Что делать, если оператор просит подтвердить свои паспортные данные
По закону «О связи», каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Даже если вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют. Рассказываем, что нужно делать, если вы получили от оператора SMS или увидели в приложении Мой МТС баннер с просьбой подтвердить данные.
Как подтвердить данные?
Через МТС ID — ваш цифровой паспорт в МТС, где вы можете управлять личной информацией. Есть два способа обновить информацию о себе — с помощью Госуслуг или самостоятельно. Рассмотрим каждый из них.
Данные не получится обновить, если владелец номера — не вы. Чтобы продолжить пользоваться номером, нужно сменить его владельца — эта услуга бесплатная. О том, как это сделать, мы подробно рассказали здесь.
Как подтвердить данные через Госуслуги
Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, то быстрее и легче всего будет воспользоваться именно этим вариантом. Практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система автоматически добавит информацию в ваш профиль в МТС, а вы сможете дальше пользоваться своим номером.
- Зайдите в МТС ID по номеру телефона, который нужно подтвердить.
- Выберите вариант подтвердить информацию — «Через Госуслуги».
Госуслуги соглашаются за нас?
Доброго дня всем! Я давненько уже на Пикабушечке, но сижу ради чтения интересных постов и ленивого комментирования. Но сегодня у меня взбомбило.
Речь пойдет про всеми любимый портал gosuslugi.ru. Черт меня дернул, и решила проверить кабинет свой с компа, хотя обычно я проверяю с телефона. И вот, рядом с Госпочтой вижу я интересный раздел Согласия. Раздел, который я не видела в мобильном приложении. «Интересно,» — думаю я и щелкаю мышкой в надежде увидеть пустую страницу. Но все мы понимаем, что в таком случае не было бы поста. На странице с моими согласиями висит действующее на предоставлении информации в Минцифры РФ.

Думаю, что ребята — такие молодцы, не просто взяли молча данные, а решили спросить у граждан. Сделать все, так сказать, красиво и правильно, плюсцы в карму заработать.
Смотрим дальше. Запрашиваемые данные — это все, что заполнили, ну да ладно. Наверное, это — действительно нужная информация для Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, потому что про цели запроса и уж тем более про условия использования никто не говорит и не пишет.

Допустим. Это — запрос Министерства в РФ, так что вроде ничего криминального нет в предоставлении этих данных. А вот уже дальше нас уже ждет сюрприз. Полное отсутствие хоть какой-либо возможности согласиться или отказаться.

И вот тут уже начинает припекать. Т.к. запрос и согласие проходят одним днем, и дальше мы просто об этом не узнаем, согласовывай что угодно, потому что драгоценные госуслуги сделают правильный выбор за нас. А потом расскажут, как все мы дали свое добровольное согласие. Вот так и победили, видимо, поправки к Конституции.
Ну да ладно, вернемся к насущному. Я — человек спокойный, и в любой непонятной ситуации пишу специалистам в техподдержку или чат. Сначала со мной общалась Мария, потом ее сменила Татьяна. Последняя мне поведала, что
«Хм, какой интересный подход. Обязательное участие в эксперименте,» — подумала я и полезла в закон. Увы, участниками эксперимента также являют и граждане РФ, но по их инициативе или с их согласия. Со слов той же Татьяны
И судя по их логике, регистрация в ЕСИА — не только условия запроса, но сразу же и условия согласия, потому что на мои возражения об отсутствии согласия и на это, Татьяна замолчала. С моей стороны не было согласия ни на передачу информации, ни на участие в эксперименте. А ведь я бы с удовольствием приняла участие, уведоми они меня. Но чего лишний раз спрашивать у людей, отвлекать их? Решим все за них. Хотят они принимать участие или нет.
По итогу беседы в чате выяснилось следующее:
Согласие у нас спрашивать никто не будет и далее, потому что так работает цифровой профиль. Отказаться, конечно, можно, но нельзя. Возможность отказа на госуслугах когда-нибудь появится, а пока можно временно отказаться, сформировав запрос на контактные адреса Минсвязи с просьбой отозвать выданное согласие с приложением копий СНИЛС и паспорта.
Как к этому относиться теперь, не знаю. Я — не противник внедрения подобных вещей, не противник экспериментов и прогресса в целом. Наоборот, я только за, это — удобно, да и скрывать мне нечего от органов власти. Но подобное наплевательское отношение и действия за спиной вместо хотя бы обычной технической рассылки вводят в ступор и порождают лишь негатив и полную потерю доверия. И зная излюбленный метод продвижения интересов мира сего, теперь, помимо уже данного «согласия», меня сильно беспокоит то, как это будет использовано в дальнейшем
Минцыфры блэт, оруэловское название какое-то
. на контактные адреса Минсвязи с просьбой отозвать выданное согласие с приложением копий СНИЛС и паспорта.
Интересное кино. А зачем тогда нужны эти самые электронные госуслуги, этот самый ЕСИА, если копии надо прилогать для Минсвязи. Тупее было бы только условие о личном приходе.
Вот тоже сегодня нашел эту вкладку с минцифрами и тоже припекло от такого: я якобы дал согласие на обработку, а я в это время лежал и помирал от короны и никак не мог дать никакого согласия, тем более в воскресенье.
Я тоже нашла это согласие на сайте гос.услуг! И тоже написала в эти гребаные Минцифры россии! На что им пишешь заявление — но никто номера этому заявлению не присваивает. Говорят по телефону — позвоните через три дня — вам скажут! Они в течении 30 дней потом готовят ответ и направляют его. О том чтобы отозвать данное заявление — ничего на сайте не написано! Вот дорогие мои — под шумок — они видят все! Мы все дали им на это право!
Нечем заняться? Почисти Госуслуги!!
Сегодня узнал, что можно отзывать разрешения у разных контор, на доступ к госуслугам. Которые мы раздаём н̶а̶п̶р̶а̶в̶о̶ и̶ н̶а̶л̶е̶в̶о̶ в процессе каких-то взаимодействий с госконторами. Почистил. Потом дошло, что такой инфой надо делиться. Поэтому пруфов уже нет, всё на пальцах.


Вот «образец» моих разрешений в БКИ и ЕМИАС. Там ещё большая простыня контор. Сбер, ПФР, налоговая. И в этой куче Я ОТОЗВАЛ штук 8 разрешений у контор типа БыстроДеньги и прочие кредитные организации. Откуда они получили разрешения, понятия не имею, вероятно из мелкого шрифта в каких-нибудь договорах,etc.

А вот здесь были указаны устройства, с которых я когда либо входил на портал. Их было три. Названий(ну, типа Сяоми, Самсунг) не было. Чисто код устройства. Один, нынешний. Один ВОЗМОЖНО предыдущий самсунг. И какой-то «Limon». Никаких лимонов я не знаю точно.
И ещё, там есть кнопка — Выйти на всех устройствах, кроме этого. Пока выдаëт ошибку, но я не отстану от портала.
Ну и до кучи проверил, какой у меня НПФ.
Буду менять. Я таких не знаю.
Если было — пинайте, бейте, покер — напомнить не жалко!
Когда гос. орган не знает какие данные нужны
Настала пора сдать в очередной раз показания счетчиков. Зашел на всероссийский портал ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru , чтобы сделать это. Пользуюсь им пол года для сдачи показаний по счетчикам. В свою очередь 6 лет до ГИС ЖКХ пользовался региональным порталом, работавшим 100500 раз лучше. Но его отключили указом региональных властей, по причине выходы данного барахла.
Для тех кто не знает, авторизация на портале через Госуслуги. Изначально там был минимальный список предоставления прав доступа к данным в ЛК Госуслуг.
Ниже список обновленный требований к личным данным для авторизации на портале.
Зачем им нужен мой заграничный паспорт, военный билет и список организации, чтобы принять сколько воды было потрачено в предыдущем месяце? Может кто скажет?
ГИС ЖКХ решило поднять бабло на продаже персональных данных всех россиян в даркнете?



Продолжение поста «Фирма, в которой не работаю, предоставляет мои персональные данные в Мегафон»
Доброго дня! Затянул я с продолжением темы, за что дико извиняюсь. По советам в комментариях к первому посту, а также посоветовавшись с юристами на работе я написал обращения в Роскомнадзор, Минкомсвязь и Прокуратуру. Все три ведомства ответили мне тем, что направили мои обращения для решения вопроса через МВД. В итоге мне звонили из отдела полиции по адресу прописки (хотя живу в другом городе и адрес проживания в обращениях указал), приглашали приехать за 500км дать объяснение. По итогу меня все-же пригласили в отдел по месту проживания, взяли с меня объяснение. На мой вопрос чем все закончится — развели руками, т.к. случай достаточно экзотический, ну и ущерба какого-либо по факту не случилось.
Также я отправил обращение на почту той фирмы из первого поста и в ПАО Мегафон. Мегафон проигнорировал мое обращение. От фирмы со мной вышел на связь юрист, сообщил о проведении внутренней проверки в организации, о результатах которой мне пообещали сообщить позже. По итогу, примерно через недели полторы я получаю ответ от организации. Также организация со мной делится ответом от ПАО Мегафон на обращение, которое они направляли со своей стороны (см фото ниже).


По итогу так и не ясно будет ли какое-то логичное разрешение ситуации. Но за все время не заметил каких-либо последствий слива информации. Возможно этот пост кому-то и окажется полезным как пример того, что ничего страшного не случилось xD

Фирма, в которой не работаю, предоставляет мои персональные данные в Мегафон
Доброго всем. Первый пост, но нужна помощь юристов или людей знающих, как разрешить вопрос. Сижу сегодня вечером никого не трогаю, как на телефон стали поступать уведомления из приложения Госуслуг, что какая-то фирма, в которой я не работаю и никогда не предоставлял своего согласия на хранение/обработку/использование моих персональных данных (фирма связана с химией и бурением, судя по названию) передала мои паспортные данные в ПАО "Мегафон" и требуется подтвердить мои данные, как пользователя корпоративной мобильной связи ( см. скрин ниже)

Таких уведомлений пришло 7 шт. и продолжают приходить, различия лишь в номерах телефонов.
Звонком на горячую линию ПАО "Мегафон" никакого внятного ответа не добился (оператор толком не хотел разобраться никак в ситуации, либо некомпетентен оказался). Порыскав информацию в интернете по названию организации, которая подала мои паспортные данные, нашел контактный телефон, однако так и не вышло с кем либо из представителей организации связаться. Многоканальный номер фирмы просто не пропускал звонок в любой отдел. Что делать в такой ситуации — непонятно. Что может случиться плохого с таким использованием моих паспортных данных тоже не имею представления, но боюсь игнорировать происходящее. Но предполагаю что использование моих паспортных данных подпадает под КоАП РФ ст. 13.11. Возможно кто-то сталкивался с таким или знает что в такой ситуации делать. Прошу совета. Заранее всех благодарю за помощь!
UPD: Приняв во внимание советы в комментариях, а также пообщавшись на работе с юристами направил обращения в РКН, Минкомсвязь и Прокуратуру ( прокуратура по совету юристов, говорят мало ли). Буду теперь ждать ответы от ведомств. Позже как придут ответы и появится достаточно информации опубликую пост-продолжение данной темы, мало ли кто тоже с таким столкнется и мой пост окажется в дальнейшем полезным для кого-то.
Пробил через СБИС и новостные порталы выяснил что у конторы много судебных дел + возбуждено дело по налоговым махинациям на 300+ лямов российской валютой
Никогда такого не было и вот опять. Голосуем товарищи
Давеча зашел на госуслуги (бываю там не часто, проверяю наличие штрафов) и замечаю интересную вещь, а именно измененный адрес регистрации и проживания на совершенно далекий от меня округ. Данный момент меня уж очень сильно удивил и насторожил. Ну, а дальше самое интересное, решил я проверить действия в системе и привязанные приложения, ииии. вуаля.

Какая красота, не правда ли?
Две странички входа в систему «Центр обработки данных ЕдРо» в течении нескольких дней. Что самое веселое, так время первых входов ближе к 10 утра, последних к 18, выходит как полноценный рабочий день.
А вот, что оказалось привязанным к учетке (Нижний мой).

И плюсом ко всему в разделе выданные разрешения красовалось снова же ЕдРо. Скрин не сделал, так как удалил разрешение сразу как увидел.
Чую я проголосовал уже по всей нашей необъятной. За кого, даже предположить не могу (сарказм).
И вот, у меня возникает закономерный вопрос (наверное к Лиге юристов), а именно: что посоветуете мне делать учитывая скомпрометированные личные данные, которые были на портале (паспорт, снилс, инн, электронная подпись)? Ибо учетная запись подтвержденная и черт его знает как люди получившие эти данные ими воспользуются.
ДиТ Москвы «случайно» рассылает спам, «случайно» врет Роскомнадзору…

У меня давно зуб на ДиТ Москвы (Департамент информационных технологий) по ряду причин, но в основном из-за его вольного обращения с персональными данными. Когда-то давно, когда ДиТ еще в природе не существовало, я зарегистрировался на московском портале госуслуг. Все как полагается: ФИО, паспортные данные, электронная почта – все то, что любят спамеры и жулики покрупнее.
Потом появился ДиТ и захапал все эти данные себе, обозначив свое появление рассылкой спама: в Москве проводится то, в Москве проводится сё, приходите на бесплатную ярмарку мёда и прочее в том же духе. Я удивлялся, зачем в настройках портала стоят галки «не хочу получать рассылку» и пожаловался на дитовский спам в ФАС.
Это же правительство Москвы, ему можно не спам, – ответил ФАС, – а социальная реклама, под антиспамовые нормы не попадает. Ответ был предсказуемым и не лишен элегантности, я плюнул и забил, но тут началось коронабесие и ДиТ решил, что ему надо больше персональных данных!
Москвичи помнят все эту истерию историю: оформляйте себе электронный пропуск, привяжите к нему проездную карту, выверните карманы, пройдите колоноскопию, а результаты пришлите факсом в кипрский оффшор ДиТ. Я уже тогда чуял, что собранные данные будут использоваться для рассылки новых порций спама и с удвоенным вниманием вычитывал предлагаемые навязываемые «соглашения с пользователем» да «политики обработки персональных данных», а потому уверен: я не давал согласия присылать мне «информационные материалы» и прочий мусор, вот точно не давал, от слова совсем. Но кого это останавливало? Уж точно не ДиТ!
Спам повалил с новой силой, но случился двойной прокол: во-первых, для заказа пропусков я использовал другой адрес электронной почты, а, во-вторых, ДиТ стал слать спам, который уже никак не назовешь социальной рекламой. «Подрядчик бесплатно: найдем швейный цех под ваши нужды» – это что, социальная, мать ее, реклама?! Попытался привлечь спамера к ответственности снова, не только через ФАС, но и через Роскомнадзор.
ФАС пока еще разбирается, а Роскомнадзор уже получил отписку от ДиТ: все в порядке, право имеем – получатель сам регистрировался на портале московских госуслуг и согласился получать спам рассылку, см. соглашение о пользовании порталом. Нет, – сообщаю Роскомнадзору в ответ, – это все вранье! Во-первых, когда создали портал, а когда ДиТ? Не надо в 2021 году тыкать в нас соглашением о пользовании порталом, созданном в 1996 году (раздел госуслуг – в 2010), тогда как ДиТ появился только в 2011. Во-вторых, никогда я не давал согласия на получение рассылки, вот скрин с портала – галочки сняты. А, в-третьих, – барабанная дробь – на портале я регистрировался с другим адресом!
Я все понимаю: большие города, пустые поезда большие данные, легко запутаться, легко завраться, но нарушение порядка обработки персональных данных – это нарушение порядка обработки персональных данных, извольте выписать целебных нарушителю, даже если это сраный ДиТ сраной Москвы!
Угадайте, детишки, что я получаю в ответ? Нет, у нас яиц не хватает лапки? Не угадали! Я получаю письмо из самого ДиТ:
уважаемый kaitak, в ходе проверки выявлено ошибочное направление информационной рассылки на адрес электронной почты kaitak@kaitak.ru. Руководствуясь статьей 21 Федерального закона от 27.07.2006 № l52-ФЗ «О персональных данных», уведомляем Вас об уничтожении адреса электронной почты: kaitak@kaitak.ru.
Ящетаю, здесь все феерично: ну поспамили «ошибочно», ну токсичный получатель попался, но мы же извинились и уничтожили его адрес (нет, конечно)! А до этого ошибочно связали персональные данные получателя пропуска с его учеткой на московских госуслугах и ошибочно врали Роскомнадзору.
С кем не бывает, правда? Правда другим это не сходит так легко с рук, вон на «Билайн» протокол мигом составили. Продолжу переписку с Роскомнадзором, пусть теперь еще влепят ДиТ штраф за предоставление недостоверных сведений по запросу уполномоченного органа…
Как разрешить обработку персональных данных на госуслугах
Минцифры России предлагает создать реестр согласий на обработку персональных данных, которые граждане подписывают при получении различных услуг (в банках, государственных органах, коммерческих организациях и т. д.). Все подобные согласия гражданина будут храниться в реестре и отображаться в его личном кабинете на портале Госуслуг.
Так, в личном кабинете пользователь сможет:
- ознакомиться со всеми согласиями на обработку его персональных данных, которые он когда-либо давал, а также отследить, когда и кому эти согласия были даны;
- ознакомиться с составом своих персональных данных, которые обрабатываются на основе выданных ранее согласий;
- отозвать выданное ранее согласие на обработку персональных данных;
- проконтролировать удаление своих персональных данных и прекращение их обработки.
В Минцифры полагают, что новый сервис поможет гражданам в онлайн-режиме следить за тем, кто обрабатывает их персональные данные. Информация будет обновляться в автоматическом режиме.
Механизм передачи сведений в реестр согласий на обработку персональных данных на данный момент не проработан. Вероятно, в будущем операторов персональных данных обяжут передавать информацию в реестр непосредственно после получения согласия от субъекта персональных данных.
Смотрите также
Не пропускайте последние новости — подпишитесь
на бесплатную рассылку сайта:
Подтверждение номера на портале Госуслуги
С 1 июня 2021 года вступили в силу изменения в Федеральном законе от 07.07.2003 года № 126‑ФЗ «О связи» в рамках № 533‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», согласно которому все пользователи должны подтвердить свои номера на портале Госуслуги, иначе номера будут заблокированы.
Компания «Безлимит» обязана осуществлять проверку на достоверность персональных данных, предоставленных пользователями. Для подтверждения персональных данных не нужно идти в офис с паспортом, достаточно воспользоваться своим аккаунтом на Госуслугах.
Как внести персональные данные в Безлимит
Предоставить паспортные данные нового пользователя, либо подтвердить достоверность паспортных данных уже активного клиента возможно любым удобным для вас способом:
- через круглосуточный центр поддержки клиентов по номеру +74959669999;
- отправив фото на странице верификации https://bezlimit.ru/verification/;
- почту info@bezlimit.ru;
- чаты технической поддержки WhatsApp, Telegram и Viber по номеру +79039669999 и +79629669999.
После предоставления/подтверждения паспортных данных в Безлимит автоматически будет отправлен запрос на портал Госуслуги для регистрации номера телефона.
Как происходит прикрепление номера
При подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги дождитесь, пока в разделе «Уведомления» у вас не появится запрос на «Активацию SIM-карты», отправленный оператором связи.

