Медиа Сервис
Это руководство предназначено для владельцев МФУ Epson Stylus TX 117 / TX 119 и некоторых просто принтеров, схожих по механической конструкции с указанными аппаратами. Будет полезно тем, кто решит самостоятельно устранить описанные здесь неисправности своего печатающего устройства.
К его составлению побудила проблема с моим TX 117.
Началось всё с того, что появился хрустящий звук (вероятно, от крутящихся деталей). При печати подача бумаги давала какой-то сдвиг вперёд, как прокрутка на велике, отчего цвета не успевали сделать свою работу на должном месте. Они не успевали дорисовать, а их уж перебрасывало дальше. И в итоге получалась некорректная картинка.
Немногими днями позже при включении стало как-будто “закусывать” механику и все “механические вращающиеся процессы” стопорились. Если и удавалось аппарату войти в режим готовности к работе, то при запуске печати повторялся тот же отказ. Казалось, что это происходило по причине заклинивания листа, но, однако, бумага даже не успевала захватиться.
Форум по СНПЧ: Epson Stylus TX117 не распознаёт картридж — Форум по СНПЧ
Вход
Новый пользователь? Регистрация Помощь
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
Epson Stylus TX117 не распознаёт картридж Сбой в работе после прокачки
| Сообщение #1 Отправлено 02 мая 2015 — 08:45 vlad720
Epson Stylus TX117 не распознаёт картридж после прокачки чернил.Для выдвижения каретки использовал утилиту для замены картриджа.После этого идёт индикация об отсутствии чернил.СНПЧ WWM,до этого работало.
В соответствии с рекомендациями выбран ФПВ.В чём моё нарушение?
| Сообщение #2 Отправлено 02 мая 2015 — 11:50 WWM
vlad720 сказал:
Прикрепленные изображения
| Сообщение #3 Отправлено 02 мая 2015 — 13:03 vlad720
Я,наверно,некорректно выразился по прокачке-её я делал с помощью шприца,а не по программе.Все советы,что прочитал на форуме,результатов не дали.Перезагрузил драйвер.Получилось.Несколько раз подряд прочистил головку.Индикация отсутствия чернил.Перезагрузил драйвер.Чернила появились.Но печать с разрывами и пропусками строчек.Кроме того,лист перекашивает(надеюсь,это механика).
Есть только руководство пользователя.Инструкции по обнулению нет.Сам картридж вытаскивал,прочистил ластиком контакты.
Хотя я понял,что на фото и есть инструкция.Да.делал это несколько раз-пока не перезагрузил драйвер,ничего не помогло.
| Сообщение #4 Отправлено 02 мая 2015 — 13:43 WWM
vlad720 сказал:
Драйвер здесь тоже ни при чем. Сами подумайте, драйвер — это программа управления принтером.
Вообще, Вы как-то сумбурно все излагаете, что толком и не поймешь, что происходит.
Попробуем пересказать Вашу историю.
Итак, у Вас ТХ117 с СНПЧ WWM. СНПЧ с чернилами Е73 (это мы уже догадываемся, Вы не написали) куплена лет 5 назад. С тех пор было все нормально до "прокачки чернил". Для этого Вы вызвали каретку в положение замены картриджей, сняли картриджи СНПЧ с принтера, и с помощью шприца через выходное отверстие картриджа подтянули чернила, теперь шлейф равномерно заполнен чернилами, без пропусков. Все проделали аккуратно, после этого из отверстий чернила не текут, чипы чернилами не запачкали. Установили обратно СНПЧ в принтер. Принтер не опознал один картридж. Стандартная процедура обнуления чипов СНПЧ не помогает.
Все правильно?
Инструкция по установке СНПЧ на МФУ Epson TX117 TX119 TX106 TX109 CX4300
В инструкции будет рассмотрена установка СНПЧ на примере МФУ Epson TX119.
Заправка Системы.
Перед установкой заправляем систему чернилами, для этого открываем большие (заправочные) отверстия и закрываем маленькие (воздушные) отверстия.
Заполняем ёмкости чернилами на 80-90%, закрываем заправочные отверстия и открываем воздушные.
Переворачиваем картриджную часть СНПЧ, аккуратно вставляем носик шприца в клапан картриджа и откачиваем воздух из системы, вытягивая поршень шприца. При этом картриджи должны наполниться чернилами. Как только чернила начнут поступать в шприц, выньте шприц и проделайте данную операцию с остальными цветами. (ВНИМАНИЕ, будьте аккуратны с чипом, не обломите кнопку сброса уровня чернил)
Установка Системы.
Устанавливаем каретку в позицию “замены чернильных картриджей” ( Пуск ? Настройка ? Принтеры и факсы (правой кнопкой мыши щёлкаем по ярлыку принтера) Свойства ? Настройки печати ? Сервис ? Статус монитор ? Замена картриджа)
Отключите питание принтера, для удобства работы (установка картриджей и прокладка шлейфа)
После этого необходимо отрезать угловое ребро в левой части корпуса МФУ, для того, чтобы каретка могла свободно передвигаться с установленной СНПЧ (Эта процедура необходима лишь для принтеров Epson TX117, TX119, TX106, TX109, т.к. ребро у этих принтеров расположено настолько высоко, что чернильный шлейф застревает между ним и кареткой. На МФУ CX4300 отрезать ребро не нужно.)
Устанавливаем картриджную СНПЧ часть в каретку. Картриджи следует вставлять плотно до характерного щелчка ВСЕХ ЧЕТЫРЁХ клипс, при этом, возможно, придётся приложить немного большее усилие, чем при установке оригинальных картриджей.
Прокладка шлейфа.
Устанавливаем шлейф в пластмассовый держатель и клеем его на верхней части корпуса принтера. Держатель необходимо закрепить так, чтобы в крайних положениях каретки шлейф не провисал и не был внатяжку. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, затем в крайнее правое и найдите оптимальную длину шлейфа для свободного движения печатающей головки.
После этого закрепляем шлейф в правой части корпуса и аккуратно прикрываем крышку таким образом, чтобы чернильный шлейф нигде не был пережат, и чернила могли свободно поступать в печатающую головку.
Устанавливаем чернильные ёмкости рядом с принтером и вставляем в воздушные отверстия воздушные фильтры (Внимание, чернильные ёмкости необходимо устанавливать СТРОГО на уровне принтера. При установке емкостей выше, например, на корпусе МФУ, чернила будут вытекать через картриджи, что может повредить устройство. При установке емкостей ниже уровня МФУ, чернила не будут нормально поступать в картриджную часть, что может привести к попаданию воздуха в печатающую головку. )
Проверка дюз.
Распечатываем тестовую страницу “Проверка дюз”. Если сетка распечаталась без пропусков, Вы можете приступать к работе с принтером. Если тест распечатался с пропусками, сделайте прочистку печатающей головки через драйвер принтера. Если через несколько прочисток сетка всё равно распечатывается с пропусками, выключите МФУ и дайте ему отстоятся 5-6 часов, чтобы пузырьки воздуха, попавшие в систему во время установки, полностью вышел из картриджей и чернильных ёмкостей.
Сброс счётчика чернил.
Когда принтер сообщит об окончании одного из картриджей, необходимо обнулить чип, расположенный на картриджной части СНПЧ.
Нажимаем кнопку “Замена картриджа”, после этого каретка передвинется в позицию замены картриджей. Нажимаем кнопку, расположенную на чипе на 3 секунды и нажимаем “OK”
Принтер сделает стандартную прочистку и покажет 100% уровень чернил в закончившемся цвете, после этого можно продолжать печать.
Дозаправка чернилами.
Когда в чернильных ёмкостях остаётся 15-20% чернил, необходимо дозаправить систему, для этого:
- Выньте воздушные фильтры
- Закройте воздушные отверстия
- Откройте заправочные отверстия
- Долейте необходимое количество чернил
- Закройте заправочные отверстия
- Откройте воздушные отверстия
- Вставьте воздушные фильтры
Возможные проблемы и пути их решения.
Принтер не видит все картриджи.
- Картриджная часть установлена не до конца. Необходимо вытащить картриджную часть и установить обратно в каретку таким образом, чтобы защёлкнулись все четыре клипсы.
- Окислились контакты на чипах или принтере. Для надёжного контакта протрите чипы и контактную группу принтера спиртосодержащей жидкостью.
Непропечатанные места, “полошение”
- Подсохли чернила в печатающей головке. Сделайте прочистку печатающей головки через драйвер принтера и распечатайте тест дюз. При необходимости повторите процедуру до появления 100% теста дюз. Если несколько прочисток не помогло, необходимо промыть печатающую головку ( смотреть инструкцию по промывке печатающей головки на принтерах Epson ).
- Пережат шлейф. Проверьте шлейф по всей длине на перегибы. В случае обнаружения пережатого места разожмите шлейф, чтобы чернила могли нормально поступать в печатающую головку. После этого обязательно сделайте несколько прочисток через драйвер принтера.
- Чернильные ёмкости установлены ниже уровня принтера. Установите чернильные ёмкости на уровне с принтером и сделайте несколько прочисток через драйвер принтера.
Вертикальные полоски или капли чернил на отпечатках.
- Чернильные ёмкости установлены выше уровня принтера. Установите чернильные ёмкости на уровне с принтером.
- Открыты заправочные отверстия на ёмкостях. Закройте заправочные отверстия.
- Попадание чернил на валик подачи бумаги. Протрите валик влажной салфеткой.
- Подтекает один из картриджей. Выньте картриджную часть СНПЧ и осмотрите картриджи. Замените текущий картридж.
Принтер выдаёт сообщение “Общая ошибка, пожалуйста, удалите с принтера инородное тело.”
- Неверно проложен чернильный шлейф. Шлейф цепляет за корпус принтера, либо не даёт каретке передвигаться в крайние положения. Проложите шлейф таким образом, чтобы в крайних положениях они не был в натяг и не провисал. Убедитесь в том, что шлейф нигде не цепляет за корпус принтера.
- Что-то попало в корпус принтера. Проверьте корпус принтера на наличие посторонних предметов.
Если объёмы печати у вас невелики, проще и удобнее будет использовать ПЗК Epson CX4300, они просты и удобны в эксплуатации, но требуют более частой дозаправки чернилами, в сравнении с СНПЧ.
- 09 июля 2012 14:56:00
- Отзывов:
- Просмотров: 79887
Epson TX117 User Manual
Драйвер принтера и утилита Status Monitor
Доступ к драйверу принтера в Windows Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Драйвер принтера позволяет настраивать различные параметры для достижения наилучшего качества печати. Утилиты, включая утилиту Status Monitor, помогают тестировать принтер и поддерживать оптимальные условия работы.
Примечание для пользователей Windows:
Драйвер принтера может автоматически проверять наличие новой версии драйвера на сайте Epson и устанавливать ее. В окне Maintenance (Сервис)
драйвера принтера щелкните кнопку Driver Update (Обновление драйвера)
и выполняйте инструкции, отображаемые на экране. Если кнопка не отображается в окне Maintenance (Сервис) , выберите All Programs (Все программы) или Programs (Программы) в стартовом меню Windows и проверьте папку Epson .
Если необходимо изменить язык, в окне драйвера принтера Maintenance (Сервис) выберите нужный язык в области Language (Язык) . В зависимости от региона поставки эта функция может быть недоступна.
Доступ к драйверу принтера в Windows
Драйвер принтера можно открыть из большинства приложений Windows через меню Start (Пуск) Windows или с taskbar (панели задач).
Если вы открываете драйвер принтера из приложения, сделанные настройки применяются только к этому приложению.
Если вы открываете драйвер принтера через меню Start (Пуск) или с taskbar (панели задач), сделанные настройки применяются ко всем приложениям Windows.
Доступ к драйверу принтера описан в следующем разделе.
Примечание
В этом Руководство пользователя иллюстрации для драйвера принтера в Windows сделаны в Windows Vista.
Из приложений Windows
Щелкните Print (Печать) или Print Setup (Параметры печати) в меню File
В открывшемся диалоговом окне щелкните Printer (Принтер) , Setup (Настройка) , Options (Параметры) , Preferences (Настройки) или Properties (Свойства) . (В зависимости от используемого приложения может потребоваться щелкнуть одну из этих клавиш или их комбинацию.)
Через меню Пуск
Щелкните стартовую кнопку, выберите Control Panel (Панель управления) , затем выберите Printer (Принтер) в категории Hardware and Sound (Оборудование и звук) . Выберите принтер и щелкните Select printing preferences (Выбор настроек печати) .
Щелкните Start (Пуск) , затем Control Panel (Панель управления) , затем Printers and Other Hardware (Принтеры и другое оборудование) и щелкните Printers and Faxes (Принтеры и факсы) . Выберите принтер, затем щелкните Printing Preferences (Свойства принтера) в меню File (Файл).
Щелкните Start (Пуск) , выберите Settings (Настройка) и щелкните Printers (Принтеры) . Выберите принтер, затем щелкните Printing Preferences (Свойства принтера) в меню File (Файл).
Из значка принтера на панели задач
Щелкните значок принтера на taskbar (панели задач) правой кнопкой мыши и выберите
Printer Settings (Настройки принтера) .
Для добавления значка принтера на taskbar (панели задач), откройте драйвер принтера из меню Start (Пуск) Windows, как описано выше. Перейдите на вкладку
Maintenance (Сервис) , щелкните кнопку Speed & Progress (Скорость и ход печати) и затем кнопку Monitoring Preferences (Контролируемые параметры) . В диалоговом окне Monitoring Preferences (Контролируемые параметры) установите флажок Select Shortcut Icon (Выбор значка в панели задач) .
Получение информации из интерактивного Справочного руководства
Можно открыть интерактивное Справочное руководство к драйверу принтера из вашего приложения или через меню Start (Пуск) в Windows.
Доступ к драйверу принтера в Windows
В окне драйвера принтера сделайте следующее.
Щелкните интересующий элемент правой кнопкой мыши и выберите Help (Справка) .
Щелкните кнопку в правом верхнем углу окна и, затем, щелкните интересующий элемент (только для Windows XP и 2000).
Верх
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
В таблице описано, как открыть диалоговые окна драйвера принтера.
В меню File (Файл) вашего приложения выберите Page Setup
Примечание для пользователей Mac OS X 10.5
В зависимости от вашего приложения, пункт Page Setup
(Параметры страницы) может не отображаться в меню
В меню File (Файл) вашего приложения выберите Print
Это окно можно открыть тремя способами.
Дважды щелкните значок EPSON Printer Utility3 в папке
Applications (Приложения) на жестком диске Macintosh.
Выберите свой принтер в списке Printer List (Список принтеров)
В меню File (Файл) вашего приложения выберите Print
(Печать) . Выберите Print Settings (Параметры печати) в
окне Print (Печать) и щелкните значок . Этот значок не
отображается при использовании сетевого принтера.
Только для Mac OS X 10.3 и 10.4
Откройте папку Applications (Приложения) на жестком диске,
затем папку Utilities (Утилиты) и дважды щелкните значок Print
Center или Printer Setup Utility . Выберите нужный принтер
в списке и щелкните кнопку Configure (Настроить) или Utility
Получение информации из интерактивного Справочного руководства
Щелкните кнопку Help (Справка) в диалоговом окне Print (Печать).
Простой способ печати фотографий
Запуск Epson Easy Photo Print
Epson Easy Photo Print позволяет размещать и печатать цифровые изображения на бумаге разного типа. Пошаговые инструкции позволяют просматривать изображения и добиваться нужного эффекта без сложной настройки.
