Как войти в госуслуги через mos ru
Перейти к содержимому

Как войти в госуслуги через mos ru

  • автор:

Как зарегистрироваться на Портале городских услуг PGU.MOS.RU

Для получения государственных услуг и городских сервисов в электронном виде используется Портал городских услуг Москвы PGU.MOS.RU.

Для доступа к услугам необходимо пройти регистрацию на Портале. В Центре госуслуг можно самостоятельно зарегистрироваться и получить услуги онлайн. За консультациями можно обратиться к администратору зала.

Для получения юридически значимых услуг необходима полная регистрация на Портале. Для этого необходимо обратиться к любому универсальному специалисту Центра госуслуг. Логин и пароль для доступа можно получить в течение нескольких минут.

Как самостоятельно зарегистрироваться на PGU.MOS.RU

Для регистрации необходим компьютер или планшетный компьютер с доступом в интернет. Нужно зайти в интернет и набрать в адресной строке латинскими буквами pgu.mos.ru.

Регистрация на Портале проводится через специальную электронную форму. Доступ к ней открывается после нажатия кнопки «Зарегистрироваться», расположенной на главной странице Портала.

Какие данные нужны для регистрации?

Для регистрации на Портале необходимо заполнить несколько обязательных полей. Поля, обязательные для заполнения, отмечены звездочками:

1. ФИО

Пользователю следует ввести фамилию, имя и отчество (если оно есть).

2. Адрес электронной почты

Введенный электронный адрес будет использоваться Порталом для:

  • восстановления забытого пароля;
  • связи со службой техподдержки Портала;
  • уведомлений о предоставленных услугах и запуске новых сервисов;
  • подтверждения выполнения различных операций, произведенных через Портал.

Электронный адрес не будет передаваться третьим лицам или использоваться для рассылки «спама». Пользователю рекомендуется указывать адрес своей электронной почты, а не чужой или корпоративной, поскольку в случае утери доступа к нему сервис восстановления пароля будет недоступен.

3. Логин (псевдоним)

Это поле заполняется по желанию. Состоять оно может из букв и цифр, а его длина не должна превышать 100 символов.

По умолчанию «Логин (псевдоним)» – это адрес электронной почты. Если же пользователь укажет логин, отличный от адреса электронной почты, то этот логин необходимо будет указывать при авторизации на портале.

ВНИМАНИЕ!

В случае, если вы забудете свой логин, авторизоваться на Портале можно по СНИЛС – страховому номеру индивидуального лицевого счета, введя его в поле «Логин (псевдоним)» при авторизации или после регистрации в Едином личном кабинете (см. раздел «Единый личный кабинет для доступа к Порталу городских услуг Москвы – PGU.MOS.RU»)

4. Пароль

Пароль следует ввести дважды, чтобы подтвердить его. Длина пароля не должна быть менее 7 символов. При составлении пароля можно использовать латинские буквы и цифры.

5. Контрольный вопрос

Можно выбрать контрольный вопрос из предложенных вариантов либо придумать и ввести вопрос самостоятельно. После этого вводится ответ на контрольный вопрос, который может понадобиться пользователю при обращении в службу техподдержки Портала.

6. Номер мобильного телефона

Вводится по желанию пользователя. Контактный номер телефона может пригодиться для связи с пользователем в случае неполадок с доступом к Порталу. Также номер используется для входа в мобильные приложения Портала.

Номер телефона – конфиденциальная информация, он не будет использоваться для коммерческих рассылок или для предоставления третьим лицам.

Чтобы подтвердить введенный номер мобильного телефона, на него будет отправлено СМС-сообщение, содержащее код подтверждения.

ВНИМАНИЕ!

Если на телефоне пользователя установлен запрет на получение сообщений с коротких номеров, подтвердить номер будет невозможно. С инструкцией по разрешению такого доступа для номеров московских операторов МТС, МегаФон и Билайн можно ознакомиться рядом с полем ввода номера (кнопка «Подробнее»).

7. Регистрация

Перед регистрацией следует ознакомиться с соглашением на обработку персональных данных, нажав на слово «Соглашение».

После ознакомления следует поставить галочку напротив «Я принимаю соглашение»:

Далее нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный электронный адрес или номер мобильного телефона придет код подтверждения регистрации, который необходимо ввести в строке «Код подтверждения». Либо перейти по ссылке «Подтверждение регистрации».

Теперь вы являетесь пользователем портала городских услуг Москвы PGU.MOS.RU.

ВНИМАНИЕ!

Обязательно запомните (или запишите) адрес электронной почты/логин (псевдоним) и пароль, которые вы указывали при регистрации. Эти данные вам потребуются для входа на Портал

Перед началом пользования рекомендуется внести номер СНИЛС и заполнить Единый личный кабинет, что позволит получать электронные государственные услуги в полном объеме (см. раздел «Единый личный кабинет для доступа к Порталу городских услуг Москвы – PGU.MOS.RU»).

Для ввода СНИЛС необходимо войти в профиль пользователя (кнопка «Профиль»).

Номер СНИЛС вводится через «Редактировать» личные данные или «Установить» СНИЛС.

Что делать, если код подтверждения не приходит на электронную почту?

Код подтверждения регистрации на Портале пользователь должен получить на свой электронный адрес в течение 2 часов. Если код не пришел, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

  1. Проверить в своем электронном почтовом ящике папку «Спам» (нежелательные письма);
  2. Воспользоваться функцией «Выслать код повторно»;
  3. Начать регистрацию заново, введя другой электронный адрес.

Что делать, если код подтверждения не приходит на телефон?

Если пользователь указал номер мобильного телефона, код подтверждения регистрации на Портале должен прийти в виде СМС-сообщения в течение 30 минут. Если код своевременно не пришел, можно воспользоваться сервисом «Выслать код повторно» или же пропустить этот шаг, нажав кнопку «Продолжить регистрацию». Номер мобильного телефона можно будет внести позже – в Едином личном кабинете пользователя Портала.

Зачем нужна регистрация на MOS.RU и на GOSUSLUGI.RU?

Госуслуги Москвы - https://www.ikb2.ru/

Оба этих портала включают в себя аналогичные сервисы и услуги. Разница лишь в том, что портал MOS.RU предназначен для москвичей, а для тех, кто не прописан в Москве — GOSUSLUGI.RU. Онлайн- услуги и сервисы охватывают самые разные сферы жизни и значительно упрощают получение необходимых услуг и оформление документов, избавляя от необходимости личного посещения госучреждений. Вы сможете узнавать самую актуальную информацию о новостях города, благоустройстве района в котором живете, задать вопрос Мэру или любому вице-мэру города.

При регистрации достаточно указать ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, а также придумать пароль и контрольный вопрос (он пригодится для восстановления пароля). Такого доступа хватит, чтобы пользоваться базовыми услугами, например, передавать показания счетчиков или оплачивать штрафы.

Указав свой СНИЛС в личном кабинете, пользователь получает расширенный доступ к услугам портала. С такой учетной записью можно, например, оплатить ЕПД, прикрепиться к поликлинике, оформить карту москвича для учащегося, получить сведения из Фонда капитального ремонта. Важно учитывать, что проверка СНИЛС может занимать до трех дней, поэтому оформлять расширенный доступ лучше заранее.

При этом в полной мере использовать потенциал платформ могут только пользователи с подтвержденной учетной записью. Для получения полного доступа вам остается только один шаг — посетить любой центр госуслуг «Мои документы», предъявить там паспорт и заполнить соответствующее заявление с указанием номера СНИЛС. С полной учетной записью можно в упрощенном порядке открыть доступ к электронной медицинской карте, подать заявление на оформление полиса ОМС, узнать результаты исследований и тестов на коронавирус и различных анализов, записаться на вакцинацию от COVID-19. Полный доступ к услугам mos.ru возможен также при наличии подтвержденной учетной записи на портале gosuslugi.ru.

Также личный кабинет дает возможность пользоваться электронными проектами Мэра Москвы. Так, например, проголосовать и высказать свое мнение на «Активном гражданине», оставлять сообщения о проблеме в своем доме, дворе или районе на портале «Наш город», предлагать идеи на краудсорсинговой платформе, инициировать общее собрание собственников или написать соседям в чат «Электронного дома», воспользоваться государственными сервисами на портале «Автокод» и «Московский паркинг».

ГОС УСЛУГИ Москва

Контакты — горячая линия, центры обслуживания, МФЦ

  • Портал государственных услуг Москвыhttps://www.gosuslugi.ru/r/moscow/ — официальный сайт
  • тел.: 8 800 100 70 10 — горячая линия, звонок по России бесплатно
  • тел.: 115 — мобильный номер телефона горячей линии
  • Центры обслуживания — адреса и контакты офисов на карте
  • МФЦ Москва — адреса отделений, запись на прием , горячая линия, график работы
  • Нотариальная палата — нотариусы города Москва — лицензии, адреса, телефоны, график работы

Популярные госуслуги город Москва

ЖКХ — организации, личный кабинет, передача показаний счетчиков, оплата ЖКУ

  • ГИС ЖКХ
  • Прием показаний приборов учета воды и тепла
  • Прием показаний и оплата электроэнергии
  • АО «Мосэнергосбыт» Москва
  • ООО «Газпром Межрегионгаз Москва»

Документы

  • Все документы — паспорт, ИНН, СНИЛС
  • Прописка — постоянная, временная и др.

Росреестр

  • Регистрация недвижимости
  • Выписки ЕГРН
  • Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online
  • Публичная кадастровая карта Москвы

Роскадастр

  • Проект планировки и межевания территории
  • Кадастровые работы
  • Внесение сведений в Реестр границ
  • Межевой план
  • Удостоверяющий центр

Госуслуги недвижимость

  • Сервисы для частного дома — строительство, земельный участок, документы
  • Программа догазификации
  • Подключение к электросетям
  • Вопросы и ответы

Портал госуслуг Москвы — gosuslugi ru moscow — сайт города Москвы федерального портала госуслуг Российской Федерации.

Предоставляет федеральные государственные услуги для жителей Москвы.

Ведомства, отделения и службы по Москве:

  • Росреестр
  • Федеральная налоговая служба
  • Социальный фонд России — Пенсионный Фонд и Фонд Социального Страхования
  • Министерство Внутренних Дел, ГИБДД — Госавтоинспекция и др.

Кроме этого портал осуществляет доступ к муниципальным госуслугам, предоставляемым администрацией районов и городских округов города Москвы через личный кабинет госуслуг РФ.

Чтобы воспользоваться сервисами портала госуслуг Москвы необходимо войти в личный кабинет с подтвержденной учетной записью ЕСИА:

  • Перейдите в меню «Госуслуги Москва» — https://www.gosuslugi.ru/r/moscow/
  • Выполните авторизацию на сайте или зарегистрируйтесь .

Если не получается выполнить вход в личный кабинет, вы можете — Восстановить пароль.

  • Официальный сайт Мэра Москвы — https://www.mos.ru/
  • Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
  • Департамент образования и науки города Москвы
  • Департамент здравоохранения Москвы
  • ЕМИАС — запись к врачу, электронная медицинская карта
  • Портал «Наш город»
  • Дома Москвы
  • Московская городская нотариальная палата
  • Портал Работа в России
  • Ведомства и организации — контакты и адреса ведомств и организаций

ГОС УСЛУГИ Москвы mos ru

Портал госуслуг Москвы mos ru uslugi

Горячая линия: тел.: 8 495 539 55 55

Вход в личный кабинет — https://my.mos.ru/

https://login.mos.ru/sps/login/reg

Официальный портал Мэра и правительства Москвы — https://www.mos.ru/ — это единая информационная система города Москвы с возможностью доступа к городским электронным услугам и взаимодействия жителей мегаполиса с органами власти.

Контакты — горячая линия, техподдержка, центры обслуживания

  • Портал государственных услуг Москвы mos ru— https://www.mos.ru/uslugi/
  • тел.: 8 495 777 77 77телефон «горячей линии», единая справочная служба города Москвы
  • тел.: 8 495 539 55 55 — горячая линия, служба поддержки портала Мэра и Правительства Москвы
  • Техподдержка
  • Обратная связь
  • Центры госуслуг г. Москвы «Мои документы» — адреса и контакты офисов на карте

mos.ru государственные услуги г. Москвы — разделы

  • Образование
  • Здоровье
  • Семья и дети
  • Жилье, недвижимость, земля
  • Социальная поддержка
  • Культура, спорт, отдых
  • Документы
  • Работа
  • Транспорт
  • Штрафы, налоги, оплата услуг
  • Инвалиды
  • Животные и окружающий мир

Оплата счетов и начислений

  • Мои платежи — платежный сервис

Сервисы онлайн — Навигатор

Москва

собственникам и покупателям недвижимости

Поиск организаций и специалистов в Москве

Быстрый поиск контактных данных организаций (адрес офиса, горячая линия, реквизиты, лицензии, режим работы) в Москве — МФЦ, ИФНС, банки, страховые компании, агентства недвижимости (риэлторы), оценочные компании (оценщики), застройщики (новостройки), нотариальная палата (нотариусы).

Банковские услуги и сервисы в Москве

  • Интернет банки
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
  • Ипотека

Страховые услуги и сервисы в Москве

  • Страховые компании
  • Калькулятор страхования квартиры
  • Калькулятор ипотечного страхования
  • Страхование частного дома
  • Калькулятор ОСАГО
  • КАСКО

Мастера по ремонту и строительству — поиск специалистов

Быстрый поиск специалистов (мастеров) по ремонту, отделке, строительству и оформление онлайн-заказа на выполнение работ в Калининграде и области.

  • Ремонт
  • Отделка
  • Строительство

Консультации специалистов

Поиск консультаций специалистов в государственных и коммерческих организациях — нотариусы, юристы, оценщики, риэлторы и т.д.

  • Консультация специалиста ППК «Роскадастра» — операции с недвижимостью (сделки)
  • Юридическая консультация ППК «Роскадастра» — правообладателям объектов недвижимости
  • Консультация юриста — сделки с недвижимостью

  • Вход и авторизация — доступ к регистрации для жителей Москвы, вход в личный кабинет и авторизация на сайте с помощью телефона, СНИЛС, Email, учетной записи ЕСИА;
  • Раздел «Мой район» — новости и актуальная информация по благоустройству всех районов Москвы;
  • Власть — раздел о структуре органов власти и ведомств, а также правовые акты, постановления и указы Мэра и правительства Москвы;
  • Мэр — Мэр Москвы — Собянин Сергей Семенович — биография, деятельность, интервью и медиа информация;
  • Новости — актуальные новости мегаполиса — социальная сфера, транспорт, строительство, городское хозяйство, экономика и предпринимательство;
  • Афиша — все культурные события города — концерты, спектакли, выставки и прочее;
  • Карта — Развитие районов, ремонт и реконструкция, благоустройство, озеленение всех объектов на карте;
  • Услуги — каталог государственных услуг, сервис онлайн платежей и адреса центров государственных услуг города Москвы — «Мои документы»;
  • Обратная связь — служба поддержки, телефоны горячей линии, прием обращений и электронная приемная.

Госуслуги Москвы личный кабинет mos ru

Регистрация

Выберите в меню — «Регистрация в личном кабинете физического лица».

В форме регистрации заполните поля:

  • Фамилии, Имени, Отчества;
  • Email — электронной почты;
  • Номер мобильного телефона;
  • Придумайтепароль;
  • Контрольный вопрос-ответ (используется для восстановления пароля).

После подтверждения номера телефона и электронной почты email, путем введения кода, присланного соответственно на мобильный номер телефона и почту, вы получаете доступ к личному кабинету с упрощенной учетной записью.

Упрощенная учетная запись открывает возможность получить только базовые услуги.

Для получения полной учетной записи вам будет предложено заполнить необходимые документы и авторизоваться через gosuslugi ru, с учетной записью ЕСИА, или с помощью Сбер ID.

Госуслуги Москвы mos ru

Внимание! Зарегистрироваться с упрощенной учетной записью и воспользоваться базовыми услугами (например, оплатить штрафы или электроэнергию, подать показания счетчиков воды и тепла) может любой гражданин России.

Но полностью воспользоваться личным кабинетом и всеми услугами портала госуслуг Москвы могут только жители города Москвы, так как указываются (проходят проверку) данные паспорта и адрес места жительства.

Для перехода к личному кабинету сайта госуслуг Москвы mos.ru выберите в меню — «Вход в личный кабинет«.

Войти в личный кабинет с упрощенной учетной записью можно по номеру телефона и паролю. Функции кабинета при этом ограничены ознакомлением с информацией обо всех предлагаемых электронных услугах на портале. Данная учетная запись также открывает доступ к сервисам «Наш город», «Автокод» и «Московский паркинг».

Для получения полной учетной записи вы можете зарегистрироваться через госуслуги (учетная запись ЕСИА) или Сбер ID — введя номер телефона и логин (только для клиентов банка), данные автоматически подтянутся из информационной системы.

Если вы получили полную учетную запись, т.е. подтвердили свою личность, то для входа в личный кабинет портала госуслуг Москвы вы можете использовать:

  • Номер мобильного телефона;
  • СНИЛС;
  • Email;
  • Учетную запись ЕСИА — портала госуслуг;
  • Сбер ID;
  • Электронную подпись;
  • Логин ученика (электронный дневник) и пароль (заданный родителем);
  • Аккаунт: Яндекс, Google, Mail, Facebook, Vk, Одноклассники.
  • Профиль — содержит вашу персональную информацию, личные данные, такие как номер паспорта, СНИЛС, Email, адрес регистрации в Москве. Кроме этого вы можете внести в систему: ИНН, полис ОМС, водительское удостоверение, адрес места жительства, добавить данные члена семьи, автомобиль, место работы и прочее;
  • Рабочий стол — здесь вы можете установить и настроить востребованные вами карточки услуг, для быстрого доступа к ним;
  • Сообщения — уведомления и новости системы;
  • Заявки — статусы полученных услуг, последние платежи, жалобы и обращения;
  • Подписки и уведомления — персонализированные уведомления.

Личные уведомления — настраиваемые сообщения в личном кабинете:

  • оповещения об отключении горячей воды;
  • передачу показаний и начисления по электросчетчикам;
  • электронный ЭПД — получение платежки за ЖКУ ;
  • уведомление о регистрации на жилплощади;
  • информирование о начале расчетов по услуге ЖКХ;
  • штрафы ГИБДД;
  • об эвакуации ТС;
  • о результатах ГИА;
  • уведомление » Мой ребенок в школе»;
  • о задолженности ФССП ;
  • о вакцинации и услугах ветеринарии.

Техподдержка — служба поддержки — сервис обратной связи для пользователей портала государственных и муниципальных услуг Москвы — mos.ru.

Горячая линия:

  • +7 495 777 77 77 — Единая справочная служба Правительства Москвы
  • +7 495 539 55 55 — Информационно-справочная служба по получению госуслуг на портале mos.ru

На горячую линию Госуслуг Москвы можно обратиться по общим вопросам, не содержащим любую персональную информацию (согласно Федеральному Закону «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

Обратная связь — электронные сообщения через портал:

  • Госуслуги и портал mos.ru — вопросы по получению государственных услуг в электронном виде
  • Портал «Наш город» — вопросы, проблемы ЖКХ в вашем доме, на улицах Москвы и коммунальных городских служб
  • Обращения в органы исполнительной власти г. Москвы — вопросы в адрес Правительства Москвы.

«Мои платежи» — сервис оплаты услуг в личном кабинете на портале госуслуг Москвы mos ru.

Воспользоваться сервисом можно после авторизации в личном кабинете.

Оплата госуслуги Москвы личный кабинет mos ru мои платежи

Поиск платежей и счетов осуществляется по документам и личным данным, загруженным в профиль личного кабинета.

Так, если загружен:

  • Паспорт гражданина РФ, ИНН и СНИЛС, можно найти и оплатить счета за — кружки и секции, судебные и налоговые задолженности;
  • Водительское удостоверение — штрафы ГИБДД;
  • Номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» — счета за электроэнергию;
  • По ЕПД — код плательщика — оплата услуг ЖКХ;
  • Номер городского телефона — счета в МГТС и др.

Кроме этого можно оплатить счета за государственные услуги по УИН квитанции и настроить «автоплатеж».

  • Банковская карта;
  • Счет оператора сотовой связи — МТС, Билайн, Теле2, Мегафон;
  • Электронный кошелек — КИВИ, Юmoney, Вебмани;
  • По номеру квитанции.

Кроме этого возможна оплата коммерческих услуг — «дополнительные платежи»:

Как привязать личный кабинет Мос.ру к Госуслугам?

Для того чтобы получить максимальный доступ к госуслугам, вам потребуется заполнить профиль личного кабинета. Это не только откроет для пользователя все доступные услуги и сервисы pgu.mos.ru и Мос.ру, но и существенно облегчит жизнь.

5-1.jpg

Ведь заполнив однажды паспортные данные, информацию о месте проживания и другие личные сведение, вам не придется каждый раз вбивать их вручную при составлении запроса на услугу (при записи на различные дошкольные и образовательные мероприятия, при оформлении предварительной записи в ГИБДД и т. д.).

Обязательными для заполнения являются данные о номере мобильного телефона и номер Снилс. После слияния порталов pgu.mos.ru и mos.ru, объединивших на своих просторах более 6 миллионов пользователей, по снилс можно не только осуществлять персонализированный вход, но и проводить идентификацию личности пользователя (проверка через Пенсионный фонд РФ).

В разделе «Личная информация» заполняются те сведения, которые пользователю потребуются в дальнейшем для пользования сервисами через госуслуги.

3.jpg

Например, если вы уже отправили ребенка в школу и желаете иметь доступ к электронному журналу и дневнику (ЭЖД) в режиме онлайн, то вам потребуется заполнить сведения о детях.

Этот сервис для неравнодушных родителей позволяет контролировать успеваемость ученика, получать информацию о домашних заданиях и мероприятиях, проводимых в школе, а также обеспечивать полное информационное обеспечение образовательного процесса.

4-1.jpg

Как войти в электронный дневник

Для того, чтобы зарегистрироваться и получить доступ к электронному журналу нужно войти в личный кабинет pgu.mos.ru. Напомним, что с 15 сентября 2017 года вход в святыню образовательной сферы можно осуществить только через портал гос услуг.

7-elektronnyy-dnevnik-shkolnika.jpg

Так как прежние пароли и логины, выдаваемые в школы уже не действительны, первым делом необходимо получить доступ в сам портал (пройти регистрацию). Войдя в свой кабинет, найдите на главной странице слово «услуги» и в выпадающем окне «элктронный дневник».

Заполните необходимые сведения о ребенке. В случае, если их будет не достаточно, на экране вы увидите следующие окошко.

8-elektronnyy-dnevnik-shkolnika.jpg

Введите и перепроверьте недостающие данные и совершите повторный вход.

Вход в электронный журнал учителя

Чтобы войти в электронный журнал, учитель должен авторизоваться на портале, а затем перейти в соответствующий раздел. Логин и пароль нужно получить у директора своей школы. После авторизации вы получаете доступ ко всем инструментам, необходимым для успешного ведения журнала.

Не работает электронный дневник: что делать

Во-первых, чтобы сайт работал корректно и без сбоев, предварительно отключите все программы, блокирующие рекламу. Они могут тормозить работу сервиса.

Во-вторых, иногда на сайте проводятся технические работы. Порой достаточно просто подождать, чтобы функционал портала снова работал корректно.

Если ни один вариант не подходит, проверьте интернет-соединение. Возможно, у вас проблемы с провайдером.

Возможности дневника для родителей

Для родителей школьника на сайте dnevnik.mos.ru доступен широкий функционал:

  • проверка расписания уроков на конкретную неделю;
  • просмотр графика каникул, праздничных и выходных дней в учебном году;
  • просмотр расписания школьных мероприятий;
  • просмотр новостей школы;
  • уведомление администрации школы об отсутствии ребенка в конкретные даты с указанием причины;
  • связь с учителями и администрацией школы (общение в формате чата);
  • связь с родителями других учеников;
  • контроль успеваемости — просмотр текущих оценок, результатов промежуточной аттестации, комментариев учителей;
  • подпись дневника;
  • просмотр домашних заданий и прогноза времени на его выполнение;
  • возможность повторить с учеником ранее пройденную тему (доступны учебники, пособия и методички, художественная литература по теме).

Возможности дневника для школьника

  • просмотр расписания уроков;
  • просмотр предстоящих мероприятий в школе и вне ее;
  • просмотр графика школьных каникул;
  • просмотр домашних заданий;
  • просмотр оценок и результатов промежуточной аттестации;
  • повтор пройденного материала, доступ к учебной и методической литературе.

Служба поддержки пользователей

Если у пользователя появились какие-то вопросы или предложения относительно получения услуг, существует несколько способов связи со службой поддержки:

  • с 8:00 до 20:00 работает телефон информационной справочной службы +7-(495)-539-55-55;
  • официальные странички в интернет-ресурсах (Facebook, ВКонтакте);
  • чат в режиме реального времени — окошко находим в правом нижнем углу экрана);
  • диалог в приложении Viber или Ватсап Веб;
  • официальная страница ресурса на сервисе «Ответы Mail».

Как зарегистрироваться на портале пгу.мос.ру

Откройте официальный сайт и выберите пункт «Войти». Далее откроется окно авторизации пользователя.

pgu-mos-ru-lichnyj-kabinet-1.png

Если вы еще не зарегистрированы, то вам нужно открыть ссылку «Зарегистрироваться». На экране вы увидите анкету, которую нужно заполнить.

pgu-mos-ru-lichnyj-kabinet-2.png

Заполнить поля необходимо только достоверной информацией. Если вы ввели неверные данные, то пользоваться порталом вы не сможете. Для того чтобы иметь круглосуточный доступ к сайту, необходимо ввести личный адрес электронной почты.

Пароль рекомендуется создавать сложный для предотвращения взлома аккаунта. Но если вы забыли пароль, то можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Поэтому нужно выбрать контрольный вопрос и из списка, а также указать ответ на него.

pgu-mos-ru-lichnyj-kabinet-3.png

На заключительном этапе необходимо ввести номер мобильного телефона, на который вам будет отправлено СМС с кодом подтверждения. Этот код нужно ввести в специальное окошко для подтверждения регистрации. Если код не пришел сразу, рекомендуется немного подождать. Задержка может быть из-за большого количества регистрирующихся.

Далее нужно поставить галочку, то есть принять условия соглашения.

В качестве логина будет использоваться электронная почта, которую вы указали при регистрации. Затем логин можно будет изменить. А также в качестве логина можно использовать СНИЛС.

pgu-mos-ru-lichnyj-kabinet-4.png

После регистрации вы можете выполнить вход в ЛК и начать пользоваться всеми услугами портала пгу.мос.ру.

Алгоритм привязки аккаунтов

Привязка аккаунта mos.ru к Госуслугам не только объединяет две учетные записи, но и используется в качестве подтверждения профиля на www.gosuslugi.ru. Незарегистрированные пользователи во время привязки автоматически создают личный кабинет. Чтобы привязка прошла успешно, необходимо иметь «полную» учетную запись. Процесс регистрации и наполнения занимает несколько минут.

  1. Зайдите на главную страницу ресурса www.mos.ru, кликните по кнопке Войти.
  2. Прокрутите страницу вниз и отыщите ссылку Зарегистрироваться.
  3. Последовательно заполните все строки регистрационной формы. Требуется указать Ф.И.О., мобильный номер и электронную почту.
  4. Сгенерируйте пароль, пользуясь правилами, приведенными внизу окна. Код должен содержать не менее 8 знаков, среди которых возможно использование латинских букв разных регистров и цифр.
  5. Придумайте проверочный вопрос. Он нужен для восстановления личного кабинета при утрате пароля.
  6. Система пришлет проверочный код на указанный номер и ссылку на активацию кабинета электронным письмом. Пройдите проверку и завершите регистрацию. Учетная запись на портале будет создана. На этом этапе она имеет упрощенный статус.
  7. Чтобы повысить уровень, а в дальнейшем привязать профиль к аккаунту на Госуслугах, необходимо перейти в раздел Мои данные. Ссылка откроется при нажатии на фамилию пользователя в правом углу страницы.
  8. Заполните раздел с личными данными, а после перейдите на вкладку Мои документы, выбрав её из списка в левой части экрана.
  9. Заполните реквизиты паспорта, введите номер СНИЛС. Остальные документы заполняются по желанию пользователя.
  10. Обратитесь в многофункциональный центр с паспортом и страховым свидетельством для верификации аккаунта. После подтверждения статуса учетной записи будет достаточно для привязки к кабинету Госуслуг.
  11. Повторно зайдите в профиль mos.ru и на странице личных данных в правом верхнем углу найдите опцию Привязать к www.gosuslugi.ru. Кликните на ссылку.

Система запустит поиск аккаунта на портале государственных услуг с теми же персональными данными. В результате объединения реквизиты и информация о пользователе с сервиса mos.ru автоматически перенесутся в личный кабинет Госуслуг.

Если не приходит сообщение с кодом входа в личный кабинет МОС РУ

Иногда при регистрации в личном кабинете ПГУ МОС РУ сообщение с кодом попросту не приходит. Это может быть связано с двумя причинами, в частности:

  • Сильная загруженность сайта. Личным кабинетом официального сайта МОС РУ пользуется огромное количество жителей Москвы и области, поэтому сервер часто бывает перегружен, из-за чего системное сообщение может прийти позже. Попробуйте отправить смс повторно или немного подождать, пока оно вам не придет.
  • Блокировка коротких номеров. Некоторые операторы сотовой связи, в частности, МТС, Билайн и Мегафон блокируют короткие номера, из-за чего системные сообщения от сайта попросту не приходят абоненту. Необходимо попросить оператора, позвонив по его номеру, отключить эту функцию, тогда сообщения портала будут приходить исправно.

После осуществления этих действий все проблемы, как правило, пропадают. Если у вас остались какие-либо вопросы или ваша проблема не решилась, позвоните на горячую линию по номеру +7(495)539-55-55. Консультант расскажет вам, что нужно делать, и поможет решить любой волнующий вас вопрос.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *