальной ответственности не только перед своими работниками и их близкими родственниками, но и перед населением всех регионов, в которых оно ведет свою деятельность, и рассматривает инвестирование в социальную сферу как важнейший элемент устойчивого развития регионов.
ОАО "РЖД", являясь одним из крупнейших работодателей в Российской Федерации, осознает свою ответственность за обеспечение безопасности труда работников, создание и сохранение рабочих мест.
ОАО "РЖД" осуществляет в регионах своего присутствия социально-экономическое сотрудничество в сфере строительства и эксплуатации образовательных, медицинских и спортивных учреждений, объектов отдыха и оздоровления, культурных центров, развития инфраструктуры, благоустройства населенных пунктов.
ОАО "РЖД" ведет постоянный диалог с местными сообществами, что является обязательным элементом его социальной деятельности, уважает местные, национальные и политические традиции регионов своего присутствия как на территории Российской Федерации, так и за рубежом.
ОАО "РЖД" осуществляет благотворительную и спонсорскую деятельность (помощь) в различных формах, уделяя особое внимание профилактике и охране здоровья граждан, пропаганде здорового образа жизни, развитию физической культуры и спорта, образования, науки, культуры, искусства, просвещения, улучшению морально-психологического состояния граждан.
ОАО "РЖД" не допускает осуществление благотворительной деятельности (помощи) с прямой или косвенной целью оказать воздействие на принятие получателем помощи решений или осуществление действий/бездействия в интересах ОАО "РЖД" или если данная помощь может быть истолкована подобным образом.
ОАО "РЖД" не допускает осуществление спонсорской деятельности (помощи) с прямой или косвенной целью получения незаконной выгоды за оказание подобной помощи либо в случае, если данная помощь может быть истолкована подобным образом.
Любые расходы, связанные с благотворительной и спонсорской деятельностью (помощью), должны быть предварительно согласованы в порядке, установленном нормативными документами ОАО "РЖД".
Информация обо всех расходах ОАО "РЖД", связанных с благотворительной и спонсорской деятельностью (помощью), подлежит публикации в Интернете на сайте компании.
ОАО "РЖД" использует возможности корпоративных средств массовой информации для пропаганды социально значимых ценностей, взглядов и убеждений.
Корпоративные средства массовой информации, являясь проводниками корпоративных ценностей ОАО "РЖД", действуют в рамках ценностей бренда "РЖД" и служат интересам ОАО "РЖД" и его дочерних обществ.
Соблюдение норм настоящего Кодекса
Соблюдение норм настоящего Кодекса обеспечивается президентом ОАО "РЖД".
Президент ОАО "РЖД" определяет действия руководителей по обеспечению соблюдения в ОАО "РЖД" установленных Кодексом норм деловой этики.
Президент ОАО "РЖД" информирует совет директоров ОАО "РЖД" о практике соблюдения настоящего Кодекса.
Решение вопросов, связанных с организацией ознакомления работников ОАО "РЖД" с настоящим Кодексом, с соблюдением его норм, осуществляется уполномоченным по вопросам деловой этики (адрес электронной почты ethics@rzd.ru).
Уполномоченный по вопросам деловой этики назначается президентом ОАО "РЖД".
Уполномоченный по вопросам деловой этики осуществляет мониторинг нарушений норм и правил, установленных Кодексом, рассматривает обращения и предложения работников ОАО "РЖД" по вопросам деловой этики, осуществляет контроль исполнения решений Комиссии по вопросам деловой этики.
Комиссия по вопросам деловой этики является коллегиальным органом и действует на основании Положения, утверждаемого президентом ОАО "РЖД".
Комиссия по вопросам деловой этики содействует в разрешении конфликтных ситуаций, связанных с нарушением норм и правил, установленных Кодексом, разрабатывает рекомендации и предложения для работников ОАО "РЖД" по вопросам деловой этики.
Каждый работник ОАО "РЖД" обязан неукоснительно соблюдать требования настоящего Кодекса и нести ответственность за свое этическое поведение.
Нарушение норм Кодекса наносит ущерб деловой репутации ОАО "РЖД" и имиджу "РЖД", приводит к наложению на ОАО "РЖД" административных мер воздействия, снижению эффективности его деятельности и возникновению убытков, что прямо отражается на благополучии всех работников ОАО "РЖД".
ОАО "РЖД" гарантирует, что для добросовестного работника, сообщившего о нарушении настоящего Кодекса или пресекшего таковое нарушение, не наступят негативные последствия.
Нарушение работником норм настоящего Кодекса, норм и правил деловой этики, содержащихся в иных нормативных документах ОАО "РЖД" или являющихся общепринятыми, может являться основанием для неприменения к нему мер стимулирующего характера, рассмотрения информации о нарушении указанных норм в трудовом коллективе, а также принятия иных мер к нарушителю.
Если выявленный факт связан с нарушением законодательства Российской Федерации, то руководитель, в подчинении которого находится указанный работник, обязан передать информацию в соответствующие подразделение ОАО "РЖД".
При получении достоверных сведений о совершении действий (бездействия), имеющих признаки уголовного или административного правонарушения, информация передается в соответствующие государственные органы.
Для каждого работника ОАО "РЖД" независимо от положения и занимаемой должности соблюдение норм настоящего Кодекса является одним из критериев оценки в рамках единой системы корпоративных требований к персоналу.
Меры ответственности в ОАО "РЖД" применяются только на основе результатов объективного рассмотрения обстоятельств совершенного нарушения, с учетом его тяжести и действий лица по устранению его последствий.
Работники должны быть ознакомлены с настоящим Кодексом. — Изучение Кодекса обеспечивается также в рамках программ адаптации новых работников, программ повышения квалификации и программ Корпоративного университета ОАО "РЖД".
Работники ОАО "РЖД" должны всемерно содействовать расследованию спорных этических ситуаций, предоставлять материалы и документы, необходимые для проверки обстоятельств этического нарушения.
Если у работника возникают вопросы по применению норм настоящего Кодекса, он может обратиться за консультацией к своему непосредственному руководителю или уполномоченному по вопросам деловой этики, а также отправить ему свой вопрос по электронной почте.
Если у работника имеются основания считать, что какой-либо работник своими действиями нарушает нормы настоящего Кодекса, а также положения законодательства Российской Федерации, устава, внутренних документов ОАО "РЖД", совершает иные действия, которые могут негативно отразиться на имидже и деловой репутации ОАО "РЖД", то работник обязан поставить об этом в известность своего непосредственного руководителя или направить информацию уполномоченному по вопросам деловой этики.
Сообщение должно содержать информацию, достаточную для проведения необходимых мероприятий по расследованию нарушений и предотвращению возможных негативных последствий для ОАО "РЖД", в том числе и сведения о заявителе. В случае подтверждения достоверности заявления каждому заявителю гарантирована конфиденциальность о факте его заявления и исключение какого бы то ни было преследования. Анонимные обращения о нарушении Кодекса не рассматриваются.
Если обращение было сделано с целью распространения ложных сведений либо будет установлен факт совершения правонарушения самим заявителем, он может быть привлечен к ответственности в установленном порядке.
В случае если несоблюдение норм настоящего Кодекса наносит ущерб деловой репутации ОАО "РЖД" и бренду "РЖД", то рассмотрение такого вопроса и принятие решения по нему могут быть возложены на Комитет по управлению брендом ОАО "РЖД".
Любое из заинтересованных лиц, не являющееся работником ОАО "РЖД", может сообщить уполномоченному по вопросам деловой этики или другому руководителю о ставших ему известными действиях, способных причинить вред имиджу и деловой репутации ОАО "РЖД". Такое сообщение может быть также направлено уполномоченному по вопросам деловой этики.
Сообщения о нарушениях могут быть переданы по телефону Единого информационно-справочного ресурса "Горячая линия" для работников ОАО "РЖД" 8-800-100-1520, по корпоративной (etics@center.rzd) или внешней (etics@rzd.ru) электронной почте.
Настоящий Кодекс утверждается советом директоров ОАО "РЖД".
Изменения в настоящий Кодекс вносятся по решению совета директоров ОАО "РЖД".
Предложения по внесению изменений в настоящий Кодекс направляются работниками ответственным по вопросам деловой этики своих подразделений или уполномоченному по вопросам деловой этики ОАО "РЖД". Предложения представляются на рассмотрение в комиссию по вопросам деловой этики ОАО "РЖД" на их основе комиссия готовит рекомендации о внесении изменений в настоящий Кодекс в установленном ОАО "РЖД" порядке.
Как стоило повести себя руководителю сдо ржд
SHL тесты РЖД. Примеры. Ответы. Решения.
В данной статье мы разбираем, как проходит тестирование в РЖД, какие виды тестов используются для отбора в компанию, каковы рекомендации по их прохождению.
Кратко о компании
Крупнейший работодатель России — «Российские железные дороги» (или сокращенно РЖД) – до 2030 года поставил перед собой задачу войти в ТОП-5 наиболее привлекательных крупных компаний-работодателей в России. Для достижения этой амбициозной цели в холдинге планомерно развивают конкурентоспособность заработной платы, включая премирование, улучшают условия труда и поддерживают расширенный социальный пакет, гарантирующий:
— добровольное медицинское страхование, в том числе обслуживание семей сотрудников в масштабной сети медицинских учреждений РЖД по всей России;
— бесплатный ежегодный проезд по личным целям, а также льготные железнодорожные билеты;
— оздоровление в ведомственных здравницах (компенсация от 50 до 90% стоимости путевки);
— компенсацию за посещение фитнес-клуба (до 20 000 ₽ в год);
— корпоративную пенсионную систему (на принципах софинансирования работодатель участвует в формировании негосударственной пенсии работников);
— доплаты к пособиям по материнству и детству, а также компенсацию услуг няни и частных детских садов;
— корпоративную ипотеку от 2%, субсидии на приобретение жилья, корпоративное жилье и компенсацию найма.
Все это вкупе с бесплатным образованием в современных учебных центрах РЖД, безусловно, создает конкурентные преимущества компании на рынке труда.
Как трудоустроиться в РЖД
Уже не раз РЖД публично заявляла, что ее главным капиталом являются люди. И людей в компании трудоустроено уже более 700 тыс. человек, а с учетом дочерних компаний – 1 миллион специалистов. Пополнить их ряды может буквально каждый, но, если речь идет о вакансиях, связанных с квалифицированной работой – на этапе трудоустройства придется пройти предварительный отбор.
Этапы трудоустройства в РЖД для квалицированных кадров:
1. Подача анкеты и резюме.
Мы рекомендуем не ограничиваться в процессе поиска вакансии только официальным сайтом РЖД, где в основном, размещены предложения для инженерно-технических, путейных и управленческих специальностей. Дополнительные и более разнообразные вакансии можно найти на сайтах компаний, входящих в состав холдинга РЖД. Их полный список размещен здесь.
Сама процедура отклика на вакансию в РЖД выглядит совершенно стандартно – необходимо в анкетной форме заполнить контактные данные и загрузить резюме с сопровождающим письмом.
2. Телефонное интервью.
Если ваше резюме заинтересует сотрудников отдела кадров, с вами свяжутся по оставленному в контактных данных телефону. Цель первичного собеседования – удостовериться, что отправленная вами информация верна, вакансия для вас по-прежнему актуальна и вы готовы к дальнейшим процедурам отбора. В ходе короткого разговора вам могут быть заданы вопросы, уточняющие некоторые детали вашего резюме – будьте готовы дать краткие пояснения по каждому пункту. Возможно, вас спросят о причинах увольнения с прежнего места работы и почему вы хотите трудоустроиться именно в РЖД. По вашим ответам в ходе данного короткого интервью будет составлено первое впечатление о вас. Будьте вежливы, профессиональны и позитивны.
3. Онлайн тесты РЖД.
Уже давно в отношении специалистов и рабочих в РЖД применяется тестирование. И этот формат оценки с годами остается прежним. Однако в 2019 г в РЖД появилась новая линейка тестов. Если раньше был «Бизнес-профиль РЖД» и «Бизнес-IQ», то сейчас это пакет опросников и тестов SHL.
Для внешних работников предусмотрен онлайн тест SHL. Он позволяет выявить способности и потенциал новичков, а также соответствуют ли они корпоративной культуре РЖД. Проводится тестирование дистанционно (то есть тест можно сдавать в удобное время и в удобном месте), но с последующим контролем результата в очной форме (верификационный 10-минутный тест с аналогичными вопросами, но в меньшем количестве, проходящий в офисе компании под наблюдением эйчаров).
4. Очная оценка (собеседование в офисе компании и/или ассессмент-центр).
Кандидатов, успешно преодолевших этап тестирования, очно собеседуют в офисе компании. Если вакансия относится к управленческим должностям, соискателей могут пригласить на центр оценки/ассессмент-центр. Что он из себя представляет и как к нему подготовиться, мы уже разбирали здесь. Для подготовки к данному испытанию мы рекомендуем ознакомиться со специальным пакетом «Ассессмент-центр».
Как подготовиться к тестам РЖД?
Все тесты РЖД условно можно разделить на две большие группы:
— тесты на профессиональные знания – АСПТ, СДО РЖД, АС ГРАТ тесты. Они проверяют знания сотрудников РЖД после обучения, поэтому в данной статье мы не будем рассматривать их подробно;
— пакет опросников и тестов SHL — именно он используется для оценки внешних кандидатов на открытые вакансии. Тестовый пакет составлен из тестов способностей – это психометрические тесты, которые объективно показывают, насколько сотрудник может соответствовать занимаемой должности или соискатель — вакантной позиции. К тестам способностей относятся числовые, вербальные и логические тесты, а также тесты управленческих стилей «Сценарии». Для понимания их особенностей сделаем подробный разбор заданий.
Числовой SHL тест РЖД
Числовой тест РЖД проверяет тестируемых на умение работать с числовой информацией, представленной в виде графиков, таблиц, диаграмм. Для выполнения заданий необходимо производить математические действия – сложение/вычитание, умножение/деление, вычисление процентов, нахождение среднего значения, также придется работать с пропорциями. Для вычислений разрешается пользоваться калькулятором. Сложность данного теста в том, что он сдается на время – таймер отсчитывает минуты на весь тестовый блок, например, 30 минут на 28 вопросов. Без предварительной подготовки уложиться в отведенные лимиты времени довольно сложно.
источник – онлайн тренажер test-help.com
Мы составили ТАБЛИЦУ ЧИСЛОВЫХ ФОРМУЛ, объясняющую на простых примерах формулы, которые применяются для решения числовых тестов. Вы можете скачать ее бесплатно по ссылке. Просматривайте ее на вашем устройстве в процессе подготовки или распечатайте — она занимает всего одну страницу.
Еще больше числовых тестов (более 400 заданий) с разбором правильных решений, а также обучающие материалы вы сможете найти в нашем пакете Числовые тесты (также включен в состав пакета Комплексная подготовка ).
Вербальный SHL тест РЖД
Вербальный тест РЖД измеряет способность понимания, анализа и оценки сложной текстовой информации. В заданиях даются текстовые отрывки и утверждения к ним. Необходимо оценить верно ли утверждение, или оно ложно с точки зрения данной во фрагменте информации, или для ответа недостаточно данных. Вербальные тесты сдаются на время – есть общее время на весь тестовый блок, например, 30 минут на 25 вопросов.
источник – онлайн тренажер test-help.com
Еще больше вербальных тестов с разбором правильных решений, а также обучающие материалы вы сможете найти в нашем пакете Вербальные тесты (также включен в состав пакета Комплексная подготовка). В Руководстве по вербальным тестам рекомендуем ознакомиться с разбором типа заданий «Истина, Ложь, Не сказано» — вы получите готовый алгоритм решения вербальных тестов РЖД.
Логический тест РЖД
Тест системного мышления SRT (Systems Reasoning Test) был разработан для оценки способности к системному анализу и обработке информации, представленной в виде абстрактных схем и сложных структур. В заданиях может быть поставлена задача продолжить логическую последовательность, найти лишнюю фигуру, определить правила иерархического подчинения, проанализировать взаимосвязь целого и его частей и т. д. Время теста лимитировано.
В настоящий момент на нашем сайте возможна подготовка только к одному типу вопроса — выявление закономерностей в соответствии с заложенной логикой.
источник – онлайн тренажер test-help.com
Больше логических тестов вы найдете в пакете Логические тесты (также включен в состав пакета Комплексная подготовка).
Тест управленческих стилей «Сценарии»
Это специализированный тест для соискателей на руководящие должности. Он дополняет вербальные, числовые и логические тесты SHL и позволяет построить более полный профиль способностей руководителей. Тест оценивает ключевые составляющие управленческого анализа, а также отдельные компоненты менеджерского стиля.
источник – онлайн тренажер test-help.com
Больше тестов управленческих стилей «Сценарии» вы найдете в пакете «Тесты «Сценарии» (также включен в пакет «Комплексная подготовка»). Наши рекомендации по прохождению данных тестов изложены здесь.
Опросники РЖД
Для внешних кандидатов на открытые вакансии пакет тестов SHL традиционно дополняется личностными опросниками.
Личностные опросники выявляют стиль поведения человека на работе. Они помогают раскрыть такие критерии оценки как: темперамент; установку на род профессиональной деятельности; систему внутренних ценностей; роль в группе. Если тест предлагает вопросы с верными или ошибочными ответами, то опросник устроен по-другому: человек делает выбор, исходя из своих внутренних предпочтений, при этом оценка личности формируется из соответствия его ответа содержанию вопроса.
В опросниках рекомендуется отвечать максимально правдиво и не пытаться «подогнать» ответы под ваше видение идеального кандидата, так как есть риск запутаться в своих ответах. Опросники защищены от уловок и мошенничества – они устроены так, что соискатель не может выставить себе «социально приемлемые» оценки по всем направленностям.
В РЖД применяется профессиональный личностный опросник OPQ32 от SHL — один из самых используемых в мире. Опросник отражает предпочитаемые стили поведения человека применительно к ситуациям в работе. Дается 104 блока по 4 утверждения в каждом. Время для прохождения опросника не ограничено.
Специальной подготовки опросники не требуют. Наша рекомендация здесь проста – не торопитесь, вдумчиво читайте и отвечайте на каждый вопрос; сохраняйте спокойствие и выдержку до самого конца, несмотря на то, что опросник достаточно большой и утомительный; не пытайтесь найти правильную стратегию ответов – любые подгонки под «идеал» могут навредить вашим результатам.
Какие результаты надо показать, чтобы пройти отбор для трудоустройства в РЖД?