С помощью функции Quick Print (Быстрая печать) можно одним щелчком мыши запустить печать с выбранными настройками.
Запуск Epson Easy Photo Print
Дважды щелкните значок Epson Easy Photo Print на рабочем столе.
В Windows Vista:
Щелкните кнопку стартового меню, выберите All Programs (Все программы) , щелкните Epson Software и затем щелкните Easy Photo Print .
В Windows XP и 2000:
Щелкните Start (Пуск) , выберите All Programs (Все программы) (Windows XP) или Programs (Программы) (Windows 2000), выберите Epson Software и щелкните Easy Photo Print .
Для получения подробной информации выберите Руководство пользователя в меню Help (Справка) этого приложения.
Простой способ печати фотографий
Запуск Epson Easy Photo Print
Epson Easy Photo Print позволяет размещать и печатать цифровые изображения на бумаге разного типа. Пошаговые инструкции позволяют просматривать изображения и добиваться нужного эффекта без сложной настройки.
С помощью функции Quick Print (Быстрая печать) можно одним щелчком мыши запустить печать с выбранными настройками.
Запуск Epson Easy Photo Print
Дважды щелкните значок Epson Easy Photo Print на рабочем столе.
В Windows Vista:
Щелкните кнопку стартового меню, выберите All Programs (Все программы) , щелкните Epson Software и затем щелкните Easy Photo Print .
В Windows XP и 2000:
Щелкните Start (Пуск) , выберите All Programs (Все программы) (Windows XP) или Programs (Программы) (Windows 2000), выберите Epson Software и щелкните Easy Photo Print .
Для получения подробной информации выберите Руководство пользователя в меню Help (Справка) этого приложения.
Печать фотографий
Как печатать фотографии на отдельных листах бумаги различного размера и типа. См. раздел Печать фотографий
Верх
Печать документов
Как печатать документы на отдельных листах бумаги различного размера и типа. См. раздел Печать документов
Верх
Печать web-страниц
Как печатать web-страницы так, чтобы правая их часть не обрезалась. См. раздел Печать web-страниц
Верх
Печать на конвертах
Как печатать на конвертах.
См. раздел Печать на конвертах
Печать фотографий
Подготовка данных для печати Бумага для печати без полей Загрузка бумаги
Печать из программы Epson Easy Photo Print Печать из других приложений
Подготовка данных для печати
При печати без полей изображение становится чуть больше размера бумаги, и часть изображения, выходящая за пределы листа, не печатается.
Необходимо подогнать размер изображения под размер бумаги. Если в приложении настраивается ширина полей, перед печатью установите их равными нулю.
Верх
Бумага для печати без полей
Не все типы бумаги позволяют печатать фотографии без полей. Поддерживаемые типы бумаги для печати без полей перечислены в таблице ниже.
Epson Glossy Photo Paper (Глянцевая
A4, 10 × 15 см (4 × 6 дюймов),
× 18 см (5 × 7 дюймов)
Epson Ultra Glossy Photo Paper
A4, 10 × 15 см (4 × 6 дюймов),
× 18 см (5 × 7 дюймов)
Epson Matte Paper — Heavyweight
Epson Premium Glossy Photo Paper
A4, 10 × 15 см (4 × 6 дюймов),
× 18 см (5 × 7 дюймов),
формат 16:9 (102 × 181 мм)
Epson Premium Semigloss Photo Paper
A4, 10×15 см (4×6 дюймов)
Epson Photo Paper
A4, 10 × 15 см (4 × 6 дюймов),
× 18 см (5 × 7 дюймов)
Примечание
Печать в этом режиме занимает больше времени, чем обычно.
Качество печати может ухудшиться в верхней и нижней части отпечатка, или эти области могут быть смазаны, если производится печать на бумаге, отличной от рекомендованной выше. Перед печатью больших объемов напечатайте одну страницу, чтобы проверить качество.
Верх
Загрузка бумаги
О загрузке бумаги см. следующий раздел.
Об использовании специальных носителей Epson см. следующий раздел. Использование специальной бумаги
Верх
Печать из программы Epson Easy Photo Print
Самый простой и быстрый способ печати фотографий без полей, с полями или с рамками — использовать программу Epson Easy Photo Print с прилагаемого компактдиска. Epson Easy Photo Print также поможет вам улучшить качество фотографий.
Запуск Epson Easy Photo Print
Подробности о запуске Epson Easy Photo Print см. в следующем разделе. Запуск Epson Easy Photo Print
Верх
Печать из других приложений
Настройки принтера в Windows
Чтобы выполнить настройки печати, сделайте следующее.
Откройте окно драйвера принтера. Доступ к драйверу принтера в Windows
Откройте вкладку Main (Главное) и выберите один из рекомендуемых ниже
параметров Quality Option (Качество).
Photo (Фото) для хорошего качества и высокой скорости печати;
Best Photo (Наилучшее Фото) для наилучшего качества печати.
Выберите подходящее значение параметра Type
Выбор правильного типа носителя
Установите флажок Borderless (Без полей) для печати без полей.
Если вы хотите контролировать величину изображения, выходящую за края бумаги, щелкните вкладку Page Layout (Макет) , выберите для параметра Enlargement Method (Метод расширения) значение Auto Expand (Автоматическое расширение) и переместите ползунок Expansion (Увеличение) .
Выберите подходящее значение параметра Size (Размер).
Выберите ориентацию отпечатка: Portrait (Книжная) или Landscape
Щелкните OK , чтобы закрыть окно настроек
Завершив действия, перечисленные выше, напечатайте одну тестовую копию и проверьте результаты печати перед тем, как печатать все задание.
Настройки драйвера в Mac OS X 10.5
Чтобы выполнить настройки печати, сделайте следующее.
Откройте диалоговое окно Print (Печать). Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Щелкните кнопку , чтобы раскрыть список.
Выберите используемый принтер для параметра Printer (Принтер), затем выполните подходящие настройки.
Примечание
В некоторых приложениях часть элементов этого диалогового окна могут быть недоступны. В этом случае в меню File (Файл) вашего приложения щелкните Page Setup (Параметры страницы) и затем выполните нужные настройки. Для параметра Paper Size (Размер бумаги) установите флажок XXX (Sheet Feeder — Borderless) (Податчик бумаги — Без полей) для печати без полей.
В раскрывающемся меню выберите Print Settings (Параметры печати) .
Выберите желаемые параметры. Подробности о параметре Print Settings
(Параметры печати) см. в интерактивной справке. Выбор правильного типа носителя
Завершив действия, перечисленные выше, напечатайте одну тестовую копию и проверьте результаты печати перед тем, как печатать все задание.
Примечание
Можно задавать размер части изображения, выходящей за границу листа при печати без полей. См. интерактивную справку.
Настройки принтера в Mac OS X 10.3 или 10.4
Чтобы выполнить настройки печати, сделайте следующее.
Откройте диалоговое окно Page Setup (Параметры
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Выберите используемый принтер для параметра Format for (Формат
Выберите подходящее значение параметра Paper Size (Размер бумаги).
Примечание
Установите флажок XXX (Sheet Feeder — Borderless) (Податчик бумаги — Без полей) для печати без полей.
Выберите подходящее значение параметра Orientation
Щелкните OK , чтобы закрыть диалоговое окно Page Setup (Параметры страницы).
Откройте диалоговое окно Print (Печать). Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Выберите используемый принтер для параметра Printer (Принтер). Затем выберите
значение параметра Copies & Pages (Копии и страницы).
В раскрывающемся меню выберите Print Settings (Параметры печати) .
Выберите значения параметров Media Type (Тип носителя), Color (Цветной) и Mode (Режим). Подробности о параметре Print Settings (Параметры печати)
см. в интерактивной справке. Выбор правильного типа носителя
Завершив действия, перечисленные выше, напечатайте одну тестовую копию и проверьте результаты печати перед тем, как печатать все задание.
Примечание
Можно задавать размер части изображения, выходящей за границу листа при печати без полей. См. интерактивную справку.
Печать документов
Загрузка бумаги
Настройки принтера в Windows Настройки драйвера в Mac OS X 10.5
Настройки принтера в Mac OS X 10.3 или 10.4
О загрузке бумаги см. следующий раздел.
Об использовании специальных носителей Epson см. следующий раздел. Использование специальной бумаги
Верх
Настройки принтера в Windows
Выберите файл для печати. Откройте окно драйвера принтера.
Доступ к драйверу принтера в Windows
Откройте вкладку Main (Главное) и выберите один из рекомендуемых ниже
параметров Quality Option (Качество).
Draft (Черновик) для печати в черновом режиме с низким качеством;
Text (Текст) для печати документов, содержащих только текст, с высоким качеством текста;
Text & Image (Текст и изображение) для более качественной печати документов, содержащих текст и изображения.
Выберите подходящее значение параметра Type
Выбор правильного типа носителя
Выберите подходящее значение параметра Size (Размер). Вы также можете определить пользовательский размер бумаги. Подробности см. в интерактивной
Выберите ориентацию отпечатка: Portrait (Книжная) или Landscape
Щелкните OK , чтобы закрыть окно настроек
Распечатайте выбранный файл.
Верх
Настройки драйвера в Mac OS X 10.5
Чтобы выполнить настройки печати, сделайте следующее.
Выберите файл для печати.
Откройте диалоговое окно Print (Печать). Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Щелкните кнопку , чтобы раскрыть список.
Выберите используемый принтер для параметра Printer (Принтер), затем выполните подходящие настройки.
Примечание
В некоторых приложениях часть элементов этого диалогового окна могут быть недоступны. В этом случае в меню File (Файл) вашего приложения щелкните Page Setup (Параметры страницы) и затем выполните нужные настройки.
В раскрывающемся меню выберите Print Settings (Параметры печати) .
Выберите желаемые параметры. Подробности о параметре Print Settings
(Параметры печати) см. в интерактивной справке. Выбор правильного типа носителя
Щелкните Print (Печать) , чтобы начать печать.
Верх
Настройки принтера в Mac OS X 10.3 или 10.4
Выберите файл для печати.
Откройте диалоговое окно Page Setup (Параметры
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Выберите используемый принтер для параметра Format for (Формат для).
Выберите значения параметров Paper Size (Размер бумаги) и Orientation (Ориентация). Вы также можете определить пользовательский размер бумаги.
Подробности см. в интерактивной справке.
Щелкните OK , чтобы закрыть диалоговое окно Page Setup (Параметры страницы). Откройте диалоговое окно Print (Печать).
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Выберите используемый принтер для параметра Printer (Принтер). Затем выберите
значение параметра Copies & Pages (Копии и страницы).
В раскрывающемся меню выберите Print Settings (Параметры печати) .
Выберите значения параметров Media Type (Тип носителя), Color (Цветной) и Mode (Режим). Подробности о параметре Print Settings (Параметры печати)
см. в интерактивной справке. Выбор правильного типа носителя
Щелкните Print (Печать) , чтобы начать печать.
Печать web-страниц
Загрузка бумаги
Использование EPSON Web-To-Page
О загрузке бумаги см. следующий раздел.
Об использовании специальных носителей Epson см. следующий раздел. Использование специальной бумаги
Верх
Использование EPSON Web-To-Page
Программа EPSON Web-To-Page упрощает печать Web-страниц, подгоняя их размер под выбранный размер бумаги.
Примечание для пользователей Windows:
Это приложение недоступно в Windows Vista и XP x64.
Печать web-страниц в размер бумаги — стандартная функция Windows Internet Explorer 7.
Примечание для пользователей Mac OS X
Эта функция недоступна в Mac OS X.
Печать web-страниц в размер бумаги возможна при использовании драйвера принтера.
См. раздел Настройки драйвера в Mac OS X 10.5
См. раздел Настройки принтера в Mac OS X 10.3 или 10.4
В Internet Explorer перейдите на Web-страницу, которую хотите
Если вы уже установили EPSON Web-To-Page, в окне Internet Explorer появится панель инструментов EPSON Web-To-Page.
Щелкните кнопку Print (Печать) на панели инструментов. Откроется окно Print (Печать).
Примечание
Для предварительного просмотра страницы щелкните кнопку Print Preview (Просмотр) на панели инструментов.
Щелкните правой кнопкой значок вашего принтера и выберите
Printing Preferences (Настройка печати) .
Откройте вкладку Main (Главное) и выберите один из рекомендуемых ниже
параметров Quality Option (Качество).
Draft (Черновик) для печати в черновом режиме с низким качеством;
Text (Текст) для печати страниц, содержащих только текст, с высоким качеством текста;
Text & Image (Текст и изображение) для более качественной печати страниц, содержащих текст и изображения;
Выберите подходящее значение параметра Type
Выбор правильного типа носителя
Выберите подходящее значение параметра Size (Размер). Вы также можете определить пользовательский размер бумаги. Подробности см. в интерактивной
Выберите ориентацию отпечатка: Portrait (Книжная) или Landscape
Щелкните OK , чтобы закрыть окно настроек
Напечатайте вашу страницу.
Печать на конвертах
Настройки принтера в Windows Настройки драйвера в Mac OS X 10.5
Настройки принтера в Mac OS X 10.3 или 10.4
Загрузка конвертов
О загрузке конвертов в принтер см. следующий раздел.
Загрузка конвертов Для получения дополнительной информации об области печати щелкните закладку
Приложение в верхнем правом углу Руководство пользователя, затем щелкните
Информация о продукте и Технические характеристики .
Верх
Настройки принтера в Windows
Откройте окно драйвера принтера. Доступ к драйверу принтера в Windows
Откройте вкладку Main (Главное) и выберите один из рекомендуемых ниже
параметров Quality Option (Качество). Text (Текст) для большинства конвертов;
Text & Image (Текст и изображение) для печати изображений на конвертах.
Для параметра Type (Тип) выберите Envelope (Конверты) .
В списке Size (Размер) выберите подходящий размер конверта. Вы также можете определить пользовательский размер. Подробности см. в интерактивной справке.
Выберите значение Landscape (Альбомная) для параметра Orientation
Щелкните OK , чтобы закрыть окно настроек принтера.
Распечатайте выбранный файл.
Верх
Настройки драйвера в Mac OS X 10.5
Чтобы выполнить настройки печати, сделайте следующее.
Откройте диалоговое окно Print (Печать). Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Щелкните кнопку , чтобы раскрыть список.
Выберите используемый принтер для параметра Printer (Принтер) и затем для параметра Paper Size (Размер бумаги) выберите подходящий размер конверта. Вы также можете определить пользовательский размер конверта. Подробности
см. в интерактивной справке.
Выберите значение Landscape (Альбомная) для параметра Orientation (Ориентация).
Примечание
В некоторых приложениях часть элементов этого диалогового окна могут быть недоступны. В этом случае в меню File (Файл) вашего приложения щелкните Page Setup (Параметры страницы) и затем выполните нужные настройки.
В раскрывающемся меню выберите Print Settings (Параметры печати).
Выберите желаемые параметры. Подробности о параметре Print Settings
(Параметры печати) см. в интерактивной справке. Щелкните Print (Печать) , чтобы начать печать.
Верх
Настройки принтера в Mac OS X 10.3 или 10.4
Откройте диалоговое окно Page Setup (Параметры
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Выберите используемый принтер для параметра Format for (Формат для).
В списке Paper Size (Размер бумаги) выберите подходящий размер конверта. Вы также можете определить пользовательский размер конверта. Подробности
см. в интерактивной справке.
