Почему принтер печатает белые листы epson

Почему принтер печатает белые листы?

Если принтер внезапно начинает «печатать» белые листы, это может свидетельствовать о наличии, как программных, так и аппаратных неисправностей. К первой категории неполадок относятся:

• Ошибки в работе драйвера принтера и/или операционной системы, если управление аппаратом осуществляется с компьютера.
• Сетевые неполадки, связанные с обменом данными между принтером и устройством управления, которым может являться как компьютер, так и смартфон (если управление принтером осуществляется по проводной или беспроводной сети).
• Неполадки в работе встроенного программного обеспечения принтера (т.е. прошивки).

С аппаратными неисправностями не все так просто, т.к. их довольно много. Большинство из них нельзя устранить в домашних или офисных условиях без наличия определенных навыков в ремонте оргтехники. Тем не менее, некоторые проблемы все же можно устранить — как минимум, попробовать сделать это. К таким неполадкам относятся:

• Засорение дюз картриджей (в основном источниками засорения являются высохшие чернила).
• Засорение печатающей головки (к высохшим чернилам также можно добавить пыль или мелкие ворсинки).
• Плохой электрический контакт между картриджами и контактной площадкой принтера, к которой те подключаются.

Что конкретно придется предпринять для устранения тех или иных неполадок во многом зависит от производителя и модели принтера. Но в общих чертах действия примерно одинаковые.

Приведем рекомендации по устранению распространенных программных и аппаратных неисправностей.

Программные неисправности принтеров

Чтобы выявить конкретную причину печати аппаратом белых листов, потребуется провести несложную диагностику. В любом случае рекомендуется начинать с запуска функции тестовой печати, используя для этого кнопочную или сенсорную панель на корпусе аппарата. У каждой отдельной модели принтера это делается по-разному. Как именно — можно узнать из пользовательской инструкции к устройству. Ту, в свою очередь, можно скачать с официального сайта производителя печатающей машины.

Тестовая печать позволит выявить, связана ли неисправностей с самим принтером или внешними факторами. Если в результате вызова этой функции аппарат напечатает хотя бы что-нибудь (обычно это текущая конфигурация), то сразу можно будет отбросить внутренние неполадки принтера — как программного, так и аппаратного характера.

Ошибки в работе драйвера принтера и/или операционной системы

При выполнении печати с компьютера на принтер отправляется специальная команда и содержимое файла (документа, изображения, чертежа и т.д.), которое должно быть распечатано. В процессе формирования или отправки команды могут возникать разнообразные ошибки. Их источниками может являться драйвер, какая-нибудь сторонняя (в т.ч. и вредоносная) программа или же сама операционная система компьютера.

Первое, что можно и нужно попробовать — переустановить драйвер. Но сначала нужно будет скачать новый драйвер (если его нет в наличии). Это также можно сделать на официальном сайте производителя. Если это по каким-то причинам невозможно, воспользуйтесь программой для обновления и установки драйверов (после завершения нижеследующих действий), которых сегодня много, например — бесплатным менеджером DriverHub.

Переустановку нужно начинать с удаления уже установленного драйвера. Делается это из системного Windows-приложения «Диспетчер устройств»:

• Запустите программу «Выполнить» нажатием комбинации клавиш «Win + R», скопируйте в появившееся окно без кавычек команду «msc» и нажмите «ОК». Будет запущена системная программа «Диспетчер устройств».

• Найдите в приведенном на экране списке устройств название принтера. Для этого просмотрите разделы «Принтеры» и «Очереди печати». Например:

• Если рядом с названием принтера присутствует значок в виде желтого вопросительного или восклицательного знака (может появиться и после включения устройства), тогда проблема точно кроется в драйвере:

• Чтобы удалить драйвер принтера из системы, кликните по его названию правой кнопкой мыши и выпадающем меню выберите пункт «Удалить устройство».

