Почему могут не выдать загранпаспорт, как обжаловать решение и можно ли вернуть деньги

Законодательных оснований для отказа в оформлении и выдаче загранпаспорта в России нет. Однако есть ситуации, когда право гражданина на выезд из страны может быть временно ограничено.
Рассказываем, почему вам могут отказать в выдаче загранпаспорта и что делать в этом случае.
Основания ограничения права на выезд за пределы РФ
Государственная тайна
В выезде за рубеж могут отказать россиянам, которые имеют доступ к секретной информации или данным под грифом «Особая важность». Отказать также могут сотрудникам ФСБ.
Такое ограничение сохраняется до десяти лет после того, как человек уволился из ФСБ, сказано в ст. 15 ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Период ограничения права зависит от степени секретности. Выдачу загранпаспорта до истечения положенного срока может согласовать ФСБ.
Наличие судимости
Отказать в выезде за пределы России могут гражданам с действующим ограничением свободы, в том числе с условным сроком.
Также не смогут выехать за границу обвиняемые по уголовному делу до вынесения судебного решения или вступления приговора в силу.
Прохождение срочной военной службы
В выезде за рубеж откажут призванным на военную или альтернативную гражданскую службу. После прохождения службы можно будет получить загранпаспорт.
Наличие долгов
Невыездными являются граждане, которые уклоняются от обязательств, наложенных на них судом. Например, по выплате алиментов, долгов по кредитам и пр.
Это ограничение также распространяется на банкротов. Оно действует до момента, пока арбитражный суд не вынесет определение о прекращении или завершении дела о банкротстве.
Ложная информация
Отказать могут, если в документах для паспорта указана заведомо ложная информация или допущены ошибки при заполнении. Например, если выяснится, что подавший заявку на получение загранпаспорта находится под следствием.
Отсутствие разрешения на выезд за рубеж
Несовершеннолетние граждане не смогут выехать за границу, если их родители, опекуны или попечители против поездки.
Кому могут отказать в оформлении или выдаче загранпаспорта
- Гражданам с испорченным общегражданском паспортом. Например, если в него поставили штамп о пересечении границы.
- Детям, рожденным после 1.07.2002, в свидетельстве о рождении которых нет печати о гражданстве РФ.
- Мужчинам в возрасте от 18 до 27 лет без военного билета или справки из военкомата.
- Гражданам, которые не могут подтвердить российское гражданство.
- Несовершеннолетним гражданам, чьи родители, опекуны или попечители не дали разрешение на выезд.
- Недееспособным гражданам, чьи законные представители не присутствовали при передаче документов.
- Участникам судебного процесса в качестве подсудимого или ответчика.
- Осужденным с неистекшим сроком наказания.
- Служащим в структуре госбезопасности.
- Лицам, которые предоставили недостоверную информацию.
- Лицам, уклоняющимся от своих обязательств, предписанных судом, и банкротам.
- Военнослужащим и лицам на альтернативной гражданской службе.
- Лицам, имеющим доступ к государственной тайне.
Причины, по которым отказывают в оформлении загранпаспорта
Отказ на этапе приема документов
Вам откажут, если:
- Есть проблемы с общегражданским паспортом — истек срок действия, документ недействителен, есть отметка о прохождении КПП и другое.
- Фото не соответствует условиям.
- Мужчина призывного возраста не имеет военного билета или справки из военкомата.
- Указаны заведомо ложные сведения в анкете.
- Неточности заполнения или ошибки в анкете.
Отказ на этапе рассмотрения документов
Если ваши документы на загранпаспорт приняли, это еще не гарантия оформления документа. Отказать в его выдаче могут и на этапе рассмотрения документов. Это случаи, когда заявитель:
- участвует в судебном заседании в качестве подсудимого или ответчика;
- призван на срочную военную службу;
- имеет действующее ограничение свободы;
- находится в федеральном или международном розыске;
- имел доступ к гостайне и не истек положенный период — пять лет после увольнения из госструктур или десять лет при доступе к гостайне особой важности. Такие ограничения регламентирует ст. 15 ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
Также отказать могут, если информация из анкеты оказалась недостоверной.
По каким причинам отказывают в выдаче загранпаспорта ребенку
В выдаче загранпаспорта ребенку могут отказать из-за ошибок в заявлении или отсутствия необходимых документов.
Причиной отказа также может быть несогласие матери, отца или опекуна ребенка на выезд за границу. Такой запрет оформляют в миграционной службе.
Отменить его в суде можно только в экстренных случаях. Например, ребенку требуется срочное лечение за границей.
Могут ли отказать в выдаче, если подавший заявление не живет по месту прописки?
Законодательная база России не содержит запрет на выдачу загранпаспорта по месту фактического проживания.
Гражданин имеет право получить загранпаспорт по адресу проживания, даже если у него нет регистрации по месту жительства или пребывания. Получить загранпаспорт также можно в другом регионе.
Закон также не обязывает человека объяснять причины, по которым он находится не по месту регистрации.
Вы можете проживать в другом регионе без регистрации в течение 90 дней. При этом срок будет отсчитываться заново, если вы выезжаете в свой регион, в котором зарегистрированы.
Как обжаловать решение о невыдаче загранпаспорта
При отрицательном решении вам должны выдать письменный мотивированный отказ. С ним и письменной жалобой вы можете обратиться к вышестоящему руководству ведомства. Оно проведет проверку документов и письменно уведомит вас о принятом решении.
Если вы считаете, что в загранпаспорте вам отказали неправомерно, вы можете обратиться в суд с результатами проверки и мотивированным отказом. Иск в этом случае подается по месту постоянного проживания. На его подачу есть десять дней после отказа в органах внутренних дел.
Получить денежную компенсацию истец может, если неправомерный отказ в выдаче загранпаспорта обернулся для него:
- потерей работы;
- ухудшением материального положения;
- ухудшением здоровья;
- смертью близкого человека.
Вернут ли госпошлину после отказа в выдаче загранпаспорта
Госпошлина для паспорта нового образца составляет:
- пять тысяч рублей — для взрослых;
- две с половиной тысячи рублей — для детей.
Пошлина для паспорта старого образца составляет:
- две тысячи рублей — для взрослых;
- тысяча рублей — для детей.
Чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в ведомство, в которое вы подавали документы на загранпаспорт, или МФЦ. С собой необходимо иметь паспорт, квитанцию об оплате или выписку из мобильного приложения банка и реквизиты банковского счета. Также потребуется заявление на возврат средств. В нем нужно указать:
- Наименование ведомства.
- Прошение о возврате средств.
- Основание для возврата средств.
- Номер платежной квитанции.
- Сумму платежа.
- Реквизиты для перечисления средств.
- Опись прилагаемых документов.
Заявление о возврате средств можно подать в течение трех лет с момента отказа в выдаче загранпаспорта.
Средства вернут в течение месяца после принятия заявления.
Можно ли повторно подать заявку на загранпаспорт после отказа
Подать повторное заявление можно. Обязательных сроков, только после истечения которых можно подать заявление повторно, нет. Вы можете сделать это даже на следующий день. Однако, чтобы не получить новый отказ, следует устранить причины, по которым вам отказали в загранпаспорте ранее.
Подала заявление на загранпаспорт ребенку старого образца через госуслуги. Тишина. Всем быстро делают? Максимум месяц?
Подала заявление на загранпаспорт ребенку старого образца через госуслуги 18 марта. Тишина. Только пришло уведомление об оплате через день. Оплатила сразу. Подавала по месту регистрации. Читала, что всем быстро делают. Максимум месяц?
29 Ответов
Скорее всего готов , езжайте в ПС !
@ Anastasia я же фото не относила. Не приглашали с оригиналами
А фото относили ?
@ Tatyana нет. Ничего не писали
@ Анастасия может сходить ножками в мфц или уфмс ?
@ Tatyana в МФЦ. Попробую завтра. С фото и документами?
Анастасия Пирожникова ну да , но я честно не знаю , примул ли они если через сайт записывались . Попробуйте позвонить, хотя бы узнать , в чем причина задержки
Звонила. Абсолютно неинформативно. Наверно завтра поеду
Месяц ждала приглашения. И то оно пришло на сл день, после того как задала вопрос «когда же. » ведомству через госуслуги. Совпадение?))
Та же схема, задала вопрос «когда» — тут же пришло приглашение на подачу документов.
Максимум месяц от принятия всех документов . Но вы ещё и не отнесли ничего .
@ Tatyana они не присылали список и приглашение на подачу документов
И мы все ждём)) видимо, надо написать, когда к ним прийти с документами и фото
А сейчас это прям обязательно через гос услуги ? Я ножками сдавала в мфц , но это 2,5 года назад . На следующий день был готов .
В прошлом году родственники делали через гос услуги , и тоже за сутки сделали
@ Tatyana через гос услуги скидка 30% на пошлину
@ Dzhamilya аааа, ну тоже хорошо
@ Tatyana сама не знала,в паспортном подсказали)
Так надо же ЗАПИСАТЬСЯ на прием через мос.ру?
@ Yuliana да? В инструкции написано ждать приглашения ! Или я криво читаю.
@ Анастасия на госуслугах так, а на стойке МФЦ записывают или можно самому записаться через мос ру.
Проверьте эту версию на всякий случай)
На момент ру запись только на биометрию(
Значит поеду завтра сама
@ Анастасия ждите приглашение. Сейчас стали дольше делать. Увы(( уже не первый отзыв на этот счет&сама проверила этой зимой. Детей четверо, есть с чем сравнить.
Делала в феврале старого образца младшему младенчику. По месту жительства. Подавала анкету с сайта. Пригласили на проверку доков и подачу фотки только недели через 3-4, и еще через неделю пришла получать.
Со старшими было в разы быстрее. Сейчас долго.
Тот же мфц, все в одном здании.
Я тоже так ждала,позвонила и мне «приятный» голос ответил:»так 3 недели не прошло,ждите») после приглашения,сделали за 1 день
Этапы оформления загранпаспорта на Госуслугах: сколько ждать смены статусов заявления?
Единый портал государственных услуг позволяет оформить документы различного типа, в том числе заграничный паспорт гражданина Российской Федерации. Процесс получения документа сервис сопровождает информационными сообщениями, которые помогают понять, на каком этапе находится дело.
Мы расскажем о том, как узнать статус оформления загранпаспорта на Госуслугах, какие проблемы могут возникнуть при подачи документов через портал и что можно предпринять в таком случае.
Статус заявления: что это значит?
Статус заявления показывает, на каком этапе находится ваше дело, которое создается при подачи документов.
Если предыдущий этап не завершен или отклонен, то вам будет предложено внести исправления.
Как его можно посмотреть?
- Статус отражается в личном кабинете.
- Сообщение о статусе дублируется на электронную почту, которую вы вводили при регистрации на портале (о том, как зарегистрироваться на Госуслугах для подачи документов на загранпаспорт, читайте здесь).
- Также удобно отслеживать статус дела в мобильном приложении «Госуслуги».
