Как можно выйти из подобной ситуации сдо ржд

Как можно выйти из подобной ситуации сдо ржд

[b]ТК РФ.
Статья 4. Запрещение принудительного труда:
Принудительный труд запрещен.
Принудительный труд — выполнение работы под угрозой применения какого-либо наказания (насильственного воздействия), в том числе:
в целях поддержания трудовой дисциплины.
ТК РФ, Статья 106. Понятие времени отдыха:
Время отдыха — время, в течение которого работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению.
Статья 91. Понятие рабочего времени:
Рабочее время — время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) тут я в тексте выделил, что именно федеральными законами, а не локально-нормативными актами конторы
Статья 15. Трудовые отношения:
Трудовые отношения — отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы), подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.
Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается.

ИМХО: Как бы исчерпывающе.

P.S.: Нахождение на рабочем месте во время отдыха является нарушением законодательства и влечет ответственность, как для Вас, так и для работодатели или лица выступающего от его имени. (Административный кодекс РФ, Статья 5.27. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права)

Статья 8. Локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права

Нормы локальных нормативных актов, ухудшающие положение работников по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а также локальные нормативные акты, принятые без соблюдения установленного статьей 372 настоящего Кодекса порядка учета мнения представительного органа работников, не подлежат применению. В таких случаях применяются трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, коллективный договор, соглашения.

Как можно выйти из подобной ситуации сдо

Каждый человек не раз сталкивается в своей жизни с ситуациями, в которых ему трудно принять какое-то решение, найти из неё выход. Некоторые могут казаться безвыходными. Однако это не так. Из любой ситуации есть, как минимум, 4 сценария выхода. Какой бы из них вы ни выбрали, он будет для вас на тот момент времени и для тех событий оптимальным.

Первыми двумя важнейшими шагами являются: признать наличие проблемы и успокоиться, не нервничать, не паниковать.

Давайте рассмотрим 4 сценария выхода из любой сложной ситуации и проиллюстрируем их двумя примерами.

В качестве примеров для описания сценариев мы возьмём две ситуации.

Ситуация 1: на работе вас в очередной раз необоснованно лишили премии. Вы выяснили, что это происходит из-за того, что ваш непосредственный руководитель вас недолюбливает. Вы пробовали с ним разговаривать на эту тему, но его отношение к вам от это стало ещё хуже.

Ситуация 2 : вы узнали, что ваш парень тайно переписывается с другими девушками. Вы уже не раз с ним разговаривали на эту тему, но это не прекращается.

1. Изменить ситуацию.

Определённо, от проблемы убегать не стоит. Нужно смотреть ей в лицо и, по возможности, предпринимать действия для её решения. Анализ причин, приведших к появлению проблемы, своих ошибок, поможет избежать её повторения в будущем. Но есть сегодняшний день, есть трудность, которую необходимо преодолеть в настоящее время. Постарайтесь успокоиться, эмоционально абстрагироваться от ситуации и посмотреть на неё как бы со стороны. Сделать это сложно, а принять взвешенные решения ещё труднее, если вами руководят эмоции, а не рассудок. Эмоции могут подталкивать к необдуманным, импульсивным поступкам, что может проблему только усугубить. Подумайте над тем, с кем вы можете поделиться своими переживаниями, кто может помочь вам успокоиться. Вспомните людей из своего окружения – ближнего или дальнего: кто их них может оказать вам содействие или имеет знакомых, способных вам помочь. Посоветуйтесь с теми, кто может подсказать вам какое-то решение. Или мысленно обратитесь к тем людям, к кому вы могли бы пойти за советом, подумайте, что они бы вам, скорее всего, посоветовали сделать в сложившейся ситуации.

Ситуация 1: обсудить проблему с руководством организации, объяснить причины по которым вас лишил премии, попросить директора оказать влияние на вашего непосредственного руководителя, обосновать то, что вы премии заслужили, потребовать восстановить ваши права.

Ситуация 2: поговорить с парнем ещё раз, прояснить ситуацию, объяснить ему, что вам это неприятно, попросить прекратить переписку.

Если вы пришли к выводу, что на данный момент времени не знаете, что предпринять для устранения проблемы или вообще не видите для неё решения, но, при этом, не можете выйти из сложной ситуации, то постарайтесь эмоционально от неё отстраниться, перестать на неё реагировать, блокировать свои эмоции по отношению к ней. Подумайте, действительно стоит из-за этого переживать. Не драматизируете ли вы её больше, чем она того стоит. Что в итоге вы можете потерять при неблагоприятном развитии событий, и насколько существенны будут эти потери. В определённом смысле вашей задачей будет обесценить проблему и её последствия лично для вас и вашей жизни.

Оптимальным вариантом было бы найти что-то позитивное, что может принести данная ситуация. Для этого подойдёт методика «Зато…». Суть её состоит в том, что на листе бумаги вы пишите свою проблему, а ниже записываете те, пусть и незначительные, позитивные последствия, которые она вам может принести.

Ситуация 1 : лишение премии – не самый плохой исход, во всяком случае, с работы не уволили, не повернул ситуацию так, что кампании должны будете вы.

Ситуация 2: не драматизировать ситуацию хотя бы потому, что он с ними не встречается, а общается дистанционно.

Не каждая проблема требует немедленного принятия мер. И не каждая проблема приведёт к серьёзным осложнениям в вашей жизни. Если на данный момент времени вы не можете принять какое-то решение, то не предпринимайте ничего. Действия без определённого плана, импульсивно, принимая необдуманные решения, ситуацию можно только усугубить. Поэтому, если не знаете, что делать, ничего не делайте. Отпустите ситуацию на самотёк. Пусть события развиваются сами собой. Возможно, в ближайшее время в вашей жизни появится человек, который сможет оказать вам помощь в её решении. Или такое решение, как инсайт (озарение), снизойдёт само собой. Обычно сложные ситуации заставляют нас нервничать, переживать. Из-за этого нарушается сон. Но именно во сне, пока человек спит, полученная за день информация обрабатывается и систематизируется, как бы раскладываясь по полочкам. И потом, по истечении времени, мозг как бы сам по себе выдаёт решение, которое мы не можем найти аналитическим путём, постоянно обдумывая проблему. Иногда бывает так, что трудности растворяются сами собой без вашего вмешательства.

Ситуация 1: смириться с тем, что вас лишили премии, сделать для себя выводы о том, что такое может произойти и в будущем, предпринять усилия для того, чтобы это не повторилось впредь.

Ситуация 2: сделать вид, что вы ничего не замечаете, постараться занимать время парня общением с собой, больше внимания уделять самой себе.

Не всегда проблемы, возникающие в жизни, можно решить, а, тем более, решить без негативных последствий для себя. Не всё в жизни зависит от нас. Бывают обстоятельства, предвидеть или устранить которые нам не под силу. Для решения проблем иногда требуются слишком большие затраты времени, ресурсов, эмоций, сил. И тогда бывает проще выйти из ситуации совсем, самоустраниться. Конечно, тактика бегства от проблемы – не самая правильная. Но порой является оптимальной для данного конкретного случая, учитывая все обстоятельства. Конечно, это потребует не только физического выхода из ситуации, но и эмоционального. Относительно последнего я уже подробно написала в предыдущем пункте.

Ситуация 1: найти работу в другой организации или в другом подразделении этой же фирмы.

Решение конфликтных ситуаций в коллективе

Редко в какой компании не происходят конфликты между сотрудниками. Причин может быть множество: разница в возрасте, во взглядах на жизнь, уровень профессионализма, личная неприязнь и многое другое. При возникновении конфликтной ситуации многие предпочитают руководствоваться формулой «Не нравится — увольняйся!», однако большинство спорных моментов можно решить, не прибегая к столь радикальным мерам.

Рассмотрим несколько кейсов с самыми распространенными конфликтными ситуациями, которые встречаются на рабочем месте. О том, как выйти из непростого положения, расскажут Анна Супрун, руководитель отдела подбора постоянного персонала Coleman Services-Санкт-Петербург, Мария Федорова, психолог медицинского центра «Эхинацея», Анастасия Селиванчик и Анастасия Егунова, ведущие консультанты рекрутингового агентства Penny Lane Personnel и Лариса Чугуевская, руководитель департамента рекламы и PR рекрутингового агентства Penny Lane Personnel.

Кейс 1.

В бухгалтерии в одном кабинете работают две сотрудницы. Одна из них молодая, другая в предпенсионном возрасте, но обе хорошие специалисты. Несмотря на то, что они работают независимо друг от друга, старшая сотрудница регулярно вмешивается в работу молодой: дает ей советы, постоянно говорит об отсутствии компетенции, указывает на ошибки. Кроме того, женщина предпенсионного возраста постоянно обращает внимание на то, как выглядит молодой специалист, пытается ее по-своему «образумить». При этом старшая сотрудница делает это без злого умысла — таким образом, она беспокоится о своей «неопытной» коллеге. Как следует поступить женщинам в данной ситуации?

Мария Федорова:

«Непрошеные советы и оценка внешности являются, пожалуй, самыми распространенными примерами нарушения психологических границ. Каждый из специалистов несет свою половину ответственности за сложившуюся ситуацию. Женщина предпенсионного возраста виновата в том, что нарушает границы коллеги, а молодая сотрудница — в том, что их не отстаивает.

В чем внутренний механизм такого поведения? Сотрудница предпенсионного возраста, давая советы и указывая на ошибки, а также оценивая внешность коллеги, занимает по отношению к ней «родительскую» позицию, тем самым выходя за рамки профессиональной роли. То есть ведет себя непрофессионально. Ведь быть профессионалом возможно только при общении с коллегами на равных. Для того чтобы снова вернуться в профессиональные рамки, нужно перестать занимать позицию «сверху».

В свою очередь, молодой женщине следует начать отстаивать свои границы. Это возможно делать в корректной и профессиональной манере. Схема поведения в подобного рода конфликте довольно проста. Во-первых, сначала молодой сотруднице нужно предъявить факт (нерешенного совета, ранящей оценки), во-вторых, озвучить свои чувства по этому поводу, в-третьих, попросить больше так не делать и, наконец, сказать, что она сделает, если ее просьба снова будет нарушена».

Анна Супрун:

«В данной вариации на тему «отцов и детей» пожилой сотруднице, разумеется, не стоит с таким рвением заботиться о молодой коллеге. Но поскольку она действует из лучших побуждений, то, возможно, к этой мысли ее и следует подвести. Сделать это может главный бухгалтер, HR или административный руководитель. Результатом мягкого деликатного разговора должен стать твердый вывод о тех рамках, за которые нельзя выходить на рабочем месте. Молодой же сотруднице можно посоветовать быть терпеливой, снисходительной и перенимать опыт».

Анастасия Егунова:

«Специфика деловых отношений в офисном пространстве отличается регулярностью взаимодействия работников, частотой и полнотой контакта. Согласитесь, так или иначе в офисе приходится вникать в телефонный разговор своего коллеги, носящий сугубо личный характер. Поэтому открытость, дружелюбие, внимательность к другому сотруднику — основа здоровых деловых отношений, особенно в малом коллективе.

Очевидно, что опытный бухгалтер дарит прекрасную возможность молодому специалисту узнать многие тонкости и нюансы профессии, отношений в коллективе. При этом старшему специалисту нужно понимать, что отношения «дочки-матери» тоже имеют свои границы и рамки. И советы относительно внешности или личной жизни своей молодой коллеге нужно давать в максимально деликатной форме, не требуя их исполнения, поскольку младший бухгалтер имеет полное моральное право поставить на место свою наставницу и провести демаркационную линию в отношениях. Лезть на рожон, как бывает у молодых максималистов, конечно, нельзя, но обязательно следует доверительно сообщить своей коллеге о том, что ее задевают замечания относительно ее личного пространства. В любом случае если в основе отношений между двумя бухгалтерами лежит взаимоуважение и профессионализм — ситуация не дойдет до явных конфликтов или неурядиц».

Кейс 2.

В отдел назначают нового молодого руководителя. При этом большинство его подчиненных значительно старше — средний возраст персонала — 40 лет. Любые решения и установки молодого начальства сотрудники воспринимают негативно — они полагают, что руководитель недостаточно компетентен. Молодой человек в свою очередь понимает, что его подчиненные относятся к нему отрицательно, и хочет изменить такое отношение. Как можно выйти из подобной ситуации?

Мария Федорова:

«В данной ситуации мы видим распространенную проблему, с которой сталкиваются многие вновь назначенные руководители. Эффективно управлять командой в этом случае можно только войдя в профессиональную роль. То есть буквально начальнику нужно перестать быть человеком и полностью переключиться на выполнение своих обязанностей. Только так возможно вернуть работу подчиненных в нормальное русло. Для начала руководителю необходимо признать тот факт, что он утратил профессиональную позицию по отношению к своим сотрудникам. Далее ему следует понять, какие именно параметры своей роли он не соблюдает. После этого нужно вернуться в роль, учитывая найденные недостатки, и общаться с подчиненными только таким образом».

Анна Супрун:

«Я полагаю, что обеим сторонам это надо пережить. Негативный эффект от прихода нового управленца продержится в коллективе не больше полугода. За это время тема будет сто раз поднята и попросту наскучит большинству. Ее продолжат обсуждать лишь в кругу «традиционно всем недовольных сотрудников», а их процент незначителен. Руководителю же нужно, чтобы к этому времени появилась возможность продемонстрировать свою профессиональную зрелость».

Кейс 3.

В коллективе есть сотрудник, считающий себя «душой компании» — он постоянно шутит, рассказывает анекдоты, регулярно уходит на перекуры и зовет половину отдела с собой. Большинству работников такое поведение кажется неуместным — мало того, что шутки балагура далеко не всегда смешные, при этом он еще и отвлекает коллег от работы. Однако напрямую попросить весельчака умерить свой пыл сотрудники стесняются. Что следует предпринять его коллегам?

Мария Федорова:

«В данной ситуации затруднения связаны с тем, что перепутаны человеческие и профессиональные отношения. Сотрудники стесняются сказать, что поведение коллеги мешает им работать, потому что находятся в этот момент не в «рабочих» отношениях с ним. В этой случае можно делегировать данный вопрос руководству, так как решение подобного рода проблем находится в его компетенции, либо искать выход самостоятельно. Для этого разговор с «душой компании» нужно вести в формате «просто бизнес, ничего личного», подчеркивая, что его поведение не устраивает коллег именно в рабочем контексте, а никак не в личном. Поэтому стоит говорить о конкретных действиях, а не о личности, а также дать понять, что вне рабочего времени его шутки желанны и приемлемы».

Анна Сапрун:

«Наверно, такой сотрудник есть в каждой компании, и периодически призывать его к порядку — задача руководителя. Если работа этого специалиста дает результат, то жестко бороться с ним я бы не стала, ведь его энергию можно направить в мирных целях: как в решении рабочих задач, так и для снятия неожиданно возникшего напряжения в коллективе. При этом его непременно нужно держать под контролем и, как в старом добром советском кино, время от времени возвращать «в бухгалтерию». Опытный руководитель сумеет сделать это, не обидев человека».

Лариса Чугуевская:

«Вольное прочтение теории неформального лидерства позволяет утверждать, что штатный балагур — персона, требующая активного эмоционального участия в своей судьбе и, к тому же, неуверенная в себе. Соответственно для «утихомиривания» весельчака нужно блокировать эти две черты его натуры. Во-первых, следует максимально перевести общение в рабочее русло и придерживаться строгого, сухого стиля. Во-вторых, по ситуации надо стараться делать комплименты его профессиональным успехам. Любой здравомыслящий сотрудник оценит деликатность коллег и прояснит для себя картину коллективных взаимоотношений. Очевидно, что никто не желает объявлять бойкот и менять статус «души компании». Однако благоприятную почву для правильных выводов такое коллективное поведение создаст. И настойчивость, активность, обилие попыток балагура устроить не всегда уместное веселье в ходе рабочего процесса претерпят коренное изменение».

Кейс 4.

В коллективе работают менеджер и его ассистент. Первый регулярно нагружает своего помощника работой, а сам большую часть рабочего времени сидит в социальных сетях, разговаривает с коллегами и подолгу обедает. Однако итоговый результат совместной работы он преподносит как свою личную заслугу, за что регулярно получает от начальства благодарности и премии, в то время как ассистент остается в тени. Как помощнику выйти из этой ситуации?

Мария Федорова:

«В данной ситуации помощник стоит перед сложным выбором: либо он остается в тени, сохраняя «статус кво», либо начинает открыто говорить о данной проблеме с руководителем и более высоким руководством. Правда, в этом случае результат предсказать трудно: обращение к начальству может обернуться для ассистента как повышением, так и увольнением. Поэтому при общении с руководством важно строить свои сообщения, соблюдая профессиональную роль, не переходя на личности и предъявляя факты, а не суждения».

Анна Супрун:

«Как видно, начальство не углубляется в жизнь коллектива, иначе ему было бы понятно, кого на самом деле нужно благодарить. Ассистенту следует воспользоваться ситуацией и получить максимум опыта, что бесспорно будет оценено его будущим работодателем».

Анастасия Селиванчик:

«Для начала ассистенту стоит расставить приоритеты: эта работа ему нужна для карьерного роста, для строчки в резюме или же для получения нового профессионального опыта в данной сфере. К примеру, выпускник философского факультета осваивает профессию маркетолога, и работа ассистентом — единственный способ приобретения опыта в данной области. Разумеется, придется притерпеть ряд неудобств, пока приобретенные навыки и умения не пора будет переводить на следующий уровень — менеджера по маркетингу. И только после этого имеет смысл просить повышения у своего руководства, а в случае отказа — искать новое место работы. Есть и неделикатное решение проблемы взаимоотношений с непосредственным начальником: можно обратиться к вышестоящему руководству и попытаться объясниться. Правда, в этом случае нужно быть готовым к самым разным вариантам финала этого разговора».

Как выйти из конфликтной ситуации

Как выйти из конфликта и что категорически нельзя делать в конфликтной ситуации? С таким неприятным явлением сталкиваются люди всех возрастов. Маленькие дети ссорятся между собой из-за игрушек, внимания родителей. Взрослые не сходятся во взглядах на жизнь, рабочих моментах или вопросах отдыха и развлечений.

Одни конфликты решаются с помощью серьезного разговора. Другие же затягиваются на недели, месяцы, годы. Как быть в таких случаях?

Причины

Конфликты и спорные ситуации возникают по многим причинам:

1. Нехватка какого-либо вида ресурсов. Пример — семья, долгое время копившая деньги. Когда набралась нужная сумма, жена решила купить посудомоечную машину. Муж же грезит приобретением нового компьютера. Такое несовпадение взглядов и желаний провоцирует развитие конфликта.
2. Зависимость от окружающих. Часто приходится решать рабочие задачи вместе с другими людьми. В любом коллективе кто-то будет недоволен тем, как работает коллега.
3. Разница в методах достижения целей. Ситуация, похожая на предыдущую. Иногда обсуждается сразу несколько методов работы. Однако на деле используется один или максимум два. Другой пример – решившие отдохнуть вместе друзья. Один хочет идти в ночной клуб, а другой предпочитает провести время дома за просмотром нового фильма.
4. Разные цели. На этой почве конфликты развиваются как между отдельными людьми, так и между группами.
5. Неполная или неточно переданная информация. Здесь психологи часто приводят пример о двух сестрах, которые никак не могли поделить апельсин. За помощью они обратились к мудрецу. Выяснилось, что проблемы не было. Одной девушке нужен сок, а другой цедра.

Конфликты бывают трех видов. Каждый имеет свои особенности и отличительные признаки.

Явный конфликт

Имеет четко выраженную причину. Все стороны знают, чего хотят. Здесь можно вспомнить пример о ссоре супругов из-за накопленных денег.

Скрытый конфликт

Участники конфликта не понимают причины его появления. К примеру, классный руководитель часто ругает ученика за неопрятный, по ее мнению, внешний вид. Однако причиной недовольства является личная неприязнь.

Ложный конфликт

Развивается на фоне недоразумений или получения неточной информации. К примеру, мама ругает ребенка за то, что он хотел погладить бездомную собаку. Однако ребенок даже не думал этого делать. Он просто подошел к ней во время прогулки.

Методы решения конфликтов

Существует масса способов выхода из конфликтных ситуаций. Они помогают решить проблему сразу после ее возникновения или остановить ее развитие.

Соперничество

Реализуется чаще других методов. Предполагает отстаивание своих интересов до победного конца. Участники конфликта готовы на все, чтобы не уступать друг другу. В процессе возможно использование различного рода давления.

Метод используется тогда, когда от принятого решения зависит жизнь людей, успех предприятия. Примером может быть ситуация, когда один из членов семьи хочет оправиться на отдых в страну со сложной политической ситуаций, угрозой военного переворота. Здесь оппоненту можно и нужно доказать правоту.

Также это способ применим в случаях, когда нужно решить конфликт между руководителем и подчиненным. Первый может заставить второго принять свою точку зрения.

Приспособление

По-другому называется покладистостью. Это решение пожертвовать своими интересами ради сохранения нормальных взаимоотношений. Метод будет эффективным в нескольких случаях:

• хорошие отношения лучше, чем причина развития конфликта;
• оппоненту результат важнее;
• ситуация не заслуживает такого пристального внимания;
• шансы для победы критически малы.

Также пойти на уступки можно, если человек признает неправоту.

Компромисс

Это ситуация, когда участники конфликта идут на уступки, удовлетворяя лишь часть собственных интересов. Есть случаи, когда нужно использовать именно этот путь выхода:

• стороны имеют равные шансы на победу;
• временное решение подходит обоим;
• начальную цель или задачу можно видоизменить.

Сотрудничество

Позволяет удовлетворить интересы всех сторон конфликта. Однако для разрешения проблемы потребуется больше времени.

Наиболее эффективным этом метод будет, если:

• оппоненты хотят избежать ссоры и при этом остаться при своих интересах;
• взаимоотношения между участниками конфликта требуют сохранения;
• для решения проблемы есть масса времени;
• участники ссоры готовы спокойно объяснить свою позицию.

Сотрудничество уместно, если стороны конфликта разговаривают на равных. В противном случае результата не будет.

Отстранение от конфликта или так называемый метод страуса. Человек просто отходит в сторону, оставляя при этом проблему нерешенной. Особенно эффективными такие действия будут в случае, когда визави не воспитан, специально провоцирует на ссору или же он является совершенно незнакомым человеком. Сюда же относятся ситуации, когда результат не столь важен.

Конфликт и контроль эмоций

Управлять чувствами в конфликтной ситуации сложно, однако этому стоит научиться. Негативные эмоции не решат проблему. Они ухудшат отношения с оппонентом, настроение, состояние здоровья.

На выпады и эмоциональное воздействие собеседника нужно реагировать максимально спокойно. Это главный совет. Нельзя поддаваться «врагу» и действовать таким же образом. Лучше остановиться, задать себе три вопроса: «Почему человек так себя ведет?», «Чего он хочет добиться?», «В чем основная причина проявления негативных эмоций?». Эта тактика имеет массу преимуществ:

1. Активизируется работа сознания. Благодаря этому включается защита от эмоционального перенапряжения.
2. Оппонент может выпустить пар.
3. Получается хоть на несколько мгновений отвлечься от ненужной, обидной информации.
4. Размышления и поиск ответов позволяет оценить ситуацию со стороны, выяснить причину конфликта.

Второй совет касается конструктивного диалога, в ходе которого можно поделиться переживаниями, высказать эмоции. Часто негатив является своеобразной защитной реакцией человека на грубое поведение или крики. Поэтому разговаривать нужно спокойно, стараясь избегать некорректных высказываний, унизительных фраз.

И, наконец, третий совет. Он затрагивает самооценку. Ни при каких обстоятельствах нельзя занижать ни свою самооценку, ни оппонента. Разговор должен происходить на равных.

Правила поведения в конфликтных ситуациях

Чтобы решить конфликт и сохранить хорошие отношения, нужно придерживаться определенного алгоритма действий.

Найти общий знаменатель

Один из эффективных путей выхода из конфликта. Терпеть неприятную ситуацию или избегать оппонента долгое время не получится, поэтому разговаривать все же придется. Обойтись без «жертв» помогут несколько действенных рекомендаций:

1. Криками и возмущением ничего не добиться. Есть, конечно, исключения. Однако обычно они имеют обратный эффект. Поэтому нужно сохранять спокойствие. Такое поведение несколько утихомирит «соперника», вызовет в нем уважение.
2. Важно понять другого человека. Нужно подумать, почему оппонент ведет себя именно так. Знание мотива поможет решить конфликт так, чтобы больше не возвращаться к нему.
3. Узнать мнение извне. Зачастую окружающие предоставляют более адекватную оценку происходящего. Поэтому нужно описать ситуацию близкому родственнику или другу. Возможно, он укажет прямой путь выхода их конфликта или хотя бы даст дельные советы.
4. Оценить отношение к оппоненту. Нужно задуматься, не является ли причиной конфликта предвзятое отношение к человеку? Если так и есть, стоит напомнить себе, что на планете нет одинаковых людей. Несовпадения в характере и взглядах на жизнь не делают оппонента плохим.
5. Подумать, что есть общее между участниками ссоры. Это может быть что угодно: хобби, музыка, фильмы, семья. Бывает, что одинаковые интересы сводят на нет разногласия, в корне меняют характер взаимоотношений.

Для того, чтобы найти общий знаменатель и понять всех участников конфликтной ситуации, нужно больше времени уделять живому общению. В век развития технологий его стало катастрофически мало. Обычные разговоры уступили место перепискам по электронной почте или в социальных сетях. Но так решить проблему не получится.

Конфликт без агрессии

В дикой природе с агрессией борются легко: с помощью демонстрации силы. Именно так самцы отстаивают территорию проживания, самок, еду. В человеческом обществе все гораздо сложнее.

Сделать так, чтобы в конфликтной ситуации дело не дошло до агрессии, поможет ряд принципов:

1. Улыбка показывает, что оппонент, несмотря на разногласия и недопонимание, вызывает искреннюю симпатию и уважение. Хорошее настроение быстро передается другим людям.
2. Разговор на повышенных тонах – проявление агрессии. Ввиду этого вести беседу нужно спокойно, ровно, неторопливо.
3. Оппоненту нужно выговориться. Пусть он расскажет, что ему не нравится. На этом этапе следует проявлять заинтересованность, задавать наводящие вопросы и вставлять реплики.

Также важно показать готовность к сотрудничеству. Не обязательно идти на уступки и жертвовать своими интересами. Главное – показать искреннюю заинтересованность в решении проблемы.

Конфликт и сохранение достоинства

Оставаться спокойным, если оппонент открыто проявляет враждебность, непросто. Особенно, если конфликт затянулся. Однако сдержаться, не перейти на крик и сохранить достоинство все же можно. Достаточно воспользоваться одним из действенных советов:

1. Не забывать о цели и своей позиции. Не нужно поддаваться на провокации, попытки задеть или запутать. Собеседник может пускаться на любые уловки: обвинения, воспоминания из прошлого, уговоры, угрозы. Не стоит на них реагировать, оправдываться, спорить или что-то объяснять. Лучше дать человеку выговориться, а после твердо озвучить свою позицию.
2. Не переходить на личности. Нужно говорить о проблеме, а не друг о друге. При необходимости разговор следует возвращать в нужное русло.
3. Контролировать поведение. Не нужно дразнить оппонента. Для того, чтобы сбавить пыл, лучше попытаться подстроиться под его настроение. Если он кричит, можно тоже повысить тон. Но сделать это без злобы и агрессии. Возможно, увидев себя со стороны, человек изменит поведение.

Попросить прощение и сгладить конфликт легко

Довольно действенный способ выхода из конфликтных ситуаций. Помогает избежать обид, взаимных упреков, выяснения отношений.

Чтобы правильно извиниться, нужно следовать нескольким советам:

1. Не тянуть время. Ситуация не разрешится сама по себе. Затягивание усилит конфликт, приведет к потере уважения и доверия. Поэтому нужно как можно быстрее вызвать оппонента на разговор.
2. Обсуждать ситуацию исключительно при личной встрече. Как сказано выше, общение в социальных сетях или мессенджерах не решает проблему. Если человек не хочет видеться, следует выждать время и попытаться снова.
3. Быть максимально искренним. Желание решить конфликт и изменить ситуацию должно быть чистосердечным. Вряд ли что-то получится, если в каждом слове скользит фальшь.
4. Подобрать правильные слова. Разговор должен решить конфликт, а не разжечь новый. Поэтому не нужно оправдываться, снова начинать обсуждение спорного вопроса или вспоминать прошлые обиды.

Извинения не гарантируют того, что отношения станут такими, какие были прежде. Придется приложить немало усилий, чтобы вновь заслужить доверие.

Ищем выход из ситуации вместе с оппонентом

Здесь все просто. Достаточно попросить оппонентов рассказать, каким они видят результат и что мешает его достижению. Также нужно, чтобы они предложили способы выхода из конфликта. Не стоит выяснять, кто прав, а кто виноват. Лучше вместе обсудить, как быть дальше.

Зеркало претензий

Даже если суть конфликта и взгляды участников конфликта понятны, нужно время от времени уточнять детали и задавать вопросы. Так можно показать себя внимательным собеседником, человеком, заинтересованным в скорейшем решении вопроса.

Отзеркаливание претензий – отличный способ уменьшить агрессию.

Молчать или нет

Все зависит от ситуации. Если человек втянут в ссору против воли, лучше замолчать первым. Такой выход из конфликта сведет на нет усилия оппонента спровоцировать агрессию или обидеть.

Если оппонент прекратил говорить, молчать не стоит. Он может принять это за капитуляцию и собственную победу. Однако последующий разговор должен быть спокойным, без претензий и упреков.

Что категорически запрещено делать при конфликте

Есть несколько запретов:

• критиковать оппонента;
• приписывать плохие намерения;
• демонстрировать свое превосходство;
• обвинять в случившемся исключительно собеседника;
• игнорировать интересы и позицию визави;
• принимать во внимание только собственное мнение;
• намеренно приуменьшать заслуги оппонента;
• провоцировать;
• повышать тон, кричать;
• давить на «больное место».

Чем поможет психолог

Если не получается самостоятельно справиться с конфликтной ситуацией, обратитесь к психологу. Чем он может помочь?

1. Покажет, как конфликт выглядит со стороны.
2. Составит план действий.
3. Научит спокойно высказывать свое мнение.
4. Объяснит, как лучше себя вести в подобных ситуациях.
5. Окажет поддержку на каждом этапе.

Плюс ко всему, психолог научит избегать конфликтов в будущем.

Заключение

Существует масса методов выхода из конфликта. Главное – понять точку зрения собеседника и вместе с ним найти выход из сложившейся ситуации. Действовать нужно максимально осторожно, стараясь не задевать чувства оппонента и при этом не отодвигать свою позицию на второй план.

«Чтобы изменить текущую ситуацию, необходимо принять ее такой, какая она есть, без самообмана и иллюзий»: психолог — о том, как нам все это пережить

Мы продолжаем серию публикаций о том, как поддержать себя морально в это сложное время. У нас уже выходил материал психолога фонда «Гольфстрим» Ольги Цуниной о том, какие техники самопомощи могут освоить родители, а сегодня она составила для нас общие рекомендации по поведению в сложившихся обстоятельствах.

Каждый из нас сейчас находится в жизненной ситуации, которой, скорее всего, в его опыте еще не было. Много тревоги и страха, много неопределенности, но одно нам известно точно — она уже случилась. Для всех она кризисная, все находятся в состоянии стресса и ведут себя совершенно по-разному — и это нормально.

Нормально бояться, нормально плакать, нормально кричать, нормально избегать общения, нормально испытывать чувство вины или стыда — все это лишь показывает, что каждый сам для себя выбирает ту форму поведения, которая помогает ему справиться с ситуацией.

Когда задевают за что-то важное и живое, это очень энергозатратно. В состоянии стресса люди чаще всего демонстрируют две типичные реакции — «замри» или «беги». Из состояния «беги» в случае, когда у человека заканчиваются ресурсы, он также может перейти в состояние «замри», когда минимизируется общение, притупляются все эмоции. Может случиться и состоянии ажитации — состояния перевозбуждения, желания все время говорить о происходящих событиях, обсуждать их в реальной и виртуальной жизни, транслировать свою тревогу людям, которые окружают.

Дополнительными факторами риска в текущей ситуации также является ее внезапность для большинства из нас, сила воздействия (локальная и масштабная), угроза безопасности (нет возможности планировать и контролировать) и благополучию.

У многих уже прошло состояние шока, прошла стадия отрицания, большинство из нас сейчас на стадии принятия решений — именно поэтому мы можем видеть очереди в магазинах, аэропортах, вокзалах, многие из нас уже приняли решение как помочь себе «здесь и сейчас».

Психологи для управления своим состоянием рекомендуют использовать техники саморегуляции, медитации. Однако, если нет специальной подготовки, сделать это достаточно сложно, и тревога, волнение, страхи так и останутся с вами. Как же можно помочь себе?

Прежде всего, необходимо признать свои эмоции — да, мне страшно, я боюсь. Важно пройти через это признание и не подавлять их, замещая какой-либо внешней деятельностью. Признание своих эмоций — это первый шаг вашей самопомощи себе. А потом можно подумать о том, как вы можете себе помочь, чем вы можете управлять, что находится в зоне вашего контроля?

Как оказать себе первую психологическую помощь?

Многие из нас сейчас понимают, что не всегда могут управлять своим эмоциональным состоянием, испытывают сильную тревогу, отмечают появление панических атак. Что можно сделать в этом случае?

Чтобы изменить текущую ситуацию, необходимо принять ее такой, какая она есть, без самообмана и иллюзий. Не надо обманывать себя, что это временно, что ничего страшного не происходит, что это далеко от меня и не коснется меня и моей семьи. Ситуация действительно сложная и только от каждого из нас зависит то, как мы с ней справимся.

Все, что помогает вернуться в реальность, необходимо найти так называемые «точки заземления». Если чувствуете, что вас накрывает тревога, выполните упражнение «5-4-3-2-1»: найдите вокруг себя пять круглых предметов, четыре красных, три пластиковых, два съедобных, один мягкий (признаки могут меняться), что на мгновение поможет вам переключить свое сознание с ваших собственных переживаний во вне.

Очень важно заниматься тем, что дает вам опору и ощущение надежности, находиться среди тех людей, на которых вы можете опереться. Если есть возможность, то можно выполнить технику, помогающую визуально представить вашу зону контроля: возьмите лист формата А4, нарисуйте круг и обозначьте в нем все, чем вы можете управлять, на что вы можете влиять (быт, отношения с близкими, профессиональная деятельность).

Все, на что вы не можете влиять, вынесите за круг, пропишите то, что вызывает у вас страх, тревогу, волнение. Примите для себя, что они есть, но они вне зоны вашего контроля, вы не можете ими управлять, на них воздействовать, поэтому не стоит тратить свои ресурсы на них в полном объеме, а лучше сфокусировать внимание на том, что находится внутри круга.

Ответьте себе на два вопроса: что я могу изменить? и что я могу изменить прямо сейчас? , приступайте к действиям, которые обязательно должны быть конструктивными и созидательными.

Очень важно заботиться о своем физическом состоянии, стараться вести привычный для вас образ жизни, не отменять заранее запланированное (если это возможно), давать себе хотя бы минимальную физическую нагрузку.

Важно держать контроль над временем, строя планы, составляя списки дел, выполняя ежедневные ритуалы.

Попробуйте при составлении таких планов ответить себе на следующие вопросы: что мне надо сделать в течение нескольких дней? Что мне надо сделать в течение сегодняшнего дня? Что мне надо сделать сейчас?

Соблюдать информационную гигиену. Текущий период многие уже обозначают «когнитивной войной», большинство из нас находится в негативном информационном поле. Любое событие, свидетелем которого мы являемся, каждый из нас интерпретирует и понимает по-своему, у каждого из нас своя эмоциональная реакция. Мы столкнулись с переизбытком таких эмоциональных реакций, что может проявляться в ощущении собственного бессилия, гнева, а в таком состоянии очень сложно оставаться критичным и рациональным.

Бесконечное потребление информации объясняется неудовлетворением базовой потребности человека — в безопасности.

Пытаясь установить контроль за тем, что происходит, человек начинает искать новую информацию, погружаясь в которую, получает еще один повод для тревоги, потому что она очень противоречива.

Постарайтесь выделить определенное время в течение дня (желательно не вечером), когда вы можете посмотреть новостные ресурсы, причем те, которым доверяли раньше. Не просматривайте негативный контент, который сейчас массово распространяется в мессенджерах и социальных сетях. Не надо стремиться к полной информационной изоляции, важно ограничить объем этой информации.

Важно обратить внимание как на собственные установки, так и на установки окружающих вас людей. Негативные дисфункциональные установки забирают много ресурсов, не оставляя возможности человеку оставаться критичным и рациональным в текущей ситуации. Попробуйте заменить их на альтернативные, более объективно отражающие текущую ситуацию.

Например, «сейчас везде небезопасно» можно заменить на «в истории были аналогичные ситуации, люди выживали, мне надо подумать о том, что можно сделать для моей безопасности», «ситуация невыносима» — на «да, сейчас сложно, должно пройти время, чтобы стало немного легче», «мне кажется, что я схожу с ума» — на «многие сейчас растеряны».

Если вы взаимодействуете с людьми, вынужденными покинуть свои дома, переселенцами, беженцами, важно знать специфику оказания им первой психологической помощи, которая должна быть направлена на поддержку и сфокусирована на том, что помогает человеку восстановиться, а именно:

— ощущение безопасности и связи с другими людьми;

— доступность эмоциональной, физической и социальной поддержки;

— вера в возможность помочь себе и окружающим.

Узнайте, что произошло, как пострадавший рассказывает о пережитой ситуации, какая помощь есть на месте, что угрожает его безопасности. Отслеживайте свое состояние, от вашего спокойствия во многом зависит благополучие пострадавшего человека, так как рядом со спокойным человеком быстрее возникает ощущение безопасности. Определите в чем, в первую очередь, нуждается пострадавший человек, какие его базовые потребности не удовлетворены.

Постарайтесь не оставлять человека одного, если заметили, что он подавлен или эмоционально неуравновешен. Не принуждайте человека рассказывать о произошедшем. Все люди по-разному реагируют на стресс, кто-то захочет немного помолчать, а кому-то важно все рассказать и отреагировать. Когда пострадавший рассказывает о произошедшем, постарайтесь проявить сопереживание и уважение, поймите, что тревожит его на самом деле.

Памятка: как оказывать первую психологическую помощь

Если человек, находящийся рядом с вами, испытывает сильный страх, то:

Помогите ему проговорить то, что его пугает. Тревогу лучше перевести в страх, так как признание и проговаривание своего страха — первый шаг самопомощи себе.

Если человек находится в стабильном эмоциональном состоянии, то можно использовать прием катастрофизации, проговорить, как могло бы быть хуже, чем есть сейчас, а потом вернуться к текущей ситуации.

Необходимо помочь прочувствовать свой страх — что изменилось в поведении, в состоянии, во взаимодействии с другими людьми в связи с этим страхом.

Постарайтесь создать окружение, с кем можно разделить этот страх, ограничьте время отреагирования конкретным временным отрезком.

Постарайтесь помочь переключить внимание и дать информацию о каналах получения помощи.

Предоставьте человеку как можно больше физического контакта (особенно детям).

Как пройти сдо ржд дома с телефона

Для перехода к системе обучения необходимо перейти на официальный сайт (https://sdo.rzd.ru/) и пройти авторизацию. Для этого достаточно открыть портал СДО и в окне «Вход в системе» указать: Логин пользователя. Действующий пароль из электронного письма.

Как войти в Сдо?

Чтобы войти в СДО УГАТУ в поле логин на форме входа в СДО необходимо ввести свой логин от личного кабинета (ЛК) студентов и преподавателей УГАТУ (вводится только часть логина, предшествующая символу «@»), а в поле пароль-пароль от ЛК студентов и преподавателей УГАТУ.

Как войти в систему Каскор ржд?

Портал КАСКОР РЖД https://kaskor.rzd.ru/

Чтобы войти в личный кабинет, требуется вести логин и пароль, присвоенные в ходе регистрации. Авторизованному пользователю портала открывается перечень обучающих программ.

Что такое Сдо на ржд?

Система дистанционного обучения РЖД или же сокращенно СДО ОАО РЖД (lms) — специальная система, организующая дистанционное обучение всех сотрудников компании.

Что такое система Сдо?

Электронная система дистанционного обучения (СДО) — это интернет-платформа, в которой можно дистанционно обучать сотрудников: назначать видеоуроки, книги и курсы, тестировать и следить за успеваемостью.

Когда студент получает логин и пароль доступа к Сдо?

В начале учебного года производится автоматическая рассылка персональных логинов и паролей для входа в Личный кабинет студента на электронную почту, указанную в Приемной комиссии, которая является для каждого из студентов его идентификатором как обучающегося РГСУ.

Как зарегистрироваться в ржд Сдо?

Регистрация в системе:

• Зайти на официальный сайт СДО РЖД.
• В форме авторизации нажать на кнопку «Регистрация».
• Указать табельный номер сотрудника и СНИЛС.
• Дважды ввести действующий электронный адрес.
• Получить письмо на почту с паролем для доступа к системе.

Как зайти на сайт ржд?

Авторизация в личном кабинете РЖД

Для этого на главной странице сайта нужно нажать кнопку «вход» и на следующей странице ввести логин и пароль, которые вы использовали во время регистрации. Если все будет сделано верно вы окажетесь на своей личной странице.

Как восстановить доступ на сайт ржд?

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и e-mail, указанные при регистрации. Если Вы забыли логин: введите e-mail, указанный при регистрации. Если введенные Вами данные верны, Вы получите на e-mail письмо с дальнейшими инструкциями.

Как сменить пароль в Сдо ржд?

Забытый пароль можно восстановить через форму восстановления пароля.Для этого:

• Перейдите по ссылке «Забыли логин или пароль?»
• Введите свой логин или email.
• Если Вы указали верный логин или адрес электронной почты, то Вам будет отправлено электронное письмо.

Зачем нужно Сдо?

Система дистанционного обучения позволяет не только обучать сотрудников разной квалификации одновременно, но и автоматизировать процесс назначения курсов в зависимости от наступления определенных событий.

Как переводится Сдо?

Система дистанционного обучения (СДО)

Что есть помимо ржд?

Все ж/д перевозчики России и стран СНГ:

• Подробнее о ОАО «РЖД»
• Подробнее о АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»
• Подробнее о «Тверском экспрессе»
• «БЧ» — государственный перевозчик Беларуси
• «Укрзализныця» — перевозчик Украины
• «ЛДЗ» — Латвийская железная дорога
• «ЛГ» — Литовские железные дороги
• Elron — перевозчик Эстонии

Как записаться на курс в Сдо?

Чтобы осуществить самостоятельную запись на курс зайдите на курс. В навигационной панели (слева) выберите вкладку «Участники», нажмите на нее. В появившимся окне кликните значок, вам откроется меню действий управления курсом. Выберите «Способы зачисления на курс».

Сколько стоит Сдо?

В течение 14 дней можно бесплатно пользоваться триальной версией. Чтобы продолжить пользоваться СДО, необходимо приобрести подписку. Минимальная стоимость годовой подписки составляет 56 000 рублей (50 пользователей). Стоимость программы для создания интерактивных учебных курсов iSpring Suite — 24 970 рублей.

Как поменять пароль на Сдо?

Восстановить утраченный пароль в СДО Moodle можно на странице авторизации. Для этого нужно нажать ссылку «Забыли логин или пароль?». Вам на электронную почту придет информация о восстановлении пароля. Следуйте инструкции в письме.

Каковы возможности системы дистанционного обучения?

В системе дистанционного обучения из учебной программы убирается лишнее и добавляется нужное. В системе легко организуется выдача сертификатов партнерам. Система управления обучением позволяет систематически обновлять знания сотрудников партнерских компаний и проверять их знания.

Что такое Каскор ржд?

Каскор — это корпоративная автоматизированная система контроля знаний работников ОАО «РЖД», связанных с обеспечением безопасности движения поездов, функционирующая на базе СДО.

Что является признаками безопасности Сдо ржд?

Основными критериями признака ЯВЛЯЮТСЯ: осведомленность действиях персонал, разделение ответственности за нарушения безопасности; презумпция невиновности до решения компетентных органов. и документированы. Однако отклонения от процедур не всегда отслеживаются.

Что такое вск ржд?

«Восточная Стивидорная Компания» (ВСК) завершила расширение грузового железнодорожного фронта в тылу причалов №7-8. На терминале построили новый путь и приобрели два новых ричстакера повышенной грузоподъемности, сообщили SeaNews в Global Ports.

Что такое сто ржд?

СТО РЖД 15.005-13* Система внутреннего аудита управления охраной труда и промышленной безопасностью в ОАО «РЖД».

Какие есть Сдо?

ТОП 15 бесплатных систем дистанционного обучения для организации электронного обучения персонала:

• Moodle. На сегодняшний день Moodle несомненно одна из самых популярных СДО с открытым исходным кодом.
• Ё-СТАДИ — Электронная образовательная cреда
• ATutor.
• Eliademy.
• Forma LMS.
• Dokeos.
• ILIAS.
• Opigno.

Кто придумал Сдо?

Основоположником дистанционного обучения считается Исаак Питман. В 1840 году он начал обучать студентов стенографии в Объединенном Королевстве.

В чем заключается основное отличие Сдо от традиционной системы?

В отличие от традиционного обучения, СДО дает возможность отлеживать курс и гарантировать его прохождение.

Что такое отказ в ржд?

3.1.5. По вагонному хозяйству отказом является возникновение неисправностей узлов и деталей вагона, находящегося в поезде, и приводящих к невозможности дальнейшего его следования без устранения причины отказа.

О системе дистанционного обучения ОАО «РЖД»

Будучи корпорацией государственного уровня, ОАО «Российские железные дороги» («РЖД») динамически развивается и особенное внимание уделяет подготовке и совершенствованию квалификации персонала. Очень удобным как для сотрудников, так и для предприятия, является дистанционная форма обучения, не требующая предоставления отпусков учащимся, как это предусмотрено при очной форме обучения. Каждый учащийся может в удобное для себя время, в том числе и без отрыва от производства, проходить курсы, повышая свой профессиональный уровень, а, следовательно, и осуществляя карьерный рост. Для этого и создана система СДО РЖД.

Популярным среди сотрудников является, в частности, получение IT-специализации с последующей возможностью перейти на работу в этой сфере. В частности, существуют курсы подготовки сетевых, системных администраторов.

Преимущества дистанционной формы

Система СДО РЖД – это:

1. Комфортные условия изучения материалов – дома, в офисе, на отдыхе;
2. Сохраняется возможность индивидуального общения преподавателей с учащимися;
3. Самостоятельное планирование графика обучения развивает пунктуальность, ответственность;
4. Не требуется время на дорогу до места обучения, да и сам темп усвоения материала не зависит от способностей других сокурсников.
5. Используя средства связи через электронные каналы (мессенджеры, мобильные телефоны), учащийся может связаться с наставником в удобное для обоих время, выяснить возникающие в процессе обучения вопросы.

Принципы и задачи системы

Руководством РЖД были сформулированы принципы и задачи построения системы. Это:

• непрерывность и преемственность обучения сотрудников;
• возможность развития системы по результатам оценки результатов обучения;
• получение текущей статистики успеваемости, оценка значений экспертами и корректура курсов;
• для учащихся комплекс должен быть максимально доступным и простым;
• гибкость и адаптируемость учебных материалов в соответствии с рекомендациями службы охраны труда.

Регистрация в СДО

Обучение предполагает обязательную регистрацию, и доступно только штатным сотрудникам ОАО «РЖД».

Для успешной работы ученику понадобятся:

• Компьютер под управлением ОС Windows (желательно русифицированной), не младше WinXP, с обязательным подключением к интернету.
• Браузер Google Chrome – все курсы тестируются разработчиками именно в нем, причем версия браузера – 49 и новее.
• Устройства воспроизведения звука, микрофон, веб камера – обязательны для тех, кто будет участвовать в семинарах или планирует голосовое общение с преподавателем через интернет.

Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт СДО и заполнить требуемые данные. Обязательными являются:

• Табельный номер сотрудника;
• Его СНИЛС;
• Дважды указывается адрес электронной почты (служебной), который так же присваивается каждому сотруднику. Следует принять к сведению, что «.ru» в конце адреса не пишется, окончание адреса – «.rzd».
• Пароль на вход и имя пользователя придут на указанный адрес электронной почты.
• При записи на другие курсы второй раз регистрироваться не нужно, данные пользователя хранятся постоянно.

Вход в систему

Вход в систему также осуществляется с главной страницы официального сайта sdo.rzd.ru (он доступен как в интернете, так и в корпоративной сети).

Для осуществления входа необходимо:

1. Указать полученные логин и пароль.
2. Нажать кнопку «Войти».
3. При успешном входе пользователь попадает в «Личный кабинет».
4. Если этого не произошло – надо внимательно проверить и повторить ввод логина и пароля.
5. При полной уверенности, что все введено верно – сделать скриншот ошибки и обратиться в службу поддержки.

Восстановление пароля

По непосредственному обращению в техподдержку учетные и регистрационные данные не предоставляются.

Если пароль забыт и найти регистрационное письмо не удается, пользователю нужно:

• Воспользоваться формой по ссылке «Забыли пароль?».
• Указав адрес почты или логин, пользователь получает на почту данные для входа.
• Если же доступа к почте нет – тогда можно указать табельный номер и СНИЛС.
• Данные в течение 1 минуты будут показаны на экране.

СОВЕТ: Перепишите полученные логин и пароль в надёжное место.

• Если восстановление пароля не срабатывает, также сделайте скриншот и отправьте его в техподдержку системы.

Виртуальные классы

Для удобства курсы, доступные для обучения, сгруппированы в виртуальные классы – по дирекциям ОАО «РЖД». Это, например, дирекция пути, управление вагонного хозяйства, дирекция тяги, безопасности и охраны труда и др. Зайдя в такой класс, пользователь увидит список курсов по данной тематике.

Электронные курсы

Курсы предусмотрены как для учащихся, так и для повышения квалификации самих преподавателей и высшего руководящего состава ОАО «РЖД». Общими для всех являются курсы в сфере безопасности и охраны труда.

Преподаватели на курсах могут:

• повысить свой уровень владения компьютером;
• получить углубленную информацию по форме и методике дистанционного обучения:
• узнать требования по подготовке учебных материалов, как более эффективно использовать электронные средства в построении процесса обучения.
• пройти курс по истории и перспективам развития ОАО «РЖД».

Учащимся рабочих профессий, в данный момент, доступны следующие специализации:

• Безопасность движения и правила эксплуатации подвижного состава на железной дороге. Курс предполагает овладение 14 модулями, обязателен для прохождения при подготовке практически всех профессий.
• Компьютерная грамотность и основные навыки дистанционного обучения. Помимо, собственно, приемов работы с СДО, учащиеся получают рекомендации по организации и планированию процесса обучения. Чрезвычайно полезными будут навыки работы с офисными приложениями – Word, Excel, умение строить презентации, работать с электронной почтой в Outlook, пользоваться планировщиками, работать с файлами и папками. Предусмотрена также обзорная информация по периферийным устройствам и приемам работы с ними.
• Составитель поездов – самый объемный курс, включает в себя 33 модуля.
• Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций.
• Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете».

Порядок записи на курсы

Выбрав курс, необходимо подтвердить свое намерение, записавшись на него.

• в верхнем меню выбрать «Открытые курсы»;
• отметить в каталоге нужный курс;
• нажать на ссылку «Регистрация».

Теперь вы можете работать с этим курсом, он становится доступным в меню «Мои мероприятия» и вынесен на главную страницу для быстрого доступа.

СОВЕТ: Обратите внимание на пункт меню «Мои мероприятия» — по принятым в обучение курсам там помещен список доступных тестов. Система фильтров поможет найти нужный, узнать о проводимых вебинарах и семинарах. Некоторые мероприятия могут быть закрыты пиктограммой замка – значит, доступ к ним появится после сдачи теста или выполнения какого-либо условия.

Преподаватели записываются на курсы повышения квалификации, как правило, при помощи куратора-администратора.

Получение сертификата

Сертификат пользователь получает после выполнения всех заданий курса и успешно пройдя СДО РЖД тестирование. После окончания обучения необходимо заполнить анкету, и в меню (на главной странице) «Мои сертификаты» добавится ссылка на получение документа.

Документ имеет серийный номер и может быть скачан и распечатан пользователем самостоятельно. После получения из списка он не пропадает, скачивать его можно неограниченное количество раз.

Дополнительная информация

Полезным также может оказаться ресурс «Медиатека» — здесь подобраны материалы, которые делают обучение наглядным и интересным. Материалы можно отсортировать, просмотреть онлайн или скачать. Предусмотрена система рейтинга материалов и свободное их обсуждение через комментарии. Чтобы не мониторить заинтересовавший раздел, – можно подписаться и получать сообщения об изменениях в почту.

Техническая поддержка пользователей

СДО ОАО «РЖД» очень ценит своих учащихся, стараясь оперативно решать любые возникающие проблемы. Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос».

При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий. Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки.

Система СДО РЖД — вход в систему, тестирование

Для перехода к системе обучения необходимо перейти на официальный сайт (https://sdo.rzd.ru/) и пройти авторизацию. Для этого достаточно открыть портал СДО и в окне «Вход в системе» указать:

1. Логин пользователя.
2. Действующий пароль из электронного письма.
3. Нажать на кнопку «Войти».

После этого появится доступ ко всем основным функциям системы, нормативным документам, тренажерам и тестам.

Зайти в виртуальные кабинеты, использовать интерактивные плакаты и ситуационные тренинги можно без личного профиля. Для этого достаточно на главной странице СДО нажать на кнопку «Виртуальные классы.

Регистрация в системе

Доступ к основному функционалу системы дистанционного обучения открывается только после регистрации. Создать личный профиль могут исключительно работники РЖД, используя персональные данные. Пошаговая инструкция для регистрации:

1. Зайти на официальный сайт СДО РЖД.
2. В форме авторизации нажать на кнопку «Регистрация».
3. Указать табельный номер сотрудника и СНИЛС.
4. Дважды ввести действующий электронный адрес.
5. Получить письмо на почту с паролем для доступа к системе.

Система проверяет табельный номер в заявке на регистрацию с данными из базы работников. Дважды создать личный профиль не получится.

Возможности и функции портала

Главная особенность СДО заключается в обучении сотрудников с помощью виртуальных классов. Как это работает:

1. Пользователь должен открыть раздел с классами по охране труда.
2. Выбрать подходящий вариант согласно собственной службе. На портале представлены классы для ЦДТВ, ЦМ, ЦП, ЦД, ЦДРП, ЦШ, ЦЭ, ЦВ, ЦТ и других подразделений РЖД.
3. Ознакомиться с типовым рабочим местом, изучить информацию о приборах, принципиальных схемах, правилами охраны труда при работе, пожарной безопасности.

Для получения теоретических знаний в конце странице расположена ссылка на электронную библиотеку, где можно ознакомиться и загрузить нужную литературу.

Из дополнительных возможностей необходимо отметить «Типовой виртуальный класс», где представлен стандартный кабинет по охране труда на РЖД. С его помощью можно выполнить ряд действий:

• пройти 40-часовую программу обучения по вопросам охраны труда;
• проверить знания и порядок действий при первой медицинской помощи на железной дороге с помощью ситуационных тренингов;
• изучить информацию на интерактивных плакатах об первой помощи, охране труда, пожарной и промышленной безопасности, средствах индивидуальной защиты;
• загрузить нормативную документацию для подробного знакомства с правилами и нормами.

Системой СДО РЖД называется программный продукт, который позволяет контролировать уровень квалификации работников железной дороги при помощи доступных интернет ресурсов.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Такая система позволяет обучать, повышать уровень знаний, тестировать сотрудников компании дистанционно, в режиме онлайн.

КАСКОР — система дистанционного образования РЖД

Прогрессивный программный продукт КАСКОР является полностью автоматизированным и служит индикатором профессиональной пригодности всего коллектива и каждого отдельного сотрудника.

Данный портал дает возможность объективно оценить профессиональные качества всех членов коллектива, а именно проанализировать следующие показатели:

• степень владения техникой безопасности и квалификационный порог;
• реакции работника на стресс и внештатную ситуацию;
• уровень специальных знаний, без которых невозможна работа в данной профессии, владение практическими навыками.

Это исследование позволяет выявить уровень знаний и умений каждого сотрудника и, в случае необходимости помочь отстающим освоить те или иные темы материала, научить справляться со стрессовыми ситуациями.

Тестирование проводится в соответствии с регламентированным графиком, избежать его нельзя. Каждый член команды, приходя в коллектив, должен знать о том, что такие срезы знаний являются регулярными и обязательными для всех.

Инструментом для выявления уровня знаний являются:

• тесты;
• деловые игры;
• контрольные упражнения.

Выбор инструмента зависит от должности работника и специфики его работы.

Регистрация нового пользователя

Каждый новый пользователь системы должен пройти обязательную регистрацию. Схема этой необходимой процедуры предельно проста и интуитивно понятна. Прежде всего, нужно войти на страницу .

Здесь, на панели инструментов, нажимаем на кнопку “Зарегистрироваться” и следуем указаниям, появившимся в диалоговом окне:

1. вводим личный табельный номер участника;
2. СНИЛС;
3. адрес электронной почты;
4. подтверждение адреса.

После выполнения этого шага на ваш электронный адрес придет письмо с информацией, позволяющей подтвердить пользователя. Присланный программой код необходимо ввести в пустую строку диалогового окна .

Далее, когда подтверждение произошло, жмем кнопку “Зарегистрироваться” и входим в систему.

Программой предусмотрено видеообращение системного администратора для новых пользователей: видео доступно, и вы в любой момент сможете проверить правильность своих действий.

Вход в систему СДО РЖД для локомотивных бригад

В систему СДО РЖД имеют доступ также локомотивные бригады. Для того, чтобы воспользоваться программным продуктом, все члены бригады должны быть зарегистрированы на сайте СДО РЖД.

Войти в систему для обучения и контроля знаний можно при помощи логина и пароля. Данная процедура является стандартной, интуитивно понятной и не вызывает трудностей у посетителей сайта.

Вход через логин и пароль

Для того, чтобы войти на портал, необходимо ввести свой логин и пароль (для ввода имеются специальные графы).

После идентификации в системе необходимо нажать кнопку “Зарегистрироваться”.

Внимание: системный администратор портала для корректной работы системы рекомендует использовать браузер Google Chrome.

Как восстановить пароль

Если логин или пароль были утеряны со временем, то умная программа легко поможет вам его восстановить и задать другой. Для этого нужно нажать на активную кнопку “Забыли пароль?” и следовать указаниям системы.

Новое СДО РЖД на new.sdo.rzd.ru

Посетители сайта должны быть уверены в том, что найдут на портале самую обновленную информацию, касающуюся последних поправок к нормативным актам, новых постановлений и распоряжений правительства. Поэтому система постоянно обновляется и редактируется.

Пользователи могут найти здесь:

• обновленные редакторы схем;
• видеоматериалы по интересующим темам;
• обучающие программы, соответствующие последним требованиям к работникам РЖД;
• тесты и контрольные упражнения различной сложности и так далее.

Те, кто пользуется порталом постоянно, знают о том, что системные администраторы заранее предупреждают пользователей об обновлениях и связанных с ними изменениях в работе. Например, если обновление будет производиться с остановкой серверов, то информация о дате и времени проведения мероприятия появляется на главной странице сайта заблаговременно.

При этом история изменений и особенности каждой версии доступны пользователям и в любой момент все желающие могут ознакомиться с ними.

Например, последние изменения вносились в систему 13 декабря 2018 года

Тестирование работников РЖД

Сотрудники ОАО РЖД имеют возможность обучаться и проверять свои знания в онлайн-режиме. Такая форма повышения уровня знаний очень удобна и имеет ряд преимуществ:

• пропадает необходимость отрывать работника от выполнения своих обязанностей на длительное время, ведь этот метод позволяет пройти обучающий курс и тестирование в домашних условиях, в компьютерном классе или даже на рабочем месте;
• отсутствие командировок, связанных с обучением, дает возможность экономить денежные средства;
• аренда классов и привлечение обучающего персонала остается в прошлом.

Система дистанционного обучения для сотрудников доступна в любое время суток. Специалисты могут в любое удобное время войти в свой личный кабинет и ознакомиться с обучающими материалами, что также представляет собой весомое преимущество перед традиционными формами обучения.

При этом обучающий курс сопровождается видеоматериалами, скриншотами, пояснениями, проводятся онлайн-вебинары, на которых слушатели могут задавать вопросы и слушать живую речь преподавателя. Кроме того, пользователям доступны к прочтению необходимые инструкции, выписки из приказов.

Внимание: Работникам не стоит волноваться по поводу дистанционной формы обучения – такой мультимедийный материал воспринимается слушателями легко и гарантирует успешное прохождение последующего тестирования.

Электронное обучение позволяет приобрести новые знания, быть в курсе всех последних изменений в законодательстве.

После просмотра обучающего курса пользователям будет предоставлена возможность ответить на вопросы теста и проверить качество усвоенного материала.

Чтобы начать тест, достаточно нажать на кнопку “Начать тестирование”. Количество баллов, набранных вами при прохождении теста, отображаются во вкладке “Сведения”. Необходимо ответственно подойти к ответам на вопросы, так как количество попыток ограничено.

Пройти СДО

Чтобы пройти курс Системы Дистанционного Обучения РЖД, необходимо войти в личный кабинет и выбрать необходимое обучающее мероприятие. Панель инструментов, расположенная в верхней части страницы, дает доступ к нужному виртуальному классу, видеотеке, последним новостям и объявлениям, ответам на часто задаваемые вопросы.

Главная страница сайта позволяет перейти во вкладку “Открытое обучение”, где работники смогут найти нужный дистанционный курс, зарегистрироваться и пройти обучение.

Здесь бесплатно каждому желающему доступны такие темы к рассмотрению, как:

1. Обучение в системе MS Excel.
2. Обучение в системе MS Word.
3. Обучение в системе MS Qutlook.
4. Мастерство презентации.
5. Создание эффективных отчетов и предложений.
6. Корпоративная аттестация и так далее.

После регистрации на нужном курсе, пользователь находит его во вкладке “Мои мероприятия”

“Мои мероприятия” в системе sdo rzd

Активная вкладка ” Мои мероприятия” дает доступ слушателю ко всем курсам и тестам, которые доступны на сегодняшний день.

На этой странице вниманию пользователя представлена таблица в виде построчных записей всех тем курсов, их завершенность или незавершенность, время прохождения, количество набранных баллов, а также кнопки для активации какого-либо курса, вебинара или теста.

Фильтры над таблицей дают возможность отображать тип обучающего материала. При этом свернутый тип отображает только название мероприятия, а развернутый – все курсы, соответствующие ему.

Чтобы начать работу, достаточно кликнуть по названию нужного вам мероприятия. Здесь необходимо иметь в виду, что доступ к некоторым из них может быть ограничен ввиду того, что не пройдено обучение по предыдущему мероприятию.

Таким образом, СДО РЖД позволяет всем сотрудникам в удобном режиме и без отрыва от работы получать новые знания и умения, а контролирующим организациям иметь реальную картину знаний своих сотрудников и постоянно повышать их квалификацию.

Будучи корпорацией государственного уровня, ОАО «Российские железные дороги» («РЖД») динамически развивается и особенное внимание уделяет подготовке и совершенствованию квалификации персонала. Очень удобным как для сотрудников, так и для предприятия, является дистанционная форма обучения, не требующая предоставления отпусков учащимся, как это предусмотрено при очной форме обучения. Каждый учащийся может в удобное для себя время, в том числе и без отрыва от производства, проходить курсы, повышая свой профессиональный уровень, а, следовательно, и осуществляя карьерный рост. Для этого и создана система СДО РЖД.

Популярным среди сотрудников является, в частности, получение IT-специализации с последующей возможностью перейти на работу в этой сфере. В частности, существуют курсы подготовки сетевых, системных администраторов.

Преимущества дистанционной формы

Система СДО РЖД – это:

1. Комфортные условия изучения материалов – дома, в офисе, на отдыхе;
2. Сохраняется возможность индивидуального общения преподавателей с учащимися;
3. Самостоятельное планирование графика обучения развивает пунктуальность, ответственность;
4. Не требуется время на дорогу до места обучения, да и сам темп усвоения материала не зависит от способностей других сокурсников.
5. Используя средства связи через электронные каналы (мессенджеры, мобильные телефоны), учащийся может связаться с наставником в удобное для обоих время, выяснить возникающие в процессе обучения вопросы.

Принципы и задачи системы

Руководством РЖД были сформулированы принципы и задачи построения системы. Это:

• непрерывность и преемственность обучения сотрудников;
• возможность развития системы по результатам оценки результатов обучения;
• получение текущей статистики успеваемости, оценка значений экспертами и корректура курсов;
• для учащихся комплекс должен быть максимально доступным и простым;
• гибкость и адаптируемость учебных материалов в соответствии с рекомендациями службы охраны труда.

Регистрация в СДО

Обучение предполагает обязательную регистрацию, и доступно только штатным сотрудникам ОАО «РЖД».

Для успешной работы ученику понадобятся:

• Компьютер под управлением ОС Windows (желательно русифицированной), не младше WinXP, с обязательным подключением к интернету.
• Браузер Google Chrome – все курсы тестируются разработчиками именно в нем, причем версия браузера – 49 и новее.
• Устройства воспроизведения звука, микрофон, веб камера – обязательны для тех, кто будет участвовать в семинарах или планирует голосовое общение с преподавателем через интернет.

Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт СДО и заполнить требуемые данные. Обязательными являются:

• Табельный номер сотрудника;
• Его СНИЛС;
• Дважды указывается адрес электронной почты (служебной), который так же присваивается каждому сотруднику. Следует принять к сведению, что «.ru» в конце адреса не пишется, окончание адреса – «.rzd».
• Пароль на вход и имя пользователя придут на указанный адрес электронной почты.
• При записи на другие курсы второй раз регистрироваться не нужно, данные пользователя хранятся постоянно.

Вход в систему

Вход в систему также осуществляется с главной страницы официального сайта sdo.rzd.ru (он доступен как в интернете, так и в корпоративной сети).

Для осуществления входа необходимо:

1. Указать полученные логин и пароль.
2. Нажать кнопку «Войти».
3. При успешном входе пользователь попадает в «Личный кабинет».
4. Если этого не произошло – надо внимательно проверить и повторить ввод логина и пароля.
5. При полной уверенности, что все введено верно – сделать скриншот ошибки и обратиться в службу поддержки.

Восстановление пароля

По непосредственному обращению в техподдержку учетные и регистрационные данные не предоставляются.

Если пароль забыт и найти регистрационное письмо не удается, пользователю нужно:

• Воспользоваться формой по ссылке «Забыли пароль?».
• Указав адрес почты или логин, пользователь получает на почту данные для входа.
• Если же доступа к почте нет – тогда можно указать табельный номер и СНИЛС.
• Данные в течение 1 минуты будут показаны на экране.

СОВЕТ: Перепишите полученные логин и пароль в надёжное место.

• Если восстановление пароля не срабатывает, также сделайте скриншот и отправьте его в техподдержку системы.

Виртуальные классы

Для удобства курсы, доступные для обучения, сгруппированы в виртуальные классы – по дирекциям ОАО «РЖД». Это, например, дирекция пути, управление вагонного хозяйства, дирекция тяги, безопасности и охраны труда и др. Зайдя в такой класс, пользователь увидит список курсов по данной тематике.

Электронные курсы

Курсы предусмотрены как для учащихся, так и для повышения квалификации самих преподавателей и высшего руководящего состава ОАО «РЖД». Общими для всех являются курсы в сфере безопасности и охраны труда.

Преподаватели на курсах могут:

• повысить свой уровень владения компьютером;
• получить углубленную информацию по форме и методике дистанционного обучения:
• узнать требования по подготовке учебных материалов, как более эффективно использовать электронные средства в построении процесса обучения.
• пройти курс по истории и перспективам развития ОАО «РЖД».

Учащимся рабочих профессий, в данный момент, доступны следующие специализации:

• Безопасность движения и правила эксплуатации подвижного состава на железной дороге. Курс предполагает овладение 14 модулями, обязателен для прохождения при подготовке практически всех профессий.
• Компьютерная грамотность и основные навыки дистанционного обучения. Помимо, собственно, приемов работы с СДО, учащиеся получают рекомендации по организации и планированию процесса обучения. Чрезвычайно полезными будут навыки работы с офисными приложениями – Word, Excel, умение строить презентации, работать с электронной почтой в Outlook, пользоваться планировщиками, работать с файлами и папками. Предусмотрена также обзорная информация по периферийным устройствам и приемам работы с ними.
• Составитель поездов – самый объемный курс, включает в себя 33 модуля.
• Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций.
• Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете».

Порядок записи на курсы

Выбрав курс, необходимо подтвердить свое намерение, записавшись на него.

• в верхнем меню выбрать «Открытые курсы»;
• отметить в каталоге нужный курс;
• нажать на ссылку «Регистрация».

Теперь вы можете работать с этим курсом, он становится доступным в меню «Мои мероприятия» и вынесен на главную страницу для быстрого доступа.

СОВЕТ: Обратите внимание на пункт меню «Мои мероприятия» — по принятым в обучение курсам там помещен список доступных тестов. Система фильтров поможет найти нужный, узнать о проводимых вебинарах и семинарах. Некоторые мероприятия могут быть закрыты пиктограммой замка – значит, доступ к ним появится после сдачи теста или выполнения какого-либо условия.

Преподаватели записываются на курсы повышения квалификации, как правило, при помощи куратора-администратора.

Получение сертификата

Сертификат пользователь получает после выполнения всех заданий курса и успешно пройдя СДО РЖД тестирование. После окончания обучения необходимо заполнить анкету, и в меню (на главной странице) «Мои сертификаты» добавится ссылка на получение документа.

Документ имеет серийный номер и может быть скачан и распечатан пользователем самостоятельно. После получения из списка он не пропадает, скачивать его можно неограниченное количество раз.

Дополнительная информация

Полезным также может оказаться ресурс «Медиатека» — здесь подобраны материалы, которые делают обучение наглядным и интересным. Материалы можно отсортировать, просмотреть онлайн или скачать. Предусмотрена система рейтинга материалов и свободное их обсуждение через комментарии. Чтобы не мониторить заинтересовавший раздел, – можно подписаться и получать сообщения об изменениях в почту.

Техническая поддержка пользователей

СДО ОАО «РЖД» очень ценит своих учащихся, стараясь оперативно решать любые возникающие проблемы. Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос».

При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий. Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки.

Более подробную информацию о системе дистанционного обучения ОАО «РЖД» можно получить на официальном сайте: http://sdo.rzd.ru

СДО РЖД — Новая Система дистанционного обучения

Краткое руководство для пользователя

Для входа в систему наберите в адресной строке браузера ссылку https://sdo.rzd.ru или нажмите на кнопку ниже вход. Если вы зарегистрированы в системе введите свой логин и пароль в блоке «ВХОД в СИСТЕМУ». Далее нажмите кнопку «Войти». Если у вас нет логина и пароля вам нужно пройти регистрацию в СДО.

Как войти в систему через логин и пароль?

Чтобы обучаться по системе СДО от «Российских Железных Дорог», необходимо войти в зарегистрированную учетную запись. Сделать это можно не только по корпоративной сети, но и на домашнем интернете.

1. Ввести полученные по почте логин с паролем;
2. Нажать «Войти».
3. Если все сделано правильно, значит, откроется личный кабинет.

Когда введенные данные правильные, но авторизоваться не получается, значит, необходимо отправить скрин и описание проблемы в техническую поддержку.

Для локомотивных бригад

Портал позволяет объединять сразу несколько направлений обучающего процесса (видео, текстовые модули, конференции, вопрос-ответ, тестирование) и разрабатывался для всех работников. Сотрудники локомотивной бригады могут просматривать различные изменения стандартов и нововведения. Им доступны абсолютно все курсы.

РЖД заинтересовано в том, чтобы квалификация сотрудников соответствовала современным требованиям и нормам. Каждое новое правило или обновление моментально становится доступно в программе. Прохождение модулей сопровождается итоговой проверкой.

Для тестирования

Основная цель создания портала дистанционного обучения не только представлять учебный материал для повышения квалификации в доступной форме и полном объеме, но и контролировать, насколько хорошо усвоена информация. В сдо от оао ржд проводится тестирование для локомотивных бригад осуществляется после завершения соответствующего курса. Преимуществом является возможность тщательно подготовиться к предстоящему «экзамену»:

• изучать содержимое курса можно без каких-либо ограничений по времени;
• материалы всегда доступны после входа в систему;
• есть возможность задать вопросы по непонятным моментам на вебинарах, которые ведут квалифицированные специалисты;
• просмотр наглядных видеоматериалов, скриншотов, фотографий, позволяющих быстро усвоить полученные знания почти «практическим» путем.

Когда курс окончен, учащийся может нажать «начать тестирование». Баллы видны в разделе «Сведения». Не стоит торопиться с ответами. Повторно проходить тест можно только ограниченное количество раз. Лучше уделить побольше времени пониманию темы, а уже затем, будучи полностью уверенными, начать отвечать на вопросы.

Тестирования избежать невозможно. Оно проводится согласно регламентируемому графику. Каждый сотрудник «Российских Железных Дорог» обязан постоянно совершенствовать свои знания, изучать новые поправки законодательства, нормативы и так далее. Все зависит от того, какую именно должность занимает человек в компании.

«Срезы» проводятся в виде:

• контрольных упражнений;
• деловых игр;
• вопросов с несколькими вариантами ответа.

Конкретный инструмент зависит от курса, проверяемых знаний, специфики того, кто является тестируемым.

Система «мои мероприятия»

Портал максимально удобен для использования. Обучение осуществляется в интерактивной форме, а специальный раздел «мои мероприятия» позволяет видеть абсолютно все имеющиеся в системе курсы, тестирования.

Во вкладке представлены завершенные и неоконченные модули. Контент постоянно обновляется. Можно увидеть всю информацию по текущим, завершенным курсам. Пользователю сразу доступны данные о том, сколько времени было потрачено на прохождение, какое количество баллов набрано при тестировании.

Есть возможность отфильтровать отображаемый тип материала. Свернутый вариант позволяет видеть только название мероприятий, а развернутый абсолютно все курсы, которые в него входят. Каждый сам настраивает удобный для себя вариант.

Чтобы начать какое-либо мероприятие, достаточно кликнуть по названию. Если доступ закрыт, значит, «учащийся» не сдал итоговое тестирование по предыдущему. Подобный прогрессивный подход позволяет выявлять соответствие своей текущей подготовки к тому или иному этапу.

Для дистанционного обучения

Чтобы начать новый курс, необходимо выполнять определенный порядок действий:

1. Кликнуть на «Открытые курсы». Соответствующая активная кнопка находится в верхнем меню.
2. Откроется каталог. Среди представленных модулей выбирается и отмечается нужный.
3. Заключительным этапом нужно нажать «Регистрация».

Эти три простых шага позволяют стать слушателем курса, который отобразится во вкладке «мои мероприятия», а также появится на главной странице. Это позволяет без лишних действий сразу же начинать обучение при следующем входе в систему.

Что делать, если забыл пароль?

Персональные данные невозможно восстановить через АСУ ЕСПП. Учетные записи строго закрыты. Это позволяет избежать вероятности того, что третьи лица воспользуются возможностью пройти тестирование за работника с неблагоприятными результатами. Сведения об успеваемости не должны разглашаться.

Исключение делается только на этапе регистрации, то есть, пока сотрудник РЖД не проходил ни одного тестирования и не начинал никаких курсов. Он может отправить скриншоты, продемонстрировав, что не может войти в учетную запись по данным для авторизации, которые были присланы на электронную почту.

Процесс восстановления

Чтобы восстановить доступ к системе СДО от ОАО «РЖД», необходимо нажать на кнопку «забыли пароль» на главной странице портала по дистанционному обучению. Откроется страница, где будет предложено два варианта для осуществления входа при забытых логине/пароле:

• по логину либо e-mail;
• по табельному номеру и СНИЛС.

Второй вариант восстановления предпочтительнее. Не придется ждать письма. Данные для входа «высвечиваются» на экране и сразу осуществляется загрузка портала под нужной учетной записью.

Получение сертификата

Каждый слушатель курсов портала системы дистанционного обучения от РЖД может не только закончить модуль, сдать тестирование, но и получить сертификат. Чтобы сделать это, необходимо заполнить специальную анкету. Соответствующий документ будет выпущен и ссылка на него отобразится в списке вкладки «Мои сертификаты». Автоматически этого не происходит, поэтому позаботиться о получении нужно самостоятельно.

Каждый сертификат имеет уникальный серийный номер и закреплен за слушателем. Он является официальным документом, не исчезает из системы. Его можно скачивать неограниченное количество раз по «вечной» ссылке и распечатывать. Это весьма удобно и позволяет сотруднику иметь реальное доказательство прохождения повышения квалификации.

СДО РЖД — вход в систему на официальном сайте sdo.rzd.ru

Сотрудники Российских Железных Дорог в обязательном порядке проходят курсы повышения квалификации и подготовки. Для удобства пользователей, экономии их времени компания предлагает пользоваться онлайн-ресурсом СДО РЖД. Данный продукт позволяет совершенствовать свои навыки, проходить проверку в дистанционном режиме.

Платформа относится к закрытым системам, то есть допуск имеют только действующие сотрудники РЖД. А для работы потребуется зарегистрировать личный кабинет. В обзоре мы подробно расскажем о создании своей страницы и этапах прохождения дистанционного обучения.

Система дистанционного образования КАСКОР РЖД — основные функции

Автоматизированный образовательный портал дистанционного обучения КАСКОР призван оценивать качество подготовки сотрудников РЖД. В его основные функции заложено:

• проведения анализа соответствия квалификации сотрудника занимаемой должности;
• оценивание эмоционально-психологического состояния, стрессоустойчивости испытуемого и уровня его знания техники безопасности;
• оценка уровня подготовки, овладение практических навыков в соответствии с профессией.

Портал КАСКОР проводит всестороннюю проверку каждого сотрудника РЖД и всего коллектива в целом, что позволяет снизить риски, повысить уровень знаний и стрессоустойчивость. А при выявлении пробелов система помогает закрепить материал и быстро освоить пропущенные темы.

Задания на образовательном портале РЖД проходят в виде тестов, деловых игр и контрольных заданий в соответствии с установленным графиком. Занятия необходимо посещать удалённо через личный кабинет, но в заданное системой время.

Справка! Все сотрудники РЖД на регулярной основе за всё время своей работы в данной организации проходят тестирование на платформе КАСКОР.

Функция “Мои мероприятия”

В личном кабинете в левом меню есть раздел “Мои мероприятия”. В нём представлены все тесты, вебинары и курсы, которые доступны сотруднику в настоящее время. При переходе в данный раздел открывается таблица со списком мероприятий, наименованием тем, а также временем и этапами прохождения. В верхней части находится фильтр, благодаря которому можно быстро найти интересующий курс, вебинар или тест. Доступ открывается поэтапно при прохождении предыдущего уровня. Для раскрытия задания нужно просто кликнуть по его названию.

Нажмите на кнопку “Продолжить”, чтобы начать осваивать тему дальше. В верхней части выбранного дистанционного обучения есть вкладки, позволяющие лучше усвоить тему. Например, здесь можно задать вопросы преподавателю, скачать материалы по заданной теме, перейдя в “Ресурсы”.

Регистрация в системе

Все новые сотрудники в обязательном порядке проходят регистрацию в системе РЖД и создают личный кабинет. Именно он позволяет в дальнейшем осваивать новые материалы, повышать свою квалификацию или подтверждать её.

На официальном ресурсе в форме слева внизу перейдите по ссылке “Регистрация”.

В открывшейся анкете заполните поля:

1. Номер своего табельного.
2. Номер СНИЛС для идентификации личности.
3. Дважды укажите свой адрес электронной почты, на которую будут приходить уведомления от системы СДО РЖД.

После заполнения всех полей в правом верхнем углу кликните по кнопке “Зарегистрироваться”.

На указанный почтовый ящик придёт письмо с логином и паролем. Сохраните его, чтобы в дальнейшем не было проблем с авторизаций в личном кабинете СДО РЖД.

Вход в систему онлайн-обучения СДО РЖД

Все зарегистрированные пользователи информационно-образовательной системы СДО РЖД входят в личный кабинет через специальную форму. Ей пользуются все без исключения сотрудники организации Российские Железные Дороги, а также локомотивные бригады.

Вход через логин и пароль

При регистрации аккаунта логин и пароль приходят на почту в письме. Их нужно продублировать в форме авторизации на официальном ресурсе СДО РЖД. Если Вам необходимо видеть символы вводимого кода доступа, то в соответствующей строке кликните справа по кнопке с изображением глаза.

Если данные были введены корректно, то система перенаправит Вас на главную страницу профиля, где можно начинать проходить тестирование или знакомиться с материалами.

Вход в систему для локомотивных бригад

В системе СДО РЖД могут проходить тестирование и проверку знаний локомотивные бригады, то есть машинист и его помощник. Но для этого у всех участников должен быть зарегистрированный кабинет на ресурсе.

Вход осуществляется через форму авторизации стандартным способом, то есть при вводе логина пароля. После чего происходит переход в профиль, где представлены вебинары от Центральной Дирекции Управления Движением, а также виртуальные классы электромеханики, автоматики и ремонту путей.

Восстановить пароль

В том случае, когда Вы забыли или потеряли пароль от личного профиля, то не стоит переживать и пытаться заново пройти регистрацию. Восстановить данные можно за несколько минут через форму авторизации, где внизу достаточно кликнуть по кнопке “Забыли пароль?”.

Система предлагает воспользоваться одним из вариантов, в зависимости от того, какие данные в настоящее время Вы готовы предоставить для подтверждения личности.

• По логину или адресу электронной почты. Введите информацию в пустой строке и кликните по кнопке “Восстановить”. Сгенерированный код доступа в этом случае придёт в письме на Ваш Email.
• По табельному номеру и СНИЛС. В данном варианте сгенерированный пароль появится прямо на этой же странице.

Этапы прохождения дистанционного обучения в КАСКОР РЖД

В личном кабинете КАСКОР РЖД система дистанционного обучения представлена в виде виртуальных классов. Все они разделены в соответствии с имеющимися дирекциями компании, а именно на:

• безопасности и охраны труда;
• пути;
• управление вагонного хозяйства и прочее.

Прохождение курсов обязательно для всех уровней специалистов, то есть от рядового сотрудника до руководителя. Цель проведения подготовки и тестирование — повышение уровня квалификационной подготовки всех сотрудников РЖД.

Для того чтобы начать заниматься на курсе, необходимо его выбрать и записаться. Происходит это по следующему алгоритму:

• войти в личный кабинет;
• перейти в раздел “Открытые курсы”;
• из списка найти интересующую тему и кликнуть по ней;
• нажать на кнопку “Регистрация” для того, чтобы стать участником данной программы.

После того как Вы зарегистрируетесь в виртуальном классе, то данная тема попадает в раздел “Мои мероприятия”. Если Вы вышли из задания, то вход осуществлять нужно будет уже из этого раздела.

Важно! После прохождения обучения проводится контрольное тестирование. А после сдачи экзамена выдаётся виртуальный сертификат, который появляется в личном кабинете в разделе “Мои сертификаты”. Здесь же можно скачать или распечатать документ.

Как проойти тестирования для сотрудников на сайте sdo.rzd.ru?

На сайте СДО РЖД сотрудники могут проходить тестирования, позволяющие оценить уровень самоподготовки. Помимо этого, данный способ проверки знаний обладает ещё рядом преимуществ:

1. Не нужно никуда ехать для того, чтобы заниматься. Вам достаточно в свободное от работы время войти на портал под своим логином и паролем, перейти в виртуальный класс и начать подготовку или тестирование.
2. Не требует финансового вложения, так как для работы нужен только стабильный интернет и компьютер.
3. Нет затрат на аренду помещений и зарплату преподавателям.
4. На платформе представлены разнообразные материалы для прохождения самообразования: видеоролики, онлайн-вебинары, инструкции со скриншотами, графические материалы, выписки из приказов.

Управление интуитивно понятное и не вызывает трудностей у пользователей любого возраста и уровня подготовки. Для начала тестирования достаточно кликнуть по кнопке с соответствующим названием, а по окончании работы появляется информация о набранных баллах. Ознакомиться с ней можно в разделе “Сведения”.

Справка! Дистанционное обучение проходит в более комфортных условиях, поэтому обучающиеся лучше усваивают материал и без труда проходят тестирование. Тем более что на ресурсе СДО созданы все условия для получения и освоения информации.

Как узнать ответы?

Некоторые сотрудники из страха не пройти тестирование задаются вопросом о том, как узнать ответы на предстоящие вопросы. Сегодня в интернете можно найти скрины и готовые ответы по всем профессиям, представленным на сайте СДО РЖД. Найти их можно через поисковик своего браузера. Но стоит учитывать, что в них могут содержаться ошибки и Вы рискуете не получить сертификат.

В видеоролике Вы можете узнать о том, как быстро найти ответы на тесты СДО в интернете при прохождении заданий:

На сайте образовательного ресурса представлено много тем и все они скомпонованы в виртуальных классах в соответствии с направлением Вашей работы. При проведении подготовки предоставляются достаточное количество различных материалов, которые Вы можете скачать и изучать в любое удобное время. Тестирование проводится только после полного освоения материала. Всё это позволяет Вам в комфортных условиях и спокойно пройти контрольные этапы и получить сертификат.

Отзывы пользователей

Полное представление о Системе Дистанционного Обучения РЖД могут дать только отзывы сотрудников, проходивших на ней подготовку. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с их мнением, чтобы составить полное представление о ресурсе.

На одном из ресурсов пользователь положительно отзывается об образовательной платформе и даёт полное пояснение работы сайта. Из плюсов женщина отметила:

• интересные темы;
• разнообразная подача материала (текстовые и видео файлы);
• бесплатная помощь педагогов;
• возможность повышать свою квалификацию.

Но не обошлось и без минусов:

• неудобный интерфейс, так как сложно найти интересующий материал;
• периодическое подвисание больших файлов;
• работа только с браузером Интернет Эксплорер.

На одном из форумов активно обсуждается вопрос о том, как проходить СДО и должна ли учёба оплачиваться со стороны работодателя. Пользователь говорит, что его начальник возмущается, почему он не проходит тестирования на СДО РЖД. На что он отвечает, что внерабочее время он не обязан проходить обучение, за которое ему не платят, так как это тоже труд.

После этого отзыва идут много комментариев со ссылками на статьи Трудового кодекса, а также свои истории разговора с руководством. Некоторые предлагают в качестве выхода из ситуации позвать товарища, который на отлично знает все нормы и, чтобы он за Вас прошёл тестирование.

Но вот Алексей Д. сам против сдачи зачётов через СДО, а также он задаётся вопросом о том, как хотя бы оставить тот уровень знаний машинистов, который и так уже невысокий. Понятно что требуется обучение, но не дистанционное. Он предлагает раз в месяц выделять день для проведения подготовки в реальных классах с педагогами и, чтобы это время засчитывалось в смену. Тогда, по его мнению, уровень знаний будет достойным.

В социальной сети ВК можно встретить группу “Вагонники” и ознакомиться с интересным постом по поводу необязательного прохождения СДО РЖД. Даются полные пояснения со ссылками на Коллективный договор, распоряжение РЖД и Трудовой кодекс РФ. Как видно из поста, прохождение обучения должно проводиться в рабочее время с полной оплатой.

Дистанционное обучение позволяет работникам компании поддерживать и улучшать свой уровень знаний. Для самой организации данная форма также выгодна, так как не нужно затрачивать финансы на командировки, аренду помещений и прочее. Интерфейс сайта СДО РЖД КАСКОР понятен всем пользователям и имеет хорошее наполнение для саморазвития.

Вы сотрудник компании Российские железные дороги? Тогда мы просим Вас поделиться своим опытом и рассказать о дистанционном обучении. Ваше мнение очень важно для нас и других пользователей, так как на его основе мы можем составить общее представление о плюсах и минусах сервиса.

РЖД СДО

Что такое приложение РЖД СДО? Проходите электронные курсы и тесты на смартфонах и планшетах с РЖД СДО.

Это мобильное приложение системы дистанционного обучения ОАО «РЖД», с которым вы можете продолжать учиться в любое время, в удобном для вас месте.

Приложение позволяет:
— Проходить электронные курсы и тесты;
— Видеть прогресс и результаты прохождения обучения;
— Просматривать новости и объявления;
— Видеть информацию по программам мероприятий и очным мероприятиям;
— Пользоваться медиатекой полезных для обучения материалов;
— Получать уведомления.

�� Если вам нравится РЖД СДО, можете ли вы поделиться им с друзьями?

Имя приложения	РЖД СДО
Категория	Образование
Pазработчик	Mirapolis LLC
Дата выпуска	09 октября 2020, Пятница
Обновлять	09 октября 2021, Суббота
Размер файла	18 МБ

РЖД СДО Комментарии на

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Бесполезно. После прохождения тем, результат не сохраняется. Будто её и не открывали

Тестирование. После прочтения курса показывает что пройдено на 0 процентов при ответе теста происходит тоже самое. Данное приложение работает не корректно можно лишь пользоваться для обычного ознакомления и чтения остальные функции не работают.

Бесполезное приложение. Зачем это приложение, после прохождения теста ничего не меняется

Проблема с тестами. Проходя тесты, результат не сохраняется. Пишет «в процессе» несмотря на то что материал изучен и тесты решены на 100%.

не работает как надо. не засчитывает ответы в конце теста. не завершается тест и остается не пройденным

Не работает, не тратьте время.. Прежде чем выставлять, что то в App Store, неплохо было бы проверить это на работоспособность. Результат не сохраняется пройденных тестов. Подобные отзывы очень давно появились , следовательно приложение не поддерживается разработчиками и при этом находится в нерабочем состоянии (свои функции оно не выполняет).

Неисправное приложение. Недоделанное приложение после прохождения тем не показывает их прохождение даже после обновления страницы только после второго прохождения тема загорается пройденной. Не какой синхронизации с браузерной версией программы даже после прохождения в браузере показывает что темы не пройдены

Забагованные тесты. «Разработчики» Сколько времени прошло… Приложение по прежнему неработоспособно на iOS Перечислять все баги?

СДО. Что за ерунду вы наделали,проходишь ни закрывает ни чего пишет ��,а по факту в процессе. Почему с айфона не льзя закрыть нормально этот тест . А с андроида ваши тесты не открывает.

Александр. Как и было раньше так и сейчас.Приложение не закрывает темы,постоянно виснет и грузит без остановки.

Какое позорище. Как этот позор в обще пропустили в аппстор? Основная задача этого помойного приложения какая? Проходить тесты. Дак вот пройти тест с этим приложением не возможно, оно его не засчитывает результат теста. Вопрос к разработчикам, зачем оно нужно?

Ужас. Ужасная версия приложения на айфон . При прохождении с айфона не засчитывает пройденным тест, при этом на андройде в таком же приложении проблем не наблюдается .

Тех неполадки. Почему после прохождения курса и 100% правильном результате — пишет в «процессе». Несколько раз прохожу одну и ту же тему, а тема не закрывается.

Не работает должным образом. Результат не сохраняется. После того как проходу тестирование статус «не начато» так и остаётся.

Не отображается прохождение теста. После прочтения материала и прохождения тестирования не отображается процент о том , что тестирование пройдено

Не закрываются темы.. После прохождения тем, не отображается балл и написано, что не пройдено (в процессе), некоторые темы нужно проходить по 2-3 раза, чтобы они закрылись. Очень медленное листание страниц, раздражает вообще приложение. Зачем в нем так много лишних разделов? Сделайте просто одну страницу с тестами и все. Нам не нужны разделы главная, где ничего нет, кроме приветствия, нам не нужен раздел с аватарками и настройками

СДО. После прохождения курса — курс отмечен как не пройден. Перезагрузка не помогает

Прохождение тем. При прохождении тем, пишет что в процессе , хотя я полностью прохожу ((

Не работает. Ваше приглашение не работает, совсем. Не заходит и не грузится

Не удобно. Не удобно проходить техкарты в приложении с телефона! Подстройте пожалуйста под экран телефона.

Не возможно пройти тестирование!. Я уже писал отдав ранее, надеялся что исправят. Но ничего не сделали, как было конченное приложение так и осталось .

Все окей. Приложение работает исправно, показывает все сразу. Надеюсь скоро уволюсь и не придется пользоваться)))

Плохо. Очень неудобное приложение, работает коряво, плохо. Ужасно. Часто не грузит страницы, при том, что соединение с интернетом отличное. Порой приходится закрывать приложение и идти проходить обучение через браузер, потому что там, хоть и тоже плохо, но работает лучше!

В других приложениях сдо. В других приложениях сдо оценки пять звёзд У них поучитесь

Примите меры. Отвратительна оптимизация приложения. Листать без жутких лагов на хорошем смартфоне не получается. Вечно виснет. Если делаете что-то и обязываете с этим работать. Будьте любезны обеспечивать удобства в использовании. Постоянные нервы с прохождением сдо. Каждый месяц необходимо к этому возвращаться.

Требуется обновить приложение. Невозможно пройти инструктажи на ios. Через браузер все вылетает и не сохраняется

Полное г. Потерял 1 час времени ,пытался пройти темы ,3 темы прошёл по 4 раза ,все равно статус в процессе ,удалите не позортесь своё творение

Ужас!. Фиг с ним, что долго грузит слайды, но теперь оно вообще не работает. Пишет «не удалось соединиться с сервером». Господи, ни одного нормального приложения от РЖД, я как работник, крайне недовольна.

Не работоспособное приложение. Темы не закрываются вовсе, невозможно пройти курсы в данном приложении, решайте эту проблему

Масштаб. Сделайте наконец уже масштаб по размеру дисплея смартфона! Зачем этот пятикратный зум? Невозможно же комфортно проходить инструктажи на смартфоне!

Kal. Какая контора беспонтовая, такое и приложение. В общем одно другому соответствует, ну и максимально низкие оценки и отзывы о многом говорят. Писать ни на какую почту не буду, потому что это как был мусор, так и останется, смысла нету. Лучше не тратить время и удалять ����

Все очень печально. Приложение не завершает тесты Долго грузит слайды Очень очень все плохо. Займитесь уже приложением наконец-то. Одни мучения

Показывает на пол-экрана. Как только запускай курс и после ответа на первый вопрос, следующий открывается на пол-экрана, где видны только ответа, а сам вопрос не прочитать! Не удивительно, это же ржд!

Программа некорректно работает!. Хочешь пройти 15 минутный инструктаж а он не отображается и также сама по себе программа имеет ряд недочетов в работе

Не работает. Не работает. Тестирование отображается как Не пройдено

Невозможно ничего сдать. Постоянно горит в процессе! Хоть 25 раз перепройди тему! Это худшее приложение этого столетия

Проблемма. Пройденные темы висят -,,в процессе. нет отображения результатов

Смысл приложение (. Проходишь тест ,пишет тест пройден ,заходишь в приложение пишет что даже не начет смысл приложения не понимаю не чего не работает

Нет фиксации пройденного теста с 1 раза. Почему не защитывается результат с первого раза?почему когда захочешь через web сайт я должен подходить всё заново? Из-за вашей недоработки страдают люди! Испытания на себе проводите!

Вполне себе. Не сказал бы, что ужасное приложение. Да дизайн немного убогий и грузит не совсем быстро, но сдавать вполне удобно. Намного лучше чем с телефона на сайте сдавать, там хуже. Сделайте хотя бы дизайн в приложении, более менее похожий на другие корпоративные, тогда будет удобнее

Не скачивайте. Хуже приложения я в жизни не видел, сильно тормозит и не всегда даёт закончит тему

-. Удалите это приложение и больше этим не занимайтесь если не умеете

Спасибо вам разработчики!. Боже мой, это просто не выносимо с каждым разом все хуже и хуже становится, такое ощущение что это приложение да и в целом сайт сдо деградирует! Спасибо за впечатления

Самое безответственное приложение!. Всё тупит,что листает тему 15страниц 40минут!2022год а разработчики нулевые!Темы не закрываются!На работе требуют,а сделать сайт не могут!Ваше IQ как скорость загрузки страниц этого сайта!

Не сохраняется результат. После изучения темы, с дальнейшим прохождением теста на 100%, тема остается не пройденной!

Не работает. Приложение косячное! С приложения прошёл но оно не отмечает что его прошли!

Очень много минусов. Нет возможности смотреть видео, нельзя удалить очные мероприятия, которые либо пройдены и не засчитываются, либо вообще нельзя было пройти, нельзя скачивать справочные материалы и сами лекции, маленькая информационная база( постоянно распоряжения выходят, а найти их нельзя или нужно знать номер и то не факт что поможет в поиске)

Все работает. Наконец то все заработало. Долго не засчитывались рез оттаивания) теперь все работает

Отвратительно приложение. Отвратительное приложение.

Возмущение. После прохождения тем не отображаются баллы! 8plus

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Проходной балл. Уважаемые, разработчики данного приложения. Исправьте, пожалуйста, все тесты пройдены, а проходной балл ноль.И с первого раза невозможно пройти тест, даже при правильном ответе он не зеленеет, только со второго раза.

Прохождение сдо. После прохождения тем не отображается что она пройдена, проходил множество раз в итоге захожу с ПК и пишет тест не был пройден.

Проблемы с прохождением тестов. Результаты тестов не сохраняются , пишет не пройдено , в процессе. Приходиться иногда по не сколько раз проходить один и тот же тест . Не которые тесты так и не проходятся , по настоящее время .

Закрытие темы. До сих пор разработчики ничего не сделали для корректной работы приложения! Тему сдал на 100%, а по итогу тема НЕ СДАНА и пишет В ПРОЦЕССЕ! И так уже много месяцев. Отстой! Невозможно работать и сдавать СДО в этом приложении.

Прошел тему статус темы не меняется. В каждой версии это так было ,прошел тему тема либо не закрылась или вообще отображает что тест не начат.

Что сайт кривущий что приложение.. Проходишь тест, а статус «в процессе, не завершен». Сдаётся мне что тут дело в кривизне рук разработчиков, а не в чем то другом.

Презентация.. Здравствуйте ! Очень неудобно смотреть презентации. Они открываются не по масштабу экрана, из-за чего приходится один слайд смотреть по частям.

Не сохраняются результаты. Проблема с прохождением курса теория результат сохраняется лишь после второго прохождения, а последний тест в нем не возможной вообще пройти все отвечаешь прошёл но пишет в « процессе»

Не тратьте своё время. Проходите с компьютера тесты, берегите свои нервы. Можно пройти тест, а будет показано 0% с раза так третьего завершишь (может быть)

Незавершаютя. Невозможно завершить курсы, после прохождения тем появляется статус «в процессе» и больше он не меняется сколько бы их не проходить

Не работает. iPhone XS Тесты открываются , но при их завершении результат не сохраняется, происходит это на протяжении всего времени как перешли на систему мирополис. Так же криво работает система Мираполис в браузерах google chrome , safari. РЖД — компания которая обожает не создав должных условий, проводить тестирование персонала , соотвественно из-за неработающего сайта , приложения, сотрудники получают не благоприятные санкции.

Не закрывает тесты.. Чтобы закрыл тест нужно по 2-3 раза перепроходить, последний тест вообще не закрывается.

РЖД огонь��. У РЖД как всегда все через одно место. Обожаю Ваши приложения. Никогда ничего не работает.

Проблемы с тестом. Приходится проходить по два раза, что бы программа установила что пройдено тест подтемы.

. Проблема осталась и останется! Проходишь курс, ответы не засчитываются! Разработчики походу школьник! Не можете делать не беритесь!

Ничего не работает. Ужасное приложение.Ничего не закрывает ,пройденные тесты остаются в незавершённом состоянии.Для чего вообще выпускать настолько сырое приложение ?

Темы. После прохождения темы, тема не закрывается а пишет « в процессе», каждый месяц одно и тоже, загрузка тем занимает длительное время, не рекомендую данное приложение, работает крайне не корректно, пустая трата времени, разработчики пишут что исправят ошибки а в итоге все остаётся по прежнему, оценка по 5 ти балке -1.

Не устанавливайте. Проходишь по несколько раз один и тот же тест. Уж лучше пользоваться браузером. Время тратить на это приложение . Удаляю

СДО. Почему не открывается приложение?

Как всегда проблемы. А потом начальство начинает мозги делать за СДО. После прохождения темы на 100% пишет, что тема не начата. После нескольких попыток прохождения может написать «в процессе». Раньше сдавал сдо в приложении мираполис, таких проблем не было.

А так хотелось сдавать тесты на телефоне. Присоединяюсь к некоторым негативным отзывам здесь. Приложение жууутко тупит, лагает. Невозможно им пользоваться. Причём ещё год назад мне с бооольшим трудом, но удавалось сдавать некоторые тесты. Сейчас же не открывается ничего! Не говоря уже о статусе «завершено» и корректном отображении баллов. Неужели РЖД не может запилить элементарную приложуху?! Я в шоке(((

Ответы. Как и многое в РЖД — это просто тихий ужас, если темы вроде получилось закрывать с первого раза, то тест так и остался в статусе «не завершено». Какой смысл тратить время на это приложение, если всё работает через одно место. Ну и кто составляет данные тесты, когда они последний раз ПТЭ открывали? Регламент переговоров при вынужденной остановке давно уже начинается со слов «внимание, все!»

Проблемы. Не заходит. Не отображает обучение. И виснет и вылетает.

Шлак шпак шлак. Что в браузере не закрывает темы, Что тут, прежде чем заливать сюда, Нужно проверять я считаю

Нет процесса. Уже 4ый месяц в приложении не засчитывает процесс, приходится ходить в Депо чтоб пройти эти тесты

Тесты. Не закрываются темы после прохождения тестов, пишет постоянно в процессе, при этом этот тест проходил по 4 раза, ситуация не меняется, очень долго думает, станицы прогружает медленно, очень плохо!

СДО. После правильного прохождения темы,не переходит в статус пройден а висит в процессе

Как обычно у ржд. Ржд как обычно,если за что то берётся то делает это криво.набрали программистов рукожопов которые приложение толком сделать не могут.идите метлой стрелки мести

Неудобный интерфейс. Приложение работает неплохо, но интерфейс при прохождении тестов крайне неудобный. Приходится постоянно двигать экран чтобы прочитать вопрос и варианты ответа, также не с первого раза переключается с одного вопроса на другой

Нестабильная работа. Да когда вы ещё этот «продукт» пофиксите, курсы некоторые не открываются, а если и открываются, то все зависает.

Плохо. Была прога нормальная, зачем испортили, нечего не работает, бесполезное приложение.

Закрытие тем.. Здравствуйте! Проблема закрытия тем в приложении так и не решено? Изучен весь материал и пройден тест, в нижней строке отображены баллы (100%) но при этом тема не закрыта, пишет что : «В процессе. Не завершено»

). Проходишь тест на 100 % данные не сохраняется и остается в процессе

Удобное приложение но есть проблемы. После прохождения теста пишет в процессе, а если этот тест пройти с ПК то всё нормально. Исправьте!

Не закрывает темы. После прохождение курса не закрывает темы и тесты

Не возможно войти. По старым данным не даёт войти в систему и при этом не предлагает способы восстановления входа в систему. Что делать? Даже не знаю как в службу поддержки написать

Приложение не работает нормально. Не закрываются темы приходится открывать повторно. Тесты с грамматическими и речевыми ошибками не соответсвующие знаниям необходимым для локомотивных бригад. Сделано как попало

Не грузит. Как и всё к чему относится РЖД не работает! Сырая программа!

Сырое ПО. Как обычно, ржд на первой ступени эволюции �� Тесты виснут, страницы просто зависают. Ничего не открывается, если каким то образом что то получилось открыть и пройти то не радуйтесь, тест в конце не синхронизируются и позже светится как не пройденный. Деньги разработчикам что на ветер, выбросили.

Отвратительно.. Как и вся суть РЖД. Внедряем новое, но улучшать не хотим. Вам оставляли отзыв о том, что после прохождения теста стоит отметка «в процессе» вы обещали обновление. Уже март месяц. Обновления нет, проблемы не устранены. Как и вся РЖД ничего нормального сделать не можете.

Проблема с тестом. С маленькими тестами (тема , вопросы по теме) проблем нет. С итоговыми тестами(где куча тем и потом тест на 10 вопросов) сколько бы раз не прорешиваешь : висит «в процессе». Хотя по факту тест прорешан.

����. Не все темы закрываются сразу, для одной даже пришлось заходить с пк, большинство тем повторяется из раза в раз, сделайте кнопку чтобы можно было перейти в конец, и уведомления настроить не мешало бы, чтобы понимать когда тема появляется, а не копить их. Но и на этом хотя бы спасибо. Теперь можно спокойно с телефона проходить.

Прохождение теста не сохраняется. Та же самая проблема , что и у других , при прохождение тестов, прочитывания тем ничего не сохраняется

Отзыв. РЖД богатейшая компания и не может сделать хорошее приложение,по прохождению теста,не отображается что я его решил,дизлайк ставлю�� Скорость работы приложения просто отвратительная����