Самый массовый отсев кандидатов всегда происходит на этапе онлайн тестирования. Результаты тестов SHL оценивает специальная программа. Используется рейтинговая система оценки, то есть показатели каждого сравниваются с показателями других, в том числе сдававших данный тест ранее. HR видит итог в процентах и процентилях. Процентиль (или перцентиль) – это показатель того, как часто встречается результат данного кандидата среди других претендентов. Например, 75 процентиль означает, что кандидат сдал тест лучше, чем 75% других претендентов. Такой подход объективен и позволяет отбирать действительно лучших специалистов. Например, кандидат может ответить правильно всего на 60% вопросов, но оказаться в числе лидеров, получив 80 процентиль по рейтинговой системе, так как 80% претендентов на должность справляется с меньшим числом заданий. А может быть и наоборот – соискатель сдает тест на 75%, но получает по рейтинговой системе всего 50 процентиль и не проходит отбор, так как половина конкурентов оказывается его сильнее.
С каким показателем процентиля будет установлен порог отсечения конкретно в вашем тестировании, зависит от HR, проводящего ваше тестирование. Мы рекомендуем ориентироваться на показатель 70 процентиль и выше.
Опросники – это вспомогательный инструмент для эйчаров. Здесь нет рейтинговой системы оценки, в опросниках важно продемонстрировать наличие у вас тех компетенций, которые требуются для выполнения работы, на которую вы претендуете.
Очные собеседования и ассессмент-центры – финальные испытания, на которые приглашаются прошедшие предварительный отбор кандидаты. На данных мероприятиях важно создать о себе хорошее впечатление и еще раз доказать, что вы обладаете именно теми компетенциями, которые нужны компании.
Что может помочь трудоустроиться в РЖД?
Стандартную процедуру трудоустройства в РЖД мы уже описали выше. Подготовиться ко всем этапам конкурсного отбора вы можете на нашем сайте, используя интеллектуальный тренажер. На нем вы можете тренироваться сдавать все вышеобозначенные виды тестов в режиме ограниченного времени – как на реальном тестировании в РЖД. Это научит вас работать с таймером и снимет психологическое напряжение на РЖД тесте. Свои результаты вы сравните с показателями тысяч других пользователей сайта, полученный процентиль поможет понять, насколько вы конкурентоспособны на рынке труда и необходимо ли вам корректировать вашу подготовку к тестированию. Также вы можете готовиться без лимита времени в режиме «С правильными ответами» — это поможет разобрать ошибки и понять алгоритмы решения типовых заданий.
Могут ли вам помочь сторонние лица сдать тестирование в РЖД? Мы не рекомендуем прибегать к подобному обману, так как контрольные очные верификационные тесты выявляют как раз такого рода мошенничества. Гораздо эффективнее лично подготовиться к тестированию, инвестировать в себя и создать свое неотъемлемое конкурентное преимущество.
Что, кроме подготовки, может еще помочь в трудоустройстве в РЖД? Конечно, это бесплатное обучение в любом из 15 современных учебных центров РЖД, имеющих 64 подразделения по всей России. Обучение проводится по более ста востребованным железнодорожным профессиям и в итоге дает гарантию трудоустройства в компании.
Всероссийский конкурс управленцев «Лидеры России» также дает своим финалистам преимущество при трудоустройстве в РЖД, так как компания уже не первый год выступает партнером конкурса, а генеральный директор РЖД — Олег Валентинович Белозеров — является одним из наставников его победителей. Но чтобы добраться до финала «Лидеров России», придется пройти не менее сложный отбор, чем при обычной процедуре трудоустройства – подробнее о конкурсе вы можете почитать здесь.
Делаем выводы
Нет ничего невозможного в том, чтобы стать частью миллионной команды РЖД. Но чтобы показать работодателю свой максимум, к оценочным мероприятиям лучше подготовиться.
Важно помнить правило 4П: провалить подготовку – подготовить провал!
РЖД: о компании, условиях работы, трудоустройстве, тестах и собеседовании
Российские Железные Дороги ОАО (РЖД) – это крупнейший российский работодатель, насчитывающий более 711 тысяч сотрудников на начало 2022 года (в 2012 году РЖД насчитывала 1,3 млн. сотрудников – тенденция идет к сокращению персонала). Это четвертая крупнейшая ж/д компания в мире по объему пассажирских перевозок, и вторая по грузообороту. В рейтинге самых безопасных ж/д перевозчиков Российские Железные Дороги заняли первое место в 2019 году. РЖД – это монополист рынка ж/д перевозок в России, 100% акций данной компании принадлежат государству. Компания, кроме России, имеет свои подразделения в следующих странах: Сев. Корея, Китай, Финляндия, Польша, Чехия, Германия, Венгрия, Эстония, Словакия, Украина, Белоруссия, Франция, Иран.
РЖД является обладателем многих рекордов по объемам и расстояниям перевозок, качеству работы и финансовым показателям. Нас в этой статье интересует какой это работодатель, насколько комфортно и прибыльно работать в РЖД, и как туда устроиться.
Условия работы в РЖД
РЖД – это крупнейшая организация России, в которой условия работы и найма могут значительно различаться от отдела к отделу, и мы не можем знать конкретных условий на каждом месте: отделе, конкретном управлении железной дороги, департаменте или отделении. Отметим общие детали.
В РЖД 3 основных направления работы: офисная, путейная и рабочая. Условия работы в них кардинально различны. Если про офисную работу, в целом, все понятно – она не отличается от офисной работы в любой крупной организации и посвящена делопроизводству, работе за компьютером, управлению и организации. Но путейное и рабочее направления работы имеют свои особенности.
Работа персонала подвижного состава – проводников, машинистов и других сотрудников поездов – отличается тем, что они зависят от графика движения поездов и рабочие смены могут длиться по 10-12 часов. У проводников работа требует много общаться с пассажирами, а это могут быть самые разные люди. В Интернете вы найдете много анекдотов и рассказов от проводников о том, как им приходится общаться с буйными пассажирами, с пьяными, просто с неприятными людьми и т.д. Если вы готовы к такому, значит, вы можете работать проводником. Машинистам же приходится по 10-12 часов следить за дорогой и состоянием состава. Они часто жалуются на плохие условия труда: устаревшие локомотивы даже без туалета и со сломанными сиденьями (хотя это постепенно уходит в прошлое), плохие условия в общежитиях для персонала подвижного состава и пр. Отметим, что у машинистов в РЖД довольно неплохие зарплаты. Они зависят от регионов, направлений движения и часов работы, но средняя зарплата в этой направлении составила в середине 2022 года около 75 тысяч рублей — а чаще всего больше.
Работа по обслуживанию подвижного состава — путейцев и инженеров – это третье направление работы. Это направление связано с большим объемом работы на самой железной дороге – ремонт и обслуживание путей, электросетей, механизмов и т.д. Условия работы в этом направлении, наверное, самые тяжелые, потому что зависят от погоды. Среднероссийский климат не балует нас мягкими условиями. Зачастую работа путейцев проходит на холоде и в грязи, смены бывают ночными и утомительными, зарплаты в этом направлении невысокие. Именно сюда вы, скорее всего, попадете, если вы хотите работать в РЖД без опыта и специального образования.
Преимущества и недостатки работы в РЖД
Среди преимуществ работы в РЖД можно отметить следующие:
- гарантия трудоустройства по всей России;
- хороший соцпакет (расширенная медицинская страховка и страхование жизни и здоровья, санатории, поликлиники, базы отдыха, бесплатно или дешево для сотрудников, состоящих в профсоюзе);
- качественное корпоративное обучение;
- опыт работы и корпоративной школы, востребованный на рынке труда;
- возможность объездить всю страну и страны зарубежья, один раз в год бесплатно в отпуск;
- неплохие зарплаты;
- ясные перспективы карьерного роста.
К минусам работы в РЖД можно отнести следующие:
- «барское» отношение руководителей к рядовым сотрудникам (конечно, не везде, но такое бывает);
- тяжелые длительные ночные смены у машинистов, путейцев, операторов и т.д.;
- работа на улице (холод, грязь, дождь);
- не везде нормальные условия труда, обеспеченность материалами, кадрами (где-то все отлично с этим, где-то все очень плохо);
- низкие зарплаты на определенных участках работы;
- дисбаланс количества рядовых сотрудников и руководителей;
- система вычетов и штрафов, лишение премии;
- опасность и вредность для здоровья работы на путях, электросетях и других участках.
Основной проблемой многие сотрудники РЖД называют низкий уровень знаний и управленческих компетенций руководителей на некоторых местах. Некоторые руководители откровенно некомпетентны. Как показывает практика последних лет – ситуация меняется к лучшему. Многие процессы в РЖД становятся все более оптимизированными и правильными. Но, чтобы РЖД стала на 100% современной эффективной компанией, где людям приятно работать, должно пройти еще немало лет.
При поиске вакансий на конкретных участках и городах, мы настоятельно рекомендуем тщательно изучать отзывы сотрудников на этих участках и следить за динамикой появления вакансий на этих местах. Большое количество плохих отзывов и открытых вакансий – явно тревожный признак. На осень 2022 года много плохих отзывов и открытых вакансий в Арзамасе, Ярославле, Белогорске, Красноярске, Томске, Воронеже, Новокузнецке. Традиционно лучше ситуация в Москве и области, Санкт-Петербурге и на юге.
Карьера в РЖД
Ранее компанию критиковали за распространенную коррупцию и кумовство. Общее мнение было, что без связей вырасти в большого начальника в РЖД невозможно. К счастью, эти времени ушли в прошлое (хотя не везде по нашей огромной стране – есть места, где все по-прежнему сложно). В целом, современная структура организации продвижения в РЖД стала более прозрачна и предсказуема. Сотруднику, начинающего с самого низа рабочей специальности можно вырасти до заместителя начальника структурного подразделения за 8-9 лет. Чтобы расти далее, потребуется обучение в профильном ВУЗе. Если специалист изначально был выпускником такого ВУЗа, то его рост будет более быстрым и неограниченным формальными требованиями. Как всегда, конкретика на местах зависит от того, насколько компетентны и активны руководители конкретных подразделений. Чаще всего, в данной компании движение по карьерной лестнице происходит, когда начальник идет выше и тащит за собой свою команду.
Зарплаты в РЖД
Разброс зарплат в такой огромной организации тоже огромный. Но средний показатель таков: по информации, размещенной на официальном сайте РЖД, средняя зарплата сотрудников, занятых на перевозках, в начале 2022 года составила 65 тысяч рублей.
Однако разброс зарплат по вакансиям РЖД, которые находятся сейчас в открытом доступе, составляет от 20 тысяч рублей (при частичной занятости стрелочником) до 200 тысяч рублей (инженер по закупкам электроэнергии) в зависимости от позиции и количества рабочих смен.
Средние стартовые зарплаты при полной занятости начинаются от 45 тысяч рублей. Выше зарплаты у специалистов в IT, информационной безопасности и управлении — от 80 тыс. и выше на 2022 год.
Важным пунктом стоит отметить наличие и объем премий в РЖД. Годовые премии, в среднем, составляют 4-5 месячных зарплат. Кроме годовых премий выплачиваются полугодовые и квартальные премии меньшего размера. Однако точный размер премии согласуется с руководителем, и, из него могут вычитаться штрафы. Многие сотрудники РЖД называют такую практику крайне неприятной.
Как устроиться на работу в РЖД
Основной способ гарантированно получить работу в РЖД – это пройти обучение в одном из принадлежащих компании 9 университетах путей сообщения или 47 техникумах и колледжах железнодорожного транспорта. Обучение бесплатное и после него вы гарантированно получите работу в компании Российские Железные Дороги. Если вы хотите построить карьеру в этой компании и хорошо зарабатывать, то мы настоятельно рекомендуем начать путь с получения профильного образования.
Второй способ подходит студентам любых ВУЗов даже непрофильных – это пройти практику и стажировку в РЖД. Практика оплачивается, хотя и немного, и после нее вы значительно повысите свои шансы на получении желаемой вакансии в РЖД. В компании возможна и широко применяется работа для студентов. Если вы еще студент, и изучаете возможность работы в РЖД в будущем, мы рекомендуем устроиться в эту компанию на работу на лето или во время практики. Это может многое дать вам в плане понимания специфики работы на железной дороге.
Нас часто спрашивают: как устроиться в РЖД без опыта и специального образования? Мы не видим в этом проблемы. РЖД — это крупнейший работодатель и набирает огромное количество людей каждый год на самые разные направления работы. Если у вас нет специального образования и опыта работы, для вас все равно остается большое количество вариантов трудоустройства в РЖД. Многие вакансии не требуют ни образования, ни опыта. Большей частью, это вакансии по обслуживанию путей и строительству. То есть, устроиться в РЖД без опыта и образования несложно. Но мы рекомендуем вам задать себе 2 вопроса перед тем, как устраиваться на такую работу:
- для чего я устраиваюсь на эту работу (деньги, рост, уважение, стабильность)?
- что я хочу иметь в плане работы, зарплаты и карьеры через 5 и 10 лет?
Дело в том, что для соискателя без опыта и специального образования кроме РЖД может быть много других компаний и вакансий, которые могут дать лучшие ответы на эти 2 вопроса выше. Особенно это правдиво для больших городов. В Москве и большинстве крупных городов вы сможете зарабатывать и расти в плане опыта и карьеры быстрее в продажах, строительстве, логистике и во многих других отраслях. В мелких городах тоже есть способы заработать больше и легче, чем работая в РЖД на начальных позициях. Ведь без опыта и образования в РЖД вы получите работу с низкой зарплатой, тяжелой работой и туманными перспективами роста.
Если же вы хотите работать в РЖД на управленческой должности, но не имеете специального опыта или образования, у вас все равно остается много открытых дверей в эту компанию. РЖД активно нанимает программистов, экономистов, специалистов по продажам, маркетингу, связям с общественностью и пр.
Отдельно мы хотели бы рассказать о том, что РЖД активно сотрудничает с организаторами конкурса «Лидеры России» и многие финалисты и победители этого конкурса получали интересные предложения от РЖД. Олег Валентинович Белозеров — ген директор РЖД является наставником победителей конкурса «Лидеры России». Таким образом, участие в конкурсе, возможно, может оказаться самым коротким путем в менеджмент данной компании. Многие тесты Лидеры России взяты из базы тестов на интеллект и управленческий потенциал РЖД. Больше о конкурсе Лидеры России и том, что он дает и как в нем победить, читайте в наших статьях Как подготовиться к конкурсу Лидеры России 2021 и Суперфинал конкурса Лидеры России 2020: отзыв финалиста и победителя
Основной путь устройства для любого соискателя – это откликнуться на вакансию РЖД на общих основаниях. Тогда вам потребуется пройти отборочный процесс, который включает 2 собеседования, тестирование (от 2 до 6 тестов разной направленности) и испытательный срок, за время которого проводится обучение и стажировка. То есть, средний процесс отбора сотрудников в Российские Железные Дороги, выглядит так:
- подача анкеты и резюме
- первичное телефонное собеседование
- онлайн-тесты РЖД
- тестирование у психолога (у некоторых специальностей)
- вторичное собеседование
Рассмотрим все этапы устройства на работу в Российские Железные Дороги подробно.
Подача анкеты на вакансию РЖД
Начать стоит с того, что ОАО «Российские Железные Дороги» – это не однородная структура, а очень разнообразная и найти работу в ней может специалист с практически любым образованием и опытом. На сайте самого РЖД, в основном, размещены вакансии инженерно-технических, путейных и управленческих специальностей. Но на сайтах других структур, входящих в состав компании вы найдете намного более разнообразные вакансии. Чтобы провести наиболее полный поиск интересных вакансий, мы рекомендуем искать вакансии по каждой из компаний, входящих в структуру Российских Железных Дорог. Крупнейшие и наиболее интересные из них: ООО «ОЦРВ», ООО «ЛайкаСофт», АО «НИИАС», ОАО «ВНИКТИ». Их полный список на начало 2022 года такой:
Мы настоятельно рекомендуем подавать анкету и резюме на интересующую вас вакансию на официальном сайте РЖД или входящей в него организации – так вы привлечете внимание к своей анкете намного быстрее.
Первичное телефонное собеседование
Если ваша анкета была отобрана, как подходящая, с вами созвонится представитель отдела кадров РЖД или организации, в которую вы устраиваетесь. Это первичное собеседование имеет своей целью проверить детали вашего резюме, вашу готовность приступать к работе и составить первое впечатление о вас, как человеке. Мы рекомендуем с самого первого этапа стараться показать себя профессионалом. Ведь, от того, какое впечатление вы произведете в момент этого самого первого разговора, будет зависеть, как к вам будут обращаться.
Распространенной ошибкой, которую делают многие соискатели во время первичного телефонного собеседования – это отсутствие энтузиазма и благодарности к работнику отдела кадров. Поймите, сейчас он – ваш самый лучший друг. И от его отношения к вам и разговору к вам зависит насколько быстро и хорошо пойдет для вас процесс трудоустройства. Просто скажите во время телефонного собеседования, что вы действительно хотите работать на этой работе, вам нравится РЖД и вы благодарны за уделенное вам время и внимание – этого вполне достаточно.
Онлайн-тесты РЖД
РЖД использует онлайн-тесты очень широко. Тесты применяются для оценки знаний и способностей кандидатов, которые претендуют на вакансии РЖД и ее дочерних компаний, и для оценки компетенций уже работающих сотрудников, которые претендуют на повышение. База тестов РЖД на знания, интеллектуальные способности, личностные характеристики и управленческие компетенции просто огромна. Достаточно отметить, что РЖД выступает партнером конкурса «Лидеры России» и предоставляет свою базу тестов и управленческие оценочные упражнения для этого конкурса.
Тесты РЖД можно условно разделить на три основных направления:
- тесты на профессиональные знания
- тесты на интеллектуальные способности
- личностные, мотивационные и психологические тесты и опросники
Рассмотрим их все более подробно.
Тесты на профессиональные знания РЖД
В РЖД и входящих в эту структуру организациях проводится большой объем профессионального обучения. Для оценки его усвоения все учащиеся и кандидаты на рабочие места проходят тесты.
В РЖД применяются 2 раздельных системы тестов на знания: СДО (система дистанционного обучения) и АСПТ (расшифровку данной аббревиатуры нам найти не удалось).
СДО – это современная система проверки знаний сотрудников РЖД после обучения. Примеры вопросов из этой системы вы можете найти ниже:
АСПТ – это определенный единый тест для всей системы РЖД. Это явно более старый и откровенно устаревший тест, использующийся с 2012 года. Качество исполнения данной системы неудовлетворительное. Примеры тестов из этой системы мы приведем ниже:
Тесты на интеллектуальные способности
Данный блок тестов изначально был разработан для РЖД компанией CEB SHL. В настоящее время в РЖД применятся тесты SHL, Saville, ЭКОПСИ и ЭКОПСИ. В набор этих тестов входят три основные типа тестов:
- числовой тест (Numerical Data test, 28 вопросов на 30 минут);
- вербальный тест (Verbal Data test, 25 вопросов типа «верно-неверно-не могу сказать» на 30 минут);
- абстрактно-логический тест (Abstract System Reasoning test, 25 вопросов на 32 минуты).
Это тесты довольно высокого уровня сложности и обычно эти тесты применяются только для соискателей на офисные, управленческие и инженерные должности. Если вы устраиваетесь на такую работу — подготовьтесь к этим тестам, хотя бы посмотрите примеры. Для стартовых позиций тесты на интеллектуальные способности обычно не применяются – только собеседование.
Числовой тест РЖД
Числовой тест предназначен для оценки ваших способностей к анализу числовой информации, представленной в виде таблиц, графиков и диаграмм. В данном тесте можно пользоваться калькулятором, переключаться между вопросами и возвращаться назад. В числовых тестах РЖД дается по 4-5 вариантов ответа. Пример такого числового теста вы найдете ниже.
Правильные ответы и подробное объяснение решения этого и других примеров тестов вы найдете в конце нашей статьи. Мы рекомендуем сначала решить тесты самостоятельно для проверки ваших способностей. На решение такого теста на реальном тесте у вас будет 60 секунд.
Вербальный тест РЖД
Вербальный тест предназначен для оценки вашей способности к логическому анализу текстовой информации. Задания вербального теста в РЖД представляют собой отрывки текстов и утверждения к ним. От вас потребуется оценить верно ли утверждение, или оно ложно, или для ответа недостаточно информации.
Абстрактно-логический тест РЖД
Этот тест еще называется тест на системное мышление. Он представляет собой набор вопросов в виде абстрактных фигур, схем и структур. От вас потребуется найти закономерности между ними и найти либо следующую фигуру, либо лишнюю фигуру. Ниже вы найдете пример такого теста.
Больше о тестах на интеллектуальные способности от SHL читайте в нашей отдельной статье Психометрические SHL тесты
Личностные, мотивационные и психологические тесты и опросники
Это третий основной тип тестов в РЖД. Они состоят из опросников, в которых от вас требуется выбрать, какое качество или черта характера подходит к вам наиболее точно или наименее точно. А также собственно тестов, оформленных в виде ситуационных заданий. Такие тесты и опросники используются чаще всего только для управленческих и офисных позиций в компании.
Личностный опросник OPQ32 SHL
Считается, что в личностных опросниках нет верных или неверных ответов, а их использование нацелено только на определение приоритетов поведения соискателей, чтобы работодатель мог более полно использовать их потенциал. Но мы не совсем согласны с таким определением. Ведь именно по результатам, которые вы покажете после прохождения личностного и мотивационного опросника работодатель будет принимать решение, взять ли вас на работу или отказать. Поэтому мы настоятельно рекомендуем внимательно читать формулировки каждого вопроса этих опросников и задавать себе вопрос «что скажет обо мне это утверждение, если я выберу именно его?»
Используемый в РЖД личностный опросник OPQ32 от SHL (shltools v3-v5) направлен на оценку типичного или предпочитаемого поведения соискателя. В нем от вас потребуется выбрать в утверждении, что характеризует вас наиболее точно и наименее точно. Это довольно длительный тест на 104 вопроса и на 40-50 минут. Ниже вы найдете пример вопроса OPQ32 SHL.
Мотивационный опросник MQ
Мотивационный опросник можно считать частью личностного опросника. Он направлен на выявление факторов, которые оказывают влияние на вашу рабочую мотивацию. Он состоит из вопросов, призванных оценить, что может помочь вам работать более продуктивно и интенсивно, а что будет демотивировать. В каждом вопросе от вас потребуется оценить ситуацию по 5-балльной шкале. Мотивационный опросник включает от 20 до 144 вопросов, и его заполнение занимает от 10 до 50 минут. Обычно в РЖД применяются опросник на 40 вопросов.
Мотивационный опросник в РЖД имеет свои особенности. Читайте больше об этом виде испытаний в нашей отдельной статье Мотивационный опросник MQ: его цели и критерии оценки
Ситуационные тесты РЖД
В РЖД ситуационные тесты применяются как психологические тесты для прогноза поведения руководителей в стандартных и кризисных рабочих ситуациях. По нашим данным, ситуационные тесты применяются в компании только для оценки соискателей на руководящие должности. Ниже вы найдете пример такого теста для позиции руководителя.
Еще о ситуативных тестах вы сможете узнать в наших статьях:
В целом, при приеме на работу в эту компанию, тестам на интеллект, знания и личностные характеристики уделяется среднее внимание. Бывает, что на работу берут человека, который показал не самые высокие результаты тестирования, но смог более ярко выделиться во время собеседования или был очень нужен в конкретном отделе. Однако, мы рекомендуем стараться показать при тестировании в РЖД результат не ниже 75% правильных ответов – это упрочит ваши позиции.
Собеседование в РЖД
Собеседование в РЖД проводится либо только представителем отдела кадров – для начальных и рабочих позиций – либо с кадровиком и представителем руководства, если вакансия, на которую вы претендуете, связана с управлением, финансами, офисной работой или координацией работы отделов.
Бывает, что у депо или отделения явная нехватка кадров и вы им нужны позарез. Тогда, скорее всего, вам зададут минимум вопросов и сразу пригласят на работу с понедельника.
Но бывает, что процесс собеседования выдается сложный и длительный. Вам могут задать много вопросов по вашему опыту работы или учебы, вопросы по тому, как вы будете действовать в той или иной ситуации. Вопросы по вашим взглядам на ваше будущее – на них мы рекомендуем отвечать, что вы хотите и через 5-10 лет работать в компании и расти в должности и профессионализме. Разнообразие вопросов может быть большим, но, если вы уже проходили собеседования ранее, то ничего особо нового вы не услышите.
Если вы ранее уже работали в РЖД или ее иной дочерней компании, то будьте готовы ответить на вопрос: «почему Вы ушли с прежнего места работы?» Стандартная запись в трудовой книжке: «по собственному желанию» кадровика не устроит, и он, скорее всего, захочет услышать от вас подробный рассказ. Другой вариант этого же вопроса будет звучать так: «почему Вы решили вернуться на работу в РЖД?»
Перед собеседованием мы рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тактикам успешного собеседования:
Российские Железные Дороги – это динамично развивающаяся компания. У нее впереди еще долгий путь, чтобы ее можно было без оговорок называть отличным местом работы. Но, если вы амбициозны и готовы много работать, то вы можете достичь впечатляющих успехов в РЖД. Если вы хотите работать в РЖД, мы рекомендуем готовиться ко всем этапам отбора: составлению резюме, онлайн-тестам и собеседованию. После 5-6 дней подготовки вы будете намного более уверены в себе и получите работу, которую вы хотите. Удачи!
Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно.
РЖД Тесты при приеме на работу (Примеры SHL + Ответы СДО) — смотреть видео
В статье: 
2 видео (посмотреть) и
РЖД Тесты (SHL тесты ржд, Ответы + психологические)
Бесконечные вереницы мощные, вагонов локомотивы, стук колес – работа на дороге железной полна романтики. Работа сложная, но если, а интересная говорить об офисных вакансиях, то оплачиваемая не чем, меньше в частных корпорациях. Получить место легко путейца, а вот стать инженером или сложнее управленцев, понадобится пройти тесты для РЖД «работников».
Подготовиться и отбор в «РЖД»
Трудоустроиться в «РЖД» если, просто планировать работать на должностях, использующих труд неквалифицированный. Их много: контролер состояния пути, сигналист, проводник, монтер пути, помощник машиниста и др. зарплат Уровень средний для России, а если рассчитывает соискатель на высокую оплату труда, тогда побороться стоит за инженерские, управленческие, офисные вакансии.
Бороться есть за РЖД: «что» – богатейшая корпорация с капиталом в два с триллиона половиной рублей, а чистая прибыль за 2019 составила год 53 миллиарда рублей. Коллектив насчитывает тысяч 800 сотрудников, а вместе с дочерними компаниями и количество стажерами приближается к миллиону.
Важно и то, что предоставляет компания весомые социальные гарантии, среди бесплатный:
- которых проезд железнодорожным транспортом;
- поддержка оздоровление;
- материнства в санаториях;
- корпоративная пенсия;
- спортивные программы корпоративные и др.
Чтобы получить заветную должность, доказать надо профпригодность, пройти тест при работу на приеме «РЖД», а схематически отбор выглядит подача:
- так анкеты;
- телефонное интервью;
- тестирование офисное;
- shl собеседование;
- СДО ;
- итоговый результат.
«два Первые пункта отбора касаются всех тест, соискателей ОАО «РЖД» дается для основной прохождения части кандидатов, а собеседования в офисе претендентов ждут на высокие должности».
Тестирование в «РЖД»
российская Ведущая корпорация активно пользуется новейшими сфере в разработками обучения. Неудивительно, что тестирование онлайн проводится, а задания крайне разнообразны.
«В 2020 период, за году карантина, компания «РЖД» перевела на работу дистанционную половину офисного персонала, и число «будет» дистанционщиков расти. Это касается не только других, но и Москвы региональных центров: Воронежа, Екатеринбурга, Получается и др.»
Казани, что и тесты онлайн в «РЖД», и тоже работа теперь проходит онлайн. Перестроиться однако, сложно в итоге выигрывают работодатели и соискатели, как так нет угрозы здоровью, а деятельность продолжается компании в активном режиме.
Тесты разделяются по Профессиональные:
-
категориям. Тест на профотбор в «РЖД» разный каждой для из профессий, а информации о нем предостаточно в дистанционного системе обучения на официальном сайте. Учить локомотивов виды или узкоспециализированные термины типа «места негабаритные» программистам либо экономистам нет Главное. смысла знать, что информация по профессиональным есть знаниям в системе, надо лишь ею воспользоваться.
Тесты на профессиональные знания достаточно перед, простые тем как их пройти, кандидат курсы проходит в СДО РЖД. Пример теста на знания профессиональные вы можете посмотреть на видео:
? Главное как, испытание правило, предстоит сотрудникам среднего и звена высшего — это Shl тест РЖД.
Shl Тесты в РЖД
Тестирование интеллекта, логических, вербальных и числовых навыков опирается на общеобразовательные умения. вопросы, Например по профпригодности разные для различных что, профессий-либо учить при подготовке к тестам психологическим вообще бессмысленно, так как выявляют они характерные черты личности. Зато к способностей тестам можно подготовиться идеально, и эта одна – задача из главных для соискателей.
Тестирование в «проводится» РЖД на основе разработки мирового лидера компании – отрасли SHL. Это означает, что сложные задания, задач многие сотни, списать подобрать или ответ не получится.
«Есть и хорошая подобные: новость тесты используют топ-компании транснациональные и России корпорации, и, если научиться решать логические, числовые и вербальные задачи, впоследствии навык полезным окажется неоднократно. Также тесты способностей при используют кадровых повышениях»
Соискателям предстоит задачи решать:
Числовые. Несложные, в принципе, задачи, базовые использующие математические операции (числовые способности Проценты). nd1, соотношения, доли – зачастую требуется что найти-то из списка, но следует помнить, что данные исходные выражены не в текстовом виде, а в форме таблиц, графиков, диаграмм.
РЖД. Непривычные задачи для соискателей, сталкивавшихся не ранее с ними. Исходные данные – тексты наполнения сложного: юридической, финансовой или научной текстам. К направленности прилагаются утверждения, а кандидатам следует как их отметить «ложные», «верные» или «неинформативные».
Логические. Абстрактно-задачи логические – набор картинок, изображающих геометрические меняющиеся, фигуры по четким правилам. Объекты поворачиваются, зеркально отображаются, у них добавляются или прибавляются задачах. В атрибуты средней и высокой сложности объектов 2-3, и движения закономерности у каждого свои.
Рекомендации для подготовки
Тотальная вот – самоподготовка наилучший совет. Использовать можно ресурсы-интернет, предлагающие образцы числовых или примеров вербальных, сайты работодателей и специализированные форумы.
С общих тестированием способностей сложнее – ответов нет, должен соискатель выработать навык решения, а использовать обучающие лучше онлайн-порталы. На порталах размещены тестов комплекты, предоставляются ответы с пояснениями, проводится персональных сравнение результатов с целевыми группами.
Заключение
частью Стать команды «железнодорожников» способен каждый трудоспособный и настойчивый россиянин, но от соискателя зависит, какую займет он должность. Перед подачей анкеты следует используя, подготовиться доступные средства.
Например, поиск по работа: «запросу с удаленными сотрудниками тест «РЖД»» сотни выдаст страниц, среди которых найдутся сведения различные, однако полезнее использовать запросы Тесты. «поконкретнее SHL» или «тесты способностей» – образцы правильные поиска, так как выдадут информацию точную.