Покупка билета на электричку через приложение: инструкция, правила, важные особенности
Не так давно пассажиры железнодорожного транспорта оставляют за собой право покупать билеты в режиме онлайн – через интернет. Чтобы купить билет на определенную дату на электричку через приложение, достаточно соблюдать несложный порядок действий. Дополнительно требуется учитывать некоторые немаловажные особенности.
Преимущества мобильного приложения «РЖД Пассажирам»
Покупка билета на электричку через приложение позволяет клиентам существенно экономить свое личное время: не нужно стоять в очереди на кассе и переживать за наличие проездного.
Среди основных преимуществ использования специально разработанного мобильного приложения «РЖД Пассажирам» принято выделять:
- простой порядок авторизации в разработанной программе лояльности от компании РЖД;
- наличие возможности не только легко зарабатывать, но и тратить начисленные бонусы с целью частичного либо полного освобождения от оплаты;
- можно с легкостью изучить навигацию на выбранном вокзале;
- наличие возможности узнать ответы на более распространенные вопросы.
Помимо всего прочего, отсутствует необходимость загружать и устанавливать несколько приложений одновременно, к примеру, в случае путешествия поездами дальнего следования либо пригородными электричками.
Из недостатков принято выделять необходимость иметь при себе во время поездки личные документы.
В случае отсутствия при себе удостоверения личности, могут возникать проблемы с проводником – нужно доказать покупку электронного проездного на свое имя. Нередко такой факт влечет за собой привлечение к административной ответственности в виде начисления штрафа.
Основные возможности
Мобильное приложение для покупки билетов «РЖД Пассажирам» – современный источник, воспользовавшись которым, можно с легкостью купить проездной. Он включает в себя все необходимые сервисы, которые могут обеспечить максимальный комфорт каждому своему клиенту, изъявившему желание получить услугу от перевозчика.
К основным сервисам приложения принято относить:
- наличие актуального расписания поездов пригородного направления и дальнего следования;
- возможность купить билет на поезд дальнего следования;
- встроенная актуальная справочная информация обо всех имеющихся вокзалах – достаточно выбрать интересующий, после чего система предоставит исчерпывающие данные;
- наличие навигации по каждому отдельно взятому вокзалу;
- возможность формировать обращения на имя администрации РДЖ по вопросам улучшения качества предоставляемых услуг либо жалобам на их сотрудников. При необходимости можно рассчитывать на получение профессиональной консультации;
- наличие справочно-информационной службы РДЖ.
Помимо этого, приложение предоставляет возможность каждому своему зарегистрированному пользователю оплатить купленный билет в режиме онлайн. Средства в таком случае перечисляются мгновенно, и сложностей при оформлении заявки не возникает.
Использование приложения позволяет приобрести проездной документ заранее, при этом сразу и оплатить. Следовательно, пассажиру остается только не опоздать на свой поезд или электричку.
Инструкция по приобретению билета
Приобретение билета не влечет за собой каких-либо сложностей. Интуитивно понятный интерфейс приложения позволяет выполнить такую процедуру даже неопытному пользователю. Все, что необходимо, – следовать инструкции, которая заключается в следующем:
- Изначально необходимо загрузить приложение.
- Далее выбирается начальная станция отправления и назначения, а также дата/время и вагон.
- Оформляется билет согласно стандартным правилам.
- Перечисляется оплата.
- Получение билета на электронную почту.
Во время поездки при себе необходимо иметь паспорт либо свидетельство о рождении – зависит от возрастной категории пассажира. Реквизиты удостоверения личности должны совпадать с теми, которые указаны в билете.
- К специально установленному турникету подносится штрих-код (он может отображаться на экране мобильного телефона либо быть распечатанным на обычной бумаге).
- Проводнику во время поездки предъявляется к проверке штрих-код одним из тех же способов, что и в случае с прохождением турникета.
Необходимо обращать внимание на то, что купить проездной можно максимум за 10 календарных дней до момента отправления электрички либо поезда дальнего следования. При этом категорически запрещается сдача билета, который был куплен на поезда пригородного направления.
Также стоит помнить, что приложение «РЖД Пассажирам» является аналогом «Пригорода», только второе предусматривает скидку в размере 5%, благодаря чему можно немного сэкономить.
Выбор билета
Для возможности выбрать и оплатить билет пассажиры изначально должны зарегистрировать личный кабинет – процедура занимает не более 5 минут.
На следующем этапе осуществляется переход в подраздел «Пассажирам», выбирается интересующий маршрут и дата поездки. После этого нужно следовать имеющимся подсказкам для выбора билета и внесения оплаты.
Оплата
Оплата через приложение возможна с помощью банковских карт Виза, Мир, МастерКард и Маэстро. Безопасность совершения транзакции гарантируется благодаря использованию современных средств защиты.
Важно! Для перечисления средств достаточно указать реквизиты карты и подтвердить свои намерения путем нажатия на соответствующую кнопку. Если в течение 12 минут транзакция не подтверждена, сделка аннулируется, и нужно повторять процедуру.
Можно ли изменить данные или переоформить электронный билет через приложение
Мобильное приложение не предусматривает возможности после покупки электронного билета вносить в него изменения либо переоформлять. По этой причине нужно внимательно относиться к процедуре заполнения полей с персональными данными.
Как установить приложение для IOS или Android
Мобильное приложение «РДЖ Пассажир» может быть установлено на любые устройства, которые работают под управлением операционной платформы Андроид или IOS. В зависимости от используемой системы, загрузка осуществляется:
- с официального источника Goggle Play – для смартфонов, работающих на Андроид;
- с App Story – используется смартфонами и прочими устройствами, которые работают на IOS.