Значение этапов и требуемые действия
- Статус «Отправлено». Как только вы заполнили и отправили анкету-заявление на получение загранпаспорта, система начинает общую автоматическую проверку ваших данных. Если эти проверки на портале миграционной службы пройдены – заявка получает статус «Отправлено». Действий никаких не требуется, так как дело успешно подано.
-
Вы подали дублирующее заявление. Например, произошел сбой при отправке и вам показалось, что заявка не была отправлена. Вы отправили новое – оно было возвращено.
Что необходимо сделать? Вам будет предложено исправить черновик анкеты на загранпаспорт через Госуслуги, при этом введенные паспортные и иные данные в нем сохраняются. Вы сможете быстро исправить и отправить его сразу же.
- Запишитесь на прием в УВМ МУ МВД, это отделение вы выбрали на этапе заполнения заявления. Осуществить запись можно на сайте гувм.мвд.рф.
- Подготовьте оригиналы документов.
- Оплатите госпошлину. Это удобно и выгодно сделать на сайте Госуслуги, вам будет дана 30% скидка (о том, как оплатить госпошлину на Госуслугах со скидкой, написано здесь, а о том, как вернуть пошлину за документ, говорится тут.
- Сделайте ксерокопии документов. Это ускорит приемку.
- Если вы оформляете загранник старого образца – подготовьте фотографию на паспорт (о требованиях к фото на загранпаспорт через Госуслуги и о том, как загрузить снимки, читайте в этой статье).
- Посетите отделение, где пройдет сверка оригиналов документов, процедура фотографирования и дактилоскопии для получения заграничного паспорта нового образца.
Нюансы и советы
- При регистрации на портале Госуслуги указывайте актуальные электронную почту и телефон, в противном случае вы не сможете быстро узнавать об изменениях статуса.
- Удобнее всего начать с заполнения данных в личном кабинете, тогда при оформлении заявления многие данные будут проставлены автоматически. Это поможет избежать случайных ошибок и статуса «Возврат».
- При заполнении блока «Деятельность за последние 10 лет» используйте трудовую книжку, точный адрес организации можно найти в сети интернет. На практике заполнение именно этого раздела с ошибками становится причиной получения статуса «Возврат».
- Много вопросов вызывает заполнение серии свидетельства о рождении. Напишите первую цифру римской, далее две русские буквы, без пробела и дефиса, например, VIIМЮ. На практике эта особенность, как правило, не приводит к возврату, сотрудник службы по вопросам миграции самостоятельно исправляет при подаче оригиналов документов.
- Если вы подаете документы на несколько загранников одновременно: например, на себя и детей, статусы дел могут меняться в разные дни. Как правило детские документы раньше приобретают статус «Приглашение». В таком случае необязательно идти только за паспортами детей, можно дождаться, когда все документы будут готовы.
Сколько ждать смены положения дел через портал?
На каждый этап оформления требуется определенное время, посмотрите ориентировочные сроки смены статуса дела.
| Статус | Загранпаспорт несовершеннолетнего | Загранпаспорт совершеннолетнего |
| Отправлено | В день отправки анкеты. | В день отправки анкеты. |
| Зарегистрировано | В день отправки анкеты. | В день отправки анкеты. |
| Принято | 5-7 дней после отправки | 5-7 дней после отправки |
| Оформление | В течение недели после подачи оригиналов документов. | От 10 дней после подачи оригиналов документов. |
| Приглашение | От 4 дней после получения статуса «оформление». | От 10 дней после получения статуса «оформление» |
| Закрыто | После выдачи паспорта. | После выдачи паспорта. |
Что делать при возможных проблемах при подаче заявления и как их решить?
Почему не работает сервис получения загранника?
Возможные причины:
- Вы не зарегистрировались на портале или не вошли в свою учетную запись. Услуга предоставляется только пользователям, прошедшим идентификацию.
- Технический сбой. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки. Ниже мы расскажем, как это можно сделать.
Не можете подать обращение или оно не отправляется?
- Это происходит в случае, если заполнены не все поля. Проверьте полноту заполнения и повторите попытку. Также эта проблема может возникать, если вы не поставили галочку в поле согласия с обработкой персональных данных и в поле, где вы подтверждаете, что ознакомлены со ст. 15 Федерального закона «О порядке выезда гражданина Российской Федерации из Российской Федерации».
- Такая ситуация может возникнуть при повторной отправке заявления. Если первое заявление было возвращено по причине отсутствия значимых данных, то повторное заявление можно подать не ранее, чем через месяц. К данным, искажение которых приравнивается к подаче заведомо ложной информации, относятся:
- Информация о смене фамилии.
- Адрес регистрации. Его необходимо указывать даже если вы оформляете загранпаспорт по месту фактического пребывания.
Проблемы с выбором места получения услуги – УВМ МВД
- Не показывает автоматически доступные отделения. В этом случае выберите УВМ самостоятельно на карте.
- При самостоятельном выборе не добавляется в поле. Прокрутите выпадающее меню и найдите кнопку «Выбрать».
Еще одной распространенной проблемой является ситуация, когда на портал не загружается фото. О том, как действовать в этой ситуации, рассказано тут.
Как обратиться в службу поддержки для решения вопросов?
Это можно сделать следующим образом:
- По телефону горячей линии 8 800 100-70-10.
- Через форму обратной связи на сайте.
- По сотовому телефону 115.
- Через официальные группы в соцсетях.

Так, если Вы подали документы на получение паспорта через Портал, это еще не значит, что Вам не придется посетить соответствующую службу. Кроме того, сотрудники этой же службы, прежде чем ответить на Ваше заявление, обрабатывают заявления других клиентов: и тех, кто обратился очно, и тех, кто написал заявление через Портал.
На все нужно время и точность – ведь речь идет о документах. Вы в любом случае получите ответ в положенные по закону сроки.
Использование Единого портала Государственных услуг для получения загранпаспорта – удобный и современный способ. Он позволяет не только подать заявление удаленно, но и оперативно следить за процессом.
Все статусы, которые присваиваются делу, понятны и содержат подсказки дальнейших действий. Если у вас возникли проблемы с оформлением, следуйте нашим инструкциям, вносите необходимые правки, и вы получите готовый документ без проблем в кратчайшие сроки.
Получение загранпаспорта через госуслуги — мой положительный опыт
Выбрать страховку сложно. Я сам постоянно читаю форумы и пользуюсь страховками. Из опыта, лучше всего покупать в Polis812 или Cherehapa. Принимаются российские карты.
Так порадовало меня получение загранпаспорта через сайт госуслуги, что не могу не поделиться этим со всеми. Вдруг пригодится. Там нет ничего сложного, но, как я понял, в народе укоренилось мнение, что все там криво работает, пароль месяц ждать и прочее. Так вот, это все уже не так, видимо взялись за ум, я даже не ожидал прям. А все началось с того, что я пришел делать прописку для сына и увидел, какая очередь в ОУФМС, прям как раньше — в коридоре 30-40 человек, списки с фамилиями… Ужас. Но расскажу по порядку, как оформлять загранпаспорт через интернет.
Получение загранпаспорта через госуслуги
ВАЖНО! Подавать заявление вы можете на себя и на своих несовершеннолетних детей. На жену и других родственником необходимо регистрировать их личные аккаунты.
Порядок действий по шагам
- Сначала нужно зарегистрироваться на сайте https://www.gosuslugi.ru/. Для этого нужен будет СНИЛС (это номер вашего пенсионного свидетельства, такая зеленая карточка). Он используется в качестве логина.
- После чего нужно будет ждать код активации, который придет вам по обычной бумажной почте. Да, раньше он шел месяц, я в 2010 году его где-то так и ждал. А вот в 2012, когда я регистрировал аккаунт для жены, то этот код пришел через неделю заказными письмом. Единственный минус, что за ним надо идти на почту. Если пароль нужен быстрее, то его можно заказать в один из офисов Ростелекома, тогда он там окажется через пару дней.
- После ввода кода активации, вы получаете доступ к своему кабинету, где можете заказывать различные госуслуги, и в частности, оформить загранпаспорт нового поколения на 10 лет, а также старый на 5 лет.
- Заполняете анкету, везде есть подсказки, так что занимает это минут 20.
- В конце анкеты нужно загрузить свою фотографию с соотношением сторон 35×45 и на белом фоне, размером до 300 кб. Сделать такую в домашних условиях, имея фотоаппарат и фотошоп очень просто. У меня даже прокатила старая маленькая отсканированная фотография, которую я делал когда-то на документы. Таким образом, избавляемся от необходимости идти в фотостудию и платить за фотографии.
- Перед отправкой анкеты, обязательно сохраните её у себя на компьютере. Есть там такая кнопка внизу, это может пригодится в дальнейшем.
- Через 15 минут придет письмо на емейл, что автоматические проверки пройдены и заявление принято.
- Через 1-2 рабочих дня вам на емейл придет письмо, в котором будет указано, что ваше заявление проверено человеком и принято. Теперь надо ждать уже приглашения в паспортный стол. Или может придти письмо, что в заявление что-то неправильно указано или не полностью заполнено. Тогда вам как раз и пригодится та сохраненная у себя на компьютере копия, которую надо будет загрузить на сайт вместо заполнения анкеты заново.
- Еще через 1-2 рабочих дня придет приглашение, в котором будут указаны время, в которое нужно придти (дается 15 дней), документы, которые принести.
- После сдачи документов где-то через месяц нужно идти второй раз уже за паспортом.
Какие письма приходят на электронку
Приглашение на подачу документов за моим загранпаспортом
«Приглашение. Вам необходимо явиться в 15-ти дневный срок для фотографирования по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская д.3а, к инспектору Ануфриеву Геннадию Владимировичу в каб. № 7 :ВТ. ЧТ.-с 10 до 19.30, СР. с10 до 13-30, ПТ. с 9 до 16-15, обед с14 до 14-45 тел 716-60-45. Обращаю Ваше внимание на то , что сведения указанные в заявлении должны полностью совпадать с документами которые Вы принесёте на личный приём (должны быть указаны все должности , даже если они были в одной организации и все переименования организаций если они отражены в трудовой книжки ). При себе иметь: 1. Трудовая книжка, либо копию трудовой книжке (выписка из неё) заверенную по месту работы, либо заявление в одном экземпляре на бланке установленной формы с фотографией. Сведения о трудовой деятельности указанные в заявлении заверяются руководителем (кадровым аппаратом) по основному месту работы (службы ,учёбы) заявителя. 2. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя. 3. Квитанция об оплате госпошлины. 4. Действующий заграничный паспорт (при его наличии).»
Приглашение на подачу документов за загранпаспортом на несовершеннолетнего сына
«Приглашение. Вам необходимо явиться по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская д.3а, к инспектору Ануфриеву Геннадию Владимировичу в каб. №7 ВТ. ЧТ.-с 10 до 19-30, СР с10 до13-30, ПТ. с 9 до 16-15, обед с14 до 14-45тел716-60-45. При себе иметь: 1. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя. 2. Квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу паспорта. 3. Свидетельство о рождении ребенка, а также его ксерокопию. 4. Документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации, для лиц, не достигших 14-летнего возраста и их ксерокопия, для лиц, достигших 14-летнего возраста ( приходят вместе с родителя для того чтоб поставить подпись в заявлении), основной документ, удостоверяющий личность (паспорт) гражданина РФ и его ксерокопия, а так же действительный заграничный паспорт ребенка (при его наличии). 5. Две фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35х45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора на матовой бумаге на каждого несовершеннолетнего гражданина. 6. Предыдущий заграничный паспорт(ребёнка), если он действующий»
Сообщение о готовности паспортов
После нескольких сообщений по электронной почте, что паспорт оформляется, получил в итоге, что он готов (через 3-4 недели).
«Готово. Ваш паспорт готов, Вам для получения необходимо обратиться в кабинет N5, расположенный по адресу : г. Москва ул. Южнобутовская д. 3А , при себе иметь паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина РФ, предыдущий заграничный паспорт если он не был аннулирован при подаче документов. Часы выдачи: ПН. с 10-18, ВТ., ЧТ. с 10-20, СР. с 10 -14, ПТ. с 9 до 16-45 СБ. с 9-13, обед с 14 до 14-45.»
Документы для получения загранпаспорта через госуслуги
- Трудовая книжка, либо её заверенная на работе копия.
- Российский паспорт или свидетельство о рождение для ребенка со штампом о гражданстве.
- Квитанция об оплате госпошлины. За биометрический паспорт — 3500 руб (взрослые), 1500 руб (дети до 14 лет). За загран старого образца — 2000 руб (взрослые), 1000 руб (дети до 14 лет). Реквизиты для Москвы здесь. При оплате через Сбербанк Онлайн, можно принести напечатанную дома на принтере квитанцию без мокрой печати.
- Старый действующий загранпаспорт, если есть.
- Фотографии на паспорт нового образца никакие не нужны, так как фото для анкеты вы загружаете на сайте, а на сам паспорт вас фотографируют на месте. Для паспорт старого образца фото можно сделать в любом фотоателье.
Как я получал паспорт
Когда-то в нашем УФМС были длинные очереди и была отдельная очередь для тех, кто через госуслуги, что стало решающим фактором фактором регистрации на госуслугах и оформления паспорта через них. Но сейчас, и у нас, и везде в Москве нет отдельных очередей, везде общая электронная.
10 лет по 16 часов в сутки я делал путеводители. Но в 2021 году меня почти убил инсульт. Буду признателен за донат, оплачу лечение.
Можно перевести через Робокассу 200 руб, 500 руб, 1000 руб, 1500 руб, 2000 руб, 3000 руб, 5000 руб, 10000 руб.
Подробнее *Оферта говорит, что вы делаете это добровольно.
У нас в Бутово все делается быстро, занимает 5-15 минут. Уже 3 раза паспорт делал: себе и 2 раза ребенку. В последний раз в 2016 году. Сдал все документы в окошко за 10 минут (передо мной было пару человек).
Паспорт жены делали в МФЦ Лефортово и там точно также очередь электронная. В 2012 году в очереди провели час, в 2016 точно также все довольно быстро прошло.
Мой биометрический паспорт был готов меньше, чем через месяц, а старый загранпаспорт на сына через 2 недели.
Получение загранпаспорта для младенца
На мой взгляд для младенца лучше всего оформлять не биометрический паспорт на 10 лет, а обычный на 5 лет. Есть ряд причин, почему это лучше:
- Госпошлина будет меньше.
- Паспорт придется менять уже через несколько лет, так как ребенок не будет соответствовать фотографии, не то что через 5 лет, а даже раньше. Пограничники могут придраться к этому не соответствию. Может, конечно, это ерунда, но мне спокойнее было сыну в 4 года переделать новый паспорт, а то в старом, где ему 2 месяца, он вообще на себе не похож был.
- Младенца не нужно тащить с собой в ОУФМС для фотографирования в кабине, можно просто принести обычные цветные фотографии 35х45. Это оказалось для нас очень важно, так как лишняя вылазка зимой нам была не нужна. Поэтому я сделал фотографии в спокойной домашней обстановке и потом распечатал в соседнем фотоателье.
Как говорят на умных форумах, со старым действующим паспортом должны впускать в любую страну. То что, где-то требуется именно биометрия — это выдумки.
Зачем делать паспорт через госуслуги
Как я уже сказал, когда я делал паспорт, была возможность подать документы без очереди, а сейчас везде общие электронные очереди. Тем не менее последний раз, когда я менял паспорт ребенку, я делал это опять через госуслуги.
Мне лично проще сделать, как можно больше действий дома: заполнить анкету в электронном виде, загрузить фото, чем искать актуальный бланк анкеты где-то в интернете, распечатывать его, идти делать фото в фотостудию. Тем более, если в анкете будет что-то неправильно заполнено, то она вернется мне для исправления без посещения МФЦ.
Проблемы в регистрации и получения пароля по почте не вижу никаких, это один раз делается, и ничего в этом сложного нет. Тем более госуслуги потом еще для других заявлений пригодятся: я уже 3 раза делал паспорт, 2 раза получал справку. Помимо этого я еще и pgu.mos.ru пользуюсь (регистрация та же), к врачу ребенка записываю постоянно, мне тоже так удобнее, чем бегать в поликлинику.
Конечно, глюки у сайтов есть и учреждения работают не слаженно с сайтом порой, но не забывайте в какой мы стране живем. Подобные сервисы только-только развиваются. Если вам проще по старинке делать все руками и лично — делайте, никто не неволит. Я же надеюсь, что когда-нибудь все заработает, как надо. Ну, хочется верить в это.
P.S. Если есть вопросы, задавайте, но прежде прочтите внимательно статью, большинство ответов там уже есть. Касательно работы сайта ничего сказать не могу, лучше всего звоните в тех поддержку, она для того и существует.
Выбрать страховку сложно, поэтому вам поможет мой — ТОП страховок в Азию. Я постоянно читаю форумы и сам пользуюсь страховками.
Очередная реклама этой помойки, которую до сих пор не могут нормально автоматизировать. Тоже повелся на россказни, что через Госуслуги быстрее и проще. 100 раз пожалел, лучше бы в МФЦ обратился. Мне нужно было сопровождать мою девушку на операцию в другую страну. Были заказаны билеты через 45 дней, потому что операцию нельзя перенести из-за прихоти госуслуг. Поверив в сроки, что паспорт я получу через 30 дней, особо об этом не беспокоился. Билеты невозвратные, потому что лишних денег сейчас нет. В итоге просто мата не хватает, насколько там все халатно работает. Сначала 3 раза возвращали заявление, то им буковка в адресе места работы не понравилась, то еще что-то не по фен-шую. Наконец-то 1 июня оно было подано. 20 число на дворе, ни ответа, ни привета, так и висит в статусе «Оформлено». Написал в МВД через госуслуги. Не ответили. Написал на Госуслуги — отфутболили в МВД. 22 числа пытался дозвониться до МВД, чтобы записаться на прием для подачи оригиналов документов самостоятельно, поперебрасывали меня по сотрудникам, в конце-концов просто ответили «Ждите приглашения». Спросил, что делать если оно не пришло из-за сбоя, можно ли узнать отправили ли его вообще, услышал, что с этим в Госуслуги. А там ничего не знают, снова футболят в МВД. Спрашиваю по телефону по поводу срока по закону в 30 дней, отвечают, что это срок с момента регистрации заявления. Завтра 23 число, паспорт изготавливается обычно 10 дней. Осталась ровно неделя. Чисто физически это невозможно. Билеты на 10 июля, остается уповать на чудо. Если его не случится, придется оставить родного человека без ухода и поддержки. При чем, девушка получала загранник через МФЦ и это вышло быстрее. Поэтому если кому-то повезло, не факт, что повезет вам. В регионах госуслуги все еще ужасно работают, и если у вас что-то срочное, то лучше в МФЦ, не рискуйте.
После подачи заявления через госуслуги на загранпаспорт старого образца, пришло вот такое уведомление:
«МВД России: Ваше заявление принято к рассмотрению. Срок рассмотрения заявления 3 месяца. После проведения проверочных мероприятий вы будете приглашены в подразделение для предоставления оригиналов документов. Уведомление поступит в ваш личный кабинет.»
Подскажите, срок рассмотрения 3 месяца, почему так долго? Так всегда было?
Для внутренного паспорта я отпиавил заявление 24 го , приняли 25го , и пригласили 28 го … могу ли я пойти например 29го
Если вас пригласили 28го, то идти надо 28.
Интересно они хоть дают сейчас в МФЦ или ОВД (где там надо паспорт оформлять) на фото посмотреть своё, прежде чем оно уйдёт на паспорт ?) хоть повторно дадут перефоткаться если первая не понравится ? Или как всегда один шанс только ?))))
Добавлю от себя — иногда в письмах с приглашением не приходит дата и время и указано, что надо записаться самому электронно. Места на две недели были уже заполнены и записаться нереально через госуслуги или терминал в УМВД (Красногорск, май 2021). Но есть лайфхак — записываться надо сразу после полуночи (в 00-03 и дальше), в полночь выкладываю временные слоты на 1 день, который будет через 2 недели.
Мне этот совет дал человек, которого не пустили в живой очереди и он очень долго пытался через сайт записаться, но в итоге успешно. И сама сейчас успешно записалась.
Уважаемая Наталья (или кто знает),
Подскажите, пожалуйста, как и где на сайте найти эти самые даты? Мне пришло такое же письмо, а ссылки на страницу записи нет. В службе поддержки прислали ссылку на страницу, где процесс оформления начинается сначала, а у меня и анкета заполнена (отделение УВД выбрано в самом начале), и сбор оплачен.
Заранее спасибо!
Никакой трудовой уже не нужно (апрель 2021 г.).
Как получал з/п (Московская область, Химки).
1. Заполнил анкету на госуслугах.
2. Пришло письмо, что анкета принята и мне нужно выбрать конкретный УФМС для личного визита (фотографирование + отпечатки пальцев).
3. Карта загружалась, но выбрать УФМС было нельзя. Были технические проблемы. Примерно через неделю — все заработало. Выбрал УФМС — выслали дату и время, примерно через 1,5 недели от подачи.
4. В назначенное время приехал, предварительно сделав распечатки паспорта, военного билета (оказалось не надо), распечатку просроченного загранпаспорта (взяли) и все.
5. На фотографирование, сверку данных и отпечатков пальцев ушло максимум 10 минут. В очереди никого не было.
Сроки:
1. Заполнение анкеты — 1 д.
2. Ожидание когда заработает сайт — 1 неделя
3. Ждать назначенную дату для личного визита — 1,5 недели
4. Письмо что загранпаспорт на госзнаке — через 5 дней после визита
5. Ориентировочно должен получить паспорт уже наверное после майских.
Итого на получения загранпаспорта «от и до» уходит 1,5 месяца.
Подскажите пожалуйста, если у меня нет трудовой книжки и никогда не было, что в этом случае?
Паспорт заказала через госуслуги.Приглашение не пришло.Только пришло письмо о том, что пропустила сроки. Пошла сама туда разбираться. Говорят письмо было! Я так то адекватная и образованная.Письма читать умею. Приняли ве таки.Говорят — готово через месяц. То есть в апреле.А подано на минуточку 20 февраля. Начала возмущаться.Сотрудников жалко.Говорят — не вы первая! Так сайт работает.Для того, чтобы узнать срок надо в письме нажать еще какую-то кнопочку. Неужели ничего умнее придумать нельзя? Чтобы письмо открыл и все прочитал . НЕ морочить голову ни сотрудникам ни посетителям?А в службе поддержки похоже только роботы сидят.С ними общаться только нервы себе делать.
И странно… первые комментарии написаны еще в 2014 году….6 лет назад. И при этом лучше работа этого портала не становится….
Я вот вообще не поняла смысла подачи документов через госуслуги. Сегодня ездила для подачи живых документов. Фотографировали ребенка. А через месяц снова ехать уже получать паспорт. Зачем я подавала через госуслуги вообще сложно понять. Бред какой-то. И катайся с детьми туда-сюда
Может кто-то знает как правильно заполнить анкету на загранпаспорт.В графе о смене фамилии не получается ничего.Девичья фамилия к примеру Иванова,потом замуж вышла и стала Сидорова,после развода опять стала Иванова.Как правильно все эти данные написать чтоб не вернули анкету?
Да укажите последнюю смену да и все.
При оформлении через госуслуги, когда захожу в раздел «где получить» выходит карта города, но адресов на карте нету, хотя по факту в городе их несколько, на карте они неактивны все, что делать?
Приглашение на подачу документов через 1-2 дня? Это что — то из рода фантастики. У меня все знакомые ждали от двух недель(старый образец) до месяца(биометрия). И потом ещё месяц на выдачу паспорта. Я вот почти месяц(!) ждал на подачу документов, неизвестно, сколько ещё делать будут, и это ещё старого образца, т.к. «срочно» нужен.
Итого реальные сроки получения паспорта сейчас — 2 месяца «старый», 4 — по биометрии. Так что если планируете отпуск за рубежом, а загранника нет, это надо учитывать. И ещё — если срок загранника истекает через полгода, это равносильно тому, что он УЖЕ просрочен
Тоже самое и запись тупо через мос ру, а запись на месяц вперед. Дурдом
Я подал заявление на портале в пятницу в 23:20, получил приглашение уже в 9:00 в субботу, сразу же и оплатил со скидкой 30% прямо на портале. Так что не 1-2 дня, а 10-12 часов.
Соглашусь. Какие-то бредни и дебри с получением загранника через ГУ
Не понимаю о каком приглашении идет речь. Мне пришло сообщение необходимости о записи на прием через mos.ru где ближайшая свободная дата приема через 10 недель! Сегодня 20 августа, дата приема 13 ноября. Общение с поддержкой госуслуг совершенно бесполезно. Телефон начальника отдела вечно отключен. А еще операторы «успокаивают» что подать заявление можно в течении 6 месяцев с оплаты пошлины. Абсурд. МФЦ Хорошево-Мневники г.Москвы. Один негатив
Такая же ерунда, жду 16 декабря чтобы принести копии документов и сфотографироваться. Приходил не по записи сказали не нравится делай отказ и возвращай гос пошлину, якобы с января, февраля люди ждут и ничего. Отношение ужасное.
Хотя и пишут что после оплаты гос пошлины должны сами приглашать, ничего подобного записываися сам и на мос ру и точка, а запись на данное время на 4 недели вперед.
4 недели это тебе везет. Центр госуслуг района Коньково ул. Академика Волгина, д. 25, корп. 1 — 10 недель!! А чтобы получить сейчас, запись на две недели вперед! Итого: 10 недель на фотографирование + 4 на изготовление + 2 на получение -та дам 16 недель. 4 ,мать их, месяца. А если вдруг подаешь не по месту жительства плюсуй еще 2. Итого пол года!! И это при перевыпуске действующего паспорта., когда ты уже все отправил через госусули. Боюсь представить, что происходит при первичном получении офлайн. Прогресс, цифровая экономика, электронные услуги, ИИ, и вот это вот все…!! А ведь кто-то может и не дожить… Печально все это (
Здравствуйте, уже получил приглашение и оплатил пошлину(на 10 лет), приглашение на 25 мая, сейчас 17 мая, что будет если я приеду сейчас?) Просто паспорт нужен очень срочно.
Подала заявление,все одобрили на следущий день! Потом пришло приглашение, я записалась на 14ый день,мне всё одобрили и выслали код. Но на следущий день пришло письмо из МВД о том, что получение услуги приостановлено, мое заявление проходит дополнительную проверку. Мне стоит идти теперь в УФМС ,запись через 2 дня уже,а ехать в другой город просто так не хочется
Добрый день, я отправила заявку, оплатила госпошлину на загранпаспорт сроком на 5 лет , а приглашения нет уже 10 дней, что делать?
Добрый день.
А мы совсем не довольны сайтом гос услуг…. мало того что проверяли анкету, прежде чем принять ее. Так потом когда пришло уведомление «ПРИГЛАШЕНИЕ», мы явились, и нашлись какие то ошибки. Пришлось отказываться от прошлой заявки и составлять новую. В паспортном столе, тут нам пообещали, так как проверки все пройдены, что все будет быстро, и к отпуску уже будет готов паспорт, чуть меньше следующего месяца. В итоге когда я пришла забирать свой паспорт, у брата оказался он не готов… в связи с тем что с момента дмб из армии не прошло еще 5 лет. И все это началось затягиваться еще дальше. Так вопрос, почему, никого так подробно не проверяют, а у нас вот так получилось…. причем часть в которой он служил была совершенно не секретная….
Здравствуйте! Следующая ситуация: купил тур в начале июня на конец июля с расчетом времени на паспорт (биометрический), 2 июня оплатил пошлину, но приглашению явился не вовремя (более 15 дней) по незнанию, оказывается высылают приглашение. В итоге статус оформление с 25 июня, тур с 22 июля. Вопрос успею ли?
А как вы вообще смогли купить тур без паспорта?
Делала загранпаспорт через госуслуги, действительно быстро и удобно, но единственная проблема с загрузкой фотографии для анкеты на загранпаспорт. Любое фото не подойдёт, нужна фотография строго по их требованиям. Из-за этих фотографий неделю времени потеряла. Сначала пыталась редактировать в фотошопе и пейнте, и отправляла 2 раза. Каждый раз через день приходил ответ, что заявка не принята из-за несоответствия прикрепленной фотографии требованиям портала. Когда второй раз вернули заявку на доработку, пошла в фотоателье. Но и их фотография не подошла, хотя за это заплатила 250 рублей. В итоге, нашла сайт: ФотоНаГосуслуги.ру, где сделали быстро с обычной фотки с телефона. Фотграфия сразу же прошла проверку на госуслугах. Может кому пригодится!
Мой опыт получения загранпаспорта нового образца 2019 г.
Получение загранпаспорта через портал «госуслуги» в 2019 г., г. Новосибирск МФЦ по адресу пл. Труда 1, мои пошаговые действия. Загранпаспорт получаю впервые по месту прописки (срок предоставления услуги по стандарту один месяц с момента приема заявления).
1. Зашел через интернет на портал «госуслуги» придумал пароль, зашел в личный кабинет, внес личные данные (паспорт, СНИЛС, остальные документы по желанию, но я все таки внес ИНН, св. о рождении, права, страховой полис ОМС, адрес прописки и т.д.). Автоматизированные проверки прошли в течении 30 мин-1 часа, после чего было рекомендовано подтвердить свои данные.
2. Пошел в ближайший МФЦ, где мои данные на портале «госуслуги» подтвердили.
3. Пришел домой зашел на портал «госуслуги» выбрал категорию «загранпаспорт».
4. Заполнил анкету на себя, часть данных появилось автоматически, так как ранее, я внес данные своих документов на портал, сложности возникли при внесении данных с места работы за последние 10 лет (рекомендую всем иметь трудовую книжку под рукой или хорошую память), после нужно было загрузить свое фото, пошел к фотографу попросил сфотографировать меня и скопировать фото на флешку, пришел домой загрузил фотографию в анкету, сразу все загрузилось.
5. На следующий день 15.03.2019 г. в 07:00 утра отправил заявление-анкету, в 07.05 пришло сообщение «Ваше заявление на получение заграничного паспорта нового поколения успешно сформировано и отправляется в ГУВМ МВД. Мы сохранили черновик заявления при отправке — в случае отказа ведомства вы сможете исправить его и направить заявление повторно» через минуту в 07:06 пришло сообщение «Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано» и дальнейшие пошаговые рекомендации… в 09:00:28 секунд этого же дня пришло сообщение «Ваше заявление принято к рассмотрению. Предлагаем прибыть 22.03.2019 г. в 08:20 на прием в отделение по организации оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по Новосибирской области в МФЦ г. Новосибирска по адресу: ул. Пл. Труда, 1 (окно 27, 28; талон у администратора) для цифрового фотографирования на паспорт, сканирования папиллярных узоров пальцев рук и предоставления оригиналов документов» и дальнейшие пошаговые рекомендации… мне нужно было уехать, и я не мог прибыть 22.03.2019 г. как мне было предписано, я направил сообщение в категории «переписка с ведомством» с вопросом «можно ли прибыть раньше назначенного срока?», в течении часа мне пришел ответ, что я могу прийти в любое рабочее время.
6. Оплатил госпошлину на портале по карте со скидкой, таким образом, госпошлина составила не 5000 р., а 3500 р..Распечатал чек, на всякий случай, но у меня его в МФЦ не спрашивали, может потом, когда буду забирать паспорт.
7. Поехал в МФЦ по адресу г. Новосибирск пл. Труда 1 (по месту прописки), на входе сказал, что пришел не в назначенное время, что бы сфотографироваться и снять отпечатки пальцев, мне без проблем выдали талон, передо мной было три человека, в течении 15 минут все прошли, сама процедура заняла не более 5-ти минут. Отдельное спасибо девчатам, которые там работают, быстро и профессионально. До обеда 15.03.2019 г. все действия были завершены.
8. 02.04.2019 г. в 14:00 пришло сообщение «Проверки, предусмотренные Административным регламентом, утвержденным приказом МВД России от 27.11.2017 №889, проведены. Ваш паспорт находится на изготовлении во ФГУП ГОЗНАК России»
9. 09.04.2019 г. в 08:20 утра пришло сообщение «Ваш паспорт готов. Приглашаем Вас за получением в отделение по организации оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России» и т.д. Как видите сложностей не было, на портале все предельно понятно. Решил написать, про свой опыт получения подробнее, так как, сам искал подобные описания и не нашел. Поеду забирать. Всем успеха!
АЛЕКСАНДР М.
Спасибо за столь подробное описание. А при получении паспорта на руки и при снятии биометрии вы какие документы приносили с собой на подтверждение, помимо паспорта РФ?