Помимо самих драйверов также рекомендуется удалить все программное обеспечение, относящееся к принтеру. Желательно для этого воспользоваться специальными утилитами для удаления программ. Но можно и стандартным способом:

• Вновь запустите программу «Выполнить» (Win + R), скопируйте без кавычек в окно команду «cpl» и нажмите «ОК».
• Откроется окно «Программы и компоненты».
• Наша задача — найти в представленном списке все программы, в названии которых присутствует название/модель принтера и/или производителя. Для удаление программы просто выделите ее, затем в верхней части списка нажмите кнопку «Удалить» или «Удалить/Изменить».

После выполнения всех действий останется выполнить установку скачанного драйвера либо запустить программу для автоматической его установки.

Сетевые неполадки

В случае с принтерами, управляемыми через сеть с компьютера или беспроводного устройства (со смартфона), список причин возникновения неполадок дополнительно расширяется за счет присутствия сетевого оборудования и коммуникаций. Чтобы исключить или подтвердить наличие сетевых неполадок, принтер следует подключить к компьютеру напрямую через USB-кабель. Для этого также потребуется установить на компьютер драйвер (см. предыдущий раздел).

Если такой возможности нет, можно попробовать сбросить сетевые настройки принтера, но для этого может потребоваться последующая его перенастройка. Как именно это сделать в случае с имеющейся моделью принтера/МФУ, также описано в пользовательском руководстве к аппарату.

Неполадки в работе прошивки принтера

Современный принтер представляет собой компьютеризированное оборудование, управляемое собственной операционной системой — прошивкой. Как и в случае, например, с Windows — в работе этой прошивки не исключены сбои, ведущие, в т.ч., и к явлению печати белых листов. Возможно, что поступающие на принтер команды неправильно им же и обрабатываются либо себя проявляют разнообразные программные сбои, присущие вообще любой программе.

Как и в предыдущем случае, здесь также можно попробовать выполнить сброс конфигурации принтера до заводских значений. У некоторых современных аппаратов присутствует функция автоматического обновления прошивки, запускающаяся либо с компьютера, либо с панели управления на корпусе устройства. Она также позволяет устранить разного рода программные неисправности. Также есть вероятность, что имеющаяся модель принтера/МФУ может быть подвергнута процедуре ручной перепрошивки (т.е. переустановки встроенной операционной системы). Но для этого не обойтись без помощи специалистов или наличия навыков в выполнении подобных процедур.

Аппаратные неисправности принтеров

Лишь малая часть аппаратных неисправностей может быть устранена без вмешательства профессионалов. Рассмотрим их.

Засорение печатающей головки

Высохшие чернила и/или проникшая в принтер пыль, ворсинки с листов и прочие загрязнения могут привести к тому, что печатающая головка (ПГ) попросту не сможет должным образом или вообще распылять тонер (краску из картриджа). Могут иметь место и другие последствия — все зависит от конкретной модели аппарата. Единственно, что можно предпринять в таких ситуациях — запустить функцию автоматической очистки печатающей головки.

Данную функцию также можно запустить либо с компьютера, либо с кнопочной/сенсорной панели управления принтера. Здесь вновь придется обращаться к руководству пользователя. Для примера рассмотрим процедуру запуска функции очистки ПГ с компьютера на принтерах Epson (примерно таким же образом она запускается на аппаратах других производителей):

• Сначала нужно открыть программу обслуживания принтера. У принтеров Epson эту задачу выполняет сам драйвер, потому все, что требуется сделать — открыть окно свойств аппарата. Для этого открываем «Панель управления», идем в раздел «Оборудование и звук», затем в подраздел «Устройства и принтеры».
• Нажатием правой кнопкой мыши по значку принтеру открываем меню и выбираем в нем пункт «Настройка печати» (в других принтеров это может быть пункт «Свойства»).

• На экране отобразится нужное нам окно настроек печати. Переходим в нем во вкладку «Сервис». У большинства принтеров, включая Epson, предусмотрены две функции очистки печатающей головки — обычная и глубокая. Сначала используется первая (причем пару раз), а только затем вторая функция. В нашем случае функция обычной прочистки ПГ так и называется — «Прочистка печатающей головки».

• Запускаем прочистку, нажав соответствующую кнопку, и просто следуем инструкциям на экране. При необходимости повторяем процедуру.
• Если загрязнения сильные и обычная прочистка не помогает, запускаем функцию «Технологическая прочистка чернил» (у аппаратов Epson это и есть глубокая очистка). Но вначале стоит убедиться в достаточном объеме чернил — глубокая очистка расходуем немалое их количество.

Примерно таким же образом автоматическая очистка печатающей головки выполняется на любом другом принтере/МФУ.

Засорение дюз (сопел) картриджей

Причины засорения картриджей все те же — либо это высохшие чернила, либо проникшие внутрь корпуса принтера прочие загрязнения. Для их прочистки у некоторых принтеров существует специальная функция, у других — эту задачу выполняет функция прочистки печатающей головки (т.е. то, что было рассмотрено выше). Но в отличие от ПГ, дюзы картриджей можно подвергнуть ручной очистке. Стандартный способ выглядит следующим образом:

• Подготавливаем жидкость с изопропиловым спиртом этиленгликолем в составе (далеко ходить не нужно — подойдет большинство средств для мойки стекол), хлопчатобумажную ткань, и неглубокую пластиковую или стеклянную тару.
• Извлекаем из принтера очищаемый картридж и располагаем его соплами вверх на ровной поверхности. Наносим небольшое количество жидкости поверх сопел и ждем 10-15 минут, по истечению которых насухо протираем чернильницу тряпкой.

• Попробуйте что-нибудь распечатать. Если результата нет, повторите процедуру.
• Если загрязнения сильные, может помочь более действенный, но довольно длительный, способ очистки картриджа.
• Наливаем жидкость для чистки стекол в тару так, чтобы глубина составляла примерно 3-4 мм (тут все зависит от конструкции картриджа — возможно, потребуется больше жидкости).
• Опускаем картридж дюзами вниз в тару и оставляем ее отмокать в течение 2-3 часов.

• По истечению этого времени протираем сопла насухо и пробуем что-либо распечатать.

Плохой электрический контакт между картриджами и контактной площадкой

Если внимательно осмотреть картридж, то на его поверхности можно обнаружить медные электрические контакты. Они могут выглядеть, например, так:

Данные контакты также могут быть загрязнены чернилами либо окислиться (в этом случае на их поверхности образуется налет зеленого или серо-белого цвета) из-за попадания влаги внутрь корпуса аппарата. С чернилами можно справиться обычной тряпкой, а для очистки окислов подойдет любой ластик:

В более сложных ситуациях загрязняются не сами картриджи, а контактная площадка того компонента принтера, к которому те подключается. Возможны также замыкания контактов вследствие попадания внутрь модуля для удержания чернильниц мелких металлических предметов. В таких случаях очистку контактов также производят тряпкой или, например, ватной палочкой, смоченной в спирту или специальной жидкости для устранения коррозии. Отлично подходит для этих целей, т.н. «вэдэшка» (смазка «WD-40»).

Смазки не следует распылять поверх контактной площадки — достаточно нанести небольшое ее количество на ватный тампон, а уже им выполнять очистку контактов.

Форум по СНПЧ: B300 печатает белые листы — Форум по СНПЧ

Вход
Новый пользователь? Регистрация Помощь

• 2 Страниц
• 1

• Вы не можете создать новую тему
• Вы не можете ответить в тему

B300 печатает белые листы

| Сообщение #1 Отправлено 07 мая 2013 — 17:01 Roosevelt_4d

Epson B300 печатает белые листы. Помпа работает нормально, чернила качает норм, а вот на бумаге ни одного признака печати. Передернул шлейф ПГ, смотрел предохранитель, звонил транзисторы — все в норме. Заметил что ПГ не издаёт писк (не знаю как правильно это наз..я это называю инициализацией ПГ), плюс две недели назад мне этот же принт приносили с проблемой общая ошибка, надо было отключить автопрочистку, плюс поменял CR мотор так как из-за него тоже выпадал в общую ошибку. После замены мотора при печати в фото качестве берет лист печатает четверть листа с нормальной скоростью, остальное замедляется. Вобщем так и оставили. А сейчас пускаешь на печать скорость норм. Грешу на то что пришел конец пг ибо писк пропал, и во всей видимости когда он еще печатал то замедлялся по причине срабатывания защиты.

на принтере установлены пзк. Есть у кого нить еще мысли что может быть?? если что не так простите, первый раз на вашем форуме, первая тема.

Почему принтер печатает белые листы? Пошаговое руководство по устранению сбоя

Как же часто нам приходится слышать жалобы на то, что принтер не работает . У одних он не включается, у других – постоянно выдаёт ошибки, у третьих – не виден, а у четвёртых – устройство отображается, запускается и работает, но выдаёт пустые страницы. Большинство проблем с принтерами уже рассмотрены у нас на сайте, а сегодня поговорим о неисправности, при которой аппарат выдаёт белые листы, то есть абсолютно ничего не печатает.

Почему принтер печатает пустые листы?

Ситуация такова: после нажатия на кнопку для переноса документа, фотографии или бланка на бумагу устройство печати запускается, как и должно. Однако, принтер печатает белые листы , хотя на выходе должен быть аналог цифровой копии файла. Повторное нажатие обычно не приводит к положительному результату, новый лист опять остаётся пустым. Некоторые пользователи на этом этапе начинают паниковать и запускают процедуру ещё и ещё раз. Бывает и такое, что спустя несколько раз текст начинает появляться, принтер хаотично выдаёт листы в том количестве, в котором была нажата кнопка печати.

Читайте также: Почему компьютер не видит принтер?

Причины такого сбоя:

• Полностью израсходованы чернила, порошковый материала или краска. Обычно струйный принтер от Canon, Epson, HP и других брендов заранее сообщает об исчерпании ресурсов краски тем, что на бумаге появляются чистые полосы между текстом. Если заканчивается картридж лазерного принтера, это проявляется в качестве блеклой картинки, яркость изображения сильно падает. Что-то из перечисленного предшествовало проблеме? Нужно просто заправить устройство красящим материалом;

• Засорение некоторых элементов принтера, очень часто мусор мешает нормальной работе сопла. Выход из положения – очистка устройства. Если на него действует гарантия, стоит отнести принтер в сервисный центр. После истечения срока гарантии можно очистить сопло вручную;
• Неполадка драйверов. Различным программным сбоям подвержены все версии Windows и устройства, в том числе Эпсон, Кенон и т. п. Восстановление драйверов и работа с настройками в системе устраняют данную неисправность;
• Поломка печатной головки. Это самая сложная причина поломки, в которой что-либо сделать самостоятельно не получится. Замена или ремонт головки производится только в мастерской.

Инструкция по устранению проблемы, связанной с:

Первую причину, исчерпание расходных материалов, в расчёт не берём, само собой разумеется, что дозаправка исправит проблему. Более подробно рассмотрим ситуации, когда принтер перестал печатать по другим причинам.

Программным обеспечением

Если причина не в закончившейся или засохшей краски, скорее всего дело в программном сбое. Приложение неправильно обрабатывает устройство или система не определяет его в качестве принтера. Чтобы подтвердить или исключить неисправное программное обеспечение, следует выполнить пробную распечатку страницы.

1. Вводим в поиск «Устройства и принтеры» и переходим в одноимённый пункт «Панели управления».
2. Выполняем клик ПКМ по проблемному устройству и выбираем «Свойства принтера».
3. На первой же вкладке в правом нижнем углу щёлкаем по кнопке «Пробная печать».

В случае успешного завершения печати, следует выполнить несколько действий по устранению проблемы.

• Пробуем распечатать цифровое содержимое через иное приложение;
• Переводим данный документ в любой отличающийся формат;
• Используем инструкцию к устройству для определения совместимости с данной версией ОС.;
• Сканируем систему на наличие вирусов;

• Отключаем антивирус и другие средства защиты, а затем пробуем распечатать текст.

Если процедура закончилась безуспешно, стоит попробовать выполнить «Устранение неполадок» — эта функция находится в контекстном меню аппарата. После ряда неудачных действий рекомендуем начать работу по устранению проблем с драйверами.

Драйверами

Принтер печатает пустые листы довольно часто из-за сбоев в драйверах, которые слетают после обновления, отката, неправильной установки, конфликта приложений и т. п.

Как восстановить драйвера:

1. Нажимаем ПКМ по «Пуску» и выбираем «Диспетчер устройств».
2. Открываем список «Принтеры» или «Очереди печати».
3. Ищем название проблемного устройства среди данного списка.
4. Кликаем ПКМ по найденному элементу и выбираем «Обновить драйверы».
5. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Если это не сработает, стоит перейти на официальный сайт производителя и скачать последнюю версию драйверов. Полученный файл остаётся запустить (если он автоматически устанавливается). Некоторые драйвера нуждаются в ручной установке, в таком случае выполняем всё по инструкции, но в конце выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к полученному файлу, затем система его установит.

Читайте также: Как удалить драйвер принтера?

Техническим сбоем

Большинство принтеров имеют массу механических устройств, которые часто выходят из строя. Эти пластиковые агрегаты склонны к поломке даже в случае слабых механических ударов. Что угодно способно вывести его из строя. Может сломаться устройство захвата чернил, механизм придавливания бумаги или сама печатная головка. В любом случае диагностикой будут заниматься уже в сервисном центре, ведь большинство пользователей не имеют для ремонта ни должных навыков, ни подходящих инструментов.

Дополнительные рекомендации по решению проблемы

Иногда принтер не печатает текст и по другим причинам:

• Плохо подсоединён кабель. Нужно проверить, что USB-шнур плотно подключён и к компьютеру, и к принтеру;
• Система заражена вирусами. Лучше просканировать систему с помощью Dr. Web или другого антивируса и удалить найденные зловреды;
• В системе нет места. Во время отправки файла на печать создаётся временная его копия. Если абсолютно нет места, распечатать текст не получится. Освобождение памяти поможет справиться с проблемой;
• Используется неподходящий тип бумаги. То, с какой бумагой работает принтер, описано в инструкции. Ею и следует заправлять печатное устройство;
• Неправильно установлен картридж. Нужно разобрать принтер и проверить, что картридж стоит правильно, а с него снята защитная плёнка;

• Печатная головка перегрелась. Работа «струйников» выполняется при высокой температуре, от чего может произойти перегрев. Достаточно подождать остывания принтера, после чего он должен заработать.

Это все вероятные причины неисправности принтера вместе со способами их исправления. Обычно удаётся вручную определить причину проблему и удалить её. Однако, в тяжёлых случаях лучше не заниматься самодеятельностью. Восстановление драйверов, работа с ПО и заправка картриджа не помогли? Стоит отнести принтер в сервисный центр.

Как исправить проблему печати принтером пустых страниц

Бывают ситуации, когда принтер вместо полноценного отпечатка выдает пустой лист бумаги. Подобное происходит со всеми типами оргтехники, вне зависимости от срока ее эксплуатации. Такой сбой в работе принтера может быть вызван самыми различными причинами. В этой статье мы расскажем о самых распространенных проблемах печатающей техники, из-за которых она начинает выдавать чистые листы бумаги, вместо нормального отпечатка. К тому же объясним, как это решить, не обращаясь в сервисный центр.

Почему принтер печатает пустые листы

Есть три основные причины, из-за которых печатающее устройство не отпечатывает материалы, при этом во всем остальном функционирует абсолютно нормально. В частности, речь идет о следующем:

Проблема может заключаться в банальной рассеянности пользователя. Например, во время установки картриджа могли забыть снять защитные ленты. Либо установили не тот тип бумаги. Одна из самых распространенных причин, так как мало кто следит за состоянием ПО, которое могло повредиться вирусом или еще каким-либо способом. Также сюда стоит отнести ввод неверных параметров печати. Во время эксплуатации детали техники изнашиваются, что приводит к появлению различного рода проблем в печати. Кроме того, со временем красящее вещество в картридже заканчивается, из-за чего начинают появляться пробелы в печати.

Помимо этого, все вышеуказанные причины делятся еще на несколько категорий. В связи с этим мы подробно разберем каждую проблему и укажем на способы ее решения.

Внимание: Решение самостоятельно отремонтировать печатающее устройство может обернуться полной потерей его работоспособности. Поэтому за помощью рекомендуем сразу обратиться в соответствующий сервисный центр. В ином же случае за Ваши действия мы не несем никакой ответственности.

Принтер печатает пустые листы из-за невнимательности потребителя

Прежде чем начать «грешить» на техническое состояние принтера и картриджей внимательно осмотрите печатающее устройство и попробуйте создать тестовый отпечаток, без активного подключения к персональному компьютеру. В зависимости от модели оргтехники, пробная страница создается зажатием соответствующей кнопки, нажатием определенной комбинации клавиш или через сервисное меню устройства. Подробнее по этому поводу читайте в инструкции, прилагаемой к печатающему аппарату.

Ненадежное подключение принтера к компьютеру

Если Вы смогли создать тестовый отпечаток, это значит, что в картриджах принтера есть красящее вещество. Поэтому проблему следует искать в чем-то еще. В первую очередь мы рекомендуем проверить подключение устройства к персональному компьютеру или прочему источнику, с которого отправляете файл в печать. В процессе уборки Вы могли случайно зацепить USB-кабель, что и привело к появлению проблемы отпечатывания пустых страниц. Кроме того, ошибка может появиться из-за использования различного рода переходников. Лучше всего применяйте цельный кабель с ферритовым фильтром. Если принтер с гаджетом синхронизирован беспроводным способом, то нужно проверить настройки и активность соединения.

Выбран неправильный тип бумаги

Иногда оргтехника выдает чистые листы из-за того, что в лотке подачи установлен неподходящий тип бумаги. Некоторые аппараты могут определять вид бумаги, и если она не соответствует предустановленным параметрам, то принтер откажется создавать отпечаток. Самый простой способ устранения этой проблемы – это осуществить замен бумаги. Либо поменять тип бумаги в настройках печати. Для этого Вам потребуется сделать следующее:

• подключите принтер к ПК, на котором войдите в «Панель управления»;
• откройте раздел «Принтеры и факсы» или «Устройства и принтеры»;
• выберите модель Вашего принтера, кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите на «Настройки печати» либо «Свойства»;
• в открывшемся окне перейдите на вкладку «Расширенные настройки» и выберите параметры таким образом, чтобы они соответствовали типу бумаги, установленной в принтере.

Создать тестовый отпечаток можно прямо в этом же меню, только перейдите во вкладку «Общие» или «Главная».

На расходниках установлены защитные элементы

Если тестовый отпечаток не создался, не стоит сразу паниковать. Новые картриджи и перезаправленные в авторизированном сервисном центре, оснащаются защитными пленками и транспортировочными лентами. Если Вы случайно установите такой расходник в принтер, то он начнет выдавать пустые листы в печати. Хотя многие модели оргтехники заранее предупреждают Вас об этом, соответствующим сообщением (например, на дисплее струйного принтера Canon появляется код ошибки несовместимости картриджа). Если причина в этом, тогда вытащите аксессуары с принтера и внимательно их осмотрите. Снимите все защитные пленки, ленты, наклейки и прочие элементы, установите расходники в принтер и еще раз отпечатайте тестовую страницу.

Из-за сбоев в работе ПО, принтер выдает пустые листы

К сожалению, многие пользователи оргтехники далеки от понимания того, как работает его программное обеспечение. И тут дело касается не только драйверов принтера, но и различных редакторов и прочих программ, с которыми устройство может синхронизировать.

В таких случаях, самая распространенная ошибка – это наличие пустых страниц в отпечатываемом файле. Например, Вам нужно напечатать какой-либо материал из набора программ «Microsoft Office». Тем не менее, не торопитесь отправлять файл в печать, а заблаговременно осмотрите его содержимое при помощи функции «Предварительный просмотр». Если выявите пустые страницы, то удалите их.

Обратите внимание: Если Вы отправили в печать файл через какой-либо редактор, и вместо отпечатков принтер выдает пустые листы, то попробуйте сменить редактор или формат файла. Возможно, принтер не поддерживает работу с этой программой или расширением имени файла.

Сбились настройки порта подключения принтера к ПК

Почти все принтеры имеют возможность соединения с компьютером по USB-кабелю. Если Вы пользуетесь именно этим способом, тогда проблема появления пустых страниц может заключаться в программном сбое, из-за которого произошли изменения настроек подключения. Чтобы решить это, в свойствах принтера откройте вкладку «Порты». Напротив «Use the following port» установить правильный порт, через который осуществляется соединение печатающего аппарата и персонального компьютера. Еще проблема может быть вызвана тем, что в настройках снята галочка с категории «Печатать текст» или «Печатать изображение».

Переполнение очереди печати

В процессе эксплуатации компьютерной техники некоторые файлы повреждаются и теряют какие-либо данные. При этом они вполне адекватно работают. Тем не менее, в определенные моменты они способны негативно повлиять на ОС компьютера. Например, если Вы захотите отпечатать содержимое такого файла. Процесс увенчается успехом, но из-за системного сбоя его данные могут остаться в очереди, даже по завершению печати. Поэтому, когда Вы поставите следующий файл в печать, принтер может начать выдавать пустые листы.

Такая проблема устраняется достаточно легко. Откройте свойства принтера, и очистите очередь печати. Обычно это помогает. Если ничего не получилось, тогда воспользуйтесь другим способом:

• зайдите в раздел «Управление компьютером»;
• в меню слева выберите пункт «Службы»;
• в правой части окна появится список, в котором отыщите «Диспетчер очереди печати»;
• нажмите на него правой кнопкой мыши и нажмите «Стоп»;
• далее откройте проводник и в его адресной строке пропишите C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS;
• откроется папка с файлами очереди печати, удалите все;
• снова откройте «Службы» и запустите процесс «Диспетчер очереди печати».

Если проблема была именно в очереди печати, то после осуществления вышеуказанных действий принтер должен снова нормально заработать.

Сбой в работе драйвера принтера

Драйвер устарел, либо перестал нормально функционировать по каким-либо причинам. Вследствие чего, могут начаться проблемы в печати, такие как выход из принтера пустых листов бумаги. Чтобы исправить ситуацию, нужно обновить или переустановить драйвер принтера (лучше второе). Чтобы это сделать, удалите старую версию ПО принтера. После, зайдите на официальный сайт производителя печатающего устройства, найдите и скачайте драйвер для модели Вашего принтера. Запустите файл и следуйте указаниям мастера установки. Готово, если причина была в этом, то принтер снова начнет создавать полноценные отпечатки.

Внимание: Драйвер можно установить с диска, который идет в комплекте с принтером. Иногда этот вариант лучше, так как нередко встречаются случаи проблем принтера из-за обновления его программного обеспечения.

Антивирус мешает нормальной работе ПО принтера

Некоторые антивирусные программы негативно влияют на работу ПО принтера, добавляя его в список подозрительных приложений. Чаще всего такое происходит с печатающими устройствами, объединенными локальной сетью. Чтобы избавиться от воздействия антивируса, откройте его, перейдите в меню настроек, найдите там «Свойства сети» и установите тип «Доверенная сеть». Проблема пустых страниц должна исчезнуть. Кроме того, не редко бывают случаи, когда ПО принтера повреждается вирусами. Если Ваш ПК подхватил «червя», «трояна» или еще чего, тогда пройдитесь по нему антивирусом (лучше несколькими) и заново переустановите драйвер принтера (а лучше полностью переустановить ОС компьютера и настройте все с нуля).

ПО принтера конфликтует с ОС компьютера

Если МФУ уже давно вышло из моды, а Вы хотите заставить его работать совместно с ПК нового поколения, то готовьтесь к тому, что программное оборудование принтера не будет адекватно восприниматься операционной системой компьютера. Проблему можно попробовать решить двумя способами:

1. Запустить ПО принтера в режиме совместимости с ОС старого поколения. Для этого по ярлыку программы кликните правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость». В разделе «Режим совместимости» установите галочку напротив «Запустить программу в режиме совместимости с» и ниже выберите соответствующую ОС. Нажмите «Применить».
2. Печатать при помощи программы «VirtualBox». По сути, это эмулятор позволяющий установить на Ваш компьютер еще одну ОС, без непосредственного влияния на основную операционную систему. Установите с ее помощью ОС, которая поддерживает ПО Вашего принтера.

Программу «VirtualBox» можно легко найти и скачать в интернете. Кроме того, существует множество «гайдов» ее правильной настройки.

Принтер печатает пустые листы по техническим причинам

Если перепробовали все, что только можно, а принтер так и продолжает выдавать пустые листы, тогда проблему нужно искать в технических неисправностях аппарата или его расходниках. Первым делом стоит изъять из печатающего устройства картриджи и внимательно их осмотреть. Если у Вас струйный принтер, у которого печатающая головка установлена отдельно от контейнера с чернилами, тогда следующей нужно осмотреть именно ее. И в самый конец, если с остальным все в порядке, причину нужно искать в конструкции самого аппарата.

Принтер печатает пустые страницы из-за проблем с картриджами

Когда принтер находится в постоянной эксплуатации, Вы можете не заметить, когда в нем закончатся чернила или тонер (в зависимости от типа картриджей). Поэтому, устройство выдаст пустые страницы, вместо полноценных отпечатков. Обычно такое происходит с МФУ, у которых отключена система слежения за состоянием расходных материалов. Если это так, то Вам очень повезло. Чтобы устранить проблему, Вам потребуется всего лишь заменить картриджи или дозаправить их свежим красящим веществом.

Иногда страницы могут не отпечатываться после длительного простоя оргтехники. Если у Вас лазерный принтер, то тут все просто. Тонер немного спрессовался. Чтобы вернуть картридж в рабочее состояние, его нужно вытащить из принтера и немного встряхнуть. Со струйными расходниками все куда сложнее. Если чернильница долго простаивала, красящее вещество в ней могло засохнуть и засорить сопла печатающей головки. Чтобы исправить эту проблему, нужно отмачивать расходник в дистиллированной воде. И то, это не гарантирует его возврат в рабочее состояние. Скорее всего, придется заменить картридж.

Внимание: Чтобы во время простоя оргтехники струйного типа картридж не испортился, нужно иногда включать устройство. Если включить принтер, осуществится подготовка и чистка печатающей головки картриджа. Подобное действие исключит засыхание чернила в соплах головки картриджа.

Пустые страницы могут появиться и из-за дефектов в работе картриджей. Например, после перегрева струйного расходника, вызванного интенсивностью печати, могут выгореть сопла печатающей головки. Это никак не ремонтируется, поэтому придется менять печатающий аксессуар. Если у Вас лазерный принтер, то у его расходников могли сломаться шестеренки крышки фотобарабана. Либо сам барабан или магнитный вал вышел из строя. К счастью, если дефект не серьезный, лазерный картридж можно восстановить.

Принтер печатает чистые листы – что не так с устройством

Самая последняя причина того, что принтер во время печати выдает чистые листы, заключается в неисправностях самого аппарата. Такое часто бывает со струйной оргтехникой, когда ломается механизм передвижения каретки. Принтер работает, в нем что-то щелкает, но каретка не движется, поэтому вместо отпечатка Вы видите чистый лист бумаги. Похожая проблема есть и у лазерной оргтехники. Когда у принтера Kyocera изнашивается муфта, он хоть и работает, но отпечаток не переносится на бумажный лист. Кроме того, у некоторых моделей может нарушаться соединение контактов принтера и картриджей. Особенно это актуально для МФУ компании HP. Хуже всего, когда причина появления пустых страниц заключается в плате управления, ее можно попробовать перепрошить, но это не всегда помогает решить проблему. В любом случае, если Вы выявили, что принтер печатает чистые листы из-за каких-либо неисправностей, то лучше сразу отнесите изделие в сервисный центр.