Вне зависимости от того, из какого источника осуществляется скачивание с последующей установкой, процедура бесплатная и не влечет за собой сложностей. Инструкция подразумевает соблюдение тех же действий, что и прочие программы.
Как купить билет на электричку через приложение «РЖД Пассажирам»?
В приложении «РЖД Пассажирам» с 11 января 2021 года стало возможным оплачивать проезд и на электричках АО «Центральная ППК». Таким образом, теперь можно удаленно приобретать билеты на все пригородные направления Московского региона.
Как зарегистрироваться в приложении «РЖД Пассажирам»?
Приложение «РЖД Пассажирам бесплатно и доступно для скачивания в App Store и Google Play. При наличии аккаунта на сайте РЖД, можно использовать его данные для входа. В ином случае потребуется пройти регистрацию: придумать логин и пароль, указать ФИО, электронную почту, номер мобильного телефона, дату рождения и пол, а также подтвердить адрес электронной почты. Затем нужно войти в приложение под указанными логином и паролем.
Как купить билет на электропоезд через приложение?
Для покупки билета необходимо задать пункты отправления и прибытия, а также дату поездки (можно выбрать любую в пределах ближайших 10 дней). Если выбранное железнодорожное направление обслуживается, дальше программа предложит выбрать из списка подходящий поезд. О каждой электричке дается вся необходимая информация: время отбытия и прибытия, время в пути, стоимость проезда, номер поезда, направление, обслуживающая компания. Далее потребуется выбрать тариф (в одну сторону или туда и обратно).
Следом пользователь будет перенаправлен на страницу «Мои пассажиры», где нужно будет добавить нового пассажира. Можно использовать функцию «Заполнить моими данными», чтобы перенести информацию из профиля, распознать данные с другого источника с помощью камеры или же можно внести все данные вручную. После необходимо указать вид документа, удостоверяющего личность, и ввести его серию и номер. Данные о пассажире можно сохранить и использовать при последующих покупках билетов.
Перед оплатой потребуется подтвердить согласие на обработку персональных данных и согласиться с правилами перевозки и условиями оферты. Оплату можно произвести как банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР), так и с использованием систем Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.
Как активировать билет и пройти через турникет?
После оплаты билет со штрихкодом будет доступен в самом приложении (в «Моих заказах»), а также придет на указанную электронную почту. На станции, чтобы пройти через турникет, нужно будет поднести штрихкод к сканеру. Для этого можно как открыть штрихкод в приложении, так и прийти с заранее распечатанным билетом и отсканировать его. При себе рекомендуется иметь паспорт, так как контролер может попросить предъявить не только билет, но и паспорт — для подтверждения, что проездной документ оформлен именно на вас.
Купить билет на электричку теперь можно в приложении «РЖД Пассажирам»
Северо-Западная пригородная пассажирская компания, которая обслуживает электрички в Петербурге, Ленинградской, Новгородской и Псковской областях, присоединилась к мобильному приложению «РЖД Пассажирам». Теперь билеты можно купить как в этом приложении, так и в приложении «Пригород», причем в последнем – с 5%-ной скидкой.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
В настоящее время билет на электричку можно приобрести в кассе вокзала, терминалах самообслуживания на там же и в мобильных приложениях с помощью смартфона. Приложение представляет собой самый быстрый и комфортный способ, если оно, конечно, не зависнет и не заглючит – а такое, судя по отзывам пользователей, бывает.
p, blockquote 2,0,1,0,0 —>
Приложения «Пригород» и «РЖД Пассажирам» доступны как для Android (в Google Play), так и для iOS (в AppStore).
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Как купить билет на электричку в мобильном приложении. Порядок действий
— скачать приложение;
— выбрать станции отправления и назначения, время, место в вагоне (если предоставляется), оформить билет и оплатить его банковской картой;
— получить в приложении и на адрес электронной почты электронный билет со штрих-кодом;
— для поездки взять с собой паспорт (свидетельство о рождении), реквизиты которого были указаны при оформлении электронного билета;
— поднести к окошку сканера турникета штрих-код (на экране мобильного устройства или распечатанный на листе бумаги);
— при контроле в поезде предъявить штрих-код электронного билета на экране мобильного устройства или распечатанный на листе бумаги, а также паспорт.
Купить билет на электричку можно за 10 дней до даты отправления. Сдать билет на пригородный поезд и получить обратно деньги нельзя.
Напомним, что покупка через приложение «Пригород» дает скидку в размере 5%. Мелочь, но тем не менее.
p, blockquote 4,1,0,0,0 —>
Чем хорошо приложение «РЖД Пассажирам», которое такую скидку не дает? Оно несет в себе следующие преимущества:
— авторизоваться в программе лояльности РЖД;
— зарабатывать и тратить бонусные баллы на покупку билетов;
— можно также посмотреть навигацию на вокзалах;
— и почитать ответы на часто задаваемые вопросы.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Помимо того вам не нужно два приложения, если вы путешествуете «дальними» и пригородными поездами.
Из минусов – то, что нужно возить с собой документы. Забыл паспорт, будет наверняка не особо приятный разговор с контролерами в поезде.
p, blockquote 6,0,0,1,0 —>
Напомним также, что с октября 2017 года оплатить проезд на электричке можно также с помощью карты «Подорожник».
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Для справки: в 2017 году Северо-Западная ППК продала через «Пригород» всего 777 билетов, то есть 0,9% от их общего числа; в 2018 году этот показатель вырос уже до 5721, или 6,6%.