Выберите значение Landscape (Альбомная) для параметра Orientation
Щелкните OK , чтобы закрыть диалоговое окно Page Setup (Параметры страницы). Откройте диалоговое окно Print (Печать).
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Выберите используемый принтер для параметра Printer (Принтер), затем выберите
значение параметра Copies & Pages (Копии и страницы).
В раскрывающемся меню выберите Print Settings (Параметры печати) .
Для параметра Media Type (Тип носителя) выберите Envelope (Конверты)
и настройте параметры Color (Цветной) и Mode (Режим). Подробности о параметре
Print Settings (Параметры печати) см. в интерактивной справке. Щелкните Print (Печать) , чтобы начать печать.
Проверка дюз печатающей головки
Проверка дюз (для Windows) Проверка дюз (для Mac OS X)
Если получившийся отпечаток слишком бледный или на нем отсутствуют некоторые точки, можно попытаться выявить проблему, проверив дюзы печатающей головки. Проверить дюзы печатающей головки можно с компьютера при помощи утилиты Nozzle Check (Проверка дюз) программного обеспечения принтера или при помощи кнопок на панели управления принтера.
Проверка дюз (для Windows)
Для проверки дюз при помощи утилиты Nozzle Check (Проверка дюз) сделайте следующее.
Убедитесь, что никакие индикаторы не указывают на
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Щелкните значок принтера на taskbar (панели задач) правой кнопкой мыши
и выберите Nozzle Check (Проверка дюз) .
Если на панели задач нет значка принтера, обратитесь к следующему разделу, чтобы добавить значок.
Из значка принтера на панели задач Выполняйте инструкции, отображаемые на экране.
Верх
Проверка дюз (для Mac OS X)
Для проверки дюз при помощи утилиты Nozzle Check (Проверка дюз) сделайте следующее.
Убедитесь, что никакие индикаторы не указывают на
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Откройте диалоговое окно EPSON Printer Utility3.
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
В диалоговом окне Utility (Сервис) щелкните кнопку Nozzle Check (Проверка
Выполняйте инструкции, отображаемые на экране.
Прочистка печатающей головки
Утилита Прочистка печатающей головки (для Windows) Утилита Прочистка печатающей головки (для Mac OS X)
Если получившееся при печати изображение слишком бледное или на нем отсутствуют некоторые точки, решить проблему может прочистка печатающей головки, которая гарантирует правильную подачу чернил.
Прочистить печатающую головку можно с компьютера при помощи утилиты Head Cleaning (Прочистка печатающей головки) из программного обеспечения принтера или при помощи кнопок на панели управления.
Примечание
Чтобы избежать ненужной траты чернил, прочищайте печатающую головку, только когда качество печати резко снижается (например, отпечаток смазан, цвета неправильные или отсутствуют).
При помощи утилиты Nozzle Check (Проверка дюз) выполните процедуру проверки дюз, чтобы убедиться, что прочистка необходима. Это позволяет экономить чернила.
Когда чернила заканчиваются вы, возможно, не сможете прочистить печатающую головку. Если чернила израсходованы, вы не сможете прочистить печатающую головку. В таком случае необходимо сначала заменить картридж.
Утилита Прочистка печатающей головки (для Windows)
Сделайте следующее для прочистки печатающей головки при помощи утилиты Head Cleaning (Прочистка печатающей головки).
Убедитесь, что никакие индикаторы не указывают на ошибку.
Щелкните значок принтера на taskbar (панели задач) правой кнопкой мыши
и выберите Head Cleaning (Прочистка печатающей головки) .
Если на панели задач нет значка принтера, обратитесь к следующему разделу, чтобы добавить значок.
Из значка принтера на панели задач Выполняйте инструкции, отображаемые на экране.
Во время цикла прочистки индикатор On мигает.
Предостережение
Никогда не выключайте принтер, когда мигает индикатор On. Это может повредить устройство.
Примечание
Если качество печати не улучшилось после проведения этой процедуры несколько раз, оставьте принтер выключенным как минимум на 6 часов. Затем еще раз проверьте дюзы и, если необходимо, заново прочистите печатающую головку. Если качество печати не улучшиться, обратитесь в службу технической поддержки Epson.
Чтобы поддерживать хорошее качество печати, мы рекомендуем регулярно печатать несколько страниц.
Верх
Утилита Прочистка печатающей головки (для Mac OS X)
Сделайте следующее для прочистки печатающей головки при помощи утилиты Head Cleaning (Прочистка печатающей головки).
Убедитесь, что никакие индикаторы не указывают на
Откройте окно EPSON Printer Utility3.
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
В диалоговом окне Utility (Сервис) щелкните кнопку Head Cleaning (Прочистка
Выполняйте инструкции, отображаемые на экране. Во время цикла прочистки индикатор On мигает.
Предостережение
Никогда не выключайте принтер, когда мигает индикатор On. Это может повредить устройство.
Примечание
Если качество печати не улучшилось после проведения этой процедуры несколько раз, оставьте принтер выключенным как минимум на 6 часов. Затем еще раз проверьте дюзы и, если необходимо, заново прочистите печатающую головку. Если качество печати не улучшиться, обратитесь в службу технической поддержки Epson.
Чтобы поддерживать хорошее качество печати, мы рекомендуем регулярно печатать несколько страниц.
Калибровка печатающей головки
Утилита Калибровка печатающей головки (для Windows) Утилита Калибровка печатающей головки (для Mac OS X)
Если вы заметили, что на отпечатке не совпадают вертикальные линии или появились горизонтальны полосы, возможно, эту проблему удастся решить при помощи утилиты Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки) драйвера принтера.
См. соответствующие разделы ниже.
Примечание
Не отменяйте печать кнопкой Stop , когда утилита Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки) печатает тестовый шаблон.
Утилита Калибровка печатающей головки (для Windows)
Сделайте следующее для калибровки печатающей головки при помощи утилиты Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки).
Убедитесь, что никакие индикаторы не указывают на
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Щелкните значок принтера на taskbar (панели задач) правой кнопкой мыши
и выберите Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки) .
Если на панели задач нет значка принтера, обратитесь к следующему разделу, чтобы добавить значок.
Из значка принтера на панели задач Следуйте инструкциям на экране для калибровки печатающей
Верх
Утилита Калибровка печатающей головки (для Mac OS X)
Сделайте следующее для калибровки печатающей головки при помощи утилиты Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки).
Убедитесь, что никакие индикаторы не указывают на
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Откройте диалоговое окно EPSON Printer Utility3.
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
В диалоговом окне Utility (Сервис) щелкните кнопку Print Head Alignment
(Калибровка печатающей головки) .
Следуйте инструкциям на экране для калибровки печатающей головки.
Очистка направляющей бумаги
Утилита Чистка направляющей бумаги (для Windows) Утилита Чистка направляющей бумаги (для Mac OS X)
Когда на направляющей бумаги остается излишек чернил, отпечаток смазывается на задней части. Направляющая бумаги — это темная пластмассовая планка внутри устройства. В этом случае проблему можно решить с помощью утилиты Paper Guide Cleaning (Чистка направляющей бумаги) в драйвере принтера.
См. соответствующие разделы ниже.
Примечание
Повторяйте процедуру до тех пор, пока внутренняя часть устройства не будет очищена.
Утилита Чистка направляющей бумаги (для Windows)
Выполните указанные ниже действия для чистки направляющей бумаги с помощью утилиты Paper Guide Cleaning (Чистка направляющей бумаги).
Убедитесь, что никакие индикаторы не указывают на
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Откройте окно драйвера принтера, перейдите на вкладку Maintenance (Сервис) и
щелкните кнопку Paper Guide Cleaning (Чистка направляющей бумаги) . Доступ к драйверу принтера в Windows
Выполните инструкции по очистке направляющей бумаги, отображаемые на экране.
Верх
Утилита Чистка направляющей бумаги (для Mac OS X)
Выполните указанные ниже действия для чистки направляющей бумаги с помощью утилиты Paper Guide Cleaning (Чистка направляющей бумаги).
Убедитесь, что никакие индикаторы не указывают на
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Откройте диалоговое окно EPSON Printer Utility3.
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
В диалоговом окне Utility (Сервис) щелкните кнопку Paper Guide Cleaning
(Чистка направляющей бумаги) .
Выполните инструкции по очистке направляющей бумаги, отображаемые на экране.
Диагностирование проблемы
Утилита Status Monitor
Проверка работоспособности устройства Устранение проблем с устройством лучше всего выполнять в два этапа: сначала
определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения. Информацию, которая может понадобиться для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, с помощью утилиты Status Monitor или путем проверки работоспособности устройства. См. соответствующие разделы ниже.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги
или если устройство не печатает, обратитесь к соответствующему разделу в этой главе. Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
Индикаторы ошибок
Вы можете определить многие типичные проблемы по индикаторам ошибок на панели управления устройства. Если устройство перестало работать, обратитесь к таблице индикаторов из Руководство пользователя.
Верх
Утилита Status Monitor
Если во время печати происходит ошибка, в окне Status Monitor появляется сообщение об ошибке.
Для замены картриджа щелкните кнопку How To (Как сделать) и выполните пошаговые инструкции утилиты Status Monitor по замене картриджа.
Для проверки состояния каждого картриджа см. один из следующих разделов: См. Работа с EPSON Status Monitor 3 (для Windows)
См. Работа с EPSON StatusMonitor (для Mac OS X)
Если появляется сообщение о том, что заканчивается срок службы впитывающих чернила прокладок, обратитесь в службу технической поддержки Epson для их замены. Когда впитывающие чернила прокладки переполнятся, принтер прекращает работу и для продолжения печати требуется обратиться в службу технической поддержки Epson.
Верх
Проверка работоспособности устройства
Если определить причину неполадки не удалось, проверка работоспособности принтера поможет узнать, является ли причиной проблемы устройство или компьютер.
Для проверки работоспособности устройства сделайте следующее.
Выключите устройство и компьютер.
Отключите кабель USB от устройства.
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Удерживайте нажатой кнопку Stop и нажмите кнопку On для включения устройства. Отпустите только кнопку On . После того как устройство начнет проверку работоспособности, отпустите кнопку Stop .
Будет напечатана страница шаблона проверки дюз. Если на шаблоне есть белые полосы или пропуски, необходимо прочистить печатающую головку.
Прочистка печатающей головки Если устройство напечатало тестовый шаблон, это означает, что проблема заключена
в параметрах ПО принтера, интерфейсном кабеле или компьютере. Также возможно, используемое приложение установлено неправильно. Попробуйте переустановить приложение.
См. раздел Удаление ПО принтера Если устройство не напечатало тестовый шаблон, это указывает на неполадки в
устройстве. Обратитесь к рекомендациям из следующих разделов. См. раздел Устройство не печатает
Проверка состояния устройства
С помощью индикатора выполнения
После отправки задания печати на устройство появляется индикатор выполнения (см. рис. ниже).
На индикаторе отображается ход выполнения текущего задания печати и информация о состоянии устройства. Также индикатор выполнения отображает сообщения об ошибках и советы по улучшению качества печати. См. соответствующие разделы ниже.
Советы
В текстовом поле окна индикатора выполнения отображаются советы, как наиболее эффективно использовать драйвер устройства Epson. Чтобы узнать подробности
по теме совета, щелкните кнопку Details (Подробнее) .
Сообщения об ошибках
Если во время печати происходит ошибка, в текстовом поле окна появляется сообщение об ошибке. Щелкните Technical Support (Техническая поддержка) , чтобы открыть интерактивное Руководство пользователя с подробной информацией. Когда чернила заканчиваются или полностью израсходованы, появляется кнопка How to (Как сделать) . Щелкните кнопку How to (Как сделать) и выполните пошаговые инструкции EPSON Status Monitor 3 по замене картриджа.
Работа с EPSON Status Monitor 3
Утилита EPSON Status Monitor 3 отображает подробную информацию о состоянии устройства.
EPSON Status Monitor 3 можно запустить двумя способами:
Дважды щелкните значок с изображением принтера на taskbar (панели задач) Windows.
См. раздел Из значка принтера на панели задач для добавления значка на taskbar (панели задач) Windows.
Откройте окно драйвера принтера, перейдите на вкладку Maintenance (Сервис) и
щелкните кнопку EPSON Status Monitor 3 .
После запуска EPSON Status Monitor 3 откроется следующее диалоговое окно.
Окно EPSON Status Monitor 3 содержит следующую информацию.
Когда чернила заканчиваются или полностью израсходованы, в окне EPSON Status Monitor 3 появляется кнопка How to (Как сделать) . Если щелкнуть кнопку How to (Как сделать) , на экране появятся инструкции по замене чернильных картриджей, а печатающая головка принтера передвинется в положение замены картриджа.
Ink Levels (Уровень чернил):
Утилита EPSON Status Monitor 3 отображает оставшийся ресурс картриджей.
Щелкнув кнопку Information (Информация) , вы можете узнать об установленных чернильных картриджах.
Technical Support (Техническая поддержка):
В окне EPSON Status Monitor 3 можно открыть интерактивное Руководство пользователя. Если произошла ошибка, щелкните Technical Support (Техническая поддержка) в окне EPSON Status Monitor 3.
Верх
Работа с EPSON StatusMonitor
При обнаружении ошибки EPSON StatusMonitor выдает соответствующее сообщение.
Чтобы открыть EPSON StatusMonitor, сделайте следующее.
Откройте окно EPSON Printer Utility3.
Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Щелкните кнопку EPSON StatusMonitor . Откроется окно EPSON StatusMonitor.
Когда чернила заканчиваются или полностью израсходованы, появляется кнопка How to (Как сделать) . Щелкните кнопку How to (Как сделать) и выполняйте пошаговые инструкции EPSON StatusMonitor по замене картриджа.
Также при помощи этой утилиты можно проверить уровень чернил. EPSON StatusMonitor отображает уровень оставшихся чернил на момент открытия окна. Чтобы обновить информацию об уровне чернил, щелкните Update (Обновить) .
Замятие бумаги
Предотвращение замятия бумаги Отмените печать при необходимости.
См. раздел Отмена печати Поднимите сканирующий блок.
Извлеките всю бумагу изнутри, включая оторванные куски.
Закройте сканирующий блок.
Если бумага застряла рядом с тыльным податчиком листов или приемным лотком, то осторожно вытяните ее.
Предотвращение замятия бумаги
Если бумага застревает часто, проверьте следующее:
бумага гладкая, не закручена и не сложена; используется высококачественная бумага; бумага лежит в податчике стороной для печати вверх;
вы встряхнули пачку бумаги перед загрузкой ее в податчик; верхний край пачки превышает указатель на боковой направляющей;
количество листов в пачке не превышает предела, указанного для этой бумаги.
См. раздел Возможность загрузки специальных носителей Epson . боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.
Устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если устройство установлено под наклоном, оно будет работать неправильно.
Основная страница > Печать > Решение проблем
Проблемы с качеством печати
Горизонтальные полосы Несовпадение или полосы по вертикали Цвета неправильные или отсутствуют
Расплывчатый или смазанный отпечаток
Если появились проблемы с качеством печати, сравните ваш отпечаток с приведенными ниже иллюстрациями. Щелкните описание под иллюстрацией, соответствующей вашему отпечатку.
Несовпадение или полосы по вертикали
Несовпадение или полосы по вертикали
Расплывчатый или смазанный отпечаток
Цвета неправильные или отсутствуют
Горизонтальные полосы
Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх. Прочистите печатающую головку, запустив утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки), чтобы освободить забитые дюзы.
См. раздел Прочистка печатающей головки Чернильные картриджи необходимо использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия упаковки.
Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.
Проверьте индикатор ошибки . Если индикатор мигает, замените соответствующий чернильный картридж.
См. раздел Замена неизрасходованных картриджей Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
См. раздел Выбор правильного типа носителя
Верх
Несовпадение или полосы по вертикали
Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх. Прочистите печатающую головку, запустив утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки), чтобы освободить забитые дюзы.
См. раздел Прочистка печатающей головки
Запустите утилиту Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки).
См. раздел Калибровка печатающей головки
В диалоговом окне Advanced (Расширенные) драйвера принтера (в Windows) снимите флажок High Speed (Высокая скорость) . См. интерактивную справку.
Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
См. раздел Выбор правильного типа носителя
Верх
Цвета неправильные или отсутствуют
В Windows: в диалоговом окне Main (Главное) или Advanced (Расширенные) снимите флажок Grayscale (Оттенки серого) .
В Mac OS X: убедитесь, что в меню Print Settings (Параметры печати) диалогового окна Print (Печать) для параметра Color (Цветной) выбрано значение Color (Цветной) . См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Отрегулируйте настройки цвета в приложении или в драйвере принтера.
В Windows — в окне Advanced (Расширенные).
В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати)
в диалоговом окне Print (Печать).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки).
См. раздел Прочистка печатающей головки Проверьте индикатор ошибки . Если индикатор мигает, замените соответствующий чернильный картридж.
См. раздел Замена неизрасходованных картриджей Если вы только что заменили чернильный картридж, убедитесь, что его срок годности,
указанный на упаковке, не истек. Если вы не использовали устройство в течение долгого времени, замените чернильные картриджи новыми.
См. раздел Замена неизрасходованных картриджей
Верх
Расплывчатый или смазанный отпечаток
Используйте только бумагу, рекомендованную Epson.
Для получения дополнительной информации о специальных носителях Epson щелкните закладку Приложение в правом верхнем углу Руководство пользователя, затем щелкните Информация о продукте , Чернила и бумага .
Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.
Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если устройство установлено под наклоном, оно будет работать неправильно.
Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая. Убедитесь, что бумага сухая и загружена стороной для печати вверх.
Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
См. раздел Выбор правильного типа носителя Убирайте готовые листы из приемного лотка сразу после их печати.
Если вы печатаете на глянцевой бумаге, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.
Не прикасайтесь сами и не позволяйте ничему прикасаться к отпечатанной стороне бумаги с глянцевым покрытием. Обращайтесь с отпечатками, как описано в инструкции к бумаге.
Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки). См. раздел Прочистка печатающей головки
Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати
Неправильные или искаженные символы Неправильные поля Отпечатки получаются с небольшим наклоном Изображение перевернуто Печатаются пустые страницы
Отпечаток смазанный или потертый Печать идет слишком медленно
Неправильные или искаженные символы
Удалите все задания печати из очереди печати в Windows Spooler. (Windows)
См. раздел Отмена печати Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно.
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера
Верх
Неправильные поля
Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы.
Для получения дополнительной информации об области печати щелкните закладку Приложение в верхнем правом углу Руководство пользователя, затем щелкните
Информация о продукте и Технические характеристики .
Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в Main (Главное) окне.
В Mac OS X: проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) или Print (Печать).
См. интерактивную справку к драйверу принтера. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера
Верх
Отпечатки получаются с небольшим наклоном
Если в Windows выбран параметр Fast Economy (Быстрое экономичное) в области
Paper & Quality Options (Настройки бумаги и качества) окна Advanced (Расширенные), поменяйте его на Economy (Экономичное) . Для Mac OS X сделайте то же в окне Print Quality (Качество печати) , в режиме Advanced (Расширенные)
в окне Print Settings (Параметры печати) .
(Значение Fast Economy (Быстрое экономичное) доступно только если выбран тип бумаги plain papers (Простая бумага) .)
Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов правильно. См. раздел Загрузка бумаги
Верх
Изображение перевернуто
В Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне Page Layout (Макет) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению.
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера
Верх
Печатаются пустые страницы
Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в Main (Главное) окне.
В Mac OS X: проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) или Print (Печать).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
В Windows: проверьте флажок Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы) , щелкнув кнопку Speed & Progress (Скорость и ход печати) на вкладке Maintenance (Сервис) драйвера принтера.
В Mac OS X: убедитесь, что в меню Extension Settings (Расширенные параметры) диалогового окна Print (Печать) выбран параметр Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы) . Если этот флажок установлен, пустые листы печататься не будут. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте работоспособность
Проверка работоспособности устройства
Верх
Отпечаток смазанный или потертый
Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
В настройках драйвера принтера снимите флажок High Speed (Высокая скорость) .
В Windows — в окне Advanced (Расширенные).
В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати)
в диалоговом окне Print (Печать).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете. Запустите утилиту Paper Guide Cleaning (Очистка направляющей бумаги).
См. раздел Очистка направляющей бумаги Если решить проблему не удается, возможно, внутрь устройства просочились чернила.
В этом случае необходимо протереть устройство изнутри мягкой чистой тканью.
Перейдите на вкладку Приложение в правом верхнем углу Руководство пользователя, затем щелкните Maintenance (Сервис) , Cleaning the Printer (Очистка
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. См. раздел Удаление ПО принтера
Верх
Печать идет слишком медленно
Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
См. раздел Выбор правильного типа носителя
В Windows: сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в окне Main (Главное) драйвера принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество).
В Mac OS X: сбросьте все настроенные пользователем параметры, выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в окне Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать) драйвера принтера и переместите ползунок в положение Speed (Скорость) . См. интерактивную справку к драйверу принтера.
См. раздел Доступ к драйверу принтера в Windows .
См. раздел Доступ к драйверу принтера в Mac OS X Закройте все ненужные приложения.
При продолжительной непрерывной печати устройство может временно прекращать подачу бумаги или останавливать перемещение печатающей головки. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но Epson рекомендует приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая устройство. (В выключенном состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью.
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера Если вы попробовали все перечисленные способы, но не решили проблему,
см. следующий раздел:
Увеличение скорости печати (только в Windows)
Бумага подается неправильно
Бумага не подается Бумага подается по несколько листов сразу
Бумага загружена неправильно Бумага выталкивается не полностью или сминается
Бумага не подается
Выньте пачку бумаги и проверьте следующее.
Бумага не закручена и не сложена.
Бумага не слишком старая. Подробную информацию вы найдете в инструкции к бумаге. Высота стопки загруженной бумаги не выше контрольной стрелки на внутренней стороне боковой направляющей.
Количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя.
См. раздел Возможность загрузки специальных носителей Epson
Бумага не замялась внутри устройства. Если это произошло, выньте застрявшую бумагу.
См. раздел Замятие бумаги Чернильные картриджи не закончились. Если картридж израсходован, замените его.
См. раздел Замена израсходованных картриджей Соблюдены специальные инструкции по загрузке, прилагаемые к бумаге. Снова загрузите бумагу.
См. раздел Загрузка бумаги На бумаге нет дырок для скоросшивателя.
Верх
Бумага подается по несколько листов сразу
Убедитесь, что высота стопки загруженной бумаги не выше контрольной стрелки на внутренней стороне боковой направляющей.
Убедитесь, что боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.
Убедитесь, что бумага не скручена и не сложена. Если бумага согнута, перед загрузкой распрямите ее или слегка согните в противоположную сторону.
Достаньте пачку бумаги и проверьте, не слишком ли она тонкая.
Для получения дополнительной информации о толщине бумаги щелкните закладку Приложение в верхнем правом углу Руководство пользователя, затем щелкните
Информация о продукте и Технические характеристики .
Встряхните пачку бумаги, чтобы отделить листы друг от друга, затем снова положите бумагу в податчик.
Если печатается слишком много копий, проверьте значение параметра Copies (Копии) как описано ниже и в вашем приложении.
В Windows: проверьте значение параметра Copies (Копии) в окне Page Layout (Макет).
В Mac OS X 10.3 и 10.4: проверьте значение Copies (Копии) для параметра Copies & Pages (Копии и страницы) в диалоговом окне Print (Печать).
В Mac OS X 10.5: проверьте значение Copies (Копии) в диалоговом окне Print (Печать). См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Верх
Бумага загружена неправильно
Если вы загрузите бумагу в устройство слишком далеко, бумага будет подаваться неправильно. Выключите устройство и осторожно достаньте бумагу. Затем включите устройство и правильно загрузите пачку бумаги.
Верх
Бумага выталкивается не полностью или сминается
Если бумага выдана не полностью, то нажмите кнопку Stop , откройте сканирующий блок и извлеките бумагу. Кроме того, проверьте параметр Paper Size (Размер бумаги) в используемом приложении или настройках устройства. См. интерактивную справку.
Если бумага выходит смятой, возможно, она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую стопку бумаги.
Примечание
Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке в сухом месте.
Устройство не печатает
Индикаторы погашены Индикаторы загорелись и потом погасли Горит только индикатор питания
Индикатор ошибки мигает или горит после замены картриджа
Индикаторы погашены
Нажмите на кнопку On , чтобы удостовериться, что устройство включено. Выключите устройство и убедитесь, что шнур питания плотно подсоединен. Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем или таймером.
Верх
Индикаторы загорелись и потом погасли
Рабочее напряжение устройства может не соответствовать напряжению розетки. Выключите устройство и немедленно отключите его от розетки. Проверьте информацию на этикетке на тыльной стороне устройства.
Предостережение
Если напряжение не совпадает, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПРИНТЕР К РОЗЕТКЕ. Обратитесь в сервисный центр.
Верх
Горит только индикатор питания
Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно.
Если вы используете интерфейс USB, убедитесь, что кабель соответствует стандарту USB 1.1 или 2.0.
Если принтер подключается к компьютеру через концентратор USB, подключите устройство к концентратору первого уровня. Если после этого компьютер не распознает драйвер принтера, попробуйте подключить принтер напрямую к компьютеру без концентратора USB.
Если принтер подключается к компьютеру через концентратор USB, убедитесь, что компьютер распознает концентратор USB.
Выключите устройство и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель и напечатайте страницу проверки работоспособности устройства.
См. раздел Проверка работоспособности устройства Если страница проверки напечаталась правильно, убедитесь, что драйвер принтера и ваше приложение установлены без ошибок.
Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, возможно, в компьютере не хватает памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера, изменив его разрешение. Вы также можете установить еще один модуль памяти в компьютер. Пользователи Windows могут удалить любое задание печати из очереди печати в Windows Spooler.
См. раздел Отмена печати Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера
Верх
Индикатор ошибки мигает или горит после замены картриджа
Убедитесь, что печатающая головка находится в положении замены чернильного картриджа.
Примечание
Если печатающая головка находится в крайнем правом положении, то удерживайте кнопку Stop нажатой в течение трех секунд для перемещения печатающей головки в положение замены картриджа.
чернильный картридж и продолжите установку картриджей.
Плотно закройте крышку чернильного картриджа.
Использование специальной бумаги
Возможность загрузки специальных носителей Epson Хранение фотобумаги Epson
Хорошего качества печати можно добиться с большинством типов простой бумаги. Однако бумага с покрытием обеспечивает наивысшее качество отпечатков, так как впитывает меньше чернил.
Epson представляет специальные носители, разработанные для печати чернилами, которые используются в струйных принтерах Epson, и для получения высококачественных результатов рекомендует использовать именно эти носители. Для получения дополнительной информации о специальных носителях Epson щелкните закладку Приложение в правом верхнем углу Руководство пользователя, затем щелкните Информация о продукте , Чернила и бумага .
При загрузке специальной бумаги, распространяемой Epson, сначала прочитайте инструкцию, которая прилагается к бумаге, и учтите следующие моменты.
Примечание
Загружайте бумагу в податчик стороной для печати вверх. Обычно сторона для печати выглядит более белой или глянцевой. Подробную информацию вы найдете в инструкции к бумаге. На некоторых типах бумаги обрезанные уголки указывают правильное направление для загрузки.
Если бумага согнута, перед загрузкой распрямите ее или слегка согните в противоположную сторону. При печати на изогнутой бумаге отпечаток может
Возможность загрузки специальных носителей Epson
В следующей таблице описаны возможности загрузки специальных носителей EPSON.
Epson Premium Ink Jet Plain Paper
Epson Photo Quality Ink Jet Paper
Epson Bright White Ink Jet Paper
Epson Photo Paper
Epson Glossy Photo Paper (Глянцевая
Epson Premium Glossy Photo Paper
Epson Premium Semigloss Photo Paper
Epson Ultra Glossy Photo Paper
Epson Matte Paper — Heavyweight
Примечание
В различных регионах в наличии могут быть разные типы бумаги.
Хранение фотобумаги Epson
Убирайте неиспользованную бумагу в оригинальную упаковку сразу же после окончания печати. Epson рекомендует хранить отпечатки в многоразовых пластиковых пакетах. Храните бумагу вдали от мест с высокой температурой и влажностью и вдали от прямого солнечного света.
Загрузка бумаги
Для загрузки бумаги сделайте следующее.
Откройте приемный лоток для бумаги и откиньте ограничитель податчика вперед.
Опустите приемный лоток и выдвиньте расширение.
Придвиньте боковую направляющую к левому краю.
Встряхните пачку бумаги и подбейте ее на плоской поверхности, чтобы подравнять
Положите пачку бумаги в податчик листов стороной для печати вверх и вплотную к правой боковой направляющей и прижмите ее фиксаторами. Сторона для печати обычно белее и ярче обратной стороны.
Придвиньте левую боковую направляющую к левому краю бумаги, но не прижимайте слишком сильно.
Откиньте ограничитель податчика назад.
Примечание
Оставляйте перед устройством достаточно свободного пространства, куда будет поступать бумага.
Всегда загружайте бумагу в податчик узкой стороной вперед, даже если печатаете изображения альбомной ориентации.
Убедитесь, что высота стопки загруженной бумаги не выше контрольной стрелки на внутренней стороне боковой направляющей.
Загрузка конвертов
Для загрузки конвертов сделайте следующее.
Откройте приемный лоток для бумаги и откиньте ограничитель податчика вперед.
Опустите приемный лоток и выдвиньте расширение.
Придвиньте боковую направляющую к левому краю.
Загрузите конверты короткой стороной вперед, закрывающейся стороной вниз, клапаном влево и прижмите их фиксаторами. После этого придвиньте боковую направляющую к левому краю конвертов, но не прижимайте слишком сильно.
Откиньте ограничитель податчика назад.
Примечание
Конверты могут быть различной толщины и жесткости. Если общая толщина пачки конвертов больше 10 мм, сожмите конверты перед загрузкой.
Если качество печати ухудшается при загрузке пачки конвертов, загружайте конверты по одному.
В податчик листов можно загрузить до 10 конвертов одновременно. Не используйте скрученные или согнутые конверты.
Перед загрузкой убедитесь, что клапан конверта закрыт и не смят. Перед загрузкой рекомендуется разгладить передний край конверта.
Не используйте слишком тонкие конверты — они могут скрутиться во время печати.
Инструкции по печати смотрите в следующем разделе.
Загрузка конвертов
Для загрузки конвертов сделайте следующее.
Откройте приемный лоток для бумаги и откиньте ограничитель податчика вперед.
Опустите приемный лоток и выдвиньте расширение.