Если учетная запись на портале Госуслуги у Вас еще не создана, в конце статьи мы подробно рассказали, как пройти регистрацию. Без прикрепления номера телефона к учетной записи на портале Госуслуги услуги связи будут приостановлены.
Перейдите в уведомление и проверьте совпадение внесенных паспортных данных с теми, что Вы предоставили в Безлимит, и нажмите кнопку «Подтвердить». Статус заявления изменится на «отправлено в ведомство».

Если данные не совпадают, обратитесь в центр поддержки клиентов Безлимит +74959669999 — операторы проверят данные.
Через некоторое время в личный кабинет Госуслуг поступит уведомление об активации номера.

Теперь номер подтвержден — Вам будут доступны услуги связи, а номер телефона будет автоматически добавлен в Ваш профиль на Госуслугах.
Если на портале Вам поступит уведомление, что номер не подтвержден, то Вам необходимо сверить Ваши паспортные данные с данными оператора Безлимит. Ошибка чаще всего возникает, если Вы теряли, либо меняли паспорт и не обновили данные либо на портале или у оператора.

Дополнительно Вы будете оповещены по факту проверки персональных данных с помощью SMS.
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг
Чтобы зарегистрироваться на портале, нужно выполнить несколько простых действий:
- перейдите по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/;
- заполните страницу регистрации: укажите ФИО, номер мобильного телефона или e-mail;
- получите код подтверждения;
- заполните данные паспорта и номер СНИЛС;
- дождитесь положительного результата проверки данных.
В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии портала Госуслуги 8-800-100-70-10. Госуслуги попросит разрешение на обработку персональных данных, которые необходимы для обмена данными с ведомствами (при желании можно ознакомиться с полным текстом согласия).
Далее необходимо подтвердить личность.
Подтверждение учетной записи на Госуслугах
Подтвердить учётную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России.
Самый быстрый способ — через один из следующих онлайн-банков:
- СберБанк
- Банк ВТБ
- Тинькофф Банк
- Почта Банк
- Банк Санкт-Петербург
- Ак Барс Банк
- СКБ Банк
- Газэнергобанк
- ДелоБанк
- РНКБ Банк
- ПСБ Банк
- Банк Авангард
- МТС Банк

Укажите ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта, которые Вы указывали при регистрации на портале Госуслуги, на следующей странице введите номер СНИЛС и email.

Пройдите итоговую регистрацию с помощью SMS и ожидайте прикрепления учетной записи на Госуслугах, обычно это занимает несколько минут.
Другой способ: регистрация в Центре обслуживания.
Воспользуйтесь им в случае, если ваш банк отсутствует в списке на портале или Вы нуждаетесь в помощи сотрудника центра:
- найдите ближайший Центр обслуживания https://map.gosuslugi.ru/map/co?filter=re;
- важно, чтобы при поиске центра в информационном окне были указаны «Регистрация» и «Подтверждение личности»;
- в удобное вам время посетите центр с паспортом и СНИЛС. Сотрудники Центра поддержки создадут Вам личный кабинет на портале;
- временный пароль для Госуслуг также придет на телефон.
Через аккаунт Госуслуг пользователь не сможет подтвердить телефонный номер, если: